Báo cáo tại Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật ứng dụng

Báo cáo thực tập tổng hợp
Lời mở đầu
Trong những năm gần đây, nớc ta là một trong những quốc gia có tốc độ
tăng trởng kinh tế hàng đầu khu vực, GDP hàng năm đợc tăng lên đáng kể. Nền
kinh tế có đợc những thành quả nh vậy chính là nhờ vào đờng lối, chính sách và sự
chỉ đạo đúng đắn của Đảng, Nhà nớc và Chính Phủ. Sự phát triển cả về số lợng và
chất lợng của thành phần kinh tế t nhân là một đóng gáp đảng kể cho sự phát triển
chung của nền kinh tế nớc ta, cụ thể là hàng loạt doanh nghiệp t nhân đợc thành
lập, rất đa dạng về sản phẩm, dịch vụ và ngành nghề kinh doanh.
Cùng với tiến trình phát triển của kinh tế thị trờng, marketing ngày càng đ-
ợc quan tâm và trở thành vũ khí và công cụ bảo đảm cho sự thành công cảu các
doanh nghiệp. Chính vì lí do nh vậy nên em đã chọn Công ty TNHH Thơng mại và
Kỹ thuật ứng dụng làm nơi thực tập tốt nghiệp. Đây là một doanh nghiệp t nhân
chuyên kinh doanh các sản phẩm máy điều hoà không khí.
Mặc dù đã rất hết sức cố gắng, song do sự hạn chế về kinh nghiệm viết bài,
và cách trình bày nên em không tránh đợc những thiếu sót. Em rất mong đợc sự
giúp đỡ thêm của thầy giáo.
Em xin chân thành cảm ơn!
Trờng đại học kinh tế quốc dân
1
Báo cáo thực tập tổng hợp
Phần 1. Khái quát chung về Công ty TNHH Thơng
mại và Kỹ thuật ứng dụng
1.1. Lịch sử hình thành công ty.
Những năm đầu của thập niên 90, nền kinh tế nớc ta đang trong giai đoạn
đầu của sự chuyển mình, từ nền kinh tế tập trung, bao cấp, sang nền kinh tế mở,
hội nhập chung kinh tế thế giới.
Cùng với sự chuyển mình đấy, thành phần kinh tế t nhân nớc ta cũng phát
triển cả về số lợng và chất lợng kinh doanh.
Năm 1995, Công ty TNHH Hoàng Long đợc thành lập, do một só thành
viên đứng ra cùng góp vốn để kinh doanh.

Sản phẩm của Công ty là vải dệt may đợc tiêu thụ trên thị trờng trong nớc
và xuất khẩu sang nớc ngoài. Đến năm 1999, một thành viên trong Ban giám đốc
xin rút khỏi Công ty Hoàng Long để thành lập Công ty TNHH Thơng mại và Kỹ
thuật ứng dụng với chức năng bán và lắp đặt, bảo hành các sản phẩm máy điều hoà
nhiệt độ.
Công ty TNHH Thơng mại và Kỹ thuật ứng dụng đợc thành lập vào ngày
29/3/1999.
Những năm đầu mới thành lập, Công ty còn gặp nhiều khó khăn về vốn
cũng nh về nhân sự, nhng đến hôm nay Công ty đã có một đội ngũ cán bộ, kỹ s,
công nhân có tay nghề cao và ngày càng phát triển hơn nã.
1.2. Hình thức, tên gọi và địa chỉ.
- Tên công ty : Công ty tnhh Thơng mại và kỹ thuật ứng
dụng
- Tên giao dịch : trading and technologycal company
limited
- Viết tắt : TRATECH Co., Ltd
- Trụ sở chính : Nhà 19 - Ngõ 2 - Cầu Tiên - P. Thịnh Liệt - Q. Hoàng Mai -
Hà Nội
- Văn phòng giao dịch: 133 Thái Hà - P. Trung Liệt - Q. Đống Đa - Hà Nội.
Trờng đại học kinh tế quốc dân
2
Báo cáo thực tập tổng hợp
+ Điện thoại : 04.8.571 912 - 04.5.375 994
+ Fax : 04.5.371 038
+ Email :
- Xởng sản xuất và dịch vụ kỹ thuật: Thôn Linh Quang - Xã Đại Mỗ -
Huyện Thanh Trì - Hà Nội
+ Tel/Fax : 04.8.393 508
- Thành lập ngày : 29/3/1999
- Giấy phép kinh doanh số 071198 do Sở Kế hoạnh và Đầu t TP. Hà Nội cấp.

- Vốn pháp định : 3.680.000.000đ
1.3. Ngành nghề kinh doanh chính.
+ Dịch vụ thiết kế, lắp đặt hệ thống điều hoà không khí;
+ Sản xuất các sản phẩm cơ khí từ tôn, nhôm và gia công cơ khí;
+ Lắp đặt hệ thống thông gió công nghiệp;
+ Lắp đặt hệ thống khí gas công nghiệp, thiết bị áp lực;
+ Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, công
trình điện đến 110KV;
+ Lắp đặt công trình điện, nớc;
+ Sản xuất, mua bán và lắp ráp các sản phẩm điện, điện tử, điện lạnh;
+ T vấn và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực điện, điện tử, điện lạnh, khí
gas công nghiệp.
1.4. Năng lực chuyên sâu:
- Công ty Tratech là đơn vị đã có kinh nghiệm trên 5 năm trong lĩnh
vực: thiết kế, thi công các hệ thống điều hoà không khí và hệ thống thiết bị lạnh,
hệ thống thông gió công nghiệp, hệ thống thiết bị áp lực.
- TRATECH là đại lý chuyên ngành của các Hãng Điều hoà không khí nổi
tiếng trên thế giới : General FUJITSU - NHật Bản, Carrier - Mỹ
và LG - hàn quốc.
- Đội ngũ kỹ s, chuyên gia kỹ thuật đều đợc chính hãng đào tạo.
- Các dự án có quy mô lớn luôn đợc các chuyên gia của chính Hãng tham
gia t vấn và hỗ trợ về kỹ thuật từ khâu thiết kế đến công tác thi công.
Trờng đại học kinh tế quốc dân
3
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Công tác tính toán vẽ thiết kế Hệ thống điều hoà không khí đợc thực hiện
theo chơng trình tính toán nhiệt do Hãng Carrier - Mỹ cung cấp.
1.5. Mô hình tổ chức.

Ban giám đốc

Đội thi công 1 Đội thi công 2 Đội thi công 3 Đội thi công 8
Trờng đại học kinh tế quốc dân
4
Phòng
Dự án
Phòng
Dự án
Phòng K. hoạch
Kinh doanh
Phòng
Thiết kế
Phòng T. chính
Quản trị
Xưởng sản xuất
và lắp ráp
TT. bảo hành và
dịch vụ kỹ thuật
Cửa hàng bán và
giới thiệu sản phẩm
Cửa hàng bán và
giới thiệu sản phẩm
Báo cáo thực tập tổng hợp
Phần 2. Hoạt động kinh doanh của công ty.
2.1. Năng lực của Công ty.
2.1.1. Tài chính:
Là một doanh nghiệp t nhân với số vốn pháp định ban đầu là
3.680.000.000đ, vì vậy, nguồn tài chính của công ty còn hạn chế, ảnh hởng đến
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Kết hợp với những yếu tố khác nh nhân

sự, trình độ chuyên môn, Công ty TRATECH chỉ có thể đấu thầu đợc những hợp
đồng kinh doanh (cụ thể là những công trình về máy điều hoà nhiệt độ, giàn thông
gió, ...) trị giá trên dới 50 triệu đồng.
Các quan hệ tài chính của Công ty bao gồm: quan hệ giữa doanh nghiệp với
Nhà nớc, quan hệ giữa doanh nghiệp với thị trờng tài chính, quan hệ giữa doanh
nghiệp với các thị trờng khác, quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp.
Các quan hệ tài chính của doanh nghiệp đợc phát sinh từ quá trình trao đổi,
hoạt động trao đổi với thị trờng cung cấp hàng hoá dịch vụ đầu vào nh: Thị trờng
máy điều hoà nhiệt độ, thị trờng các sản phẩm hàng hoá liên quan khác, ...) hoặc
trao đổi với thị trờng phân phối, tiêu thụ hàng hoá dịch vụ đầu ra. Nền tảng tài
chính của Công ty TRATECH thông qua các dòng và dự trữ. Công ty có các dòng
tiền đối trọng và dòng tiền độc lập.
Các quan hệ tài chính của Công ty đợc thể hiện trong quá trình sản xuất,
kinh doanh của Công ty.
Hiện nay, TRATECH hoạt động chủ yếu thông qua việc dự thầu các công
trình điều hoà nhiệt độ. Các quyết định tài chính ngắn hạn liên quan chặt chẽ với
tài sản lu động của Doanh nghiệp.
Nguồn vốn của Công ty có thể huy động bằng cách vay ngắn hạn từ các
ngân hàng.
TRATECH cũng nh tất cả các doanh nghiệp tồn tại và phát triển vì nhiều
mục tiêu khác nhau nh: Tối đa hoá lợi nhuận, tối đa hoá doanh thu trong ràng buộc
tối đa hoá lợi nhuận, tối da hoá hoạt động hữu ích của các nhà lãnh đạo doanh
nghiệp.
Trờng đại học kinh tế quốc dân
5
Báo cáo thực tập tổng hợp
Nguyên tắc quản lý tài chính của TRATECH cũng nh các doanh nghiệp
khác đều dựa vào việc áp dụng những nguyên tắc cụ thể sau:
- Nguyên tắc đánh đổi rủi ro và lợi nhuận.
- Nguyên tắc giá trị thời gian của tiền.

- Nguyên tắc chi trả.
- Nguyên tắc sinh lợi.
- Nguyên tắc thị trờng có hiệu quả.
- Gắn kết lợi ích của ngời quản lý với lợi ích của cổ đông.
- Tác động của thuế.
Hoạt động tài chính của doanh nghiệp do chính Giám đốc Công ty quản lí,
bên cạnh đó là cả một bộ máy, phòng ban tài chính với kế toán trởng, kế toán viên,
thủ quĩ, phục vụ nhằm cung cấp thông tin phục vụ cho quá trình ra quyết định một
cách chính xác và kịp thời và giúp Giám đốc tài chính điều hành chung hoạt động
tài chính của doanh nghiệp.
Phòng, ban tài chính có nhiệm vụ:
- Lập kế hoạch tài chính đồng thời và thống nhất với kết quả sản xuất - kinh
doanh của doanh nghiệp.
- Lựa chọn các phơng thức huy động vốn và đầu t có hiệu quả nhất.
- Tổ chức thanh toán kịp thời, đầy đủ, đúng hẹn và đúng chế độ các khoản
nợ và đôn đốc thu nợ.
- Tổ chức phân tích tài chính doanh nghiệp và kiểm tra tài chính.
- Tham gia xây dựng giá bán và thiết lập các hợp đồng kinh doanh với
khách hàng.
Tình hình tài chính của công ty thơèng đợc tổng kết qua từng năm thông
qua bảng cân đối kế toán hay báo cáo tài chính.
Trờng đại học kinh tế quốc dân
6
Báo cáo thực tập tổng hợp
2.1.2. Nhân sự.
Những ngày đầu còn khó khăn về kinh tế, cụ thể là tài chính của công ty
còn hạn hẹp. Vì vậy, nguồn nhân lực của TRATECH cha thể hoàn chỉnh để đáp
ứng đợc việc dự thầu các công trình điều hoà không khí lớn. Công ty phải thờng
xuyên thuê thêm nhân công bên ngoài.
Qua nhiều năm phát triển, hiện nay tình hình tài chính của công ty đã đợc

cải thiện. Việc tuyển mộ thêm công nhân, kỹ s liên tục đợc diễn ra nhằm mục tiêu
phát triển công ty rộng lớn hơn, cải thiện hình ảnh của công ty.
Tình hình nhân sự của Công ty TRATECH hiện nay nh sau:
+ Tiến sỹ chuyên ngành máy lạnh và thiết bị nhiệt : 01 ngời.
+ Kỹ s chuyên ngành máy lạnh và thiết bị nhiệt : 05 ngời.
+ Kỹ s điện, tự động hoá : 03 ngời.
+ Kỹ s chế tạo máy : 02 ngời.
+ Kỹ s môi trờng : 01 ngời.
+ Thợ điện lạnh 4/7 : 10 ngời.
+ Thợ điện bậc trên 4/7 : 05 ngời.
+ Thợ cơ khí bậc trên 4/7 : 10 ngời.
+ Công nhân lành nghề : 35 ngời.
+ Cử nhân kinh tế : 06 ngời.
2.1.3. Các chi nhánh đại diện của Công ty.
Hiện nay, TRATECH cha có một Chi nhánh nhỏ nào, do điều kiện kinh
doanh cha cho phép và không nhất thiết phải mở thêm chi nhánh, văn phòng đại
diện nhỏ lẻ khác. Công ty chỉ có duy nhất một văn phòng đại diện và cũng chính
là nơi làm việc, giao dịch chủ yếu của ban giám đốc và bộ phận quản lý, kế
toán, ... Văn phòng của công ty đặt tại Toà nhà 133 Thái Hà - Quận Đống Đa - Hà
Nội.
Có thể trong tơng lai, TRATECH sẽ mở thêm một văn phòng đại diện tại
Thành phố Thanh Hoá.
Trờng đại học kinh tế quốc dân
7
Báo cáo thực tập tổng hợp
2.1.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật.
Cơ sở vật chất kỹ thuật đợc xem nh là bộ mặt của Công ty. Cơ sở vật chất kỹ
thuật cũng rất quan trọng nhằm giới thiệu năng lực công ty.
TRATECH có một nhà xởng rộng khoảng 300m2 đất, nằm tại xã Đại Mỗ -
Huyện Thanh Trì - Hà Nội.

Nhà xởng là nơi lắp ráp, sửa chữa máy điều hoà nhiệt độ, sản xuất các thiết
bị liên quan đến máy điều hoà không khí. Nhà xởng còn là kho chứa máy điều hoà
không khí, là nơi để công nhân học hỏi, giao lu, trao đỏi kinh nghiệm, tay nghề.
Văn phòng công ty đợc thuê tại tầng 1 toà nhà 133 Thái Hà - Đống Đa - Hà
Nội. Công ty có đầy đủ các thiết bị cần thiết cho văn phòng nh: Hệ thống máy vi
tính đợc nối mạng Internet, máy Fax, máy Photocopy, máy in, ...
Công ty có 02 xe hơi 04 chỗ ngồi để Ban giám đốc đi công tác, tiếp xúc
khách hàng và gặp gỡ đối tác.
Công ty có 02 xe tải đợc dùng để vận chuyển hàng hoá, máy điều hoà đến
nơi lắp đặt, thi công, ...
Công nhân của Công ty đợc trang bị đầy đủ các công cụ, dụng cụ lắp đặt
máy điều hoà, trang phục và dụng cụ bảo hộ lao động tốt nhất, có thể làm việc tốt
ở trên những công trình nhà cao tầng.
2.1.5. Tình hình lao động.
Tình hình lao động của công ty TRATECH có những mặt tích cực và những
mặt hạn chế.
Mặt tích cực chính là việc công ty luôn tạo đợc khối lợng công việc cần
thiết để công nhân viên luôn luôn có việc làm, bảo đảm tốt cho tình hình hoạt
động kinh doanh của công ty.
Ngoài thời gian đi làm công trình tại các công trình xây dựng công ty còn
luôn có kế hoạch cho công nhân đi lắp đặt nhỏ lẻ cho các hộ gia đình tiêu dùng cá
nhân hay là việc đi sửa chữa, bảo hành cho các công trình đã thực hiện.
Trờng đại học kinh tế quốc dân
8
Báo cáo thực tập tổng hợp
Ban giám đốc luôn nghiên cứu, tìm tòi, tìm kiếm khách hàng mới, vấn đề
quan trọng nhất đối với ban giám đốc là dự thầu đợc những công trình điều hoà
không khí có giá trị cao để làm tăng thêm uy tín cho công ty.
Mặt hạn chế của công ty là ở chỗ có thể d thừa lao động trong thời gian mà
công ty không có những công trình điều hoà liên tục. Vì vậy, d thừa lao động th-

ờng xuyên diễn ra, đây cũng chính là vấn đề mà công ty TRATECH vẫn đang nỗ
lực giải quyết.
Công nhân của công ty đợc đào tạo chính qui từ các trờng đại học, cao đẳng
và trung học chuyên nghiệp. Hầu hết họ đều có tay nghề tốt, giàu kinh nghiệm.
2.1.6. Tổ chức và quản lý.
Chúng ta biết, nguồn lực quan trọng nhất của bất kỳ công ty hay tổ chức
nào chính là yếu tố con ngời: Bởi vì con ngời tạo nên tổ chức, là chủ thể của tổ
chức, đồng thời con ngời cũng chịu sự chi phối của tổ chức.
Tổ chức và quản lí tốt có vai trò rất quan trọng đối với công ty, nó là điều
kiện cần để công ty đi vào hoạt động tốt và mang lại hiệu quả kinh doanh cao.
TRATECH hiện nay có công tác tổ chức và quản lí rất tốt, phát huy đợc vai
trò của từng thành viên trong công ty, khai thác tối u nguồn nhân lực, phát huy
tính sáng tạo của công nhân viên và đặc biệt tạo đợc mối quan hệ gắn bó giữa các
thành viên với nhau, giữa thành viên với tổ chức.
Cơ cấu tổ chức và quản lí công ty hoạt động theo đúng qui định của pháp
luật, cụ thể là luật doanh nghiệp.
Giám đốc công ty là ngời đại diện cao nhất theo pháp luật của công ty.
Nghĩa vụ của Giám đốc.
- Thực hiện quyền và nghĩa vụ đợc giao theo đúng qui định của luật doanh
nghiệp, pháp luật có liên quan, điều lệ công ty, ...
- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ đợc giao một cách trung thực, cẩn trọng,
tốt nhất nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp tối đa của công ty và toàn bộ thành viên
công ty.
- Chấp hành về thực hiện mọi nghị quyết, qui định, qui chế do công ty đề ra.
Trờng đại học kinh tế quốc dân
9
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Trung thành với lợi ích của công ty và cổ đông công ty; không sử dụng
thông tin, bí quyết; cơ hội kinh doanh của công ty, lạm dụng đại vị; chức vụ và tài
sản của công ty để t lợi hoặc phục vụ lợi ích của tổ chức, cá nhân khác.

- Thông báo đầy đủ, kịp thời, chính xác cho công ty về các doanh nghiệp
mà họ và ngời có liên quan của họ làm chủ hoặc có phần góp vốn; thông báo này
đợc niêm yết tại Trụ sở chính và chi nhánh của Công ty.
Ngoài các nghĩa vụ qui định trên, Giám đốc và ban giám đốc công ty không
đợc tăng lơng, trả thởng khi công ty không thanh toán đủ các khoản nợ đến hạn.
Mọi trờng hợp lợi dụng công ty để t lợi hay tiết lộ thông tin, bí mật kinh
doanh của công ty, của các thành viên quản lí công ty, hội đồng quản trị có quyền
biểu quyết để đa ra mức kỷ luật.
Hợp đồng, giao dịch giữa công ty với các đối tợng khác phải đợc hội đồng
thành viên công ty chấp thuận, Hội đồng thành viên công ty chấp thuận các hợp
đồng và giao dịch có giá trị nhỏ hơn 50% tổng giá trị tài sản doanh nghiệp ghi
trong báo cáo tài chính gần nhất hoặc một tỷ lệ khác nhỏ hơn do hội đồng công ty
biểu quyết. Ngời đại diện theo pháp luật của Công ty phải bồi thờng thiệt hại phát
sinh, hoàn trả công ty các khoản nợ thu đợc từ việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.
Hội đồng thành viên công ty có quyền bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành
viên hội đồng thành viên, thành viên ban kiểm soát; quyết định đầu t hoặc bán số
tài sản đợc ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của công ty; quyết định sửa đổi,
bổ xung điều lệ công ty. Hội đồng thành viên có các quyền và nghĩa vụ quyết định
chiến lợc, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng năm của
công ty; quyết định phơng án đầu t và dự án đầu t trong thẩm quyền và giới hạn
theo điều lệ công ty; quyết định giải pháp phát triển thị trờng, tiếp thị và công
nghệ thông quá hợp đồng mua bán, vay, cho vay và hợp đồng khác có giá trị bằng
hoặc hớn hơn 50% tổng giá trị tài sản đợc ghi trong báo cáo tài chính gần đây nhất
của công ty; quyết định cơ cấu tổ chức công ty quy chế quản lý nội bộ công ty;
quyết đinh thành lập công ty con, lập chi nhánh văn phòng đại diện và góp vốn,
mua cổ phần của công ty khác, kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu
phá sản công ty.
Trờng đại học kinh tế quốc dân
10
Báo cáo thực tập tổng hợp

Giám đốc công ty là ngời điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của
công ty, giàm đốc công ty không đợc đồng thời làm giám đốc của doanh nghiệp
khác. Giám đốc có các quyền và nhiệm vụ sau:
Quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hằng ngày của
công ty, nằm trong thẩm quyền đã đợc quy định và không cần phải có quyết định
của hội đồng quản trị, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phơng án đầu của
của công ty, kiến nghị phơng án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty;
bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty trừ chức
danh thuộc thẩm quyền quyết định của Hội đồng thành viên; quyết định lơng và
phụ cấp (nếu có) đối với ngời lao động trong công ty; tuyển dụng lao động trong
kế hoạch tuyển dụng nhân sự đã đợc hội đồng quản trị phê duyệt; kiến nghị phơng
án trả cổ tức hoặc xử lý lỗi trong kinh doanh.
Thù lao, tiền lơng và lợi ích khác của thành viên Hội đồng thành viên, Giám
đốc hởng theo kế quả và hiệu quả kinh doanh, đợc tính vào chi phí kinh doanh của
Công ty theo qui định của pháp luật về thuế thu nhập doanh nghiệp và phải đợc thể
hiện thành mục riêng trong báo cáo tài chính hằng năm của công ty.
Nh vậy, vấn đề nổi bật mà ngời quản lí của TRATECH luôn phải đối mặt để
có đợc hành vi tổ chức tố đó là: vấn đề đòi hỏi nâng cao năng suất và chất lợng sản
phẩm dịch vụ của doanh nghiệp mình bằng cách thực hiện các chơng trình nh
quản lí chất lợng đồng bộ và cơ cấu tại doanh nghiệp, vấn đề đòi hỏi nâng cao kỹ
năng của ngời lao động; sự đa dạng của nguồn nhân lực; vấn đề xu hớng toàn cầu
hoá, vấn đề khuyến khích đổi mới sáng tạo; vấn đề tạo đợc sự trung thành của
nhân viên với công ty.
2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
2.2.1. Doanh thu hàng năm.
Doanh thu hàng năm của Công ty đợc tổng kết trong báo cáo tài chính qua
từng năm do Phòng kế toán lập đợc thông qua toàn bộ Hội đồng Công ty và đợc
Chi cục thuế Quận Hoàng Mai xem xét và đóng dấu.
* Năm 2003.
STT Chỉ tiêu Số tiền

(VNĐ)
Trờng đại học kinh tế quốc dân
11