Quản trị công bố thông tin của công ty cổ phần xây lắp đường ống bể chứa dầu khí

trờng Đại học Kinh tế Quốc dân
------------

PHM NGC HI

QUN TR CÔNG BỐ THÔNG TIN CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP NG NG
B CHA DU KH

Chuyên ngành: QUN TR KINH DOANH TỔNG HỢP

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. HỒ SỸ HÙNG

hµ nội, năm 2013


2

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng đây là công trình nghiên cứu của tơi, có sự hỗ trợ từ
PGS.TS Hồ Sỹ Hùng – Bộ Kế hoạch và Đầu tư và những người tôi đã cảm ơn. Các
nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa từng được ai
công bố trong bất kỳ cơng trình nào.
Tơi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.

Hà Nội, tháng 12 năm 2013
Tác giả luận văn

Phạm Ngọc Hải

LỜI CẢM ƠN
Trước tiên tôi xin cám ơn PGS.TS Hồ Sỹ Hùng – Bộ Kế hoạch và Đầu tư,
thầy đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo tơi trong suốt q trình thực hiện luận văn.
Ngồi ra, thầy cũng thường xun quan tâm, nhắc nhở cũng như khích lệ tơi thực
hiện luận văn theo đúng tiến độ. Hơn nữa khi tôi gặp bất cứ khó khăn gì về kiến
thức cũng như các kĩ năng trình bày luận văn, tơi thường được thầy chỉ bảo và giúp
đỡ tôi qua điện thoại hoặc thư điện tử.
Tơi cũng xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Khoa Quản trị kinh doanh,
Đại học Kinh tế Quốc dân cùng các giảng viên đã tạo điều kiện cho tơi có cơ hội
được tiếp xúc và học tập những kiến thức vơ cùng có giá trị về quản trị.
Xin chân thành cảm ơn các cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần Xây lắp
Đường ống Bể chứa Dầu khí đã tạo điều kiện về thời gian, tài liệu giúp tơi nghiên
cứu, tìm hiểu thực trạng cơng ty cũng như có những ý kiến đóng góp chân thành
cho tôi trong quá trinh thực hiện luận văn.
Mặc dù đã nỗ lực và cố gắng hết sức để hoàn thành luận văn, tuy nhiên sẽ
không thể tránh khỏi những hạn chế và sai sót nhất định trong luận văn. Kính mong
q thầy (cơ) và những người quan tâm đóng góp ý kiến để tơi có thể làm tốt hơn
trong những nghiên cứu về lĩnh vực quản trị kinh doanh trong thời gian tới.

Hà Nội, tháng 12 năm 2013
Tác giả luận văn

Phạm Ngọc Hải


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ
TĨM TẮT LUẬN VĂN
PHẦN MỞ ĐẦU......................................................................................................2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ
LIÊN QUAN............................................................................................................2
1.1. Mục tiêu nghiên cứu........................................................................................2
1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...................................................................2
1.2.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................2
1.2.2. Phạm vi nghiên cứu..................................................................................2
1.3. Phương pháp nghiên cứu.................................................................................2
1.4. Tổng quan về các cơng trình nghiên cứu có liên quan.....................................2
1.5. Kết cấu của Luận văn......................................................................................2
CHƯƠNG 2: LÝ THUYẾT VỀ THÔNG TIN VÀ QUẢN TRỊ CÔNG BỐ
THÔNG TIN TRONG DOANH NGHIỆP............................................................2
2.1. Khái niệm và đặc trưng của thông tin..............................................................2
2.1.1. Khái niệm dữ liệu và thông tin..................................................................2
2.1.2. Đặc trưng của thông tin.............................................................................2
2.2. Hệ thống thông tin...........................................................................................2
2.2.1. Khái niệm hệ thống thơng tin....................................................................2
2.2.2. Vai trị của hệ thống thơng tin...................................................................2
2.2.3. Phân loại hệ thống thơng tin.....................................................................2
2.2.4. Lợi ích kinh tế của hệ thống thông tin.......................................................2
2.3. Công bố thông tin và quản trị công bố thông tin.............................................2
2.3.1. Công bố thông tin và quản trị công bố thông tin.......................................2
2.3.2. Phương tiện và hình thức cơng bố thơng tin..............................................2
2.4. Nội dung và u cầu đối với thông tin cung cấp theo quy định của pháp luật........2
2.4.1. Công bố thông tin trên thị trường sơ cấp...................................................2
2.4.2. Công bố thông tin trên thị trường thứ cấp.................................................2
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CÔNG BỐ THÔNG TIN CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐƯỜNG ỐNG BỂ CHỨA DẦU KHÍ............2

3.1. Một vài nét về Cơng ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí..........2
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển................................................................2
3.1.2. Cơ cấu tổ chức..........................................................................................2


3.1.3. Mục tiêu chủ yếu của Công ty...................................................................2
3.1.4. Chiến lược phát triển trung và dài hạn của Công ty..................................2
3.2. Thực trạng quản công bố thông tin của Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống
Bể chứa Dầu khí.....................................................................................................2
3.2.1. Thực trạng quản trị cơng bố hệ thống thơng tin tài chính..........................2
3.3.2. Thực trạng quản trị công bố các hệ thống thông tin Marketing.................2
3.2.3. Thực trạng quản trị công bố các hệ thống thông tin sản xuất kinh doanh. 2
3.2.4. Thực trạng quản trị công bố hệ thống thông tin nhân sự...........................2
3.2.5. Phương tiện và hình thức cơng bố thơng tin..............................................2
3.2.6. Tiếp nhận, phản hồi các thông tin cung cấp..............................................2
3.3. Đánh giá kết quả và hạn chế............................................................................2
3.3.1. Những kết quả đạt được............................................................................2
3.3.2. Những hạn chế chủ yếu.............................................................................2
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
CÔNG BỐ THÔNG TIN DOANH NGHIỆP........................................................2
4.1. Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thơng tin tài chính...................2
4.1.1. Thực hiện cơng bố các thơng tin trong phân hệ phân tích tài chính..........2
4.1.2. Xây dựng phân hệ thơng tin phân tích và đánh giá những rủi ro trong kinh
doanh..................................................................................................................2
4.1.3. Thiết lập các hệ thống dự báo tài chính trong dài hạn...............................2
4.1.4. Áp dụng thơng tin về các chuẩn mực khác nhau khi công bố thông tin tài
chính................................................................................................................... 2
4.2. Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thông tin Marketing.................2
4.2.1. Thiết lập phân hệ thông tin xúc tiến bán hàng...........................................2
4.2.2. Thiết lập phân hệ thông tin tính giá thành.................................................2

4.3. Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thông tin sản xuất kinh doanh..2
4.3.1. Chú trọng tới phân hệ thông tin về mua hàng, nhận hàng, kiểm tra chất
lượng nguyên liệu...............................................................................................2
4.3.2. Xây dựng phân hệ thơng tin hoạch định nhu cầu ngun vật liệu.............2
4.4. Nhóm giải pháp hồn thiện quản trị cơng bố hệ thống thơng tin nhân sự........2
4.5. Nhóm các giải pháp chung khác......................................................................2
4.5.1. Xây dựng đội ngũ quản trị thực sự có năng lực, phù hợp và có trách
nhiệm đối với thơng tin doanh nghiệp................................................................2
4.5.2. Xây dựng các kênh cung cấp thông tin và tiếp nhận phản hồi đa dạng.....2
4.5.3. Chú trọng đến yêu cầu của Pháp luật trong việc công bố thông tin...........2
KẾT LUẬN..............................................................................................................2
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC


DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 3.1: Nhu cầu thông tin tài chính của các nhóm đối tượng................................2
Bảng 3.2: Cơ sở dữ liệu tài chính từ bên ngồi đã thu thập từ năm 2009 đến 2013.....2
Bảng 3.3: So sánh lợi nhuận dự báo và lợi nhuận thực tế từ 2009 đến 2012.............2
Bảng 3.4: Báo cáo đánh giá dự án Hoàng Long – Tê Giác Trắng..............................2
Bảng 3.5: Báo cáo quyêt toán thu nhập và chi phí năm 2011....................................2
Bảng 3.6: Tổng hợp thơng tin tài chính cơng bố từ năm 2009 đến 2013...................2
Bảng 3.7: Đánh giá khả năng đạt được dự án xây lắp cơng trình Topsite 5...............2
Bảng 3.8: Đánh giá sự hài lịng về chất lượng thông tin của Công ty........................2


DANH MỤC CÁC HÌNH
Hình 3.1: Tổ chức của Cơng ty Cổ phần Xây lắp đường Ống Bể chứa Dầu khí .........32

i

TĨM TẮT LUẬN VĂN
Thơng tin đối với doanh nghiệp là yếu tố sống còn, quyết định đến sự tồn tại
và phát triển của các doanh nghiệp trên thị trường, nhất là trong bối cảnh hiện nay
khi mà thị trường tài chính nói chung và thị trường các doanh nghiệp xây lắp, bất
động sản nói riêng đang gặp rất nhiều khó khăn. Tình trạng cạnh tranh găy gắt như
hiện nay cùng với các yêu cầu rất cao về thông tin trên thị trường đặt ra cho các nhà
quản trị doanh nghiệp các thách thức không nhỏ liên quan đến việc quản trị hệ
thống thông tin doanh nghiệp làm sao để các thơng tin cơng bố ra bên ngồi vừa
đảm bảo đúng quy định của luật pháp, vừa đảm bảo chiến lược kinh doanh của công
ty là hạn chế sức mạnh của các đối thủ cạnh tranh và nâng cao vị thế và uy tín của
doanh nghiệp đối với khách hàng, các cổ đông và các nhà đầu tư. Thách thức này
cũng đặt ra đối với Công ty Cổ phần Xây lắp Đường Ống Bể chứa Dầu khí, một
doanh nghiệp chuyên về lĩnh vực xây lắp các cơng trình dân dụng Dầu khí. Tuy
nhiên, hiện tại lại chưa có các nghiên cứu nào đi sâu vào vấn đề này. Vì vậy, tác giả
đã chọn đề tài “Quản trị công bố thông tin của Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống
Bể chứa Dầu khí”
Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài là áp dụng các cơ sở lý luận về hệ
thống thông tin doanh nghiệp và quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp để áp
nghiên cứu thực trạng thực tế quản trị công bố thông tin của doanh nghiệp để từ đó
có các giải pháp đứng đắn nhất giúp các nhà quản trị doanh nghiệp nâng cao công
tác quản trị hệ thống thơng tin cho mục đích cơng bố.
Đối tượng nghiên cứu được xác định là hoạt động quản trị hệ thống thơng tin
cho mục đích cơng bố của Cơng ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí.
Hoạt động quản trị này được xem xét trên phương diện gia lợi ích cho doanh nghiệp
nói riêng và cho thị trường tài chính nói chung.


ii

Phạm vi nghiên cứu được giới hạn chủ yếu là hoạt động quản trị công bố
thông tin của Công ty Cổ phần Xây lắp đường ống bể chứa Dầu khí trong thời gian
5 năm trở lại đây.
Để thực hiện triệt để những mục tiêu nghiên cứu của đề tài nêu trên, phương
pháp nghiên cứu được tác giả lựa chọn là vận dụng kết hợp nhiều phương pháp
nghiên cứu, đi từ khái quát đến chi tiết hoặc từ chi tiết tổng hợp nên các vấn đề mấu
chốt trong quá trình nghiên cứu.
Để thực hiện được những mục tiêu nghiên cứu nêu trên, tác giả đã đi sâu vào
ba vấn đề chính trong luận văn của mình:
Phần thứ nhất: tác giả tập trung vào cơ sở lý thuyết để vận dụng cho đánh
giá thực tế tại Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí. Cơ sở lý
thuyết được vận dụng ở đây bao gồm lý thuyết chung về thông tin, hệ thống thông
tin và quản trị hệ thống thông tin. Lý thuyết chung này được tác giả nghiên cứu và
tổng hợp từ các tài liệu bao gồm: các giáo trình, các đề tài nghiên cứu và các thơng
tin trên các phương tiện thông tin đại chúng. Bên cạnh đó, tác giả cịn tổng hợp các
lý thuyết về cơng bố thông tin và các yêu cầu Pháp lý của việc công bố thông tin
theo Luật định (công bố thông tin định kỳ, công bố thông tin bất thường). Các quy
định về việc công bố thông tin theo luật định này được tác giá tổng hợp chủ yếu từ
Luật chứng Khoán, các Quyết định của UBCK Nhà nước và Sở giao dịch Chứng
khốn.
Thơng tin là một thuật ngữ được sử dụng khá phổ biến ngày nay. Người ta có
nhu cầu đọc báo, xem truyền hình, giao tiếp với người khác để có thơng tin. Thơng
tin là tất cả những gì mang lại hiểu biết cho con người. Thông tin là tập hợp các dữ
liệu được sắp xếp hoặc tổ chức theo một cách có ý nghĩa . Thơng tin có các đặc
trưng cơ bản bao gồm: Tính chính xác; tính đầy đủ; tính kinh tế; tính mềm dẻo; tính
tin cậy; tính phù hợp; tính đơn giản; tính kịp thời; tính kiểm tra được; tính dễ khai
thác; và tính an tồn.

iii

Hệ thống thông tin là một hệ thống bao gồm các yếu tố có quan hệ với nhau
cùng làm nhiệm vụ thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối dữ liệu và thông tin và
cung cấp một cơ chế phản hồi để đạt được một mục tiêu định trước. Chu trình của
một hệ thống thơng tin bao gồm dữ liệu đầu vào, q trình xử lý dữ liệu, thơng tin
đầu ra và thông tin phản hồi. Hệ thống thông tin có vai trị rất quan trọng, mang tính
chất sống còn đối với tổ chức. Hai vai trò chủ đạo của hệ thống thông tin trong tổ
chức bao gồm:
- Vai trị gia tăng giá trị của hệ thống thơng tin;
- Vai trị chiến lược của hệ thống thơng tin trong môi trường cạnh tranh.
Hệ thống thông tin được phân loại theo nhiều cách khác nhau, mỗi cách phân
loại lại chứa đựng rất nhiều loại thông tin khác nhau. Cụ thể:
- Phân loại hệ thống thông tin theo phạm vi hoạt động, hệ thống thơng tin
bao gồm (i) Nhóm các hệ thống thông tin hỗ trợ hoạt động nội bộ tổ chức; và (ii)
Nhóm các hệ thống thơng tin phối hợp hoạt động giữa các tổ chức.
- Phân loại hệ thống thông tin theo lĩnh vực hoạt động, hệ thống thông tin
bao gồm (i) Nhóm các hệ thống thơng tin hỗ trợ hoạt động tác nghiệp; và (ii) Nhóm
các hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý.
- Phân loại hệ thống thơng tin theo mục đích và đối tượng phục vụ, hệ thống
thông tin bao gồm (i) Hệ thống chuyên gia; (ii) Hệ thống quản trị tri thức; (iii) Hệ
thống thông tin chiến lược; (iv) Hệ thống thông tin nghiệp vụ; và (v) Hệ thống
thơng tin tích hợp.
- Phân loại hệ thống thông tin theo lĩnh vực chức năng, hệ thống thông tin
bao gồm (i) Hệ thống thông tin bán hàng và marketing; (ii) Hệ thống thơng tin tài
chính – kế tốn; (iii) Hệ thống thơng tin kinh doanh và tác nghiệp; và (iv) Hệ thống
thông tin quản trị nhân lực.


iv

Trong luận văn của mình, tác giả nghiên cứu quản trị hệ thống thơng tin cho
mục đích cơng bố dưới giác độ lĩnh vực chức năng của hệ thống thông tin.
Từ các nội dung cơ bản của thông tin và hệ thống thông tin, tác giả đã rút ra
khái niệm của quản trị công bố thông tin: Quản trị công bố thông tin là việc một tổ
chức sử dụng các phương thức để lập kế hoạch, tập hợp, tạo mới, tổ chức, sử dụng,
kiểm soát, phổ biến và loại bỏ một cách hiệu quả các thông tin của tổ chức để từ đó
cung cấp thơng tin theo những mục đích nhất định của tổ chức. Thông qua quản trị
công bố thơng tin, tổ chức có thể đảm bảo rằng giá trị của các thơng tin đó được
xác lập và sử dụng tối đa để hỗ trợ cho các hoạt động trong nội bộ tổ chức cũng
như góp phần nâng cao tính tuân thủ của doanh nghiệp đối với các yêu cầu về
công bố thông tin của pháp luật.
Các phương tiện được các tổ chức sử dụng để công bố thông tin của tổ
chức bao gồm:
- Thông qua các website, bao gồm trên website của tổ chức, website của các
tổ chức trung gian đối với các thông tin cần công bố cơng khai cho với tất cả các đối
tượng hoặc nhóm đối tượng quan tâm.
- Thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài, tạp chí, ấn
phẩm,…Phương tiện này cũng chủ yếu áp dụng cho các thông tin cần cơng bố cơng
khai cho tất cả các nhóm đối tượng.
- Thông qua hệ thống thư điện tử, thư tay: Phương tiện này áp dụng chủ yếu
cho việc công bố thơng tin cho một số ít các đối tượng hoặc nhóm đối tượng vì
những mục đích đặc biệt của tổ chức.
- Thông qua các quảng cáo, bảng tin, sản phẩm của chính các tổ chức.
- Thơng qua các phương tiện nội bộ tổ chức
Nội dung cơng bố thơng tin, ngồi các thơng tin cơng bố tự nguyện theo
các mục đích đặc biệt của tổ chức cịn có các u cầu công bố theo quy định của


v

pháp luật đối với các tổ chức, bao gồm: Công bố trên thị trường sơ cấp; công bố
trên thị trường thứ cấp.
Phần thứ hai: tác giả tập trung đi sâu nghiên cứu thực trạng quản trị công bố
thông tin của Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí – một đơn vị
thành viên của Tổng Cơng ty xây lắp Dầu khí Việt Nam theo lĩnh vực chức năng
của thông tin. Thực trạng quản trị công bố thông tin của Công ty Cổ phần Xây lắp
Đường ống Bể chứa Dầu khí được nghiên cứu trên các khía cạnh chính:
- Thực trạng quản trị cơng bố hệ thống thơng tin tài chính
- Thực trạng quản trị cơng bố hệ thống thông tin Marketing
- Thực trạng quản trị công bố hệ thống thông tin Sản xuất kinh doanh
- Thực trạng quản trị công bố hệ thống thông tin Nhân sự
Tác giả đã tập trung đánh giá thực tế quá trình quản trị từng hệ thống thơng
tin nêu trên từ khi thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu để cho ra các thông tin đầu ra và
công bố cho các nhóm đối tượng quan tâm tùy theo mục đích yêu cầu của Công ty
và các yêu cầu của Pháp Luật. Việc đánh giá dựa trên các dữ liệu thực tế thu thập
được từ công ty, kết hợp với các phân tích, đánh giá, tổng hợp và so sánh được thực
hiện từ tác giả đã cho thấy một bức tranh tổng quan về thực trạng quản trị công bố
các hệ thống thông tin hiện nay của Công ty.
Dựa trên việc đánh giá thực tế q trình quản trị cơng bố thông tin của Công
ty, tác giả đã rút ra những ưu điểm và thiết sót của q trình quản trị công bố thông
tin của Công ty như sau:
Về ưu điểm:
- Thực hiện tìm hiểu sâu về nhu cầu thơng tin của các nhóm đối tượng
- Thu thập thơng tin đa dạng từ nhiều nguồn khác nhau giúp cho thông tin có
được cái nhìn theo nhiều chiều
- Xử lý các dữ liệu chặt chẽ và hoàn chỉnh


vi

- Đảm bảo thông tin công bố minh bạch, tuân thủ các quy định của Pháp luật.
- Đánh giá, tiếp nhận phản hồi thơng tin nhanh chóng và kịp thời
Về các hạn chế: các hạn chế được đánh giá trên giác độ của từng hệ thống thông tin
của Công ty, bao gồm:
- Hạn chế về quản trị công bố hệ thơng tin tài chính
+ Chưa cơng bố các thơng tin trong phân hệ phân tích tài chính doanh nghiệp;
+ Chưa xây dựng phân hệ phân tích và đánh giá những rủi ro trong kinh
doanh;
+ Chưa thiết lập các hệ thống dự báo trong dài hạn;
+ Chưa tiến hành áp dụng thông tin về các chuẩn mực khác nhau khi công bố
thơng tin tài chính.
- Hạn chế trong quản trị cơng bố hệ thống thông tin Marketing
+ Chưa thiết lập phân hệ thông tin xúc tiến bán hàng;
+ Chưa thiết lập phân hệ thông tin giá thành.
- Hạn chế trong quản trị công bố hệ thống thông tin sản xuất kinh doanh
+ Phân hệ thông tin về mua hàng, nhận hàng, kiểm tra chất lượng chưa được
chú trọng;
+ Phân hệ quản trị và kiểm soát hàng tồn kho dự trữ chưa được thiết lập có
quy củ;
+ Phân hệ thơng tin hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu chưa được thiết lập;
- Hạn chế trong quản trị công bố hệ thống thông tin nhân sự
Phần thứ ba: Từ những hạn chế đã chỉ ra, tác giả đã đưa ra các giải pháp cần
thiết để nâng cao công tác quản trị công bố thông tin đối với các doanh nghiệp hiện
nay. Các giải pháp đó bao gồm:
- Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thơng tin tài chính


vii

+ Thực hiện công bố các thông tin trong phân hệ phân tích tài chính;
+ Xây dựng phân hệ thơng tin phân tích và đánh giá những rủi ro trong kinh
doanh;
+ Thiết lập các hệ thống dự báo tài chính trong dài hạn;
+ Áp dụng thông tin về các chuẩn mực khác nhau khi cơng bố thơng tin tài
chính.
- Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thơng tin Marketing
+ Thiết lập phân hệ thông tin xúc tiến bán hàng;
+ Thiết lập phân hệ thơng tin tính giá thành;
- Nhóm giải pháp hồn thiện cơng bố hệ thống thơng tin sản xuất kinh doanh
+ Chú trọng tới phân hệ thông tin về mua hàng, nhận hàng, kiểm tra chất
lượng nguyên liệu;
+ Xây dựng phân hệ thông tin hoạch định nhu cầu ngun vật liệu;
- Nhóm giải pháp hồn thiện quản trị công bố hệ thống thông tin nhân sự
- Nhóm các giải pháp chung khác
+ Xây dựng đội ngũ quản trị thực sự có năng lực, phù hợp và có trách nhiệm
đối với thơng tin doanh nghiệp;
+ Xây dựng các kênh cung cấp thông tin và tiếp nhận phản hồi đa dạng;
+ Chú trọng đến yêu cầu của Pháp luật trong việc công bố thông tin.


1

PHẦN MỞ ĐẦU
Hàng ngày, có biết bao nhiêu luồng thơng tin mạnh mẽ và dồn dập đưa vô
vàn các dữ liệu vào máy tính, điện thoại và bàn làm việc của các nhà lãnh đạo
doanh nghiệp. Trong khối lượng thông tin khổng lồ đó có thể chưa đựng những bí
quyết giúp đem lại ưu thế cạnh tranh, nhưng có thể đem lại các bước đi sai lầm nếu
sa đà vào các dữ liệu chẳng có liên quan và đánh mất đi những thơng tin q giá.
Chính vì vậy, thơng tin được coi là một trong những loại tài sản quan trọng nhất đối

với bất kỳ tổ chức cũng như doanh nghiệp nào.
Trong những thập kỷ gần đây, thông tin luôn được xem là người cố vấn sáng
suốt và trung thực, đáng tin cậy và thực sự cần thiết cho các nhà lãnh đạo trong hoạt
động quản lý và điều hành doanh nghiệp của mình. Sự phát triển của hệ thống thông
tin đã thu hẹp khoảng cách giữa các khu vực và thành phần kinh tế, làm cho tất cả
mọi người có hiểu biết nhanh, đầy đủ về mọi lĩnh vực mà mình quan tâm. Như
Lênin đã nói: “Khơng có thơng tin thì khơng có thắng lợi trong bất kỳ lĩnh vực nào,
cả khoa học, kĩ thuật và sản xuất”.
Thông tin trên thị trường là một trong những yếu tố đóng vai trò then chốt
trong các việc ra các quyết định, không chỉ các quyết định của nội bộ doanh nghiệp
mà cịn là của các đối tượng bên ngồi quan tâm trực tiếp đến doanh nghiêp và các
đối tượng khác có liên quan như các nhà cung cấp, khách hàng, các đối thủ cạnh
tranh trực tiếp và tiềm tàng, các nhà đầu tư, cổ đông, các cơ quan nhà nước…Bất kỳ
một thông tin nào liên quan đến doanh nghiệp được công bố sẽ có ảnh hưởng trực
tiếp và sống cịn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu những thông tin
này được thu thập, xử lý và chắt lọc một cách hợp lý và đáng tin cậy sẽ giúp cho
nguồn thông tin đầu ra đáp ứng được các yêu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp
trong việc công bố các thơng tin này ra bên ngồi. Ngược lại, việc quản trị thông tin
kém hiệu quả sẽ dẫn đến những tác hại khôn lường đối với doanh nghiệp khi mà
thông tin này được công bố như bị đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh mất thị trường, mất
niềm tin ở khách hàng, nhà cung cấp cũng như các cổ đông và nhà đầu tư.


2

Đối với các doanh nghiệp niêm yết trên thị trường chứng khốn, tầm quan
trọng của thơng tin lại càng được thể hiện rõ nét. Thơng tin trên thị trường chứng
khốn là yếu tố cực kỳ nhạy cảm trong việc ra các quyết định đầu tư. Bất kỳ một sai
lệnh nào trong thông tin được công bố sẽ dẫn đến những thất bại của thị trường tài
chính nói chung và tình hình tài chính của doanh nghiệp nói riêng. Thơng tin càng

kịp thời, chính xác và hiệu quả thì niềm tin và sự kỳ vọng của các nhà đầu tư vào thị
trường và các doanh nghiệp niêm yết càng lớn. Do vậy, việc cung cấp thơng tin ra
bên ngồi sao cho đầy đủ, trung thực và tuân thủ các quy định của Pháp luật là trách
nhiệm cũng như nghĩa vụ của các nhà quản trị doanh nghiệp trong việc đóng góp
vào việc tăng cường sự hiệu quả cũng như công bằng của hoạt động tài chính nói
chung và của các cơng ty đại chúng nói riêng.
Tùy theo mức độ phức tạp trong hoạt động của doanh nghiệp mà yêu cầu đối
với thông tin doanh nghiệp cung cấp ngày càng lớn, đặc biệt là yêu cầu về thông tin
đối với các công ty đại chúng trong bối cảnh thị trường tài chính đang khó khăn như
hiện nay. Thơng tin vào doanh nghiệp từ nhiều nguồn khác nhau, nhưng không phải
thông tin nào doanh nghiệp thu thập được cũng sử dụng được ngay, mà nó phải trải
qua q trinh xử lý, phân tích, tổng hợp, cuối cùng những thông tin chắt lọc được
mới được sử dụng cho những mục đích mà doanh nghiệp đã đặt ra.
Để thực hiện tốt công tác quản trị nguồn thông tin không phải là công việc dễ
dàng đối với tất cả các doanh nghiệp, sẽ có những thuận lợi, khó khăn, và cách thức
thực hiện như thế nào cho hợp lý và có hiệu quả…Vì vậy, việc nghiên cứu thực
trạng Quản trị công bố thông tin của Công ty cổ phần xây lắp đường ống bể chứa
Dầu khí nhằm đưa ra các giải pháp giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp có thể xây
dựng hệ thống quản trị cơng bố thơng tin có chất lượng, góp phần nâng nâng cao vị
thế, uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường.


3

CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN
1.1. Mục tiêu nghiên cứu
Dựa trên cơ sở tìm hiểu về các yêu cầu đối với thông tin công bố của các
doanh nghiệp, hệ thống hóa, tổng hợp các cơ sở lý luận liên quan đến quản trị công
bố thông tin và thực trạng quản trị công bố thông tin của các doanh nghiệp trong bối

cảnh thị trường hiện nay để đưa ra các giải pháp giúp các nhà quản trị doanh nghiệp
xây dựng hệ thống quản trị công bố thông tin hữu hiệu, tuân thủ các quy định của
Pháp luật với chi phí thấp nhất và mang lại hiệu quả quản lý cao nhất cho doanh
nghiệp.
Đề tài xây dựng cơ sở lý luận cho các giải pháp với mục đích nâng cao sự
hiệu quả trong quản trị cơng bố thông tin của các doanh nghiệp và nâng cao trình độ
hiểu biết của nhà đầu tư cá nhân trong quyết định của họ, nhằm góp phần quan
trọng vào tính lành mạnh và cơng bằng của thị trường chứng khốn. Trên cơ sở đó,
đề tài tập trung vào giải quyết các vấn đề sau:
+ Thông tin của doanh nghiệp được cơng bố hiện nay có giúp cho doanh
nghiệp đạt được những mục tiêu của mình hay khơng? Trong đó mục tiêu tối đa hóa
hình ảnh và giá trị doanh nghiệp có đạt được khơng?
+ Các yếu tố nào ảnh hưởng đến chất lượng thông tin doanh nghiệp cung cấp
ra bên ngồi?
+ Tầm quan trọng trong việc quản trị thơng tin đối với doanh nghiệp, thị
trường và Nhà nước?


3

1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.2.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu được xác định là hoạt động quản trị công bố thông tin
của Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí – doanh nghiệp chun
về xây lắp các cơng trình dân dụng dầu khí. Hoạt động quản trị cơng bố thơng tin ấy
được xem xét trên khía cạnh làm gia tăng lợi ích cho doanh nghiệp và cho thị
trường tài chính.
Tuy nhiên, trong quá trình nghiên cứu, để những ý kiến phân tích, so sánh,
đánh giá và nhận định về cơng ty khách quan hơn và để có thể dễ nắm bắt được vị
thế cũng như xu hướng phát triển của công ty trong ngành, trong nền kinh tế, việc

nghiên cứu đề tài có liên hệ mở rộng, so sánh với một số những công ty cùng ngành
xây lắp và một số công ty cùng trực thuộc Tổng Công ty Xây lắp Dầu khí Việt
Nam.
1.2.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu được giới hạn chủ yếu là hoạt động quản trị công bố
thông tin của Công ty Cổ phần Xây lắp đường ống bể chứa Dầu khí trong thời gian
5 năm trở lại đây.
1.3. Phương pháp nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết được vận dụng để phân tích thực tiễn q trình quản trị công
bố thông tin của công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Bể chứa Dầu khí là những cơ
sở lý thuyết, lý luận về hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp cũng như tầm
quan trọng của việc quản trị hệ thống thông tin để công bố góp phần đạt được
những mục tiêu nhất định cho doanh nghiệp.
Nguồn dữ liệu được thu thập sẽ bao gồm các báo cáo, dữ liệu tổng quát và
chi tiết về tình hình quản lý hệ thống thơng tin của cơng ty, các chính sách quản trị


4

nội bộ nói chung và các chính sách riêng dành cho quản trị hệ thống thông tin cho
việc công bố. Ngồi ra, một số dữ liệu về hệ thống thơng tin và quản trị hệ thống
thông tin của các doanh nghiệp trong cùng ngành, cùng Tổng Công ty được thu thập
để so sánh và đánh giá khách quan với những kết quả công ty đã đạt được.
Để thực hiện triệt để những mục tiêu nghiên cứu của đề tài nêu trên, phương
pháp nghiên cứu được lựa chọn là vận dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu,
đi từ khái quát đến chi tiết hoặc từ chi tiết tổng hợp nên các vấn đề mấu chốt trogn
quá trình nghiên cứu. Các phương pháp nghiên cứu được vận dụng kết hợp trong
quá trình nghiên cứu ấy bao gồm:
- Phương pháp phân tích định tính được sử dụng thơng qua việc đưa ra
những quan điểm, nhận xét đánh giá về ảnh hưởng của sự tác động hiện hữu, ảnh

hưởng từ thay đổi có thể lường trước được và không thể lường trước được của các
yếu tố từ môi trường vĩ mô, thị trường tài chính và mơi trường ngành xây lắp hoạt
động quản trị hệ thống thông tin và công bố thông tin của cơng ty.
- Phương pháp phân tích định lượng được sử dụng thông qua việc áp dụng
các công cụ, các phương pháp tính tốn, phân tích thống kê các dữ liệu, phân tích
mơ tả. Qua đó có thể đánh giá được thực trạng thực tế việc quản trị hệ thống thơng
tin cho mục đích cơng bố của cơng ty.
1.4. Tổng quan về các cơng trình nghiên cứu có liên quan
Thơng tin trong doanh nghiệp là một yếu tố của vai trị then chốt quyết định
tới sự thành cơng cũng như vị thế của doanh nghiệp trên thị trường, nhất là đối với
các doanh nghiệp đại chúng trong bối cảnh thị trường tài chính và thị trường các
doanh nghiệp xây lắp đang cực kỳ khó khăn như hiện nay. Trên thực tế, đã có khá
nhiều cơng trình nghiên cứu về hệ thống thông tin cũng như quản trị hệ thống thông
tin trong những năm vừa qua. Tuy nhiên, các cơng trình này về cơ bản mới chỉ đề
cập đến một khía cạnh cụ thể của thông tin và công bố thông tin mà chưa đi sâu vào


5

xem xét, nghiên cứu tác động của quản trị công bố thông tin đến các mặt hoạt động
của doanh nghiệp. Một số cơng trình nghiên cứu chi tiết được chỉ ra dưới đây:
Luận văn thạc sỹ “hồn thiện việc trình bày và cơng bố thơng tin Báo cáo tài
chính các cơng ty niêm yết tại Sở giao dịch Chứng khốn Hồ Chí Minh” của tác giả
Nguyễn Thị Hồng Oanh (2008) – Khoa Kế toán, Kiểm toán, Trường đại học Kinh tế
Thành Phố Hồ Chí Minh. Nội dung chính của Luận văn đề cập đến việc quản trị
thơng tin tài chính của doanh nghiệp niêm yết (được thể hiện qua các báo cáo tài
chính) và việc cơng bố các thơng tin tài chính này theo Luật định tới Sở giao dịch
Chứng khốn Hồ Chí Minh. Luận văn đã đề cập đến các yêu cầu Pháp lý về việc
công bố thông tin tài chính của các doanh nghiệp niêm yết trên thị trường nói chung
và u cầu về cơng bố thơng tin tài chính của Sở giao dịch Chứng khốn Hồ Chí

Minh nói riêng. Từ những u cầu về cơng bố thơng tin tài chính theo quy định,
Luận văn đã thực hiện phân tích, đánh giá tổng quan và chi tiết tất cả mọi mặt liên
quan đến hệ thơng tin tài chính và quản trị thơng tin tài chính cho mục đích công bố
theo luật định của doanh nghiệp niêm yết dựa trên lý thuyết về hệ thống thông tin
doanh nghiệp, bao gồm các báo cáo tài chính, các chỉ số tài chính và các rủi ro tài
chính. Các dữ liệu thu thập được và dựa trên các phương pháp phân tích, so sánh,
tổng hợp và đánh giá đã giúp tác giả đưa ra được những ưu điểm cũng như hạn chế
trong việc quản trị hệ thống thơng tin tài chính của các doanh nghiệp niêm yết, từ
đó đưa ra các giải pháp để giúp các doanh nghiệp hồn thiện hơn cơng tác quản trị
hệ thống thơng tin tài chính của mình.
Luận văn thạc sỹ “Các giải pháp hoàn thiện vấn đề cơng bố thơng tin kế tốn
của các doanh nghiệp niêm yết trên thị trường Chứng khoán Việt Nam” của tác giả
Lã Thanh Huyền (2008) – Khoa kế toán, Kiểm toán, Trường đại học Kinh tế Thành
phố Hồ Chí Minh. Nội dung của luận văn cũng đi sâu vào phân tích, đánh giá thực
trạng của việc quản trị hệ thống thông tin tài chính, kế tốn của các doanh nghiệp
niêm yết phục vụ việc công bố thông tin theo Luật định. Đề tài đã đưa ra khá nhiều
cái nhìn mới mẻ về cách nhìn nhận về thơng tin kế tốn, báo cáo tài chính, cơng bố