Hoạt động xây dựng thƣơng hiệu của công ty tnhh giải pháp thƣơng hiệu sao kim thực trạng và giải pháp (11)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ

HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG
TY TNHH GIẢI PHÁP THƢƠNG HIỆU SAO KIM:
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

Ngành: Quản Trị Kinh Doanh

PHẠM BẢO NGỌC

Thành phố Hồ Chí Minh - 2020


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ

HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU CỦA CÔNG
TY TNHH GIẢI PHÁP THƢƠNG HIỆU SAO KIM:
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

Ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Mã số: 8340101
Họ và tên học viên: Phạm Bảo Ngọc
Ngƣời hƣớng dẫn: TS Phạm Hùng Cƣờng

Thành phố Hồ Chí Minh - 2020

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Hoạt động xây dựng thƣơng hiệu của Công
ty TNHH Giải Pháp Thƣơng Hiệu Sao Kim: Thực trạng và giải pháp” là kết quả
nghiên cứu của cá nhân tôi, dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của TS. Phạm Hùng Cƣờng.
Các số liệu, thông tin, tài liệu để thực hiện luận văn là trung thực, chính xác và có
ghi nguồn gốc rõ ràng. Kết quả nghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn chƣa từng
đƣợc cơng bố dƣới bất cứ hình thức nào.
Tơi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.
Tác giả luận văn


MỤC LỤC

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ........................................................................ 1
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................. 2
1. Lý do chọn đề tài .................................................................................................. 2
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài ..................................................... 3
3. Phƣơng pháp nghiên cứu .................................................................................... 3
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 4
5. Tình hình nghiên cứu ........................................................................................... 4
6. Đóng góp của luận văn ........................................................................................ 5
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN
THƢƠNG HIỆU ............................................................................................................ 6
1.1.

Khái niệm thƣơng hiệu..................................................................................... 6

1.1.1.

Các khái niệm thƣơng hiệu ....................................................................... 6

1.1.2.

Một số thuật ngữ về thƣơng hiệu ............................................................. 8

1.2.

Các loại thƣơng hiệu....................................................................................... 10

1.2.1.

Thƣơng hiệu công ty ................................................................................ 10

1.2.2.

Thƣơng hiệu sản phẩm ............................................................................ 11

1.2.3.

Thƣơng hiệu cá nhân ............................................................................... 12

1.2.4.

Thƣơng hiệu chứng nhận ........................................................................ 12

1.2.5.

Thƣơng hiệu riêng ................................................................................... 13

1.3.

Vai trò của thƣơng hiệu ................................................................................. 14

1.3.1.

Vai trò của thƣơng hiệu đối với ngƣời tiêu dùng .................................. 14

1.3.2.

Vai trò của thƣơng hiệu đối với doanh nghiệp...................................... 16

1.4.

Nội dung xây dựng và phát triển thƣơng hiệu ............................................. 21

1.4.1.

Tầm nhìn, sứ mệnh thƣơng hiệu ............................................................ 21

1.4.2.

Phân đoạn thị trƣờng và lựa chọn thị trƣờng mục tiêu ....................... 23

1.4.3.

Định vị thƣơng hiệu ................................................................................. 23