Quản lý dòng tiền hiệu quả

&
Quản lý dòng
tiền hiệu quả
(DCF)
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
NỘI DUNG
1. GIỚI THIỆU MAI LINH GROUP - MLG
2. GIỚI THIỆU BMI
3. THÁCH THỨC TRONG NỀN KINH TẾ
4. NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP
5. CÔNG CỤ BIZFORCEONE
6. DỊCH VỤ BMI
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAI
LINH – MAI LINH GROUP

Thành lập ngày 12.7.1993 với số vốn ban đầu chỉ là 300 triệu đồng, 2 chiếc
xe du lịch 4 chỗ và 25 nhân viên, 15 năm qua, Công ty TNHH Mai Linh –
tiền thân của Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh (Mai Linh Group –
MLG) đã tạo được những bước đi vững chắc, liên tiếp gặt hái thành công
trên nhiều lĩnh vực

Lĩnh vực hoạt động: Vận tải, Du lịch, Đào tạo, Tài chính, Xây dựng,
Thương mại, Tư vấn & quản lý, CNTT & truyền thông

Khu vực hoạt động: Nước ngoài, Đông bắc bộ, Bắc trung bộ, Nam trung bộ
& tây nguyên, Đông nam bộ, Tây nam bộ
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ BÌNH MINH
- BMI

Là đại diện thương mại của Mega Solution Center LLC,
USA phát triển từ năm 2000– phân phối, triển khai, chuyển
giao và cung cấp các dịch vụ trên nền tảng Hệ thống Tích
hợp Thông Tin Quản trị Tổng Thể Doanh Nghiệp
BizForceOne - là hệ điều hành doanh nghiệp giúp các tổ
chức hiện thực hóa nhiệm vụ - chiến lược của mình một
cách trực quan sinh động. BMI là công ty đầu tiên taị VN
triển khai thành công Giải Pháp Quản Trị Tổng Thể chạy
trực tuyến trên mạng internet.
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
THÁCH THỨC TRONG NỀN KINH TẾ
HỘI NHẬP CỦA VN -> THẾ GIỚI
1. Traditional Industries – Kỹ Nghệ
Truyền Thống
2. Stability – Ổn Định
3. Physical Assets – Tài sản hiện
thực
4. Products/services – Sản phẩm /
Dịch Vụ
5. Financial data – Dữ kiện Tài
Chính
6. Cost Reduction – Giảm giá thành
From
To
1. Networked Economy –
Kinh Tế mạng lưới

2. Speed of Change – Tốc
Độ Thay Đổi
3. Use of Technology – Sử
dụng Công Nghệ
4. Customers / Markets –
Khách Hàng / Thị
Trường
5. Future Value – Giá Trị
Tương Lai
6. Revenue Growth – Tăng
Trưởng Doanh Thu
Old Economy New Economy
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
NHỮNG THÁCH THỨC CỦA QUẢN TRỊ
MỤC TIÊU
•
Certainty – Chắc Chắn
•
Risk – Rủi Ro
•
Measurement
Focus – Chú Trọng Đo Lường
•
Emphasis – Nhấn mạnh
•
Success
Criteria – Điều kiện thành công
•
High

•
Low
•
Financial
Reporting
•
Historical
•
Simple ROI
•
Lower
•
Higher
•
Balanced – financial and
non-financial
•
Future potential
•
Strategy assurance and
validation
Old EconomyFeature New Economy
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
Top 10 Non-Financial Effective Measures
10 Đo lường phi tài chính hiệu quả

These non-financial
factors can impact an
organisations market

value significantly –
Những yếu tố phi tài
chính này có thể ảnh
hưởng quan trọng đến
giá trị thị trường của
một công ty.

At least 35 percent of
investor portfolio
allocation decisions are
made based on them –
Íi nhất là 35% quyết
định đầu tư căn cứ trên
những đo lường này.
1) Strategy Execution – Thi hành chiến lược
2) Management Credibility – Tin nhiệm trong
quản trị
3) Quality of Strategy – Chất lượng chiến lược
4) Innovativeness – Đổi mới
5) Ability to Attract Talented People – Khả năng
thu hút tài năng
6) Market Position – Vị trí trong thị trường
7) Management Experience – Kinh Nghiệm quản
trị
8) Quality of Executive Compensation – Chất lượng
trả lương cho lãnh đạo
9) Quality of Major Processes – Chất lượng của
những qui trình chính
10) Research & Development Leadership – quyền
lãnh đạo trong nghiên cứu & phát triển

Source: Ernst & Young’s Centre for Business Innovation survey
Recent Research & Study
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
Management Information Weaknesses
Điểm yếu trong thông tin quản trị
Hầu hết những thông tin quản trị đòi hỏi

forward looking – nhìn về phía trước

outward facing - nhìn ra ngoài

commercially orientated – xu hướng thương mại

strategy driven – được định hướng theo chiến lược
Tuy nhiên hầu hết những thông tin quản trị sẵn có

backward looking – nhìn lại phía sau

focused on the use of internal resources – tập trung xử dụng các nguồn
lực bên trong

financially oriented – xu hướng tài chính

poorly linked to strategic intent – liên kết kém tới định hướng chiến lược.
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
BFO technology Model (BIV)
MRP –
65x

MRPII-75x
(+CRP)
ERP – 90x
(+Finance)
ES – 2000
(+ERM/MI
S)
DIS– 2010
(BI)
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP
Hệ thống quản lý
theo tiêu chuẩn
quốc tế (ISO):
Điều lệ tổ chức
Qui chế DN
Các công cụ đo lường
năng suất KPIs/KRI
theo phương pháp:
Lean sigma, TQM,
JIT, BCG…
Các công cụ quản
lý/kiểm soát qui
trình/thủ tục:
ERP, CRM, SCM
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
BIZFORCEONE (BFO)
&

An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
BALANCED SCORECARD FRAMEWORK
(BSC)
Robert S. Kaplan cha đẻ
mô hình Balanced
Scorecard
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
TRIỂN KHAI BSC TRONG BFO
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
XÂY DỰNG KPI – BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC
Giá cả
Chất
lượng
Khả năng
Đối tác
Tính năng
Dịch vụ
Thương
hiệu
chọn lọc
Quy trình
Quản lý Hoạt động
Các Quy trình chọn lựa

NCC, sản xuất, chuyển giao
SP/DV+ Rui ro
Quy trình
Quản lý Khách hàng
Các Quy trình
gia tăng Giá trị Khách hàng
Quy trình
Đổi mới
Các Quy trình
tạo sản phẩm & Dịch vụ
mới
Quy định và Quy trình
Xã hội
Các Quy trình
cải thiện công đồng & môi
trường
Thuộc tính của Sản phẩm/Dịch vụ
Mối quan hệ
Giá trị chào đến Khách hàng
Cải tiến cấu
trúc chi phí
Gia tăng giá trị
Khách hàng
Tăng hiệu quả
sử dụng tài sản
Mở rộng cơ hội
tăng Doanh thu
Giá trị Cổ đông Dài hạn
Chiến lược năng suất
Chiến lược tăng trưởng

Vốn Nhân lực

Kỹ năng

Đào tạo

Kiến thức
Vốn Thông tin

Hệ thống

Cơ sở dữ liệu

Mạng
Vốn Tổ chức

Văn hóa

Tính lãnh đạo

kết nối

Đồng đội
Chiến lược họ
công việc
TẠO KẾT
NỐI
Chiến lược
CNTT
Chương

trình thay đổi
tổ chức
TẠO SỰ SẴN
SÀNG
Hình ảnh
Phạm
vi
Khách
hàng
Phạm vi
Tài chính
Phạm vi
Quy trình
Phạm vi
Học hỏi &
Phát triển
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
KPIs ON BFO
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
Dòng tiền
Dòng
người
1. Dòng người
2. Dòng hàng
3. Dòng tiền
TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ 3 DÒNG CHẢY ĐỂ CÂN BẰNG
ĐỘNG CÁC CHỈ TIÊU QUẢN TRỊ (KPI/KRI)
&

An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
Thị
trường
Kinh
doanh
Sản xuất
Cung
ứng
Tài
chánh
ỨNG DỤNG KRI VÀ KPI

TẠO DÒNG CHẢY

Tổng hòa quan hệ của 5 nguồn lực

SỬ DỤNG HỮU HIỆU
NGUỒN TÀI NGUYÊN CỦA DOANH NGHIỆP
QUẢN TRỊ DÒNG HÀNG VÀ DÒNG TIỀN
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
Job family
(cơ cấu tổ
chức)
Đào tạo và
phát triển
nguồn nhân
lực
Xây dựng văn
hóa doanh

nghiệp
Đánh giá
nguôn nhân lực
QUẢN TRỊ DÒNG NGƯỜI
1. Xây dựng dòng chảy công
việc cho từng bộ phận
2. Thiết lập năng lực nhân viên
(Core competancy)
3. Xây dựng qui trình, qui chế
lao động – tiền lương
4. Xây dựng tiêu chí & đánh giá
nhân lực
&
An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng
BFO BUSINESS LOGICS SCHEMA