TIỂU LUẬN: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VƯƠNG QUỐC ANH pot

1

Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh
Khoa Thương mại-Du lịch-Marketing
Môn: Marketing toàn cầu


TIỂU LUẬN
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
VƯƠNG QUỐC ANH




Giáo viên hướng dẫn: Th.s Quách Thị Bửu Châu

Thành viên nhóm: Lớp

1-Phạm Việt Anh Mar1
2-Nguyễn Xuân Chương Mar1
3-Đặng Thị Kiều Oanh Mar2
4-Nguyễn Minh Đức Mar2
5-Nguyễn Công Giang Mar2



2

MỤC LỤC
Trang
Mục lục…………………………………………………………………………… 2

Lời mở đầu………………………………………………………………………… 3
I-Cơ hội, thách thức của sản phẩm Việt Nam xuất khẩu sang vương quốc Anh 4
1-Môi trường tự nhiên……………………………………………………… 4
1.1-Vị trí địa lý……………………………………………………… 4
1.2-Địa hình………………………………………………………… 4
1.3-Khí hậu…………………………………………………………… 5
1.4-Tài nguyên……………………………………………………… 5
1.5-Mật độ dân số…………………………………………………… 6
2-Môi trường chính trị-pháp luật………………………………………… 6
3.1-Thể chế chính trị………………………………………………… 6
3.2-Tình hình chính trị………………………………………………… 7
3.3-Hệ thống luật đối với các sản phẩm nhập khẩu………………… 9
2-Môi trường kinh tế……………………………………………………… 12
-Phân phối thu nhập………………………………………………… 12
-Dân số……………………………………………………………… 15
-Liên kết kinh tế …………………………………………………… 19
-Một số yếu tố kinh tế khác…………………………………………… 23
4-Môi trường văn hóa………………………………………………………. 25
4.1-Ngôn ngữ…………………………………………………………. 25
4.2-Tôn giáo………………………………………………………… 25
4.3Thói quen và cách ứng xử…………………………………………. 26
4.4-Ẩm thực…………………………………………………………… 27
4.5-Văn hóa vật chất………………………………………………… 28
4.6-Thẩm mỹ………………………………………………………… 28
4.7-Giáo dục………………………………………………………… 31
II-Sản phẩm da giày xuất khẩu của Việt Nam……………………………………. 32
1-Thị trường Anh…… …………………………………………………… 32
2-Sản phẩm…………………………………………………………………… 33
3-Phân khúc thị trường……………………………………………………… 35
4-Đối thủ cạnh tranh…………………………………………………………. 37

5-Nhà cung ứng… ………………………………………………………… 39
6-Các kênh phân phối……………… ……………………………………… 39
7-Tiềm lực doanh nghiệp Việt Nam… …………………………………… 41






3

LỜI MỞ ĐẦU


Toàn cầu hoá kinh tế là xu thế tất yếu biểu hiện sự phát triển nhảy vọt của lực lượng sản suất
do phân công lao động quốc tế diễn ra ngày càng sâu rộng trên phạm vi toàn cầu dưới tác động của
cuộc cách mạng khoa học công nghệ và tích tụ tập trung tư bản dẫn tới hình thành nền kinh tế thống
nhất. Sự hợp nhất về kinh tế giữa các quốc gia tác động mạnh mẽ và sâu sắc đến nền kinh tế chính
trị của các nước nói riêng và của thế giới nói chung. Đó là sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế thế
giới với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, cơ cấu kinh tế có nhiều sự thay đổi. Sự ra đời của các tổ
chức kinh tế thế giới như WTO, EU, AFTA và nhiều tam giác phát triển khác cũng là do toàn cầu
hoá đem lại.
Theo xu thế chung của thế giới, Việt Nam đã và đang từng bước cố gắng chủ động hội nhập
kinh tế quốc tế. Đây không phải là một mục tiêu nhiệm vụ nhất thời mà là vấn đề mang tính chất
sống còn đối với nền kinh tế Việt Nam hiện nay cũng như sau này. Bởi một nước mà đi ngược
với xu hướng chung của thời đại sẽ trở nên lạc hậu và bị cô lập, sớm hay muộn nước đó sẽ bị loại
bỏ trên đấu trường quốc tế. Hơn thế nữa, một nước đang phát triển, lại vừa trải qua chiến tranh tàn
khốc, ác liệt thì việc chủ động hội nhập kinh tế với khu vực và thế giới thì lại càng cần thiết hơn
bao giờ hết. Trong quá trình hội nhập, với nội lực dồi dào sẵn có cùng với ngoại lực sẽ tạo ra thời cơ
phát triển kinh tế. Việt Nam sẽ mở rộng được thị trường xuất nhập khẩu, thu hút được vốn đầu tư

nước ngoài, tiếp thu được khoa học công nghệ tiên tiến, những kinh nghiệm quý báu của các nước
kinh tế phát triển và tạo được môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế. Tuy nhiên, một vấn đề bao
giờ cũng có hai mặt đối lập. Hội nhập kinh tế quốc tế mang đến cho Việt Nam rất nhiều thời cơ
thuận lợi nhưng cũng đem lại không ít khó khăn thử thách. Chính vì vậy, việc tìm hiểu về môi
trường của các quốc gia khác trên thế giới trong quá trình xúc tiến hoạt động xuất khẩu là điều hết
sức cần thiết. Điều này cung cấp rất nhiều các thông tin cần thiết và hữu ích cho các doanh nghiệp
Việt Nam trong việc lựa chọn các phương thức và cách thức thâm nhập vào thị trường nước ngoài
một cách dễ dàng hơn. Đó cũng chính là mục đích của đề tài tiểu luận “ Phân tích môi trường
Vương quốc Anh”. Bên cạnh việc phân tích các yếu tố vĩ mô của môi trường vương quốc Anh, đề
tài cũng đề xuất một phương thức thâm nhập cho lĩnh vực xuất khẩu giày da của Việt Nam -Đây là
mặt hàng xuất khẩu lớn của Việt Nam sang vương quốc Anh.



4

I-Những cơ hội, thách thức của các sản phẩm Việt Nam xuất khẩu sang vương
quốc Anh
1-Môi trường tự nhiên
1.1-Vị trí địa lý:
-Vương quốc Anh nằm giữa Bắc Đại Tây Dương và Biển Bắc, 35km đường bờ biển giáp với
phía tây bắc nước Pháp.
-Vương quốc Anh nằm giữa vĩ độ 49 độ và 59 độ Bắc.và kinh độ 8 độ Tây đến 2 độ Đông.
-Tổng diện tích của Vương quốc Anh là khoảng 243.610km2 bao gồm các đảo của Vương
quốc Anh, chiếm 1/6 vùng đông bắc của đảo Ireland, và các đảo nhỏ xung quanh.
1.2-Địa hình:
Phần lớn địa hình Vương quốc Liên hiệp Anh và Bắc Ireland là những vùng đất thấp xen kẽ
với núi non.
Đường bờ biển Vương quốc Anh dài 17,820km. Vương quốc Anh kết nối với châu Âu qua đường
hầm eo biển Manche (đường hầm eo biển Anh).

Do đó khi xuất khẩu các sản phẩm qua vương quốc Anh, bên cạnh các phương tiện vận chuyển
bằng đường bộ thì các doanh nghiệp Việt Nam có thể sử dụng các phương tiện vận chuyển đường
biển để giảm thiểu các chi phí cũng như mở rộng cách thức vận chuyển sản phẩm đến từng vùng
miền của vương quốc Anh một cách hiệu quả nhất.
1.3-Khí hậu:
Vương quốc Anh có một khí hậu ôn đới, với lượng mưa nhiều quanh năm. Nhiệt độ thay đổi
theo mùa, nhưng ít khi giảm xuống dưới -10 độ C hoặc tăng lên trên 35 độ C. Gió tây nam chủ yếu
mang theo thời tiết ẩm ướt từ Đại Tây Dương. Tuy nhiên phần Đông, nhiều nơi không có gió tây
nam nên có khí hậu khô. Mùa đông ở Vương quốc Anh trở nên ấm áp hơn nhờ dòng hải lưu Bắc
Đại Tây Dương. Mùa hè ở Vương quốc Anh, thời tiết nóng nhất ở phía đông nam nước Anh, do
vùng này gần lục địa châu Âu, trong khi đó, vùng phía bắc lại có thời tiết mát mẻ hơn. Ở Vương
quốc Anh, tuyết thường rơi vào mùa đông và đầu mùa xuân.Thời tiết tại Anh nổi tiếng là khó dự
báo, do đó hãy luôn trong tư thế sẵn sàng! Anh quốc có bốn mùa riêng biệt cho dù có sự khác nhau
giữa các vùng miền trên toàn lãnh thổ. Ví dụ, bờ biển phía nam thường có thời tiết ôn hòa nhất. Từ
tháng 11 tới tháng 2 trời có thể lạnh; áo choàng, áo khoác ấm và ủng cũng như áo mưa và ô (dù) là
những "bảo bối" không thể thiếu. Đây là một điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các sản phẩm
phục vụ khi trời lạnh tại Anh như áo choàng, áo đi mưa, giày long, ủng,…. Miền nam không có
nhiều tuyết, trong khi đó phía bắc và Scotland thường sẽ có tuyết rơi nặng hạt vào mùa đông.

1.4-Tài nguyên:
Vương quốc Anh có nhiều tài nguyên thiên nhiên bao gồm:
* Địa chất: than đá, dầu mỏ, khí tự nhiên, đá vôi, đá phấn, thạch cao, silica, đá muối, cao lanh,
quặng sắt, thiếc, bạc, vàng, chì.
5

* Nông nghiệp: đất trồng trọt, lúa mì, lúa mạch, cừu
Vương quốc Anh có nhiều than đá , khí tự nhiên, và dầu mỏ dự trữ; ngành sản xuất năng lượng
chiếm 10% GDP. Do vị trí địa lý là một quần đảo, Anh có tiềm năng lớn để sản xuất điện từ năng
lượng sóng biển và thủy triều.
1.5-Mật độ dân số:

Anh là quốc gia có dân số trung bình 61.113.205 triệu người (2009). Mức tăng dân số chậm hằng
năm là 0.05%. Mật độ dân số là 248 người/km2 (2004)

2-Môi trường chính trị, luật pháp của Anh
2.1-Thể chế chính trị: quân chủ nghị viện.
* Hiến pháp: Hiến pháp Vương Quốc Anh đã tồn tại qua nhiều thế kỷ. Không giống như hiến pháp
Mỹ, Pháp và một số nước thuộc Khối Thịnh vượng chung, hiến pháp Vương Quốc Anh không được
tập hợp thành một văn kiện thống nhất, mà nó bao hàm trong các luật chung (tập quán pháp, tiền lệ
pháp), các ngành luật và các ước lệ. Tuy nhiên, Vương Quốc Anh có các văn kiện mang tính hiến
pháp có tính quan trọng nhất định
* Cơ quan lập pháp:
-Nghị viện: Cơ quan lập pháp đại diện cho nhân dân Anh gồm ba thành tố: nhà vua, Hạ viện và
Thượng viện.
-Hạ viện bao gồm 659 thành viên được bầu gọi là các Nghị sĩ (Members of Parliament) viết tắt là
MPs. Chức năng chính của Hạ viện là lập pháp bằng cách thông qua các đạo luật của Nghị viện,
thảo luận các vấn đề chính trị hiện hành.
-Thượng viện hiện nay gồm 669 thành viên không bầu cử . Chức năng lập pháp chính của Thượng
viện là nghiên cứu và xem xét các dự thảo luật của Hạ viện. Thượng viện đóng vai trò là toà phúc
thẩm cao nhất. Thông thường Thượng viện không có quyền ngăn cản các dự luật trở thành luật
chính thức nếu Hạ viện nhất quyết bảo lưu ý kiến.
* Cơ quan hành pháp: Nữ Hoàng (Vua) đứng đầu Nhà nước, theo chế độ cha truyền con nối. Thủ
tướng đứng đầu chính phủ.
* Cơ quan tư pháp: Tòa Kháng án (Thượng viện Anh), Tòa án tối cao. Hệ thống tư pháp hoạt
động dưới sự lãnh đạo của Chủ tịch Thượng viện (vừa là chánh án, vừa là thành viên chính phủ).
Theo quy định, chánh án (dưới sự chỉ đạo của Thủ tướng) có quyền bổ nhiệm các thẩm phán của tất
cả các tòa án ở nước Anh.
* Chế độ bầu cử: phổ thông đầu phiếu; cử tri từ 18 tuổi trở lên.
* Các đảng phái lớn: Ở Vương quốc Anh có ba chính đảng chính, gồm Công Đảng – hiện đang
cầm quyền – Đảng Bảo thủ và Đảng Dân chủ Tự do.
Một số đảng phái chính trị nhỏ khác cũng có đại diện trong nghị viện Vương quốc Anh và châu Âu,

và trong các cơ quan chính quyền phân cấp ở Scotland, xứ Wales và Bắc Ireland.
2.2-Tình hình Chính Trị của vương quốc Anh
6


Bản đồ mô tả mức độ ổn định chính trị của các nước trên thế giới năm 2009
Từ bản đồ trên ta thấy nước Anh là có nền chính trị ổn định và ít có những rủi ro. Điều này
là thông tin rất tốt đối với tất cả các nước xuất khẩu vào Anh kể cả Việt Nam. Nền chính trị ổn định
làm cho việc kinh doanh ở Anh ít có rủi ro hơn, chúng ta có thể đầu tư vào các ngành có chiến lược
phát triển lâu dài như thực phẩm, may mặc, Tuy nhiên chúng ta cũng gặp những thách thức từ các
đối thủ cạnh tranh. Do môi trường kinh doanh ổn định nên có nhiều doanh nghiệp muốn tham gia
hoạt động do vậy mức độ cạnh tranh cao hơn.
Về hoạt động Marketing Mix, khi nền chính trị ổn định ảnh hướng đến các chiến lược giá,
chiến lược phân phối, và chiến lược xúc tiến. Ví dụ, chiến lược phân phối của chúng ta có đầu tư
mang tính lâu dài bền vững, đầu tư nhiều cho kênh phân phối phát triển dễ tiếp xúc, gần với khách
hàng nhất. Chiến lược xúc tiến xây dựng thương hiệu có giá trị cao, lâu dài, đẩy mạnh các hoạt
động quảng cáo, PR nhằm định vị thương hiệu trong khách hàng mục tiêu, tăng vị thế cạnh tranh.
Do sự ổn định chính trị chiến lược giá mang tính bền vững, không cần đặt mục tiêu thu hồi vốn
trong thời gian ngắn, do vậy giá sẽ phù hợp với khách hàng mục tiêu hơn.
Tuy nhiên chính trị Anh vẫn còn tồn tại một số bất ổn ta có thể điểm qua một số sự kiện sau:
-8/2011 Bạo động ở Anh khởi phát sau khi anh thanh niên Mark Duggan 29 tuổi bị cảnh sát bắn
chết, các cuộc bạo động lan rộng trên các thành phố London, Manchester, Salford, Gloucester,
Leicester, Wolverhampton và West Bromwich
-London (tháng Ba 2011): Nhiều nhóm đã nhân cuộc biểu tình lớn của nghiệp đoàn chống việc
chính phủ cắt giảm chi tiêu công cộng đã đập phá các cửa hiệu và ngân hàng ở trung tâm London.
Một nhóm xông vào chiếm hai siêu thị hạng sang Fortnum và Mason, trong khi các mục tiêu khác
bao gồm khách sạn Ritz và cột tượng Nelson ở quảng trường Trafalgar Square.
7

-London (tháng Mười Một 2010): Tân chính phủ liên minh công bố một loạt cắt giảm trong ngân

sách giáo dục bậc đại học và bỏ giới hạn học phí. Sinh viên học sinh trên khắp nước kéo về London
phản đối. Cuộc biểu tình ban đầu diễn ra hòa hoãn đã trở nên bạo động khi một nhóm nhỏ xông vào
đập phá trụ sở của Đảng Bảo Thủ.
Bạo động đã phản ánh thái độ bất mãn của hầu hết thanh niên Anh với kế hoạch cắt giảm chi
tiêu công 80 tỉ bảng đến năm 2015. Họ cho rằng chính sách thắt lưng buộc bụng khiến họ mất cơ
hội việc làm, học hành, giới trẻ bị tước đi nhiều quyền lợi, các dịch vụ công bị cắt giảm nhiều và
cách hành xử thô bạo của cảnh sát đối với thanh niên da đen.
Có thể nói rằng tình hình bất ổn trên cũng là do hậu quả của cuộc khủng hoàng kinh tế là
thâm hụt ngân sách quốc gia. Tuy nhiên cuộc khủng hoảng này ảnh hưởng lớn đến việc kinh doanh
cũng như chiến lược marketing của các doanh nghiệp Việt Nam.
Đầu tiên ta thấy rằng, khi nước Anh cũng gặp khó khăn trong việc khủng hoảng kinh tế thì
có thể tạo ra cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt Nam. Sản phẩm của Việt Nam có lợi thế
giá thành rẻ hơn do chí phí sản xuất tại Việt Nam nhỏ hơn rất nhiều so với các quốc gia Châu Âu.
Khi nền kinh tế gặp khó khăn thì người tiêu dùng tính toán kĩ hơn trong chi tiêu của họ, họ ưa
chuộng các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu, và các sản phẩm có giá rẻ hơn mà vẫn đáp ứng được các
yêu cầu về mặt chỉ tiêu kỹ thuật. Khi đó doanh nghiệp Việt Nam có cơ hội lớn để tăng doanh thu
kinh doanh. Tuy nhiên sự bất ổn cũng tạo cho doanh nghiệp Việt Nam những nguy cơ. Ví dụ việc
gián đoạn trong kinh doanh, sự mất mát, tổn thất do tàn phá.
Sự bất ổn trong chính trị ảnh hưởng rất lớn tới chiến lược marketing Mix. Tùy vào tính chất
của bất ổn và thời gian duy trì mà có tác động khác nhau. Khi đó chúng ta phải thận trọng hơn trong
việc phân phối, chú trọng phân phối tới những vùng ổn định hơn, điều này ảnh hưởng tới chi phí
phân phối, làm tăng giá cả của hàng hóa. Phân phối hàng hóa ở những khu vực khác nhau có
phương tiện truyền thông khác nhau làm ảnh hưởng tới việc xúc tiến của doanh nghiệp, hơn nữa khi
bất ổn kéo dài thì ta hướng tới mục tiêu doanh thu hơn là xây dựng thương hiệu, nên các chi phí về
PR được giảm bớt, quảng cáo có thể tăng cường nhằm tăng doanh thu.
2.3-Hệ thống luật của Anh đối với các sản phẩm nhập khẩu:
+Thuế nhập khẩu:
Nước Anh có biểu thuế chung áp dụng cho hàng hoá nhập khẩu từ các nước không phải là thành
viên của EU và mức thuế là 17,5% áp dụng cho tất cả các giao dịch kinh doanh có bao gồm các mặt
hàng nhập khẩu.

Thuế nhập khẩu của Anh được tính dựa trên phần trăm của trị giá hàng hoá ngoại trừ một số mặt
hàng đặc biệt phải chịu mức thuế chi tiết (ví dụ bao nhiêu euro trên 1 kg hàng hoá).
Ngoài ra, Anh còn áp dụng hệ thống thuế ưu đãi phổ cập GSP (Generalised System of Preferences)
cho phép hàng hoá nhập khẩu từ các nước đang phát triển được giảm thuế hoặc chịu mức thuế suất
bằng 0%. Tuy nhiên, theo thông báo của EU, kể từ ngày 1/1/2009 EU sẽ bãi bỏ Quy chế ưu đãi thuế
quan phổ cập (GSP) đối với mặt hàng giày da Việt Nam khi xuất khẩu vào thị trường EU. Khi đó,
mặt hàng xuất khẩu lớn nhất của Việt Nam vào Anh sẽ phải chịu mức thuế nhập khẩu từ 3-5%.
+Thuế giá trị gia tăng (VAT)
8

Hầu hết hàng hoá nhập khẩu đều phải chịu thuế VAT. Hiện tại Anh có ba mức thuế: mức thuế tiêu
chuẩn 17,5%, mức thuế đã được miễn trừ 5% và mức thuế 0%. Những mặt hàng được miễn giảm
thuế gồm nguyên nhiên liệu nội địa, các sản phẩm tiết kiệm nhiên liệu, các sản phẩm vệ sinh phụ nữ
hay ghế ngồi trong ôtô cho trẻ nhỏ. Mức thuế 0% được áp dụng cho các mặt hàng như thức ăn
(không bao gồm đồ ăn trong nhà hàng hoặc cửa hàng bán đồ ăn nhanh), sách báo, giày dép và quần
áo trẻ em, các phương tiện giao thông công cộng. Thuế VAT được xác định dựa vào tổng trị giá
hàng hoá, chi phí bảo hiểm, vận chuyển cộng thêm tổng thuế thu nhập phải trả.
Mức thuế VAT phổ biến của Anh là 17,5%.
+Thuế chống bán phá giá
Thuế chống bán phá giá là loại thuế đánh vào hàng nhập khẩu nhằm chống lại việc hàng hoá bị bán
phá giá ở châu Âu (tức là bán với giá thấp hơn so với giá trị thông thường của hàng hoá đó). Mỗi
một mức thuế chống bán phá giá có thể áp dụng cho một số mặt hàng có nguồn gốc xuất xứ tại một
số nước nhất định hoặc được xuất khẩu bởi một số nhà xuất khẩu nhất định.
Có 2 hình thức đánh thuế chống bán phá giá: hoặc là tạm thời (đánh thuế 6 tháng đầu và sau đó gia
hạn thêm 3 tháng tiếp theo) hoặc là đánh thuế cuối cùng (đánh thuế 5 năm 1 lần).
Các rào cản về thuế tác động trực tiếp đến giá thành sản phẩm, làm giá của sản phẩm cao hơn.
+Quy định xuất xứ
Tất cả hàng hoá nhập khẩu vào Anh phải được ghi tên nước xuất xứ (nước sản xuất) theo yêu cầu
của hải quan. Việc ghi tên nước xuất xứ trên hàng hoá phải được thiết kế theo cách thức và ở vị trí
do các quy định pháp luật điều chỉnh hoạt động nhập khẩu hàng hoá đó quy định.

Quy định này ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến của doanh nghiệp để khách hàng tin tưởng
vào chất lượng sản phẩm cho dù sản phẩm đó được sản xuất từ nước có nền kinh tế, công nghệ kém
phát triển hơn. Bên cạnh đó sản phẩm phải có chất lượng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Cả
hai đều ảnh hưởng đến chi phí do vậy giá của sản phẩm sẽ tăng.
+Quy định về bao gói và nhãn mác
Nước Anh yêu cầu hàng hoá phải có nhãn mác thể hiện nguồn gốc, cân nặng, kích thước và
thành phần cấu tạo của sản phẩm để bảo vệ lợi ích người tiêu dùng. Nhãn mác hay nhãn hiệu phải
gắn với bất cứ một mặt hàng nào khi đem ra bán lẻ. Nếu như sản phẩm không thể gắn hay đóng dấu
nhãn mác thì những thông tin về hàng hoá phải được ghi trên phiếu đóng gói đi kèm sản phẩm hoặc
ghi trên một tờ riêng giới thiệu về sản phẩm. Mặc dù đơn vị mét vẫn được dùng để đo kích thước và
khối lượng hàng hoá nhưng việc sử dụng nhãn mác với đơn vị đo bằng mét và đơn vị đo tiêu chuẩn
vẫn được cho phép sử dụng ở Anh. Những sản phẩm không có xuất xứ từ châu Âu phải tuân theo
những tiêu chuẩn về bao gói và nhãn mác. Những sản phẩm thức ăn dành cho người và động vật mà
có chứa chất GM (genetically modified) phải được đóng nhãn mác một cách thích hợp. Để biết
thêm thông tin về các quy định về bao gói và nhãn mác có thể vào website của Cơ quan về Tiêu
chuẩn Lương thực, thực phẩm của Anh (UK Food Standard Agency) www.food.gov.uk .
+Yêu cầu về nhãn mác đối với thuốc trừ sâu
9

Ngoài việc tuân thủ Nghị định 91/414/ECC do Cục Liên bang Môi trường ban hành, việc
bán và sử dụng sản phẩm thuốc trừ sâu còn được quản lý bởi Hệ thống phân loại của cộng đồng
chung châu Âu (European Communities Classification) cũng như các quy định về bao gói và nhãn
mác áp dụng với sản phẩm là thuốc trừ sâu ra đời năm 1994. Các sản phẩm thuốc trừ sâu bao gồm:
chất diệt cỏ, chất diệt côn trùng, chất diệt nấm, sơn khử mùi, chất bảo quản gỗ. Việc nhập khẩu và
bán các sản phẩm này sẽ bị coi là bất hợp pháp nếu không có sự thông báo, kiểm tra, và không
được sự cho phép của Cơ quan về an toàn thuốc trừ sâu (Pesticide Safety Directorate Department).

+Sức khoẻ
Vấn đề sức khoẻ và an toàn ngày càng trở nên quan trọng hơn đối với từng cá nhân ở Anh. Các vấn
đề này ngày càng ảnh hưởng mạnh hơn đến việc xây dựng chính sách của cả chính phủ và giới kinh

doanh. Nhiều biện pháp đã và đang được thi hành nhằm bảo vệ sức khoẻ và an toàn cho người tiêu
dùng. Muốn đẩy mạnh xuất khẩu và mở rộng chủng loại hàng hóa xuất khẩu sang thị trường Anh
các doanh nghiệp Việt Nam cần biết phải biết những quy định của EU về vấn đề này. Dưới đây là
một số quy định về sức khoẻ và an toàn mà EU đặt ra đối với các nhà xuất khẩu của các nước đang
phát triển như Việt Nam.
+Tiêu chuẩn hàng nông sản - GAP:
Người tiêu dùng Anh và các nước châu Âu rất quan tâm tới ảnh hưởng của nông nghiệp đối
với an toàn thực phẩm và môi trường. Để đảm bảo những vấn đề mà người tiêu dùng quan tâm, EU
đã xây dựng hệ thống những chỉ dẫn canh tác (GAP) trong sản xuất nông nghiệp. GAP bao gồm các
tiêu chuẩn về chăm sóc đất trồng, sử dụng phân bón, theo dõi sâu bệnh, bảo vệ mùa màng, thu
hoạch, sau thu hoạch, sức khoẻ và sự an toàn đối với người sản xuất. Trong những năm tới, các nhà
sản xuất rau quả tươi muốn cung cấp hàng cho các siêu thị ở EU sẽ phải chứng minh được rằng các
sản phẩm của họ được sản xuất theo tiêu chuẩn của GAP. Các nhà xuất khẩu nông sản của Việt
Nam cần có sự chuẩn bị nghiêm túc để có thể kịp thời áp dụng những tiêu chuẩn của GAP.
+Yêu cầu về môi trường
Người tiêu dùng ở các nước phát triển như Anh và châu Âu ngày càng quan tâm tới sản
phẩm và dịch vụ ở góc độ môi trường. Do đó, những sản phẩm được sản xuất trong điều kiện không
đảm bảo môi trường đã và đang mất dần cơ hội trên thị trường.
Sự gia tăng mối quan tâm đối với việc bảo tồn và bảo vệ môi trường đã thúc ép EU phải
thiết lập những tiêu chuẩn mới trong lính vực này. Riêng ở Anh, bảo vệ môi trường đã được quy
định trong luật pháp và những thoả thuận tự nguyện giữa các nhà sản xuất và chính phủ. Những
thoả thuận này không chỉ áp dụng đối với sản phẩm mà còn áp dụng đối với cả bao bì. Các nhà xuất
khẩu ở các nước đang phát triển như Việt Nam cần phải tuân thủ những quy định về môi trường
mới có thể xuất khẩu sản phẩm vào Anh quốc nói riêng và EU nói chung. Các nhà nhập khẩu ở đây
đang ngày càng chịu nhiều đòi hỏi hơn liên quan đến môi trường và họ sẽ chuyển những đòi hỏi này
sang các nhà xuất khẩu.
Hiện nay, tiêu chuẩn quản lý môi trường quan trọng nhất cho các nhà xuất khẩu ở các nước
đang phát triển là ISO 14001.
10

Trên đây là những chế định của thị trường mà các doanh nghiệp xuất khẩu từ các nước đang
phát triển thường gặp phải khi xuất khẩu sang thị trường Anh quốc nói riêng và EU nói chung. Có
thể nói đây là thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, hiện nay đã có nhiều
doanh nghiệp Việt Nam ý thức được điều này. Các nguyên tắc về quản lý chất lượng và môi trường
theo tiêu chuẩn của EU như HACCP và ISO 14001 đã trở nên phổ biến ở Việt Nam. Đây là một
tín hiệu tốt đánh dấu những triển vọng xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam sang thị trường
EU nói chung và thị trường Anh Quốc nói riêng. Khi các doanh nghiệp Việt Nam đáp ứng đủ các
tiêu chuẩn trên thì mở ra cơ hội lớn cho việc xây dựng thương hiệu tại EU và cụ thể là tại Anh. Điều
này ảnh hưởng đến chiến lược marketing Mix của doanh nghiệp. Cụ thể đầu tiên đó là ảnh hưởng
tới chiến lược sản phẩm, đó là nghiên cứu tạo ra sản phẩm có chất lượng, có độ bền, an toàn, tiện
lợi, cũng như mẫu mã đẹp đáp ứng tốt yêu cầu thị trường. Chiến lược xúc tiến nhằm nổi bật được
sản phẩm có chất lượng.

3-Môi trường kinh tế:
3.1-Phân phối thu nhập
Tổng thu nhập (Lấy năm gốc 2005)

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
GDP
(tỉ
USD
)
1982.8
6
2029.5
0
2071.3
0
2126.5
1

2195.8
9
2238.3
2
2300.1
5
2359.0
2
2376.5
1
2260.1
4
2299.8
8
%
Tăng
3.81 2.35 2.06 2.67 3.26 1.93 2.76 2.56 0.74 -4.90 1.76
GDP
/ngư
ời
(US
D)
22,800

- 25,300

27,700

29,600

30,100

31,800

35,000

36,500

34,200

34,800

Source: World Bank World Development Indicators, International Financial Statistics of the IMF
Nhìn chung, nền kinh tế Anh tăng trưởng không đều qua các năm, trong cuộc khủng hoảng kinh tế
thế giới 2008 – 2009, nền kinh tế Anh có tốc độ tăng trưởng âm 4,90 %. Tuy nhiên trong năm 2010,
nền kinh tế đã có khởi sắc khi tốc độ tăng trưởng dương trở lại với tốc độ tăng trưởng là 1.76 %.
Các giai đoạn tăng trưởng của nền kinh tế (tỉ lệ tăng trưởng trung bình trong mỗi giai đoạn)
1971-80 1981-90 1991-2000 2001-2010 2011-2020 (dự đoán)
% 1.98 2.70 2.44 1.52 2.39
11

Trong ba năm qua, tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế ảnh hưởng tới nước Anh đã được
đem ra thảo luận rất nhiều. Tuy nhiên cho đến hiện nay, những ảnh hưởng đó vẫn chưa được báo
cáo và thống kê một cách rõ ràng. Giữa năm 2008 và 2010, diễn biến trên thị trường chứng khoán
nước Anh đã phản ánh một giai đoạn khủng hoảng trầm trọng. Cao điểm chỉ số FTSE 100 Index đã
giảm 47% sau đó tăng thêm 72%.
Đến cuối năm 2008 - khi cuộc suy thoái đang trong tình trạng tồi tệ nhất - Văn phòng Thống
kê Quốc gia tính toán rằng tổng số tài sản ròng của toàn nước đã giảm 12%, từ 7,5 nghìn tỷ bảng
xuống 6,6 nghìn tỷ bảng. Số lượng người ở Anh sở hữu giá trị tài sản trên 1 triệu bảng Anh đã giảm
15%.

• Trong năm 2010 đã có 619.000 triệu phú ở Anh, và trong đó 86.000 triệu phú đã có hơn 5 triệu
bảng
• Đa số các tài sản của Vương quốc Anh tập trung tại London và miền Đông Nam: trong năm 2010
khu vực này chiếm 46% số triệu phú của cả Vương quốc Anh
• Trong mười năm tới, vùng Đông Bắc sẽ là khu vực tăng trưởng nhanh nhất, và số lượng triệu phú
của khu vực này cũng tăng lên nhanh chóng, 46% từ nay đến năm 2020.

Từ các số liệu trên ta thấy tỷ lệ triệu phú ở Vương Quốc Anh tăng nhanh qua các năm cho
dù nền kinh tế thế giới có nhiều khó khăn. Tốc độ tăng trưởng của Anh quốc có phần giảm khi xảy
ra cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới 2008-2009, tuy nhiên thì GDP/đầu người của Anh quốc vẫn rất
cao trên thế giới. Điều này tạo ra những cơ hội rất lớn cho các mặt hàng của Việt Nam dễ dàng thâm
nhập và phát triển mạnh. Có thể ví dụ như mặt hàng đồ gỗ, dệt may, thủ công mỹ nghệ, thực
phẩm,… Khi nền kinh tế phát triển cao, mức sống người dân cao thì họ luôn có nhu cầu tiêu thụ
những sản phẩm đạt chất lượng thỏa mãn được nhu cầu của họ, yếu tố về giá thành ít ảnh hưởng đến
sự lựa chọn của họ hơn. Ví dụ quần áo khi xuất khẩu sang Anh quốc phải đạt thỏa mãn các chỉ tiêu
kĩ thuật, bên cạnh đó là chỉ tiêu về mẫu mã, kiểu dáng phù hợp với lứa tuổi và công việc của khách
hàng. Đây cũng là một thách thức với các doanh nghiệp Việt Nam, do vậy chúng ta cần phải hướng
đến sản xuất sản phẩm chất lượng thỏa mãn được nhóm khách hàng này.
12

Do Anh quốc thuộc nhóm các nước HDC’s, do vậy những mặt hàng của Việt Nam khi xuất
khẩu sang Anh cần vượt qua những thách thức về trình độ cạnh tranh, sự am hiểu cũng như nhu cầu
rất cao và khác biệt của khách hàng. Không chỉ có các doanh nghiệp Việt Nam mà có rất nhiều
những doanh nhiệp trong và ngoài Vương quốc Anh đều rất muốn chiếm thị phần cao trong thị
trường này. Do vậy doanh nghiệp Việt Nam cần giữ vững và phát huy lợi thế cạnh tranh của mình.
Ví dụ cần đẩy mạnh hơn việc phát triển công nghệ, nâng cao trình độ tay nghề của người lao động,
giảm thiểu chi phí sản xuất một cách nhỏ nhất nhằm tiết kiệm chi phí cũng như nâng cao chất lượng
sản phẩm của doanh nghiệp. hơn nữa chúng ta cần phải lựa chọn chiến lược Marketing phù hợp với
thực tế của Anh, đầu tư phát triển ở khu vực có tiềm năng phát triển cao như khu vực Đông Bắc,
Tây Bắc. Chiến lược xúc tiến, quảng bá thương hiệu hướng đến chiến lược lâu dài và bền vững, sản

phẩm hướng theo chất lượng, chiến lược phân phối phủ rộng hơn. Hơn nữa cần nhanh chóng tiếp
cận với phương tiện truyền thông trong tương lai vì nó phát triển rất nhanh nhằm ứng dụng trong
hoạt động marketing của doanh nghiệp.
3.2-Dân số
+Tổng số dân


Vương quốc Anh là một quốc gia có dân số đông so với các nước trong khu vực Châu Âu. Dân số
vào năm 2011 vào khoảng 62,7 triệu người, đứng thứ 22 thế giới. Tốc độ tăng dân số là 0.56%
(2011).
+ Biểu đồ tốc độ tăng dân số
13


Source: CIA World Factbook
Biểu đồ mật độ dân số

Anh quốc có dân số tượng đối đông và mật độ phân bố có tốc độ tăng trưởng cũng tương đối chậm.

14



+Tỷ lệ sinh

Source: CIA World Factbook
15


+Cơ cấu dân số theo độ tuổi:

Source: Office for National Statistics, National Records of Scotland, Northern Ireland Statistics &
Research Agency.

Từ các dữ liệu về dân số Anh quốc ta thấy Anh quốc là một thị trường rất hấp dẫn đối với
các doanh nghiệp Việt Nam. Với dân số tương đối đông, tỷ lệ người trẻ, người trong độ tuổi lao
động cao, thêm vào đó là mức thu nhập trung bình rất cao của người dân ta thấy đây là một thị
trường có nhu cầu rất lớn trên rất nhiều mặt hàng ví dụ như: hàng thực phẩm tiêu dùng thiết yếu,
sản phẩm thủy hải sản, nông sản, tiểu thủ công nghiệp…. Dân số Anh quốc đông và thay đổi nhiều
ở khu vực phía đông và nam. Đây là khu vực đang có nền kinh tế phát triển mạnh do vậy khi xuất
khẩu đầu tiên ta nên chọn khu vực này, sự tập trung dân cư sẽ tạo ra nhu cầu sản phẩm cao, chi phí
phân phối và xúc tiến ít hơn do vậy giá thành sản phẩm thấp hơn tạo lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên
có một số thách thức đối với một số doanh nghiệp Việt Nam như sau: Sự thay đổi dân số tại khu
vực trên ảnh hưởng tới việc tiếp cận khách hàng. Các công ty cần phải nhạy bén trước những sự
16

thay đổi này. Dân số đông và tỷ lệ người trẻ tuổi tương đối cao cũng là thị trường mục tiêu đối với
các doanh nghiệp khác như: Trung Quốc, Thái Lan, Ấn Độ….
Vậy doanh nghiệp cần phải phát huy lợi thế cạnh tranh của mình để giảm sự cạnh tranh và
nhanh chóng chiếm thị phần. Ví dụ Việt Nam có thể thâm nhập thị trường Anh quốc với các sản
phẩm từ cá Tra, cá Basa đông lạnh. Đây là sản phẩm có lợi thế mạnh của Việt Nam so với các nước
trên thế giới mà Anh quốc và EU là thị trường mới và mạnh. Đối với nông sản như rau củ quả thì
Việt Nam có phần kém ưu thế hơn so với Thái Lan vậy doanh nghiệp Việt Nam nên làm gì để tiếp
cận thị trường này? Đó chính là phương thức đổi mới công nghệ và phương thức marketing để
khách hàng thấy rõ nhưng ưu điểm của sản phẩm Việt Nam. Ví dụ gạo ở Thái Lan thường được
đánh giá ngon hơn gạo Việt Nam, điều này không nằm nhiều ở giống lúa, do giống lúa ở Việt Nam
cũng nhiều, tốt và ưu thế. Điều cốt lõi là ta cần thay đổi phương thức chế biến làm gạo trở nên bóng
đẹp hơn, giá thành thấp hơn, nhiều loại sản phẩm hơn.
3.3-Liên kết kinh tế

The United Kingdom
Nations that the United Kingdom has relations with
Nations that have no diplomatic relations with the United Kingdom
Nhìn trên bản đồ ta thấy Anh quốc thiết lập mối quan hệ với hầu hết các nước trên thế giới.
Hơn nữa Anh quốc là một thành viên quan trọng trong EU. Vì vậy doanh nghiệp Việt cần tuân thủ
các quy định về tiểu chuẩn chất lượng sản phẩm yêu cầu của thế giới và các nước EU. Thách thức
đối với các doanh nghiệp Việt Nam chính là mức độ cạnh tranh rất lớn, do vậy chúng ta cần hướng
đến mục tiêu chất lượng, giá cả và nhu cầu thay đổi của khách hàng.
Dưới tác động của xu thế tự do hoá thương mại toàn cầu, chính sách thương mại quốc tế của
Anh trong những năm gần đây đã có những điều chỉnh theo xu hướng tích cực tham gia vào thương
mại quốc tế thông qua các chương trình hợp tác kinh tế - thương mại, khoa học kỹ thuật dưới sự bảo
hộ của EU, WTO, OECD với phương hướng là bằng mọi cách kích thích phát triển thương mại
quốc tế, tận dụng tối đa những thuận lợi về kinh tế để tăng cường vị trí của Anh trong nền thương
mại thế giới.
Chiến lược chính sách đối ngoại và kinh tế đối ngoại đến năm 2010 do chính phủ Bảo thủ
Anh đưa ra. Và những chính sách này về cơ bản cũng đã trở thành những chính sách được Anh thực
17

thi theo, cho dù đảng phái nào lên nắm quyền. Chính sách đã nhấn mạnh những nhiệm vụ của Anh
trong lĩnh vực thương mại quốc tế là đến năm 2010 thành lập hệ thống thương mại tự do quốc tế,
thủ tiêu mọi hạn chế trong quá trình chuyển dịch vốn đầu tư.
Để giải quyết được những nhiệm vụ quan trọng này, Chính phủ Anh đã đưa ra những phương
hướng hoạt động như: tích cực tham gia vào các hoạt động của EU; mở rộng hợp tác xuyên Đại Tây
Dương mà nhiệm vụ trước hết là thành lập Khu vực mậu dịch tự do EU - Mỹ (Trans Atlantic Free
Trade Agreement - TAFTA); phát triển hợp tác kinh tế khu vực; hỗ trợ củng cố kinh tế các nước
đang phát triển; tích cực tham gia vào các cơ cấu quốc tế, trước tiên là trong nhóm G8, Liên hợp
quốc, NATO, WTO, IMF và WB. Đáng chú ý là trong việc thực hiện chiến lược phát triển thương
mại quốc tế, Chính phủ Anh đã có sáng kiến thu hút các nhà lãnh đạo các công ty, tập đoàn lớn của
Anh tham gia vào các hoạt động kinh tế đối ngoại. Các thủ lĩnh Công đảng Anh nhấn mạnh rằng
đây sẽ là lực lượng hướng đạo xứng đáng cho ý tưởng mở rộng hoạt động thương mại quốc tế của

Anh.
Trong việc buôn bán với một nước ngoài EU, chính sách ngoại thương của Anh thống nhất với
chính sách ngoại thương chung của EU. Đó là thực hiện chính sách tự do thương mại, không phân
biệt đối xử, minh bạch, cạnh tranh công bằng, áp dụng các biện pháp thuế quan, hàng rào kỹ thuật,
chống bán phá giá. Tự do thương mại thực hiện bằng việc giảm thuế, chống hàng giả, áp dụng hệ
thống ưu đãi thuế quan phổ cập (GSP).
Những đối tác thương mại chiến lược của Anh:
Các đối tác thương mại hàng đầu của Anh từ trước đến nay vẫn là các nước thành viên trong
EU với tỷ trọng chiếm 55% toàn bộ xuất khẩu. Các bạn hàng thương mại chính của Anh trong khối
nước này vẫn là Đức, Pháp và Hà Lan.
Vương quốc Anh là một trong những đồng minh thân cận nhất Hoa Kỳ, và chính sách đối
ngoại của Anh nhấn mạnh sự phối hợp chặt chẽ với Hoa Kỳ . Mỹ xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ
Vương quốc Anh trong năm 2010 đạt 48,5 tỷ USD, trong khi nhập khẩu từ Vương quốc Anh Hoa
Kỳ đạt $ 49,8 tỷ USD
Khối lượng mậu dịch của Anh với các nước xuất khẩu dầu mỏ cũng thường xuyên đạt mức
tăng trưởng khá cao và ổn định, chủ yếu do xuất khẩu của Anh tăng, giai đoạn 1995 - 2002 tăng
bình quân đạt hơn 20%. Các bạn hàng thương mại chính trong nhóm nước này là Saudi arabia,
Indonesia, Tiểu vương quốc arập, Brunei.
Chính phủ Anh coi các nước trong khu vực châu á là một đối tác thương mại chính của
mình. Trong đó chính phủ Công đảng và các nhà lãnh đạo giới kinh doanh Anh cũng đã chú ý nhiều
đến việc tăng cường quan hệ với Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, úc và các nước trong khối
ASEAN
Tình hình xuất nhập khẩu của Anh trong những năm gần đây:



18

Từ các biểu đồ trên ta thấy tình hình xuất nhập khẩu ở Anh quốc diễn ra mạnh mẽ và tăng
cao qua các năm trước cuộc khủng hoảng kinh tế 2008-2009, Anh có xu hướng nhập khẩu các mặt
hàng sản phẩm cao, trong đó xuất khẩu và phát triển nhiều các sản phẩm dịch vụ. Do vậy các doanh
nghiệp Việt có mức độ cạnh tranh từ các doanh nghiệp Anh ít hơn. Nhìn chung việc tăng trưởng mở
rộng quan hệ với các nước trên thế giới, và tình hình kinh tế phát triển dẫn đến việc xuất nhập khẩu
diễn ra mạnh. Các doanh nghiệp Việt Nam mới chỉ trong giai đoạn thậm nhập thị trường Anh và
EU, do vậy đây là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp Việt. Trình độ cạnh tranh ngày càng
tăng yêu cầu chúng ta cần có chiến lược phát triển đúng hướng, đúng khách hàng mục tiêu.
3.4-Một số yếu tố kinh tế khác
+Lạm phát
19


Rủi ro lạm phát ở Anh thấp, nền kinh tế phát triển ổn định do vậy giá của các mặt hàng ở đây ít bị
ảnh hưởng bởi lạm phát, chí phí của các doanh nghiệp có phần ổn định hơn. Với mức độ lạm phát
như trên ta thấy đây là một yếu tố thuận lợi đối với các doanh nghiệp Việt Nam.

+Thất nghiệp

+Tỷ giá

20


Tỷ giá là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến tình hình xuất nhập khẩu của các quốc gia trên thế
giới. Qua biểu đồ tỷ giá trên ta thấy tỷ giá GBP/VND tăng như hiện nay khiến tình hình xuất khẩu
của các sản phẩm Việt Nam có nhiều thuận lợi hơn. Giá cả các mặt hàng Việt tại Anh tương đối
giảm làm tăng khả năng cạnh cạnh, do vậy các doah nghiệp có nhiều lợi nhuận hơn.
Kết luận: từ các phân tích trên ta thấy môi trường kinh tế Anh có rất nhiều tiềm năng và cơ
hội thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt Nam có thể thâm nhập, cạnh tranh và phát triển. Tuy còn

tồn tại những thách thức nhưng nhìn chung sản phẩm Việt có rất nhiều lợi thế cạnh tranh khi tham
gia vào thị trường này. Điều cốt yếu là ở các doanh nghiệp Việt Nam có tận dụng và phát huy được
những lợi thế cạnh tranh, không ngừng đổi mới và đáp ứng những nhu cầu luôn thay đổi của khách
hàng.
4-Môi trường văn hóa:
Ở Vương quốc Anh không có một định nghĩa chính thức nào về văn hoá. Văn hoá của
Vương quốc Anh không được xem là một thể thống nhất do có sự khác biệt về ngôn ngữ và đa dạng
đa văn hoá
4.1-Ngôn ngữ:
Vương quốc Anh là một nước đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ. Tuy không hề có điều
luật quy định một ngôn ngữ chính thức cho Anh,

nhưng tiếng Anh là ngôn ngữ duy nhất được sử
dụng trong thương mại chính thức. Chính vì vậy khi thực hiện các hoạt động xuất khẩu sang Anh,
các doanh nghiệp Việt Nam nên sử dụng tiếng Anh trong các hoạt động của mình.
Vương quốc Anh đã tham gia ký kết Hiến chương của Hội đồng châu Âu về Ngôn ngữ Địa phương
và Thiểu số, trong đó thừa nhận những nghĩa vụ nhất định đối với việc giữ gìn và phát huy các ngôn
ngữ thiểu số của Scotland, xứ Wales và Bắc Ireland. Do đó, khi tiến hành các hoạt động tại các
quốc gia thuộc vương quốc Anh, bên cạnh việc sử dụng ngôn ngữ chính là tiếng Anh, các doanh
nghiệp xuất khẩu của Việt Nam cũng nên tìm hiểu và sử dụng ngôn ngữ thứ hai tại các quốc gia
này. Điều này sẽ giúp tạo thiện cảm đối với người dân địa phương.
21

4.2-Tôn giáo:
Nước Anh là một xã hội đa tín ngưỡng. Mọi người có quyền tự do thực hành tôn giáo riêng
của họ. Theo cuộc điều tra dân số năm 2001, những tín ngưỡng chính ở Vương quốc Anh là:
- Thiên chúa giáo – 71,8% dân số tự nhận mình là người theo đạo Thiên chúa
- Không tôn giáo: 15,1%
- Không rõ: 7,8%
- Đạo hồi – 2,8%

- Đạo Hin-du – 1%
- Đạo Sik - 0,6%
- Đạo Do thái – 0,5%
- Đạo Phật – 0,3%
Hầu hết các thành phố ở Vương quốc Anh đều có các trung tâm Hồi giáo, Hindu, Sikh và
đạo Phật, cũng như các giáo đường và nhà thờ cho tất cả các giáo phái.
Sự đa dạng về tôn giáo được thể hiện trong nhiều lĩnh vực của đời sống ở Vương quốc Anh.
Ví dụ, một số trường học công do các nhóm tín ngưỡng tôn giáo tổ chức; một số chương trình
truyền hình, phát thanh, ấn phẩm và trang thông tin điện tử dành riêng cho một vài tôn giáo; và, rất
nhiều đảng phái chính trị có nền tảng là tôn giáo, như Đảng Hồi giáo nước Anh, Đảng Bầu cử Thiên
chúa giáo, tham gia chiến dịch vận động trong các cuộc bầu cử ở địa phương. Hầu hết các chính
quyền địa phương ở Anh đều có cán bộ chuyên trách liên hệ với các nhóm tôn giáo trong cộng
đồng. Nhiệm vụ chính của họ là nâng cao nhận thức và sự hiểu biết về các cộng đồng tôn giáo trên
địa bàn.
Chính vì sự đa dạng về tôn giáo như thế này nên khi tiến hành các hoạt động truyền thông
cho các sản phẩm xuất khẩu của mình tại vương quốc Anh, các doanh nghiệp cần hết sức chú ý tìm
hiểu kỹ về tôn giáo của vùng miền doanh nghiệp đang hoạt động để lựa chọn phương tiện truyền
thông cũng như nội dung truyền đạt cho phù hợp.
4.3-Thói quen và cách ứng xử:
- Khi gặp gỡ, họ thường chào hỏi nhau một cách hồ hởi và nhanh chóng. Phong cách chung
là bắt tay, ôm hôn hoặc gật đầu. Họ luôn tỏ thái độ tự tin, bình đẳng, ít coi trọng cương vị xã hội.
- Trong công việc, họ luôn tỏ rõ bản lĩnh và lòng nhiệt tình của mình, đồng thời cũng đánh
giá người khác qua công việc của họ. Cương vị xã hội, trong quan niệm của họ là do mỗi người tự
đặt lấy. Họ rất ngưỡng mộ ai bằng năng lực và lòng kiên trì giành được thành công. Họ cũng có sự
kính trọng với truyền thống gia đình, dòng họ.
- Họ luôn có ý thức và coi trọng quyền công dân của mỗi người. Họ luôn tin vào qui định
của luật pháp để thực hiện công lý trong xã hội và luôn coi trọng, bảo đảm cho quyền sở hữu cá
nhân. Vì thế, những câu hỏi tỏ sự ân cần quá mức về cuộc sống riêng tư không được ưa chuộng như
với ngưòi châu Á. Tính độc lập này còn thể hiện trong cả sinh hoạt gia đình (kể cả khi đi du lịch) .
22

Họ thường nuôi dạy con cái từ nhỏ theo tinh thần luôn có nguyện vọng, xu hướng và khả năng sống
tự lập. Nói chung họ thích có nơi ngủ riêng biệt để được hoàn toàn tự do.
- Họ ít coi trọng quan hệ láng giềng như người châu Á. Khi rảnh rỗi, họ có thể vui thú với
bạn bè hoặc trong câu lạc bộ chứ không nhất thiết thăm hỏi những người xung quanh.
- Người Âu – Mỹ rất coi trọng tri thức khoa học và tư duy tuyến tính, nên muốn mọi việc
phải được sắp xếp theo kế hoạch và vận động theo một hướng. Với quan niệm, cuộc sống chỉ diễn
ra có một lần, nên họ rất quý và coi trọng thời gian. Họ thường sắp đặt công việc theo thời gian
chính xác, hoạt động phải đúng giờ và thời gian phải được sử dụng một cách hợp lý, các công việc
được giải quyết càng nhanh càng tốt. Đối với họ, thời gian là tiền bạc và cái gì đã trôi qua là thuộc
về quá khứ, ít lưu luyến. Chính vì vậy khi tiến hàng làm ăn với người Anh, doanh nghiệp Việt Nam
nên coi trọng việc đến đúng giờ và có thái độ nghiêm túc trong công việc. Điều đó sẽ giúp chúng ta
có được sự tin tưởng của các đối tác người Anh
- Tránh nói về vấn đề độc lập dân tộc vì đây là vấn đề chính trị nhạy cảm. Những người này
đều có chung ngôn ngữ: tiếng Anh. Họ thận trọng trong giao tiếp, ăn mặc và chú ý đến địa vị xã hội,
danh tiếng, luôn đúng giờ và có thói quen luôn bắt tay khi làm quen. Nam giới thường thích đeo
cavát kẻ sọc. Những chủ đề ưa thích: lịch sử, văn chương, kiến trúc, vườn tược. Những vấn đề cần
tránh là: tôn giáo, tiền nong. Khi thân mật họ gọi tên, khi ăn có mời nhau…Do đó hãy tập trung nói
về những chủ đề mà người Anh ưa thích để có thể nâng cao mối quan hệ trong kinh doanh với các
doanh nghiệp Anh
4.4-Ẩm thực:
-Các gia đình Anh thường ăn món “Thịt nướng Chủ nhật” truyền thống vào ngày Chủ nhật,
nhưng họ cũng thích ăn đủ loại đồ ăn mới, từ pizza của Ý tới Mì Singapore. Người Anh thường ăn 3
bữa một ngày: bữa sáng, bữa trưa (thường ăn nhẹ) và bữa tối (tiếng Anh gọi là dinner hoặc supper).
Trà vẫn là đồ uống nóng truyền thống của Anh; trà thường được uống vài lần trong ngày và uống
với sữa
Khẩu phần ăn truyền thống của người Anh có khá nhiều cá, thịt, các sản phẩm từ sữa, thảo
mộc và các loại rau củ. Các loại gia vị và trà cũng là nét đặc trưng không thể thiếu trong văn hoá ẩm
thực của người dân xứ sở xương mù.
- Trà và đồ uống

+Cũng giống như ở nhiều nước châu Âu khác, việc uống một lượng vừa phải đồ uống có
cồn là chấp nhận được, và các quán rượu và quầy rượu đã trở thành một phần không thể thiếu trong
đời sống xã hội Anh quốc. Các quán rượu và quầy rượu cũng có bán cả các đồ uống không cồn, vì
vậy bạn không nhất thiết phải uống đồ uống có cồn.
+Trà là loại thức uống được nhập khẩu sang Anh lần đầu tiên từ các nước Đông Á trong thời
kỳ nữ hoàng Victoria cai trị đất nước. Kể từ đó, trà đã trở thành một loại đồ uống truyền thống của
đảo quốc này. Bữa trà xế chiều được phục vụ chung với nhiều loại bánh, như: sandwiches, bánh
nướng hoặc bánh ngọt…
23




4.5-Văn hóa vật chất:
Sở vận tải là cơ quan chính phủ chịu trách nhiệm giám sát việc vận tải tại Anh. Có
nhiều đường cao tốc tại Anh, một trong những tuyến đường quan trọng nhất cho xe tải là A1 Great
North Road, trải dài xuyên quốc gia từ Luân Đôn tới Newcastle.
-Vận tải bằng xe buýt xuyên quốc gia rất phổ thông, các công ty lớn gồm National
Express, Arriva và Go-Ahead Group. Những chiếc xe buýt hai tầng màu đỏ tại Luân Đôn đã trở
thành một biểu tượng của Anh. Có một mạng lưới đường sắt nhanh tại hai thành phố của Anh; Tàu
điện ngầm Luân Đôn và Tyne and Wear Metro, mạng lưới thứ hai nằm tại Newcastle, Gateshead và
Sunderland. Cũng có các mạng lưới xe điện, như; Blackpool, Manchester Metrolink, Sheffield
Supertram và Midland Metro. Anh có kết nối vận tải đường sắt với Pháp và Bỉ qua tuyến đường sắt
ngầm dưới biển,Đường hầm eo biển Manche được hoàn thành năm 1994.
-Anh có các cơ sở vận tải hàng không kết nối với nhiều địa điểm trên thế giới, sân bay lớn
nhất là Sân bay Luân Đôn Heathrow - một trong những sân bay bận rộn nhất trên thế giới. Bằng
đường biển có vận tải bằng phà, cả cho các tuyến nội địa và quốc tế, một số tuyến đông đúc nhất kết
nối với Ireland, Hà Lan và Bỉ. Việc đi lại bằng đường thuỷ như trên các con sông, kênh,tàu biển rất
phổ thông với khoảng 7100km đường thuỷ có thể lưu thông tại Anh, một nửa trong số đó thuộc sở
hữu của Đường thuỷ Anh(Waterscape). Sông Thames là tuyến đường thuỷ chủ chốt của Anh, với

hoạt động xuất nhập khẩu chủ yếu tại Cảng Tilbury, một trong ba cảng chính của Vương quốc Anh.
- Vương quốc Anh luôn quan tâm và theo đuổi các chương trình phúc lợi xã hội, dịch vụ
công cộng (tổng chi tiêu cho xã hội 30% tổng chi tiêu chính phủ, y tế (ngân sách chi cho y tế
khoảng 7% GDP (2003)
- Tỉ lệ dân thành thị cao 89% (2005), và tình hình bất bình đẳng về thu nhập đầu người cao
hơn so với các nước châu âu.
- Anh còn là quê hương của cuộc cách mạng KHKT và CMCN. Quê hương Anh là nơi sinh
ra cộng đồng các nhà khoa học,công nghệ.
4.6-Thẩm mĩ-đời sống tinh thần:
+ Nghệ thuật biểu diễn Anh Quốc hết sức đặc sắc và phát triển. Âm nhạc, kịch, làm phim,
khiêu vũ và opera đều được các nghệ sỹ biểu diễn say mê trong các rạp hát, phòng hòa nhạc và các
trường quay ở khắp cả nước vào các buổi tối trong năm. Vương quốc Anh – quê hương của nhiều
nhà soạn nhạc, tác giả, vũ công và diễn viên nổi tiếng – nổi tiếng thế giới về nghệ thuật biểu diễn
cũng như văn học. Ở mỗi nước thuộc Vương quốc Anh có một Hội đồng Nghệ thuật phụ trách việc
phát triển nghệ thuật.
*Âm nhạc
24

Môi trường âm nhạc đa dạng, phát triển ở Vương quốc Anh, từ nhạc dân gian truyền thống
đến nhạc khiêu vũ hiện đại. Hàng năm đều diễn ra một vài liên hoan âm nhạc ở Vương quốc Anh.
Hai trong số những liên hoan âm nhạc nổi tiếng nhất là Glastonbury và trong công viên.
*Khiêu vũ
Có nhiều loại hình khiêu vũ ở Vương quốc Anh - từ các loại hình nghệ thuật cổ điển đến các
đoàn khiêu vũ biểu diễn trên đường phố. Những nhóm khiêu vũ đường phố nổi tiếng có Vũ điệu
Morris ở Anh, điệu nhảy của người Ireland có thể được xem ở Nhảy trên sông, và Điệu nhảy đồng
quê Scotland.
Sự phát triển trở lại của các loại hình khiêu vũ một phần là do các chương trình truyền hình
như Người nổi tiếng đến khiêu vũ (Celebrity Come Dancing). Chương trình này đã giúp nâng cao
nhận thức của công chúng về khiêu vũ.
*Nhà hát và kịch

London được xem là thủ đô nhà hát kịch của thế giới bởi ở đây có nhiều buổi diễn và số
khán giả đến xem nhiều và đông hơn bất kỳ nơi nào trên thế giới, kể cả so với Broadway ở New
York, Mỹ. Nghệ thuật diễn kịch cũng được giảng dạy trong các trường học phổ thông và ở các bậc
giáo dục cao hơn. Người Anh được xem là có khiếu hài hước độc đáo và các diễn viên hài kịch có
thể làm cho người dân trên toàn thế giới cười. Các vở hài kịch truyền hình và phim truyện được
trình chiếu trên truyền hình ở nhiều nước trên thế giới.
London nổi tiếng là một trung tâm câu lạc bộ hài kịch của châu Âu. Nhiều nơi khác ở
Vương quốc Anh cũng nổi tiếng về diễn xuất hài kịch. Các liên hoan và lễ trao giải thưởng quốc gia
hàng năm cũng đem lại cho những người yêu mến hài kịch một cơ hội nữa để thưởng thức những tài
năng hài kịch, cũng như chiêm ngưỡng những tài năng được yêu mến nhất trên sân khấu.
+ Truyền hình và phim
Đèn, máy quay, hành động! phim và truyền hình Anh là ngành kinh doanh lớn cả trong
phạm vi Vương quốc Anh và trên phạm vi toàn cầu.
*Truyền hình
Ngành phát thanh truyền hình của Anh bắt đầu từ năm 1936. Cho đến nay, ngành này đã
phát triển vượt bậc nhờ những tiến bộ gần đây về công nghệ và việc áp dụng truyền hình kỹ thuật
số, cáp quang, vệ tinh và internet.
Hầu hết mọi người ở Vương quốc Anh đều sử dụng nhiều dịch vụ miễn phí và thuê bao với
nhiều lựa chọn chương trình phong phú. Có năm kênh truyền hình số mặt đất ở Vương quốc Anh -
BBC1, BBC2, ITV1, Kênh4 và Kênh5.
Xuất khẩu truyền hình tạo nhiều thu nhập cho nền kinh tế của Anh hơn bất kỳ ngành công
nghiệp sáng tạo nào khác, với những chương trình như "Doctor Who" chứng minh cho sự thành
công của ngành công nghiệp truyền hình qua số lượng khán giả trên toàn cầu.
Xem truyền hình là một trong những thói quen sở thích phổ biến nhất của người Anh. Các
vở opera và kịch hàng tuần như "Người dân phía Đông London" (Eastenders) và "Đường phố Đăng
quang" (Coronation Street) được hàng triệu người thường xuyên theo dõi.
25

*Phim
Những phim cổ điển của Anh như "Những chiếc xe chiến mã của thần Lửa" (Chariots of

Fire) và các phim đương đại được ưa thích như "James Bond" (Điệp viên 007) và bộ phim nhiều tập
"Harry Potter" đã thu hút được nhiều khán giả hâm mộ phim của Anh ở nhiều nước.
Trong những năm gần đây, ngành làm phim ở Anh đã bổ sung thêm nhiều phim đa dạng về
văn hóa, bao gồm cả những chủ đề về dân tộc, xã hội và văn hóa, phản ánh đầy đủ các mặt của đời
sống ở Vương quốc Anh.
+ Văn học
Vương quốc Anh có một truyền thống văn học phong phú với những nhà văn nổi tiếng như
Chaucer, Shakespeare, Wordsworth, Dickens, Eliot, George Orwell và H G Wells. Ngoài ra còn có
rất nhiều tên tuổi nhà văn Anh khác cũng rất nổi tiếng thể giới.
Vương quốc Anh cũng là quê hương của một số tác giả nổi tiếng chuyện thiếu nhi, trong đó
có Edward Lear, Beatrix Potter, Roald Dahl, Philip Pullman và JK Rowling.
Những tài năng văn học được bồi dưỡng và khuyến khích qua một số khóa đào tạo viết văn
sáng tạo tại nhiều trường đại học của Anh và những chương trình đặc biệt do các tác giả nổi tiếng
chủ trì.
+ Lễ hội:
Ngoài các lễ hội và ngày lễ tôn giáo lớn, ở Anh còn có nhiều lễ hội truyền thống diễn ra
quanh năm. Có thể kể đến đêm Đốt lửa (Bonfire Night) vào ngày 5/11, trong đêm đó bạn có thể
tham dự các buổi đốt lửa và bắn pháo hoa. Bonfire Night kỷ niệm thất bại của Guy Fawkes năm
1605 trong việc cho nổ tung Nhà Quốc hội. Tiếp đó, cũng có thể kể đến Đêm Burns (Burns Night) -
thường tổ chức vào ngày 25/1 để nhớ đến cuộc đời và các tác phẩm của nhà văn Xcốt-len Robert
Burns; mọi người thường tụ tập để ăn bữa tối Burns (Burns Supper). Ở xứ Wales, bạn có thể tham
dự lễ hội truyền thống Eisteddfod, một lễ hội âm nhạc, văn học và sân khấu. Ngoài lễ hội Quốc gia
Eisteddfod, có nhiều lễ hội Eisteddfodau khác được tổ chức trên khắp các miền của xứ Wales, bao
gồm Eisteddfod Quốc tế và Eisteddfod Thanh niên. Đây là một trong những liên hoan nghệ thuật
thanh niên lớn nhất và sôi nổi nhất của châu Âu.
+ Hoạt động ngoài trời:
Vương quốc Anh có cảnh thiên nhiên hùng vĩ và tuyệt đẹp cho những hoạt động như đi bộ,
leo núi, đi xe đạp, xe đạp leo núi và chạy bộ. Những ngọn núi của Xcốt-len và xứ Wales, những
ngọn đồi thoai thoải của Anh và Bắc Ireland, Quận Hồ và những thảo nguyên ở Yorkshire, cũng
như đường bờ biển trên toàn Vương quốc Anh đều sẽ ở xung quanh bạn.

+Thể thao:
Vương quốc Anh cũng là đất nước có truyền thống thể thao, được xem là quê hương của
môn bóng đá và giải ngoại hạngAnh luôn thu hút nhiều khán giả trên khắp thế giới.
Về quần vợt có giải Grand Slam Wimbledon nổi tiếng. Ngoài ra nước Anh còn có những
giải golf và đua ngựa được đông đảo công chúng biết đến