Đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hình ảnh thương hiệu Vascara thông qua các hoạt động truyền thông kỹ thuật số

1

TÓM TT  TÀI
Mc tiêu nghiên cu ca đ tƠi lƠ “ xut các gii pháp nhm phát trin hình nh thng
hiu Vascara thông qua các hot đng truyn thông k thut s”.
Phn ni dung ca báo cáo thc tp gm nm chng sau:
Chng mt bao gm các vn đ v tng quan nghiên cu đ tƠi nh mc đích, phm vi
vƠ phng pháp nghiên cu.
Chng hai s tp trung trình bày các lý thuyt v phát trin thng hiu thông qua truyn
thông k thut s. Các lý thuyt này bao gm các khái nim xung quanh thng hiu,
truyn thông k thut s vƠ các phng tin truyn thông mi m này.
Chng ba bao gm các c s thc t v công ty Bình Phm, gm nhng thông tin tng
quát nh lch s hình thƠnh, môi trng kinh doanh, c cu t chc công ty cng nh
nhng đánh giá s b v hot đng kinh doanh ca công ty qua ba nm gn nht.
Chng bn trình bày v thc trng áp dng truyn thông k thut s vào xây dng
thng hiu Vascara và nhng hot đng truyn thông và tip th đin t nƠo đang đc
ban giám đc công ty Bình Phm tin hƠnh đ phát trin thng hiu Vascara.
Chng nm cng lƠ chng cui cùng s đa ra các kt lun và phát hin qua nghiên
cu hot đng truyn thông s nhm phát trin hình nh thng hiu Vascara trong thi
gian thc tp ti công ty Bình Phm ca sinh viên, nhng nhn đnh v c hi, tim nng
cng nh các thách thc ca vic áp dng truyn thông s vào vic phát trin thng hiu
Vascara.Bên cnh đó lƠ các gii pháp s dng mt s lý thuyt đƣ trình bƠy  chng hai
đ phát trin thng hiu Vascara bng truyn thông đin t.


2

M影C L影C
I. LI M U ................................................................................................................ 1
II. TNG QUAN  TÀI ................................................................................................. 8
2.1 t vn đ: ............................................................................................................... 8

2.2 Mc đích nghiên cu: ............................................................................................... 8
2.3 Phm vi nghiên cu:................................................................................................. 9
2.4 Phng pháp nghiên cu: ......................................................................................... 9
2.5 Kt cu báo cáo thc tp: ......................................................................................... 9
III C S LÝ LUN ...................................................................................................... 11
3.1 Các khái nim liên quan đn thng hiu: .............................................................. 11
Thng hiu ............................................................................................................. 11
Nhãn hiu ................................................................................................................. 11
Logo ........................................................................................................................ 11
Khu hiu (Slogan) .................................................................................................. 12
Tên min (Domain name) ......................................................................................... 12
3.2 Chin lc phát trin hình nh thng hiu thông qua các hot đng truyn thông k
thut s ........................................................................................................................ 12
3.2.1 Khái nim phát trin thng hiu .................................................................... 12
3.2.2 Chin lc phát trin hình nh thng hiu thông qua các hot đng truyn
thông k thut s ...................................................................................................... 12
3.2.2.1 Mc tiêu chin lc .................................................................................. 13
3.2.2.2 Xây dng k hoch phát trin thng hiu thông qua truyn thông k thut
s .......................................................................................................................... 13
3.2.2.2.1 Giai đon 1: Xác đnh du n thành viên tham gia .................................. 13
3.2.2.2.2 Giai đon 2: To nn tng k thut s ..................................................... 14
3.2.2.2.3 Giai đon 3: to nhn thc và nh hng ................................................ 15
3.2.2.2.4Giai đon 4: Khai thác d liu - phơn tích vƠ đánh giá khách quan.......... 16
3.2.2.3 Các công c k thut s dùng đ phát trin thng hiu ........................... 17
3

3.2.2.3.1 Qung cáo trc tuyn ............................................................................. 17
Qung cáo hin th: ............................................................................................... 18
Ti u hóa công c tìm kim ậ SEO: .................................................................... 20
Qung cáo phi tr tin ậ SEM: ............................................................................ 22

3.2.2.3.2 Quan h công chúng online .................................................................... 24
3.2.2.3.3 Marketingđin t trc tip (Electronic Direct Marketing ậ EDM): .......... 25
E-mail marketing: ................................................................................................. 25
Mobile marketing: ................................................................................................ 28
IV. C S THC T ..................................................................................................... 30
4.1 Mô t v hot đng kinh doanh ca công ty Bình Phm và các yu t nh hng đn
thng hiu Vascara .................................................................................................... 30
4.1.1 Lch s hình thành và phát trin ...................................................................... 30
4.1.1.2 C cu t chc: ............................................................................................. 32
4.2.3 Tình hình hot đng kinh doanh: ..................................................................... 33
4.1.4 Môi trng kinh doanh: .................................................................................. 35
V. THC TRNG ÁP DNG TRUYN THÔNG K THUT S VÀO XÂY DNG
THNG HIU VASCARA VÀ KT QU NGHIÊN CU: ....................................... 36
5.1 ánh giá thc trng phát trin hình nh thng hiu Vascara ................................ 36
5.1.1 H thng nhn din thng hiu ..................................................................... 36
5.1.2 nh v thng hiu ......................................................................................... 37
5.1.1.1 Khách hàng mc tiêu ................................................................................ 38
5.1.1.2 Tính cách thng hiu ............................................................................... 38
5.1.3 Nhn thc ca ban lƣnh đo v thng hiu .................................................... 38
5.1.4 u t cho phát trin thng hiu ................................................................... 39
5.2 Thc trng các hot đng truyn thông k thut s nhm phát trin hình nh thng
hiu Vascara ................................................................................................................ 40
VI. TN TI VÀ  XUT ÁP DNG CHIN LC TRUYN THÔNG K THUT
S CHO THNG HIU VASCARA 6.1 Các kt lun và phát hin qua nghiên cu hot
đng truyn thông k thut s nhm phát trin hình nh thng hiu Vascara ................. 43
4

6.1.1 Nhng kt qu đt đc .................................................................................. 43
6.1.2 Nhng tn ti .................................................................................................. 43
6.1.3 Nhng nguyên nhân ........................................................................................ 44

6.2 Mt sô gii pháp nhm phát trin thng hiu Vascara qua truyn thông k thut s:
.................................................................................................................................... 45
6.2.1 Xây dng k hoch phát trin thng hiu Vascara thông qua truyn thông k
thut s trong vòng hai nm...................................................................................... 45
6.2.1.1 Giai đon 1: Xác đnh du n thành viên tham gia ..................................... 45
6.2.1.2 Giai đon 2: To nn tng k thut s cho Vascara .................................... 47
6.2.1.3 Giai đon 3: to nhn thc và nh hng ................................................... 48
6.2.1.4 Giai đon 4: Khai thác d liu - phơn tích vƠ đánh giá khách quan ........... 50
6.2.2 Các công c phát trin thng hiu .................................................................. 51
6.2.2.1 Qung cáo trc tuyn .................................................................................... 51
Ti u hóa công c tìm kim - SEO: ..................................................................... 53
Qung cáo qua công c tìm kim ậ SEM: ............................................................. 54
6.2.2.2PR online ....................................................................................................... 54
6.2.2.3 Marketing k thut s trc tip: .................................................................... 55
6.2.3 iu chnh chính sách nhân s: ........................................................................ 56
6.3 D báo trin vng phát trin thng hiu Vascara bng truyn thông đin t ......... 57
VII. TNG KT ............................................................................................................. 60
TÀI LIU THAM KHO ............................................................................................... 61



5

DANH SÁCH HÌNH
Hình 3.1: phn nm trong khung “www.youtube.com” lƠ mt tên min .......................... 12
Hình 3.2: S liên kt thng hiu gia các kênh .............................................................. 15
Hình 3.3: K hoch tip th s - giai đon 4 ..................................................................... 16
Hình 3.4: Mt s banner qung cáo trên trang web www.vnexpress.com ......................... 19
Hình 3.5: Banner qung cáo Yomost khi cha rê chut lên .............................................. 19
Hình 3.6: Banner qung cáo Yomost khi rê chut lên ...................................................... 20

Hình 3.5: Các kt qu tìm kim ca Google cho t khóa “quang cao” .............................. 22
Hình 3.6 & 3.7: B lc th rác ca Gmail và Yahoo!Mail ............................................... 26
Hình 4.1: Ni tht ca hàng Vascara 375 Nguyn ình Chiu, P.5, Qun 3 ..................... 31
Hình 4.2: Mt tin ca hàng Vascara 375 Nguyn ình Chiu, P.5, Qun 3 .................... 31
Hình 4.3: C cu t chc công ty Bình Phm .................................................................. 33
Hình 5.1:Logo Vascara nn đ Hình 5.2: Logo Vascara nn ti ........................ 36
Hình 5.3: Logo Vascara đ trên nn trng và sáng ........................................................... 36
Hình 5.4: trang ch www.Vascara.com............................................................................ 37
Hình 5.5, 5.6 & 5.7:Mt s sn phm giày và túi xách ca Vascara ................................. 38
Hình 5.8: hình nh trang giao dch ca www.vascara.com ............................................... 41
Hình 5.9: Trang Facebook ca Vascara ........................................................................... 42
Hình 6.1 S đ đánh giá khách quan và phân tích gi ý cho Vascara ............................... 51
Hình 6.2: qung cáo hin th trên www.facebook.com ..................................................... 52
Hình 6.3: V trí “basic logo 5” trên trang ch ca www.vnexpress.net. ............................ 53
Hình 6.4: Topic nm ti khu vc đc bit ca forum www.webtretho.comầầầ.55