Triển khai thực hiện và kiểm soát chiến luược pot

1
1-2008
Chưuơng 6
Triển khai thực hiện và
kiểm soát chiến luược
2
1-2008
Nội dung chính

Xác định mục tiêu hàng năm

Lập kế hoạch kinh doanh

Phân bổ nguồn lực

Thiết kế cơ cấu tổ chức

Kiểm soát chiến lưược
3
1-2008
I- Xác định mục tiêu hàng năm
Mục tiêu hàng năm:
-
Là quá trình cụ thể hoá mục tiêu chiến lưược: phân chia mục tiêu
tổng quát thành mục tiêu bộ phận
-
đưược giao cho các bộ phận chức năng và đơn vị trực thuộc
-
thưường được xác định bằng các chỉ tiêu định lưượng,ư lợi
nhuận,thị phần, mức tăng trưưởng
4

1-2008
I- Xác định mục tiêu hàng năm
Vai trò của việc thiết lập mục tiêu hàng năm:
-
Là cơ sở để phân phối các nguồn lực trong quá trình thực hiện
chiến lưược
-
Là cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của các bộ
phận
-
Là công cụ để kiểm soát tiến trình thực hiện chiến lưược
5
1-2008
II- Lập kế hoạch kinh doanh
Mục tiêu
Chiến lưược
Tổ chức thực hiện
Kiểm tra
Vị trí của kế hoạch kinh doanh
6
1-2008
1. Kế hoạch kinh doanh là gì ?

Kế hoạch kinh doanh xác lập phưương pháp quản lý một hoạt
động trong một thời kỳ nhất định trong tưương lai.

Lợi ích của kế hoạch kinh doanh:
–
Cơ sở của tiếng nói chung
–

Công cụ quản lý tác nghiệp
7
1-2008
2. Các kế hoạch kinh doanh chủ yếu?
Kế hoạch
Marketing
Kế hoạch
Nhân sự
Kế hoạch
NC & PT
Kế hoạch
Sản xuất
Kế hoạch
Tài chính
8
1-2008
III- Phân bổ nguồn lực
1- Nguồn lực và cấp độ phân bổ
Nguồn lực cần phân bổ:
Nhân sự
Công nghệ
Tài chính
9
1-2008
III- Phân bổ nguồn lực
1- Nguồn lực và cấp độ phân bổ
Các cấp độ phân bổ:
+ Cấp công ty: cân đối phân bổ các nguồn lực nhưư thế nào giữa các
đơn vị, bộ phận chức năng
- Các nguồn lực phải đưược phân bổ theo mức độ ưưu tiên tuỳ

thuộc vào mục tiêu chiến lưược và mục tiêu hàng năm đã thông
qua
- Việc phân bổ phải đưược xem xét trong bối cảnh các bộ phận
khác nhau hỗ trợ và ảnh hưưởng đến chiến lưược chung nhưư thế
nào
+ Cấp chức năng: mỗi nguồn lực sẽ được bố trí nhưư thế nào trong
mỗi chức năng để đảm bảo chiến lưược đưược thực hiện
10
1-2008
III- Phân bổ nguồn lực
2- Đánh giá nguồn lực
-
Để thực hiện chiến lưược cần có những nguồn lực nào và bao
nhiêu
-
Phân tích nội bộ doanh nghiêp nhằm xác định nguồn lực hiện có và
khả năng cung cấp các nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện
chiến lưược
11
1-2008
III- Phân bổ nguồn lực
3- Điều chỉnh nguồn lực
-
Xem xét sự phù hợp giữa các nguồn lực sẵn có với chiến
lưược đang thực hiện
-
Đảm bảo huy động đủ các nguồn lực về số lưượng và chất
lưượng
-
Do lãnh đạo các cấp tiến hành:

ví dụ: đào tạo nâng cao tay nghề, tuyển nhân viên, huy động thêm vốn
12
1-2008
III- Phân bổ nguồn lực
4- Các phưương thức phân bổ nguồn lực
-
Theo công thức
-
Theo đánh giá chủ quan của ban lãnh đạo
-
Theo nhu cầu của từng bộ phận
-
Theo sự thoả thuận giữa ban lãnh đạo và bộ phận
13
1-2008
III- Phân bổ nguồn lực
5- Phân bổ nguồn lực tài chính
-
Là nội dung chủ yếu trong phân bổ các nguồn lực của DN
-
Phân bổ nguồn lực thông qua ngân sách hoạt động:
Ngân sách hoạt động:
-
Là báo cáo tổng hợp về những nguồn lực được đòi hỏi để đạt đến mục tiêu
-
Đưược thể hiện theo năm, quí, tháng
-
Đưược phân thành các cấp khác nhau: toàn công ty đến từng bộ phận,
phòng, ban
-

Dự kiến các loại chi phí, dự kiến các khoản thu, dự kiến ngân quỹ tiền măt,
vốn
14
1-2008
IV-Thiết kế cơ cấu tổ chức

Khái niệm

Xây dựng cơ cấu tổ chức

Các kiểu cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức và chiến lưược
15
1-2008
IV-Thiết kế cơ cấu tổ chức
1- Khái quát về cơ cấu tổ chức
1.1 Khái niệm: cơ cấu tổ chức là cách thức phân chia và phối hợp các
hoạt động của doanh nghiệp
1.2 Đặc tính của cơ cấu tổ chức
-
Tính chuyên môn hoá: là phương thức và mức độ phân chia công
việc trong doanh nghiệp
-
Tính phối hợp: cách thức hợp tác giữa các bộ phận khác nhau, mối
liên hệ giữa các bộ phận này là gì
-
Tự điều chỉnh (mutual adjustment)
-
Chỉ đạo trực tiếp (direct supervision)

-
Chuẩn hoá qui trình (process standardization)
-
Chuẩn hoá đầu ra (result standardization)
-
Chuẩn hoá năng lực (competences standardization)
16
1-2008
IV-Thiết kế cơ cấu tổ chức
2- Xây dựng cơ cấu tổ chức

Phân chia công việc (division of work)

Nhóm các công việc một cách lô gíc và hiệu quả
(departmentalization)

Xác định các quan hệ quyền lực (hierachy)

Xây dựng cơ chế phối hợp (coordination)
17
1-2008
IV-Thiết kế cơ cấu tổ chức
3- Một số kiểu cơ cấu tổ chức

Cơ cấu theo chức năng (functional structure): các nhân viên
đưược nhóm lại trên cơ sở kiến thức và kinh nghiệm và phương tiện
làm việc.

Cơ cấu theo bộ phận (divisionalized structure)


Cơ cấu kiểu ma trận (Matrix structure)
18
1-2008
3.1. Cơ cấu theo chức năng
BAN GIÁM ĐỐC
Tài chính Sản xuất Marketing Hành chính
19
1-2008
3.1. Cơ cấu theo chức năng
BAN GIÁM ĐỐC
Tài chính Sản xuất Marketing Hành chính
nhà máy A nhà máy B vùng 1 vùng 2
20
1-2008
3.1. Cơ cấu theo chức năng

Điểm mạnh

Tạo sự hợp tác và cộng hưởng trong công việc

Chuyên môn hoá cao, nâng cao hiệu quả hoạt động

Điểm yếu

tập trung quá nhiều quyền lực vào Ban lãnh đạo

không linh hoạt

trách nhiệm của cá nhân đối với kết quả chung của công việc không rõ
ràng


Khó đánh giá được sự đóng góp của từng bộ phận đến kết quả chung

21
1-2008
3.2. Cơ cấu theo bộ phận
Chủ tịch
Phó CT Sản xuất Phó CT Tài chính
Mỹ phẩmThiết bị y tếDược phẩm
Phó CT MarketingPhó CT R&D
22
1-2008
3.2. Cơ cấu theo bộ phận
Chủ tịch
Phó CT Sản xuất Phó CT Tài chính
ASEANKV Bắc MỹEU
Phó CT MarketingPhó CT R&D
23
1-2008
3.2. Cơ cấu theo bộ phận

Điểm mạnh

Cho phép đánh giá vị thế của doanh nghiệp tại mỗi thị trường (trên cơ sở
các SBU) :

Xây dựng theo đơn vị lợi nhuận (profit center)

Đánh giá độc lập về mặt tài chính và trách nhiệm


Cán bộ phụ trách đa năng cho phép :

Xây dựng chiến lược cho mỗi SBU

Điểm yếu

Không tận dụng lợi thế qui mô

Mục tiêu tối ưu hoá ở cấp độ các bộ phận

Khó chuyên giao năng lực công nghệ

Các chuyên gia bị phân tán

24
1-2008
3.3. Cơ cấu ma trận
Chủ tịch
Sản xuất
Matrix form
Tài chính Marketing
Dự án C
Dự án B
Dự án A
25
1-2008
3.3. Cơ cấu ma trận
-
Ưu điểm: linh hoạt
-

Nhưược điểm: khó khăn trong quản lý (một nhân viên có nhiều thủ
trưưởng trực tiếp)