7 fbu hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh chiển lợi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG HÀ NỘI
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------------o0o-----------

KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY TNHH CHIỂN LỢI
CHUYÊN NGÀNH : KINH DOANH THƯƠNG MẠI
Giáo viên hướng dẫn: Th.S: Lê Thu Huyền
Sinh viên thực tập: Nguyễn Minh Thành
Lớp: D07.11.01
Mã sinh viên: 1851210042

HÀ NỘI – 2022


LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tại trường đến nay, em đã nhận
được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Với lịng
biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô Trường Đại học Tài Chính –
Ngân Hàng Hà Nội đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn
kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân với các thầy cô của trường Đại
học Tài Chính – Ngân Hàng Hà Nội, đặc biệt là thầy cô viện Quản Trị Kinh Doanh
đã tạo điều kiện cho em để em có thể hồn thành tốt báo cáo thực tập này. Và em
cũng xin chân thành cảm ơn Cô Ths. Lê Thu Huyền đã nhiệt tình hường dẫn em
hồn thành tốt khố thực tập.
Trong quá trình thực tập, do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn
cịn hạn chế nên bài khóa luận khơng thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong
nhận được ý kiến đóng góp của thầy cơ để hồn thành bài khóa luận tốt nhất.

Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày

tháng

năm 2022

Sinh viên

NGUYỄN MINH THÀNH

i


ii


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN...................................................................................................................................i
MỤC LỤC............................................................................................................................................iii
DANH MỤC BẢNG..........................................................................................................................vi
DANH MỤC SƠ ĐỒ.......................................................................................................................vii
CHƯƠNG 1: VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU........................................................................................1
1.1.

Bối cảnh nghiên cứu..........................................................................................................1

1.2.

Lý do chọn đề tài.................................................................................................................2

1.3.Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................................3
1.3.1. Mục tiêu khái quát...............................................................................................................3
1.3.2. Mục tiêu cụ thể....................................................................................................................3
1.4.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...............................................................................3

1.4.1.Đối tượng nghiên cứu.........................................................................................................3
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu...........................................................................................................3
1.5.

Phương pháp nghiên cứu................................................................................................3

1.6.

Kết cấu khóa luận tốt nghiệp.......................................................................................4

CHƯƠNG II:........................................................................................................................................5
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG......................5
NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP.........................................................................................5
2.1.

Khái niệm, vai trò của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp................5

2.1.1. Khái niệm nhân sự.............................................................................................................5
2.1.2. Khái niệm tuyển dụng nhân sự....................................................................................5
2.1.3. Vai trò của tuyển dụng nhân sự..................................................................................6
2.2.

Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự trong doanh

nghiệp 8
2.2.1. Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp...................................................................8
2.2.2. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp.................................................................11
2.3.

Các nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp.....13

iii


2.3.1. Nguồn tuyển dụng..........................................................................................................13
2.3.2. Quy trình tuyển dụng.....................................................................................................15
2.4.

Các hình thức tuyển dụng trong doanh nghiệp..................................................18

CHƯƠNG 3.......................................................................................................................................21
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ...............................................21
TẠI CÔNG TY TNHH CHIỂN LỢI............................................................................................21
3.1. Giới thiệu chung về Cơng ty TNHH Chiển Lợi.........................................................21
3.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Chiển Lợi...........................21
3.1.2. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ bộ máy quản lý của
Cơng ty TNHH Chiển Lợi............................................................................................................22
3.1.3. Tình hình tài chính tại Cơng ty TNHH Chiển Lợi................................................24
3.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Chiển Lợi.......................25
3.2. Phân tích sự ảnh hưởng bởi các nhân tố đến công tác tuyển dụng nhân s ự
tại Công ty TNHH Chiển Lợi.....................................................................................................26
3.2.1.Nhóm nhân tố bên ngồi Cơng ty TNHH Chiển Lợi............................................26

3.2.2. Nhóm nhân tố bên trong Cơng ty TNHH Chiển Lợi..........................................28
3.3.

Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH

Chiển Lợi................................................................................................................................................
30
3.3.1. Nguồn tuyển dụng của Cơng ty TNHH Chiển Lợi..............................................30
3.3.2. Hình thức tuyển dụng của Cơng ty TNHH Chiển Lợi......................................32
3.3.3. Quy trình tuyển dụng của Cơng ty TNHH Chiển Lợi.......................................33
CHƯƠNG 4:......................................................................................................................................38
PHÂN TÍCH, GIẢI THÍCH SỐ LIỆU, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT.....................................38
CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ...........................38
TẠI CÔNG TY TNHH CHIỂN LỢI............................................................................................38
4.1.

Phân tích, giải thích các số liệu về nhân s ự, ngu ồn vốn và k ết qu ả ho ạt

động sản xuất kinh doanh trong Công ty TNHH Chiển Lợi giai đo ạn 2019 –
2021. 38

iv


trong thời gian tới.........................................................................................................................44
4.4.1. Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng..........................................46
4.4.2. Thực hiện cơng tác phân tích cơng việc.................................................................46
4.4.3. Hồn thiện các nội dug trong quy trình tuyển dụng.......................................47
4.4.4. Đa dạng hóa các nguồn tuyển dụng........................................................................50
4.4.5. Tăng cường các kênh thông tin tuyển dụng........................................................52

4.4.6. Thực hiện công tác kiểm tra sức khỏe...................................................................53
4.4.7. Hội nhập nhân viên mới vào mơi trường làm việc tại cơng ty...................53
CHƯƠNG 5:......................................................................................................................................57
TĨM TẮT VÀ KIẾN NGHỊ...........................................................................................................57
5.1.

Tóm tắt khóa luận...........................................................................................................57

5.2.

Kiến nghị..............................................................................................................................58

5.2.1. Kiến nghị với cơ quan nhà nước...............................................................................58
5.2.2. Kiến nghị với Công ty TNHH Chiển Lợi.................................................................59
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................60

v


DANH MỤC BẢNG
Bảng 3.1: Tình hình nguồn vốn của Cơng Ty TNHH Chiển Lợi năm 2019-2021
25
Bảng 3.2: Hoạt động kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Chiển Lợi trong 3
năm 2019 - 2021............................................................................................................................26
Bảng 3.3: Chi phí tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH Chiển Lợi trong giai đoạn
2019 - 2021......................................................................................................................................29
Bảng 3.4: Kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Chiển Lợi trong giai
đoạn 2019 – 2021.........................................................................................................................30
Bảng 3.5: Bảng tổng hợp cơ cấu lao động của Công ty Chiển Lợi đ ến
31/12/2021.....................................................................................................................................31

vi


DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhận sự của doanh nghiệp......................16
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty TNHH Chiển Lợi...............23
Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Chiển Lợi..............33

vii


CHƯƠNG 1: VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.1.

Bối cảnh nghiên cứu

Trong các giai đoạn lịch sử thế giới, yếu tố bất biến duy nhất chi phối các
hoạt động nói chung, các hoạt động nói riêng, chính là con người. Sự tồn tại và phát
triển của các tổ chức, các nền kinh tế trong tất cả các giai đoạn đều phải phụ thuộc
vào con người – yếu tố nhân lực. Một doanh nghiệp, một tổ chức cho dù có các
nguồn lực tài chính dồi dào, quy mô lớn mạnh cũng trở nên vô nghĩa khi thiếu đi
yếu tố con người. máy móc kỹ thuật công nghệ phát huy tốt hiệu quả hoạt động của
nó nếu như được sử dụng bởi cá nhân được đào tạo và có trình độ. Nói rộng hơn,
con người tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào tất cả các hoạt động của doanh
nghiệp. Nếu nhà quản trị có những phương pháp để tạo lập, điều phối, tận dụng tốt
các nguồn lực đến từ con người này thì sẽ tạo nên một lợi thế rất lớn so với các
doanh nghiệp khác trên thị trường. Để có được những phương pháp tạo lập, điều
phối, tận dụng tốt nguồn lực đến từ con người này, thì sẽ tạo nên một lợi thế rất lớn
so với các doanh nghiệp khác trên thị trường.

Để có được lợi thế trên, các doanh nghiệp cần phải hoàn thiện tất cả các
bước, các giai đoạn trong công tác quản trị nhân lực, mà quan trọng hàng đầu chính
là giai đoạn “đầu vào” – giai đoạn tuyển dụng nhân sự. Một cơng trình mà vững
chắc cần phải có một nền móng chắc chắn, đối với một doanh nghiệp, bộ máy nhân
sự muốn phát triển tốt, vững bền, cần một công tác tuyển dụng hợp lý, khoa học
ngay từ ngày đầu tiên. Ngay từ công tác tuyển dụng, nhà quản trị có thể chọn lọc, so
sánh để tìm ra những cá nhân phù hợp với vị trí cơng việc trong doanh nghiệp. Từ
đó phân bổ, bố trí hợp lý để tận dụng tối đa năng lực của cá nhân, đồng thời rất
thuận lợi cho các nhà quản trị muốn thực hiện công tác đào tạo năng lực từng cá
nhân sau này.
Đặc biệt trong thời kỳ đổi mới, nền kinh tế trong nước khơng ngừng tăng
trưởng, nó là động lực thúc đầy các ngành nghề phát triển trong đó có ngành xây lắp
đang chiếm ưu thế. Trong những năm gần đây, ngành xây dựng nước ta ln có
những đóng góp to lớn thay đổi diện mạo cho đất nước, có những cơng trình xây

1


dựng ghi tên mình trên cơng trình thế giới. Để có thể phát triển ngành nghề trên một
tầm cao mới, các công ty xây dựng đang rất trú trọng vào việc tuyển dụng nhân sự,
để có một nguồn lực tốt nhất để phát triển công ty.
1.2.

Lý do chọn đề tài

Đối với một doanh nghiệp như Công ty TNHH Chiển Lợi thì việc tuyển
dụng nhân sự địi hỏi những kỹ năng thực tế rất nhiều. Công ty hướng tới việc tuyển
dụng những người thợ giỏi hơn là những người có bằng cấp cao mà chưa có kỹ
năng thực tế. Cơng ty đã gặp khơng ít khó khăn trong q trình tuyển dụng nhân sự.
Các doanh nghiệp đều cần nhân tài để tạo động lực và cảm hứng cho sự phát

triển bền vững. Vì vậy, “Chiêu hiền đãi sĩ” chưa bao giờ là một đề tài xưa cũ, đặc
biệt là trong bối cảnh thời khủng hoảng nền kinh tế như hiện nay. Phải dựa vào
những nguyên tắc nào để đưa ra các quyết định chiêu hiền để có thể tuyển dụng
đúng người tổ chức cần. Điều gì đã làm nên một chính sách đãi sĩ để duy trì và phát
triển được tồn bộ tiềm năng của nguồn nhân lực. Để trả lởi cho câu hỏi trên các tổ
chức, doanh nghiệp không thể không nghĩ tới một công tác tuyển dụng ưu việt nhất
để thu hút và tuyển dụng những nhân viên ưu tú cho tổ chức và doanh nghiệp mình.
Vấn đề bố trí một nhân viên đúng vị trí và năng lực phù hợp, hay tuyển dụng
được một người có năng lực, trình độ chun mơn cao, tay nghề, trung thành với
doanh nghiệp, gắn bó với cơng việc là một vấn đề quan trọng được nhiều doanh
nghiệp quan tâm. Thậm chí việc bố trí nguồn nhân lực như thế nào cho hợp lý, xây
dựng một hệ thống hồn chình hoạt động có hiệu quả luôn luôn là mục tiêu quan
trọng hàng đầu của các doanh nghiệp
Vì vậy, cơng tác tuyển dụng nhân sự rất quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với
sự thành bại của Cơng ty. Việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng cho một doanh
nghiệp còn mnag ý nghĩa xã hội là định hướng, hướng nghiệp cho người lao động
có một phần thuận lợi cho cơng việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ cũng có
nhiều cơ hội hơn để phát triển khả năng của bản thân. Nhận thức được sự phức tạp
và tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng nhân sự cũng như đòi hỏi việc hồn
thiện, nâng cao hiệu quả của cơng tác tuyển dụng, cùng với kiến thức đã được trang

2


bị tại nhà trường và những tìm hiểu thực tế trong đợt thực tập tại Công ty TNHH
Chiển Lợi em đã nhận thấy cơng ty cịn một số hạn chế, vì thế em quyết định chọn
đề tài nghiên cứu: “Hồn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH
Chiển Lợi” để làm khóa luận tốt nghiệp. Đề tài này nhằm mục đích trình bày những
vấn đề cốt lõi của quá trình tuyển dụng nhân sự, thực trạng của hoạt động này ở
cơng ty, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân

sự của Công ty TNHH Chiển Lợi.
1.3.Mục tiêu nghiên cứu
1.3.1. Mục tiêu khái quát
Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về công tác tuyển dụng nhân sự tại doanh
nghiệp
Đánh giá khái quát tình hình tuyển dụng nhân sự, những tích cực và hạn chế cịn
tồn tại hiện nay.
1.3.2. Mục tiêu cụ thể
Phân tích, đánh giá hiệu quả cơng tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH
Chiển Lợi. Rút ra những hạn chế cịn tồn tại trong cơng tác tuyển dụng nhân sư tại
Công ty.
Đề xuất các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự tại Công
ty TNHH Chiển Lợi
1.4.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1.Đối tượng nghiên cứu
Công tác tuyển dụng nguồn nhân sự tại Công ty TNHH Chiển Lợi
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi không gian: Công ty TNHH Chiển Lợi
Phạm vi thời gian: Số liệu được thu thập tổng hợp từ năm 2019 đến năm
2021
1.5.

Phương pháp nghiên cứu
Khóa luận viết dựa trên nghiên cứu lý luận về hoạt động quản trị doanh

nghiệp nói chung và quản trị nhân sự nói riêng, kết hợp với quá trình nghiên cứu và

3


căn cứ thực tế tại Công ty TNHH Chiển Lợi. Đề tài chủ yếu sử dụng những phương
pháp sau:
-

Phương pháp thống kê

-

Phương pháp mơ tả

-

Phương pháp phân tích

-

Phương pháp so sánh

-

Phương pháp đối chiếu, tổng hợp

1.6.

Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp gồm 5 chương:
Chương 1: Vấn đề nghiên cứu

Chương 2: Một số vấn đề lý luận về công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh

nghiệp
Chương 3: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Cơng ty TNHH Chiển
Lợi
Chương 4: Phân tích, giải thích số liệu, đánh giá và đề xuất giải pháp nâng
cao công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Chiển Lợi
Chương 5: Tóm tắt và kiến nghị

4


CHƯƠNG II:
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
2.1.

Khái niệm, vai trò của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp

2.1.1. Khái niệm nhân sự
Theo giáo trình Quản trị nguồn nhân lực cản bản của tác giả TS.Mai Thanh
Lan và PGS.TS.Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), nhà xuất bản Trường Đại học
Thương Mại có viết: “Nhân sự trong tổ chức hay trong doanh nghiệp được hiểu là
toàn bộ những người làm việc trong tổ chức/doanh nghiệp được trả công, khai thác
và sử dụng có hiệu quả nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức/doanh nghiệp”.
Theo GS. Phạm Minh Hạc phát biểu: “Nhân sự là tổng thể các tiềm năng lao
động của một nước hay một địa phương sãn sàng tham gia vào công việc đó”
Như vậy, tác giả cho rằng: Nhân sự là nguồn lực của mỗi con người, bao gồm thể
lực và trí lực. Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe của mỗi con người, mức sống,
thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi… Trí lực là nguồn lực tiềm tàng to

lớn của con người, đó là tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách…
2.1.2. Khái niệm tuyển dụng nhân sự
Theo giáo trình quản trị nhân lực của tác giả Lê Thanh Hà (2009): “Tuyển
dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực thỏa mãn nhu cầu sử dụng
của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực hiện các mục
tiêu của doanh nghiệp”.
Theo giáo trình Quản trị nhân lực của trường Đại học Lao động - Xã hội thì:
“Tuyển dụng là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao
động bên ngoài và bên trong tổ chức để lựa chọn lao động cho các vị trí làm việc
còn khuyết của tổ chức”.
Như vậy: Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và đánh
giá ứng viên trên nhiều khía cạnh khác nhau dựa theo các yêu cầu của công việc mà
doanh nghiệp đề ra để tìm được người phù hợp bổ sung lực lượng lao động cần thiết
đáp ứng yêu cầu sử dụng lao động của doanh nghiệp.

5


Nếu quá trình tuyển dụng tốt sẽ giúp cho các nhà tổ chức có được những con
người có kỹ năng phù hợp, với sự phát triển của tổ chức trong tương lai . Bởi vậy,
tuyển dụng nhân sự là khâu có vai trị quan trọng đối với chiến lược kinh doanh và
đối với tổ chức.
 Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự :
Để thu hút người lao động, doanh nghiệp phải tuyển dụng nhiều nguồn từ bên trong
tổ chức đến bên ngoài xã hội với số lượng và chất lượng tốt nhất, thoả mãn nhu cầu
của doanh nghiệp với mục tiêu.
Tuyển dụng những người có trình độ chun mơn cần thiết, có thể đạt tới năng suất
lao động , hiệu suất công tác tốt .
Tuyển chọn những người vào làm phải gắn với sự địi hỏi của cơng việc trong
doanh nghiệp.

Tuyển được những người có tinh thần kỷ luật, đủ sức khoẻ vào làm trong doanh
nghiệp, đáp ứng được yêu cầu của công việc mà công ty đề ra.
Thông qua quá trình tuyển dụng, doanh nghiệp sẽ tìm kiếm và lựa chọn được những
người phù hợp với yêu cầu công việc, cũng phù hợp với văn hoá doanh nghiệp
2.1.3. Vai trị của tuyển dụng nhân sự
Cơng tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có ý nghĩa cực kỳ to lớn,
có tính chất quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân lực có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao
động và xa hơn là tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
2.1.3.1.

Đối với doanh nghiệp

Thứ nhất việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội
ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với
yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuyển dụng có tầm quan trọng rất
lớn đối với doanh nghiệp vì nó là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân lực, chỉ
khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo
Thứ hai, tuyển dụng tốt mới giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu
kinh doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt chính là tìm ra được người thực

6


hiện cơng việc có năng lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc được giao. Từ đó
nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh
doanh trong điều kiện tồn cầu hóa
Thứ ba, chất lượng đội ngũ người lao động tạo ra năng lực cạnh tranh bền
vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân lực tốt góp phần quan trọng trong việc tạo
đầu vào của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán

bộ nhân viên, đáp ứng địi hỏi nhân lực của doanh nghiệp
Thứ tư, tuyển dụng nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí
kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp
Thứ năm, tuyển dụng nhân lực tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt các
kế hoạch kinh doanh như đã định. Như vậy tuyển dụng nhân sự có tầm quan trọng
đối với doanh nghiệp, đây là quá trình đãi cát tìm vàng, nếu doanh nghiệp tuyển
dụng nhân viên khơng đủ năng lực cần thiết thì những sản phẩm cá nhân theo đúng
u cầu cơng việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả kinh
doanh và hoạt động quản trị của doanh nghiệp.
2.1.3.2.

Đối với người lao động

Thứ nhất, tuyển dụng nhân lực giúp con người lao động trong doanh nghiệp
hiểu thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị từ đó sẽ định hướng cho họ
theo những quan điểm đó.
Thứ hai, tuyển dụng nhân lực tạo ra khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh
trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh
doanh.
Ta thấy, tuyển dụng nhân lực có tầm quan trọng rất lớn đối với người lao
động. Thơng qua q trình tuyển dụng mà người lao động đã bổ sung them được
nhiều kiến thức cần thiết cho họ khi làm việc, cũng như rút ngắn khoảng cách giữa
người lao động và nhà quản trị. Đây cũng là một cơ hội tốt để người lao động thể
hiện tốt khả năng của mình. Từ đó, chất lượng lao động được tăng lên dẫn đến hiệu
quả sử dụng lao động tăng lên, năng suất tạo ra sản phẩm tăng cũng như tăng mọi
nguồn lợi nhuận, đem nhiều doanh thu về cho doanh nghiệp, công ty.
2.1.3.3.

Đối với xã hội

7


Việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục
tiêu kinh tế - xã hội; người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng
xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác. Đồng thời việc tuyển dụng nhân
sự của các doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách
hữu ích nhất.
Tóm lại tuyển dụng nhân lực là một công việc rất quan trọng, nhà quản trị
giỏi phải trực tiếp theo dõi và thực hiện những cơng đoạn quan trọng trong quy trình
tuyển dụng nhân lực.
2.2.

Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự trong doanh
nghiệp

2.2.1. Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp
 Yếu tố chính sách pháp luật
Các chính sách và pháp luật hiện hành của Nhà nước cũng ảnh hưởng đến
cơng tác tuyển dụng. Các doanh nghiệp có những phương pháp tuyển dụng khác
nhau, nhưng áp dụng phương pháp nào thì cũng phải chấp hành các quy định của
Luật lao động.
Doanh nghiệp phải chấp hành các quy định về đối tượng chính sách, đối
tượng ưu tiên của nhà nước trong tuyển dụng. Chẳng hạn khi nhà nước yêu cầu ưu
tiên tuyển dụng quân nhân xuất ngũ thì trong trường hợp này cùng với các ứng viên
có đủ tiêu chuẩn và trình độ, điều kiện như nhau thì doanh nghiệp phải xếp thứ tự
ưu tiên cho lực lượng lao động lên trên.
 Yếu tố kinh tế
Các chỉ tiêu về tăng trưởng, lạm phát luôn ảnh hưởng đến hoạt động của đơn
vị và ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp đó. Tình

hình kinh tế đất nước thay đổi, yêu cầu các doanh nghiệp phải có những sự điều
chỉnh về kế hoạch, chiến lược kinh doanh của mình dẫn đến sự thay đổi trong các
chiến lược và chính sách quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Xu hướng tồn cầu hóa kinh tế trên thế giới đã tạo ra nhiều cơ hội tiếp nhận
công nghệ tiên tiến và mở ra thị trường rộng lớn, nhưng cũng tạo ra các thách thức

8


lớn, áp lực cạnh tranh từ nước ngoài mà các doanh nghiệp sẽ khó vượt qua nếu
khơng có sự chuẩn bị trước.
Hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như công tác quản trị nguồn nhân lực
trong các doanh nghiệp chịu trách nhiệm trực tiếp bởi yếu tố pháp luật, chính trị. Hệ
thống luật pháp buộc các doanh nghiệp ngày càng phải quan tâm đến quyền lợi của
nhân viên và môi trường sinh thái.
 Yếu tố trình độ khoa học kỹ thuật
Sự tiến bộ của khoa học công nghệ làm cho các doanh nghiệp phải đầu tư vốn
cao và tốn kém chi phí đào tạo nhân lực, đồng thời các doanh nghiệp có thể phải đối
diện với việc giải quyết lao động dư thừa.
Chúng ta đang sống trong thời kỳ bùng nổ về cơng nghệ, sự phát triển nhanh
chóng của nền khoa học -kỹ thuật. Để đủ sức cạnh tranh trên thị trường, các công ty
phải tiến hành cải tiến hơn về kỹ thuật, cải tiến về trang thiết bị công ty.
Hiện nay, sự phát triển của khoa học – kỹ thuật và cơng nghệ phát triển rõ nét, vì
thế, các thiết bị, máy móc phục vụ cho sản xuất thay thế lao động chân tay ngày
càng hiện đại và phát triển hơn.
Các dây chuyền sản xuất được thiết kế tiêu chuẩn tiên tiến và phù hợp với các
yêu cầu của cơng việc, Chính vì vậy, số lượng lao động phổ thơng trong Cơng ty sẽ
giảm đi, thay vào đó cần những người có kỹ thuật điều hành hệ thống sản xuất, vận
hành dây chuyền, máy móc nhưng vẫn đảm bảo cho năng suất hiệu quả và chất
lượng sản phẩm cao.

Vì vậy, sự thay đổi của khoa học – kỹ thuật cũng ảnh hưởng đến tuyển dụng
nhân sự của tổ chức, địi hỏi phải có thêm nhân viên mới có khả năng và tuyển dụng
những người có chun mơn khơng phải là chuyện dễ dàng. Sự thay đổi của khoa
học kỹ thuật cũng là một phần ảnh hưởng tới việc tuyển dụng nhân lực của công ty.
 Yếu tố cung cầu trên thị trường
Yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp và công tác tuyển dụng. Nếu
trên thị trường lao động đang dư thừa loại lao động mà doanh nghiệp cần tức là

9


cung lớn hơn cầu, điều này sẽ có lợi cho công tác tuyển dụng. Doanh nghiệp sẽ
tuyển dụng được lao động có trình độ cao và khá dễ dàng.
Thơng thường tỷ lệ lao động thất nghiệp càng cao thì nguồn cung ứng viên
càng nhiều và công ty càng dễ thu hút và tuyển chọn lao động. Ngược lại, nếu cung
nhỏ hơn cầu, doanh nghiệp không thể áp dụng phương pháp tuyển chọn thông
thường mà phải chớp thời cơ, tuyển dụng ngay nếu không nguồn nhân lực này sẽ
rơi vào tay đối thủ cạnh tranh khác.
Trong trường hợp này, doanh nghiệp phải mất một khoản chi phí tài chính
cũng như thời gian lớn để có được các ứng viên phù hợp vói cơng việc đang có nhu
cầu tuyển dụng. Doanh nghiệp phải có nhiều chính sách ưu đãi đối với các ứng viên
để thu hút họ tham gia tuyển dụng.
 Yếu tố văn hóa – xã hội
Mỗi quốc gia trên thế giới đều có một nền văn hóa riêng biệt và đặc trưng văn
hóa của mỗi nước có ảnh hưởng đến tư duy và hành động của con người trong đời
sống kinh tế xã hội của nước đó.
Do vậy, các vấn đề thuộc về văn hóa- xã hội như: lối sống, nhân quyền, dân tộc,
khuynh hướng tiết kiệm và tiêu dùng của các tầng lớp dân cư, thái độ đối với chất
lượng cuộc sống, vai trò của phụ nữ trong xã hội... có ảnh hưởng nhất định đến hoạt
động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và hoạt động quản trị nguồn

nhân lực nói riêng.
Nghiên cứu, cập nhật thường xuyên tình hình thị trường lao động phải là mối
quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị nhân lực, đặc biệt là chính sách tiền lương
và đào tạo. Nghiên cứu thị trường lao động sẽ góp phần hồn thiện chính sách quản
trị nguồn nhân lực mới đạt hiệu quả cao.
 Yếu tố mức độ cạnh tranh trên thị trường
Trong nền kinh tế thị trường, nhà quản trị không phải chỉ cạnh tranh về sản phẩm
mà còn cạnh tranh về nhân sự. Nhân sự là cốt lõi của hoạt động quản trị. Để tồn tại và
phát triển khơng có con đường nào bằng con đường quản trị nhân sự một cách có hiệu
quả. Nhân sự là tài nguyên quý giá nhất, vì vậy doanh nghiệp phải giữ gìn, duy trì và

10


phát triển. Để thực hiện được điều này các doanh nghiệp phải có chính sách nhân sự
hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên, khen thưởng kịp thời.
Ngoài ra, doanh nghiệp phải có chế độ tiền lương đủ giữ nhân viên làm việc với
mình, cải thiện mơi trường làm việc, cải thiện phúc lợi. Nếu doanh nghiệp không thực
hiện tốt chính sách nhân sự thì đối thủ cạnh tranh sẽ lợi dụng, lơi kéo những người có
trình độ và như vậy doanh nghiệp sẽ mất nhân tài.
2.2.2. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp
 Mục tiêu phát triển doanh nghiệp
Trong thực tế, khi tiến hành mọi hoạt động của doanh nghiệp nói chung và
đối với cơng tác tuyển dụng nói riêng thì nhà quản trị đều phải căn cứ vào mục tiêu
phát triển, chiến lược của doanh nghiệp.
Mỗi doanh nghiệp đều có một sứ mạng, một mục tiêu riêng và tất cả các hoạt
động đều được tiến hành để theo đuổi mục tiêu đó. Để theo đuổi mục đích và chiến
lược đó các bộ phận lại căn cứ vào đó để bố trí cơng việc, bố trí nhân sự sao cho
phù hợp. Do vậy công tác tuyển dụng nhân sự cũng được phụ thuộc vào từng bộ
phận đó, từng loại mục tiêu mà đưa ra kế hoạch và thực hiện kế hoạch tuyển dụng

 Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Cơng tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp địi hỏi một ngườn tài chính
lớn, chi phí liên quan đến chất lượng công tác tuyển dụng. Ở một số công ty nhỏ,
năng lực tài chính thấp, đã thực hiện cơng tác tuyển dụng không kỹ dẫn đến chất
lượng công tác này là thấp. Các doanh nghiệp đều nhận thức được mối quan hệ
tương hỗ giữa tiền lương và mức độ đóng góp của nhân viên cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp nào trả lương cao và có nhiều hình thức đãi ngộ nhân viên thì
sẽ có khả năng thu hút nhiều ứng viên giỏi, kích thích lao động làm việc hăng say,
nhiệt tình, tích cực, sáng tạo do đó mang lại lợi ích cho doanh nghiệp cao hơn.
 Nhu cầu nhân sự các bộ phận
Việc tuyển dụng các nhân viên cũng ảnh hưởng rất nhiều bởi nhu cầu nhân
sự của các bộ phận hoặc tính chất của từng cơng việc. Tùy từng giai đoạn mà mỗi
bộ phận có nhu cầu tuyển dụng nhân sự khác và cũng tùy từng bộ phận mà có nhu

11


cầu tuyển dụng khác nhau. Với từng công việc cụ thể sẽ tuyển chọn được các nhân
viên có phẩm chất khác nhau.
 Thái độ của nhà quản trị
Thái độ của nhà quản trị ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của công tác
tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp. Đây là yếu tố quyết định sự thắng lợi của
công tác tuyển dụng. Một nhà quản trị có thai độ coi trọng người tài, tìm hiểu nhiều
biện pháp để thu hút nhân tài sẽ tìm được nhân viên có tài năng.
Nhà quản trị phải thấy được vai trị của cơng tác tuyển dụng nhân lực trong
một tổ chức, từ đó có thái độ đúng đắn trong tuyển dụng lao động, tránh hiện tượng
thiên vị. Nhà quản trị cũng cần tạo ra bầu khơng khí thoải mái, làm sao để các ứng
viên có thể tự tin, bộc lộ hết năng lực thực tế của cá nhân họ, có như vậy cơng tác
tuyển dụng mới có chất lượng cao.
 Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp

Người lao động luôn muốn được làm việc ở một cơng ty có cơ hội thăng
tiến, ít bị đe dọa bị mất việc, có khả năng phát triển được tài năng của mình, đây là
điều kiện tốt để một công ty thu hút được nhiều ứng viên giỏi.
Nếu một cơng ty có uy tín về chất lượng sản phẩm thì cũng có ý nghĩa là
cơng ty đang sở hữu nhiều lao động giỏi và có khả năng thu hút các ứng viên có
trình độ và năng lực. Ngược lại nếu hình ảnh và uy tín của cơng ty bị đánh giá là
thấp thì triển vọng thu hút ứng viên là thấp, khó có khả năng thu hút ứng viên giỏi.
♦ Tiêu chí đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp :
Ngoài các chỉ tiêu đánh giá quá trình tuyển dụng, hay việc thực hiện tuyển dụng thì
chúng ta cịn có tiêu chí đánh giá của tuyển dụng nhân lực, có thể được đánh giá
một số chỉ tiêu sau :
-

Số lượng nhân viên mới bỏ việc hay số người được tuyển dụng không
tham gia làm việc tại doanh nghiệp: nhân viên mới bỏ việc có thể do nhân
viên tự ý bỏ việc hoặc do yêu cầu không hợp lí từ phía doanh nghiệp. Số
lượng này càng cao chứng tỏ hiệu quả của công tác tuyển dụng của bộ
phận càng thấp và ngược lại.

Con số này nói lên sự thành công hay thất bại của công tác tuyển dụng nhân lực

12