Hoạt động xây dựng thƣơng hiệu của công ty tnhh giải pháp thƣơng hiệu sao kim thực trạng và giải pháp (10)

74

Câu 2: Đánh giá của anh/chị về khả năng tiếp cận thơng tin về Cơng ty Sao
Kim.
(Có thể chọn đồng thời trên hai đáp án)
1. Dễ dàng tìm hiểu mọi thông tin về Công ty Sao Kim trên Internet
2. Nhiều đồng nghiệp, bạn bè, ngƣời thân xung quanh biết đến Công ty Sao
Kim.
3. Thông tin của Công ty Sao Kim xuất hiện nhiều trên báo chí, phƣơng tiện
truyền thơng đại chúng.
4. Cơng ty Sao Kim có ít thơng tin trên Internet, hay các phƣơng tiện truyền
thơng đại chúng khác.
5. Khó khăn tiếp cận với thông tin của Công ty Sao Kim.
Câu 3: Đánh giá sự hài lòng của anh/chị về chất lƣợng sản phẩm,dịch vụ của
Công ty Sao Kim.
(Chọn một đáp án duy nhất cho mỗi câu hỏi)
MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ
STT

TIÊU CHÍ

1

Về đội ngũ nhân viên (cách tƣ
vấn, chăm sóc,...)

2

Về quy trình làm việc của
cơng ty

3

Tính thẩm mỹ, phù hợp của
dự án

4

Thời gian phản hồi/chỉnh sửa
dự án

5

Các chính sách khuyến mãi,
hậu mãi,...

Rất
thích

Thích

Bình
thƣờng

Khơng
thích

Rất
khơng
thích

75

Câu 5: Anh/chị biết thông tin về Công ty Sao Kim qua các kênh thơng tin nào?
(Có thể chọn đồng thời trên hai đáp án)
1. Các trang mạng xã hội, cơng cụ tìm kiếm (Google, Facebook, Twitter,
Instagram, Zalo,...)
2. Phƣơng tiện truyền thơng đại chúng (Tivi, báo chí,...)
3. Hoạt động quảng bá của Công ty Sao Kim
4. Truyền miệng từ bạn bè, ngƣời thân, đồng nghiệp,....
5. Ý kiến khác.
Câu 6: Yếu tố nào anh/chị quan tâm nhiều nhất khi lựa chọn hợp tác cùng các
agency?
1. Chính sách giá
2. Chính sách sản phẩm
3. Chính sách sau bán hàng
4. Thái độ của đội ngũ nhân viên
5. Uy tín của cơng ty
Xin chân thành cảm ơn anh/chị đã hợp tác!