bài giảng quản trị nguồn nhân lực bài 1 - ts phạm phi yên

QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC
TS.Phạm Phi Yên
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
SỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC:
Sử dụng hiệu quản Nguồn nhân lực đóng
góp đến 80% vào sự thành công của Doanh
nghiệp.
Hiệu suất của Nhân sự là nhân tố quan trọng
quyết định hiệu quả của Tổ chức
MỤC ĐÍCH MÔN HỌC
Trang bị cho người học toàn bộ kiến thức về
khái niệm, nội dung QTNNL
Trang bị các nguyên tắc, kỹ năng điều hành
một Tổ chức
Trang bị các nguyên tắc, kỹ năng và nghệ
thuật quản lý nhân sự trong Tổ chức
PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Qủan trị NNL ở các Cty, Doanh nghiệp,
Tổ chức thuộc mọi lĩnh vực hoạt động,
nhất là hoạt động Kinh tế
QTNNL ở các Cty, Doanh nghiệp, Tổ
chức thuộc tất cả các thành phần Kinh tế
KẾT CẤU MÔN HỌC
Bài 1: Nhập môn QT
NNL
Bài 2: Phương pháp QT
NNL và các yếu
tố ảnh hưởng
Bài 3: Phân tích công
việc

Bài 4: Hoạch định NNL
Bài 5: Tuyển dụng
Bài 6: Đào tạo và phát
triển NNL
Bài 7: Đánh giá thành
tích nhân viên
Bài 9: Quản trị tiền
lương
Bài 8: Tạo động lực làm
việc
BÀI 1
NHẬP MÔN
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN
LỰC
NỘI DUNG
KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ
MỤC TIÊU
CHỨC NĂNG QTNNL
NHIỆM VỤ
I. KHÁI NIỆM VÀ
VAI TRÒ
1. Khái niệm :
 Khái niệm NNL
Là tất cả các thành viên đang tham gia hoạt
động cho Tổ chức, không phân biệt vị trí
công việc, mức độ phức tạp hay mức độ
quan trọng của công việc
 Khái niệm Tổ chức
đó Là một tập hợp gồm 2
người trở lên cùng hiệp tác

với nhau để thực hiện những
mục tiêu chung nào đó
KHÁI NIỆM
QUẢN TRỊ NNL
Là chức năng cơ bản của QTH, giải quyết tất
cả các vấn đề liên quan đến con người trong
Tổ chức, gắn với những công việc cụ thể của
họ cùng các mối quan hệ nảy sinh trong qúa
trình làm việc nhằm tạo điều kiện để mọi
người hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và
làm việc hiệu quả cho mục tiêu cuối cùng của
Tổ chức
Một cách nói khác
Quản trị Nguồn nhân lực là:
Nghệ thuật lãnh đạo
Nghệ thuật chỉ huy
Nghệ thuật sử dụng người
Nghệ thuật thực hiện công việc bằng người
khác
KẾT LUẬN
QTNNL là một công việc vô cùng phức tạp vì
các thành viên trong Tổ chức có rất nhiều điểm
khác nhau
Đòi hỏi người làm QTNNL phải có kiến thức
ở rất nhiều lĩnh vực
Ai là người làm QTNNL? Ai là người cần kiến
thức về QTNN?
Phức tạp?
Vì các cá nhân trong một tổ chức
có rất nhiều điểm khác nhau:

Bạn thử nêu 3 điểm khác nhau?
Vậy địi hỏi người Quản lý Nhân
sự cần phải cĩ
kiến thức ở những lĩnh vực nào?
Bạn thử nêu 3 lĩnh vực?
2.VAI TRÒ QTNNL
Con người chiếm vị trí trung tâm trong
quá trình hoạt động của Tổ chức
Phong cách QTNNL ảnh hưởng sâu sắc
đến Bầu không khí của Tổ chức, đến
Tâm lý nhân viên
QTNNL liên quan đến tất cả các bộ
phận trong Tổ chức
II.MỤC TIÊU QTNNL
1. Mục tiêu của Xã hội
2. Mục tiêu của doanh nghiệp
3. Mục tiêu của nhân viên
1. Mục tiêu xã hội
Tuân theo luật pháp
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Bảo vệ Môi trường
Thành lập Tổ chức Công đoàn
2. Mục tiêu của
Tổ chức
Là mục tiêu hiệu quả.Các chỉ tiêu đo hiệu quả hoạt
động của doanh nghiệp:
 Tổng lợi nhuận
 Tỉ suất lợi nhuận
 Lợi nhuận trên một đơn vị sản phẩm(dịch vụ)
 Thời hạn hoàn vốn cố định

 Vòng quay vốn lưu động
 Năng suất lao động
 Thu nhập bình quân …
3.Mục tiêu cá nhân
Cần trả lời được câu hỏi: “Nhân viên cần gì ở nhà Qủan
trị?” Họ cần:
 Việc làm ổn định
 Đánh giá đúng năng lực, đúng sự đóng góp
 Được đối xử công bằng
 Có triển vọng trong công việc, thu nhập
 An toàn trong công việc
 Được tôn trọng, được quan tâm…
III. CHỨC NĂNG CỦA QTNNL
1. Nhóm chức năng Thu hút NNL
2. Đào tạo và phát triển NNL
3. Duy trì NNL
Thu hút NNL
Hoạch định nhu cầu nhân viên
Tuyển dụng nhân viên
2
. Nhóm chức năng Đào tạo
và Phát triển NNL
Xây dựng chính sách đào tạo và phát
triển NNL
Xác định nhu cầu đào tạo
Chọn lựa hình thức và nội dung đào tạo
3.Nhóm chức năng Duy trì NNL:
Khuyến khích, động viên nhân
viên
Giải quyết các quan hệ lao động

IV.NHIỆM VỤ QTNNL
1. Nhiệm vụ chính sách
2. Nhiệm vụ dịch vụ
3. Nhiệm vụ tư vấn
4. Nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá