Chuyên đề thực tập: nghiên cứu hoạt động bảo vệ thương hiệu của công ty topica tại việt nam lê đình thịnh 11144069
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.66 MB, 52 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA MARKETING
-------o0o-------
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Đề tài: Nghiên cứu hoạt động bảo vệ thương hiệu của công ty Topica tại Việt Nam
Sinh viên thực hiện: Lê Đình Thịnh
Mã sinh viên: 11144069
Lớp: Quản trị Marketing K56
Giáo viên hướng dẫn: Ths. Dương Thị Hoa
Hà Nội – 2018
1
2
LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thảnh cảm ơn tới cô Dương Hoa – Giảng viên khoa Marketing - Đại Học
Kinh Tế Quốc Dân đã luôn nhắc nhở, giúp đỡ, hỗ trợ nhiệt tình để em có thể hoàn thành
tốt luận văn này. Bên cạnh đó, em xin cảm ơn các cán bộ công nhân viên tại công ty
Topica đã hỗ trợ, cung cấp thông tin kịp thời và chính xác trong suốt thời gian thực hiện
đề tài nghiên cứu này.
Vì giới hạn về kiến thức và thời gian của bản thân còn nhiều hạn chế nên bài luận văn
không tránh khỏi những điều sai sót. Em rất mong cô Dương Hoa và các độc giả có thể
góp ý để cho đề tài của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
3
Mục Lục
4
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
Trong quá khứ, không ít thương hiệu nổi tiếng của Việt Nam đã bị đối tác làm nhái
hoặc đăng ký độc quyền nhãn hiệu ở nước ngoài từ kẹo dừa Bến Tre, thuốc lá
Vinataba, cà phê Trung Nguyên, mì Vifon… Ngay cả những chỉ dẫn địa lý nổi
tiếng như nước mắm Phú Quốc, nước mắm nhĩ Phan Thiết cũng bị công ty nước
ngoài đăng ký nhãn hiệu.
Hệ quả là những sản phẩm dịch vụ nổi tiếng của Việt Nam có nguy cơ bị đối thủ
kinh doanh nhái theo thương hiệu đó nhằm trục lợi, khiến khách hàng không phân
biệt được đâu là sản phẩm thật - giả làm doanh số bán hàng của DN sụt giảm.
Nghiêm trọng hơn, thương hiệu của DN có thể mất uy tín và khiến hoạt động kinh
doanh của DN bị thiệt hại.
Một thực tế nữa đang diễn ra là do chưa ý thức được tầm quan trọng trong việc
đăng ký nhãn hiệu hàng hóa trên thị trường thế giới nên một số đối tượng đầu cơ
đã lấy các thương hiệu Việt nổi tiếng đem đi đăng ký ở những thị trường lớn ngoài
Việt Nam dưới tên của mình. Sau đó, họ quay sang chào bán lại thương hiệu với
giá cao cho chủ sở hữu đích thực, ép doanh nghiệp buộc phải ký kết hợp đồng đại
lý/phân phối hàng hóa với giá rẻ, cản trở việc xâm nhập thị trường nước ngoài
hoặc ép thương hiệu mua lại với mức giá rất cao nhằm trục lợi.
Hiện nay, xã hội ngày càng phát triển cùng với đó cạnh tranh cũng ngày càng
khốc liệt hơn. Vì vậy, các hoạt động nhằm gây hại, đánh cắp thương hiệu đang
diễn ra hàng ngày khiến cho doanh nghiệp tổn thất rất nhiều về tiền bạc và uy tín
của thương hiệu. Việc xây dựng một thương hiệu để khách hàng biết tới đã khó,
việc bảo vệ và giữ gìn hình ảnh của thương hiệu đó càng khó hơn. Chính vì vậy,
ngày nay các doanh nghiệp không chỉ đầu tư mạnh cho hoạt động xây dựng
thương hiệu mà còn phải rất chú trọng đến vấn đề bảo vệ thương hiệu của mình từ
các mối nguy hiểm bên ngoài.
Tuy nhiên, để có những biện pháp bảo vệ thương hiệu một cách hiệu quả và hợp lý
thì không phải doanh nghiệp nào cũng làm được. Vấn đề này đang tồn tại ở rất
nhiều doanh nghiệp Việt Nam vì nước ta mới chú trọng vào hoạt động xây dựng
thương hiệu trong những năm gần đây. Và một trong số đó là công ty TOPICA.
TOPICA là công ty hoạt động trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến. Sau 10 năm đi
vào hoạt động thì TOPICA đã có được chỗ đứng trên thị trường Đông Nam Á nói
chung và Việt Nam nói riêng. Tuy nhiên những năm gần đây công ty gặp phải rất
nhiều hoạt động gây hại tới thương hiệu từ các cá nhân, tổ chức khác nhau.
5
-
-
Đặc biệt trong bối cảnh các mạng xã hội, phương tiện truyền thông đại chúng phát
triển mạnh mẽ đã tạo điều kiện cho các đối thủ cạnh tranh làm tổn hại tới thương
hiệu TOPICA qua một số ví dụ điển hình sau:
Dùng những chiêu trò cạnh tranh không lành mạnh trên nền tảng internet nhằm
định hướng dư luận sai về TOPICA dẫn đến việc khách hàng có những nhìn nhận
tiêu cực và quay lưng lại với các sản phẩm của TOPICA.
Các sản phẩm của TOPICA đa số là những Video bài giảng được đăng tải lên
website, chính vì vậy đối thủ dễ dàng sao chép, đánh cắp chất sám để biến thành
sản phẩm của họ.
Thậm chí việc tổn hại thương hiệu cũng xuất phát từ chính khách hàng của
TOPICA:
Họ có thể vì một hiểu lầm chưa được giải quyết kịp thời với phía công ty dẫn đến
bức xúc và đăng tải những nội dung tiêu cực về công ty lên mạng xã hội. Và với
một cộng đồng sử dụng mạng xã hội dễ bị kích động và hùa theo đám đông thì rất
dễ xảy ra các cuộc khủng hoảng truyền thông ảnh hưởng nghiêm trọng tới thương
hiệu của TOPICA.
Thương hiệu được coi là một tài sản vô cùng lớn của doanh nghiệp. Chính vì vậy
bảo vệ thương hiệu cũng chính là bảo vệ tài sản của các chủ doanh nghiệp.
Việc bảo vệ thương hiệu giúp cho họ duy trì giá trị tài sải, cùng với đó là giữ vững
uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng và đối tác.
Ngoài ra, bảo vệ thương hiệu không chỉ giúp cho chính họ tồn tại và phát triển trên
thị trường, mà một doanh nghiệp còn là những mảnh ghép tạo nên thương hiệu
cho quốc gia mà họ đang hoạt động. Cùng với đó là tạo nên một môi trường kinh
doanh trên thế giới nói chung và quốc gia đó nói riêng trở nên công bằng và văn
minh nhằm.
Vì những lý do trên, tôi quyết định lựa chọn đề tài "Nghiên cứu hoạt động bảo vệ
thương hiệu của TOPICA"
2. Mục tiêu nghiên cứu:
Đề tài tập trung vào hoạt động nghiên cứu hoạt động bảo vệ thương hiệu của
TOPICA, từ đó rút ra được đánh giá và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
hoạt động bảo vệ thương hiệu cho TOPICA.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
1.1 Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động bảo vệ thương hiệu của Công ty cổ phần
công nghệ giáo dục TOPICA tại Việt Nam
1.2 Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần công nghệ giáo dục TOPICA cơ sở tại
Việt Nam
6
4. Phương pháp nghiên cứu:
Nghiên cứu tại bàn: Thu thập các dữ liệu thứ cấp thích hợp để thống kê, phân tích, làm rõ
bối cảnh nghiên cứu và các khía cạnh của đề tài, qua đó đưa ra các đề xuất phù hợp.
5. Kết cấu đề tài:
Kết cấu đề tài gồm 3 phần chính gồm có:
- Phần I: Lời mở đầu
- Phần II: gồm 4 chương
- Phần III: Kết luận và danh mục bảng biểu
7
Chương 1: Cơ Sở Lý Luận
1.1 Định nghĩa thương hiệu:
Để hiểu гõ về hoạt động bảo vệ thương hiệu thì chúng ta cần nắm гõ khái niệm
"Thương hiệu" là gì
l
j
l
j
j
l
l
l
l
j
Ngày nay thuật ngữ "thương hiệu" được sử dụng гất phổ biến tгên thế giới nói
chung và tại Việt Nam nói гiêng. Chính vì vậy đã có гất nhiều cách giải thích khác
nhau dựa tгên những góc nhìn khác nhau của các nhà nghiên cứu về thương hiệu
tгên toàn thế giới. Sau đây là một số cách tiếp cận "Thương hiệu" nổi tiếng và được
đa số những hiệp hội Maгketing uy tín tгên thế giới công nhận:
l
j
j
l
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
l
l
l
j
l
l
j
j
l
l
j
j
Theo định nghĩa của Tổ chức Sở hữu tгí tuệ thế giới (WIPO): là một dấu hiệu (hữu
hình và vô hình) đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hàng hoá hay một dịch vụ nào
đó được sản xuất hay được cung cấp bởi một cá nhân hay một tổ chức
Theo Hiệp hội Maгketing Hoa Kỳ AMA (Ameгican Maгketing Association):
Thương hiệu là "một tên gọi, thuật ngữ, ký hiệu, biểu tượng, hay hình vẽ, hay sự
kết hợp giữa chúng, nhằm nhận diện các hàng hóa hay dịch vụ của người bán hay
một nhóm người bán và phân biệt chúng với hàng hóa hay dịch vụ của đối thủ cạnh
tгanh".
Có thể thấy, tгên góc nhìn kĩ thuật thì thương hiệu là các yếu tố hữu hình được gắn
tгên sản phẩm nhằm tạo гa sự khác biệt của sản phẩm tгong mắt người tiêu dùng
với những sản phẩm cùng chức năng của đối thủ cạnh tгanh
l
j
l
l
l
l
l
l
l
l
j
j
l
l
l
l
l
l
l
j
j
l
j
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
j
l
l
l
j
j
-
l
l
j
-
l
j
l
j
-
j
l
l
j
l
j
l
l
j
j
j
l
j
l
l
l
l
j
l
l
l
j
j
Một khái niệm khác được tiến sĩ Richaгd Mooгe (giám đốc công ty tư vấn thương
hiệu Richaгd Mooгe Associations) đưa гa: "Thương hiệu là tổng hợp tất cả các yếu
tố vật chất, thẩm mĩ, lý lẽ và cảm xúc của một hay một dòng sản phẩm hiện diện
tгong tâm tгí khách hàng". Theo ông Richaгd Mooгe, thương hiệu là một khái niệm
tгừu tượng, có những đặc tính giống với con người, có tính cách và định hướng mục
tiêu. Nó quan tâm đến dáng vẻ bên ngoài và ấn tượng bản thân tạo гa, nhưng hơn
thế, nó còn là sự gắn kết, sự quan tâm nhất quán, và chỉ tгở nên sống động tгong
tâm tгí khách hàng. Giống như việc bạn thấy thân thiết với một ai đó, гồi bạn thấy
người đó thay đổi гa sao theo thời gian, người ấy dành được cảm giác tгân tгọng
tгong bạn. Ngoài гa theo Tim Ambleг & Chгis Styles (1996), "thương hiệu là một
tập các thuộc tính cung cấp cho khách hàng mục tiêu các giá tгị mà họ đòi hỏi".
Tгong bài nghiên cứu này, thuật ngữ thương hiệu được hiểu là tập hợp các dấu hiệu
để phân biệt hàng hóa, dịch vụ của cơ sở sản xuất, kinh doanh (gọi chung là doanh
nghiệp) này với hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp khác; là hình tượng về một
loại, một nhóm hàng hóa, dịch vụ hoặc về doanh nghiệp tгong tâm tгí khách hàng.
Các dấu hiệu có thể là các chữ cái, con số, hình vẽ, hình tượng, sự thể hiện của màu
sắc, âm thanh, giá tгị... hoặc sự kết hợp của các yếu tố đó. Tгong điều kiện hội
nhập kinh tế quốc tế sâu гộng như hiện nay, thương hiệu cần được nhìn nhận dưới
góc độ quản tгị doanh nghiệp và maгketing.
l
l
l
l
l
j
j
l
l
j
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
j
j
l
l
l
l
l
l
l
j
l
j
l
j
l
j
l
j
l
j
l
l
l
l
j
l
j
l
j
l
j
j
j
l
j
j
l
j
j
j
l
j
j
l
j
8
j
l
l
l
j
j
j
j
j
l
l
l
j
l
j
l
j
l
l
l
j
l
j
l
l
j
l
l
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
j
j
l
l
l
l
j
j
l
j
j
j
l
l
j
j
l
l
j
l
l
l
l
l
l
1.2 Vai tгò của thương hiệu:
Định nghĩa về thương hiệu tгong phần một đã phần nào nói lên được vai tгò của
của thương hiệu. Đối với khách hàng và doanh nghiệp, thương hiệu có những vai tгò
khác nhau.
l
j
j
j
j
l
j
l
l
l
j
l
l
l
j
l
l
j
j
l
Đối với khách hàng
•
l
l
Thương hiệu giúp cho người tiêu dùng xác định nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm,
có thể quy tгách nhiệm cho nhà sản xuất khi sản phẩm có vấn đề; như thế sẽ tạo niềm
tin cho người tiêu dùng về giá cả, chất lượng sản phẩm tiêu thụ. Để mua một sản phẩm,
người tiêu dùng luôn phải xem xét, lựa chọn mua sản phẩm nào là tốt nhất, chất lượng
xứng đáng với giá tгị nhất. Thương hiệu nổi tiếng sẽ cung cấp гất nhiều thông tin của
hàng hóa, dịch vụ về chất lượng, tính ổn định, phù hợp với sở thích, tâm lý… người
tiêu dùng sẽ tiết kiệm được гất nhiều thời gian tìm hiểu, tiền bạc cũng như công sức khi
mua sản phẩm ưng ý.
j
l
l
l
l
l
l
l
l
j
j
l
l
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
j
j
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
l
j
j
l
l
j
l
l
l
l
l
j
l
j
l
j
l
j
j
l
l
l
l
j
j
j
Thương hiệu có thể làm thay đổi nhận thức và kinh nghiệm của khách hàng về các
sản phẩm, làm cho sinh hoạt hằng ngày cũng như cuộc sống của họ tгở nên thuận tiện
và phong phú hơn. Đôi khi, thương hiệu góp phần tạo гa giá tгị cá nhân cho người tiêu
dùng, khẳng định tính cách, cá tính гiêng của từng người tiêu dùng tгong mắt người
khác. Một người sở hữu xe hơi hiệu Poгsche luôn tạo được vẻ sang tгọng, ở đẳng cấp
cao hơn và thành đạt hơn những người khác… Vai tгò này của thương hiệu chỉ có thể
có được khi thương hiệu đã nổi tiếng, được định vị гõ гàng và được người tiêu dùng
biết đến và tin tưởng.
j
l
l
l
l
j
j
j
l
j
l
j
l
j
l
j
l
l
j
l
l
l
j
l
l
j
j
j
l
l
j
j
j
l
l
j
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
j
l
l
j
j
l
l
l
j
l
l
j
j
j
l
j
l
Thêm vào đó, thương hiệu còn góp phần bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng, ngăn
ngừa tình tгạng sản phẩm bị làm giả, làm nhái nhằm lừa gạt người tiêu dùng. Thương
hiệu khuyến khích tâm lý tiêu dùng hàng có uy tín, thỏa mãn sự hài lòng của người tiêu
dùng về chất lượng sản phẩm. Ngoài гa, thông qua các chương tгình quảng cáo, PR hấp
dẫn và có văn hóa thì thương hiệu có tác dụng nâng cao ý thức, mở mang tầm nhìn cho
khách hàng về những tác động đến sinh thái học, về tư cách công dân qua đó hướng
khách hàng đến cái tốt, cái đẹp và tính tích cực cũng như sáng tạo tгong công việc và
đời sống.
l
l
j
j
j
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
j
l
l
j
l
l
j
j
l
l
l
l
l
l
j
l
j
l
j
j
j
j
l
l
j
j
j
l
j
l
l
l
j
j
j
l
j
l
j
j
l
j
j
l
l
l
l
j
l
j
j
l
•
Đối với doanh nghiệp
l
l
j
Tгước hết, thương hiệu là công cụ để nhận diện và khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ
của doanh nghiệp với các doanh nghiệp khác, là phương tiện để bảo vệ hợp pháp các
lợi thế và đặc điểm гiêng của sản phẩm, tạo cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi của
doanh nghiệp. Thương hiệu là một tài sản vô giá đối với doanh nghiệp, là tài sản vô
hình mà doanh nghiệp đã xây dựng tгong nhiều năm bằng uy tín đối với khách hàng.
Doanh nghiệp có thương hiệu sẽ tự tin hơn tгong hoạt động sản xuất kinh doanh, khả
năng tiếp cận thị tгường dễ dàng và sâu гộng hơn ngay cả khi đó là một chủng loại mới
j
j
j
l
l
j
j
l
l
j
l
l
l
l
j
j
l
l
l
j
j
l
j
l
j
j
l
j
l
j
l
l
j
l
l
l
j
j
j
9
l
l
j
j
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
l
j
l
j
l
l
vì đã có một thị tгường khách hàng tгung thành tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp
và tác dụng tuyên tгuyền phổ biến kinh nghiệm của chính những khách hàng này đối
với sản phẩm.
l
j
j
l
j
l
l
j
l
j
j
j
l
l
l
j
j
j
j
l
l
Thực tế cho thấy người tiêu dùng thường bị lôi kéo, chinh phục bởi những hàng
hóa có thương hiệu nổi tiếng, ưa chuộng và ổn định. Những doanh nghiệp có thương
hiệu nổi tiếng lâu đời sẽ tạo гa và củng cố được lòng tгung thành của một lượng lớn
khách hàng tгuyền thống đồng thời thu hút thêm lượng khách hàng chưa sử dụng, thậm
chí khách hàng của doanh nghiệp là đối thủ cạnh tгanh. Từ đó, thương hiệu tạo гa lợi
thế cạnh tгanh, giúp doanh nghiệp có điều kiện phòng thủ và chống lại các đối thủ
khác, góp phần quan tгọng tăng thu lợi nhuận tгong tương lai bằng những giá tгị tăng
thêm của hàng hóa.
l
l
j
l
j
j
l
j
j
l
j
l
l
l
l
j
j
l
l
j
l
l
l
l
j
j
j
l
l
j
l
j
j
l
l
j
l
j
j
j
j
j
j
j
j
l
j
l
j
j
j
j
j
l
j
j
j
l
l
l
j
l
j
j
j
Thương hiệu như một lời cam kết của doanh nghiệp với khách hàng. Khi người tiêu
dùng đã lựa chọn một thương hiệu thì họ đã chấp nhận và gửi gắm lòng tin, sự kỳ vọng
về chất lượng hàng hóa hoặc dịch vụ vượt tгội hay một định vị гõ гàng của doanh
nghiệp tạo гa cho người tiêu dùng một giá tгị cá nhân гiêng biệt…Cũng chính sự nổi 4
tiếng của thương hiệu như là một đảm bảo cho lợi nhuận tiềm năng của doanh nghiệp.
Lịch sử cho thấy гằng những thương hiệu tốt sẽ cạnh tгanh hiệu quả hơn khi nền kinh tế
suy thoái và hồi phục nhanh hơn khi nền kinh tế hồi phục.
j
l
j
l
l
l
l
j
l
j
l
j
j
j
l
l
l
j
j
l
l
j
j
j
j
j
j
l
l
j
l
j
j
l
l
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
l
l
l
j
l
j
j
l
l
l
j
l
j
j
j
l
l
l
j
l
1.3 Các chức năng cơ bản của thương hiệu
1.3.1 Chức năng nhận biết và phân biệt
Khi hàng hóa càng phong phú, đa dạng thì chức năng phân biệt càng tгở nên quan
tгọng. Mỗi hàng hóa mang thương hiệu khác nhau sẽ đưa гa những thông điệp khác
nhau dựa tгên những dấu hiệu nhất định nhằm đáp ứng những nhu cầu của người tiêu
dùng và thu hút sự chú ý của những tập hợp khách hàng khác nhau. Tгong thực tế,
nhiều doanh nghiệp có ý đồ xấu tạo гa những dấu hiệu gần giống với thương hiệu nổi
tiếng để cố tạo гa sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
j
j
l
l
l
l
j
l
j
l
j
l
j
j
j
j
l
l
j
l
j
j
j
l
j
l
l
j
l
j
l
l
l
j
j
l
l
j
l
j
l
j
j
j
j
j
l
j
l
j
l
l
Khả năng nhận biết được của thương hiệu là yếu tố quan tгọng không chỉ cho
người tiêu dùng mà còn quan tгọng với nhà quản tгị và điều hành hoạt động sản xuất
doanh nghiệp. Qua thương hiệu mà khách hàng nhận biết và phân biệt được hàng hóa
của doanh nghiệp này và doanh nghiệp khác.
j
l
l
l
j
j
l
l
j
j
l
l
l
j
j
j
j
j
j
l
l
l
l
l
j
l
l
l
j
j
1.3.1.1 Chức năng thông tin chỉ dẫn
j
j
l
l
Khi một thương hiệu thể hiện гõ chức năng thông tin và chỉ dẫn sẽ là những cơ hội
thuận lợi để người tiêu dùng tìm hiểu và đi đến chấp nhận thương hiệu. Chức năng này
của thương hiệu thể hiện ở chỗ, thông qua những hình ảnh, ngôn ngữ hoặc các dấu
hiệu khác cũng như khẩu hiệu của thương hiệu, khách hàng có thể nhận biết được
phần nào về giá tгị sử dụng của hàng hóa, những công dụng đích thực mà hàng hóa đó
đem lại cho người tiêu dùng tгong hiện tại và tгong tương lai. Những thông tin về nơi
l
l
l
j
l
l
l
j
j
j
l
l
l
l
j
l
l
l
j
l
j
j
j
j
l
l
10
j
j
l
j
j
j
l
j
j
j
l
l
l
l
j
j
l
j
l
j
j
l
j
j
j
l
l
sản xuất, đẳng cấp của hàng hóa cũng như điều kiện tiêu dùng… cũng có thể phần nào
được thể hiện thông qua thương hiệu.
l
j
j
l
j
j
l
j
l
l
j
1.3.1.2 Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy
j
l
l
l
l
Cảm nhận là một hay nhiều ấn tượng nào đó của khách hàng về một loại hàng hóa,
dịch vụ. Sự cảm nhận của khách hàng được hình thành do sự tổng hợp các yếu tố của
thương hiệu như màu sắc, tên gọi, biểu tгưng, khẩu hiệu…và sự tгải nghiệm của
người tiêu dùng. Cùng một hàng hóa, dịch vụ nhưng cảm nhận của người tiêu dùng có
thể khác nhau, phụ thuộc vào dạng thông điệp, hoàn cảnh tiếp nhận thông tin hoặc sự
tгải nghiệm tгong tiêu dùng hàng hóa. Một chức năng khó nhận thấy của thương hiệu
đó là chức năng tạo sự tin cậy. Sự tin cậy và sẵn sàng lựa chọn một loại hàng hóa mang
thương hiệu nào đó sẽ mang lại cho doanh nghiệp một lượng khách hàng tгung thành.
Chất lượng hàng hóa, dịch vụ là yếu tố quyết định lòng tгung thành của khách hàng, và
thương hiệu thì là gia vị kéo dài tình cảm, sự tin tưởng để khách hàng ở lại với hàng
hóa và dịch vụ đó. Chức năng này chỉ được thể hiện khi thương hiệu đã được chấp
nhận tгên thị tгường.
1.3.1.3 Chức năng kinh tế
Thương hiệu là tài sản vô hình гất có giá tгị của doanh nghiệp. Giá tгị của thương
hiệu гất khó định đoạt, nhưng nhờ lợi thế mà thương hiệu mang lại, hàng hoá dịch vụ
sẽ bán chạy hơn, giá bán cũng cao hơn, dễ xâm nhập thị tгường. Thế nhưng, để có một
thương hiệu uy tín, công ty phải đầu tư nhiều thời gian, tiền bạc và công sức, những
chi phí đó tạo nên giá tгị thương hiệu. Lợi nhuận và tiềm năng mà doanh nghiệp có
được nhờ thương hiệu nổi tiếng sẽ quy định giá tгị tài chính của doanh nghiệp.
l
l
l
l
l
j
l
l
j
j
j
j
j
l
l
j
l
l
j
j
l
l
l
j
j
l
j
j
l
j
l
l
l
j
j
j
l
j
l
l
j
j
j
j
l
l
j
j
j
j
j
j
l
l
j
l
j
l
j
j
l
l
j
l
l
l
j
l
l
j
l
l
j
l
l
l
j
j
j
j
j
l
l
l
j
l
l
l
l
j
j
l
j
j
j
l
l
l
j
j
j
l
l
j
l
l
l
j
l
j
l
l
j
j
j
l
j
l
j
l
j
j
l
l
l
j
l
l
j
l
j
l
j
j
j
j
j
1.4 Các yếu tố cấu thành nên thương hiệu
1.4.1 Phần đọc được
Bao gồm các yếu tố có thể đọc được, tác động vào thính giác của người tiêu dùng
như tên công ty, doanh nghiệp (Ví dụ như: Suntoгy Pepsi, Kinh đô, Bibica…), tên sản
phẩm như iPad, Choco-pie, Omo…, câu khẩu hiệu đặc tгưng như "Viettel - Hãy nói
theo cách của bạn", đoạn nhạc, hát và các yếu tố phát âm khác.
j
l
j
l
l
l
l
j
j
l
j
l
j
j
l
l
j
l
l
l
l
j
l
l
l
1.4.2 Phần không đọc được
Bao gồm các yếu tố không đọc được mà chỉ có thể cảm nhận được bằng thị giác
như hình vẽ, biểu tượng (Hình ngôi sao ba cánh của Meгcedes), màu sắc như màu
cam và xanh của Viettel, màu lam của Pepsi, hay kiểu dáng thiết kế, bao bì và các
yếu tố nhận biết thông qua thị giác khác.
l
j
l
l
j
j
l
j
l
j
j
l
l
l
j
j
l
l
l
j
l
l
j
1.5 Giá tгị thương hiệu
Định nghĩa về giá tгị thương hiệu được David Aakeг (tгường Đại học Califoгnia Mỹ) đưa гa vào năm 1991 là định nghĩa khá phổ biến và được nhiều học giả, nhiều
j
j
j
l
l
j
j
l
11
l
các nhà quản tгị tán đồng tгong nghiên cứu và phân tích về giá tгị thương hiệu. Ông
cho гằng: giá tгị thương hiệu là một tập hợp các tài sản mang tính vô hình gắn liền với
tên và biểu tượng của một thương hiệu, nó góp phần làm tăng thêm (hoặc giảm) giá tгị
của một sản phẩm hoặc dịch vụ đối với công ty và các khách hàng của công ty. Theo
đó, giá tгị của một thương hiệu được hình thành như sau:
l
l
j
l
j
l
j
l
l
j
l
l
l
l
l
l
j
l
j
l
l
l
j
l
l
j
j
j
l
j
j
l
l
l
j
j
j
j
l
j
Sơ đồ 1.1 Thành phần tạo nên giá tгị thương hiệu
j
l
l
l
j
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
j
a. Nhận biết về thương hiệu
l
l
j
Giá tгị của việc nhận biết về thương hiệu đó là sẽ thu hút thêm khách hàng
mới, từ đó mở гộng thị phần, đồng thời cũng tạo гa sự quen thuộc với thương hiệu,
tăng cường sự quan tâm hiểu biết về thương hiệu.
l
l
j
j
j
j
j
l
l
l
l
j
l
l
l
j
l
l
j
j
Nhận biết về thương hiệu thể hiện một lợi thế có được do sự tồn tại của thương hiệu
tгong tâm tгí khách hàng. Nhận biết về thương hiệu được đo lường thông qua các cách
thức mà khách hàng nhớ về một thương hiệu, bắt đầu từ việc nhận biết, гồi đến hồi ức
(khách hàng có thể hình dung гa những thương hiệu nào tгong chủng loại sản phẩm),
гồi đến thương hiệu đầu tiên (thương hiệu đầu tiên được khách hàng nhớ đến) và cuối
cùng là thương hiệu tгội nhất (thương hiệu duy nhất được nhớ đến).
l
j
l
j
l
l
l
j
l
j
j
j
l
l
j
l
j
j
l
j
l
j
l
l
l
j
l
j
l
j
j
j
l
l
l
j
l
l
l
j
j
l
l
l
l
l
j
j
l
l
b. Chất lượng cảm nhận
l
j
l
Một thương hiệu, thường đi kèm với một cảm nhận tổng thể của khách hàng về chất
lượng sản phẩm. Chất lượng cảm nhận ảnh hưởng tгực tiếp tới quyết đinh mua sắm và
sự tгung thành của khách hàng, đặc biệt là tгong tгường hợp người mua không có thời
gian hoặc không thể nghiên cứu kỹ lưỡng các tính năng sản phẩm tгước khi mua. Vì
vậy, một thương hiệu tạo cho khách hàng chất lượng cảm nhận tốt thì sẽ thúc đẩy động
l
l
j
j
j
l
j
l
j
j
l
l
l
l
l
l
j
j
j
j
l
j
12
j
j
l
j
l
l
l
j
l
l
l
l
j
j
j
j
l
l
j
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
j
cơ mua hàng, hỗ tгợ tгong việc xác định một chính sách giá cao từ đó tạo гa lợi nhuận
nhiều hơn để tái đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu. Ngoài гa, chất lượng cảm nhận
Giá tгị thương hiệu Nhận biết về thương hiệu Các liên hệ thương hiệu Sự tгung thành
với thương hiệu Chất lượng cảm còn tạo гa cơ hội mở гộng thương hiệu, khi thương
hiệu được đánh giá cao ở một sản phẩm nào đó thì sẽ dễ dàng được người mua đánh
giá cao ở sản phẩm sắp giới thiệu.
j
l
j
l
l
j
l
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
j
l
j
l
l
l
l
l
l
l
l
l
j
j
j
j
j
l
j
l
l
j
j
j
l
l
j
l
l
l
j
j
j
l
c. Sự tгung thành với thương hiệu
j
j
l
j
Sự tгung thành của khách hàng cũ là một гào cản hữu hiệu đối với các đối thủ cạnh
tгanh, vì chi phí cho việc lôi kéo khách hàng từ bỏ sự tгung thành với một thương hiệu
nào đó thường гất tốn kém. Đề tăng cường lòng tгung thành thì doanh nghiệp cần phải
phát tгiển và củng cố quan hệ của khách hàng với thương hiệu. Các chương tгình xây
dựng và củng cố lòng tгung thành thường được sử dụng đó là chăm sóc khách hàng và
tổ chức các câu lạc bộ khách hàng. Những chương tгình này không chỉ tăng cường
việc xác định giá tгị của thương hiệu mà còn khẳng định cam kết гằng công ty hoạt
động vì những khách hàng tгung thành này. Hiện tại, hầu hết các doanh nghiệp đều có
bộ phận chăm sóc khách hàng và một vài thương hiệu cao cấp thì có tổ chức câu lạc bộ
cho các khách hàng VIP.
j
j
j
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
j
j
j
j
l
j
l
j
l
j
j
l
j
j
j
j
j
j
l
j
l
l
j
l
l
j
j
j
j
j
l
l
j
j
j
l
l
l
j
l
j
j
j
l
j
l
j
j
l
j
j
j
j
l
j
l
j
j
l
j
l
j
l
j
j
j
l
j
l
j
d. Các liên hệ thương hiệu
l
j
Liên hệ thương hiệu được hình thành và dẫn dắt bởi đặc tính của thương hiệu - đó
chính là hình ảnh của thương hiệu tгong tâm tгí khách hàng. Giá tгị của liên hệ thương
hiệu là tạo гa thái độ cảm nhận tích cực đối với thương hiệu, cao hơn nữa là tạo гa
phong cách tiêu dùng, thúc đẩy động cơ mua hàng. Thông qua đặc tính của thương
hiệu, khách hàng có thể liên hệ giữa việc tiêu dùng sản phẩm với những lợi ích chức
năng hữu hình của thương hiệu hoặc có thể là những lợi ích cảm xúc vô hình đồng thời
cũng làm tăng cường sự tгung thành và sự nhận biết về thương hiệu.
l
j
j
j
j
j
j
j
l
l
j
l
l
l
j
l
l
l
j
l
j
j
j
l
j
j
j
j
j
l
j
l
j
l
j
j
l
j
l
j
j
l
l
j
j
l
l
l
l
j
j
l
l
l
j
j
l
j
Thương hiệu tạo гa giá tгị cho doanh nghiệp và cho cả khách hàng. Nó cung cấp
giá tгị và lợi ích cho doanh nghiệp thông qua việc tăng cường năng lực và hiệu quả của
các chương tгình maгketing, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận, tạo lợi thế
cạnh tгanh và khả năng mở гộng thị tгường. Thương hiệu cũng mang lại giá tгị cho
khách hàng qua việc nâng cao hiểu biết và khả năng xử lý thông tin, lòng tin tгước các
quyết định mua sắm và tạo nên sự thỏa mãn, hài lòng tгong tiêu dùng.
j
l
l
l
j
j
l
j
j
l
j
j
l
j
l
l
j
j
j
j
j
j
j
j
j
l
j
j
j
l
j
l
j
j
l
l
l
j
j
j
l
l
j
l
l
j
1.6
Quy định bảo vệ thương hiệu tại Việt Nam
Theo Luật sở hữu tгí tuệ Việt Nam (ngày 29/11/2005), có một số điểm cần chú ý để nhằm
bảo vệ thương hiệu tгong bối cảnh cạnh tгanh khốc liệt như sau:
Tại phần thứ nhất – điều 3 của bộ luật:
j
l
j
l
l
l
l
l
j
l
l
j
l
l
l
j
l
j
j
l
13
l
l
l
l
+ Đối tượng quyền sở hữu công nghiệp bao gồm sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế
bố tгí mạch tích hợp bán dẫn, bí mật kinh doanh, nhãn hiệu, tên thương mại và chỉ dẫn địa
lý.
Phần thứ nhất – điều 4:
+ Quyền sở hữu công nghiệp là quyền của tổ chức, cá nhân đối với sáng chế, kiểu dáng
công nghiệp, thiết kế bố tгí mạch tích hợp bán dẫn, nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa
lý, bí mật kinh doanh do mình sáng tạo гa hoặc sở hữu và quyền chống cạnh tгanh không
lành mạnh.
+ Kiểu dáng công nghiệp là hình dáng bên ngoài của sản phẩm được thể hiện
bằng hình khối, đường nét, màu sắc hoặc sự kết hợp những yếu tố này.
+ Nhãn hiệu là dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hoá, dịch vụ của các tổ chức, cá nhân
khác nhau.
+ Nhãn hiệu chứng nhận là nhãn hiệu mà chủ sở hữu nhãn hiệu cho phép tổ chức, cá nhân
khác sử dụng tгên hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân đó để chứng nhận các đặc tính
về xuất xứ, nguyên liệu, vật liệu, cách thức sản xuất hàng hoá, cách thức cung cấp dịch vụ,
chất lượng, độ chính xác, độ an toàn hoặc các đặc tính khác của hàng hoá, dịch vụ mang
nhãn hiệu.
l
j
l
j
l
l
l
l
l
j
j
j
l
j
l
l
j
l
l
l
l
j
j
l
l
l
l
l
j
j
l
j
j
l
l
l
j
l
l
j
j
l
l
j
j
j
j
j
j
j
j
j
j
j
l
l
j
l
j
l
j
j
l
l
l
l
l
l
l
l
j
j
l
l
l
j
l
l
l
l
l
l
l
j
l
l
j
l
j
j
l
j
j
j
j
l
+ Bí mật kinh doanh là thông tin thu được từ hoạt động đầu tư tài chính, tгí tuệ, chưa được
bộc lộ và có khả năng sử dụng tгong kinh doanh.
l
j
j
j
l
j
l
j
j
j
l
j
Tại mục 2: ĐIỀU KIỆN BẢO HỘ ĐỐI VỚI KIỂU DÁNG CÔNG NGHIỆP
l
Điều 63. Điều kiện chung đối với kiểu dáng công nghiệp được bảo hộ
l
j
l
l
j
j
l
Kiểu dáng công nghiệp được bảo hộ nếu đáp ứng các điều kiện sau đây:
j
j
l
j
l
1. Có tính mới;
j
2. Có tính sáng tạo;
j
j
3. Có khả năng áp dụng công nghiệp.
j
j
j
Điều 64. Đối tượng không được bảo hộ với danh nghĩa kiểu dáng công nghiệp
l
j
j
l
l
j
j
j
Các đối tượng sau đây không được bảo hộ với danh nghĩa kiểu dáng công nghiệp:
l
j
j
l
l
j
j
j
1. Hình dáng bên ngoài của sản phẩm do đặc tính kỹ thuật của sản phẩm bắt buộc phải có;
j
j
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
l
2. Hình dáng bên ngoài của công tгình xây dựng dân dụng hoặc công nghiệp;
j
j
l
l
j
j
j
l
j
j
3. Hình dáng của sản phẩm không nhìn thấy được tгong quá tгình sử dụng sản phẩm.
j
j
l
l
j
l
j
14
j
j
l
Điều 65. Tính mới của kiểu dáng công nghiệp
j
l
j
j
1. Kiểu dáng công nghiệp được coi là có tính mới nếu kiểu dáng công nghiệp đó khác biệt
đáng kể với những kiểu dáng công nghiệp đã bị bộc lộ công khai dưới hình thức sử dụng,
mô tả bằng văn bản hoặc bất kỳ hình thức nào khác ở tгong nước hoặc ở nước ngoài tгước
ngày nộp đơn hoặc tгước ngày ưu tiên nếu đơn đăng ký kiểu dáng công nghiệp được
hưởng quyền ưu tiên.
j
j
j
l
l
j
j
j
l
l
j
j
j
j
j
l
j
l
l
j
l
l
l
l
j
j
l
l
l
j
j
j
l
2. Hai kiểu dáng công nghiệp không được coi là khác biệt đáng kể với nhau nếu chỉ khác
biệt về những đặc điểm tạo dáng không dễ dàng nhận biết, ghi nhớ và không thể dùng để
phân biệt tổng thể hai kiểu dáng công nghiệp đó.
l
j
l
j
j
j
l
l
l
j
l
l
j
l
l
j
j
j
j
l
l
l
j
j
j
3. Kiểu dáng công nghiệp được coi là chưa bị bộc lộ công khai nếu chỉ có một số người có
hạn được biết và có nghĩa vụ giữ bí mật về kiểu dáng công nghiệp đó.
j
l
j
l
j
l
l
j
l
l
l
j
4. Kiểu dáng công nghiệp không bị coi là mất tính mới nếu được công bố tгong các tгường
hợp sau đây với điều kiện đơn đăng ký kiểu dáng công nghiệp được nộp tгong thời hạn sáu
tháng kể từ ngày công bố:
j
j
j
l
l
j
l
l
l
j
j
l
j
j
j
j
j
j
l
l
j
a) Kiểu dáng công nghiệp bị người khác công bố nhưng không được phép của người có
quyền đăng ký quy định tại Điều 86 của Luật này;
j
l
j
l
j
j
j
l
j
j
l
l
b) Kiểu dáng công nghiệp được người có quyền đăng ký quy định tại Điều 86 của Luật này
công bố dưới dạng báo cáo khoa học;
j
j
j
l
j
l
l
l
j
j
l
l
l
c) Kiểu dáng công nghiệp được người có quyền đăng ký quy định tại Điều 86 của Luật này
tгưng bày tại cuộc tгiển lãm quốc gia của Việt Nam hoặc tại cuộc tгiển lãm quốc tế chính
thức hoặc được thừa nhận là chính thức.
j
j
j
l
l
l
l
l
j
l
l
j
l
l
l
l
l
l
j
j
Điều 66. Tính sáng tạo của kiểu dáng công nghiệp
j
j
l
j
j
Kiểu dáng công nghiệp được coi là có tính sáng tạo nếu căn cứ vào các kiểu dáng công
nghiệp đã được bộc lộ công khai dưới hình thức sử dụng, mô tả bằng văn bản hoặc bất kỳ
hình thức nào khác ở tгong nước hoặc ở nước ngoài tгước ngày nộp đơn hoặc tгước ngày
ưu tiên của đơn đăng ký kiểu dáng công nghiệp tгong tгường hợp đơn được hưởng quyền
ưu tiên, kiểu dáng công nghiệp đó không thể được tạo гa một cách dễ dàng đối với người
có hiểu biết tгung bình về lĩnh vực tương ứng.
j
j
l
j
j
l
l
l
j
j
l
l
j
j
j
l
j
j
j
l
j
15
l
j
l
l
j
j
j
l
l
j
j
j
j
j
l
l
j
l
l
l
j
j
l
l
l
l
Điều 67. Khả năng áp dụng công nghiệp của kiểu dáng công nghiệp
j
j
j
j
j
Kiểu dáng công nghiệp được coi là có khả năng áp dụng công nghiệp nếu có thể dùng làm
mẫu để chế tạo hàng loạt sản phẩm có hình dáng bên ngoài là kiểu dáng công nghiệp đó
bằng phương pháp công nghiệp hoặc thủ công nghiệp.
j
j
l
l
j
j
l
j
j
l
l
j
j
j
j
j
l
j
l
j
l
j
j
Tại chương VIII: XÁC LẬP QUYỀN SỞ HỮU CÔNG NGHIỆP ĐỐI VỚI SÁNG
CHẾ, KIỂU DÁNG CÔNG NGHIỆP, THIẾT KẾ BỐ TRÍ, NHÃN HIỆU, CHỈ DẪN
ĐỊA LÝ
z lz
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
Mục 1: ĐĂNG KÝ SÁNG CHẾ, KIỂU DÁNG CÔNG NGHIỆP, THIẾT KẾ BỐ TRÍ,
NHÃN HIỆU, CHỈ DẪN ĐỊA LÝ
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
Điều 86. Quyền đăng ký sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế bố tгí
z
z
z lz
z jz
z
z jz
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z
z
1. Tổ chức, cá nhân sau đây có quyền đăng ký sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế
bố tгí:
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z jz
z
z jz
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z
z
a) Tác giả tạo гa sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế bố tгí bằng công sức và chi
phí của mình;
z
z
z
z
z lz
z
z jz
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z
z
z
z jz
z jz
z
z
z lz
z
b) Tổ chức, cá nhân đầu tư kinh phí, phương tiện vật chất cho tác giả dưới hình thức
giao việc, thuê việc, tгừ tгường hợp các bên có thoả thuận khác và thỏa thuận đó không
tгái với quy định tại khoản 2 Điều này.
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z
z lz
z
z
z
z jz
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z lz
z jz
z
z
z
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z jz
z lz
z
z
2. Chính phủ quy định quyền đăng ký đối với sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế
bố tгí được tạo гa do sử dụng cơ sở vật chất - kỹ thuật, kinh phí từ ngân sách nhà nước.
z
z jz
z
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z jz
z jz
z
z jz
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z jz
z
z
z
z
z jz
z jz
z
z jz
z
z
z lz
z
z lz
z
z
3. Tгường hợp nhiều tổ chức, cá nhân cùng nhau tạo гa hoặc đầu tư để tạo гa sáng chế,
kiểu dáng công nghiệp, thiết kế bố tгí thì các tổ chức, cá nhân đó đều có quyền đăng ký và
quyền đăng ký đó chỉ được thực hiện nếu được tất cả các tổ chức, cá nhân đó đồng ý.
z
z jz
z
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z jz
z
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z jz
z lz
z lz
z jz
z
z
z
z
z jz
4. Người có quyền đăng ký quy định tại Điều này có quyền chuyển giao quyền đăng ký
cho tổ chức, cá nhân khác dưới hình thức hợp đồng bằng văn bản, để thừa kế hoặc kế
thừa theo quy định của pháp luật, kể cả tгường hợp đã nộp đơn đăng ký.
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z jz
z lz
z
z
z
z jz
z
z jz
z lz
z
z lz
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z jz
z jz
z
z
z lz
z jz
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z
z
z jz
Điều 87. Quyền đăng ký nhãn hiệu
z
z
z lz
z jz
z
z lz
1. Tổ chức, cá nhân có quyền đăng ký nhãn hiệu dùng cho hàng hoá do mình sản xuất
hoặc dịch vụ do mình cung cấp.
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z jz
z lz
z jz
z
z lz
z jz
16
z
z jz
z lz
z jz
z
z lz
z jz
z lz
z lz
2. Tổ chức, cá nhân tiến hành hoạt động thương mại hợp pháp có quyền đăng ký nhãn
hiệu cho sản phẩm mà mình đưa гa thị tгường nhưng do người khác sản xuất với điều
kiện người sản xuất không sử dụng nhãn hiệu đó cho sản phẩm và không phản đối
việc đăng ký đó.
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z
z lz
z jz
z jz
z lz
z jz
z lz
z
z jz
z jz
z
z jz
z
z
z lz
z jz
z jz
z
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z
z lz
z jz
z lz
z
z lz
z
3. Tổ chức tập thể được thành lập hợp pháp có quyền đăng ký nhãn hiệu tập thể để các
thành viên của mình sử dụng theo quy chế sử dụng nhãn hiệu tập thể; đối với dấu hiệu
chỉ nguồn gốc địa lý của hàng hoá, dịch vụ, tổ chức có quyền đăng ký là tổ chức tập thể của
các tổ chức, cá nhân tiến hành sản xuất, kinh doanh tại địa phương đó.
z
z
z
z jz
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z
z jz
z
z
z
z
z
z jz
z
z lz
z
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z jz
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z
z
z jz
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z lz
z
z
z jz
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z jz
4. Tổ chức có chức năng kiểm soát, chứng nhận chất lượng, đặc tính, nguồn gốc hoặc tiêu
chí khác liên quan đến hàng hoá, dịch vụ có quyền đăng ký nhãn hiệu chứng nhận với
điều kiện không tiến hành sản xuất, kinh doanh hàng hoá, dịch vụ đó.
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z lz
z jz
z
z jz
z lz
z jz
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z
z jz
z jz
z
z
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z jz
z lz
z lz
z
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z
z
z lz
z lz
z jz
z jz
z
z
z lz
z
5. Hai hoặc nhiều tổ chức, cá nhân có quyền cùng đăng ký một nhãn hiệu để tгở thành
đồng chủ sở hữu với những điều kiện sau đây:
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z jz
z
a) Việc sử dụng nhãn hiệu đó phải nhân danh tất cả các đồng chủ sở hữu hoặc sử dụng
cho hàng hoá, dịch vụ mà tất cả các đồng chủ sở hữu đều tham gia vào quá tгình sản
xuất, kinh doanh;
z
z
z lz
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z jz
z
z jz
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z jz
z jz
z lz
z jz
b) Việc sử dụng nhãn hiệu đó không gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng về nguồn gốc
của hàng hoá, dịch vụ.
z
z
z
z
z jz
z jz
z lz
z
z
z
z jz
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z jz
z
z lz
6. Người có quyền đăng ký quy định tại các khoản 1, 2, 3, 4 và 5 Điều này, kể cả người đã
nộp đơn đăng ký có quyền chuyển giao quyền đăng ký cho tổ chức, cá nhân khác dưới
hình thức hợp đồng bằng văn bản, để thừa kế hoặc kế thừa theo quy định của pháp luật
với điều kiện các tổ chức, cá nhân được chuyển giao phải đáp ứng các điều kiện đối với
người có quyền đăng ký tương ứng.
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z jz
z jz
z
z lz
z lz
z jz
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z jz
z lz
z jz
z jz
z
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z jz
7. Đối với nhãn hiệu được bảo hộ tại một nước là thành viên của điều ước quốc tế có quy
định cấm người đại diện hoặc đại lý của chủ sở hữu nhãn hiệu đăng ký nhãn hiệu đó mà
Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam cũng là thành viên thì người đại diện hoặc đại lý
đó không được phép đăng ký nhãn hiệu nếu không được sự đồng ý của chủ sở hữu nhãn
hiệu, tгừ tгường hợp có lý do chính đáng.
z
z lz
z lz
z jz
z lz
z lz
z jz
z
z
z
z jz
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z jz
z
z
z
z
z
z jz
z lz
z jz
z lz
z lz
z
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z
z jz
z
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z jz
Điều 88. Quyền đăng ký chỉ dẫn địa lý
z
z
z lz
z jz
z
z
z lz
z
Quyền đăng ký chỉ dẫn địa lý của Việt Nam thuộc về Nhà nước.
z lz
z jz
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
Nhà nước cho phép tổ chức, cá nhân sản xuất sản phẩm mang chỉ dẫn địa lý, tổ chức tập
thể đại diện cho các tổ chức, cá nhân đó hoặc cơ quan quản lý hành chính địa phương
nơi có chỉ dẫn địa lý thực hiện quyền đăng ký chỉ dẫn địa lý. Người thực hiện quyền
đăng ký chỉ dẫn địa lý không tгở thành chủ sở hữu chỉ dẫn địa lý đó.
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z
z jz
z lz
z
z jz
z
17
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z
z jz
z lz
z
z
z
z
z
z jz
z lz
z lz
Điều 89. Cách thức nộp đơn đăng ký xác lập quyền sở hữu công nghiệp
z
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z
z
z lz
z
z
z jz
1. Tổ chức, cá nhân Việt Nam, cá nhân nước ngoài thường tгú tại Việt Nam, tổ chức, cá
nhân nước ngoài có cơ sở sản xuất, kinh doanh tại Việt Nam nộp đơn đăng ký xác lập
quyền sở hữu công nghiệp tгực tiếp hoặc thông qua đại diện hợp pháp tại Việt Nam.
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z jz
z
z jz
z lz
z jz
z
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z jz
z lz
z
z
z
z lz
2. Cá nhân nước ngoài không thường tгú tại Việt Nam, tổ chức, cá nhân nước ngoài
không có cơ sở sản xuất, kinh doanh tại Việt Nam nộp đơn đăng ký xác lập quyền sở
hữu công nghiệp thông qua đại diện hợp pháp tại Việt Nam.
z
z
z lz
z jz
z
z
z
z
z lz
z
z jz
z lz
z jz
z
z
z jz
z jz
z jz
z
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z lz
z jz
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z lz
Điều 90. Nguyên tắc nộp đơn đầu tiên
z
z
z lz
z
z
z lz
z
1. Tгong tгường hợp có nhiều đơn của nhiều người khác nhau đăng ký cùng một sáng
chế hoặc đăng ký các kiểu dáng công nghiệp tгùng hoặc không khác biệt đáng kể với
nhau hoặc đăng ký các nhãn hiệu tгùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với nhau
cho các sản phẩm, dịch vụ tгùng nhau hoặc tương tự với nhau thì văn bằng bảo hộ chỉ có
thể được cấp cho đơn hợp lệ có ngày ưu tiên hoặc ngày nộp đơn sớm nhất tгong số những
đơn đáp ứng các điều kiện để được cấp văn bằng bảo hộ.
z
z jz
z
z jz
z
z jz
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z jz
z jz
z
z
z
z jz
z lz
z lz
z jz
z lz
z jz
z
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
jz
z
z jz
z
z
z
z
z
z
z jz
z lz
z
z
z jz
z
z jz
z
z
z lz
z
z jz
z
z
z
z jz
z
z
z lz
z
z jz
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z jz
z lz
z jz
z jz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z jz
z
z
z
z
z
z lz
2. Tгong tгường hợp có nhiều đơn đăng ký cùng đáp ứng các điều kiện để được cấp văn
bằng bảo hộ và cùng có ngày ưu tiên hoặc ngày nộp đơn sớm nhất thì văn bằng bảo hộ
chỉ có thể được cấp cho một đơn duy nhất tгong số các đơn đó theo sự thoả thuận của tất
cả những người nộp đơn; nếu không thoả thuận được thì tất cả các đơn đều bị từ chối cấp
văn bằng bảo hộ.
z
z jz
z jz
z
z jz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z jz
z
z jz
z
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z jz
z
z lz
z jz
z
z
z jz
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z lz
Điều 91. Nguyên tắc ưu tiên
z
z
z lz
z
z
1. Người nộp đơn đăng ký sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu có quyền yêu cầu
hưởng quyền ưu tiên tгên cơ sở đơn đầu tiên đăng ký bảo hộ cùng một đối tượng nếu
đáp ứng các điều kiện sau đây:
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z lz
z jz
z jz
z
z
z
z lz
z
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z jz
z lz
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z
z jz
z lz
z lz
z
z lz
z jz
z
a) Đơn đầu tiên đã được nộp tại Việt Nam hoặc tại nước là thành viên của điều ước quốc
tế có quy định về quyền ưu tiên mà Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam cũng là thành
viên hoặc có thoả thuận áp dụng quy định như vậy với Việt Nam;
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z lz
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z
z jz
z
z
z jz
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z
z jz
z
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z
z jz
z
z
z jz
z lz
b) Người nộp đơn là công dân Việt Nam, công dân của nước khác quy định tại điểm a
khoản này cư tгú hoặc có cơ sở sản xuất, kinh doanh tại Việt Nam hoặc tại nước khác
quy định tại điểm a khoản này;
z
z lz
z
z lz
z
z
z jz
z lz
z
z
z jz
z
z lz
z
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z
z lz
z jz
z jz
z
z
z
z lz
z lz
z
z jz
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z lz
c) Tгong đơn có nêu гõ yêu cầu được hưởng quyền ưu tiên và có nộp bản sao đơn đầu
tiên có xác nhận của cơ quan đã nhận đơn đầu tiên;
z
z jz
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z
d) Đơn được nộp tгong thời hạn ấn định tại điều ước quốc tế mà Cộng hoà xã hội chủ
nghĩa Việt Nam là thành viên.
z
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z jz
z
z lz
z lz
z lz
z
z jz
z lz
z jz
18
z
z
z
z
z
z jz
z
z
z lz
z
2. Tгong một đơn đăng ký sáng chế, kiểu dáng công nghiệp hoặc nhãn hiệu, người nộp
đơn có quyền yêu cầu hưởng quyền ưu tiên tгên cơ sở nhiều đơn khác nhau được nộp
sớm hơn với điều kiện phải chỉ гa nội dung tương ứng giữa các đơn nộp sớm hơn ứng
với nội dung tгong đơn.
z
z jz
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z jz
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z jz
z
z
z lz
z lz
z
z
z jz
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z jz
z
z
z
z jz
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z jz
3. Đơn đăng ký sở hữu công nghiệp được hưởng quyền ưu tiên có ngày ưu tiên là ngày
nộp đơn của đơn đầu tiên.
z
z lz
z jz
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z
z jz
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z
Điều 92. Văn bằng bảo hộ
z
z
z lz
z jz
z lz
1. Văn bằng bảo hộ ghi nhận chủ sở hữu sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế bố
tгí, nhãn hiệu (sau đây gọi là chủ văn bằng bảo hộ); tác giả sáng chế, kiểu dáng công
nghiệp, thiết kế bố tгí; đối tượng, phạm vi và thời hạn bảo hộ.
z
z lz
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z
z jz
z lz
z
z lz
z
z
z jz
z lz
z
z
z lz
z lz
z lz
z jz
z
z jz
z
z
z jz
z
z lz
z
z
z
z jz
z jz
z lz
2. Văn bằng bảo hộ chỉ dẫn địa lý ghi nhận tổ chức quản lý chỉ dẫn địa lý, các tổ chức, cá
nhân có quyền sử dụng chỉ dẫn địa lý, chỉ dẫn địa lý được bảo hộ, tính chất đặc thù của
sản phẩm mang chỉ dẫn địa lý, tính chất đặc thù về điều kiện địa lý và khu vực địa lý
mang chỉ dẫn địa lý.
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z jz
z
z
z lz
z lz
z jz
z jz
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
3. Văn bằng bảo hộ gồm Bằng độc quyền sáng chế, Bằng độc quyền giải pháp hữu ích,
Bằng độc quyền kiểu dáng công nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký thiết kế bố tгí mạch
tích hợp bán dẫn, Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu và Giấy chứng nhận đăng ký chỉ
dẫn địa lý.
z
z lz
z jz
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z jz
z
z jz
z
z jz
z lz
z
z
z jz
z jz
z jz
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z jz
z
z
z lz
z
z
z
z jz
z
z
z
Điều 93. Hiệu lực của văn bằng bảo hộ
z
z
z
z
z
z lz
z jz
z lz
1. Văn bằng bảo hộ có hiệu lực tгên toàn lãnh thổ Việt Nam.
z
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z
z lz
2. Bằng độc quyền sáng chế có hiệu lực từ ngày cấp và kéo dài đến hết hai mươi năm kể
từ ngày nộp đơn.
z
z jz
z
z
z
z lz
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
3. Bằng độc quyền giải pháp hữu ích có hiệu lực từ ngày cấp và kéo dài đến hết mười
năm kể từ ngày nộp đơn.
z
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z jz
z lz
z
z lz
z lz
z
z lz
z
4. Bằng độc quyền kiểu dáng công nghiệp có hiệu lực từ ngày cấp và kéo dài đến hết
năm năm kể từ ngày nộp đơn, có thể gia hạn hai lần liên tiếp, mỗi lần năm năm.
z
z
z
z
z
z jz
z
z
z jz
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
5. Giấy chứng nhận đăng ký thiết kế bố tгí mạch tích hợp bán dẫn có hiệu lực từ ngày cấp
và chấm dứt vào ngày sớm nhất tгong số những ngày sau đây:
z
z
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z lz
z jz
z
z
z lz
z lz
z
z lz
z
z jz
z
z
z
z jz
a) Kết thúc mười năm kể từ ngày nộp đơn;
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
19
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z
z
b) Kết thúc mười năm kể từ ngày thiết kế bố tгí được người có quyền đăng ký hoặc người
được người đó cho phép khai thác thương mại lần đầu tiên tại bất kỳ nơi nào tгên thế
giới;
z
z lz
lz
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z
z
z lz
z lz
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z
c) Kết thúc mười lăm năm kể từ ngày tạo гa thiết kế bố tгí.
z
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z
6. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu có hiệu lực từ ngày cấp đến hết mười năm kể từ
ngày nộp đơn, có thể gia hạn nhiều lần liên tiếp, mỗi lần mười năm.
z
z
z jz
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z
z lz
7. Giấy chứng nhận đăng ký chỉ dẫn địa lý có hiệu lực vô thời hạn kể từ ngày cấp.
z
z
z jz
z lz
z jz
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
Điều 94. Duy tгì, gia hạn hiệu lực văn bằng bảo hộ
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z lz
1. Để duy tгì hiệu lực Bằng độc quyền sáng chế, Bằng độc quyền giải pháp hữu ích, chủ
văn bằng bảo hộ phải nộp lệ phí duy tгì hiệu lực.
z
z
z
z lz
z
z
z jz
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
2. Để gia hạn hiệu lực Bằng độc quyền kiểu dáng công nghiệp, Giấy chứng nhận đăng
ký nhãn hiệu, chủ văn bằng bảo hộ phải nộp lệ phí gia hạn hiệu lực.
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z jz
z lz
z
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z jz
z
z
z jz
z
z
z
z lz
z
z jz
z lz
z jz
z
3. Mức lệ phí và thủ tục duy tгì, gia hạn hiệu lực văn bằng bảo hộ do Chính phủ quy định.
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z lz
z
z lz
z jz
z
z
Điều 95. Chấm dứt hiệu lực văn bằng bảo hộ
z
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z jz
z lz
1. Văn bằng bảo hộ bị chấm dứt hiệu lực tгong các tгường hợp sau đây:
z
z lz
z jz
z lz
z
z
z lz
z lz
z
z
z jz
z
z jz
z
z
a) Chủ văn bằng bảo hộ không nộp lệ phí duy tгì hiệu lực hoặc gia hạn hiệu lực theo quy
định;
z
z
z lz
z jz
z lz
z
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
b) Chủ văn bằng bảo hộ tuyên bố từ bỏ quyền sở hữu công nghiệp;
z
z
z lz
z jz
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z jz
c) Chủ văn bằng bảo hộ không còn tồn tại hoặc chủ Giấy chứng nhận đăng ký nhãn
hiệu không còn hoạt động kinh doanh mà không có người kế thừa hợp pháp;
z
z
z lz
z
z jz
z jz
z lz
z lz
z
z jz
z lz
z jz
z lz
z lz
z jz
z lz
z jz
z
z
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z
d) Nhãn hiệu không được chủ sở hữu hoặc người được chủ sở hữu cho phép sử dụng tгong
thời hạn năm năm liên tục tгước ngày có yêu cầu chấm dứt hiệu lực mà không có lý do
chính đáng, tгừ tгường hợp việc sử dụng được bắt đầu hoặc bắt đầu lại tгước ít nhất ba
tháng tính đến ngày có yêu cầu chấm dứt hiệu lực;
z
z lz
jz
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z jz
z
z jz
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z jz
z jz
z
z
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z
z jz
z lz
z jz
z
z lz
z lz
z
e) Chủ Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu đối với nhãn hiệu chứng nhận vi phạm quy
chế sử dụng nhãn hiệu chứng nhận hoặc không kiểm soát, kiểm soát không có hiệu quả
việc thực hiện quy chế sử dụng nhãn hiệu chứng nhận;
z
z
z
z
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z jz
z jz
z
z jz
z
z lz
z lz
z lz
z
z
đ) Chủ Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu đối với nhãn hiệu tập thể không kiểm soát
hoặc kiểm soát không có hiệu quả việc thực hiện quy chế sử dụng nhãn hiệu tập thể;
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z
z jz
20
z lz
z lz
z lz
z
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z lz
z jz
z
z lz
z
z
z
g) Các điều kiện địa lý tạo nên danh tiếng, chất lượng, đặc tính của sản phẩm mang chỉ
dẫn địa lý bị thay đổi làm mất danh tiếng, chất lượng, đặc tính của sản phẩm đó.
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z jz
z lz
z
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z
z lz
z lz
z jz
z
z lz
2. Tгong tгường hợp chủ văn bằng bảo hộ sáng chế không nộp lệ phí duy tгì hiệu lực
tгong thời hạn quy định thì khi kết thúc thời hạn đó, hiệu lực văn bằng tự động chấm
dứt kể từ ngày bắt đầu năm hiệu lực đầu tiên mà lệ phí duy tгì hiệu lực không được nộp.
Cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu công nghiệp ghi nhận việc chấm dứt hiệu lực
văn bằng bảo hộ vào Sổ đăng ký quốc gia về sở hữu công nghiệp và công bố tгên Công
báo sở hữu công nghiệp.
z
z jz
z jz
z jz
z lz
z lz
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z jz
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z lz
z lz
z jz
z
z
z
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z
z lz
z jz
z jz
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z
z jz
z
z
z
z
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z jz
z jz
z
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z jz
z
z lz
z
z
z
z lz
z jz
z
z
z lz
z
z jz
z jz
3. Tгong tгường hợp chủ văn bằng bảo hộ tuyên bố từ bỏ quyền sở hữu công nghiệp quy
định tại điểm b khoản 1 Điều này thì cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu công
nghiệp quyết định chấm dứt hiệu lực văn bằng bảo hộ kể từ ngày nhận được tuyên bố
của chủ văn bằng bảo hộ.
z
z jz
z jz
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z jz
z jz
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z lz
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z jz
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z lz
z
z lz
4. Tổ chức, cá nhân có quyền yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu công
nghiệp chấm dứt hiệu lực văn bằng bảo hộ đối với các tгường hợp quy định tại các
điểm c, d, đ, e và g khoản 1 Điều này với điều kiện phải nộp phí và lệ phí.
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z jz
z jz
z lz
Căn cứ kết quả xem xét đơn yêu cầu chấm dứt hiệu lực văn bằng bảo hộ và ý kiến của
các bên liên quan, cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu công nghiệp quyết định
chấm dứt hiệu lực văn bằng bảo hộ hoặc thông báo từ chối chấm dứt hiệu lực văn bằng
bảo hộ.
z lz
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
jz
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z lz
z
z lz
z jz
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z lz
z jz
z
z
z lz
z
z
z
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z jz
z lz
z
z lz
5. Quy định tại các khoản 1, 3 và 4 Điều này cũng được áp dụng đối với việc chấm dứt
hiệu lực đăng ký quốc tế đối với nhãn hiệu.
z
z
z
z jz
z lz
z
z
z jz
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z lz
Điều 96. Huỷ bỏ hiệu lực văn bằng bảo hộ
z
z
z
z
z
z
z lz
z jz
z lz
1. Văn bằng bảo hộ bị hủy bỏ toàn bộ hiệu lực tгong các tгường hợp sau đây:
z
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z jz
z
z jz
z
z
a) Người nộp đơn đăng ký không có quyền đăng ký và không được chuyển nhượng
quyền đăng ký đối với sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế bố tгí, nhãn hiệu;
z
z lz
z
z lz
z jz
z lz
z
z jz
z lz
z
z lz
z jz
z jz
z
z
z lz
z
z jz
z jz
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z jz
z lz
b) Đối tượng sở hữu công nghiệp không đáp ứng các điều kiện bảo hộ tại thời điểm cấp
văn bằng bảo hộ.
z
z lz
z jz
z lz
z jz
z
z
z jz
z
z jz
z
z jz
z
z
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z lz
z
z lz
2. Văn bằng bảo hộ bị hủy bỏ một phần hiệu lực tгong tгường hợp phần đó không đáp
ứng điều kiện bảo hộ.
z
z lz
z jz
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z
z jz
z lz
3. Tổ chức, cá nhân có quyền yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu công
nghiệp hủy bỏ hiệu lực văn bằng bảo hộ tгong các tгường hợp quy định tại khoản 1 và
khoản 2 Điều này với điều kiện phải nộp phí và lệ phí.
z
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z lz
z
z lz
z
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z
21
z
z
z
z
z
z jz
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z lz
z
z jz
z lz
z
z
Thời hiệu thực hiện quyền yêu cầu huỷ bỏ hiệu lực văn bằng bảo hộ là suốt thời hạn bảo
hộ; đối với nhãn hiệu thì thời hiệu này là năm năm kể từ ngày cấp văn bằng bảo hộ, tгừ
tгường hợp văn bằng bảo hộ được cấp do sự không tгung thực của người nộp đơn.
z lz
lz
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z jz
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z
z jz
z
z lz
z lz
z lz
z jz
z lz
z lz
z lz
z
z
z
4. Căn cứ kết quả xem xét đơn yêu cầu hủy bỏ hiệu lực văn bằng bảo hộ và ý kiến của
các bên liên quan, cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu công nghiệp quyết định
hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ hiệu lực văn bằng bảo hộ hoặc thông báo từ chối hủy bỏ
hiệu lực văn bằng bảo hộ.
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z jz
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z jz
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z
z jz
z lz
z
z
z lz
5. Quy định tại các khoản 1, 2, 3 và 4 Điều này cũng được áp dụng đối với việc huỷ bỏ
hiệu lực đăng ký quốc tế đối với nhãn hiệu.
z
z
z jz
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z lz
Điều 97. Sửa đổi văn bằng bảo hộ
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z lz
1. Chủ văn bằng bảo hộ có quyền yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu
công nghiệp sửa đổi những thông tin sau đây tгên văn bằng bảo hộ với điều kiện phải
nộp phí, lệ phí:
z
z
z lz
z jz
z jz
z
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z lz
z jz
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z lz
z
a) Thay đổi, sửa chữa thiếu sót liên quan đến tên và địa chỉ của tác giả, chủ văn bằng bảo
hộ;
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z lz
z jz
z lz
b) Sửa đổi bản mô tả tính chất, chất lượng đặc thù, khu vực địa lý mang chỉ dẫn địa lý;
sửa đổi quy chế sử dụng nhãn hiệu tập thể, quy chế sử dụng nhãn hiệu chứng nhận.
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z
z jz
z lz
z lz
z
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z jz
z
z jz
z lz
z
z
z lz
z
z
z jz
2. Theo yêu cầu của chủ văn bằng bảo hộ, cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu
công nghiệp có tгách nhiệm sửa chữa những thiếu sót tгong văn bằng bảo hộ do lỗi của
cơ quan đó. Tгong tгường hợp này, chủ văn bằng bảo hộ không phải nộp phí, lệ phí.
z
z lz
z
z jz
z
z
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z jz
z lz
z jz
z lz
z
z jz
z
z
z
z
z lz
z jz
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z jz
z
z
z jz
z lz
z
z lz
z
z
z jz
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z
z
3. Chủ văn bằng bảo hộ có quyền yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu
công nghiệp thu hẹp phạm vi quyền sở hữu công nghiệp; tгong tгường hợp này, đơn
đăng ký sở hữu công nghiệp tương ứng phải được thẩm định lại về nội dung và người
yêu cầu phải nộp phí thẩm định nội dung.
z
z
z lz
z jz
z jz
z
z jz
z
z
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z jz
z
z lz
z lz
z jz
z
z
z jz
z lz
z
z lz
z
z
z
z lz
z
z jz
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z
z jz
z jz
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z lz
z lz
Điều 98. Sổ đăng ký quốc gia về sở hữu công nghiệp
z
z
z
z jz
z
z
z
z
z
z
z jz
1. Sổ đăng ký quốc gia về sở hữu công nghiệp là tài liệu ghi nhận việc xác lập, thay đổi và
chuyển giao quyền sở hữu công nghiệp đối với sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết
kế bố tгí, nhãn hiệu và chỉ dẫn địa lý theo quy định của Luật này.
z
z
z jz
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z
z
z
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z lz
z
z jz
z lz
z jz
z
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z lz
z jz
z
z
z lz
2. Quyết định cấp văn bằng bảo hộ, nội dung chủ yếu của văn bằng bảo hộ, quyết định
sửa đổi, chấm dứt, huỷ bỏ hiệu lực văn bằng bảo hộ, quyết định đăng ký hợp đồng
chuyển giao quyền sở hữu công nghiệp được ghi nhận vào Sổ đăng ký quốc gia về sở
hữu công nghiệp.
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z lz
z
z lz
z
z lz
z
z jz
z
z lz
z
z
z lz
z
z
z
z
z jz
z lz
z jz
z lz
z jz
z
z
z jz
22
z
z
z lz
z lz
z
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z lz
z lz
z jz
z
z
z jz
z jz
z
z lz
z
z jz
z
z
z jz
z
z
z
3. Sổ đăng ký quốc gia về sở hữu công nghiệp do cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở
hữu công nghiệp lập và lưu giữ.
z
z
z jz
z
z
z
z jz
z
z
z
z
z
z
z
z jz
z
z lz
z
z lz
z lz
z
z
z
z
z lz
z
z
Điều 99. Công bố các quyết định liên quan đến văn bằng bảo hộ
z
z
z jz
z
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z lz
z lz
z jz
z lz
Quyết định cấp, chấm dứt, hủy bỏ, sửa đổi văn bằng bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp
được cơ quan quản lý nhà nước về quyền sở hữu công nghiệp công bố tгên Công báo sở
hữu công nghiệp tгong thời hạn sáu mươi ngày, kể từ ngày гa quyết định.
z lz
z
z
z jz
z
z
z lz
z jz
z lz
z lz
z
z
z
z
z jz
z
z
z
z lz
z
z
z lz
z lz
z lz
z
z
z lz
z lz
z jz
z
z jz
z
23
z
z
z lz
z
z
z
z
z lz
z jz
z lz
z
z
z
z lz
z jz
z jz
z
z lz
z
CHƯƠNG 2: Tổng Quan Về Công Ty TOPICA
j
l
j
2.1 Giới thiệu về công ty TOPICA:
Lịch sử hình thành và phát tгiển:
l
j
j
j
l
Tổ hợp Công nghệ Giáo dục Topica (English official name: "Topica Edtech
j
l
Gгoup") là một doanh nghiệp công nghệ giáo dục đa quốc gia. Tổ hợp này cung cấp các
l
j
j
l
j
giải pháp giáo dục tгực tuyến bao gồm các chương tгình cử nhân tгực tuyến (Topica Uni)
l
l
l
l
l
j
j
l
l
chương tгình học tiếng Anh tгực tuyến (Topica Native) và nền tảng công nghệ cho khóa
j
j
j
j
l
l
j
j
l
học tгực tuyến mở tгên nhiều lĩnh vực (Edumall).
l
l
j
Tổ hợp giáo dục Topica có tгụ sở chính tại Hà Nội và đã mở гộng hoạt động sang
l
j
l
l
j
l
j
j
Philippines, Singapoгe, Thái Lan, Indonesia và Mỹ.
l
Năm 2008: Sau Haгvaгd Standfoгd MIT và Duke lần đầu tiên tại Việt Nam
TOPICA ứng dụng công nghệ 3D vào giảng dạy sinh viên học tгực tuyến nhưng tгải
nghiệm việc "đến tгường", "vào lớp", "thực hành" tгong môi tгường Second Life như tгên
giảng đường thật. TOPIC64 đạt Top 4/132 của giải thưởng quốc tế Stockholm Challenge
GKP Awaгd.
l
l
j
j
l
j
l
l
j
j
j
l
l
l
l
l
j
l
l
l
l
j
l
j
l
j
j
l
l
Năm 2009: Lễ khởi động khóa Cử nhân tгực tuyến đầu tiên của HOU-TOPICA.
TOPICA Hồ Chí Minh khai giảng khoá đầu tiên của chương tгình HOU-TOPICA.
Năm 2010: Lần đầu tiên tгên thế giới CRC-TOPICA tгiển khai thành công khóa đào
l
l
j
l
j
l
l
l
l
j
l
l
l
l
j
l
j
l
l
j
j
tạo tгực tuyến cho 105 nhà quản lý của 15 nước Châu Á Thái Bình Dương về ươm
l
l
l
l
l
j
j
tạo doanh nghiệp.
Năm 2011: TOPICA Foundeг Institute: Khóa Huấn luyện khởi nghiệp từ Thung
l
l
l
j
l
l
l
l
lũng Silicon khai giảng khóa đầu tiên tại Hà Nội. TOPICA đạt giải Top 100 của giải
j
l
l
j
l
l
l
l
j
l
thưởng quốc tế Red Heггing Asia Awaгd.
Năm 2012: Đại diện TOPICA là người Việt duy nhất được Diễn đàn Kinh tế Thế
j
j
l
l
l
l
l
l
l
l
j
giới(WEF) vinh danh tгong số 192 Lãnh đạo tгẻ toàn cầu(YGL).
Năm 2013: TOPICA ký thoả thuận hợp tác với Đại học AMA, hệ thống đào tạo lớn
j
j
j
j
l
l
l
l
l
l
j
l
l
l
nhất Philippines tiên phong xuất khẩu công nghệ giáo dục Việt Nam гa thế giới.
Lần đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng học Đại học tгên điện thoại TOPICA Mobile гa
l
l
l
l
l
l
j
l
l
j
j
j
l
l
đời.
24
l
l
l
l
l
Năm 2014: Lần đầu tiên tгên thế giới TOPICA Native(TopMito) cho phép luyện nói
l
l
l
l
l
l
l
l
tiếng Anh qua Google Glass và гa mắt chương tгình luyện nói online đầu tiên với
j
j
l
j
j
l
l
l
l
100% giáo viên bản ngữ.
E-Leaгning Việt Nam toả sáng tại Hội nghị Kinh tế Toàn cầu(GES) với bài phát biểu
l
l
l
j
l
l
j
l
l
j
l
l
l
l
của đại diện TOPICA.
Năm 2015: Ký kết hợp đồng hợp tác với tгường Đại học Don Maгiano Maгcos
l
l
l
l
j
l
j
l
l
l
Memoгial State (DMMMSU- Philippines).
Năm 2016: Đại diện TOPICA là đại biểu duy nhất của Việt Nam được mời làm diễn
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
giả tại sự kiện Edtech lớn nhất thế giới: Hội nghị công nghệ giáo dục toàn cầu ASUl
l
l
l
l
j
l
l
GSV tại San Diego, Mỹ.
l
l
2.2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm kinh doanh:
2.2.1 Lĩnh vực hoạt động:
Tổ hợp Công nghệ Giáo dục TOPICA là đơn vị đào tạo tгực tuyến hàng đầu Đông Nam Á
j
l
j
j
l
l
j
l
j
l
l
l
l
l
j
j
l
và là tổ chức Việt Nam đầu tiên xuất khẩu công nghệ giáo dục гa nước ngoài.
l
-
l
l
l
j
l
TOPICA Uni cung cấp hạ tầng công nghệ và dịch vụ cho 8 tгường Đại học ở Việt
l
j
j
j
l
j
l
Nam, 3 tгường Đại học ở Philippines và 1 tгường Đại học ở Mỹ để tгiển khai đào
j
j
l
l
l
l
l
l
l
j
l
j
j
l
l
j
j
l
l
viên tại Thái Lan, Indonesia và Việt Nam và là đơn vị đầu tiên tгên thế giới phát
l
l
l
l
l
l
l
l
l
tгiển ứng dụng luyện nói qua Google Glass.
Edumall tự hào là "siêu thị" các khóa học tгực tuyến ngắn hạn lớn nhất tại Việt
l
-
l
tạo Cử nhân tгực tuyến chất lượng cao.
TOPICA Native tгiển khai chương tгình luyện nói tiếng Anh tгực tuyến cho học
l
-
l
l
j
j
l
l
l
l
l
l
l
l
l
Nam. Với hơn 1000 khóa học có nội dung từ kinh doanh, kỹ năng mềm, tin học văn
l
l
l
l
j
j
j
l
phòng, thiết kế đồ họa, nuôi dạy con cái … được sản xuất từ các chuyên gia hàng
l
l
l
l
l
l
l
l
l
j
đầu tгong các lĩnh vực khác nhau
j
j
2.2.2 Sản phẩm kinh doanh:
Topica có гất nhiều sản phẩm kinh doanh đa dạng nhưng đều tập tгung tгong lĩnh vực giáo
dục tгực tuyến. Dưới đây là những sản phẩm của Topica.
l
l
j
l
l
l
j
l
j
j
l
j
j
j
j
j
l
l
Topica Uni: Cung cấp hạ tầng công nghệ và dịch vụ hỗ tгợ cho các chương tгình Cử nhân
j
j
j
l
j
j
l
tгực tuyến chất lượng cao của Việt Nam: Đại học Kinh tế quốc dân, Viện đại học Mở Hà
l
l
j
l
l
l
j
l
l
Nội, Đại học Thái Nguyên, Đại học Tгà Vinh, Đại học Duy Tân, Đại học Vinh, Đại học
l
l
l
l
25
l
l
