Hoạt động bảo vệ thương hiệu của biti’s

Hoạt động bảo vệ
thương hiệu
của Biti’s
Nhóm 9


Câu hỏi
01.

02.

Doanh nghiệp có chiến lược/hoạt động bảo vệ uy tín thương
hiệu hay khơng và họ làm như thế nào?

Nguồn nguy cơ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu?


Câu trả lời
I.

Hoạt động bảo vệ uy tín thương hiệu

1.

Hoạt động bảo vệ uy tín thương hiệu là gì?

2.

Phân tích hoạt động bảo vệ thương hiệu của Biti’s

II. Nguồn nguy cơ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu

3.

Các nguồn nguy cơ có thể ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.

4.

Nguồn nguy cơ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu trong tình huống của Biti’s


I
Hoạt động
bảo vệ uy tín thương hiệu


1. Hoạt động bảo vệ uy tín thương hiệu là gì?

Thương hiệu

Uy tín thương hiệu


1. Hoạt động bảo vệ uy tín thương hiệu là gì?
U y ti
H o ạ t
n th ư ơ n g
độ n g b ả o
h i ệu
v ệ uy
t
ínThthưươơnngghhi

ệiệuu

Bảo vệ thương hiệu hay uy tín thương hiệu chính là bảo vệ “hồn” của


doanh nghiệp để doanh nghiệp có thể tồn tại theo thời gian, ngăn
ngừa những vi phạm về thương hiệu và để khách hàng có thể nhận
diện tốt hơn và thương hiệu của doanh nghiệp mình.


2. Hoạt động bảo vệ
uy tín thương hiệu của Biti’s


2.1. Hoạt động bảo vệ thương hiệu
thường nhật của Biti’s
•

Xây dựng và phát triển triết lý kinh doanh
“Nâng niu bàn chân Việt” xun suốt 40 năm
(1982 - 2020).

•

Gia cơng và hợp tác với các thương hiệu hàng
đầu thế giới đã giúp Biti's hồn thiện chất
lượng sản phẩm và quy trình sản xuất chun
nghiệp đạt chuẩn quốc tế.

•

Ln tập trung đầu tư vào sản xuất để cho ra
sản phẩm mới, đầu tư lớn vào các chiến dịch
truyền thông.


•

Sử dụng influencer hiệu quả

•

Không ngừng nâng cao chất lượng, nhạy bén với các xu hướng hiện đại.

•

Trong hồn cảnh dịch bệnh Covid 19, là một thương hiệu “quốc dân”
Biti’s đứng lên kết nối và lan tỏa, tham gia các hoạt động góp sức trong
cuộc chiến chống dịch, củng cố tình yêu giữa người tiêu dùng và thương
hiệu.


Social Media
Liên tục đẩy mạnh các bài đăng trên
fanpage Biti's Hunter

Hoạt động PR
Đẩy mạnh các bài viết truyền thông (PR)
trên nhiều đầu báo chính thống

1.2. Hoạt động bảo vệ thương hiệu của Biti’s trong khủng
hoảng thương hiệu
2.2.1. Dự án Flowers in Stone- Biti’s Bloomin’ Central
•

Tổng quan:

- Biti’s chọn miền Trung để khơi nguồn cảm hứng. Biti’s Hunter hợp tác cùng nghệ sĩ Việt Max cho ra dòng
sản phẩm Biti’s Bloomin’ Central vào ngày 10/10/2021.
- Biti’s Bloomin’ Central lấy cảm hứng tự hào từ miền Trung - Hoa trong đá. Tất cả ngụ ý về một miền
Trung khắc nghiệt, sỏi đá, nhưng rất tài hoa và lãng mạn.
- Dòng sản phẩm này được giới thiệu là “1 đôi giày – 3 biến thể”, cho khách hàng nhiều sự lựa chọn, từ
Low-Top đến Mid-Top và cuối cùng là Mid-Top Reverse.



Khách hàng mục tiêu

Giới trẻ trong độ tuổi 1824

Năng động,
luôn cầu tiến, thích khám phá
và thể hiện bản thân mình.


Các dòng sản phẩm

Low-Top

Mid-Top

Mid-Top
Reserve


Hoa văn chân chó ” takai asau” của dân tộc Chăm


Lấy cảm hứng từ nền văn hóa nghìn năm văn hiến của Huế


2. Hoạt động bảo vệ thương hiệu của Biti’s trong khủng hoảng
thương hiệu
2.2.2. Nội dung lên án

Tối ngày 12/10.2021, chỉ khoảng 24 tiếng sau khi nhận được nhiều phản
hồi liên quan đến việc đề cập không rõ ràng nguồn gốc của họa tiết cũng như
những nghi vấn xung quanh nguồn gốc chất liệu vải gấm cho BST mới này,
Biti's Hunter đã chính thức lên tiếng xin lỗi trên fanpage, đồng thời nêu lên
những hướng giải quyết cho vấn đề này.


Một nhân vật ảnh hưởng đã
lên tiếng chỉ trích Biti’s
Hunter sử dụng loại gấm
được bán trên Taobao
(Trung Quốc)