Phân tích tình huống QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Phụ lục
QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯỢC

Phân tích
tình huống

Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn

Tình huống 1
Sau cổ phần hóa năm 2003, đến năm 2006 Vinamilk niêm yết trên thị trường
chứng khoán và đạt mức vốn hoá trên thị trường là 530 triệu USD. Sau 5
năm, đến đầu năm 2011 mức vốn hoá đạt 2 tỷ USD, tăng gần 4 lần. Trên cơ
sở đó, Vinamilk đã định hướng phát triển thành tập đoàn thực phẩm và nước
giải khát đa ngành (sữa, các chế phẩm từ sữa, bia, cà phê...) mang thương
hiệu Vinamilk. Thế nhưng các dự án sản xuất bia và cà phê không như mong
đợi, nên Vinamilk đã phải chuyển nhượng lại 2 dự án này để bảo toàn vốn.

Hiện nay, Vinamilk chỉ tập trung nguồn lực vào ngành sữa. Gần đây, Vinamilk
đã mua cổ phần trong các Cơng ty sữa Thanh Hóa và Bình Định; đồng thời,
đang nghiên cứu đầu tư vào một số công ty sữa khác… Năm 2010, Vinamilk
là doanh nghiệp duy nhất của Việt Nam lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp
tốt nhất tại khu vực Châu Á do Tạp chí Forbes Asia bình chọn. Vinamilk đặt
mục tiêu đến năm 2017 đứng vào top 50 công ty sữa lớn nhất thế giới với
doanh thu 3 tỷ USD mỗi năm.
Bạn hãy phân tích chiến lược của Vinamilk và đánh giá triển vọng của chiến
lược đó. Đồng thời, đưa ra các đề xuất bổ sung mà bạn cho là thích hợp để
hồn thiện chiến lược của Vinamilk.
11-2

1

Tình huống 2
Năm 2007, Tập đồn Intel đã xây dựng Nhà máy lắp ráp và kiểm định
chip bán dẫn tại Khu cơng nghệ cao Tp. Hồ Chí Minh trên mặt bằng
4,6 ha và vốn đầu tư 1 tỉ USD. Nhà máy đã hoàn thành và đi vào hoạt
động từ năm 2010, tạo việc làm cho hơn 4.000 lao động.
Trong kế hoạch mở rộng sản xuất (vốn đầu tư 6 tỉ USD) của Intel, đây
là nhà máy lắp ráp và kiểm định thứ 7 trong hệ thống toàn cầu, cùng
6 nhà máy khác ở Penang và Kulim (Malaysia), Cavite (Philippines),
Thành Đô và Thượng Hải (Trung Quốc), San Jose (Hoa Kỳ). Việt
Nam được chọn làm một mắt xích trong hệ thống sản xuất tồn cầu
của Intel, vì Intel đánh giá Việt Nam có lực lượng lao động trẻ và
năng động, hệ thống giáo dục và cơ sở hạ tầng ngày càng được cải
thiện, an ninh chính trị tốt và chính phủ có tầm nhìn chiến lược.
Hãy phân tích tình hình và cho biết Intel đã áp dụng chiến lược gì
trong trường hợp này? Theo bạn, triển vọng của chiến lược ra sao?
Và bạn có đề xuất gì để phát huy hiệu quả của chiến lược đó tốt hơn?
11-3

Tình huống 3
Từ 15/05/2012, Viettel đã chính thức hoạt động kinh doanh viễn
thơng tại Mozambique (châu Phi). Sau hơn một năm đầu tư tại đây,
Công ty Movitel (thương hiệu viễn thông của Viettel tại Mozambique)
đã sở hữu mạng lưới lớn nhất, phủ sóng rộng nhất tại Mozambique
với 1.800 trạm phát sóng (2G và 3G) phủ 100% quận, huyện, đóng
góp hơn 50% hạ tầng mạng điện thoại di động của Mozambique.
Movitel cũng xây dựng hệ thống kênh phân phối với 50 cửa hàng và
25.000 điểm bán, đại lý đến từng huyện, xã.
Tính đến nay, Viettel đã đầu tư tại 4 quốc gia: Lào, Campuchia, Haiti

và Mozambique. Doanh thu năm 2011 của Viettel đạt gần 6 tỉ USD.
Với 60 triệu thuê bao đang hoạt động trên toàn cầu, Viettel nằm trong
tốp 15 công ty viễn thông lớn nhất thế giới về số lượng thuê bao.
Bạn hãy phân tích chiến lược của Viettel và đánh giá triển vọng của
chiến lược đó. Đồng thời, đưa ra các đề xuất bổ sung mà bạn cho là
thích hợp để hồn thiện chiến lược của Viettel.
11-4

2


Tình huống 4
Microsoft từ lâu vẫn trung thành với quan điểm: chỉ phát triển phần
mềm và cung cấp cho các hãng phần cứng thay vì cho ra mắt một
sản phẩm riêng gây khó dễ cho chính đối tác của mình. Nhưng điều
đó đã thay đổi từ ngày 18/6/2012, khi họ tung ra tablet Surface tại Mỹ.
Surface có hệ điều hành Windows 8, có các ứng dụng văn phịng, là
máy tính thực thụ dù đang khốc trên mình dáng vẻ của một tablet.
Người dùng có thể thao tác với màn hình cảm ứng hoặc gắn bàn
phím, bút... để làm việc như trên laptop trong những hồn cảnh khác
nhau. Surface chính là một bước đi quan trọng nữa để Microsoft tiến
đến "hệ sinh thái hợp nhất", nơi PC, tablet, điện thoại, TV, máy chơi
game... có thể chạy trên cùng một nền tảng, giúp người sử dụng
không cảm thấy xa lạ khi tiếp xúc nhiều thiết bị khác nhau.
Hãy phân tích tình hình và cho biết Microsoft đã áp dụng chiến lược
gì trong trường hợp này? Theo bạn, triển vọng của chiến lược ra sao?
Và bạn có đề xuất gì để phát huy hiệu quả của chiến lược đó tốt hơn?
11-5

Tình huống 5

Theo Reuters, Apple đã tăng mức tiêu thụ iPhone từ 18,7 triệu chiếc
trong quí I lên 20,3 triệu chiếc trong quí II-2011. Trong khi đó, Nokia
lại giảm mức bán ra từ 24,2 triệu chiếc xuống còn 16,7 triệu chiếc
trong cùng kỳ. Đây là lần đầu tiên Apple vượt qua Nokia để trở thành
nhà sản xuất điện thoại thông minh (smartphone) lớn nhất thế giới.
Tuy nhiên, trong hơn một năm qua Apple đã phải đối mặt với sức ép
cạnh tranh vô cùng quyết liệt của các dòng smartphone chạy Andorid
giá rẻ hơn nhiều của HTC, Samsung, LG…, khiến họ phải tính đến
phương án tham gia phân khúc thị trường smartphone giá trung bình
để có thể tiếp tục duy trì vị thế nhà sản xuất điện thoại thông minh
hàng đầu thế giới.
Bạn hãy phân tích chiến lược của Apple và đánh giá triển vọng của
chiến lược đó. Đồng thời, đưa ra các đề xuất bổ sung mà bạn cho là
thích hợp để hồn thiện chiến lược của Apple.
11-6

3


Tình huống 6
Từ năm 1990 Nokia đã liên tục dẫn đầu trên thị trường điện thoại di
động, chủ yếu là nhờ các dịng điện thoại bình dân, và kể từ năm
1996 trở về sau là nhờ các dòng điện thoại thơng minh.
Tuy nhiên, trong vịng 3 năm trở lại đây Nokia liên tục thất bại trên thị
trường smartphone trước sự cạnh tranh quyết liệt từ Apple (iPhone)
và các dòng điện thoại chạy Andorid của HTC, Samsung, LG... Đến
giữa năm 2011 Nokia mất vị thế số một vào tay Apple, rồi rơi ln
xuống vị trí thứ ba (sau cả Samsung) vào cuối năm 2011.
Trước tình hình đó, Nokia đã cố gắng vươn lên với dòng Lumia chạy
Windowsphone trên cả hai phân khúc giá cao và trung bình. Đến nay,

có thể nói vị thế cạnh tranh của Nokia đã được cải thiện đáng kể.
Bạn hãy phân tích chiến lược của Nokia và đánh giá triển vọng của
chiến lược đó. Đồng thời, đưa ra các đề xuất bổ sung mà bạn cho là
thích hợp để hồn thiện chiến lược của Nokia.
11-7

Tình huống 7
Đến cuối năm 2010, Công ty liên doanh Nhà máy Bia Việt Nam (VBL)
– thành viên của Tập đoàn APB (Singapore) tại Việt Nam, đã hoạt
động với công suất tối đa 300 triệu lít/năm, bao gồm các loại bia
mang nhãn hiệu Heineken, Fosters, Tiger, Larger, Larue, BGI. Vào
đầu năm 2011, VBL đã được chính phủ cho phép tăng cơng suất
thêm 100 triệu lít/năm để đưa tổng cơng suất lên 400 triệu lít/năm.
Được biết, thị trường bia Việt Nam đang tăng trưởng với nhịp độ cao
(từ 15 – 18%/năm). Nên không chỉ có các nhà máy bia thuộc khu vực
FDI mở rộng đầu tư, mà hai đại gia của ngành bia nội địa là Tổng
công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài gịn (SABECO) và Tổng cơng
ty Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội (HABECO) cũng đã gia tăng
mạnh năng lực sản xuất.
Bạn hãy phân tích chiến lược của VBL tại Việt Nam và đánh giá triển
vọng của chiến lược đó. Đồng thời, đưa ra các đề xuất bổ sung mà
bạn cho là thích hợp để hồn thiện chiến lược của VBL.
11-8

4


Tình huống 8
Hãng thương mại điện tử lớn nhất thế giới Amazon đã chính thức
bước chân vào lãnh địa máy tính bảng bằng “Ngọn lửa” Kindle Fire

chỉ nặng vỏn vẹn 413 g và giá chỉ bằng một nửa so với Apple iPad.
Sản phẩm không được trang bị camera, micro và 3G nhưng bù lại giá
chỉ 200 USD trong khi Apple iPad 2 bản khơng có 3G đã là 400 USD.
Amazon cũng đã khoác lớp áo mới cho hệ điều hành Android bằng
một giao diện tươi mới, dễ dùng và gắn bó mật thiết với thư viên
khổng lồ về phim, tạp chí, nhạc… của họ. Người mua sẽ được dùng
thử dịch vụ Amazon Prime (vốn có giá 79 USD/năm) trong vịng 30
ngày. Vừa qua, Amazon cũng đã tuyên bố hợp tác bản quyền với
CBS và Twentieth Century Fox, bổ sung hơn 4.000 phim và chương
trình TV mới vào kho nội dung trực tuyến Prime.
Bạn hãy phân tích chiến lược của Amazon khi tham gia sản xuất kinh
doanh máy tính bảng và đánh giá triển vọng của chiến lược đó. Đồng
thời, đưa ra các đề xuất bổ sung mà bạn cho là thích hợp để hồn
thiện chiến lược của hãng này.
11-9

FOR YOUR ATTENTION !

11-10

5