chien luoc marketing cua yamaha viet nam

LOGO
Yamaha motor
www.yamaha-motor.com.vn

M c l cụ ụ
T ng quanổ
1
2
Tuyên ngôn, s m nh ứ ệ
3
M t s hình nhộ ố ả
4
Quá trình ho t đ ngạ ộ

I.T ng quanổ

Ban đ u là công ty Nh t B n ch t o đàn ầ ậ ả ế ạ
Piano

Thành l p: 01/1955ậ

S n ph m: Thi t b âm nh c, Audio/Video, ả ẩ ế ị ạ
đi n t , s n ph m liên quan đi n toán, xe ệ ử ả ẩ ệ
máy, đ ng c xe ộ ơ

Thu nh p: $ 900 tri u (2005)ậ ệ

I.T ng quanổ

Tên công ty: Công ty TNHH Yamaha

Motor Vi t Namệ

Thành l p: 24/01/1998ậ

S n ph m: xe máy và ph tùngả ẩ ụ

Quy mô: v n pháp đ nh: $ 37 tri uố ị ệ
s l ng nhân viên: h n 2000ố ượ ơ

II.Tuyên ngôn, S m nh, m c tiêuứ ệ ụ
M c tiêuụ
Chia s c ng ẻ ộ
đ ng, H ng ồ ướ
t i nh ng ớ ữ giá
trị nhân văn
c a ngày maiủ
Yamaha
S m nhứ ệ
Mong mu n đáp ố
ng đ c mong đ i ứ ượ ợ
c a khách hàng v i ủ ớ
ch t l ng s n ấ ượ ả
ph m và các d ch ẩ ị
v sau bán hàng. ụ
Nh đó, t o nên ờ ạ
“kando” nghĩa là “
rung đ ngộ trái tim
khách hàng”
Tuyên ngôn
H ng vào th ướ ị

tr ng, h ng ườ ướ
vào khách
hàng .

III.Quá trình ho t đ ngạ ộ

24.01.98: Thành l p công ty Yamaha Motor Vi t ậ ệ
Nam

02.10.98 : L kh i công xây d ng Nhà máyễ ở ự

07.10.99 : S n Ph m đ u tiên Sirius chính th c ả ẩ ầ ứ
xu t hi nấ ệ

07.2000: Yamaha Town khai tr ng t i Tp HCMươ ạ

01.2004 Chính th c khai tr ng Yamaha Town Hà ứ ươ
N iộ

Tháng 6 &8 cùng năm Khai tr ng trung tâm b o ươ ả
hành YFS HCM và YFS Hà N iộ

III.Quá trình ho t đ ngạ ộ

21.01.05 Lê kh i công xây d ng nhà máy s n ở ự ả
xu t ph tùng t i Hà n iấ ụ ạ ộ

03.08.06 Khai tr ng các đ i lý, Yamaha Town ươ ạ
t i t nh Lào Cai, Thái Nguyên, TP.VInh, Qu ng ạ ỉ ả
Ninh, Qu ng Bìnhả


09.2006 Yamaha YFS Đà N ng Khai tr ngẵ ươ

10.2006 Khai tr ng nhà máy ph tùng t i Hà ươ ụ ạ
N iộ

06.2007 L Đ ng th Nhà máy II – N i Bài Hà ễ ộ ổ ộ
N iộ

SWOT
Strengths
Weaknesses Opportunities Threat
Chi n l c ế ượ
marketing:
khách hàng
m c tiêu, chi n ụ ế
d ch xúc ti n ị ế
bán,d ch v ị ụ
h u mãiậ
Th i gian gia ờ
nh p th ậ ị
tr ng mu nườ ộ
Th tr ng ị ườ
ti m năng: ề
thu
nh p ,”văn ậ
hóa xe máy”.
S c nh ự ạ
tranh gay g t ắ
t các hãng ừ

khác: honda,
suzuki

Ho t đ ngạ ộ

T ch c các s ki n: th i trang ca nh c, ổ ứ ự ệ ờ ạ
bi u di n motorể ễ

Ch ng trình ch y th xe m iươ ạ ử ớ

Trao t ng Qu vì ng i nghèoặ ỹ ườ

Chi n d ch Chăm sóc khách hàng Super ế ị
S (Super service, super smile) 2008:
“T ng d ch v , nh n ni m vui”ặ ị ụ ậ ề

M t s hình nhộ ố ả

LOGO
"N u b n đ nh làm gì,ế ạ ị
hãy c g ng làm đi u đó m t ố ắ ề ộ
cách t t nh t"ố ấ
Ginichi Kawakami
(Ch t ch đ u tiên c a t p đoàn)ủ ị ầ ủ ậ

C nh tranh ti m nạ ề ẩ
1.Rào c n gia nh pả ậ

Chính sách u đãi v thu đ i v i linh ư ề ế ố ớ
ki n n i đ a hóaệ ộ ị


Bãi b chính sách c m đ u t vào th ỏ ấ ầ ư ị
tr ng s n xu t xe máy ườ ả ấ

Chính sách m c a cho phép nh p kh u ở ử ậ ẩ
xe máy phân kh i l n vào VN ố ớ

ISO 9001 phiên b n 2000ả

C nh tranh ti m nạ ề ẩ
2.Chi phí đ u t và rút kh i ngànhầ ư ỏ

Chi phí đ u t máy móc cao ầ ư

Th i gian thu h i v n lâu ờ ồ ố

Chi phí đ u t vào nghiên c u s n ph mầ ư ứ ả ẩ
2 – 3 tri u $, th i gian nghiên c u 3 nămệ ờ ứ

Năng l c d i dào ự ồ
 r i ro v chi phí s n xu t s l nủ ề ả ấ ẽ ớ

S n ph m thay thả ẩ ế

Xe ô tô riêng


S n ph m thay thả ẩ ế

Xe đ p, xe đ p đi n ạ ạ ệ

S n ph m thay thả ẩ ế

Taxi

Xe Bus

C nh tranh tr c ti pạ ự ế
1. C u trúc c nh tranh: t p trungấ ạ ậ

Đ i th c nh tranh: Honda, Suzuki, SYM…ố ủ ạ

Hình th c c nh tranh:ứ ạ

V giáề

Ngoài giá: qu ng cáo (gi vàng, t n su t xu t ả ờ ầ ấ ấ
hi n), khuy n m i (mi n phí tr c b , t ng mũ b o ệ ế ạ ễ ướ ạ ặ ả
hi m kèm xe… ), s n ph m m i (SCR, Nouvo LX), ể ả ẩ ớ
ch đ b o hànhế ộ ả

D ch v chăm sóc khách hàng, h u mãiị ụ ậ

C nh tranh tr c ti pạ ự ế
2. Tr ng thái nhu c uạ ầ

Th tr ng gi m sôi đ ngị ườ ả ộ

Nhu c u gi m, tiêu chí mua xe thay đ i (ti t ầ ả ổ ế
ki m xăng, c p xe đ đ c mũ b o hi m )ệ ố ể ượ ả ể


Cung tăng, bên c nh các hãng l n, còn có s ạ ớ ự
c nh tranh không nh c a các hãng xe Trung ạ ỏ ủ
Qu cố

Qu c(đ n cu i 2008,năng l c s n xu t c a ố ế ố ự ả ấ ủ
Honda s đ t m c 1,5 tri u chi c/năm, chi m ẽ ạ ứ ệ ế ế
kho ng 50% kh năng tiêu th c a th tr ngả ả ụ ủ ị ườ

Tác đ ng c a khách hàngộ ủ

S n ph m c a Yamaha ch y u phân ả ẩ ủ ủ ế ở
khúc th tr ng trung bình.ị ườ

Khách hàng ch y u là nh ng ng i có ủ ế ữ ườ
thu nh p trung bình và th pậ ấ
 D nh y c m v giáễ ạ ả ề

Nhà cung c pấ

Yamaha có nhu c u v các linh ki n, ph ầ ề ệ ụ
tùng,các s n ph m ph tr l n, là t p đoàn cung ả ẩ ụ ợ ớ ậ
c p xe máy và ph tùng xe l n th 2 n c taấ ụ ớ ứ ướ

Các nhà cung c p cho yamaha th ng là t i các ấ ườ ạ
công ty mẹ

Các nhà cung c p các s n ph m trung gian cho ấ ả ẩ
yamaha trong n c ta th ng nh ,ph i c g ng ướ ườ ỏ ả ố ắ
đ m b o các yêu c u r t kh t khe đ có đ c ả ả ầ ấ ắ ể ượ

các h p đ ng v i yamahaợ ồ ớ

Các nhà cung c p không có s liên k t v i nhauấ ự ế ớ
 s ph thu c c a các nhà cung c p ự ụ ộ ủ ấ

LOGO
www.yamaha-motor.com.vn

LOGO
www.yamaha-motor.com.vn