Bài giảng Kỹ năng điều hành cuộc họp

Kỹ năng
Điều hành cuộc họp
Bs. Nguyễn Thị Vân Phương
Pathfinder International Vietnam


Nhiệm vụ của
người điều hành cuộc họp
• Tổ chức và chuẩn bị
• Điều hành cuộc họp
• Đạt được sự đồng tâm nhất trí


Vai trị của
người điều hành cuộc họp
• Giữ trung lập, chú ý phương pháp điều hành
thảo luận.
• Có tính khuyến khích, khen ngợi.
• Hãy để các thành viên khác đóng góp ý kiến
vào quyết định.
• Biết quản lý thời gian.


•
•
•
•

Nói rõ mục đích và chương trình họp.
Giao nhiệm vụ.
Xây dựng nội qui.

Hướng dẫn thảo luận
–
–
–
–
–
–

làm mọi người phát biểu
khuyến khích
làm rõ ý kiến
tóm tắt
tập trung vào trọng tâm
xử lý xung đột

• Tổng kết và kiểm tra sự đồng tâm nhất trí


Đồng tâm nhất trí
Đồng tâm nhất trí nghĩa là:
Tất cả mọi người đều đồng ý
Sẵn sàng ủng hộ việc thực thi các quyết
định đã được mọi người đồng ý


Các tình huống khó khăn
•
•
•
•

•
•

Người nói q nhiều
Người khơng nói gì
Nói chuyện riêng
Nhiều người nói cùng một lúc
Khơng ai phát biểu
Trong nhóm có người rất có kinh nghiệm
về vấn đề đang thảo luận


Giải quyết xung đột