Lây lan tâm lý - Tâm lý quản lý

Thực hiện: Nhóm - D11QT4
BÀI THỰC HÀNH TÂM LÝ QUẢN LÝ
LÂY LAN TÂM LÝ
GVHD: Ths. Trần Đoàn Hạnh
Khái niệm – Tính chất
Tâm lý: Những hiện tượng tinh
thần xảy ra trong não bộ con
người => điều hành con người
Lây lan tâm lý:
Cảm xúc
Người Người
Nhóm Nhóm
Tập thể Tập thể
“Một con ngựa đau, cả tàu bỏ cỏ”
Nguyên nhân
Sự kiện, hiện
tượng
(ngáp,mốt thời
trang,…)
Tác nhân kích
thích
(Tích cực, tiêu
cực)
Giác
quan
Cảm
giác
khác
nhau
Lây truyền tâm lý
•

Cơ chế lan truyền tâm lý là sự bắt chước:
Cơ chế lan truyền tâm lý
Lý
trí
Lý
trí
Tình
cảm
Tình
cảm
Bắt chước vô ý thức Bắt chước có ý thức
Phương tiện: Giao tiếp
Lan truyền theo cấp số nhân
Niềm
Chia sẻ
(Cường điệu sự thật)
Tâm lý chung của con
người
Cơ chế lan truyền tâm lý
Phương tiện: Giao tiếp
Biểu hiện
Lây lan từ từ
Tích lũy ảnh hưởng => Ấn tượng
=> Nảy sinh sự bắt chước.
Lây lan bùng nổ
Tác động mạnh nhanh => Cảm
xúc bộc phát mãnh liệt
Trước khi xảy ra thảm kịch đã có tin đồn về việc cây cầu không chắc
chắn. Vì thế, tình trạng hoảng loạn đã diễn ra. mọi người bắt đầu xô
đẩy nhau từ mọi phía. Có nhiều tiếng kêu thét hoảng loạn. Mọi người

bắt đầu chạy và ngã chồng lên nhau.
Ảnh hưởng
Tích
T
h
ú
c

đ
ẩ
y
K
ì
m

h
ã
m
Ảnh hưởng
Tăng năng suất, hiệu quả.
Giảm năng suất, chất lượng
Vai trò của người lãnh đạo
Tăng
cường lây
lan tích
cực
Hạn chế
- Xử lý
những
lây lan

tiêu cực
Nhận ra và quan
tâm đúng lúc.
“Hãy mỉm cười với thế giới, cả thế
giới sẽ mỉm cười với bạn”
“Một cái vỗ cánh của con bướm ở Nhật Bản có thể tạo
nên một cơn giông bão tại New York” - Cảm xúc cũng
vậy. Từ một cảm xúc xấu đơn lẻ có thể tạo nên cả một
cuộc chiến tranh thế giới. Và ngược lại, một cảm xúc tốt
có thể tạo ra những tài sản khổng lồ.
“Hiệu ứng con bướm” (The Butterfly Effect) - Edward Lorenz
Cảm ơn cô và
các bạn
đã chú ý lắng
nghe
