Đánh giá khả năng kinh doanh công ty cổ phần sữa việt nam (vinamilk

L/O/G/O
ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN
SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)
NHÓM 9 – K10407B
Khái quát về công ty Vinamilk
Xây dựng chỉ tiêu đánh giá
Xác định trọng số, hệ số mức chất lượng
Giải pháp đề xuất
- Được thành lập trên quyết định số 155/2003 QĐ BCN
ngày 01 tháng 10 năm 2003 của Bộ Công nghiệp
- Vốn điều lệ của công ty là 1.590.000.000 tỷ
Cơ cấu vốn điều lệ của Vinamilk được công bố ngày 10/04/2012
1976: Tiền thân là Công ty Sữa Café Miền Nam, trực thuộc
Tổng công ty Lương thực
1978: Xí Nghiệp Liên hợp sữa Café và bánh kẹo I
1988: Lần đầu tiên giới thiệu sản phẩm
1992: Công ty Sữa Việt Nam và thuộc sự quản lý trực tiếp
của Bộ Công nghiệp
2003: Chính thức chuyển đổi thành Công ty cổ phần
2004: Mua công ty Cổ phần sữa Sài Gòn
2006: Niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ
Chí Minh
2012: Vinamilk đã có 1 nhà máy sản xuất sữa ở New Zealand
và 10 nhà máy sản xuất sữa hiện đại tại Việt Nam
Vào đầu quý II/2013 sẽ khánh thành 2 nhà máy chế biến sữa
hiện đại bậc nhất thế giới với tổng vốn đầu tư khoảng 4.000 tỉ
đồng
Các nhóm

sản phẩm
Sữa nước
Phô mai
V - fresh
Sữa chua
Sữa đặc
Cà phê
Sữa bột
Kem
- Sau hơn 30 năm thành lập, công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk)
hiện đang dẫn đầu ngành công nghiệp sữa tại Việt Nam với hơn 40% thị
phần trong nước
- Vinamilk thống trị một số phân khúc như sữa đặc (chiếm khoảng 85%) và
sữa chua (chiếm khoảng 95% thị phần)
- Năm 2011, tổng doanh thu của Vinamilk đã đạt cột mốc 1 tỷ USD
Vốn thương mại
Độ tin cậy của tiếp thị
Thiết kế sản phẩm mới
Đội ngũ cán bộ CNV
Khả năng tài chính
Khả năng sản xuất
Chất lượng sản phẩm
Chất lượng dịch vụ khách hàng
Vị trí và phương tiện kỹ thuật
Khả năng thích ứng với thị trường
Vốn thương mại
Vốn thương mại được hiểu là tổng giá trị vốn cổ phần bao gồm
vốn điều lệ và vốn chủ sở hữu
Độ tin cậy tiếp thị
- Vinamilk xây dựng hình ảnh chú bò khỏe mạnh, sảng khoái, mạnh mẽ về thể

chất, từ đó mang lại sự vui vẻ, hạnh phúc về mặt tinh thần, đó chính là một cuộc
sống tươi đẹp đích thực
- Vinamilk thực hiện chiến dịch quảng cáo với thông điệp “sữa tươi nguyên chất
100%” ( trăm phần trăm, trăm phần trăm, sữa tươi nguyên chất trăm phần trăm)
=> để thu hút và lấy lại lòng tin của khách hàng
Độ tin cậy tiếp thị
- Dành 3,1 tỷ đồng cho quỹ “Vinamilk ươm mầm tài năng trẻ” năm học 2007-2008
- Xây 72 nhà tình nghĩa, 120 nhà tình thương, đóng góp quỹ đền ơn đáp nghĩa,
quỹ vì người nghèo, quỹ xóa đói giảm nghèo, quỹ nạn nhân chất độc màu da cam,
ủng hộ đồng bào lũ lụt, nạn nhân sóng thần…
- Xây dựng các cầu vượt sông cho các em học sinh đi học tại Quảng Nam
- Hỗ trợ tiền phẫu thuật hở môi, hàm ếch cho trẻ em dị tật…
Thiết kế sản phẩm mới
Đội ngũ cán bộ, nhân viên
- Đội ngũ quản lý hùng mạnh và đầy tham vọng
- Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm gồm 1.787 nhân viên trên khắp đất nước
- Vinamilk có đội ngũ nghiên cứu và phát triển khá hùng hậu chịu trách nhiệm
chính trong việc nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng và thị hiếu tiêu dùng.
- Một số quy tắc ứng xử chung do công ty đề ra
như: giao tiếp ứng xử trên tinh thần cởi mở, chân
thành, thẳng thắn
Khả năng tài chính
Khả năng sản xuất
- Vinamilk là công ty sữa hàng đầu tại Việt Nam, với tổng công suất khoảng
570.406 tấn sữa mỗi năm
- Nhà máy Miraka, chuyên sản xuất sản phẩm bột sữa nguyên kem chất lượng
cao, công suất 32.000 tấn/năm, có khả năng chế biến 210 triệu lít sữa nguyên
liệu hàng năm, tương đương với lượng sữa của 55.000 con bò vắt sữa.
- Nhà máy Mega (tại Bình Dương) có công suất lớn nhất Đông Nam Á
Khả năng sản xuất

- Vinamilk xây dựng các quan hệ bền vững với các nhà cung cấp thông qua
chính sách đánh giá, hỗ trợ tài chính cho nông dân để mua bò sữa và mua sữa
có chất lượng tốt với giá cao
- Vinamilk là doanh nghiệp duy nhất cam kết bao tiêu nguyên liệu sữa đạt chất
lượng cho bà con nông dân chăn nuôi bò sữa
- Vinamilk có sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả giữa các bộ phận xuất nhập
khẩu, kế hoạch, sản xuất và điều vận, đảm bảo tạo ra những sản phẩm đảm
bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm, đa dạng hóa chủng loại phục vụ cho
người tiêu dùng.
Chất lượng sản phẩm
1. Vệ sinh an toàn thực phẩm
2. Thành phần dinh dưỡng
3. Qui trình kiểm tra nguyên liệu đầu vào và sản phẩm đầu ra
Chất lượng dịch vụ khách hàng
- Chất lượng dịch vụ khách hàng là khoảng cách giữa sự
mong đợi về dịch vụ của khách hàng và nhận thức của họ khi đã sử dụng
qua dịch vụ
- Được xem xét dựa trên một số tiêu chí cơ bản sau: trình độ hiểu biết
của nhân viên, sự quan tâm, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng…
- Phương châm hoạt động “Lợi ích của Người tiêu dùng là mục tiêu phát
triển của Vinamilk”
Chất lượng dịch vụ khách hàng
- Vinamilk tập trung vào kiểm soát mở rộng và phủ đều các điểm bán lẻ
trên phạm vi toàn quốc
- Công tác chăm sóc khách hàng luôn được Vinamilk đặt làm trọng tâm
và quan tâm hàng đầu trong cả xâu chuỗi cung ứng và dịch vụ.
Vị trí và phương tiện kỹ thuật
- Vinamilk đã xây dựng được 9 nhà máy và 1 tổng kho, phân bố rải đều
từ Bắc vào Nam
- Đầu tư một nhà máy ở New Zealand nhằm sản xuất và phân phối sản

phẩm trên thị trường nước ngoài như: Pháp, Canada, Ba Lan, Đức,
khu vực Trung Đông, Đông Nam Á…
Vị trí và phương tiện kỹ thuật
- Vinamilk đã đầu tư khoảng 4.500 tỷ đồng nhằm hiện đại hoá máy móc
thiết bị, công nghệ cho sản xuất
Khả năng thích ứng thị trường
Kinh nghiệm
Năng lực cạnh tranh
Nguồn lực
Môi trường cạnh tranh
Khả năng xử lý biến động