Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH thương mại và sản xuất lợi đông

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (473.65 KB, 74 trang )

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

BẢN CAM ĐOAN
Tôi xin cảm ơn thầy cô khoa trong khoa kinh tế và quản lý nguồn nhân lực đa
tận tình, hướng dẫn chỉ bảo em trong suốt quang thời gian tôi thực tập. Đặc biệt tôi
xin cảm ơn cô Hoàng Thị Huệ, giáo viên hướng dẫn trực tiếp, đa cho tôi nhiều đóng
góp và phê bình để tôi hoàn thành chuyên đề thực tập của mình.
Tôi xin cảm ơn Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Lợi Đông đa tạo điều
kiện cho tôi có cơ hội thực tập, học hỏi tại đây và tôi xin cám ơn chị Lê Thanh Tú là
người đa trực tiếp giúp tôi hoàn thiện bài viết của mình trong suốt quang thời gian
tôi thực tập.
Tôi xin cam đoan bài viết hình thành từ quá trình nghiên cứu, tổng hợp thông
tin, học tập của bản thân tại Công ty TNHH Thương Mại và Sản xuất Lợi Đông.
Hà Nội, ngày 20, tháng 05, năm 2016.
Sinh viên thực tập.

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

MỤC LỤC
1. Tính cấp thiết của đề tài............................................................11
5. Kết cấu của chuyên đề...............................................................13
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC.......14
1.1.1. Tuyển dụng............................................................................................................................

1.1.2.2. Tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực.............................................................................
1.1.3. Tuyển chọn và tầm quan trọng của tuyển chọn.....................................................................
1.1.3.1. Tuyển chọn.........................................................................................................................
1.1.3.2. Tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực...........................................................................

1.2. Nội dung tuyển dụng nguồn nhân lực...................................15
1.2.1. Tuyển mộ...............................................................................................................................
1.2.1.1. Nguồn tuyển mộ.................................................................................................................
1.2.1.2. Phương pháp tuyển mộ......................................................................................................
1.2.1.3. Quy trình tuyển mộ............................................................................................................
1.2.2. Tuyển chọn............................................................................................................................
1.2.2.1. Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực................................................................................
Nguồn: Giáo trình quản trị nhân lực...............................................................................................
1.2.2.2. Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển chọn nguồn nhân lực...........................................

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng...............20
1.3.1. Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp.............................................................................
1.3.2. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp............................................................................

1.4. Vai trò và sự cần thiết phải hoàn thiện hoạt động tuyển
Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

3
GVHD:
ThS. Hoàng Thị Huệ

dụng nhân lực trong doanh nghiệp..............................................22
1.4.1. Đối với xã hội.........................................................................................................................
1.4.2. Đối với doanh nghiệp.............................................................................................................
1.4.3. Đối với người lao động..........................................................................................................
Vốn điều lệ : 14.500.000.000đ (Bằng chữ: Mười bốn tỷ, năm trăm triệu đồng chẵn.)...................
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty...................................................................
2.1.3. Một số hoạt động kinh doanh của công ty............................................................................
2.1.3.1. Đặc điểm quy trình sản xuất, kinh doanh...........................................................................
2.1.3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh............................................................................................
2.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực......................................................................................................
2.1.4.1. Cơ cấu tổ chức của công ty Lợi Đông..................................................................................
2.1.4.2. Đặc điểm về nguồn nhân lực công ty Lợi Đông...................................................................

2.2. Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty
TNHH Thương mại và Sản xuất Lợi Đông.................................34
2.2.1. Thực trạng hoạt động tuyển mộ nhân lực.............................................................................
2.2.1.1. Nguồn tuyển mộ nhân lực..................................................................................................
2.2.1.2. Phương pháp tuyển mộ......................................................................................................
2.2.1.3. Quy trình tuyển mộ............................................................................................................
2.2.2. Thực trạng hoạt động tuyển chọn.........................................................................................
2.2.2.1. Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực................................................................................
2.2.2.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động tuyển chọn nhân lực............................................................

2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng...............55
Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

4
GVHD:
ThS. Hoàng Thị Huệ

2.3.1. Các nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp.............................................................................
2.3.2. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp............................................................................

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT LỢI
ĐÔNG..................................................................................................................... 61

8. Bài kiểm tra trắc nghiệm tuyển dụng của công ty, theo anh/
chị nó đã phù hợp chưa?...............................................................72
Khó..................................................................................................72
Dễ.....................................................................................................72
Phù hợp...........................................................................................72
Không phù hợp..............................................................................72
Ý kiến khác.....................................................................................72
9. Hoạt động phỏng vấn tuyển chọn của công ty, theo anh chị thì
?.......................................................................................................72
Chuyên nghiệp, thoải mái.............................................................72
Bình thường....................................................................................72
Không chuyên nghiệp, căng thẳng...............................................72
Không hài lòng...............................................................................72
10. Anh/chị cảm thấy thế nào đối với hoạt động thử việc tại công
ty?....................................................................................................72
Rất phù hợp....................................................................................72
Phù hợp...........................................................................................72
Khá phù hợp...................................................................................72
Không phù hợp..............................................................................72

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

5
GVHD:
ThS. Hoàng Thị Huệ

Rất không phù hợp........................................................................72

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

DANH MỤC VIẾT TẮT

WTO

WorldTrade Organization

AEC

ASEAN Economic Community

TPP

The Trans-Pacific Partnership

SLLĐ
TL
TNHH

Tổ chức thương mại thế giới
Cộng đồng kinh tế ASEAN
Hiệp định đối tác xuyên Thái
Bình Dương
Số lượng lao động
Tỷ Lệ
Trách nhiệm hữu hạn

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Sơ đồ

1. Tính cấp thiết của đề tài............................................................11
5. Kết cấu của chuyên đề...............................................................13
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC.......14

1.1.1. Tuyển dụng............................................................................................................................
1.1.2.2. Tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực.............................................................................
1.1.3. Tuyển chọn và tầm quan trọng của tuyển chọn.....................................................................
1.1.3.1. Tuyển chọn.........................................................................................................................
1.1.3.2. Tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực...........................................................................

1.2. Nội dung tuyển dụng nguồn nhân lực...................................15
1.2.1. Tuyển mộ...............................................................................................................................
1.2.1.1. Nguồn tuyển mộ.................................................................................................................
1.2.1.2. Phương pháp tuyển mộ......................................................................................................
1.2.1.3. Quy trình tuyển mộ............................................................................................................
1.2.2. Tuyển chọn............................................................................................................................
1.2.2.1. Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực................................................................................
Nguồn: Giáo trình quản trị nhân lực...............................................................................................
1.2.2.2. Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển chọn nguồn nhân lực...........................................

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng...............20
1.3.1. Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp.............................................................................
1.3.2. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp............................................................................

1.4. Vai trò và sự cần thiết phải hoàn thiện hoạt động tuyển
Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

8
GVHD:
ThS. Hoàng Thị Huệ

9
GVHD:
ThS. Hoàng Thị Huệ

2.3.1. Các nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp.............................................................................
2.3.2. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp............................................................................

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT LỢI
ĐÔNG..................................................................................................................... 61

8. Bài kiểm tra trắc nghiệm tuyển dụng của công ty, theo anh/
chị nó đã phù hợp chưa?...............................................................72
Khó..................................................................................................72
Dễ.....................................................................................................72
Phù hợp...........................................................................................72
Không phù hợp..............................................................................72
Ý kiến khác.....................................................................................72
9. Hoạt động phỏng vấn tuyển chọn của công ty, theo anh chị thì
?.......................................................................................................72
Chuyên nghiệp, thoải mái.............................................................72
Bình thường....................................................................................72
Không chuyên nghiệp, căng thẳng...............................................72
Không hài lòng...............................................................................72
10. Anh/chị cảm thấy thế nào đối với hoạt động thử việc tại công
ty?....................................................................................................72
Rất phù hợp....................................................................................72
Phù hợp...........................................................................................72
Khá phù hợp...................................................................................72

Không phù hợp..............................................................................72
Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

10
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

Rất không phù hợp........................................................................72

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

11
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài
Việt Nam hiện đang ở trong giai đoạn rất thuận lợi để phát triển kinh tế. Với
những đặc điểm về nguồn lao động trẻ, rẻ, dồi dào ( chiếm 58,99% dân số) cùng với
hàng loạt các hiệp định kinh tế được kí kết như TPP, AEC,WTO...như hiện nay sẽ
là một lợi thế lớn để cạnh tranh và thu hút các nhà đầu tư nước ngoài đổ tiền vào
các dự án kinh tế tại Việt Nam. Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam không
chỉ cần chuẩn bị chu đáo về tầm nhìn chiến lược phát triển, nguồn vốn, khoa học kỹ

thuật hay kế hoạch phát triển dài hạn mà còn rất cần một đội ngũ lao động có năng
lực và chất lượng để thực tiến trình phát triển tới.
Đội ngũ nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp doanh
nghiệp có được nền tảng vững chắc, trước khi có thể sử dụng nền tảng đó vào hoạt
động sản xuất, kinh doanh thì bước đầu tiên mà mỗi doanh nghiệp cần phải làm đó
là thực hiện tốt quá trình tuyển dụng. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng
biết cách để thực hiện tốt hoạt động tuyển dụng đó.
Xuất phát từ những lợi thế về nguồn lao động như hiện nay và những thách
thức trong quá trình hội nhập với nền kinh tế toàn cầu. Hoạt động tuyển dụng nguồn
nhân lực tại các doanh nghiệp có quy mô nhỏ sẽ đối mặt với những cơ hội, khó
khăn như thế nào. Qua đó, tìm ra những giải pháp nhằm khắc phục những thiếu sót
còn tồn đọng và đưa ra phương hướng tuyển dụng phù hợp trong tương lai. Trong
thời gian tìm hiểu thực tế tại môi trường doanh nghiệp, tôi đa có cơ hội tiếp cận với
hoạt động tuyển dụng tại công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Lợi Đông, đó là
một điều kiện rất tốt nên tôi đa lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng
nhân lực tại công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Lợi Đông” làm chuyên đề tốt
nghiệp của mình.

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

12
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Chính vì những lý do đa nêu trên, mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đưa ra một
góc nhìn khác về hoạt động tuyển dụng tại doanh nghiệp có quy mô nhỏ trong quá

trình hội nhập hiện nay. Để thực hiện bài viết này, tôi muốn phân tích, trả lời cho
những vấn đề liên quan tới hoạt động tuyển dụng giữa một bên là người lao động đi
xin việc và một bên là phía các doanh nghiệp.
Thứ nhất, khái quát những kiến thức, mô hình cơ bản liên quan tới hoạt động
tuyển dụng nguồn nhân lực. Đặc biệt là nêu rõ được vai trò và tầm quan trọng của
tuyển dụng tới hoạt động kinh sản xuất, kinh doanh hiện nay của các doanh nghiệp
nước ta.
Thứ hai, phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng tại công ty Lợi Đông, chỉ
ra được những điểm đa đạt được và chưa đạt được trong quá trình tuyển dụng.
Mục tiêu cuối cùng mà tôi hướng tới, tôi muốn đưa ra những khuyến nghị hữu
ích và thực tế đối với công ty Lợi Đông trong kế hoạch phát triển công ty giai đoạn
2016 – 2020.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Về đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty
TNHH Thương Mại và Sản xuất Lợi Đông.
 Phạm vi nghiên cứu
 Phạm vi về không gian: Đề tài được tập trung nghiên cứu các về vấn đề về
hoạt động tuyển dụng tại Phòng nhân lực của công ty Lợi Đông
 Phạm vi về thời gian: Đề tài nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực
của công ty trong giai đoạn 2012 – 2014
 Phạm vi về nội dung: Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tuyển
dụng tại công ty Lợi Đông, từ đó khuyến nghị các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt
động tuyển dụng của công ty trong giai đoạn 2016 – 2020.
4. Phương pháp nghiên cứu.
Đề tài được xây dựng và thực hiện dựa trên cơ sở nghiên cứu một cách có hệ
thống, vận dụng các phương pháp điều tra dựa trên bảng hỏi, phương pháp thống
kê, tổng hợp, thu thập số liệu và phân tích, xử lý số liệu. Trong đó bài viết chuyên

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

13
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

đề tôi sử dụng phần lớn hai phương pháp sau đây:
Phương pháp thu thập và tổng hợp số liệu: Thu thập số liệu trực tiếp tại công
ty, những kiến thức từ các bài giảng, sách giáo khoa, tài liệu của các giảng viên
trong và ngoài nhà trường, thông tin trên internet, các bài luận văn, báo cáo thực tập
của sinh viên các năm trước.
Phương pháp phân tích, xử lý số liệu: Phân tích từ những số liệu đa được thu
thập được bằng cách tổng hợp, so sánh, thống kế... để xử lý số liệu. Từ đó đưa ra
một kết quả phân tích xác thực và ngắn gọn nhất nhằm đánh giá, nhận xét khách
quan về những vấn đề đang nghiên cứu.
5. Kết cấu của chuyên đề.
Chuyên đề gồm 3 chương:
Chương 1. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nguồn nhân lực
Chương 2. Thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH Thương mại và sản xuất Lợi Đông.
Chương 3. Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại
Công ty TNHH Thương mại và sản xuất Lợi Đông.

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

14
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
1.1. Một số khái niệm cơ bản.
1.1.1. Tuyển dụng
Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ
lực lượng lao động xa hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Mọi tổ chức đều
phải có đầy đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt
được các mục tiêu của mình. Quá trình tuyển dụng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu
quả của quá trình tuyển chọn. trong thực tế sẽ có người lao động có trình độ cao
nhưng họ không được tuyển chọn vì họ không được biết các thông tin tuyển dụng,
hoặc không có các cơ hội nộp đơn xin việc.
Hoạt động tuyển dụng nhân lực gồm hai quá trình là quá trình tuyển mộ và
quá trình tuyển chọn:
1.1.2. Tuyển mộ và tầm quan trọng của tuyển mộ.
1.1.2.1. Tuyển mộ
Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng
lao động xa hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Mọi tổ chức phải có đầy
đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được các
mục tiêu của mình
1.1.2.2. Tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực
Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình tuyển
chọn. Trong thực tế sẽ có người lao động có trình độ cao nhưng họ không được
tuyển chọn vì họ không được biết các thông tin tuyển mộ, hoặc họ không có cơ hội
nộp đơn xin việc. Chất lượng của quá trình lựa chọn sẽ không đạt được như các yêu
cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu như số lượng người nộp đơn xin việc bằng
hoặc ít hơn số nhu cầu cần tuyển chọn. Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến
chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức. Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng tới việc
tuyển chọn mà còn ảnh hưởng tới các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực

như : Đánh giá tình hình thực hiện công việc, thù lao lao động; đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực; các mối quan hệ lao động...

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

15
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

1.1.3. Tuyển chọn và tầm quan trọng của tuyển chọn.
1.1.3.1. Tuyển chọn
Tuyển chọn là quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng
viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm
được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đa thu hút
được trong quá trình tuyển mộ. Quá trình tuyển chọn phải đáp ứng được các yêu
cầu dưới đây :
i.

Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch

nguồn nhân lực.
ii. Tuyển chọn được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công
việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt.
iii. Tuyển được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc với
tổ chức.
1.1.3.2. Tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực
Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhằm giúp cho các nhà quản trị nhân

lực đưa ra được các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất. Quyết định
tuyển chọn có ý nghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp, bởi vì quá trình tuyển chọn tốt sẽ giúp cho các doanh nghiệp tuyển chọn
được những lao động có trình độ, chuyên môn, đạo đực tốt.... phù hợp với sự phát
triển của doanh nghiệp hiện tại và trong tương lai. Tuyển chọn tốt cũng sẽ giúp cho
tổ chức giảm được các chi phí do phải tuyển chọn lại, đào tạo lại cũng như tránh
được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện các công việc.
1.2. Nội dung tuyển dụng nguồn nhân lực.
Quy trình tuyển dụng một trong những hoạt động không thể thiếu của bất kể
một doanh nghiệp nào. Tuyển dụng bao gồm hai giai đoạn là tuyển mộ và tuyển
chọn. Nội dung của hoạt động tuyển dụng sẽ được thực hiện thông qua như sau:

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

16
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

1.2.1. Tuyển mộ.
1.2.1.1. Nguồn tuyển mộ
 Nguồn tuyển mộ bên trong
Nguồn bên trong được giới hạn ở người lao động đang làm việc ở bên trong
doanh nghiệp nhưng lại có nhu cầu thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh
nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng
 Nguồn tuyển mộ bên ngoài
Nguồn tuyển mộ bên ngoài rất đa dạng và phong phú. Là việc tuyển mộ nhân
lực làm việc tại tổ chức gồm những lao động từ bên ngoài thị trường lao động.

Nguồn tuyển mộ từ bên ngoài có thể kể đến như:
i. Lao động đang trong tình trạng thất nghiệp, không có công việc ổn định, làm
việc tự do muốn tham gia vào tổ chức
ii. Lao động đang làm ở các tổ chức khác nhưng có mong muốn gia nhập và đi
làm tại tổ chức đang tuyển dụng vì các lý do khác nhau như tiền lương, chế độ đai
ngộ, môi trường làm việc....
iii. Sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng, trung cấp, dạy nghề mong muốn
ứng tuyển tại các vị trí mà bản thân đang theo học
iv. Những lao động không trúng tuyển tại doanh nghiệp trước đây, được lưu hồ
sơ tuyển dụng tại doanh nghiệp đó thì vẫn có thể xem xét tuyển dụng những lao
động này
1.2.1.2. Phương pháp tuyển mộ
 Phương pháp tuyển mộ bên trong doanh nghiệp.
i. Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyển mộ
ii. Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên
trong tổ chức.
iii. Phương pháp thu hút căn cứ vào thông tin trong: “ Danh mục các kỹ năng ”,
mà các tổ chức thường lập về từng cá nhân người lao động, lưu trữ trong phần mềm
nhân lực của các tổ chức.

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

17
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

 Phương pháp tuyển mộ bên ngoài doanh nghiệp.

i. Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của các cán bộ công chức trong
tổ chức
ii. Phương pháp thu hút nguồn tuyển mộ qua quảng cáo trên các phương tiện
truyền thông như. Trên các kênh của các đài truyền hình, đài phát thanh, trân các
báo, tạp chí và các ấn phẩm khác.
iii. Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua các trung tâm môi giới và giới
thiệu việc làm.
iv. Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua hội chợ việc làm.
v. Phương pháp thu hút các ưng viên thông qua việc cử cán bộ của phòng nhân
lực tới tuyển mộ trực tiếp tại các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề.
1.2.1.3. Quy trình tuyển mộ.
Việc tìm kiếm những ứng viên có năng lực, chuyên môn cao và một thái
độ làm việc hăng say là một điều quan trọng đối với hoạt động tuyển dụng tại
doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp quy mô lớn, tuyển mộ sẽ được tiến
hành ở cấp tổng sau đó áp dụng đối với tất cả các cơ sở, chi nhánh nhỏ trong
tổng công ty. Còn với những doanh nghiệp quy mô nhỏ thì hoạt động tuyển
mộ sẽ được thực hiện tại ngay các cấp, chi nhánh nhằm giúp các cấp, chi
nhánh có quyền tự quyết.

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

18
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển mộ nhân lực.
Giai đoạn đầu tiên của quy trình tuyển mộ nhân lực là kế hoạch hóa nguồn

nhân lực. Đây là quá trình đánh giá, xác định nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng
mục tiêu công việc của tổ chức và xây dựng các kế hoạch lao động để đáp ứng được
các nhu cầu đó. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực giữ vai trò trung tâm trong quản lý
chiến lược nguồn nhân lực. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến
hiệu quả tuyển dụng của tổ chức.
Tiếp theo là giai đoạn là giải pháp thay thế cho tuyển mộ. Khi các doanh
nghiệp gặp khó khăn về tài chính cho việc tuyển mộ thì doanh nghiệp có thể dùng
các giải pháp dưới đây để thay thế tuyển mộ.
-

Hợp đồng thầu lại
Làm thêm giờ
Nhờ giúp tạm thời
Thuê lao động từ công ty cho thuê

Các giai đoạn tiếp theo của quy trình tuyển mộ đa được trình bày ở nội dung

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

19
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

tuyển mộ.
1.2.2. Tuyển chọn.
1.2.2.1. Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực.
Quy trình tuyển chọn là quy trình gồm nhiều bước, mỗi bước trong quá trình

được xem như là một hàng rào chắn để sàng lọc, loại bỏ những ứng viên không đủ
điều kiện để đi tiếp vào các bước sau. Quá trình tuyển chọn gồm những bước sau:
Sơ đồ 1.2. Quy trình tuyển chọn nhân lực

Quy trình tuyển chọn
Bước 1: Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ
Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc
Bước 3: Các trắc nghiệm nhân lực trong tuyển chọn
Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn
Bước 5: Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên
Bước 6: Phỏng vấn bởi người lanh đạo trực tiếp
Bước 7: Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn
Bước 8: Tham quan công việc
Bước 9: Ra quyết định tuyển chọn
Nguồn: Giáo trình quản trị nhân lực
1.2.2.2. Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển chọn nguồn nhân lực.
Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều
khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu công việc, để tìm được những người phù
hợp nhất theo các yêu cầu đặt ra trong số những người thu hút trong quá tình tuyển
mộ. Cơ sở tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đa được đề ra theo bản mô tả
công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc. Quá trình tuyển chọn
muốn hiệu quả cần đáp ứng được những yêu cầu dưới đây:
i. Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch
nguồn nhân lực.
ii. Tuyển chọn được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công
việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt.

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

20
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

iii. Tuyển chọn được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc
của doanh nghiệp đó.
Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhất giúp cho các nhà quản trị nhân
lực đưa ra những quyết định quyển dụng một cách đúng đắn nhất. Quyết định tuyển
chọn có ý nghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh và đối với các tổ
chức. Bởi vì, quá trình tuyển chọn tốt sẽ giúp cho các tổ chức có được những con
người có chuyên môn tốt, ý thức kỷ luật phù hợp với môi trường làm việc và sự
phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng
Hoạt động tuyển dụng có nhiều yếu tố tác động. Những yếu tố tác động tích
cực sẽ giúp cho hoạt động tuyển dụng diễn ra theo đúng kế hoạch đề ra và đạt kết
quả tốt khi tuyển dụng được các ứng viên có năng lực, chuyên môn cao và thái độ
tốt. Đối với những yếu tố tác động tiêu cực thì nó sẽ gây cản trở tới tiến độ cũng
như hoạt động tuyển dụng, ảnh hưởng trực tiếp tới việc lựa chọn các ứng viên và
hiệu quả sử dụng lao động trong kỳ tương lai.
1.3.1. Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp.
 Các nhóm yếu tố bên trong bao gồm:
i. Uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Người lao động thường có xu
hướng lựa chọn các doanh nghiệp, tổ chức có uy tín và sức ảnh hưởng lớn tới xa
hội, được nhiều người biết tới làm nơi làm việc của mình. Họ sẽ cảm thấy tự tin,
hanh diện khi được làm việc tại đó và sẽ cống hiến hết khả năng cho doanh nghiệp
ii. Chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ trải qua những chu
kỳ kinh doanh khác nhau với sự tồn tại của mỗi chu kỳ dài, ngắn khác nhau. Khi
tăng trưởng mạnh, hay tăng trưởng chậm điều đó phụ thuộc vào tầm nhìn, chiến

lược của mỗi doanh nghiệp. Qua đó ban chuyên trách nhân lực sẽ dựa vào những
chiến lược phát triển đó để tiến hành tuyển dụng nhân lực phù hợp.
iii. Tài chính doanh nghiệp. Để kết quả tuyển dụng thành công theo kế hoạch thì
cần có sự đầu tư kỹ lưỡng cho tất cả các bước tuyển dụng nhân lực. Tài chính doanh
nghiệp sẽ góp phần không nhỏ tới việc thực hiện tại các giai đoạn của quy trình
bằng cách đầu tư kỹ hơn về cán bộ phụ trách, thời gian tuyển dụng, phương pháp

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

21
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

tuyển dụng.
iv. Nhu cầu nhân lực tại các bộ phận trong doanh nghiệp. Mỗi bộ phận, phòng
ban lại có những yêu cầu công việc khác nhau, sử dụng nguồn lao động khác nhau.
Dựa vào nhu cầu sử dụng lao động tại các bộ phận trong khoảng thời gian định kì.
Bộ phận chuyên trách về nhân lực sẽ có kế hoạch tuyển dụng sao cho kịp tiến độ
làm việc của các phòng ban đó.
v. Các chính sách về nhân lực tại doanh nghiệp. Người lao động rất quan tâm
tới những hoạt động như đào tạo, phát triển nhân viên, chế độ phúc lợi, trợ cấp,
lương bổng, cơ hội thăng tiến.... bởi nó ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động.
Doanh nghiệp chú trọng tới các chính sách này sẽ thu hút được lượng lao động lớn
tham gia ứng tuyển.
vi. Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố giúp người lao động nhận thấy sự khác biết
giữa các doanh nghiệp với nhau. Người lao động có phù hợp với văn hóa doanh
nghiệp đang muốn làm việc hay không ảnh hướng lớn tới việc tuyển dụng lao động.

1.3.2. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.
 Kinh tế - chính trị: Với một nền kinh tế tăng trưởng hàng năm cao, một nền
chính trị ổn đinh các doanh nghiệp có môi trường kinh doanh tốt từ đó sẽ tạo điều
kiện mở rộng thị trường kinh doanh của mình. Qua đó nhu cầu tuyển dụng lao động
tại các tổ chức sẽ lớn hơn.
 Quan niệm về nghề nghiệp trong xã hội. Trong một xa hội bất kỳ, luôn xảy
ra tình trạng có những ngành, nghề được xa hội rât tôn trọng và cũng có những
ngành nghề bị xa hội miệt thị. Những nghề được tôn trọng bởi nó đóng góp, có sức
ảnh hướng lớn tới cuộc sống của nhiều tầng lớp xa hội. Việc người lao động được
làm những công việc ấy sẽ được xa hội tôn trọng. Hoạt động tuyển dụng trong
những ngành nghề ấy rất thu hút được lượng lao động lớn tham gia vào quá trình
tuyển dụng.
 Sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế. Trước sự thay đổi của chủ trương, kế hoạch
phát triển kinh tế đất nước và xu hướng phát triển chung của thế giới sẽ khiến người
lao động có những định hướng nhất định về công việc mà mình sẽ làm trong tương
lai. Nhà tuyển dụng cần nắm vững và cập nhật kịp thời sự thay đổi đó nhằm từng
bước thay đổi quy trình tuyển dụng để phù hợp với thời đại và công việc mới trong

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

22
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

tương lai.
 Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp. Trên thị trường việc cạnh tránh
khó tránh khỏi đối với bất kể doanh nghiệp lớn hay bé. Khi môi trường cạnh tranh

càng lớn thì người lao động sẽ có nhiều lựa chọn việc làm hơn. Từ đó hoạt động
tuyển dụng sẽ cần có những cải tiến, thay đổi kịp thời nhằm thu hút được nhiều ứng
viên tham gia tuyển dụng hơn, đắp ứng được nhu cầu sử dụng lao động của tổ chức
mình trước sự cạnh tranh từ các đối thủ khác.
 Hệ thống pháp luật, chính sách và quy định của Nhà nước về hoạt động
tuyển dụng. Doanh nghiệp và người lao động cần lắm rõ những quy định về tuyển
dụng để khi tham gia vào hoạt động tuyển dụng họ có đầy đủ thông tin, làm đúng
theo quy định của pháp luật để hoạt động tuyển dụng có kết quả tốt, tránh trường
hợp việc một trong hai bên thiếu thông tin, hiểu biết dẫn tới quá trình tuyển dụng
không được thuận lợi.
 Trình độ phát triển về Khoa học – Kỹ thuật. Khi đất nước có nền khoa học
– kỹ thuật phát triển. Hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp sẽ ảnh
hưởng nhiều tới yếu tố công nghệ. Nó quyết định việc doanh nghiệp nên sử dụng
thiết bị máy móc hiện đại, năng suất cao để sản xuất hay sử dụng nguồn lao động để
làm việc. Việc làm này sẽ có những tác động lớn tới hoạt động tuyển dụng, khi
doanh nghiệp phải tính toán việc sử dụng lao động như thế nào, máy móc ra sao để
sản xuất sản phẩm tốt nhất, giá rẻ nhất nhằm thu hút được người tiêu dùng tiêu thụ
sản phẩm của mình.
Qua các yếu tố trên, tùy theo mức độ và tầm ảnh hưởng tới mỗi doanh nghiệp
như thế nào thì sẽ tạo ra những tác động trong quá trình tuyển dụng của doanh
nghiệp sẽ khác nhau. Mục đích của các yếu tố đó nhằm phù hợp với quy mô, mô
hình, ngành nghề sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp đó. Nhà tuyển dụng khi
đó cần lựa chọn được quy trình tuyển dụng phù hợp với tổ chức, điều kiện của
doanh nghiệp mình trước những tác động từ bên ngoài và bên trong doanh nghiệp.
1.4. Vai trò và sự cần thiết phải hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân
lực trong doanh nghiệp.
Hoạt động tuyển dụng là một trong những công việc có những ý nghĩa đặc

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

23
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

biệt quan trọng trong mỗi tổ chức. Nó có tính chất quyết định sự thành bại đối với
doanh nghiệp thông qua đội ngũ lao động được tuyển dụng. Để đội ngũ lao động
được tuyển dụng có chất lượng chuyên môn cao, năng lực tốt, phù hợp với môi
trường làm việc của công ty thì ngay từ giai đoạn đầu tiền, hoạt động tuyển dụng phải
được quan tâm và đầu tư đúng mức thì mới đem lại được hiệu quả tuyển dụng cao.
1.4.1. Đối với xã hội
Hoạt động tuyển dụng lao động làm trong doanh nghiệp giúp cho các quốc gia
thực hiện được các mục tiêu về kinh tế - xa hội. Lao động có việc làm, có thu nhập,
nâng cao mức sống người dân, giảm gánh nặng cho đất nước như thất nghiệp và tệ
nạn xa hội. Tuyển dụng đóng góp một cách gián tiếp tới sự phát triển của xa hội; xa
hội muốn được công bằng, dân chủ, văn mình thì cần có những hoạt động tuyển
dụng minh bạch, khoa học... sắp xếp người lao động làm đúng năng lực, chuyên
môn và khả năng của bản thân họ. Điều này khiến người lao động cảm thấy tin
tưởng vào doanh nghiệp hơn và sẽ làm việc hiệu quả, trách nghiệm hơn.
1.4.2. Đối với doanh nghiệp
Kết quả hoạt động tuyển dụng sẽ cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao tốt nhất
và phù hợp nhất với yêu cầu công việc của doanh nghiệp đồng phải phù hợp với môi
trường, văn hóa của tổ chức đó. Hoạt động tuyển dụng thành công sẽ tạo được nền móng
quan trọng giúp doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn. Tác động của hoạt động tuyển
dụng sẽ đem lại lợi ích trực tiếp cho doanh nghiệp cùng với người lao động.
1.4.3. Đối với người lao động
Hoạt động tuyển dụng sẽ giúp cho người lao động bước đầu hiểu được tầm
nhìn, triết lý kinh doanh, môi trường làm việc,... của công ty. Các ứng viên tham gia

ứng tuyển cũng sẽ được tạo điều kiện tốt nhất để tham gia vào quy trình tuyển dụng
khi quy trình tuyển dụng được lập ra khoa học, thuận lợi và phù hợp.
Trên đây chương 1 đa đưa ra tổng kết các cơ sở lý thuyết về tuyển dụng. Qua
đó sẽ là căn cứ của bài chuyên đề “ Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực tại
công ty TNHH Thương mại và sản xuất Lợi Đông ” trong quá trình thực hiện. Sau
đó sẽ tập trung đi vào phân tích những tác động của hoạt động tuyển dụng đối với

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

24
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

công ty dựa trên cơ sở lý thuyết này.

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

25
GVHD: ThS. Hoàng Thị Huệ

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT LỢI ĐÔNG
2.1. Tổng quan về công ty

2.1.1. Giới thiệu về công ty
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Lợi Đông là một
doanh nghiệp thương mại có quy mô nhỏ ( Năm 2014 có 61 lao động làm việc )
Tên giao dịch quốc tế : Loi & dong co., Ltd.
Giám đốc công ty : Đỗ Quang Lợi
 Thông tin giao dịch
Trụ sở pháp lý: 38A Đại Cồ Việt – Hai Bà Trưng – Hà Nội
Trụ sở giao dịch: 38A Đại Cồ Việt – Hai Bà Trưng – Hà Nội.
Điện thoại: 04 – 38217330 / 39746067
Fax: 04 – 39740486 / 04-39746303
Email:
Tài khoản số: 0491003899999
Tại : Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long –
Hà Nội
Ma số thuế: 0101156807.
Vốn điều lệ : 14.500.000.000đ (Bằng chữ: Mười bốn tỷ, năm trăm triệu đồng chẵn.)
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty.
+ Chức năng. Công ty chuyên cung cấp và phân với các sản phẩm, dịch vụ sau:
- Lắp đặt hệ thống điện
- Bán buôn vật liệu, thiết bị khác trong xây dựng
- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh
- Kinh doanh nhà hàng, khách sạn
- Xây dựng nhà ở, văn phòng, công trình hạ tầng
- Tư vấn, quản lý bất động sản
- Buôn bán đồ dùng cá nhân và gia đình
- Buôn bán và lắp đặt các mặt hàng nội thất, điện, điện tử, điện lạnh, điện dân

Sinh viên: Nguyễn Hoàng Đan
Mã sinh viên: 11120812

Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH thương mại và sản xuất lợi đông

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về