Báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp đề tài phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại 111 công ty cp phần mềm quản lý doanh nghiệp fast

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ KINH TẾ SỐ
-----



-----

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
111

PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY CP PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST

Họ tên sinh viên
Giảng viên hướng dẫ n

:

Nguyễn Thị Vân

:

TS. Đoàn Quang Minh

HÀ NỘI - 2019


TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ KINH TẾ SỐ

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
111

PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY CP PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST

Sinh viên

: Nguyễn Thị Vân

Chuyên ngành

: Hệ thống thông tin quản lý

Lớp

: Hệ thống thơng tin quản lý

Khóa

: 57

Hệ

: CQ

Giảng viên hướng dẫn: TS. Đoàn Quang Minh

HÀ NỘI - 2019


Mục lục
1.

Lời mở đầu

Tính cấp thiết của
1

đề tài
2.

3.

Mục tiêu đề tài
.1
vi nghiên cứu

4.

1

nghiên cứu

5.

Đối tượng, phạm
1

Phương pháp
2
Kết quả đạt được
.2

6.

Kết cấu đề tài
.2
Chương 1.Tổng quan về công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast
3

1.1.

công ty

Giới thiệu chung về
3
1.1.1. Thông tin cơ bản về Công ty
1.1.2. Lịch sử thành lập và phát triển Cơng ty
1.1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty
1.1.4. Cơ cấu tổ chức của Cơng ty
1.1.5. Nhân sự cơng ty phía chi nhánh Hà Nội

3
3
4
5
8

1.1.6. Sản phẩm, dịch vụ và lĩnh vực hoạt động, thị trường kinh doanh của Cơng ty
9
1.1.7. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 9
1.1.8. Chiến lược, định hướng của Công ty trong thời gian tới

10

1.2. Một số vấn đề về quản trị HTTT của công ty 10
Chương 2: Một số phương pháp luận về phát triển phần mềm hệ thống thông
tin quản lý 12
2.1 Các khái niệm cơ bản

12


2.2 Tổng quan về hệ thống thông tin quản lý

12

2.2.1 Giới thiệu chung về hệ thống thông tin quản lý 12
2.2.2 Các chức năng cơ bản của hệ thống thông tin quản lý 12


2.3 Vòng đời phát triển của phần mềm.............................................................. 13
2.3.1 Xác định và lựa chọn lập kế hoạch cho hệ thống.......................................... 14
2.3.2 Phân tích hệ thống......................................................................................... 14
2.3.3 Thiết kế hệ thống........................................................................................... 14
2.3.4 Triển khai hệ thống........................................................................................15
2.3.5 Bảo trì hệ thống............................................................................................. 15
Chương 3: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại công ty CP Phần

mềm Quản lý Doanh nghiệp Fast..........................................................................16
3.1 Khảo sát bài toán............................................................................................16
3.2. Xác định các yêu cầu của hệ thống.............................................................. 17
3.2.1 Yêu cầu về chức năng....................................................................................17
3.2.2 Yêu cầu phi chức năng của hệ thống.............................................................19
3.3 Đề xuất ra hướng giải quyết bài tốn........................................................... 20
3.3.1 Mơ hình xây dựng..........................................................................................20
3.3.2.Chức năng phần mềm....................................................................................21
A, Chức năng quản lý hồ sơ................................................................................... 21
B, Chức năng quản lý chấm công...........................................................................22
C, Chức năng quản lý lương...................................................................................22
D , Chức năng thống kê báo cáo.............................................................................23
3.4. Mơ hình hóa hệ thống....................................................................................24
3.4.1 Mơ hình phân rã chức năng...........................................................................24
3.4.2 Mơ hình hóa hệ thống....................................................................................25
3.4.3 Mơ hình thực thể quan hệ ERD.....................................................................31
3.5 Thiết kế hệ thống............................................................................................ 32
3.5.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu.................................................................................... 32
3.5.2. Thiết kế chi tiết cơ sở dữ liệu....................................................................... 33


3.5.3. Thiết kế giao diện.........................................................................................52
3.6. Cài đặt và kiểm thử....................................................................................... 69
3.6.1 Kiểm thử phần mềm.....................................................................................70
3.6.2. Cài đặt và đào tạo.......................................................................................70
KẾT LUẬN..............................................................................................................71
1. Kết quả đạt được của chuyên đề...................................................................... 71
2. Hướng phát triển của đề tài..............................................................................72
3. Kết luận............................................................................................................ 72
Danh mục tài liệu tham khảo....................................................................................73

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 3.12 Giao diện danh mục hồ sơ nhân viên............................................................54
Hình 3.13 Giao diện hợp đồng nhân sự ..........................................................................55
Hình 3.14 Giao diện danh mục ngày cơng .....................................................................55
Hình 3.15 Giao diện danh mục ngày phép .....................................................................56
Hình 3.16 Giao diện lịch chấm công nhân viên.............................................................56



Danh mục từ viết tắt

CNTT
HTTT

: Công nghệ thông tin
: Hệ thống thông tin

SXKD
CTCP

: Sản xuất kinh doanh
: Công ty cổ phần



1

Lời mở đầu
1.

Tính cấp thiết của đề tài
Với một xã hội phát triển hịa nhập với cơng nghệ thơng tin ngày nay là một
thuận lợi cao giúp cho các công ty có thể sử dụng tin học hóa trong việc quản lý.
Với thời gian một tháng khảo sát ở đơn vị thực tập, em thấy với nhân sự công ty tại
cơ sở Hà Nội lên tới 149 người trong năm 2018. Mặc dù cơng ty đã có một chương
trình quản lý nhân sự được tích hợp trong phần mềm quản lý nhân sự nhưng vẫn có
những tồn tại trong quản lý.
Hiện nay ở công ty việc quản lý nhân sự cịn gặp nhiều khó khăn, cơng ty có
nhiều phịng ban với số nhân viên ngày càng tăng... mà công ty lại chưa có một phần
mềm riêng để quản lý nhân sự một cách hợp lý. Tại cơng ty thì chương trình quản lý
nhân sự mới chỉ dừng lại ở mức độ quản lý nhỏ chưa giúp hỗ trợ tối ưu công việc
tăng cạnh tranh của hệ thống với 1 quy mơ lớn.
Do đó cơng ty cần có hệ thống quản lý nhân sự có thể giải quyết vấn đề khó
khăn gặp phải. Vậy nên em đã định hướng đề tài khóa luận giúp việc nâng cao hoạt
động của hệ thống thông tin trong việc quản lý nhân sự của công ty.

1.

2.

Mục tiêu đề tài
Qua quá trình tìm hiểu về thực trạng quản lý nhân sự của cơng ty, phân tích
các u cầu và những khó khăn mà trong cơng tác quản lý còn gặp phải. Dựa trên
nhu cầu thực tế thiết thực trong hầu hết các công tác quản lý nhân sự thì giải pháp
thiết thực nhất cần được phát triển nhờ áp dụng tin học hóa và quản lý một cách triệt
để giúp nhà quản lý có thể dễ dàng quản lý, hiệu quả làm việc tăng cao.

Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
A, Đối tượng nghiên cứu

Về nội dung: Quy trình quản lý nhân sự của CTCP phần mềm quản lý doanh
nghiệp Fast.
Về thời gian: Đề tài đã được thực hiện và hồn thành trong vịng 3 tháng.


2

3.

Phương pháp nghiên cứu
Với các phương pháp nghiên cứu mà em đã áp dụng để nghiên cứu xây dựng
đề tài một cách đầy đủ và hiệu quả tối ưu:

Phương pháp quan sát thực tế: quan sát thực tế được công tác quản lý nhân sự
và các nghiệp vụ liên quan đến q trình này.
Phương pháp thu thập thơng tin: thu thập ra các thông tin cần thiết về quản lý
nhân sự của công ty.
4.

Kết quả đạt được
Qua thời gian nghiên cứu và quan sát, đề tài nghiên cứu này mang lại nhiều
thuận lợi hơn cho việc quản lý nhân sự trong cơng ty. Giúp cho việc quản lý nhanh
chóng, tiết kiệm thời gian, nhân lực hơn so với trước đây. Trước khi hệ thống mới
được ra đời thì hệ thống quản lý nhân sự cũ được tích hợp trong hệ thống quản lý
doanh nghiệp. Hệ thống cũ vẫn còn một số những nhược điểm không phù hợp với sự
phát triển ngày càng mạnh mẽ về nhân sự của công ty. Do đó hệ thống mới ra đời
giải quyết được các nhược điểm của hệ thống cũ, giúp cho cán bộ quản lý giảm đi sự

phức tạp trong cách quản lý với các chức năng cần thiết cho các nhà tuyển dụng.
5. Kết cấu đề tài
Với kết cấu đề tài nghiên cứu khơng chỉ có phần Lời mở đầu, Tài liệu tham
khảo, Kết luận và Phụ Lục thì bố cục của bài được chia thành ba chương chính:
Chương 1: Tổng quan chung về CTCP phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast.
Chương 2: Một số phương pháp luận về phát triển phần mềm hệ thống thơng
tin quản lý.
Chương 3: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại công ty CP Phần
mềm Quản lý Doanh nghiệp Fast.


3

Chương 1.Tổng quan về công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp
Fast 1.1. Giới thiệu chung về công ty
1.1.1. Thơng tin cơ bản về Cơng ty
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần.
Tên công ty : Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp Fast.
Tên tiếng anh: Fast Software Company.
Tên giao dịch: FAST.
Logo:
Ngày thành lập: 11/06/1997.
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 056067 được Sở Kế hoạch và Đầu tư
Thành phố Hà Nội cấp ngày 18/06/1997, thay đổi lần cuối vào thời gian
26/05/2006.
Mã số thuế: 0100727825.
Vốn điều lệ của công ty: 10.000.000.000 đồng.
Đại diện theo luật pháp: Ông Phan Quốc Khánh, Chủ tịch Hội đồng quản trị
kiêm Giám đốc của Công ty.
Website: www.Fast.com.vn

Email:
Trụ sở công ty tại thành phố Hà Nội:
Tầng 3, Tòa nhà CT1B, Khu đơ thị VOV, P.Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội .
Chi nhánh công ty tại thành phố Hồ Chí Minh:
Lầu 9, khu B, tịa nhà Waseco, số 10 Phổ Quang, P.2, Q. Tân Bình, Tp. HCM.
Chi nhánh công ty tại thành phố Đà Nẵng:
39- 41 Quang Trung, Q.Hải Châu, Tp Đà Nẵng.
1.1.2. Lịch sử thành lập và phát triển Công ty
Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp chính thức ra đời vào ngày
11 tháng 6 năm 1997 chi nhánh đầu tiên tại văn phòng Hà Nội. Ở Việt Nam thì Fast là
cơng ty đầu tiên chuyên sâu trên lĩnh vực quản trị doanh nghiệp. Với các chuyên gia
đầu ngành chuyên sâu trong các lĩnh vực phần mềm tài chính kế tốn, ngân hàng cùng
với mục tiêu kết hợp sự hiểu biết của mình về nghiệp vụ, công nghệ, kinh


4

nghiệm và phương thức hỗ trợ khách hàng để tạo ra được các sản phẩm và dịch vụ
với chất lượng cao hài hòa với xu thế thị trường.
Lúc mới thành lập có khoảng 17 nhân viên và doanh thu mỗi năm khoảng
1.45 tỷ đồng, với số lượng khách hàng năm 1998 có khoảng 100 khách hàng. Quy
mơ của cơng ty ngày càng được mở rộng khơng chỉ có chi nhánh ở Hà Nội mà công
ty phát triển ra nhiều chi nhánh ở các thành phố lớn có thể nói đến thành phố Hồ Chí
Minh và Đà Nẵng.
Trên con đường phát triển của Fast thì cơng ty đã có được nhiều thành tựu hết
sức to lớn có thể kể tới:
Giải thưởng “Top 5 Đơn vị Phần mềm.”
Giải thưởng “Sao Khuê của Hiệp Hội phần mềm Việt Nam (VINASA)”.
Bằng khen của Bộ GD & ĐT vì những đóng góp xuất sắc cho nước nhà.
1.1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của Cơng ty

“Đạt được và giữ vững vị trí số một về cung cấp giải pháp phần mềm quản
trị doanh nghiệp trên thị trường Việt Nam”- Đây là một tầm nhìn rất là quan trọng
đối với sự phát triển của công ty.
Với các mục tiêu được đặt ra trong giai đoạn từ năm 2017-2019:
Doanh thu: tăng từ 10%- 30%/1 năm.
Khách hàng mới cũng là một trong những mục tiêu đã được công ty đề cập
đến: với khách hàng khoảng 1500-2000 khách hàng/ 1 năm.
Mục tiêu về tăng trưởng nhân sự: tăng khoảng 5% - 10%/ 1 năm.
Công ty đặt ra phương châm kinh doanh của mình là “Đối tác lâu dài, tin cậy
của nhân viên, khách hàng và đối tác”... Với sự chuyên sâu này thì Fast sẽ cung cấp
cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Tầm nhìn:
“Fast là một công ty phát triển bền vững, là một nhà cung cấp đáng tin cậy
với các giải pháp quản trị hoạt động SXKD trên nền tảng CNTT, có trách nhiệm với
cộng đồng, góp phần xây dựng đất nước, mỗi thành viên ngày càng phát triển.”


5

Sứ mệnh:
“Phát triển và tư vấn các ứng dụng phần mềm, giúp các doanh nghiệp tác
nghiệp nhanh hơn, quản trị tốt hơn nhằm tăng năng suất lao động và tăng hiệu quả
sản xuất kinh doanh. Phát triển nghề nghiệp, phát huy năng lực của mỗi cá nhân
trong một tổ chức, cùng tạo dựng cuộc sống hạnh phúc cho tất cả thành viên trong
cơng ty có đóng góp cho sự phát triển của công ty.”
Đây là một nhân tố đánh giá, đóng góp to lớn cho cộng đồng, xã hội, góp
phần xây dựng đất nước.
1.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty

Hình 1. 1 Sơ đồ cơng ty

6

Cơ cấu nhân lực của doanh nghiệp:

Hình 1. 2 Cơ cấu nhân sự của công ty


7

Trong đó:

Hình 1. 3 Cơ cấu nhân sự theo trình độ và thâm niên


8

1.1.5. Nhân sự cơng ty phía chi nhánh Hà Nội

Hình 1. 4 Nhân sự cơng ty phía chi nhánh Hà Nội

Với nhân sự ở cơ sở Hà Nội tính đến năm 2018 của công ty là 149 nhân viên.
Giám đốc chi nhánh: 1 người
Nhân viên kinh doanh: 14 người
Nhân viên Marketing: 8 người
Nhân viên tư vấn thiết kế: 38 người
Nhân viên triển khai: 20 người
Nhân viên lập trình ứng dụng: 19 người
Nhân viên hỗ trợ bảo hành: 34 người

Nhân viên văn phịng, kế tốn: 16 người
Nhận xét: Thơng qua sự tìm hiểu về cơ cấu tổ chức của cơng ty, có thể nhận
thấy rằng cơ cấu tổ chức của cơng ty Fast khác chặt chẽ và rõ rãng. Các bộ phận,
phịng ban trong cơng ty có sự phối hợp với nhau, hỗ trợ lẫn nhau để xây dựng và
cùng phát triển cho dù đều có cơng việc, nhiệm vụ riêng. Bộ máy hoạt động minh
bạch, rõ ràng, dễ điều hành và giám sát hoạt động kinh doanh của từng bộ phận,
phòng ban.


9

1.1.6. Sản phẩm, dịch vụ và lĩnh vực hoạt động, thị trường kinh doanh của
Công ty
Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp Fast là công ty “phát
triển, tư vấn và triển khai ứng dụng phần mềm và giải pháp quản trị doanh nghiệp
trên nền tảng CNTT.”
Sản phẩm:
Các sản phẩm cho các doanh nghiệp có quy mơ vừa và lớn:
Fast Business Online - Giải pháp ERP trên nền tảng
web. Fast Business - Giải pháp ERP trên nền windows.
Fast DMS Online - Phần mềm quản lý phân phối.
Dịch vụ CNTT: Dịch vụ mạng, bảo trì hệ thống máy tính, cung cấp các phần
mềm bản quyền, cung cấp máy chủ...
“Tư vấn triển khai sử dụng các chương trình ứng dụng phần mềm cho đào tạo
mơn kế tốn máy cho các trường đại học cao đẳng…và các trung tâm đào tạo.”

1.1.7. Tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty

Hình 1. 5 Bảng kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn từ năm 2013- 2019
(Nguồn: Phịng kế tốn)