Tiểu Luận Tình Hình Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Đầu Tư Và Phát Triển Win Home Thực Trạng Và Giải Pháp.pdf
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (705.08 KB, 60 trang )
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM
KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG
----------------------
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TIỂU LUẬN:
KHAI THÁC SÂN ĐỖ VÀ SÂN BAY
Giảng viên hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
TP. HỒ CHÍ MINH – 2019
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM
KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG
----------------------
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TÊN ĐỀ TÀI:
TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG
TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN WIN
HOME THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
Giảng viên hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
TP. HỒ CHÍ MINH – 2019
LỜI CẢM ƠN
¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾
Trước hết, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Chủ nhiệm Khoa Vận Tải Hàng
Không Học Viện Hàng Khơng Việt Nam, cùng Q thầy, cơ đã tận tình dạy dỗ,
truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi. Đặc biệt, tơi xin chân thành cảm ơn
ThS. Vũ Hồng Minh đã tận tình hướng dẫn tơi thực hiện báo cáo thực tập tốt
nghiệp.
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc và tập thể cán bộ, công
nhân viên Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Win Home, công ty đã tạo cơ hội
cho tôi được tiếp cận với thực tế, đã hướng dẫn, giúp đỡ và cung cấp tài liệu cũng
như thông tin để tôi có thể hồn thành tốt báo cáo.
Do thời gian có hạn và kiến thức còn hạn chế nên bài báo cáo thực tập này
khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Tơi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến
của Quý thầy, cô cùng các anh chị, các bạn để báo cáo được hồn thiện hơn.
Cuối cùng, tơi kính chúc sức khỏe đến Quý thầy, cô Khoa Vận Tải Hàng
Không, cũng như tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty TNHH Đầu tư và Phát
triển Win Home và ThS. Vũ Hồng Minh.
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019
Sinh viên thực hiện
LỜI CAM ĐOAN
¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾
Tơi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tơi thực hiện, các số
liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực. các dữ liệu lấy từ
nguồn khác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ.
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019
Sinh viên thực hiện
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019
Phó Giám Đốc Cơng Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Win Home
(ký tên và đóng dấu)
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ...........................................................................i
DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH...............................................................................i
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.................................................................................ii
LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................................1
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
WIN HOME..............................................................................................................4
1.1. Lịch sử ra đời..................................................................................................4
1.1.1. Giới Thiệu chung công ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Win Home.......5
1.1.2. Nhiệm vụ..................................................................................................7
1.1.3. Tầm nhìn- Sứ mệnh- 5 Giá trị cốt lõi........................................................7
1.2. Đặc điểm về cơ cấu bộ máy, lao động của công ty..........................................8
1.2.1. Tổ chức bộ máy của công ty.....................................................................8
1.2.2. Đặc điểm lao động của công ty...............................................................11
1.3. Các hoạt động kinh doanh của công ty..........................................................13
1.3.1. Các lĩnh vực kinh doanh của công ty......................................................13
1.3.2. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2016 - 2018....................18
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NHÂN SỰ VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN
SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐT&PT WIN HOME..................................................20
2.1. Phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty
TNHH ĐT&PT Win Home..................................................................................20
2.1.1. Đánh giá theo năng suất lao động...........................................................20
2.1.2. Đánh giá theo quỹ tiền lương và thu nhập...............................................21
2.2. Thực trạng quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của công ty..........................22
2.2.1. Đánh giá chung.......................................................................................23
2.2.2. Thực trạng về sử dụng lao động hiện nay của công ty............................23
2.2.3. Thực trạng lao động của công ty căn cứ vào cơ cấu lao động theo độ tuổi
lao động............................................................................................................27
2.2.4. Công tác tuyển dụng...............................................................................28
2.2.5. Đào tạo và phát triển nhân lực................................................................30
2.2.6. Đãi ngộ đối với người lao động..............................................................31
2.3. Đánh giá việc quản lý và sử dụng lao động của cơng ty................................34
2.3.1. Những thuận lợi......................................................................................35
2.3.2. Những khó khăn......................................................................................35
2.3.3. Nguyên nhân...........................................................................................36
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN
LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐT&PT WIN HOME................................37
3.1. Phương hướng và nhiệm vụ đề ra trong năm 2019........................................37
3.1.1. Phương hướng.........................................................................................37
3.1.2. Nhiệm vụ................................................................................................40
3.2. Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân sự của Công ty
TNHH ĐT & PT Win Home................................................................................40
3.2.1. Tiến hành tổ chức, sắp xếp lại bộ máy và cán bộ trong công ty..............41
3.2.2. Tuyển dụng và thu hút lao động chặt chẽ, nghiêm túc............................41
3.2.3. Chú trọng bồi dưỡng, đào tạo và phát triển nhân lực..............................44
3.2.4. Xây dựng chế độ trả lương, thưởng, bảo hiểm, trợ cấp hợp lý................45
3.2.5. Xây dựng hệ thống định mức lao động...................................................46
PHẦN KẾT LUẬN.................................................................................................48
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................49
DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ
Bảng 1.1: Cơ cấu lao động trong Công ty (2016 - 2018).........................................12
Bảng 1.2: Kết quả kinh doanh của Công ty năm 2016 - 2018..................................18
Bảng 1.3: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH ĐT & PT Win Home................19
Bảng 2.1: Năng suất lao động bình quân 2016 - 2018.............................................20
Bảng 2.2: Thu nhập của người lao động trong Cơng ty...........................................21
Bảng 2.3: Lao động trong các phịng ban................................................................24
Bảng 2.4: Tổng hợp số lượng tuyển dụng và thôi việc từ 2016 – 2018...................25
Bảng 2.5: Trình độ trưởng phịng ban, cán bộ lãnh đạo trong Công ty....................26
Bảng 2.6: Cơ cấu lao động thông qua độ tuổi lao động...........................................27
Bảng 3.1: Mô tả công việc của nhân viên Kỹ thuật.................................................38
Bảng 3.2: Chấm công KPI nhân viên bộ Kỹ thuật...................................................39
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty..........................................................9
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tóm tắt khái quát nội dung của Quản trị nhân sự..........................22
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tóm tắt quy trình tuyển dụng nhân sự...........................................29
DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Logo cơng ty..............................................................................................4
Hình 1.2: CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN WIN HOME.................5
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
TNHH........................................................................................Trách nhiệm hữu hạn
ĐT & PT......................................................................................Đầu tư và Phát triển
VNĐ....................................................................................................Việt Nam đồng
QL – BV – VS....................................................................Quản lý -Bảo vệ - Vệ sinh
9
10
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Cùng với xu thế chung của thế giới hiện nay, Việt Nam cũng đã và đang bước
vào thời kỳ hội nhập, mở cửa giao lưu với tất cả các nước trên thế giới để cùng phát
triển. Đặc biệt, sau khi gia nhập WTO thì nguồn vốn nước ngồi đổ vào Việt Nam
tăng đáng kể. Có thể nói, thị trường Việt Nam là một thị trường tiềm năng để phát
triển, sức hút của nó càng ngày càng lớn và đi cùng với nó cũng là sự cạnh tranh vô
cùng khốc liệt. Chúng ta đang có một cơ hội lớn và cũng là một thách thức. Một
trong những thị trường tiềm năng đó chính là thị trường Bất động sản.
Trong một vài năm gần đây, thị trường Bất động sản phát triển và luôn chịu
ảnh hưởng trực tiếp sự tăng trưởng của nền kinh tế. Nhiều công ty kinh doanh Bất
động sản ra đời, nhiều sàn giao dịch Bất động sản được thành lập, nhiều tổ chức cá
nhân đã tham gia vào thị trường mới mẻ đầy hấp dẫn này. Do nhu cầu thành lập các
cơng ty thương mại hay các văn phịng đại diện của các cơng ty nước ngồi tại Việt
Nam ngày càng lớn, đó chính là khó khăn cho các nhà quản lý hiện nay. Vấn đề đặt
ra là quỹ đất của chúng ta là có hạn khơng thể nào đáp ứng được toàn bộ nhu cầu
của các nhà đầu tư, từ đó gây khó khăn cho hoạt động sản xuất của doanh nghiệp
nói riêng và cả nền kinh tế nói chung. Đứng trước tình hình này, mơ hình văn phịng
cho th là một giải pháp hữu hiệu nhất.
Tổng số doanh nghiệp thành lập mới của 7 tỉnh, thành phố phía Nam trong
năm 2016 là 47.799 doanh nghiệp với số vốn đăng ký là 371.543 tỷ đồng, chiếm
43,41% về số lượng doanh nghiệp và 41,69% về số vốn đăng ký so với cả nước;
trong đó, Tp. Hồ Chí Minh là địa bàn có số doanh nghiệp thành lập mới cao nhất,
tiếp theo là các tỉnh như Bình Dương, Đồng Nai…Từ đó, nâng tổng số doanh
nghiệp đang hoạt động của 7 tỉnh, thành phố phía Nam lên khoảng 367.742 doanh
nghiệp, chiếm 73,7 % so với cả nước.
Ngày 16.5.2016, Chính phủ ban hành Nghị quyết 35/NQ-CP về hỗ trợ và phát
triển DN đến năm 2020. Nghị quyết nêu rõ, mục tiêu đến năm 2020, xây dựng DN
1
Việt Nam có năng lực cạnh tranh, phát triển bền vững; cả nước có ít nhất 1 triệu DN
hoạt động, trong đó có các DN có quy mơ lớn, nguồn lực mạnh. Khu vực tư nhân
đóng góp khoảng 48 - 49% GDP, khoảng 49% tổng vốn đầu tư toàn xã hội. Năng
suất các nhân tố tổng hợp (TFP) đóng góp khoảng 30 - 35% GDP. Năng suất lao
động xã hội tăng khoảng 5%/năm. Hàng năm, khoảng 30 - 35% DN Việt Nam có
hoạt động đổi mới, sáng tạo... Thực hiện chủ trương Nhà nước kiến tạo, lấy doanh
nghiệp là đối tượng phục vụ
Nghị quyết nhấn mạnh, để xây dựng và hồn thiện thể chế kinh tế, tạo mơi
trường đầu tư kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển và trở thành động
lực của nền kinh tế, cần bảo đảm các nguyên tắc: Nhà nước bảo vệ quyền sở hữu tài
sản hợp pháp và quyền tự do kinh doanh của người dân, doanh nghiệp theo quy
định của pháp luật. Doanh nghiệp có quyền tự do kinh doanh trong những ngành,
nghề mà pháp luật không cấm. Đồng thời, thực hiện chủ trương Nhà nước kiến tạo,
lấy doanh nghiệp là đối tượng phục vụ, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp đầu tư, kinh
doanh và phát triển để xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện những quy định của
pháp luật liên quan đến doanh nghiệp.
Công ty TNHH ĐT & PT Win Home là một công ty hoạt động trong lĩnh vực
Bất động sản quản lý Tòa Nhà Văn phòng. Với hy vọng sẽ góp một phần vào sự
phát triển, gia tăng năng lực của công ty thông qua yếu tố con người và được sự
đồng ý của Ban lãnh đạo công ty tơi chọn đề tài “Tình hình quản trị nhân sự tại
Công ty TNHH ĐT & PT Win Home, thực trạng và giải pháp”.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm phát
triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu thu hút được nhân tài và đồng thời phải
kích thích, động viên đội ngũ nhân viên hiện tại phấn đấu học tập nâng cao trình độ
và tận tâm với cơng việc, gắn bó lâu dài khơng những với cơng ty TNHH ĐT & PT
Win Home mà cịn với những cơng ty có mơ hình kinh doanh tương tự để gia tăng
năng lực cạnh tranh và mở rộng quy mô hoạt động sản xuất công ty. Các giải pháp
nhằm thu hút, đào tạo và duy trì nguồn nhân lực.
2
3. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài được thực hiện bằng các phương pháp chủ yếu là thống kê, điều tra,
phân tích và tổng hợp từ các dữ liệu thứ cấp. Thông tin và số liệu thu thập dựa trên
nhiều nguồn như: hệ thống hồ sơ lưu trữ của công ty, điều tra trực tiếp, tham khảo ý
kiến các chuyên gia và người có kinh nghiệm.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những vấn đề về hoạch định, tuyển dụng,
sử dụng lao động, chế độ lương bổng và đãi ngộ, đào tạo và phát triển nhân lực tại
Công ty TNHH ĐT & PT Win Home.
Phạm vi nghiên cứu của đề tài là phân tích và đánh giá về nguồn nhân lực hiện
tại của Công ty TNHH ĐT & PT Win Home và đề ra các giải pháp hồn thiện
nguồn nhân lực có thể thực hiện được tại Công ty.
5. Kết cấu báo cáo thực tập
Ngoài phần mở đầu và tài liệu tham khảo, báo cáo thực tập tốt nghiệp được
chia làm 3 chương sau đây:
Chương 1: Khái quát về Công ty TNHH ĐT & PT Win Home
Chương 2: Thực trạng về nhân sự và công tác quản lý nhân sự tại Công ty
TNHH ĐT & PT Win Home
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác nhân sự tại Công ty
TNHH ĐT & PT Win Home
3
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT
TRIỂN WIN HOME
1.1. Lịch sử ra đời
Công ty TNHH ĐT & PT Win Home là 1 trong 6 công ty con thuộc hệ sinh
thái Tập đoàn Lean Group chuyên về Quản lý tịa nhà, các cơng ty con bao gồm:
Công ty TNHH ĐT & PT Win Home
Công ty Lean Tech
Công ty Lean Real
Công ty Lean Office
Công ty Lean Cons
Công ty Lean Pearl
Hình 1.1: Logo cơng ty.
Tập đồn Lean Group là tập đoàn đầu tư và phát triển đa ngành có trụ sở đặt
tại Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Tiền thân của Lean Group là tập đoàn
Cenrea, hoạt động chính trong lĩnh vực mơi giới tư vấn và quản lý cao ốc văn phòng
nhiều năm tại thị trường Việt Nam, sau đó đổi tên và chính thức được gọi là Lean
Group vào ngày 01/08/2010.
Với tầm nhìn trở thành tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu việt nam và vươn
tầm thế giới, Lean Group tập trung hoạt động trong các lĩnh vực như: bất động sản
cho thuê, tư vấn chiến lược đầu tư, quản trị hệ thống doanh nghiệp bằng phần mềm,
xây dựng, đầu tư.
CÔNG TY TNHH ĐT & PT WIN HOME LÀ ĐƠN VỊ DẪN ĐẦU THỊ
TRƯỜNG VỀ QUY MÔ
Quản lý & vận hành hơn 40 tòa nhà tại 11 quận, Win Home tự hào là đơn vị số
1 trên thị trường về chuỗi văn phòng cho thuê vừa và nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh. Với
nguồn vốn từ các tập đoàn, quỹ đầu tư kết hợp với doanh thu ổn định, chúng tôi
luôn đảm bảo về mặt tài chính cho việc mở rộng thị trường & lợi nhuận cho nhà đầu
4
tư. Thống kê đến năm 2018, Win Home luôn đảm bảo tối thiểu 90% khơng gian tịa
nhà được th & sử dụng.
KHẢ NĂNG QUẢN LÝ HIỆU QUẢ & KHAI THÁC TỐI ƯU
Luôn thực hiện chiến lược đầu tư và quản lý dài hạn vào các tòa nhà tiềm
năng. Trong suốt q trình này, chúng tơi áp dụng quy trình quản lý chặt chẽ,
phương án bảo dưỡng định kỳ kết hợp với tối đa hố hiệu quả các khơng gian trong
tịa nhà, đảm bảo chất lượng cơng trình và hoạt động kinh doanh.
CƠ HỘI KẾT NỐI VỚI MẠNG LƯỚI CÁC DOANH NGHIỆP
Với tiêu chí xây dựng hệ sinh thái doanh nghiệp cho các doanh nghiệp vừa và
nhỏ, Win Home tạo ra sự liên kết nhiều đối tác trong nhiều lĩnh vực khác nhau như
tài chính, marketing, nội thất, luật … thông qua các buổi gặp gỡ, giao lưu để cùng
chia sẻ và tạo ra giá trị thiết thực cho cộng đồng doanh nghiệp.
ĐỘI NGŨ CHUYÊN MÔN, KINH NGHIỆM, CHUYÊN NGHIỆP
Win Home được vận hành bởi đội ngũ nhà lãnh đạo, nhà điều hành nhiệt
huyết, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, kết hợp với hơn 100
nhân sự phân bổ tại các phòng ban tư vấn – bán hàng, nghiên cứu thị trường và
quản lý cơng trình được đào tạo bài bản và chú trọng hiệu quả công việc.
1.1.1. Giới Thiệu chung công ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Win Home
Hình 1.2: CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN WIN HOME.
5
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN WIN HOME
(WIN HOME DEVELOPMENT AND INVESTMENT COMPANY
LIMITED)
Địa chỉ trụ sở: Số 10 Phan Đình Giót, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố
Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Mã số thuế: 0313067394;
Ngày hoạt động: 26/12/2014;
Giấy phép kinh doanh: 0313067394;
Lĩnh vực: Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu,
chủ sử dụng hoặc đi thuê.
Thành lập 2014, với khẩu hiệu “Mái nhà chung của doanh nghiệp”, Công ty
TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Win Home ra đời với với mục đích khởi tạo một “Hệ
sinh thái doanh nghiệp” vừa và nhỏ tại Việt Nam.
Đến với mái nhà chung Win Home, các doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm môi
trường làm việc năng động qua chuỗi hệ thống văn phòng cho thuê đạt chuẩn, mạng
lưới dịch vụ chuyên nghiệp và tồn diện.
Để trở thành một tổ chức uy tín và có trách nhiệm với những Nhà đầu tư đặt
niềm tin vào Win Home, chúng tôi không chỉ tập trung phát triển chiến lược kinh
doanh, nghiên cứu thị trường, cải tiến cơng nghệ mà cịn đẩy mạnh mảng tư vấn và
cung cấp giải pháp khai thác bất động sản tối ưu nhất. Năm 2018, Win Home tự hào
vận hành hiệu quả hơn 40 Bất động sản
Văn phòng và tư vấn thành cơng cho trên 100 Chủ đầu tư tồ nhà với độ phủ
tồn khu vực Hồ Chí Minh và đạt danh hiệu top 50 thương hiệu Việt Nam được ưa
chuộng năm 2018 do người tiêu dùng bình chọn.
Chặn đường phát triển:
2014: Thành lập công ty
2016: Thu hút hơn 100 nhà đầu tư
2017: Mua lại Lean Center
6
2017: 70 nhân viên
2019: Quản lý hơn 40 tòa nhà tại 12 quận tp.hcm
1.1.2. Nhiệm vụ
Đối với thị trường: Win Home Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ cao cấp với
chất lượng quốc tế và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo
cao; bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa
đựng những thông điệp văn hóa… nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của
khách hàng. Hướng đến những sản phẩm – dịch vụ hoàn hảo, mang giá trị đặc trưng
khác biệt cho từng đối tượng phục vụ.
Đối với cổ đông và đối tác: Áp dụng triết lý win – win. Cam kết trở thành
“Người đồng hành số 1” của các đối tác và cổ đông; luôn gia tăng các giá trị đầu tư
hấp dẫn và bền vững.
Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,
sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho
tất cả nhân viên.
Đối với xã hội: Hài hịa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích
cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân
và niềm tự hào đối với Tổ quốc.
1.1.3. Tầm nhìn- Sứ mệnh- 5 Giá trị cốt lõi
TẦM NHÌN
Xây dựng chuỗi sản phẩm dịch vụ văn phịng cho thuê lớn nhất Việt Nam.
Vươn tầm Châu Á và Quốc Tế.
SỨ MỆNH
Tạo nên một tập đoàn mang lại nhiều giá trị nhất cho xã hội. Thực hiện ước
mơ An cư – Lạc nghiệp cho người dân Việt Nam.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI 5C (Chính Trực - Chủ Động - Chia Sẻ - Chu Đáo - Chiến
Thắng)
-
Chính Trực
7
Tôn trọng sự thật, sống ngay thẳng, can đảm sống vì lẽ phải. Ln giữ tấm
lịng mạnh mẽ, đánh giá đúng tình hình theo như bản chất, khơng bị phân tâm bởi
những lợi ích tạm thời, sai phạm. Dám chịu trách nhiệm về suy nghĩ, hành động.
-
Chu Đáo
Vừa quan tâm tới tổng thể nhưng cũng chăm sóc những tiểu tiết, giúp cho văn
hoá doanh nghiệp vững mạnh và trao cho khách hàng niềm tin về một sản phẩm
dịch vụ được làm ra khơng chỉ vì lợi nhuận, mà cịn vì tình yêu và đam mê.
-
Chủ Động
Tự đặt ra cho bản thân những mục tiêu trong cuộc sống và làm việc, khi đã đạt
được, có cách thiết lập mục tiêu mới, tốt hơn và ngày càng hồn thiện hơn nữa.
Ln trong tư thế sẵn sàng tìm ra giải pháp trước mọi vấn đề, trong công việc lẫn
mối quan hệ xã hội.
-
Chia Sẻ
Hỗ trợ đồng đội, đoàn kết trong nội bộ, chia sẻ
để cùng tiến bộ, giúp nhau hồn thành cơng việc, để hướng đến mục tiêu
chung, mang lại giá trị lớn nhất cho xã hội.
-
Chiến Thắng
Làm việc trong tinh thần nhiệt huyết, xông xáo từ những công việc nhỏ nhất.
Hành động một cách mạnh mẽ, nhanh chóng, hồn thiện và chiến thắng chính bản
thân mình, mang lại chiến thắng cho tập thể.
1.2. Đặc điểm về cơ cấu bộ máy, lao động của công ty.
1.2.1. Tổ chức bộ máy của công ty
Căn cứ vào nhiệm vụ, chức năng, đặc điểm cấu quá trình kinh doanh, tính
phức tạp của việc ký hợp đồng mua bán, bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức
theo cơ cấu - chức năng của từng bộ phận.
8
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của cơng ty.
NGUỒN: PHỊNG HÀNH CHÍNH
Giám Đốc: Là người có quyền lực nhất, là người đại diện pháp nhân của
Công ty, được phép sử dụng con dấu riêng. Giám đốc Công ty là người quyết định
chiến lược và chiến thuật kinh doanh cho Cơng ty, là người có quyền điều hành và
phân cấp hoạt động kinh doanh của Công ty. Giám đốc Cơng ty có thể tự xem xét
quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể hoặc sáp nhập các phịng ban trực thuộc.
Giám đốc Cơng ty có quyền uỷ quyền cho cấp dưới thay mình điều hành các
hoạt động của Cơng ty trong thời gian giám đốc vắng mặt.
Phó Giám Đốc: Là người tham mưu, trợ giúp cho Giám đốc trong q trình
hoạt động kinh doanh của Cơng ty. Thay thế Giám đốc điều hành công ty khi Giám
đốc đi vắng, tư vấn cho giám đốc về mặt kỹ thuật, quản lý và ký kết các hợp đồng
của Công ty.
Phịng Quản lý: Tham mưu cho Giám đốc Cơng ty về cơng tác quản lý tịa
nhà. Là Bộ phận trực tiếp tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng doanh nghiệp trong
tòa nhà, đồng thời phản hồi nhanh và xử lý mọi yêu cầu của khách hàng như về hư
đèn, điện, thiết bị.... Bên cạnh đó là bộ phận trực tiếp điều phối và giám sát quản lý
nhân viên Bảo vệ và Vệ sinh của toàn hệ thống.
9
