Chuyên đề thực tập : Phát triển hoạt động bán ô tô của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội

Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
DANH MỤC BẢNG BIỂU 5
DANH MỤC HÌNH VẼ 8
DANH MỤC BIỂU ĐỒ 12
LỜI MỞ ĐẦU 1
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ DỊCH
VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 3
1.1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 3
1.1.1. Trụ sở, công ty con, chi nhánh 3
1.1.2. Năng lực chuyên môn của các cán bộ, công nhân trong công ty 3
1.1.3. Các hoạt động đầu tư gần đây của công ty 5
1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 6
1.2.1. Quá trình thành lập 6
1.2.2. Quá trình phát triển 6
1.3. NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHỦ YẾU 8
1.4. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÔNG TY 8
1.4.1. Chức năng 8
1.4.2. Nhiệm vụ 9
1.5. ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC KINH DOANH VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC
QUẢN LÝ BỘ MÁY KINH DOANH CỦA CÔNG TY 10
1.5.1. Đặc điểm tổ chức kinh doanh của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ
thuật Hà Nội 10
1.5.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh 10
1.5.3. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, ban 11
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
1.6. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG
NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 13
Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 18

2.1. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY 18
2.1.1. Bộ máy bán hàng 18
2.1.2. Đặc điểm sản phẩm ô tô của công ty 20
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ TẠI CÔNG
TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 23
2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường 23
2.2.1.1. Kết quả nghiên cứu thị trường theo khu vực địa lý 25
2.2.1.2. Kết quả nghiên cứu thị trường theo các loại ô tô 28
2.2.2. Lập kế hoạch bán sản phẩm ô tô của công ty 32
2.2.3. Chuẩn bị ô tô để xuất bán 34
2.2.4. Các hình thức bán ô tô của công ty 40
2.2.5. Tổ chức hỗ trợ xúc tiến bán hàng 42
2.2.5.1. Hoạt động quảng cáo và giới thiệu sản phẩm 43
2.2.5.2. Hoạt động yểm trợ bán hàng 44
2.2.6. Phân tích đánh giá kết quả và hiệu quả hoạt động bán ô tô của Công
ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội 45
2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ
VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 47
2.3.1. Những kết quả đạt được 47
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 49
2.3.2.1. Những hạn chế 49
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
2.3.2.2. Những nguyên nhân 52
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI.55
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 55
3.1.1. Định hướng 55
3.1.2. Mục tiêu 56
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN Ô

TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI. .57
3.2.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức kinh doanh của công ty 57
3.2.2. Nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực trong công ty 59
3.2.2.1. Nguồn nhân lực 59
3.2.2.2. Nguồn vốn 61
3.2.2.3. Đổi mới các trang thiết bị công nghệ phục vụ cho hoạt động
kinh doanh 63
3.2.3.Hoàn thiện công tác bán ô tô 64
3.2.3.1.Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường 64
3.2.3.2.Tăng cường công tác chuẩn bị hàng hóa xuất bán 65
3.2.3.3.Mở rộng mạng lưới bán hàng 66
3.2.3.4.Xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp 67
3.3.MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 68
KẾT LUẬN 71
Phụ lục 1.1: Danh mục hàng hóa nhập khẩu và đối tác nước ngoài 73
Phụ lục 2.1: Danh mục ô tô mà công ty nhập khẩu 75
TÀI LIỆU THAM KHẢO 77
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
DANH MỤC BẢNG BIỂU
MỤC LỤC 1
DANH MỤC BẢNG BIỂU 5
DANH MỤC HÌNH VẼ 8
DANH MỤC BIỂU ĐỒ 12
LỜI MỞ ĐẦU 1
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ DỊCH
VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 3
1.1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 3
1.1.1. Trụ sở, công ty con, chi nhánh 3
1.1.2. Năng lực chuyên môn của các cán bộ, công nhân trong công ty 3

Bảng 1.1: Bảng kê khai năng lực chuyên môn từ năm 2008-2010
1.1.3. Các hoạt động đầu tư gần đây của công ty 5
1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 6
1.2.1. Quá trình thành lập 6
1.2.2. Quá trình phát triển 6
1.3. NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHỦ YẾU 8
1.4. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÔNG TY 8
1.4.1. Chức năng 8
1.4.2. Nhiệm vụ 9
1.5. ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC KINH DOANH VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC
QUẢN LÝ BỘ MÁY KINH DOANH CỦA CÔNG TY 10
1.5.1. Đặc điểm tổ chức kinh doanh của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ
thuật Hà Nội 10
1.5.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh 10
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
1.5.3. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, ban 11
1.6. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG
NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 13
Bảng 1.2: Bảng tóm tắt số liệu tài chính của công ty trong 6 năm gần đây

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 18
2.1. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY 18
2.1.1. Bộ máy bán hàng 18
2.1.2. Đặc điểm sản phẩm ô tô của công ty 20
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ TẠI CÔNG
TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 23
2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường 23
2.2.1.1. Kết quả nghiên cứu thị trường theo khu vực địa lý 25
Bảng 2.1: Doanh thu bán hàng ô tô theo khu vực địa lý trong 5 năm gần

đây
2.2.1.2. Kết quả nghiên cứu thị trường theo các loại ô tô 28
Bảng 2.2: Doanh thu của từng loại ô tô trong 5 năm gần đây
2.2.2. Lập kế hoạch bán sản phẩm ô tô của công ty 32
2.2.3. Chuẩn bị ô tô để xuất bán 34
Bảng 2.3: Bảng số lượng nhập, xuất, tồn các loại ô tô
trong những năm gần đây
2.2.4. Các hình thức bán ô tô của công ty 40
Bảng 2.4: Doanh thu ô tô theo các hình thức bán qua các năm 2007-2010

2.2.5. Tổ chức hỗ trợ xúc tiến bán hàng 42
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
2.2.5.1. Hoạt động quảng cáo và giới thiệu sản phẩm 43
Bảng 2.5: Chi phí quảng cáo và doanh thu bán ô tô qua các năm
2.2.5.2. Hoạt động yểm trợ bán hàng 44
2.2.6. Phân tích đánh giá kết quả và hiệu quả hoạt động bán ô tô của Công
ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội 45
Bảng 2.6: Tỷ trọng doanh thu bán ô tô trên tổng doanh thu trong 5 năm
gần đây
2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ
VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 47
2.3.1. Những kết quả đạt được 47
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 49
2.3.2.1. Những hạn chế 49
2.3.2.2. Những nguyên nhân 52
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI.55
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 55
3.1.1. Định hướng 55

3.1.2. Mục tiêu 56
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI. .57
3.2.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức kinh doanh của công ty 57
3.2.2. Nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực trong công ty 59
3.2.2.1. Nguồn nhân lực 59
3.2.2.2. Nguồn vốn 61
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
3.2.2.3. Đổi mới các trang thiết bị công nghệ phục vụ cho hoạt động
kinh doanh 63
3.2.3.Hoàn thiện công tác bán ô tô 64
3.2.3.1.Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường 64
3.2.3.2.Tăng cường công tác chuẩn bị hàng hóa xuất bán 65
3.2.3.3.Mở rộng mạng lưới bán hàng 66
3.2.3.4.Xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp 67
3.3.MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 68
KẾT LUẬN 71
Phụ lục 1.1: Danh mục hàng hóa nhập khẩu và đối tác nước ngoài 73
Phụ lục 2.1: Danh mục ô tô mà công ty nhập khẩu 75
TÀI LIỆU THAM KHẢO 77
DANH MỤC HÌNH VẼ
MỤC LỤC 1
DANH MỤC BẢNG BIỂU 5
DANH MỤC HÌNH VẼ 8
DANH MỤC BIỂU ĐỒ 12
LỜI MỞ ĐẦU 1
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ DỊCH
VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 3
1.1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 3
1.1.1. Trụ sở, công ty con, chi nhánh 3

1.1.2. Năng lực chuyên môn của các cán bộ, công nhân trong công ty 3
Bảng 1.1: Bảng kê khai năng lực chuyên môn từ năm 2008-2010
Biểu đồ 1.1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu trình độ 5
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
của cán bộ công ty năm 2010 5
1.1.3. Các hoạt động đầu tư gần đây của công ty 5
1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 6
1.2.1. Quá trình thành lập 6
1.2.2. Quá trình phát triển 6
1.3. NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHỦ YẾU 8
1.4. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÔNG TY 8
1.4.1. Chức năng 8
1.4.2. Nhiệm vụ 9
1.5. ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC KINH DOANH VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC
QUẢN LÝ BỘ MÁY KINH DOANH CỦA CÔNG TY 10
1.5.1. Đặc điểm tổ chức kinh doanh của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ
thuật Hà Nội 10
1.5.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh 10
1.5.3. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, ban 11
1.6. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG
NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 13
Bảng 1.2: Bảng tóm tắt số liệu tài chính của công ty trong 6 năm gần đây

Biểu đồ 1.2: Biểu đồ thể hiện doanh thu của công ty trong 5 năm gần đây 16
Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 18
2.1. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY 18
2.1.1. Bộ máy bán hàng 18
2.1.2. Đặc điểm sản phẩm ô tô của công ty 20
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên

2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ TẠI CÔNG
TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 23
2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường 23
2.2.1.1. Kết quả nghiên cứu thị trường theo khu vực địa lý 25
Bảng 2.1: Doanh thu bán hàng ô tô theo khu vực địa lý trong 5 năm gần
đây
2.2.1.2. Kết quả nghiên cứu thị trường theo các loại ô tô 28
Bảng 2.2: Doanh thu của từng loại ô tô trong 5 năm gần đây
2.2.2. Lập kế hoạch bán sản phẩm ô tô của công ty 32
2.2.3. Chuẩn bị ô tô để xuất bán 34
Bảng 2.3: Bảng số lượng nhập, xuất, tồn các loại ô tô
trong những năm gần đây
2.2.4. Các hình thức bán ô tô của công ty 40
Bảng 2.4: Doanh thu ô tô theo các hình thức bán qua các năm 2007-2010

2.2.5. Tổ chức hỗ trợ xúc tiến bán hàng 42
2.2.5.1. Hoạt động quảng cáo và giới thiệu sản phẩm 43
Bảng 2.5: Chi phí quảng cáo và doanh thu bán ô tô qua các năm
2.2.5.2. Hoạt động yểm trợ bán hàng 44
2.2.6. Phân tích đánh giá kết quả và hiệu quả hoạt động bán ô tô của Công
ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội 45
Bảng 2.6: Tỷ trọng doanh thu bán ô tô trên tổng doanh thu trong 5 năm
gần đây
2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ
VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 47
2.3.1. Những kết quả đạt được 47
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 49
2.3.2.1. Những hạn chế 49
2.3.2.2. Những nguyên nhân 52

Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI.55
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 55
3.1.1. Định hướng 55
3.1.2. Mục tiêu 56
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI. .57
3.2.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức kinh doanh của công ty 57
3.2.2. Nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực trong công ty 59
3.2.2.1. Nguồn nhân lực 59
3.2.2.2. Nguồn vốn 61
3.2.2.3. Đổi mới các trang thiết bị công nghệ phục vụ cho hoạt động
kinh doanh 63
3.2.3.Hoàn thiện công tác bán ô tô 64
3.2.3.1.Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường 64
3.2.3.2.Tăng cường công tác chuẩn bị hàng hóa xuất bán 65
3.2.3.3.Mở rộng mạng lưới bán hàng 66
3.2.3.4.Xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp 67
3.3.MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 68
KẾT LUẬN 71
Phụ lục 1.1: Danh mục hàng hóa nhập khẩu và đối tác nước ngoài 73
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
Phụ lục 2.1: Danh mục ô tô mà công ty nhập khẩu 75
TÀI LIỆU THAM KHẢO 77
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
MỤC LỤC 1
DANH MỤC BẢNG BIỂU 5
DANH MỤC HÌNH VẼ 8
DANH MỤC BIỂU ĐỒ 12

LỜI MỞ ĐẦU 1
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ DỊCH
VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 3
1.1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 3
1.1.1. Trụ sở, công ty con, chi nhánh 3
1.1.2. Năng lực chuyên môn của các cán bộ, công nhân trong công ty 3
Bảng 1.1: Bảng kê khai năng lực chuyên môn từ năm 2008-2010
Biểu đồ 1.1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu trình độ 5
của cán bộ công ty năm 2010 5
1.1.3. Các hoạt động đầu tư gần đây của công ty 5
1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 6
1.2.1. Quá trình thành lập 6
1.2.2. Quá trình phát triển 6
1.3. NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHỦ YẾU 8
1.4. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÔNG TY 8
1.4.1. Chức năng 8
1.4.2. Nhiệm vụ 9
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
1.5. ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC KINH DOANH VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC
QUẢN LÝ BỘ MÁY KINH DOANH CỦA CÔNG TY 10
1.5.1. Đặc điểm tổ chức kinh doanh của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ
thuật Hà Nội 10
1.5.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh 10
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy kinh doanh 11
1.5.3. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, ban 11
1.6. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG
NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 13
Bảng 1.2: Bảng tóm tắt số liệu tài chính của công ty trong 6 năm gần đây

Biểu đồ 1.2: Biểu đồ thể hiện doanh thu của công ty trong 5 năm gần đây 16

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 18
2.1. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY 18
2.1.1. Bộ máy bán hàng 18
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bán ô tô của công ty 19
19
2.1.2. Đặc điểm sản phẩm ô tô của công ty 20
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ TẠI CÔNG
TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 23
2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường 23
2.2.1.1. Kết quả nghiên cứu thị trường theo khu vực địa lý 25
Bảng 2.1: Doanh thu bán hàng ô tô theo khu vực địa lý trong 5 năm gần
đây
2.2.1.2. Kết quả nghiên cứu thị trường theo các loại ô tô 28
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
Bảng 2.2: Doanh thu của từng loại ô tô trong 5 năm gần đây
2.2.2. Lập kế hoạch bán sản phẩm ô tô của công ty 32
2.2.3. Chuẩn bị ô tô để xuất bán 34
Bảng 2.3: Bảng số lượng nhập, xuất, tồn các loại ô tô
trong những năm gần đây
2.2.4. Các hình thức bán ô tô của công ty 40
Bảng 2.4: Doanh thu ô tô theo các hình thức bán qua các năm 2007-2010

2.2.5. Tổ chức hỗ trợ xúc tiến bán hàng 42
2.2.5.1. Hoạt động quảng cáo và giới thiệu sản phẩm 43
Bảng 2.5: Chi phí quảng cáo và doanh thu bán ô tô qua các năm
2.2.5.2. Hoạt động yểm trợ bán hàng 44
2.2.6. Phân tích đánh giá kết quả và hiệu quả hoạt động bán ô tô của Công
ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội 45
Bảng 2.6: Tỷ trọng doanh thu bán ô tô trên tổng doanh thu trong 5 năm

gần đây
2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG BÁN Ô TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ
VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI 47
2.3.1. Những kết quả đạt được 47
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 49
2.3.2.1. Những hạn chế 49
2.3.2.2. Những nguyên nhân 52
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI.55
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 55
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
3.1.1. Định hướng 55
3.1.2. Mục tiêu 56
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN Ô
TÔ CỦA CÔNG TY CP VẬT TƯ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI. .57
3.2.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức kinh doanh của công ty 57
3.2.2. Nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực trong công ty 59
3.2.2.1. Nguồn nhân lực 59
3.2.2.2. Nguồn vốn 61
3.2.2.3. Đổi mới các trang thiết bị công nghệ phục vụ cho hoạt động
kinh doanh 63
3.2.3.Hoàn thiện công tác bán ô tô 64
3.2.3.1.Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường 64
3.2.3.2.Tăng cường công tác chuẩn bị hàng hóa xuất bán 65
3.2.3.3.Mở rộng mạng lưới bán hàng 66
3.2.3.4.Xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp 67
3.3.MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 68
KẾT LUẬN 71
Phụ lục 1.1: Danh mục hàng hóa nhập khẩu và đối tác nước ngoài 73

Phụ lục 2.1: Danh mục ô tô mà công ty nhập khẩu 75
TÀI LIỆU THAM KHẢO 77
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
LỜI MỞ ĐẦU
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà hội nhập và phát triển toàn cầu hóa
tạo ra nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam. Các
doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các phía: doanh
nghiệp trong nước và doanh nghiệp nước ngoài. Để đứng vững trên thị
trường, các doanh nghiệp phải luôn cố gắng, nỗ lực, liên tục phát triển, mở
rộng thị trường, nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Hiện nay, tại các doanh
nghiệp thương mại, vai trò của hoạt động bán hàng càng trở nên quan trọng.
Bán hàng là nghiệp vụ kinh doanh cơ bản, trực tiếp thực hiện chức năng lưu
thông hàng hóa phục vụ cho sản xuất và đời sống của nhân dân. Thị trường
luôn biến động và thay đổi không ngừng, vì thế bán hàng không còn là vấn đề
mới mẻ nhưng nó luôn mang tính thời sự cấp bách và là mối quan tâm hàng
đầu của các doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân.
Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội là một doanh nghiệp
thương mại chuyên cung cấp các loại hàng hóa và dịch vụ phục vụ cho nhu
cầu của khách hàng trong nước. Trong đó, công ty có kinh doanh sản phẩm ô
tô. sản phẩm này chiểm tỷ trọng tương đối cao trong tổng doanh thu hàng
năm của công ty. Trong những năm qua, do sự biến động của thị trường và sự
cạnh tranh gay gắt của một số công ty kinh doanh ô tô trong nước nên hoạt
động bán ô tô của công ty gặp một số trở ngại. Để có thể đứng vững trên thị
trường công ty phải thực hiện các biện pháp cấp bách và lâu dài nhằm đẩy
mạnh hoạt động bán sản phẩm ô tô của công ty.
Trong quá trình thực tập tại công ty, nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt
của hoạt động bán ô tô tại công ty hiện nay, em xin chọn đề tài: “ Đẩy mạnh
hoạt động bán ô tô của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội” làm
chuyên đề thực tập của mình. Với tính thực tiễn của chuyên đề, em hi vọng
rằng chuyên đề đóng góp một số giải pháp cho việc đẩy mạnh bán ô tô của

Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
1
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
công ty trong thời gian sắp tới.
Chuyên đề thực tập gồm 3 chương:
Chương I: Tổng quan về công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà
Nội.
Chương II: Thực trạng hoạt động bán ô tô của Công ty CP vật tư
và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội.
Chương III: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán ô tô của
Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội.
Do thời gian nghiên cứu có hạn, kiến thức và kinh nghiệm thực tế chưa
nhiều nên chuyên đề còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý,
phê bình của các thầy cô và các bạn để chuyên đề được hoàn chỉnh.
Em xin chân thành cảm ơn cô giáo: PGS.TS Phan Tố Uyên đã tận tình
hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề thực tập này.
Em cũng xin cảm ơn các cô chú trong phòng kinh doanh của Công ty
CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội đã tạo điều kiện và cung cấp tài liệu cho
em hoàn thành chuyên đề đúng thời gian và yêu cầu của đề tài.
Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
2
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ
VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÀ NỘI.
1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội (Hanoi Material Trading
and Technical Services Joint Stock Company, tên viết tắt là MTC) là đơn vị
được cổ phần hoá từ Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội - Bộ
Thương Mại theo quyết định số 1393/2004/QD-BTM ngày 29/9/2004.
Mã số doanh nghiệp: 0100107476

1.1.1. Trụ sở, công ty con, chi nhánh
Trụ sở công ty: Số 1, Phạm Huy Thông, Ba Đình, Hà Nội
Đ/c giao dịch: Số 2B/59, Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: 84 4 35145423 Fax: 84 4 35145406
Email:
Tổng số lao động: 28 người
Công ty con: Công ty CP Thương mại và đầu tư 19/8
Địa chỉ: Số 105, ngõ 53, Đức Giang, Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: 84 4 38271573
Tổng số lao động: 15 người
Chi nhánh: Trung tâm thương mại
Địa chỉ: Số 105, ngõ 53, Đức Giang, Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: 84 4 62949057
Email:
Tổng số lao động: 8 người
1.1.2. Năng lực chuyên môn của các cán bộ, công nhân trong công ty.
Năng lực chuyên môn của các cán bộ, công nhân trong công ty được
thể hiện trong bảng kê khai năng lực chuyên môn của công ty từ năm 2008
đến năm 2010 sau đây:
Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
3
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
Bảng 1.1: Bảng kê khai năng lực chuyên môn từ năm 2008-2010
STT
Cán bộ được đào tạo theo các
ngành nghề
Năm 2008
(số người)
Năm 2009
(số người)

Năm 2010
(số người)
1 Cán bộ trình độ đại học 45 55 66
Trong đó
-cử nhân kinh tế 20 23 30
-cử nhân kinh tế ngoại thương 06 09 12
-cử nhân ngoại thương 03 04 05
-cử nhân luật 01 02 02
-cử nhân tài chính kế toán 08 09 09
-kỹ sư 07 08 08
2 Cán bộ trình độ trung cấp 05 07 09
3 Công nhân lành nghề bậc 6/7 04 05 08
4 Tổng 54 67 83
Nguồn: Công ty cổ phần vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội
Từ bảng kê khai năng lực chuyên môn của các cán bộ nhân viên trong
công ty trong 3 năm gần đây, ta có thể thấy:
Về trình độ chuyên môn: đa số cán bộ công nhân trong công ty đều là
những cán bộ có năng lực chuyên môn nghiệp vụ từ những công nhân có tay
nghề, kinh nghiệm cao cho đến các cán bộ có trình độ đại học với các chuyên
ngành theo đúng chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban.
Về số lượng cán bộ qua các năm: số lượng cán bộ có xu hướng tăng
qua các năm cụ thể là: năm 2008 số lượng cán bộ là 54 người đến năm 2009
tăng lên 67 cán bộ tương ứng tăng 24% so với 2008. Đến năm 2010 là 83 cán
bộ, tăng 23.8% so với năm 2009. Điều này cho thấy quy mô hoạt động của
công ty ngày càng được mở rông theo từng năm, số lượng cán bộ được tuyển
thêm hàng năm nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh của công ty. Nguyên nhân
là do công ty ngày càng đa dạng hóa về mặt hàng kinh doanh và các loại hình
dịch vụ, mở rộng nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau.
Về cơ cấu trình độ chuyên môn ta thấy: số lượng cán bộ có trình độ đại
học chiếm phần lớn với 79,5% trong tổng số cán bộ của công ty, và chủ yếu là

Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
4
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
các cán bộ thuộc chuyên ngành kinh tế do công ty hoạt đông kinh doanh hàng
hóa, dịch vụ là chủ yếu, còn hoạt động thi công công trình, sửa chữa, lắp ráp
có ít hơn nên số lượng công nhân, kĩ sư cũng không nhiều.
Xét trong năm 2010, cán bộ có trình độ cử nhân kinh tế chiếm đa số là
36% tổng số cán bộ trong công ty, cử nhân kinh tế ngoại thương, ngoại
thương chiếm lần lượt là 14,5%và 6,1%, cán bộ có trình độ trung cấp và công
nhân lành nghề chỉ chiếm số lượng nhỏ là 10,9% và 9,6%.Ta có thể thấy rõ
điều này trong biểu đồ hình tròn thể hiện cơ cấu trình độ chuyên môn của các
cán bộ trong công ty.
Biểu đồ 1.1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu trình độ
của cán bộ công ty năm 2010
Biểu đồ thể hiện trình độ cán bộ nhân viên trong công ty cho thấy, đa
số cán bộ đều được đào tạo theo đúng chuyên ngành, nghiệp vụ của từng
phòng ban, công ty có đội ngũ công nhân lành nghề 6/7 có kinh nghiệm đáp
ứng nhu cầu phục vụ khách hàng như sửa chữa, lắp ráp, bảo dưỡng, bảo
hành…
1.1.3. Các hoạt động đầu tư gần đây của công ty
Dự án Trung tâm thương mại Ngoc Khanh Plaza
Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
5
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
Trung tâm thương mại Ngoc Khanh Plaza đóng tại số 1, Phạm Huy
Thông, P. Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội. Nằm trên diện tích 3.310m
2
,
với thiết kế 30 tầng lầu và 06 tầng hầm, đây được coi là địa điểm lý tưởng
cho văn phòng, căn hộ và một số mục đích khác. Với tổng số vốn đầu tư

375tỷ đồng Việt nam, dự án này dự kiến sẽ đưa vào sử dụng cuối năm 2011.
Dự án kho bãi tại khu vực Đức Giang, Long Biên, Hà Nội
Hệ thống kho bãi thuộc dự án này được xây dựng trên diện tích 14.488
m
2
, với tổng số vốn đầu tư là 14 tỷ đồng, bao gồm cả bãi để hàng và nhà
kho. Sau khi hoàn thành và đưa vào sử dụng, hệ thống kho bãi này đã được
khai thác triệt để. Hiện nay, 100% diện tích kho bãi đều cho thuê, đem lại
doanh thu khoảng 5 tỷ/năm.
1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
1.2.1. Quá trình thành lập.
Công ty cổ phần vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội (Hanoi Material
Trading and Technical Services Joint Stock Company, tên viết tắt là MTC) là
doanh nghiệp cổ phần hóa từ doanh nghiệp Nhà nước Công ty Vật tư và dich
vụ kỹ thuật Hà Nội Bộ thương mại, nay là Bộ công thương, theo quyết định
số 1393/2004/QĐ – BTM ngày 29/9/2004 của Bộ trưởng Bộ thương mại.
Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0103006328 ngày 04/01/2005
do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Tên công ty qua các thời kì:
- Từ năm 1967 – 5/1993 : Xí nghiệp sửa chữa xe và máy 19/8 thuộc Cục
vận chuyển, Bộ vật tư.
- Từ 6/1993 – 6/2003 : Công ty vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội,
Tổng công ty máy và phụ tùng.
- Từ 7/2003 – 12/2004 : Công ty vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội Bộ
thương mại.
- Từ 1/2005 đến nay : Công ty cổ phần vật tư và dịch vụ kỹ thuật
Hà Nội.
1.2.2. Quá trình phát triển
Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
6

Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội xuất thân từ Xí nghiệp
19/8 thuộc Tổng công ty thiết bị và phụ tùng Bộ vật tư – một đơn vị chuyên
về lĩnh vực cơ khí sửa chữa ô tô, xe máy, có năng lực sửa chữa 500 xe/năm.
Công ty được kế thừa và thụ hưởng kinh nghiệm cũng như quá trình hoạt
động hàng chục năm của Tổng công ty thiết bị và phụ tùng Bộ vật tư. Trong
quá trình phát triển công ty luôn nỗ lực, đổi mới, hoàn thiện nhằm đáp ứng
nhu cầu thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Đến nay
công ty trở thành Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội với lĩnh vực
kinh doanh đa dạng, công ty chuyển sang lĩnh vực thương mại với chức
năng chính cung cấp hàng hóa, dịch vụ phục vụ chủ yếu cho hoạt động xây
dựng. Trong những năm gần đây, công ty tiếp tục phát triểm hướng tới mục
tiêu mà công ty đã đặt ra là trở thành một trong những công ty có tiềm lực
phát triển mạnh trong lĩnh vực cung cấp hàng hóa,dịch vụ.
Quá trình phát triển của công ty được thể hiện qua các giai đoạn phát
triển sau:
Từ năm 1967 – 1993: Công ty bắt đầu thành lập và đi vào hoạt động
với tên gọi là Xí nghiệp sửa chữa xe và máy 19/8 thuộc Cục vận chuyển, Bộ
vật tư. Công ty hoạt động dưới sự kiểm soát và hỗ trợ vốn của Bộ vật tư, các
hoạt động kinh doanh mới chỉ dừng lại ở việc kinh doanh dịch vụ phục vụ
sửa chữa, lắp ráp, bảo dưỡng, bảo hành máy và xe, hình thức kinh doanh
còn nhỏ chưa thực sự phát triển.
Năm 1993 – 2003: Nền kinh tế nước ta có sự thay đổi phát triển nền
kinh tế thị trường đã ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh của công
ty. Đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty rất có kinh nghiệm trong việc bảo
dưỡng, sửa chữa các loại ô tô, cần cẩu, máy xây dựng, tạo được sự tín nhiệm
đối với khách hàng. Công ty chuyển hướng sang kinh doanh máy móc thiết
bị trên thị trường và đổi tên thành Công ty vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà
Nội, thuộc Tổng công ty máy và phụ tùng. Tuy nhiên công ty vẫn kinh
doanh với quy mô nhỏ, hình thức kinh doanh chưa đa dạng.

Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
7
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
Năm 2003 – 2004: Công ty do Bộ thương mại quản lý, hoạt động dưới
sự kiểm soát của Bộ. Công ty bắt đầu mở rộng hoạt động kinh doanh thương
mại dịch vụ. Trong lĩnh vực kinh doanh xuất, nhập khẩu: công ty có một đội
ngũ cán bộ được đào tạo chính quy, có kinh nghiệm trong việc cung ứng vật
tư, máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất đồng bộ cho nhiều doanh nghiệp
thuộc ngành nghề khác nhau.
Năm 2004 đến nay: Công ty được cổ phần hóa thành Công ty cổ phần
vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội và trở thành một nhà thầu đáng tin cậy, có
đủ năng lực, kinh nghiệm và nhân lực để nhận thầu cung ứng thiết bị cho các
đơn vị kinh tế trong cả nước.
1.3. NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHỦ YẾU
Kinh doanh hàng hóa: vật tư, thiết bị, phụ tùng, máy, phương tiện vận
tải, dây chuyền sản xuất, nguyên liệu phục vụ cho sản xuất hàng tiêu dùng,
trang thiết bị y tế, khoáng sản, máy phát điện, vật tư thiết bị ngành điện, hàng
nông sản, thực phẩm, hàng may mặc, giày da, hàng tiêu dùng, xuất nhập
khẩu: hải sản, lương thực, rau quả, lâm sản thành phẩm, cao su, dầu ăn, thực
phẩm.
Thi công các công trình dân dụng, sửa chữa, lắp ráp ô tô, xe máy.
Kinh doanh dịch vụ: dịch vụ thương mại, dịch vụ tư vấn, dịch vụ khách
sạn, cho thuê văn phòng, cho thuê nhà ở, đại lý kí gửi hàng hoá.
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, Công ty CP vật
tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội đã thiết lập được mối quan hệ chặt chẽ, tin cậy
đối với các hãng cung cấp vật tư, thiết bị có uy tín trên thị trường thế giới,
được thể hiện trong bảng Phụ lục 1.1.Bảng danh mục sản phẩm và đối tác
nước ngoài của công ty trong thời gian kinh doanh.
1.4. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÔNG TY
1.4.1. Chức năng

Công ty cổ phần vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội là doanh nghiệp
được cổ phần hóa từ doanh nghiệp nhà nước, là một pháp nhân kinh doanh, tự
Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
8
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của công ty. Công ty có chức năng
chủ yếu là cung cấp vật tư, thiết bị và các dịch vụ có uy tín chất lượng phục
vụ nhân dân, cở sở sản xuất trong nước, nhập khẩu ô tô, phụ tùng, vật liệu từ
các nước trên thế giới nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng trong nước.
1.4.2. Nhiệm vụ
Với những chức năng cơ bản trên công ty có nhiệm vụ sau:
- Chú trọng công tác tổ chức hoạt động của nhân viên trong công ty, nâng
cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên, công nhân trong toàn
công ty.
- Tổ chức tốt công tác chọn nguồn hàng, mua hàng đảm bảo đủ về số lượng,
chất lượng tốt.
- Tổ chức tốt hoạt động bảo quản, dự trữ hàng hóa đảm bảo cho lưu thông
hàng hóa thường xuyên liên tục.
- Ngày càng mở rộng và nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ của
công ty nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ kinh tế đối với nhà nước.
Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
9
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Phan Tố Uyên
1.5. ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC KINH DOANH VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ BỘ
MÁY KINH DOANH CỦA CÔNG TY
1.5.1. Đặc điểm tổ chức kinh doanh của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ
thuật Hà Nội
Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội là công ty chuyên cung
cấp các loại hàng hóa: vật tư, thiết bị, phụ tùng, ô tô, máy móc… và các loại

dịch vụ thương mại. Các sản phẩm của công ty là những sản phẩm có uy tín,
chất lượng.Các thiết bị, phụ tùng, ô tô được nhập khẩu từ các hãng nổi tiếng
trên thế giới như: ô tô của các hãng như Toyota, Daewoo, Mitsubishi,
Mercedes… Công ty luôn đảm bảo cung cấp các loại dịch vụ có chất lượng
thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
1.5.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh
Công ty cổ phần vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội là công ty cổ phần
có hình thức tổ chức quản lý mà số vốn thuộc sở hữu chung của nhiều người
(cổ đông) đóng góp dưới dạng cổ phần. Cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về nợ
và các nghĩa vụ tài sản khác trong phạm vi số vốn đã góp (dưới hình thức mua
cổ phiếu).
Tổ chức bộ máy quản lý của công ty bao gồm các bộ phận sau:
- Đại hội đồng cổ đông.
- Ban kiểm soát.
- Hội đồng quản trị gồm:
+ Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc: Ông Nguyễn Đăng
Đức.
+ Phó tổng giám đốc - Ủy viên TT HĐQT : Ông Trần Đình Hải.
+ Phó tổng giám đốc - Ủy viên HĐQT : Ông Hoàng Minh
Châu.
- Ban giám đốc gồm: Tổng giám đốc và các Phó tổng giám đốc.
- Khối quản lý gồm: Phòng tổ chức, kế hoạch, đầu tư và Phòng tài chính, kế
toán.
- Khối kinh doanh gồm: Phòng kinh doanh, Các xí nghiệp sản xuất dịch vụ,
Các chi nhánh cửa hàng.
Nguyễn Thị Mến – CQ 501707 Lớp QTKD TM 50B
10