HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN KAIZEN VÀ ÁP DỤNG THỰC HÀNH TỐT 5S
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.7 MB, 86 trang )
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
KHÓA ĐÀO T O
H
NGăD NăTH CăHI NăKAIZENă
VÀăÁPăD NGăTH CăHÀNHăT Tă5S
Thực hiện tại:
Công ty TNHH Toyo Ink Compounds Vi t Nam
Giảng viên:
Ths. Nguy n Thành Trung
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
1
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
TH IăGIAN
Th i gian đƠo t o: 02 ngƠy
• Buổi sáng: 09h00 - 11h30
• Buổi chiều: 13h30 - 17h00
Nghỉ giải lao:
– Buổi sáng: 10h00 - 10h15
– Buổi chiều: 15h00 - 15h15
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
2
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
M CăTIÊUăKHÓAăĐÀOăT O
HỌ Ộ đ
Ơ khứỌ ốỌ Ố Kaizen;
N Ố ộ ốg ƠứƠ ồh
ốg ồhứồ & k
ỗhỘ ỗ đ
ỗh Ơ hỌ ố
Kaizen;
Áồ ơ ốg ƠẾốg Ơ
ỗh Ơ hậốh ỗ ỗ 5S ộậo khu ộ Ơ đỌ ố
hìốh Ơ a ƠẾốg ty.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
3
1
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
N IăDUNG
Phần 1: Khái ni m v Kaizen
Phầnă2: M t s ph
ng pháp & k thu t
th c hi n Kaizen
Phần 3: Ễp d ng công c th c hƠnh t t 5S
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
4
Ph ốă1
KHÁIăNI MăV ăKAIZEN
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
5
N IăDUNGăPH Nă1
1. Khái niệm về Kaizen
2. Đối tượng chính của Kaizen
3. Phương pháp tiếp cận cải tiến
4. Sự khác nhau giữa Kaizen và Đổi mới
5. Sự khác nhau giữa các phương pháp cải tiến
6. Lợi ích của việc áp dụng Kaizen
7. Các bước thực hiện Kaizen
8. Các yếu tố quyết định sự thành công Kaizen
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
6
2
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
KaỌờƢốăỏậăgì?
Kai
Zen
Thay đổi
tốt hơn
Kaizen
Làm cho mọi vi c trở nên d dàng hơn bằng cách nghiên cứu quá
trình và cải ti n thơng qua vi c giảm lưng phí
Hoặc
Cải ti n liên tục
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
7
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
KaỌờƢốăỏậăgì?
“KAIZEN” là hoạt động nhằm cải tiến
năng suất bằng cách thừa nh n tình tr ng
hi n t i và gi i quy t cẬc ộ n đ
của tổ
chức m t cẬch liên t c sử dụng nguồn lực
hiện tại (con người, máy móc, ngun
liệu, tiền, thơng tin…)
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
8
KaỌờƢốăỏậăgì?
Ho ỗăđ ốgăỏặồăỏ Ọăđ ăốừốgăƠaoăkh ăốĕốgă
ỗh ƠăhỌ ốăƠứƠăỜêỘăƠ Ộ
(ISO 9000: 2000 - 3.2.13)
Do the same thing better
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
9
3
KHÓA ĐÀO T O H
Đ Ọăỗ
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
ốgăƠhíốhăƠ aăKaỌờƢố
• Thay đổi thao tác của người lao động:
– Công việc dễ dàng hơn,
K ăốgh ăcẾng ốghỌ ồ,ă
Ơh ốgăỗổình 5S, 7
cẾng Ơ ăkỌ ỐăỖoứt
Ơh ỗăỏ ốg… .
– Năng suất hơn,
– Hiệu quả hơn,
– Ít mệt mỏi
– An tồn hơn
• Cải tiến máy móc, trang thiết bị, vật tư đầu vào
• Cải tiến các thủ tục, quy trình làm việc
• Thay đổi nguyên vật liệu đầu vào, …
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
10
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
Ph
ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố
1. Ph
ốgăồhứồăƠ ăđỌ ốăồh
2. Ph
ốgăồhứồăỗổỘỜ ốăỗh ốgăNh ỗăB ố
ốgăỗừỜă(Đ ỌăỐ Ọ)
3. Ph
ốgăồhứồăỗh ƠăỗỌ ốă(KaỌờƢố)
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
11
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
Ph
ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố
1. Theo pp Ơ ăđỌ ốăồh
ốgăTừỜ: Đ IăM I
1. Từ trên xuống - Đột biến
2. Tiếp cận hệ thống
3. Định hướng bởi kết quả trước mắt
Lãnh đạo
Định hướng bởi đổi mới
Nhân viên
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
Mong muốn
Thực tế
12
4
KHÓA ĐÀO T O H
Ph
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố
2. ThƢoăồh
ốgăồhứồăƠ ăđỌ ốăNh ỗăB ố:
1. Áp dụng trong tồn cơng ty
2. Định hướng vào công cụ
3. Nhiều hoạt động được tiến hành đồng thời, khơng
có người điều phối nên nhân viên bối rối.
Mong muốn
Thực tế
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
13
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
Ph
ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố
3. ThƢoăồh
ốgăồhứồăTh ƠăỗỌ ố: KAIZEN
1. CH NăMƠăHÌNHă THÍă ĐI M:ă
Trong Ố ỗ khu ộ Ơ hay ơừỜ ƠhỘỜ ố Ỗ ố ớỘ ỗ
2. L Pă M Tă Đ Iă D ă ÁN
• Đ Ọă ỗổ ốgăồh Ọă ỏậăốg Ọă ồh ăỗổứƠhăkhỘă ộ Ơ
• Đ Ọă g Ốă5-10ăốg Ọăbaoăg ỐăốhừốăộỌêốăƠh ăƠh ỗăốh ăăk ăỗhỘ ỗ,ăQC,
B oăỗổìă ỗhỌ ỗăb ,ăƠứƠăỗ ăỗổ ốg
3. CH NăM Tă CƠNGă C ăTHÍCHă H PăTHEOăSÁCHăV ăVÀăLÀMăTH ă CHOăĐ Nă
KHIă Đ Tă Đ
CăK Tă QU ăC ăTH ă(5S,ăPDCA,ăTPM,ă QCC..)
4. TIÊUă CHU Nă HỐăPH
NGă PHÁPă(CƠNGă C )
5. M ăR NGă SANGă KHUă V CăKHÁC
6. C PăNH Tă HĨAăMƠăHÌNHă VÀăTIÊUă CHU Nă HỐăPH
NGă PHÁPă (CƠNGă C )
7. CHU Nă B ă CHOăTỒNă CƠNGă TY
8. TH CăHI Nă VÀăTHEOă DÕIă
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
14
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
So Ỗứốh gỌ a KAIZEN ộậ Đ IăM I
N IăDUNG
Tính hi u qu
Nh păđ
Đ IăM I
KAIZEN
DƠi h n
Khơngăgơyă năt
Cácăb
ngăm nh
cănh
Ng n h n
Gơyă năt ngăm nh
Nh y v t
Th i gian
Liên t c
Cách quƣng
Thayăđ i
D nd n
Đ t ng t
Cách ti p c n
N l c t p th
Liên quan
T tăc ăm iăng
N l c cá nhơn
Cách th c
Duy trì vƠ c i ti n
i
M tăs ăđ
căl aăch n
Đ t phá vƠ xơy d ng
Bí quy t
N l c, sáng t o
Đ t phá vƠ k thu t CN
u c u
Đ uăt ăít
Đ uăt ăl n
Đ nhăh
ng
Conăng
i
Cơng ngh
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
15
5
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
L ỌăíƠhăƠ aăộỌ Ơăứồăơ ốgăKaỌờƢố
Kaizen Làm giảm lưng phí (muda)
WASTE
CứƠăơoaốhăốghỌ ồăhỌ ốăốaỜăđaốgăỏửốgă
ồhíăỗ Ọă95%ăốgỘ ốăỏ ƠăƠ aăỐìốh
Kaizen Desk Reference Standard
TẬc gi : RaphaƯl L. Vitalo, Frank Butz ộậ JosƯph P. Vitalo
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
16
L ỌăíƠhăƠ aăộỌ Ơăứồăơ ốgăKaỌờƢố
Vịng trịn PDCA giúp chúng ta cải tiến các quá trình
và triệt tiêu nguyên nhân cội rễ của vấn đề một cách
nhanh nhất
Kaizen yêu cầu xác định và áp dụng các điểm kiểm
tra để giám sát và quản lý sự thay đổi, do đó phịng
ngừa được những vấn đề trong tương lai
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
17
L ỌăíƠhăƠ aăộỌ Ơăứồăơ ốgăKaỌờƢố
L iăíchăh uăhình:
o Tổng các cải tiến nhỏ ở mọi hoạt động trở thành kết quả
lớn (Góp gió thành bão)
o Giảm lãng phí, tăng năng suất
L iăíchăvơăhình:ă
o Động lực thúc đẩy các cá nhân có các sáng kiến
o Tạo tinh thần làm việc tập thể đoàn kết
o Tạo ý thức luôn hướng tới giảm thiểu các lãng phí
o Xây dựng nền văn hóa cơng ty
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
18
6
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
CẾốgăƠ ăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
KAIZEN
TQC: Kiểm soát chất l
QC: Kiểm sốt chất l
ng tồn di n
ng
JIT: Vừa đúng lúc
Zero-Defect: khơng sai lỗi
SS: H th ng khuyến nghị
QCC: Nhóm k.sốt chất l
TPM: Bảo trì năng suất tổng thể
5S : …
ng
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
19
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
CứƠ b
Ơ ỗh Ơ hỌ ố Kaizen
1.ăPhứỗăhỌ ốă ộ ốăđ
P
L
A
N
2.ăThỌ ỗă ỏ ồăỐ Ơă ỗỌêỘ
3.ăPhừốăỗíƠhă ƠứƠăỜ Ộăỗ
4.ăNghỌêốă Ơ ỘăƠứƠăgỌ Ọă ồhứồ
5.ăTh ƠăhỌ ốă ƠứƠăgỌ Ọă ồhứồ
6.ăĐứốhă gỌứă k ỗăỔỘ
DO
CHECK
7.ăChỘ ốă hỹa
ACT
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
CứƠăb
20
Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
1. Phát hiện vấn đề
1. Khoảng cách giữa mục tiêu của công ty và kết
quả hiện tại
2. Từ việc xem xét các yếu tố P,Q,C,D,S,M
3. Từ việc xem xét 4M1i1E (Material, Machine,
Man, Method)
4. Từ việc kiểm tra 3 ”Mu” (Muri, Muda, Mura)
Vấn đề quan trọng là gì?
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
21
7
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
1.ăPhứỗăhỌ ốăộ ốăđ
TOYOTA đ a ra 7 loại lãng phí (Muda) sau:
1. S ố ớỘ ỗ
4. Ch đ Ọ
2. S ố ớỘ ỗ ỗh a
5. V ố ƠhỘỜ ố
3. T ố kho
7.ăSaỌăỏ Ọ
6.ăThaoăỗứƠ
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
22
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
Lãng phí 07+01
Chưa tận dụng tối đa sức mạnh trí tuệ, kĩ năng, kinh
nghiệm và sự sáng tạo của cán bộ công nhân viên
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
23
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
1.ăPhứỗăhỌ ốăộ ốăđ
Phân tích ABC
100
・ (%)
200
・ ・
Thiệt hại
(1000$)
・
・
100
50
・A
0
a
b
B
c
C
d
e
f
g
0
CứƠăh ốgă Ố Ơă ỖaỌă ỏ Ọ
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
24
8
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
Ví d :
Thực hiện phân tích ABC cho các sản phẩm lỗi sau đây:
Số lượng
Chi phí làm lại ($)
Nứt, rạn
Kiểu sai lỗi
35
100
Sơn
26
20
Méo
58
125
Vỡ
7
200
Kích thước ngắn
19
200
Kích thước dài
14
50
Hẹp bề ngang
3
200
Rộng bề ngang
11
50
9
50
11
200
7
80
Cao hơn chiều cao
Chiều cao thấp hơin
khác
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
25
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
Gi i phẬp
Trước hết là tính tổng chi phí cho mỗi hạng mục
Kiểu sai lỗi
Chi phí làm lại
($)
Số lượng
Tổng chi phí
($)
Nứt, rạn
35
100
Sơn
26
20
520
Méo
58
125
7,250
Vỡ
3,500
7
200
1,400
Kích thước ngắn
19
200
3,800
Kích thước dài
14
50
700
Hẹp bề ngang
3
200
600
Rộng bề ngang
11
50
550
Cao hơn chiều cao
9
50
450
Chiều cao thấp hơn
11
200
2,200
7
80
560
khác
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
26
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
Gi i phẬp
0.120
8000
A
6000
B
C
0.100
0.080
Thiệt hại
4000
($)
0.060
0.040
2000
0.020
0.000
9
10 11
Sơn
8
C hiều cao cao hơn
7
Khác
6
Hẹp chiều rộng
5
Rộng chiều rộng
4
Vỡ
Rạn, nứt
3
C hiều cao thấp hơn
Méo
2
Kích thước ngắn
1
C hiều cao dài hơn
0
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
27
9
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
Độ dễ
Thời hạn
Tổng điểm
Mức độ ưu tiên
1. Tăng sản l ợng lên 5%.
3
2
3
2
1
2
13
4
2. Giảm sản phẩm lỗi.
3
3
3
3
1
1
14
3
3. Giảm chi phí bằng cách giảm làm ngồi gi .
1
3
3
3
2
3
15
2
4. Giảm giao hàng chậm 20 %.
1
2
2
2
2
1
10
5
Tiêu chí đánh giá
Chủ đề
Tác động
C hi phí
Mức độ khẩn cấp
Phù hợp mục tiêu
Lựa chọn chủ đ KAIZEN
5. Giảm chấn th ơng công nghiệp 50%.
1
3
1
3
3
2
13
4
6 Cải tiến môi tr
ng làm việc.
1
1
2
1
2
3
10
5
7. Thực hiện các hoạt động 5S.
2
3
3
3
3
3
17
1
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
28
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
CứƠăb
Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
2. Thiết lập mục tiêu
Mục tiêu Kaizen được thiết lập phải SMART:
S = Cụ thể (Specific)
M = Đo lường được (Measurable)
A = Có thể đạt được (Achievable)
R = Thực tế (Realistic)
T = Có thời hạn (Time-bound)
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
29
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
CứƠăb
Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
2. Thiết lập mục tiêu
Thiết lập lộ trình để đạt được mục tiêu
4.0
Lỗi nhỏ
(%)
L trình
3.0
2.0
L trình
1.0
0.5
0
Tháng 1
M c
tiêu
6
9
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
12
30
10
KHÓA ĐÀO T O H
CứƠăb
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
3. Phân tích các yếu tố
Man
Machine
Nhiệt độ nướng
Kinh nghiệm
Sơ đồ quá
trình
Kiến thức
Nhận thức
Thời gian lên men
Độ ẩm
Tỉ lệ men
Method
Thời gian nướng
Bánh mỳ kém
chất lượng
Bơ
Thời gian
nhào bột
Bột
mì
Nhiệt độ lên Đường
men
Trứng
Tỉ lệ nguyên
liệu
Muối
Sữa
Nước
Men
Material
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
31
Nguyên tắc khi tiến hành phân tích
các yếu tố
Ba thực tế - 3 GEN
Nghiên cứu để triển khai các vấn đề Kaizen phải được:
• Thực hiện hết sức thực tế (Genjitsu)
• Tại chỗ (Genba)
• Quan sát sự việc thực tế (Genbutsu).
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
32
Kỹ thuật phân tích các yếu tố
5 “Whys” đ tìm ngun nhân cốt lỀi
Dầu bơi trơn
Bơm
Máy sấy hỏng
Lọc dầu
Hệ thống dầu bôi trơn
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
33
11
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
5 “Whys” đ tìm nguyên nhân cốt lỀi
Q: Vì sao máy dừng?
A: Vì cầu chì bị đứt do máy q tải.
←1st why
Q: Vì sao máy bị q tải?
A: VÌ hệ thống bơi trơn khơng tốt.
←2nd why
Q: Vì sao hệ thống bơi trơn khơng tốt?
A: Vì áp lực bơm dầu q thấp.
←3rd why
Q: Vì sao lại bị q thấp?
A: VÌ bột kim loại lọt vào trong ống nhiều.
←4th why
Q: Vì sao lại có bột kim loại?
A: Vì khơng có hệ thống ngăn ngừa bột kim loại.
←5th why
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
34
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
5 “Whys” đ tìm nguyên nhân cốt lỀi
Dầu bôi trơn
Bơm
Máy sấy hỏng
Lọc dầu
Hệ thống dầu bôi trơn
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
35
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
Kỹ thuật phân tích các yếu tố
Phân tầng dữ li u
Máy
đóng gói
A
Máy
đóng gói
B
100 túi
Kiểm tra túi hỏng
100 túi
100 túi
Máy
đóng gói
C
Tổng=300 túi
Túi hỏng=30 túi
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
36
12
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
Kỹ thuật phân tích các yếu tố
Phân tầng dữ li u
Máy đóng
gói A
Hỏng
3 túi
100
túi
Máy đóng
gói B
Hỏng
20 túi
100
túi
Máy đóng
gói C
Hỏng 7
túi
100
túi
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
37
Kỹ thuật phân tích các yếu tố
Phân tầng nh
th nậo?
Nguyên tắc MET
Material
Machine
Man
Method
Measurement
Environment
Time
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
CứƠăb
38
Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
4. Nghiên cứu phương pháp
Đưa ra ý tưởng cho hoạt động Kaizen
• Với sự tham gia tồn diện
• Tận dụng tối đa kiến thức, kinh
nghiệm, kỹ năng của người lao
động ở cấp thấp nhất
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
39
13
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
Ngun t c ECRS
• Elimination: Giảm thiểu
những gì khơng cần
thiết trong cơng việc.
• Combine: Kết hợp bất
cứ những gì phù hợp
trong cơng việc.
• Rearrange: Sắp xếp lại
trình tự trong cơng việc
để có hiệu quả cao hơn
• Simplify: Đơn giản hóa
cơng việc điều hành.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
40
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
CứƠăb
Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
5. Áp dụng
•
Khi ý tưởng cải tiến được đưa ra, phải được
kiểm tra xác nhận bằng cách thử nghiệm.
•
Vì khơng chắc chắn phương pháp mới là hiệu
quả, nên thử nghiệm thí điểm trong điều kiện
tốt nhất.
•
Hãy quyết định xem dữ liệu nào cần thu thập
trước và trong quá trình thử nghiệm.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
41
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
CứƠăb
Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
6. Đánh giá
200
100
(%)
・
・
・
・
Thi t h i
(1000$)
100
100
(%)
・
・
・
・
・
100
50
50
・
50
・
・
0
A
B
C D
E
F
G
0
0 C
D
A B
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
E
F
G
0
42
14
KHÓA ĐÀO T O H
CứƠăb
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố
7. Chuẩn hóa
Khi phương pháp mới được chứng
minh là hiệu quả cần phải
được chuẩn hóa.
Mục đích của chuẩn hóa là sắp
A
P
xếp lại điều kiện làm việc để mọi
C
D
người có thể thực hành phương
A
S
pháp mới với nguyên liệu, máy
C
D
A
P
C
D
A
S
C
D
Thêi gian
móc, con người như cũ.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
43
CứƠăđặƠăỗíốhăƠ aăỗỌêỘăƠhỘ ố:
Đưa ra phương pháp thực hiện công việc nhanh nhất,
dễ nhất và tốt nhất
Cách thức tốt nhất để giữ gìn, bảo vệ và chia sẻ các
bí quyết thực hiện tốt cơng việc.
Cung cấp phương pháp để đánh giá hoạt động
Thể hiện mối quan hệ nhân quả
Cung cấp cơ sở để duy trì và cải tiến
Làm cơ sở để đào tạo
Làm nền tảng để phòng ngừa sai lỗi và giảm thiểu
các biến động.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
44
CứƠ Ờ Ộ ỗ ỔỘỜ ỗ đ ốh Ỗ ỗhậốh
ƠẾốg Ơ a Kaizen
1.ăCAMăK Tă C AăLÃNHă Đ Oă
CAOăNH T
2.ăN ăL CăTHAMă GIAă
C AăM Iă THÀNHă VIÊN
3.ăB TăĐ Uă VÀăK Tă
THÚCă B NGă ĐÀOă T O
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
45
15
KHÓA ĐÀO T O H
C
Ỗ
đ
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
ỗổỌ ố khai Kaizen
• Kỹ năng điều hành, làm việc theo nhóm
• Sự tham gia và ý thức kỷ luật của từng thành viên
• Mơi trường, văn hố cải tiến liên tục
• Hoạt động của các nhóm
• Hệ thống sáng kiến cải tiến
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
46
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
ĐỌ Ộ kỌ ố đ Ố ỗ ơ ứố Kaizen
ỗhậốh ƠẾốg
• Kỳ vọng hợp lý và thực tế
• Nhân viên có thái độ hợp tác, được uỷ quyền và
tham gia tích cực vào q trình cải tiến
• Có định hướng chiến lược, được chia sẻ
• Có đủ nguồn nhân lực thực hiện dự án như là ưu
tiên số một
• Có đủ kinh phí, ngân sách cần thiết
• Tính đến các yếu tố con người, xã hội
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
47
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
CứƠ ốgỘỜêố ốhừố ỗh ỗ b Ọ Ơỹ ỗh
ỏậ
• Khơng duy trì được cam kết, sự quyết tâm và
ủng hộ thiết thực của lãnh đạo trong suốt thời
gian thực hiện dự án
• Phạm vị của dự án và những mong đợi không
thực tế
• Khó khăn trong quản lý thay đổi phương pháp,
hệ thống và con người cũ
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
48
16
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
CứƠ ốgỘỜêố ốhừố ỗh ỗ b Ọ Ơỹ ỗh
ỏậ
• Q tập trung vào giảm chi phí
• Q tập trung vào cơng nghệ như IT
• Thực hiện nhiều dự án quan trọng cùng một lúc
• Khơng có đủ ngân sách và nguồn nhân lực cần thiết
• Văn hố sợ hãi và bi quan
• Phạm vi dự án quá lớn so với tiềm lực và khả năng
hiện tại của công ty
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
49
CứƠ sai ỏ Ố Ốậ Ơ ồ ỏửốh đao
ỗh ốg gặồ khi ỗh Ơ hỌ ố ơ ứố
• Khơng tham gia trực tiếp vào việc chỉ đạo và thực
hiện dự án
• Khơng qn triệt một cách đầy đủ cho nhân viên
• Đưa ra những tín hiệu khơng nhất qn
• Khơng chú ý một cách đầy đủ đến ảnh hưởng của
những thay đổi đối với nhân viên
• Thay đổi các mục tiêu ưu tiên, các vấn đề trọng
tâm q nhanh.
• Khơng cung cấp đầy đủ nguồn lực cho dự án
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
50
Ph ố 2
M TăS ăPH
NGăPHÁPă
&ăK ăTHU TăTH CăHÀNHăKAIZEN
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
51
17
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
N IăDUNGăPH Nă2
1. PDCA
2. H
ỗh ốg khỘỜ ố ốgh
3. Ph
ốgăồhứồăốửoăƠẾốg
4. T ăơỘỜă6C
5. GỌ Ọ ỔỘỜ ỗ ộ ố đ
6. K ỗhỘ ỗ truy ỗìỐ ốgỘỜêố ốhừố
7. Th Ơăhậốhăỗ ỗă5S
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
52
1. P – D – C – A
PLAN
LËp KH
ACT
C i ti n
DO
Thùc hiƯn
CHECK
KiĨm tra
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
53
P - D - C - Aă(VẽốgăỗổẽốăDƢỐỌốg)
VẽốgăỗổẽốăDƢỐỌốgăốgỘỜêốăỗh Ờ:
Thiết kế
Nghiên cứu
Sản xuất
Bán hàng
Deming nhấn mạnh vào mối quan hệ liên tục giữa
các yếu tố trong hoạt động sản xuất
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
54
18
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
P-D-C-A
VẽốgăPDCAăƠ ăđỌ ố ồh ốg TừỜ:
Lãnh đạo
Kế hoạch
Lãnh đạo
Hành động
Thực hiện
Kiểm tra
Cơng
nhân
Nhân viên KCS
Vịng Deming cổ điển đã được thực hiện đối với các
vấn đề của công tác quản lý.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
55
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
P-D-C-A
VẽốgăPDCAăkỌ ỘăNh ỗăB ố
Kế hoạch
Lãnh đạo
Lãnh đạo
P
A Thực
hiện
Hành động
D
Công
nhân
C
Kiểm tra
Lãnh đạo
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
56
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
P-D-C-A
VẽốgăPDCAăỖ ăỗổ ăỗhậốhăPDCAăỗh ƠăỖ ăkhỌăốỹă
đ
Ơăỗổaốgăb ăƠỂốgăỐ ỗăỏo ỗăƠứƠăh
ốgăơ ốă
đ ốăgỌ ốăộậăồhỂăh ồ:
HỌ Ộă đềốg
PDCA
+
Th Ơăhậốhă ứồăơ ốg
Th Ơăhậốhă K ăỗhỘ ỗ
= PDCA ỗhỌ ỗ ỗh Ơ
Ph Ọă h ồăƠứƠăho ỗă
đ ốg
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
57
19
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
P-D-C-A
HỌ Ộ đềốg P-D-C-A
• Có hai ki u PDCA
• Cóă2 ph
ngăphápăápăd ngăPDCA:ăĐ iăv iăKaizenă
vƠăđ iăv iăS năxu t
• R tănhi uăng
iăkhôngăs ăd ngăPDCAăhoặcăs ă
d ngăsai.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
58
Cỹă2 kỌ ỘăP-D-C-A
KỌ Ộă Ơ ăđỌ ốă ỗừỜăồh
KỌ Ộ Nh ỗ B ố:
1. Kế hoạch do lãnh đạo đề ra thông
ốg:
1. Kế hoạch do lãnh đạo đề ra và
qua trao đổi với LĐ trung gian,
chuyển tới công nhân, (Plan)
2. Công nhân phải lao động cật lực
để đạt được chỉ tiêu do lãnh đạo
đề ra (DO)
3. Lãnh đạo kiểm tra xem chỉ tiêu đề
ra có đạt được không? (Check)
nhân viên và công nhân tại xưởng,
kế hoạch được xây dựng ở mức độ
khả thi (Plan)
2. Công nhân phải lao động hết mình
trong khả năng của họ (DO)
3. Kiểm tra để tìm ra những khó
4. Hành động được thực hiện bởi lãnh
đạo đối với công nhân (Act), sử
dụng củ Cà rốt và Chiếc gậy.
khăn trong việc thực hiện kế
hoạch (Check)
4. Hành động được thực hiện để giúp
QỘaốăđỌ ỐăƠ ốgăốh Ơ!
công nhân đạt được chỉ tiêu (Act)
PDCAăgỌềồăỐ Ọăốg Ọă
ỗổ ăốêốăg ốăgũỌăh ố!
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
Cỹă2 ồh
59
ốgăồhứồăứồăơ ốgăPDCA
Nhiều người nghĩ rằng PDCA chỉ áp dụng cho quá
trình sản xuất.
PDCA rất quan trọng đối với cải tiến (Kaizen):
năng lực sản xuất, chất lượng, giảm chi phí, cải
tiến việc giao hàng…
PDCA
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
60
20
KHÓA ĐÀO T O H
R ỗ ốhỌ Ộ ốg
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
Ọ khẾốg Ỗ
hoặƠ Ỗ
ơ ốg PDCA
ơ ốg sai
• Giải thích khơng rõ ràng
• Thiếu hướng dẫn áp dụng
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
61
P-D-C-A
Th Ơ hậốh ứồ ơ ốg
Sử dụng đúng PDCA tại khu vực điểm
(Hoặc đối với sản phẩm thử nghiệm)
Áp dụng từng bước
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
62
P-D-C-A
Th Ơ hậốh k
ỗhỘ ỗ
4 k ăỗhỘ ỗăỔỘaốăỗổ ốgăđ Ọăộ Ọăho ỗăđ ốg Kaizen:
1. Thử nghiệm
2. Bắt đầu từ phân xưởng
3. Tập trung vào con người
4. Kế hoạch khả thi
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
63
21
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
Th Ơ hậốh k ỗhỘ ỗ
Th ăốghỌ Ố
Ýăỗ
Ýăỗ
ốgă 2
Th ă
ốghỌ Ố
ốgă1
Th ă
ốghỌ Ố
XƢỐăớỰỗ
XƢỐăớỰỗ
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
64
Th Ơ hậốh k ỗhỘ ỗ
B ỗăđ Ộăỗ ăồhừốăớ ốgăộậăỗ ồăỗổỘốgă
ộậoăƠoốăốg Ọ
Phải quan sát cuộc thử nghiệm tại phân xưởng
Phải cùng với công nhân xem xét lại cuộc thử
nghiệm
Phải sửa lại kế hoạch theo điều kiện của phân
xưởng
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
65
Th Ơ hậốh k ỗhỘ ỗ
K
ho Ơh kh
thi:
Kế hoạch khả thi phải được phát triển trên cơ sở
mức độ thực hiện lần trước và từng bước nâng
cao yêu cầu.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
66
22
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
P-D-C-A
Ph Ọ h ồ ƠứƠ ho ỗ đ ốg
Áp ơ ốg 5S khẾốg k ỗ h ồ ộ Ọ ộỌ Ơ Ỗ ơ ốg
đềốg PDCA, ho ỗ đ ốg 5S Ỗ khẾốg đ Ơ duy ỗổì
Ho ỗ đ ốg 5S Ỗ hỌ Ộ ỔỘ h ố ổ ỗ ốhỌ Ộ ố Ộ
k ỗ h ồ ƠỂốg ộỌ Ơ ứồ ơ ốg PDCA.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
67
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
P-D-C-A
Vẽốg Practical PDCA kỌ Ộ Nh ỗ B ố
Lãnh đạo
Kế hoạch
Lãnh đạo
+ Nhân viên TG
+ Nhân viên
TG
P
A Thực
hiện
Hành động
C
Công
nhân
+ Nhân viên
TG
Kiểm tra
Lãnh đạo
D
+ Nhân viên TG
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
68
P-D-C-A
QỘaốăỖứỗ
Phừốă ỗíƠh
L ồăk ăho ƠhăKaỌờƢố
ChỘ ốăb
L ồăk ăho Ơh
Th ƠăhỌ ốă h ốgăốgậỜ
Th ƠăhỌ ố
XƢỐăớỰỗăƠứƠăộ ốăđ ăộậăkhỹă khĕố
KỌ Ốăỗổa
Th ƠăhỌ ốă hậốhăđ ốgăđ ăgỌềồă Ơhoă
ộỌ Ơăỗh Ơăhậốhăhậốgă ốgậỜ
Hậốhăđ ốg
TỌêỘă ƠhỘ ốăhỹa
TỌêỘăƠhỘ ố
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
69
23
KHÓA ĐÀO T O H
2. H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
ỗh ốg khỘỜ ố ốgh
Suggestion System
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
70
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
H ăỗh ốgăkhỘỜ ốăốgh ă- SS
KhứỌăốỌ Ố:
Là phương pháp tiếp cận một cách hệ
thống nhằm thu hút các ý tưởng cải tiến
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
71
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
H ăỗh ốgăkhỘỜ ốăốgh ă- SS
M ƠăỗỌêỘăƠ aăh ăỗh ốgăkhỘỜ ốăốgh :
ThỌ ỗ ỏ ồ kêốh ỗhẾốg tin hai ƠhỌ Ộ hỌ Ộ ỔỘ
ộậ ốg
gỌ a ỏửốh đ o
Ọ lao đ ốg.
C Ọ ỗỌ ố ốĕốg ỖỘ ỗ ộậ Ơh ỗ ỏ
ốg Ỗ ố ồh Ố/ ơ Ơh ộ
Ơ a
ƠẾốg ty.
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
72
24
KHÓA ĐÀO T O H
NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S
H ăỗh ốgăkhỘỜ ốăốgh ă- SS
ThẾốgăỗỌốăỐ ỗăƠhỌ Ộ
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
73
H ăỗh ốgăkhỘỜ ốăốgh ă- SS
ThẾốgăỗỌốă haỌă ƠhỌ Ộ
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
74
H ăỗh ốgăkhỘỜ ốăốgh ă- SS
ThẾốgăỗỌốă b ă ồhoốgă ỗ aăb Ọă ỏửốhă đ oăỗổỘốgă gỌaố
Lửốhăđ oăỗổỘốgăgỌaố
????
Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S
KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726
GV: NGUY N THÀNH TRUNG
75
25
