6 kỹ năng cần thiết để trở thành một
nhà lãnh đạo hoàn hảo
1.Tầm nhìn:
Hãy tập trung.
Bạn cần hiểu công việc mà đội bạn đang phụ trách ăn khớp thế nào với năng
suất, hình ảnh và thành công nói chung của công ty. Vạch chiến lược hoạt động lâu dài
cho đội và thông báo với cấp trên cũng như cho toàn bộ nhân viên.. Lập ra các mục
tiêu có thể đạt được cho từng cá nhân và toàn đội, đưa ra những mong muốn một cách
khái quát nhất.
Có nhiều tham vọng.
Tham vọng ở đây không mang nghĩa xấu. Hãy sử dụng tham vọng của bạn một
cách khôn ngoan. Bạn không nên leo cao bằng cách dẫm lên người khác. Cần biết đích
bạn muốn tới, chấp nhận thách thức và đừng bỏ lỡ thời cơ. Chuẩn bị những nhân viên
thay thế có tiềm năng. Nếu không có ai có thể thay thế vào vị trí hiện tại của bạn, bạn
sẽ khó có cơ hội được thăng tiến .
2. Niềm tin
Biết mình:
Biết được những điểm mạnh và điểm yếu của mình trong công việc. Đừng ngại
phải đưa ra những câu hỏi hay tham gia khoá học thêm. Bạn không cần phải biết mọi
thứ và là người giỏi nhất. Nếu bạn yếu trong một công việc cụ thể nào đó, hãy chắc
chắn rằng có ai đó trong nhóm của bạn rất thông thạo về lĩnh vực này. Bạn làm việc
cùng những nhân viên đang đem lại lợi nhuận cho công ty, lắng nghe ý kiến đề xuất
của nhân viên.
Quyết đoán:
Nếu bạn nghĩ tới những tình huống xấu có thể xảy đến với dự án của mình, bạn
sẽ đưa ra những quyết định tin cậy và có những hành động đúng đắn khi cần thiết.
Kiềm chế căng thẳng:
Hãy kiếm chế sự căng thẳng. Như người xưa từng nói: “Đừng để người khác
thấy nỗi lo của mình”. Có niềm tin ở chính mình sẽ khiến người khác tin ở bạn.
Chấp nhận những lời phê bình.
Hãy chứng tỏ sự tự tin của bạn bằng cách tiếp nhận những ý kiến phê bình của
người khác mà không ngạo mạn, kiêu căng, nhưng cũng không quá phục tùng. Hãy tìm
kiếm những ý kiến phê bình bổ ích, có tính xây dựng và chân thành cám ơn. Hãy
chứng tỏ sự chín chắn và tính chuyên nghiệp của bản thân.
3. Kỹ năng quan hệ với đồng nghiệp.
Lắng nghe:
Luôn lắng nghe quan điểm của người khác. Tìm hiểu xem chính sách hay vấn
đề gì đang gây trở ngại khiến các thành viên trong đội của bạn làm việc kém hiệu quả,
và thiếu nhiệt tình. Lắng nghe kỹ để hiểu tốt hơn chất lượng cuộc sống và vấn đề cân
bằng công việc/cuộc sống của nhân viên, sau đó giúp đỡ họ giải quyết vấn đề.
Mềm dẻo:
Một nhà lãnh đạo mạnh không phải lúc nào cũng muốn và cần phải đúng. Sẵn
sàng tiếp thu những ý kiến phản đối và những sáng kiến mới mà cấp dưới đề xuất.
Biết khuyến khích động viên kịp thời:
Hãy chứng tỏ sự thông cảm và kiên nhẫn của bạn, đừng quá thất vọng với
những nỗi mà các nhân viên ít kinh nghiệm mắc phải. Hãy giúp đỡ các nhân viên cùng
làm bằng sự nhiệt tình, nhã nhặn và tôn trọng. Hãy nhớ, việc bạn đối xử với mọi người
như thế nào tác động đến việc bạn có được công nhận như một nhà lãnh đạo.
4. Các kỹ năng thúc đẩy.
Khuyến khích nhân viên
Một nhà lãnh đạo mạnh có khả năng truyền cảm hứng, thúc đẩy và tiếp sinh lực
làm việc cho các nhân viên. Hãy là một người thông tháo. Tập trung tìm ra những
điểm mạnh nhất của nhân viên, phát triển tài năng của họ và khuyến khích họ áp dụng
sáng kiến của mình.
Tán dương thành công
Khen ngợi những thành công của nhân viên. Một mẩu giấy viết tay chúc mừng
và cảm ơn một nhân viên về việc mà anh ta đã hoàn thành rất tốt, đem lại lợi nhuận
cho công ty. Khi công việc tiến hành hỏng, cũng đừng bao giờ khiển trách nhân viên
một cách công khai. Phê bình một cách kín đáo và có tính xây dựng. Nếu công việc
tiến hành không tốt, cần xem xét lại những gì mà đội bạn đã làm trong thời gian qua và
vạch ra chiến lược hoạt động cụ thể trong thời gian tới.
Ở phía sau nhân viên
Là một nhà lãnh đạo không có nghĩa là mọi người sẽ phải theo sau bạn. Bạn cần
chứng tỏ rằng bạn đang ở phía sau các nhân viên của mình. Hiểu yêu cầu của đội
mình. Nếu nhân viên cần được đào tạo, cần được trang bị nâng cấp phương tiện và
công nghệ mới, hãy sẵn sàng đấu tranh với cấp trên vì nhân viên. Không phải luc nào
bạn cũng thành công, nhưng điều quan trọng là bạn hành động như là người ủng hộ họ.
Giúp đỡ:
Hãy giúp đỡ nhân viên bất cứ khi nào có thể, dù chỉ là ít phút. Để nhân viên biết
rằng bạn hiểu những khó khăn của họ, thạm chí họ không có kinh nghiệm trong công
việc. Bạn sẽ dễ đạt được mong muốn của mình hơn nếu bạn cập nhật và nắm rõ nhiệm
vụ và trách nhiệm của các nhân viên.
5. Trách nhiệm.
Chấp nhận sự khiển trách
Nếu việc gửi hàng bị chậm hay thông tin về dự án không đúng, hãy thay mặt
toàn đội đứng ra nhận trách nhiệm, xin lỗi và đưa ra hành động đúng đắn.
Giải quyết các vấn đề
Là một lãnh đạo, bạn sẽ phải đưa ra những quyết định hết sức khó khăn và đôi
khi không làm vừa lòng một số người. Bạn cần phải kiếm chế mâu thuẫn và giúp mọi
người chấp nhận sự thay đổi. Giao tiếp chính là chìa khoá. Nếu bạn được uỷ thác chức
vụ, trách nhiệm và được giao lãnh đạo nhóm của bạn, bạn sẽ tìm ra những phương
pháp mang tính sáng kiến để giải quyết các vấn đề.
Hãy là tấm gương tốt
Luôn chứng tỏ năng lực làm việc tốt với người khác, thậm chí bạn không thích
người đó như thế nào đi nữa. Hãy là một người công bằng.
6. Sự chính trực.
Làm những điều đúng đắn
Khi bạn phải đối mặt với một quyết định chống lại lợi ích của bản thân, hãy nói
thẳng ý kiến của mình. Nếu bạn được đề nghị làm điều gì đó vô lí, không đúng nguyên