chương 2 thiết kế nghiên cứu

THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Phân loại nghiên cứu
Quá trình thiếtkế nghiên cứu
Nghiên cứu định tính
Phân tích dữ liệu định tính
(Optional)
Phân loại nghiên cứu
Quá trình thiếtkế nghiên cứu
Nghiên cứu định tính
Phân tích dữ liệu định tính
(Optional)
Theo mức độ
tổng quát của
kếtquả
Theo nguồn
thông tin được
thu thập
Theo cách
quan sát/ mô
tả dữ liệu
Theo tính chất
kếtquả
Nghiên cứucơ bản
(basic research)
Nghiên cứu ứng dụng
(applied research)
Theo mức độ tổng quát của kết quả
Nghiên cứu
nội nghiệp
(desk research)
Nghiên cứu

hiệntrường
(field research)
Theo nguồn thông tin được thu thập
Nghiên cứu
định tính
(qualitative research)
Nghiên cứu
định lượng
(quantitative research)
Theo cách quan sát/ mô tả dữ liệu
Nghiên cứu
khám phá
(exploratory)
Nghiên cứu
khẳng định
(conclusive/
confirmative)
Nghiên cứu
mô tả
(descriptive)
Nghiên cứu
nhân quả
(causal/
association)
Theo tính chất kết quả
Phân loại nghiên cứu
Quá trình thiếtkế nghiên cứu
Nghiên cứu định tính
Phân tích dữ liệu định tính
(Optional)

Định nghĩa:
Thiếtkế nghiên cứulàlậpkế hoạch cụ
thể quy trình quan sát, đo đạc, thu
thậpvàphântíchdữ liệucầnthiết để
đạt đượcmục tiêu nghiên cứu.
` Là một bản kế hoạch
ÆCần cụ thể hóa nội
dung, quy trình và
thời gian thực hiện
` Dữ liệu và phương
pháp thu thập phải
phù hợp và đáp ứng
mục tiêu nghiên cứu
Giá trị
thông
tin
Độ
chính
xác
CÂN
ĐỐI
Chi
phí
Vấn đề quản lý/ lý thuyết
Vấn đề nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết
Mô hình bài toán
Thiếtkế nghiên cứu

Nhu cầu thông tin
Nguồn thông tin
Cách đo/ thu thập
Thiếtkế mẫu
Kế hoạch phân tích data
Test – Hiệuchỉnh
Thu thậpData
Phân tích và diễndịch
kếtquả
Báo cáo kếtquả -
Kiến nghị
QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN MỘT NGHIÊN CỨU
• BƯỚC
1
• BƯỚC
2
• BƯỚC
3
• BƯỚC
4
• BƯỚC
5
• BƯỚC
6
• BƯỚC
1
• BƯỚC
2
• BƯỚC
3

• BƯỚC
4
• BƯỚC
5
• BƯỚC
6
Hình thành đề tài/
dự án nghiên cứu
• BƯỚC
1
• BƯỚC
2
• BƯỚC
3
• BƯỚC
4
• BƯỚC
5
• BƯỚC
6
Xác định mụctiêuvà
phạm vi nghiên cứu
• BƯỚC
1
• BƯỚC
2
• BƯỚC
3
• BƯỚC
4

• BƯỚC
5
• BƯỚC
6
Cơ sở lý thuyếtvà
mô hình bài toán BR
• BƯỚC
1
• BƯỚC
2
• BƯỚC
3
• BƯỚC
4
• BƯỚC
5
• BƯỚC
6
Thiếtkế nghiên cứu
• BƯỚC
1
• BƯỚC
2
• BƯỚC
3
• BƯỚC
4
• BƯỚC
5
• BƯỚC

6
Kế hoạch nhân lực,
thời gian và ngân sách
• BƯỚC
1
• BƯỚC
2
• BƯỚC
3
• BƯỚC
4
• BƯỚC
5
• BƯỚC
6
Hình thành bản
đề cương nghiên cứu
` BƯỚC 1: HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI/ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU
◦ 1.1 Xác định vấn đề quản lý, tình huống cần ra quyết định
x Có thể liên quan đến nhiều lĩnh vực trong Doanh nghiệp
x Bên trong/ bên ngoài – Cơ hội/ nguy cơ…
◦ 1.2 Phân tích bài toán ra quyết định
x Các yếu tố có liên quan đến bản chất vấn đề
x Mối quan hệ giữa chúng với nhau và với kết quả
x Mức độ hiểu biết về chúng
◦ 1.3 Những vấn đề nào trong phần phân tích nêu trên
cần nghiên cứu (Research gaps/ questions)
◦ 1.4 Ước lượng giá trị/ ý nghĩa thông tin mang lại
x Xác định ý nghĩa đóng góp của kết quả
x Lợi ích được đánh giá bằng định tính hoặc phương

pháp giá trị kỳ vọng
x Mối quan hệ giữa chi phí bỏ ra và lợi ích kỳ vọng do
thông tin mang lại
◦ 1.5 Tìm kiếm nguồn lực và sự ủng hộ của lãnh đạo
` BƯỚC 2: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
◦ 2.1 Phát biểucụ thể mục tiêu nghiên cứu (Research
Objectives)
◦ 2.2 Xác định loạihìnhđề tài và phương pháp nghiên cứu
x Nghiên cứu khám phá/ sơ bộ/ kếtluận
x Nghiên cứu định tính/ định lượng
◦ 2.3 Nghiên cứu trong phạm vi, ràng buộcvàtiền đề nào?
x Không gian/ thờigian
x Những đốitượng/ yếutố không xét đến
x Những giảđịnh để đơngiản hóa bài toán
x Xác định phạmvi diễndịch hoặctổng quát hóa kếtquả
` BƯỚC 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH BÀI TOÁN BR
◦ 3.1 Tìm hiểu cơ sở lý thuyết cho bài toán
x Có thể sử dụng mô hình, mô tả hay quan hệ lý thuyết nào
(có sẵn hay điều chỉnh, xây dựng mới)
◦ 3.2 Những biến/ thuộc tính/ yếu tố nào cần tìm hiểu
◦ 3.3 Quan hệ giữa chúng (mô tả/ tương quan/ nhân quả)
◦ 3.4 Xây dựng giả thuyết (nếu có)
Nhà nghiên cứucầnphốihợpvới
nhà quảnlý
Cầnkiếnthức Business/
Management/ MKT &
BR
Vai trò của nguồnlực–
kinh nghiệm–mức độ
phứctạp–mức độ tin

cậycủakếtquả
ĐỂ THỰC HIỆN TỐT BA BƯỚC B1, B2, B3
` BƯỚC 4: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
◦ 4.1 Xác định nhu cầu thông tin
x Dựavàobước3
x Lưu ý là BR không tạoragiải pháp cho ngườiRQĐ, nhưng
muốncógiải pháp cần có thông tin
◦ 4.2 Xác định nguồn cung cấp thông tin
x Thứ cấp/ sơ cấp/ thực nghiệm
◦ 4.3 Phương pháp đovàthuthậpthôngtin
x Định lượng/ định tính
x Thang đo
x Bảncâuhỏi/ Công cụ hỗ trợ
x Cách tiếpcận thông tin/ phỏng vấn