hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty tnhh tường huy

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM



KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP


HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU
HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH
TƯỜNG HUY



Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG



Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Kim Dung
Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Phương Ngọc
MSSV: 0954010298 Lớp: 09DQN3

TP. Hồ Chí Minh, 2013



i


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM


KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP


HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU
HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH
TƢỜNG HUY



Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƢƠNG



Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Phạm Thị Kim Dung
Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Phƣơng Ngọc
MSSV: 0954010298 Lớp: 09DQN3

TP. Hồ Chí Minh, 2013




ii

LỜI CAM ĐOAN

Em        em     
trong    ,         
Em 



Sinh viên

iii

LỜI CẢM ƠN

     này,  
chân thành  
  , 


 Cô ThS.  
dt quá
trình .
 

 -
 

 ,

    , nên 

















iv

CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

NHẬN XÉT THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên :
MSSV :
Khoá :

1. 



2. 


3. 


4. 


5. 



Đơn vị thực tập




v

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………





vi
  : HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA
CÔNG TY TNHH TƢỜNG HUY

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1
1.  1
2. Tình hìn 2
3.  2
4.  2
5.  3
6.  3
7.  3
CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT
KHẨU 5
1.1 Khái niệm và vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với nền kinh tế thị
trƣờng 5
 5
 5
 5
 6
 7

1.2 Các hình thức xuất khẩu chính trong thƣơng mại quốc tế 7
 7
 8
1.3 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu
1.3.1 Nghiên  9
 9
hàng kinh
doanh 9
 10
 10




vii
 11
 11
 12
 12
u hàng hóa 13
 13
 13
 14
 
hóa 14
1. 14
 14
 15
 16
 16

1.3.3.9 Giao hàng lên tàu 17
 18
 19

CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA
CỦA CÔNG TY TNHH TƢỜNG HUY 20
2.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty 20
 20
2.1.2 Quá trình hình thành 20
 21
2.2 Tổ chức sản xuất kinh doanh và bộ máy quản lý công ty 21
 21
 21
 21
 22
 22
 22




viii
 23
 25
2.3 Tình hình kinh doanh của công ty TNHH Tƣờng Huy trong 3 năm từ 2010-
2012 25
2.3.1 -2012 25
 25
m 26
 27

 27
2.3
2010-2012 32
2.4 Thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH Tƣờng Huy
2.4.1 N 34
2.4.1.1  34
2.4.1.2  35
2.4.2  35
2.4.2.1  35
2.4.2.2  36
  37
2.4.3.1  37
2.4.3.2  37
2.4.3.3  37
2.4.3.4  38
2.4.3.5  38
2.4.3.6  38
2.4.3.7  39
2.4.3.8 Khi 40
2.4.4  40







ix
CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH
XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH TƢỜNG HUY 42

3.1 Phƣơng hƣớng phát triển của công ty TNHH Tƣờng Huy cho đến năm
2020: 42
 42
3.2 Phƣơng hƣớng xuất khẩu của công ty trong thời gian tới: 43
 43
 44
3. 46
3.3 Các giải pháp đối với công ty nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng
hóa 46
3.3 hàng 46
3.3            quy trình 
 47
3.3.2.1 
 47
3.3 47
3.3 47
3.3 49
3.3.2.2 hóa xu 50
3.3 50
3.3 50
3.3 51
3.3.2.3  giúp khâu thuê tàu 
 51
3.3 51
3.3 52
3.3 53
3.3.2.4  l
 54

x
3.3 54
3.3 54
3.3 59
3.3.2.5  
3.3 59
3.3 60
3.3 61
3.4 Một số kiến nghị đối với nhà nƣớc và cơ quan hữu quan 62
3.4 62
3.4 62
3.4.3  63
3.2.4  64
KẾT LUẬN 65
TÀI LIỆU THAM KHẢO 67

xi
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT


TNHH: Trách nh





BIDV: Bank for investment and develo


Nam Á

ACFTA: ASEAN -  ASEAN -

AKFTA: ASEAN -  Hàn




TCHC-- 

CPKD: Chi phí kinh doanh
LN
DT: Doanh thu
WTO


CFR: Cost and freigh
SWIFT: Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication: 






xii
DANH SÁCH CÁC BẢNG VÀ HÌNH ẢNH SỬ DỤNG


-  -2012 (theo
 25
-  c . 26
-     27
-  -2012 29
- 
Huy 43
- -
 45
-  55

- Hình 2.1 y 22
-   61

LỜI MỞ ĐẦU

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 1 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, vấn đề hội nhập kinh tế quốc tế, đang là xu hướng tất yếu và là điều
kiện không thể thiếu cho sự phát triển của mỗi quốc gia. Trong quá trình hội nhập
kinh tế đang diễn ra sôi động như hiện nay, thì kinh doanh xuất khẩu là một hoạt
động kinh tế chủ lực, có vai trò quan trọng tạo ra tiền đề, cơ sở vật chất cho quá
trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, giúp thúc đẩy nhanh chóng và quyết
định thành công, cho công cuộc hội nhập kinh tế quốc tế trong khu vực và trên toàn
thế giới.
Thực hiện đường lối của Đảng và Nhà nước là đề ra chiến lược đẩy mạnh
công nghiệp hoá - hiện đại hoá nền kinh tế nước ta đến năm 2020, nước ta cơ bản
trở thành nước công nghiệp, đặc biệt là chủ trương đường lối chuyển dịch cơ cấu
hướng về xuất khẩu, trong những năm qua, một số doanh nghiệp đã chú trọng đầu
tư, phát triển kinh doanh sản xuất hàng hoá xuất khẩu và đã đạt được một số thành
công đáng kể, trong đó có phần đóng góp không nhỏ của công ty TNHH Tường
Huy.
Thùng xe tải là một sản phẩm có giá trị cao, được cung cấp cho những nhà đầu
tư trong lĩnh vực vận tải, nhằm giúp họ vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu
dùng một cách an toàn, nhanh chóng, đảm bảo vệ sinh thực phẩm cũng như vệ sinh
môi trường một cách hiệu quả nhất. Phát triển ngành sản xuất thùng xe tải đem lại
hiệu quả kinh tế cao, tạo cơ sở để chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công

nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Hiện nay, cùng với sự chỉ đạo của Bộ Giao
thông vận tải, công ty TNHH Tường Huy đã và đang phát huy toàn bộ khả năng sản
xuất của mình, cũng như hoạt động kinh doanh, để không ngừng mở rộng thị trường
hoạt động xuất khẩu các sản phẩm sang nhiều nước trên thế giới.
Trong 7 năm vừa qua, công ty đã đạt được không ít những thành quả trong
hoạt động kinh doanh xuất khẩu như: đẩy mạnh đầu tư, phát triển sản phẩm, tạo
được uy tín trên thị trường trong và ngoài nước. Những kết quả đó có được, không
LỜI MỞ ĐẦU

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 2 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


những là do sự nỗ lực của ban lãnh đạo, mà còn là nhờ vào sự cố gắng của toàn thể
cán bộ công nhân viên trong công ty. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đã đạt
được thì công ty cũng còn gặp không ít những khó khăn như: trong khâu nghiên cứu
thị trường, tìm kiếm đối tác, chuẩn bị hàng hoá, làm thủ tục Hải Quan, hay trong
quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu. Cùng với tình trạng cạnh tranh,
giữa các công ty xuất khẩu trong nước và quốc tế, đang diễn ra ngày càng quyết liệt
và gay gắt hơn. Do đó, để kinh doanh xuất khẩu thành công, công ty TNHH Tường
Huy cần phải có một quy trình xuất khẩu thích hợp, để khẳng định chỗ đứng của
mình trên thị trường.
Qua nhận thức về mặt lý luận, cũng như những kiến thức đã tích lũy trong quá
trình học tập, tại trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ và thời gian thực tập tại công
ty TNHH Tường Huy, cùng với sự hướng dẫn tận tình của Cô ThS. Phạm Thị Kim
Dung, cùng các cô chú trong công ty, nên em đã chọn đề tài "HOÀN THIỆN QUY
TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH TƢỜNG HUY"
cho khóa luận tốt nghiệp của em.
2. Tình hình nghiên cứu
Kinh tế phát triển, các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu ngày càng được
nâng cấp và mở rộng. Hiện nay có nhiều đề tài nghiên cứu về các giải pháp, nhằm

nâng cao quy trình xuất khẩu của ngành nói chung và của các cá nhân doanh nghiệp
nói riêng. Tùy vào tính chất hoạt động của từng doanh nghiệp, ngành nghề mà các
giải pháp được đề xuất khác nhau. Các đề tài nghiên cứu, đã góp phần vào công tác
nâng cao năng lực, trong kinh doanh quốc tế và đem lại lợi nhuận, cho doanh
nghiệp và ngành.
3. Mục đích nghiên cứu
Nhằm tìm hiểu các bước về qui trình xuất khẩu, các sản phẩm thùng xe tải tại
công ty TNHH Tường Huy và đánh giá quy trình xuất khẩu đó. Từ đó, đề ra một số
giải pháp, nhằm đẩy mạnh qui trình thủ tục xuất khẩu của công ty.
4. Nhiệm vụ nghiên cứu
Để thực hiện được mục đích trên, luận văn có nhiệm vụ:
-Tìm hiểu về hoạt động kinh doanh xuất khẩu và quy trình của hoạt động

LỜI MỞ ĐẦU

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 3 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


xuất khẩu
-Thực trạng về quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH Tường Huy
-Đề xuất một số giải pháp làm hoàn thiện quy trình xuất khẩu của công ty
TNHH Tường Huy
5. Phƣơng pháp nghiên cứu
Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu của các môn khoa học kinh tế,
trong đó chú trọng phương pháp phân tích như: Phân tích các thông số, dữ liệu liên
quan đến công ty để biết được tình hình hoạt động của công ty, những kết quả mà
công ty đã đạt được cũng như những phần công ty còn chưa hoàn thành. Phương
pháp thống kê như: tìm hiểu các chỉ tiêu về số lượng giao nhận, các chỉ tiêu về kinh
doanh, chỉ tiêu về thị trường xuất khẩu hàng hóa. Phương pháp logic như: tổng hợp,
đánh giá về tình hình hoạt động cũng như đưa ra giải pháp trên cơ sở khoa học và

mang tính thực tiễn và một số phương pháp khác như diễn dịch, khái quát vấn đề.
Đồng thời, luận văn cũng kế thừa và sử dụng có chọn lọc những kết quả của một số
công trình khoa học liên quan đến đề tài luận văn.
6. Dự kiến kết quả nghiên cứu
Đề xuất ra được một số giải pháp nhằm làm hoàn thiện quy trình xuất khẩu
của công ty TNHH Tường Huy. Như nâng cao hiệu quả của công tác tim kiếm và
đàm phán giao dịch với khách hàng, đổi mới quy trình chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu,
giải pháp giúp khâu thuê tàu được thực hiện một cách hiệu quả, giải pháp trong
khâu làm thủ tục Hải Quan để tránh sai sót về hàng hóa và giấy tờ và giải pháp giúp
khâu thanh toán dược thực hiện một cách hợp lý.
7. Kết cấu đề tài khóa luận
Bao gồm 3 chương, với nội dung chính như sau:
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh xuất khẩu. Chương này sẽ
trình bày một số khái niệm, vai trò của hoạt động xuất khẩu trong thương mại quốc
tế và tìm hiểu nội dung cơ bản của một qui trình xuất khẩu hàng hóa, đối với nền
kinh tế thị trường
Chƣơng 2: Thực trạng về quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH
Tƣờng Huy. Giới thiệu sơ lược về công ty, tìm hiểu thực trạng qui trình xuất khẩu
LỜI MỞ ĐẦU

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 4 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


hàng hóa của công ty, từ đó đưa ra một số nhận xét về ưu điểm và nhược điểm của
qui trình xuất khẩu đó.
Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa
của công ty TNHH Tƣờng Huy. Chương 3 sẽ đưa ra các phương hướng phát triển
trong thời gian tới và một số giải pháp nhằm hoàn thiện qui trình xuất khẩu của
công ty.

Chƣơng 1: Cơ sở lý luận

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 5 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH XUẤT KHẨU
1.1 Khái niệm và vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với nền kinh tế thị
trƣờng
1.1.1 Khái niệm
Hoạt động xuất khẩu là việc bán hàng hoá, dịch vụ cho một quốc gia khác, trên
cơ sở dùng tiền tệ để thanh toán. Tiền tệ ở đây có thể là ngoại tệ đối với một quốc
gia hay đối với hai quốc gia. Mục đích của hoạt động xuất khẩu là khai thác được
lợi thế của từng quốc gia trong phân công lao động quốc tế. Và khi trao đổi hàng
hoá giữa các quốc gia là có lợi, thì các quốc gia đều tích cực tham gia vào hoạt động
này.
Hoạt động xuất khẩu là một hình thức cơ bản của thương mại quốc tế, nó được
hình thành từ rất lâu đời và ngày càng phát triển cho đến giai đoạn hiện nay. Hoạt
động xuất khẩu sơ khai, chỉ là hàng đổi hàng và sau đó xuất hiện thêm nhiều hình
thức khác nhau như xuất khẩu trực tiếp, buôn bán đối lưu, xuất khẩu uỷ thác.
Hoạt động xuất khẩu có thể diễn ra trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện kinh
tế, từ xuất khẩu hàng tiêu dùng cho đến tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị và công
nghệ kỹ thuật cao. Tất cả các hoạt động trao đổi đó đều nhằm mục đích đem lại lợi
ích cho các nước tham gia.
1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu
1.1.2.1 Đối với nền kinh tế thế giới
Xuất khẩu là một nội dung chính của hoạt động ngoại thương và là hoạt động
đầu tiên của thương mại quốc tế, xuất khẩu có một vai trò đặc biệt quan trọng trong

quá trình phát triển kinh tế của từng quốc gia, cũng như của toàn thế giới. Do những
điều kiện khác nhau nên một quốc gia có thể mạnh về lĩnh vực này nhưng lại yếu về
lĩnh vực khác, vì vậy để có thể khai thác được lợi thế, tạo ra sự cân bằng trong quá
trình sản xuất và tiêu dùng các quốc gia phải tiến hành trao đổi với nhau dựa trên lý
thuyết lợi thế so sánh của David Ricacđo, ông nói rằng: “Nếu một quốc gia có hiệu
quả thấp hơn so với các quốc gia khác trong sản xuất hầu hết các loại sản phẩm thì
quốc gia đó vẫn có thể tham gia vào Thương mại quốc tế để tạo ra lợi ích của chính
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 6 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


mình” và khi tham gia vào thương mại quốc tế thì “quốc gia có hiệu quả thấp trong
sản xuất các loại hàng hoá sẽ tiến hành chuyên môn hoá sản xuất và xuất khẩu
những loại mặt hàng mà việc sản xuất ra chúng là ít bất lợi nhất và nhập khẩu
những loại mặt hàng mà việc sản xuất ra chúng có bất lợi lớn hơn”. Nói cách khác,
một quốc gia trong tình huống bất lợi vẫn có thể tìm ra điểm có lợi để khai thác.
Bằng việc khai thác các lợi thế này, các quốc gia tập trung vào sản xuất và xuất
khẩu các mặt hàng có lợi thế tương đối. Sự chuyên môn hoá đó, làm cho mỗi quốc
gia khai thác được lợi thế của mình một cách tốt nhất, giúp tiết kiệm được nguồn
nhân lực như vốn, kỹ thuật, nhân lực trong quá trình sản xuất hàng hoá. Do đó, tổng
sản phẩm trên quy mô toàn thế giới cũng sẽ được gia tăng.
1.1.2.2 Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia
Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia, xuất khẩu tạo nguồn vốn chính cho nhập
khẩu, phục vụ cho công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Sự tăng
trưởng kinh tế của mỗi quốc gia đòi hỏi phải có 4 điều kiện: nhân lực, tài nguyên,
vốn và kỹ thuật. Song không phải quốc gia nào cũng có đủ 4 điều kiện đó và để giải
quyết tình trạng này, buộc họ phải nhập từ bên ngoài, những yếu tố mà trong nước
chưa có đủ khả năng đáp ứng. Vấn đề đặt ra là, làm thế nào để có đủ ngoại tệ cho
việc nhập khẩu này.

Thực tiễn cho thấy, để có đủ nguồn vốn nhập khẩu, một nước và đặc biệt là các
nước đang phát triển có thể sử dụng các nguồn vốn chính như: đầu tư nước ngoài,
vay nợ, viện trợ và thu từ hoạt động xuất khẩu.
Tầm quan trọng của nguồn vốn đầu tư nước ngoài, vay nợ và viện trợ thì không
ai có thể phủ nhận được. Nhưng khi sử dụng những nguồn vốn này thì những nước
đi vay phải chấp nhận những thiệt thòi nhất định và dù bằng cách này hay cách khác
cũng phải hoàn lại vốn cho nước ngoài. Bởi vậy nguồn vốn quan trọng nhất mà mỗi
quốc gia có thể trông chờ là vốn thu được từ hoạt động xuất khẩu. Vì vậy, xuất khẩu
là hoạt động chính tạo tiền đề cho nhập khẩu, quyết định đến quy mô và tăng trưởng
của nhập khẩu.
Ở các nước kém phát triển, điều làm cản trở sự tăng trưởng kinh tế chính là sự
thiếu tiềm lực và vốn. Do đó, nguồn vốn huy động từ nước ngoài, được xem là cơ
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 7 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


sở chính để phát triển của những nước này. Nhưng nguồn vốn huy động từ nước
ngoài, chỉ tăng lên khi chủ đầu tư và người cho vay thấy khả năng xuất khẩu của các
nước đó, vì đây là nguồn chính để đảm bảo nước đó có thể trả nợ được. Vì vậy, xuất
khẩu hàng hóa sẽ góp phần vào quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản
xuất phát triển. Đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sẽ giúp các nước kém phát triển
chuyển dịch cơ cấu kinh tế từ nông nghiệp sang công nghiệp, phù hợp với xu thế
phát triển cuả nền kinh tế thế giới.
1.1.2.3 Đối với một doanh nghiệp
Thông qua xuất khẩu, các doanh nghiệp trong nước có cơ hội tham gia vào
cuộc cạnh tranh trên thị trường thế giới về giá cả, chất lượng sản phẩm - những yếu
tố đòi hỏi doanh nghiệp phải hình thành một cơ cấu sản xuất phù hợp với thị trường.
Xuất khẩu buộc các doanh nghiệp phải luôn đổi mới và hoàn thiện công tác quản trị
kinh doanh, đồng thời có ngoại tệ để đầu tư lại quá trình sản xuất không những về

chiều rộng mà cả về chiều sâu.
Ngoài ra, xuất khẩu giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều lao động, tạo ra thu
nhập ổn định cho họ, tạo nguồn ngoại tệ để nhập khẩu hàng tiêu dùng. Điều này vừa
đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của nhân dân và vừa giúp cho công ty thu
được lợi nhuận.
1.2 Các hình thức xuất khẩu chính trong thƣơng mại quốc tế
1.2.1 Xuất khẩu trực tiếp
Đây là hình thức xuất khẩu các hàng hoá - dịch vụ do chính doanh nghiệp sản
xuất ra hoặc đặt mua từ các đơn vị sản xuất trong nước, sau đó xuất khẩu các sản
phẩm này ra thị trường nước ngoài. Người bán và người mua trực tiếp quan hệ với
nhau bằng cách gặp mặt, qua thư từ, điện tín để bàn bạc, thoả thuận một cách tự
nguyện. Nội dung thoả thuận không có sự ràng buộc với lần giao dịch trước, việc
mua không nhất thiết phải gắn liền với việc bán.
Hoạt động xuất khẩu theo phương thức này chỉ khác với hoạt động nội thương
ở chỗ: bên mua và bên bán có quốc tịch khác nhau, đồng tiền thanh toán là ngoại tệ
đối với một hoặc cả hai bên, hàng hoá được di chuyển qua biên giới Trong giao
dịch, người ta làm một loạt các công việc như: nghiên cứu tiếp cận thị trường, người
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 8 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


mua hỏi giá và đặt hàng, người bán chào giá Sau đó hai bên hoàn giá và chấp
nhận giá, cuối cùng là ký kết hợp đồng. Trong thương mại quốc tế ngày nay thì hình
thức này có xu hướng tăng lên vì nó đảm bảo được các điều kiện an toàn chung hơn
cho bên mua và bên bán.
1.2.2 Xuất khẩu ủy thác
Trong phương thức này, đơn vị có hàng xuất khẩu là bên uỷ thác, giao cho đơn
vị xuất khẩu gọi là bên nhận uỷ thác, tiến hành xuất khẩu một hoặc một số lô hàng
nhất định, với danh nghĩa của mình (bên nhận uỷ thác) nhưng với chi phí của bên

uỷ thác. Về bản chất, chi phí trả cho bên nhận uỷ thác chính là tiền thù lao trả cho
đại lý.
Đối với phương thức này, các công ty ủy thác xuất khẩu không phải bỏ vốn vào
kinh doanh, nhưng vẫn thu được một khoản lợi nhuận là hoa hồng cho xuất khẩu.
Điều này sẽ giúp họ tránh được những rủi ro trong kinh doanh. Ngoài ra, do chỉ
thực hiện hợp đồng uỷ thác xuất khẩu, nên tất cả các chi phí từ nghiên cứu thị
trường, giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện hợp đồng thì bên nhận ủy
thác không phải chi, do đó sẽ giảm được chi phí trong hoạt động kinh doanh. Còn
đối với bên ủy thác, thì đây cũng được xem là một phương thức thuận lợi, vì việc
thanh toán thường được bảo đảm nhanh chóng cho họ và những vấn đề vận chuyển
hàng hóa, hoàn toàn do bên nhận ủy thác chịu trách nhiệm.
1.3 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu
Để đảm bảo cho hoạt động xuất khẩu được thực hiện một cách an toàn và thuận
lợi, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp xuất nhập khẩu, phải tổ chức tiến hành theo các khâu
sau, của quy trình xuất khẩu chung.
Trong quy trình gồm nhiều bước có quan hệ chặt chẽ với nhau, bước trước là cơ
sở, tiền đề để thực hiện tốt bước sau. Tranh chấp thường xảy ra trong tổ chức thực
hiện hợp đồng là do lỗi yếu kém ở một khâu nào đó. Để quy trình xuất khẩu được
tiến hành thuận lợi, thì làm tốt công việc ở các bước là rất cần thiết. Thông thường,
một quy trình xuất khẩu hàng hóa gồm một số bước sau:



Chƣơng 1: Cơ sở lý luận

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 9 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


1.3.1 Nghiên cứu thị trƣờng và tìm kiếm đối tác
Thị trường là một phạm trù khách quan gắn liền với sản xuất và lưu thông hàng

hoá. Ở đâu có sản xuất và lưu thông thì ở đó có thị trường. Thị trường nước ngoài
có nhiều yếu tố phức tạp, khác biệt so với thị trường trong nước, bởi vậy nắm vững
các yếu tố thị trường, hiểu biết các quy luật vận động của thị trường nước ngoài là
rất cần thiết phải tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường
có ý nghĩa quan trọng trong việc phát triển và nâng cao hiệu quả kinh tế. Nghiên
cứu thị trường phải trả lời một số câu hỏi sau: xuất khẩu cái gì, ở thị trường nào,
thương nhân giao dịch là ai, giao dịch theo phương thức nào, chiến lược kinh doanh
cho từng giai đoạn để đạt được mục tiêu đề ra.
1.3.1.1 Nắm vững thị trƣờng nƣớc ngoài
Đối với các đơn vị kinh doanh xuất khẩu, nghiên cứu thị trường có ý nghĩa cực
kỳ quan trọng. Trong nghiên cứu cần nắm vững một số nội dung: những điều kiện
chính trị, thương mại chung, luật pháp và chính sách buôn bán, những điều kiện về
tiền tệ và tín dụng, điều kiện vận tải và tình hình giá cước. Bên cạnh đó, đơn vị kinh
doanh cũng cần phải nắm vững một số nội dung liên quan đến mặt hàng kinh doanh
trên thị trường đó như: dung lượng thị trường, tập quán và thị hiếu tiêu dùng của
người dân, giá thành và dự biến động giá cả, mức độ cạnh tranh của mặt hàng đó.
1.3.1.2 Nhận biết mặt hàng kinh doanh trƣớc và lựa chọn mặt hàng
kinh doanh
Để lựa chọn mặt hàng kinh doanh, thì đầu tiên các doanh nghiệp cần phải tìm
hiểu về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, cũng như tập quán tiêu dùng của từng
vùng miền khác nhau. Thứ hai là khả năng sản xuất của công ty về mặt hàng kinh
doanh đó. Thứ ba là doanh nghiệp cần phải tìm hiểu rõ, về mặt hàng mình sẽ kinh
doanh như: quy cách chủng loại, kích cỡ, giá cả, thời vụ sản xuất. Và cuối cùng là,
doanh nghiệp nên xem xét các khía cạnh của hàng hoá trên thị trường thế giới. Đây
là một vấn đề khá quan trọng, vì nó sẽ là giai đoạn xác định sản lượng hàng hoá
xuất khẩu và thời điểm xuất khẩu, để bán được giá cao, nhằm đạt được lợi nhuận tối
đa.
Hiện nay do chủ trương phát triển nền kinh tế, với nhiều thành phần tham gia,
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 10 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


trên nhiều ngành nghề và nhiều lĩnh vực khác nhau. Từ sản phẩm sản xuất bằng
phương pháp thủ công, đến sản phẩm sản xuất bằng máy móc tinh vi hiện đại. Các
tuyến sản phẩm đã được mở rộng với nhiều mặt hàng phong phú và ngày càng đa
dạng. Chính điều này đã tạo điều kiện cho các đơn vị kinh doanh xuất khẩu, có
được nguồn hàng ổn định với nhiều nhóm hàng kinh doanh khác nhau.
1.3.1.3 Tìm kiếm đối tác giao dịch
Để có thể xuất khẩu được hàng hoá, trong quá trình nghiên cứu thị trường nước
ngoài, các đơn vị kinh doanh phải tìm đựơc bạn hàng. Lựa chọn đối tác giao dịch
cần dựa trên một số đặc điểm sau: uy tín của bạn hàng trên thị trường, thời gian hoạt
động kinh doanh, khả năng tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật, mạng lưới phân phối
tiêu thụ sản phẩm… được như vậy, đơn vị kinh doanh xuất khẩu mới xuất khẩu
được hàng và tránh được rủi ro trong kinh doanh quốc tế.
1.3.2 Lập phƣơng án kinh doanh
Dựa vào những kết quả thu được trong quá trình nghiên cứu và tiếp cận thị
trường nước ngoài, các đơn vị kinh doanh xuất khẩu cần phải lập phương án kinh
doanh. Phương án này là bản kế hoạch hoạt động của đơn vị nhằm đạt được những
mục tiêu xác định trong kinh doanh. Xây dựng phương án kinh doanh gồm các bước
sau:
Bƣớc 1: Đánh giá tình hình thị trƣờng và đối tác
Đơn vị kinh doanh phải đưa ra được đánh giá tổng quan về thị trường nước
ngoài và đánh giá chi tiết đối với từng phân đoạn thị trường, đồng thời cũng phải
đưa ra những nhận định cụ thể về thương nhân nước ngoài mà đơn vị sẽ hợp tác
kinh doanh.
Bƣớc 2: Lựa chọn mặt hàng thời cơ, phƣơng thức kinh doanh
Từ tuyến sản phẩm, công ty phải chọn ra mặt hàng xuất khẩu mà công ty có khả
năng sản xuất, có nguồn hàng ổn định đáp ứng được thời cơ xuất khẩu thích hợp:
khi nào thì xuất khẩu, khi nào thì dự trữ hàng chờ xuất khẩu… và tuỳ thuộc vào khả

năng của công ty, mà công ty lựa chọn phương thức kinh doanh phù hợp.
Bƣớc 3: Đề ra mục tiêu
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 11 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


Trên cơ sở đánh giá về thị trường nước ngoài khả năng tiêu thụ sản phẩm xuất
khẩu thị trường đó mà đơn vị kinh doanh xuất khẩu đề ra mục tiêu cho từng giai
đoạn cụ thể khác nhau.
- Giai đoạn1: Bán sản phẩm với giá thấp nhằm cạnh tranh với sản phẩm cùng loại,
tạo điều kiện cho người tiêu dùng có cơ hội dùng thử, chiếm lĩnh thị phần.
- Giai đoạn 2: Nâng dần mức giá bán lên để thu lợi nhuận. Mục tiêu này ngoài
nguyên tố thực tế cần phù hợp với khả năng của công ty là mục đích để công ty
phấn đấu hình thành và có thể vượt mức.
Bƣớc 4: Đề ra biện pháp thực hiện
Giải pháp thực hiện là công cụ, giúp công ty kinh doanh thực hiện các mục tiêu
đề ra một cách hiệu quả nhất, nhanh nhất, có lợi nhất cho công ty kinh doanh.
Bƣớc 5: Đánh giá hiệu quả của việc kinh doanh
Giúp cho công ty đánh giá hiệu quả kinh doanh, sau thương vụ kinh doanh.
đồng thời đánh giá được hiệu quả những khâu công ty kinh doanh đã và làm tốt,
những khâu còn yếu kém, nhằm giúp công ty hoàn thiện quy trình xuất khẩu.
1.3.3 Đàm phán và kí kết hợp đồng
1.3.2.1 Đàm phán
Chúng ta đã biết rằng đàm phám thực chất là việc trao đổi, học thuật vừa mang
tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật để sử dụng các kĩ năng trong giao dịch để
nhằm thuyết phục đi đến việc chấp nhận những nội dung mà đôi bên đưa ra. Muốn
đàm phán thành công thì khâu chuẩn bị đàm phán đóng góp một vai trò quan trọng
như: chuẩn bị nội dung và xác định mục tiêu, chuẩn bị dữ liệu thông tin, chuẩn bị
nhân sự đàm phán chuẩn bị chương trình đàm phán.

Chúng ta đã biết rằng chuẩn bị chi tiết đầy đủ các nội dung cần đàm phán là
việc rất quan trọng để cho cuộc đàm phán đạt hiệu quả cao hơn và giảm được rủi ro
trong quá trình thực hiện hợp đồng sau này. Ngoài ra, việc chuẩn bị số liệu thông tin
chẳng hạn như: thông tin về hàng hoá để biết được tính thương phẩm học của hàng
hoá, do các yêu cầu của thị trường về tính thẩm mĩ, chất lượng, các tiêu chuẩn quốc
gia và quốc tế.
Để cho cuộc đàm phán, kí kết hợp đồng đạt hiệu quả tốt thì các doanh nghiệp
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận

SVTH: Bùi Thị Phƣơng Ngọc 12 GVHD: ThS. Phạm Thị Kim Dung


cần phải có sự chuẩn bị kỹ về những thông tin như: hàng hóa, thị trường, kinh tế,
văn hoá, chính trị, pháp luật của các nước và đặc biệt là những thông tin về đối tác
như: sự phát triển, danh tiếng, cũng như khả năng tài chính của họmột cách chính
xác và kịp thời nhất.
Hiện nay, trong đàm phán thương mại thường sử dụng ba hình thức đàm phán
cơ bản là: đàm phán qua thư tín, đàm phán qua điện thoại, đàm phán bằng cách gặp
gỡ trực tiếp. Và ở Việt Nam hiện nay, thì hai hình thức đàm phán qua thư tín và
đàm phán qua điện thoại là được sử dụng phổ biến nhất.
1.3.2.2 Kí kết hợp đồng
Việc kí kết hợp đồng là hết sức quan trọng, hợp đồng có được tiến hành hay
không là phụ thuộc vào các điều khoản mà hai bên đã cam kết trong hợp đồng. Khi
kí kết một hợp đồng kinh tế phải căn cứ vào các điều kiện sau đây:
- Các định hướng kế hoạch và chính sách phát triển kinh tế của Nhà nước.
- Nhu cầu thị trường, đơn đặt hàng, chào hàng của bạn hàng.
*Hợp đồng hàng hoá bao gồm những nội dung sau
- Số hợp đồng
- Ngày, tháng, năm và nơi kí kết hợp đồng.
- Tên và địa chỉ các bên kí kết.

- Các điều khoản bắt buộc của hợp đồng:
Điều 1: tên hàng, phẩm chất, qui cách, số lượng, bao bì, kí mã hiệu.
Điều 2: giá cả.
Điều 3: thời hạn, địa điểm, phương thức giao hàng, vận tải.
Điều 4: điều kiện kiểm nghiệm hàng hoá.
Điều 5: điều kiện thanh toán trả tiền.
Điều 6: điều kiện khiếu nại
Điều 7: điều kiện bất khả kháng.
Điều 8: điều khoản trọng tài.
1.3.4 Thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Sau khi đã kí kết hợp đồng xuất khẩu, công việc hết sức quan trọng mà doanh
nghiệp cần phải làm là tổ chức thực hiện hợp đồng mà mình đã kí kết. Căn cứ vào