Tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa

Báo cáo thực tập tổng hợp
I. Lịch sử hình thành và phát triển.
Chi nhánh Ngân hàng Công thơng Đống Đa là doanh nghiệp nhà nớc loại
I, là đơn vị thành viên phụ thuộc Ngân hàng Công thơng Việt Nam. Có trụ sở tại
187 Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội. Ngân hàng Công thơng Đống Đa đợc thành
lập từ tháng 7/1988 theo Nghị định 53/HĐBT chuyển từ Ngân hàng Nhà nớc
quận Đống Đa thành Ngân hàng Công Thơng Đống Đa trực thuộc Ngân hàng
Công thơng Thành phố Hà Nội. Từ tháng 4/1993 thực hiện một bớc đổi mới
công tác tổ chức, Ngân hàng Công thơng Quận Đống Đa chuyển thành Chi
nhánh Ngân hàng Công Thơng Đống Đa trực thuộc Ngân hàng Công thơng Việt
Nam - một trong 4 ngân hàng thơng mại quốc doanh lớn nhất trong cả nớc, có
nhiệm vụ kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ theo pháp luật.
Tính đến trớc năm 1998, Chi nhánh Ngân hàng Công Thơng Đống Đa
hoạt động trên địa bàn hai quận: Đống Đa và Thanh Xuân (đến năm 1999 Ngân
hàng Công Thơng khu vực Thanh Xuân đợc thành lập). Địa bàn quận Đống Đa
có 26 phờng, đợc xếp vào một trong những quận rộng nhất của thành phố Hà
Nội, là nơi đông dân, tập trung nhiều doanh nghiệp quốc doanh lớn, doanh
nghiệp tập thể, liên doanh, doanh nghiệp t nhân hoạt động đa dạng trên nhiều
lĩnh vực. Chi nhánh đã có nhiều biện pháp chủ động tích cực để đáp ứng tối đa
nhu cầu của khách hàng với phơng châm hoạt động: Sự phát triển và thành đạt
của khách hàng là mục tiêu hoạt động kinh doanh của ngân hàng, nên mặc dù
nằm ở một vị trí khiêm tốn trên phố Tây Sơn - Hà Nội, Ngân hàng Công Thơng
Đống Đa đã đợc nhiều khách hàng tìm đến và đã tạo ra đợc nhiều mối quan hệ
thờng xuyên với khách hàng.
Với những thành tích đã đạt đợc, những năm vừa qua Chi nhánh
Ngân hàng Công thơng Đống Đa đợc tặng các danh hiệu:
* Huân chơng lao động hạng ba năm 1995.
* Huân chơng lao động hạng nhì năm 1998.
* Huân chơng lao động hạng nhất năm 2002.
* Bằng khen của Thủ Tớng Chính Phủ.
* Bằng khen của Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội.

Báo cáo thực tập tổng hợp
* Đảng bộ trong sạch trong 14 năm liên tục.
* Công đoàn đạt danh hiệu xuất sắc đợc Tổng liên đoàn tặng cờ và bằng
khen.
* Đoàn thanh niên đợc Trung ơng đoàn tặng cờ và bằng khen.
* Phụ nữ đạt danh hiệu 2 giỏi.
* Tự vệ đạt danh hiệu quyết thắng 10 năm liền.
II. về tổ chức bộ máy của NHCT Đống Đa.
Số lao động đến 30/6/2003 có 288 ngời; trong đó cán bộ Nam có 59 ngời
chiếm tỷ lệ 21%, cán bộ Nữ có 229 ngời chiếm tỷ lệ 79%.
Về trình độ chuyên môn:
+ Thạc sỹ kinh tế : 06
+ Cử nhân kinh tế : 185
+ Trung cấp : 64
+ Sơ cấp : 33
Trong đó có 09 ngời đang đào tạo đại học.
Về tổ chức: Có 10 phòng nghiệp vụ, 15 quỹ tiết kiệm, 02 phòng giao
dịch (PGD Kim Liên và PGD Cát Linh). Có 01 Đảng bộ với 06 chi bộ và 112
đảng viên, chiếm tỷ lệ 39% trực thuộc Quận uỷ Đống Đa. Về tổ chức Công
đoàn trực thuộc Công đoàn Ngân hàng Công thơng Việt Nam. Tổ chức Đoàn
thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh trực thuộc Quận Đoàn Đống Đa với tổng số
70 đoàn viên và 04 chi đoàn.
Báo cáo thực tập tổng hợp
Sơ đồ tổ chức bộ máy
Giám đốc
Phó giám đốc Phó giám đốc
P. Tổ chức P. Kiểmsoát P.kinh doanh
P.TK-TC P. KD-ĐN
P.TT-ĐT P.Nguồn vốn
P.Tiền tệ-kho quỹ P.Giao dịch

Tổ Bảo Hiểm PGD Cát Linh PDG Kim Liên
Báo cáo thực tập tổng hợp
III. về chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban.
1. Ban lãnh đạo :
- Chịu trách nhiệm điều hành việc sử dụng vốn trong kinh doanh theo ph-
ơng án đảm bảo phát triển vốn. Thực hiện phơng án phân phối lợi nhuận sau khi
nộp các khoản cho ngân sách theo qui định.
- Chịu trách nhiệm trớc nhà nớc về việc huy động và sử dụng các nguồn
vốn vào hoạt động kinh doanh. Cử ngời thực hiện việc quản lý phần vốn đầu t
liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp khác.
- Chịu trách nhiệm vật chất đối với những thiệt hại do lỗi chủ quan gây ra
cho doanh nghiệp.
- Xây dựng các định mức phù hợp với điều kiện kinh doanh của doanh
nghiệp theo qui đinh của pháp luật.
- Chịu trách nhiệm về số liệu báo cáo tài chính, số liệu quyết toán và các
thông tin tài chính khác.
- Xây dựng kế hoạch tài chính dài hạn và kế hoạch tài chính hàng năm
phù hợp với kế hoạch kinh doanh trình Ngân hàng Công Thơng Việt Nam thông
qua và đăng ký với cơ quan tài chính nhà nớc.
- Thực hiện các trách nhiệm khác theo quy định của nhà nớc.
Ban Giám đốc gồm:
+ Giám đốc: Là đại diện pháp nhân của ngân hàng và có quyền điều hành
cao nhất trong ngân hàng, trực tiếp chỉ đạo công tác của các phòng ban .+ Các
phó giám đốc: Là những ngời giúp việc cho giám đốc, đợc phân công phụ trách
theo từng mảng công việc khác nhau tuỳ theo quyền hạn và chức năng mà họ đ-
ợc giao.
2. Phòng kinh doanh:
Phòng kinh doanh quyết định phần lớn thu nhập của ngân hàng, là nơi
tiến hành cho vay đối với các tổ chức và cá nhân. Phòng kinh doanh gồm 4 tổ:
Báo cáo thực tập tổng hợp

Tín dụng thơng nghiệp quốc doanh, tín dụng công nghiệp quốc doanh, tín dụng
ngoài quốc doanh và tổ tổng hợp.
Phòng kinh doanh có các nhiệm vụ sau:
- Đề xuất chiến lợc kinh doanh, chính sách kinh doanh và các loại hình
kinh doanh từng thời kỳ.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý, kế hoạch phát
triển nguồn vốn, kế hoạch phát triển tài sản, kế hoạch cân đối của toàn chi
nhánh trên cơ sở định hớng của Ngân hàng Công Thơng Việt Nam.
- Theo dõi kế hoạch thu nợ tín dụng.
- Tổng hợp số liệu, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh
nói chung và các chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu theo định kỳ hàng tháng, quý,
năm của toàn chi nhánh và của từng phòng. Từ đó đề xuất các chính sách và
biện pháp thích hợp.
3. Phòng kinh doanh đối ngoại:
Thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại:
- Thanh toán quốc tế.
- Kinh doanh ngoại tệ.
- Đại lý thanh toán.
4. Phòng kế toán tài chính:
Thực hiện các công việc liên quan đến thanh toán qua ngân hàng (thanh
toán bằng tiền mặt và thanh toán không dùng tiền mặt) nh mở tài khoản tiền
gửi, thanh toán bằng séc, uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, chuyển tiền Thực hiện
thanh toán nội bộ, thanh toán điện tử, thanh toán bù trừ.
Phòng Kế toán còn tiến hành xây dựng kế hoạch thu chi tài chính hàng
tháng, quý, năm phù hợp với yêu cầu kinh doanh, giữ gìn bảo quản hồ sơ, tài
liệu, sổ sách, chứng từ và các tài sản thuộc phòng kế toán tài chính quản lý theo
chế độ qui định.
Báo cáo thực tập tổng hợp
Quản lý việc trích lập và sử dụng quỹ khen thởng, phúc lợi, thực hiện chế
độ kiểm kê, sao kê tài sản vật t, tiền vốn theo qui định.

Trởng phòng kế toán chịu trách nhiệm trớc giám đốc về việc kiểm soát
tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ thanh toán, về các quyết định chuyển tiền đi,
chuyển tiền đến cũng nh hạch toán vào các tài khoản thích hợp.
5. Phòng nguồn vốn:
- Quản lý 15 quỹ tiết kiệm phân bố trong khu vực quận Đống Đa với
chức năng chủ yếu là huy động các nguồn vốn nhàn rỗi trong dân c bằng các
loại tiết kiệm có kỳ hạn, không kỳ hạn hoặc huy động bằng cách phát hành kỳ
phiếu.
- Phòng nguồn vốn còn có nhiệm vụ xác định cơ cấu nguồn vốn, cơ cấu
huy động vốn phù hợp, xây dựng và vận dụng chính sách lãi suất, khách hàng,
dịch vụ, đề xuất các biện pháp giảm chi phí.
- Xác định và tìm hiểu nhu cầu vốn cụ thể cả về số lợng, thời hạn, đồng
tiền phù hợp với điều kiện nghiệp vụ tăng trởng kinh doanh của Chi nhánh.
- Tham mu tổ chức mạng lới huy động vốn ở những nơi cần thiết và có
điều kiện.
- Đề xuất những biện pháp cụ thể để có và giữ đợc khách hàng có tiền gửi
lớn và ổn định đồng thời đề xuất các hình thức marketing nhằm nâng cao công
tác tín dụng, đa ra các biện pháp để xây dựng nguồn vốn vững chắc.
6. Phòng tổ chức cán bộ:
- Thực hiện việc sắp xếp, tuyển dụng nhân viên, đề bạt nâng lơng, thởng
cho cán bộ nhân viên.
- Nghiên cứu đề xuất các phơng án nhằm không ngừng củng cố, hoàn
thiện và phát triển bộ máy tổ chức cho phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh
doanh của chi nhánh.
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Ngoài ra, phòng tổ chức còn giúp Giám đốc trong việc xây dựng kế
hoạch và có biện pháp tổ chức thực hiện việc đào tạo, bồi dỡng chuyên môn,
nghiệp vụ, chính trị, ngoại ngữ, tin học... cho cán bộ nhân viên.
- Giúp giám đốc thực hiện quản lý đội ngũ cán bộ công nhân viên của chi
nhánh theo quy chế phân công và uỷ quyền quản lý cán bộ của Tổng Giám đốc

Ngân hàng Công Thơng Việt Nam.
7. Phòng tiền tệ -kho quỹ:
- Đảm nhận việc thu chi tiền mặt, điều hoà lợng tiền mặt lu thông theo
chỉ định của cấp trên.
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối kho tiền, chấp hành đầy đủ các quy trình
nghiệp vụ mà chế độ kho quỹ đã quy định.
- Tổng hợp các báo cáo thống kê, điện báo tuần, tháng, quý, năm theo
mẫu qui định và các báo cáo đột xuất khác.
- Tổ chức hạch toán kho, mở sổ theo dõi kho, thẻ kho, kiểm tra việc xuất
nhập, bảo quản tiền và các chứng từ có giá trong kho, chế độ quản lý chìa khoá,
chế độ ngân quỹ cuối ngày và kiểm kê kho cuối năm.
- Vận chuyển tiền đi đến giữa các chi nhánh trong cùng hệ thống và giữa
các chi nhánh ngoài hệ thống, thực hiện việc thu chi tiền mặt, ngân phiếu thanh
toán, vốn sử dụng cho khách hàng tại chi nhánh nội thành và các bàn tiết kiệm
tại chi nhánh thành phố.
8. Phòng Kiểm tra - Kiểm soát:
- Phòng này có nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát toàn bộ hoạt động của
Ngân hàng, hàng ngày phải báo cáo những hoạt động đó về trung ơng.
- Kiểm tra giám sát việc chấp hành chủ trơng chính sách pháp luật của
nhà nớc, điều lệ hoạt động, qui chế nghiệp vụ của ngành về hoạt động kinh
doanh và tài chính, đảm bảo an toàn tài sản của chi nhánh.