Bí Quyết Trình Bày Từ Các Chuyên Gia Quách Tuấn Khanh

GIỚITHIỆU

DiễngiảQuáchTuấnKhanh

Anh là một Doanh nhân thành công, Diễn giả chuyên nghiệp và là
Chuyên gia về lĩnh vực Phát triển con người & Phát triển doanh nghiệp.
HiệnanhlàChủtịchPowerUPGrouptiênphongtronglĩnhvựcpháttriển
conngườitạiViệtNam.NgồibằngMBAcủaTrườngQuảntrịMaastricht,
HàLan,anhcịnthugặtđượcnhiềukinhnghiệmđangànhsaugần20năm
làmviệctrongcáclĩnhvựcbáochí,quảnlý
PR&Marketing,Sale,điềuhànhdoanhnghiệpvàgiảngdạyĐạihọc.
Anh đã giúp đánh thức và truyền cảm hứng cho hàng trăm ngàn người,
bao gồm bạn trẻ, quản lý, người hành nghề chuyên nghiệp, giám đốc, chủ
doanhnghiệp...pháthuytiềmnăngđểcóthểđạtnhữngthànhquảxuấtsắc
trongnhiềulĩnhvực.
CáchộithảovàkhóahọcthươnghiệuQchTuấnKhanhđượctổchức
thườngxunvàthuhútsựthamgiacủanhữngaimuốnthayđổicuộcđời
vànângcaochấtlượngcuộcsốngnhưBíquyếttrìnhbàytừdiễn giả số 1,
Bậc thầy thuyết trình, 99 diễn giả chuyên nghiệp, Tuyệt chiêu sale, Người
bán hàng nam châm, Giải mã gen khởi nghiệp, 24 tuần khởi nghiệp cùng
chuyên gia, Rèn con những phẩm chất thành công, Phát huy tài năng của
con.
Trungbình,anhhuấnluyệnvàdiễnthuyếtgần15ngàytrongtháng.Một
số doanh nghiệp lớn là khách hàng của anh bao gồm: MercedesBenz,Unilever, Danone Dumex, Prudential, AIA, BP, Samsung Vina, LG
Vina, Coca-Cola, Bảo Minh, MSD,Sanofi-Aventis, Bayer, Bio, Mobifone,
Vinamilk, Viettel, Nguyễn Kim, NH SCB, NH Đơng Á, NH An Bình,NH
Qn đội, Imexpharm, Masan, Vietnam Airlines, Anh văn Hội Việt-Mỹ,
Dược phẩm Eco, Vietnamworks,FPT, Canon, Phú Mỹ Hưng, HD
Bank,Agribank, Nam Long, DKSH, Perfetti, Tân Hiệp Phát, Tôn Hoa
Sen,L’oreal, Clarins, C.P, Ford, Mitsubishi, Toyota, American Standard,

Electrolux,Monsanto,HanwhaLife...
HiệnđượcxemlàDiễngiảhàngđầuViệtNam,anhđãđượcnhiềubáo


chívàtruyềnhìnhđềcậpđếnnhư Thanh Niên, Người Lao Động, Phụ Nữ
ThànhPhố,ThếGiớiPhụNữ,TuổiTrẻ,DoanhnhânSàiGịn,SàiGịnGiải
Phóng,HàNộiMới,VietNamNews,đàiBBC,HTV,VTV,VTC,VCTV…
Nhiều Talk show truyền hình mời anh tham gia thường xun như Người
xâytổấm,Chuyệnđêmcuốituần,Thếgiớiđànơng,Chuyệnđànơng,Sức
sống mới, Chào ngày mới, Hiểu về trái tim, Trà chanh, Khơng thể khơng
đẹp,Nóirađừngsợ,DiễnđànCEO,CEOTalk...
AnhhiệnlàtácgiảcủaE-newsletterePowerthuhútgần100.000đăngký.
Các website của anh gồm: quachtuankhanh.net, chuyengiadinh.net,
dienthuyet.vn,tuyetchieusale.com
Anh là tác giả của 5 quyển sách đã được xuất bản tại Việt Nam, được
đôngđảođộcgiảquantâmvàyêumến:TôivậndụngLuậtHấpDẫnnhưthế
nào?, 52 tuần đưa Luật Hấp Dẫn vào cuộc sống, Vitamin cho Tinh thần,
VitaminchoThànhcơng,Bíquyếttrìnhbàytừcácchungia(QchTuấn
Khanh&cácChungia)

ThựchiệnEbook:huynhduy-xoideo
Trangchủ:TVE-4U.ORG


CHƯƠNG1
THÙNGRỖNGKÊUTO…NHƯNGKHƠNG
VANG
TÁCGIẢ:QCHTUẤNKHANH
Thựctếchothấy,khảnăngnóichuyệnvàtrìnhbàycủanhiềungườiViệt
Nam khơng được tốt. Ngun nhân lớn thuộc về đặc điểm văn hóa nói

chung,màcụthểlàdogiáodục.NgườiViệtchúngtangaytừnhỏđãđược
dạyrằng:phảibiết“kínhtrênnhườngdưới,”“imlặnglàvàng,”phải“nghe
nhiều hơn nói,”… Tơi nhớ hồi bé đã được học: con người chỉ có một cái
miệngnhưngcóđếnhaicáitai,vìvậy,chúngtaphảilắngnghenhiềuhơn
nói.Tronggiađìnhthìconcáiphảinghetheolờidạybảocủaơngbàchamẹ
“concãichamẹtrămđườngconhư.”Trênlớpthìphảinghelờithầycơ,nói
haylàmđiềugìkhácthườngthìbịliệtvàodạngcábiệt.
Nóilàmộtcáchđểthểhiệnbảnthân,suynghĩ,quanđiểm,tưtưởng,khao
khát,mongmuốncủamìnhnhưngngaytừnhỏ,chúngtakhơngcócơhộiđể
rènluyện,thựchànhthìlàmcáchnàođểnóitốtđược(đólàchưakểsựthui
chộtđiítnhiềuvềmặttưduy,nhấtlàtưduyphảnbiện,tưduysángtạo…).
Khiđãtrưởngthành,cónhiềumốiquanhệxãhộivàcơngviệc,hầuhết
chúngtađềunhậnrarằng,nhữngaicólợithếtrongtrìnhbàysẽcónhiềucơ
hộithànhcơnghơntrongmọivấnđề.Nhưngrồichúngtalạiphảiđốidiện
vớimộtvấnđềmới:“Thùngrỗngkêuto!”
Khơngthểnóihay…khơngcógìđểnói
Khibạnnóilênướcmơcủamình,nhấtlànhữngướcmơlớn,ngaylập
tức,thiênhạsẽnémchobạnnhữngcáinhìnđầyhồinghi,thậmchíbạnbị
dánchocáimác“hoangtưởng”.Bạnsẽnhậnđượcnhữngcáingtmắt,trề
mơi:“Đểxemlàmđượctớiđâumàhótdữq!”Dầndần,chẳngaidámnói
ra,tunbốhaychiasẻbấtcứđiềugìnữa.


Tấtnhiên,cũngcókhơngítngườinóiđượcnhưngkhơnglàmđược.Và
họ trở thành “tấm gương” để nhiều người khác soi vào và khơng dám mở
miệngcấtlờibởiesợsựdơngrủi“Nóitrướcbướckhơngqua.”Vìthế,nhiều
ngườikhẳngđịnh:“Tơinóikhơnghaynhưngtơilàmđượcnhiềuđiều”,thực
ra, đó là cách ngụy biện BÍ QUYẾT TRÌNH BÀY TỪ CÁC CHUN
GIAchosựkémcỏivàkhơngchịurènluyệnkỹnăngnói.
Cầnphảihiểurằng,dùbạnlàai,làmnghềgì,chọnmộtcuộcsốngnhư

thếnàothìbạncũngkhơngthểnàotránhkhỏiviệctrìnhbày!Bạndạycon,
thuyếtphụcchồng,trảgiákhimuasắm,bánhàng,phỏngvấnxinviệc,trình
bày ý tưởng với sếp, giao việc cho nhân viên,... bạn đều cần đến kỹ năng
trìnhbày.Trừkhibạnthumìnhlại,cắtđứttấtcảcácmốiquanhệ,némđi
hếtmọikhátkhao,…vàchọnthấtbạitrongđờilàmlẽsống,thìmayrabạn
trốnđượcchuyệnnóinăng,trìnhbày.
Nếu bạn là người giữ vai trị quan trọng trong cơng việc, như quản lý
hoặclãnhđạocơngty,thìvớitấtcảcácphươngtiệnhiệnđạinhưhiệnnay,
nhữnggìbạnnói,bạnphátbiểucóthểđượcghilạingànđời.Tấtcảmọiyếu
kémtừgiọngnói,ngơnngữcơthể,nộidungnơngcạn,từngữthiếuchuẩn
xác,câucúqcụt,lờinóithiếulửa,thiếunhiệttìnhhaygiảtạo,…đềuđược
phơibàyvàlưugiữ.Khơnghiếmđoạnvideodiễnthuyếtcủanhiềungười,
nhất là những nhân vật quan trọng, đã trở thành trò cười cho thiên hạ và
đượcpháttánnhanhđếnchóngmặttronggiớinhânviênvănphịngvàgiới
trẻvìnộidungngâyngơ,hoặccáchnóikémthuyếtphục.
Dùthếnàothìbạncũngkhơngthốtđượcviệcphátngơn,trìnhbày,phát
biểu,… thế nên để khơng biến mình thành “thùng rỗng kêu to,” bạn phải
“kêu”saochothật“vang”!
Nếu chỉ lên gân, sao chép, cóp nhặt hay lặp lại lời của người khác một
cáchvơhồnthìlờinóicủabạnchẳngthể“vang”được!
Cóthểnhữnggìbạnnóikhơngphảilàđiềuhồntồnmớimẻ,nhưngđó
phảilànhữnggìbạnđãtrảinghiệmtrongcuộcsống.Đólànhữngchấtliệu
vơ cùng tuyệt vời để bạn tạo nên một bài nói chuyện đi vào lịng người.
Những kinh nghiệm dù thành cơng hay thậm chí là thất bại, miễn chúng
manglạicho bạn những bài học q giá thì chắc chắn chúng cũng sẽ cần
thiếtvàhữuíchchongườikhác.Vìvậy,muốnnóihay,trướchếtbạnphải


sốngchocó“chất”trướcđã!
Tuynhiên,nhữnggìbạnnóikhơngnhấtthiếtphảilànhữnggìbạnđãtrải

qua,nhưngchíítđóphảilànhữnggìbạnđãsuyngẫm,đạttớisựthẩmthấu
sâusắcvàchínmuồi.Chodùchỉlàkểlạicâuchuyệncủangườikhácthìbạn
cũngphảicókhảnăngphântích,đúckết.Điềunàyđịihỏibạnphảicóđược
nhữngcảmnghiệmthậtsựtừviệctrảilịngvàocâuchuyện.
Lợithếkhicókỹnăngtrìnhbàytốt
Đã đến lúc bạn khơng thể tìm cớ tránh né việc phát triển kỹ năng trình
bàysaochotạođượchiệuquảtốtnhất.Việcthuyếttrìnhtrướcđámđơnglà
một trong những cơng cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất trong thời đại này. Các
doanh nghiệp đều nhận thấy rằng, trong một thị trường mà tính chất cạnh
tranh đang trở nên quyết liệt như hiện nay, ai giỏi kỹ năng trình bày, thì
ngườiđósẽnổibậtgiữađámđơng.Vàtrênđàpháttriểncủacơngnghệ,khả
năngtruyềntảiýtưởng,dữkiệntheocáchđơngiảnnhất,rõràngnhấtcũng
đangtrởthànhmộtkỹnănggiúpmanglạinhữngíchlợivơkể.
Dưới đây là những lý do tại sao bạn cần phải trau dồi và phát triển kỹ
năngtrìnhbàycủamình.Quađó,bạnsẽthấykỹnăngtrìnhbàytốtmanglại
chobạnnhữnglợithếưutrộinào.
Cóđượcviệclàmtốt
Mộtcơngviệctốtkhơngphảilàthứdễkiếm,vàkhơngphảimuốnlàcó
được.Trongtìnhhìnhhiệnnay,nhiềudoanhnghiệp,tổchứcđangngàycàng
thunhỏquymơhoạtđộng,làmtinhgiảnbộmáynhânsự;vànhưthế,giữa
lúc“ngườikhơncủakhó”,chẳngthấyđâumộtviệclàmưngý.Đãquarồi
cáithờibạnungdungbướcvàomộtvănphịnglàmviệcnàođó,điềnvàotờ
đơn,rồicóngayviệclàm.
Ngàynay,bạnphảibiếnmìnhthànhmộtngườitiếpthịnăngnổđể“lăngxê”chínhbảnthânmình.
Cácnghiêncứuđãchothấyrằng60%quyếtđịnhtuyểndụnglàdựavào
khảnăngtạothiệncảmvà40%làcáckỹnăngkhác.Nóicáchkhác,cácnhà
tuyểndụng,quảnlýthườngmuốntuyểnvàthăngchứcnhữngngườihọthấy


yêuquývàtintưởng.Bạntạođượcthiệncảmvớimộtngườiquaviệcbạn

thể hiện và trình bày về bản thân mình. Nhiều người đi xin BÍ QUYẾT
TRÌNH BÀY TỪ CÁC CHUN GIA việc có giấy tờ, lý lịch trơng rất
“hồnhtráng”nhưnglạikhơngđủsứcthuyếtphụcnhàtuyểndụngthmình
vàolàmviệc.
Nếubạncócáckỹnăngtrìnhbàytốt,bạnsẽdễdàngcóđượcnhữngcơng
việctốthơn–bởivìbạnsẽđủsức“tiếpthị”hay“bán”cáckỹnăngmìnhcó
quakhảnăngtrìnhbàychínhxác,khúcchiếtvàtrànđầynhiệttình,cảmxúc.
Thăngtiếntrongcơngviệc
Càngleocaotrênchiếcthangthànhcơng,dùmuốnhaykhơng,bạncũng
phải... nói nhiều hơn. Bạn sẽ phải thuyết phục cấp trên về các ý tưởng, kế
hoạch của bạn. Bạn sẽ phải truyền cảm hứng thúc đẩy tinh thần cho nhân
viêncủamình.Vàcóthểbạnphảitrìnhbàyvềbộphận,vềtổchức,doanh
nghiệphoặclĩnhvựcchunmơncủamìnhtrướcnhiềungườikhác.
Kýđượcnhiềuhợpđồnghơn
Rõrànglànếubạncócáckỹnăngtrìnhbàyvàbiếtlắngnghe,bạnsẽgặt
háiđượcnhiềuthànhcơnghơntrongnghềbánhàng.Ngàynay,đểtrởthành
ngườibánhànggiỏi,bạnphảilàmộtnhàsưphạmcókhảnăngđặtcâuhỏi,
hiểurõcácnhucầunguyệnvọng,biếtcáchtổchứcsắpxếpthơngtinvàtrình
bàyđểkháchhàngtiềmnăngcóthểhiểuđược.
Nhữngngườibánhàngtốtnhấtlnbiếtcáchtrìnhbàyhiệuquảvềcác
íchlợicủasảnphẩmhaydịchvụchongườinghe.Họcũngbiếtrằngcơng
việcbánhàngkhơngcịnlàchuyệnlàmăntheokiểumộtđốimộtnữa.Người
bánhàngngàynayphảitổchứccácbuổithuyếttrình,hộithảotrướcđơng
đảokháchhàng tiềmnăng. Vànhưthế, tấtnhiên họphảigiỏi cáckỹ năng
trìnhbàyđểthuyếtphục.
Tổchứccáccuộchọpchấtlượng
Nhiềucuộchọpchỉlàmlãngphíthìgiờqgiácủanhữngngườitham


dự.Vàcáccuộchọpkhơnggìkháchơnlànhữngbuổitrìnhbày.Đểtổchức

mộtcuộchọphiệuquả,bạnphảilậprõmộtchươngtrìnhcóýnghĩa,thuhút
sựquantâm,trảlờicáccâuhỏi,vàđềrađượccácbướchànhđộngcụthể.
Đâylànhữngkỹnăngmànhữngngườithuyếttrìnhgiỏiđềudùngđến.Bạn
cóthểtraudồiđểápdụngcáckỹnăngnày.
Xuatanchánnảnvàcăngthẳng
Khi thơng hiểu và bắt đầu sử dụng thành thạo các kỹ năng thuyết trình
hiệuquả,bạnsẽthừasứcxuatanđitâmtrạngchánnản,mệtmỏicủachính
mình và của thính giả. Những người thuyết trình giỏi đều biết cách nói
chuyện làm cho người khác muốn nghe và dễ dàng hiểu được. Trong bán
hàng,kháchhàngtiềmnăngsẽtiếpnhậnthơngđiệpđượctrìnhbàymộtcách
thuyếtphục.
Tạodựngdiệnmạobảnthânmạnhmẽhơn
Diệnmạobảnthânrấtquantrọng.Nhiềungườicótriểnvọngthànhcơng
nhưnglạibịmấtviệchaykhơngđượcthăngchứccũngchỉvìhọthểhiệnra
mộtdiệnmạokémcỏitronglúctrìnhbày.
Những người thành cơng thường có phong thái đầy tự tin. Có nhiều
doanhnghiệpđềnghịtơihướngdẫncáchcảithiệnhìnhảnhcánhânlúctrình
bàycủađộingũnhânviêncủahọ.Họcócácnhânviênchunmơngiỏi,tận
tụy với cơng việc, nhưng khả năng trình bày kém và ln thể hiện thái độ
thiếutựtinvàobảnthân.Quacáckhóahọc,tơiđãgiúphọcảithiệnđángkể
khơngchỉcáckỹnăngliênquanđếntrìnhbàymàcịngiúpgiatănglịngtự
tinvàobảnthân.
Tạodựngcácmốiquanhệ
Nếu bạn có thể trình bày các ý tưởng và thể hiện những cảm xúc của
mìnhtheocáchnàođókhơngkhiếnngườikháccảmthấykhóchịu,thìbạn
córấtnhiềucơhộithiếtlậpnênnhữngmốiquanhệhữuhảo,tốtđẹp.Việc
trình bày vấn đề từ góc độ người đối diện, hay là nói bằng ngơn ngữ của


ngườinghe,làmộtkỹnăngcốtyếuđểtrìnhbàythuyếtphục.

Giatăngquyềnlực
Quyềnlựcbạncóđượcthơngquasựcơngnhậntừngườikhác.Quyềnlực
cóthểđếntừvịtrí,kiếnthức,sứchút,tầmquantrọngcủabảnthân;vàtrình
bàylàdịpđểtăngsứchút,thểhiệnkiếnthứcvàtrảinghiệm,haychothấy
khảnăngảnhhưởngtớingườikháccủabạn.Khinóitrướccơngchúngtốt,
bạnđãcủngcốvàgiatăngquyềnlựccủamìnhlêngấpnhiềulần.Nhưngnó
làcondaohailưỡinêncóthểhạibạnbấtcứlúcnào,đólàkhibạnnóitệ,nói
kém,nóikhơngthuyếtphục,khiấybạnđánhmấttấtcảnhữngquyềnlựcvà
sứcmạnhđãcócủamình.
Traudồisựtựtin
Nhiềungườirènluyệnsựtựtinbằngcáchtậpnóitrướccơngchúng.Bởi
khơngcókỹnăngnàogiúpbạngiatăngsựtựtinbằngviệctrìnhbàytrước
ngườikhác.Khinói,bạnthểhiệnmìnhtừtrongrangồi,từkiếnthứcđến
kinhnghiệm,từthóiquenđếntínhcách,từmụcđíchsốngchotớiguthẫm
mỹvàcảxuấtthâncủabạnnữa.Tấtcảsẽlộdiệnquangơnngữnói,ngơn
ngữcơthể,giọngđiệu,tưthế,nộidung,hìnhthức,...bạntrìnhbày.Mộtkhi
bạntrìnhbàytốt,tácđộngtíchcựcđếnngườinghe,chắcchắnlịngtựtincủa
bạngiatănglênrấtnhiều.
Kiếmtiềntừlờinói
Từcơngviệchuấnluyện,đàotạo,diễnthuyết
Ai cũng cần được học hỏi kiến thức, trau dồi kinh nghiệm; ai cũng cần
đượcgiúpđịnhhướng,xácđịnhhoàibão,ướcmơ;aicũngcầnđượchướng
dẫn,huấnluyệnđểtheođuổivàchinhphụccácmụctiêutrongđời;aicũng
mong sống một cuộc đời thành cơng, hạnh phúc… Nếu bạn làm tốt một
trongnhữngđiềuđó,bạncóthểkiếmđượctiềntừnhữnggìbạntrìnhbày,
chiasẻ.


Từviệcgiúpngườikhácthayđổihoặckhiếnngườikháchànhđộng
Trong cuộc đời, ai cũng muốn thành công nhưng họ thiếu năng lượng,

cảm hứng, kiến thức, động lực, sự kiên nhẫn để có thể thay đổi. Nếu bạn
giúphọđiềuđóthơngquakỹnăngnóitruyềncảmhứngvàchiasẻkiếnthức
củamìnhthìđươngnhiênbạnsẽđượcđápđềnxứngđáng.
Khilàngườiquảnlý,bạncầnphảitạorasựthayđổichođộingũnhân
viênđểhọcùnghướngvềmụcđíchchung.Nhưngngườikhácchỉthayđổi
khibảnthânhọthậtsựmongmuốnvàkhaokhát.Nếubạncókhảnăngtạo
động lực, truyền cảm hứng, khơi dậy tiềm năng,… thì bạn sẽ thành cơng
xuấtsắctrongvaitrịquảnlýcủamình!
Từviệcbánhàng
Chẳng có giao dịch nào xảy ra nếu bạn khơng thuyết phục được người
khác mua sản phẩm của bạn. Chắc chắn khơng phải bàn cãi thêm về việc
ngườibánhàngxuấtsắclàngườicókỹnăngtrìnhbàytốt.Họtrìnhbàycác
íchlợimàkháchhàngnhậnđượctừsảnphẩmvàdịchvụcủamìnhmộtcách
đầy cảm xúc và tích cực; họ giải quyết các thắc mắc của khách hàng một
cáchkhéoléovàhợplý;họđưaranhữngđềnghịkhiếnkháchhàngkhông
thể chối từ,… và họ chinh phục khách hàng ngay từ lúc xuất hiện cùng
phongtháilúctrìnhbày.Ngườisalecókỹnăngtrìnhbàytốtlàngườiháira
tiềntừbấtcứsảnphẩmhaydịchvụnàohọraobán!
BàiphỏngvấnDiễngiảQchTuấnKhanhvềKinhdoanhTrithức
Biếncuộcđờivàkinhnghiệmcủabạnthànhmộtsảnphẩmđộcđáo!
NgheanhchiasẻrằngDiễnthuyếtchỉlàmộtmảngnhỏtrongngànhKinh
doanhTrithức.VậyanhcóthểgiảithíchrõhơnKinhdoanhTrithứclàgì
đượckhơng?
Mộtcáchdễhiểuthếnày:Nếubạnthậtsựcóđammê,giàukiếnthứcvà
nhiềutrảinghiệmtrongmộtlĩnhvựcbấtkỳ;thậmchí,bạnmêmộtthúvui
nàođóđủsâuthìbạnvẫncóthểháiratiềntừniềmđammênàycủamình


bằngcáchchiasẻlạichongườikhácthơngquanói(diễnthuyết),viết(sách)
hoặc sản phẩm do bạn tạo ra hay tổng hợp lại. Những người có cùng mối

quantâmvàđammêsẽphảitrảtiềnđểđượcnghebạnchiasẻkinhnghiệm,
đọcnhữnggìbạnviết,sửdụngsảnphẩmcủabạn,…
Khilàmnhưvậytứclàbạnđangkinhdoanhtrithức!
Làmsaođểbiếtđượcliệumìnhcóphùhợpvớingànhkinhdoanhnày?
Nếu bạn có niềm đam mê và khơng ngừng tìm hiểu… Nếu bạn gặt hái
đượcmộtthànhtựunhấtđịnhtrongđời…Nếubạnđãtừngvượtquanghịch
cảnh…Nếubạnđãtừngchinhphụcmộtđỉnhcao…Nếubạncónhiềukinh
nghiệmtrongmộtlĩnhvựcnàođó…Nếubạncónhữngđúckếtsâusắcvề
cuộc đời… Nếu bạn từng đưa một công ty, một thương hiệu kinh doanh
thànhcơng…Vàbạnmongmuốnchiasẻlạinhữngđiềubạnđãtrảinghiệm
vớingườikhácthìbạnhồntồncóthểthamgiangànhnày.
Nhưngaithèmquantâmđếnnhữngchuyệncủatơi?
Những gì bạn đam mê và trải nghiệm thì thế nào cũng có những người
kháccócùngsựthíchthú,quantâmvàmuốnđàosâu,tìmhiểu.Đặcbiệt,họ
muốnnhanhchóngvàítphảitrảgiá,ítphảimịmẫmđểcóthểđạtđượckết
quảmongmuốn.
Khibạntheođuổiđammê,thìmộttrongnhữngniềmhạnhphúclớnlao
là được chia sẻ đam mê của mình với mọi người. Điều mà bạn chia sẻ ấy
chắcchắnsẽmanglạiíchlợichongườikhác,vàbạnmặcnhiênnhậnđược
sựđềnđáptươngxứng.
CungvàCầuđềuđãcósẵn,phầncịnlạilàbiếtcáchđónggóivàbiếnnó
thànhmộtcơngcuộckinhdoanh!
Vậyanhcóthểchobiếtvềtiềmnăngcủangànhkinhdoanhtrithứcnày?
Hiệntrênthếgiới,ngànhkinhdoanhthơngtinvàtrithứcđangpháttriển
rấtmạnhmẽvàcórấtnhiềungườidùngchunmơn,hiểubiết,kiếnthức,
kinhnghiệm,kỹnănghaynhữngcâuchuyệncuộcđờicủahọnhưmộtsản
phẩmđểthamgiavàongànhkinhdoanhtrithứcnày.
Dùởbấtkỳgiaiđoạnnàocủacuộcđời,chúngtacũngcầnhọc.Nhucầu
họccủamỗingườicũngrấtđadạngvàphongphú,gắnliềnvớinhiềuvaitrị
trong cuộc đời: cha mẹ, con cái, nhân viên, lãnh đạo, học sinh, chủ doanh

nghiệp,ngườibánhàng,…đồngthờibaoquátởnhiềumặtcủacuộcsống:


sứckhỏe,làmgiàutàichính,sựnghiệp,cơngviệc,giảitrí,quanhệgiađình,
… Như thế, với bất cứ ngóc ngách nào của đam mê hay chun mơn bạn
theođuổithìbạnvẫncóthểchiasẻvớingườikhácvàlncóngườiquan
tâmđếnnhữngthơngtin-kiếnthức-kinhnghiệmcủabạn.
Vậybạnđãthấyđượctiềmnănglớnlaocủangànhkinhdoanhnàychưa?
Đầutưchongànhnàynhưthếnàovàyếutốquyếtđịnhthànhcơnglàgì?
Đâylàmộtngànhkinhdoanhkhơnglệthuộcvàovốn,nhưngtỷsuấtlợi
nhuậnlạicao.
Bởivìsảnphẩmcủabạnchínhlàkiếnthức,kinhnghiệm,kỹnăng,…nên
bạnchẳngcầnqnhiềuvốn.
Đầutưchongànhnàychỉcầnthờigiandànhchoviệcnghiêncứu,họctập
và đúc kết những trải nghiệm của BÍ QUYẾT TRÌNH BÀY TỪ CÁC
CHUNGIAchínhmình.
Tuynhiên,điềuquyếtđịnhchothànhcơngcủabạnchínhlàkhảnăngtạo
rasảnphẩm,“đónggói”sảnphẩm,bánhàngvàtăngquymơphânphối.
Cụthểlàbạnphảilàmđượccácbướcnhưsau:
Xácđịnhthịtrường;
Tạoracácloạisảnphẩm;Xâydựngthươnghiệu;
Tạodựngcơngcuộckinhdoanh;Xâydựngcáckênhbánhàng;
Cáchtăngtrưởngquymơkinhdoanh.
Aicóthểthamgiavàongànhnày?
Giảngviên,giáoviên,chunviên,nhàtưvấn;Ngườiđilàm,cónhiều
kinhnghiệm,đạttớivịtríquảnlý/chungia;ngườicóchunmơn,hoặc
hiểubiếtsâusắcvềmộtlĩnhvựcnàođó;ngườiđãgặt hái được thành tựu
trongđời;ngườithíchchiasẻ;ngườichiếnthắngsốphận,vượtquanghịch
cảnh.
Vàbấtcứai,miễnngườiấyđangthậtsựsốngnghiêmtúcvớicuộcđờivà

đammêcủamình,vàdĩnhiênlàmuốnthamgiavàongànhkinhdoanhnày!
Vìsaoanhchorằngđâylàmộtngànhkinhdoanh“hot”hiệnnay?
Đâylàthờiđạilênngơicủatrithức,thơngtin;vàtrongkhikinhtếkhó
khăn,loạihìnhkinhdoanhnàoítvốnđầutưlnlàmộtchọnlựatốt.
Nghecóvẻngànhkinhdoanhnàyhấpdẫnqnhỉ?
Đúngvậy!Đâylànhữngíchlợimàbạnkhócóthểtìmthấytrongnhiều


ngànhnghềkhác:
Vốncựcít;
Thùlaocao;
Thunhậpthụđộngtuyệtvời;
Thỏasứcsốngvớiđammê;
Rủirorấtthấp;
Đónggópnhiềugiátrịchocuộcsống;
Hạnhphúctronglúclàmviệc.
Thuyếttrìnhxuấtsắcdorènluyện
Tronglịchsử,cónhiềunhàhùngbiệnđạitàikhơngphảivìhọcónăng
khiếubẩmsinh,mànhờqtrìnhrènluyệnđầyquyếttâm.ThờiHyLạpcổ
đại, Demosthenes nổi tiếng vì khả năng hùng biện. Ơng thường ở ẩn dưới
lòng đất từ hai đến ba tháng liên tục để luyện giọng và tập hùng biện. Để
khơngbịcámdỗrờikhỏihang,ơngcạonửađầunhằmbuộcmìnhphảiluyện
tậptiếp.Sauđó,ơngcịnngậmsỏivàphátâmthậttotranhvớitiếngsóng
thétgàođểluyệnphátâmrõràng.
AbrahamLincolncũnghồihộpđếnmứckhơngkiểmsốtđượcđơibàn
taycủamìnhtrongnhữnglầnđầutiênnóitrướccơngchúng.Giọngơnghơi
the thé và chói tai. Ơng đã nghiên cứu và tập luyện theo những nhà hùng
biệngiỏinhất,đọcđiđọclạicácbàidiễnvăntrướcbạnbèvàđồngnghiệp.
Nhờđómàơngđãtrởthànhmộtnhàdiễnthuyếtxuấtsắc.
BillClinton,vịtổngthốngMỹcótàiănnói,bịámảnhbởiviệcsoạnthảo

vàchuẩnbịtrướcmỗibàidiễnvăncủamình.Saukhinhậnđượcbảnnháptừ
ngườisoạnbàiphátbiểu,ơngsửađisửalạinhiềulần:phiênbản6giờ30,7
giờ30,rồi8giờ30trướckhibàidiễnvănchínhthứcđượccấtlờilúc9giờ
tối!
Tronggiớikinhdoanh,cựugiámđốcApple,SteveJobskhơngđượcxem
lànhàhùngbiện“bẩmsinh”,dùơngvơcùngxuấtsắctrongcơngviệcnày.
Ơngrènluyệnvàcảithiệndầnquathờigian.Từthờiđiểm giới thiệu máy
Macintoshnăm1984,đếnnhữngcuộctrìnhbàytuyệtdiệuvềMacworldnăm
2007,SteveJobsđãchothấyrõsựtiếnbộcủamình.Chínhviệccamkếtrèn


luyệnđãtạorasựkhácbiệt!
Nếu bạn muốn trình bày tốt thì cũng giống như mọi kỹ năng khác, hãy
thựchànhnhiềuvàđiềuchỉnhsaumỗilầnthựchành.Hãyxemmọicuộcnói
chuyệntrongngàydùvớimộthaynhiềungười,dùítquan trọng hay quan
trọng,dùcóchuẩnbịkỹhaykhơngchuẩnbịđềulàmộtcơhộiđểrènluyện
kỹnăngthuyếttrình.Lýtưởngnhấtlàtìmchomìnhmộtchungiađểđánh
giágiúpbạnvàchỉranhữngđiểmcầnđiềuchỉnhvàhướngdẫncáchđiều
chỉnh.
Tuynhiên,nếuchưatìmđượcngườikèmcặpthìbạnhãytựrènluyệnvà
theodõisựtiếnbộcủamìnhdựatrênmẫuđánhgiákỹnăngthuyếttrìnhsau
đâyđểbạncóthểbiếtđượcmìnhđangởđâuvàhướngđếnnơibạnmuốn
trongtừngkỹnăngnhỏ.
MẪUÐÁNHGIÁKỸNĂNGTHUYẾTTRÌNHTỒNDIỆN
1.Cáclỗithườngmắcphảitrongthuyếttrìnha.Mụcđíchbàinói
chuyệncórõràngkhơng?
....Có.....Cầncảithiện.....Khơngb.Cấutrúcbàinóichuyệncóchặtchẽ
vàrõràngkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơngc.Bàinóichuyệncóqnhiềuthơng
tinhaykhơng?

.....Có.....Cầncảithiện.....Khơngd.Cácthơngtincóđượcchứngminh
khơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
(Cácthơngtinđượcchứngminhbằngcácvídụ,câuchuyện,sosánh,ẩn
dụ…)e.Giọngnóicórõràng,linhhoạtvàhấpdẫnkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơngf.Bàithuyếttrìnhcógiúpgiảiquyết
vấnđềvàthỏamãnnhucầucủathínhgiảkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
2.Nhữngphầndễtrụctrặc
A.Phầnmởđầua.Phầnxuấthiệncủatơicótựtinvàphụcvụmụctiêu


trướckhibắtđầubàinóichuyệnkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơngb.Tơicóthuhútđượcsựchúýcủa
thínhgiảkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện..... Khơng c. Tơi có dẫn dắt được người nghe
khơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
B.Chuyểnđoạna.Cácýchuyểnđoạncórõràngkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
C.Kếtluậna.Tơicóhệthốnglạicácđiểmchínhkhơng?
....Có.....Cầncảithiện..... Khơng b. Phần kết luận có ấn tượng và dễ
nhớkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
D.Xửlýcáccâuhỏia.Tơicótrảlờiđượccáccâuhỏikhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
E.Cơngcụtrựcquanvàtàiliệu?
a.Tơicólàmtốtviệcsửdụngcơngcụtrựcquan,bảngghichú,vàviệcbố
tríphịngốckhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơngb.Cáctàiliệucóđượcchuẩnbịtốt

khơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơngc.Hìnhảnhminhhọacóđẹpvàrõ
ràngkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
3.Nhữngđiểmquantrọng
A.Ngơnngữthuyếtphụca.Cácvídụtơisửdụngcóphongphúkhơng?
.... Có ..... Cần cải thiện ..... Khơng b. Tơi có dùng ngơn ngữ tiêu cực
khơng?
..... Có ..... Cần cải thiện ..... Khơng c. Tơi có dùng cảm xúc để thuyết
phụcngườinghekhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
B. Ngôn ngữ cơ thể a. Cử chỉ, phong thái và tư thế của tơi có tự tin
khơng?


.....Có.....Cầncảithiện.....Khơngb.Tơicómỉmcườivàsửdụnggiao
tiếpbằngmắtvớithínhgiảkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
4.Ðánhgiáchung
A.Tơicóđạtđượcmụctiêubàithuyếttrìnhkhơng?
.....Có.....Cầncảithiện.....Khơng
B.Theothangđiểm1–10,bàidiễnthuyếtcủatơiđạtmấyđiểm?
12345678
910
C.Bàidiễnthuyếtcóhữuích,thúvịvàthuyếtphụckhơng?
….Có……Khơng….Trungbình
5.Ðềnghịcảithiện
A.Tơicóhàilịngvớibàithuyếttrìnhcủamìnhkhơng?
...Rấthàilịng…..Hàilịng…..Khơnghàilịng
B.Nhữngđiểmnàotơicóthểcảithiện?

....................................................................
....................................................................
....................................................................


CHƯƠNG2
KHIBẠNNĨI,TƠIBIẾTBẠNLÀAI
TÁCGIẢ:QCHTUẤNKHANH
Khibắtđầunóilàbạnđãtựtốgiácbảnthân!Chưacầnbiếtbạnnóigì,
chỉcầnnhìnthấybạnthểhiệnnhưthếnàovàcấtgiọngrasaolàđãcóthể
nhận định nhiều điều về bạn. Bởi khi nói, nhân cách, suy nghĩ và thái độ,
nhữngphẩmchấtvàgiátrịsốngcủamộtngườiđượcthểhiện.Bềdàytrải
nghiệm, chiều cao trình độ, chiều sâu tri thức của con người cũng bộc lộ
theo.Nào,cùngtìmhiểuthửxemnhé!
Hìnhảnhbảnthânquagiọngnói
Giọngnóicũngcósứctạohình.Nhữnggìbạnthểhiệntronggiọngnói
củamìnhthậmchícịnquantrọnghơnhìnhdángbềngồicủabạnnữa.Nếu
dángvóccơthểbạnhấpdẫn,quyếnrũnhưnggiọngnóirấttệ,thìkhángiả
cũngđánhgiáthấpcáiđẹpcơthểvốncócủabạn.Cũngthế,cónhữngngười
tuyhìnhdángbềngồikhơngcógìcuốnhútnhưngđượccoilàcósứchấp
dẫnvìgiọngnóicủahọđượcđánhgiálàquyếnrũ.
Giọngnói(đươngnhiênlàgiọngnóihay)cũngảnhhưởngđếnsốtiềnbạn
kiếmđược.Cácngơisao
Thếvậnhộinăm1984giỏigiaotiếpvớigiớibáochíđềunhậnđượchàng
triệuđơ-latừviệcđượcmờiquảngbácácsảnphẩmhaydịchvụthươngmại,
điểnhìnhnhưvậnđộngviênthểdụcdụngcụMary
Lou Retton chẳng hạn. Ngược lại, các vận động viên khác dù có huy
chươngvàngnhưngkhơnggiaotiếpvớigiớibáochíthìđềulỡmấtcơhội
kiếmđượchàngtriệuđơlatừcácchiếndịchquảngcáothươngmại.
Nhiềucuộcnghiêncứuđãchothấy,nhữngngườinóigiỏithìđượccoilà

thânthiện,thànhcơnghơntrongkinhdoanh,cósứcthuyếtphụchơnvàđáng
tínnhiệmhơn.Vídụnhưcácchínhtrịgia,nhữngnhânvậtcủacơngchúng,


phầnnhiềuthìmứcđộtincậycủahọdựavàocáchnóichuyện.Mỗilầncố
tổngthốngJohnF.Kennedyphátbiểuđềuđượccơngchúnghàohứngđón
nhận.Cólẽơnglàvịtổngthốngnăngđộng,sơinổivàthúvịnhấttrongcác
tổngthốngMỹ,phầnlớnlànhờkhảnăngxuấtchúngcủaơngtrongviệcgiao
tiếpbằnggiọngnói.
Giọngnóicósứcảnhhưởngmạnhmẽvàlantruyềncảmhứngcóthểlàm
thayđổinhữngsuynghĩvàniềmtincủangườinghe,thậmchícóthểthay
đổicuộcsốngcủahọnữa.Chẳnghạn,mỗikhiphátbiểu,mộtsốdiễngiảnhư
LeoBuscagliahayRobertSchuller,ngaylậptứcthuhútđámđơngkhángiả
nhờbảnhịaâmphátratừgiọngnóicủahọ.Giọngnóicủacácdiễngiảnày
nhưthứnhạccụđangđượctrìnhdiễnmộtcáchđiêuluyện,làmhưngphấn
tainghevàkhơitràocảmxúc.
Tínhcáchthểhiệnquacáchnói
Galen,triếtgiaHyLạp,đãtừngnóirằng“giọngnóilàtấmgươngphản
chiếu tâm hồn.” Âm điệu của giọng nói cho biết những cảm giác thực sự
tronglịngbạn.Bạnđangsuynghĩgì,đangcócảmxúcgì,thườngđượcthể
hiệnrõràngquagiọngnói.
Thườngthìcácnhàtâmlýhọccóthểlầndịrađượcnhữngdiễnbiếnbất
thường trong tính cách của một người qua âm thanh phát ra từ giọng của
ngườiđó.Trênthựctế,chứngsuysụptinhthầnhaychứngtâmthầnphânliệt
cóthểchẩnđốnđượcdựavàocáchnóichuyệncủamộtngười.Bạncóthể
biếtđượcBÍQUYẾTTRÌNHBÀYTỪCÁCCHUNGIAnhiềuđiều
vềngườikhácquaviệcđểýlắngnghegiọngnóicùngnộidunghọnóira.
Dưới đây là một vài đặc điểm giọng nói phản ánh các nét đặc trưng về
tínhcách:
Kiểu lỗ mãng: Những người có giọng nói thơ ráp, đứt qng như thể

muốn ăn tươi nuốt sống người khác, thì thuộc vào những người đang gặp
nhiềutrắctrở,xungđộtvàmâuthuẫntrongđờisốngcánhân,gặpnhiềukhó
khăn trong việc sống hòa hợp với người khác. Dùng nhiều âm thanh gằn
trong giọng nói, những người này làm tổn thương các dây thanh và làm
giọngnóibịtổnhại.Vàtrongđờisống,họthườngkhólịngthiếtlậpđược


nhữngmốiquanhệtốtđẹpvớinhữngtơnggiọngrấtkhóngheấy.Cảkhihọ
khơng cảm thấy buồn, nhưng giọng nói lúc nào cũng có vẻ nặng nề, buồn
chán.Họdễlàmngườiđốidiệncảmthấygiốngnhưmìnhđangbịchửirủa
donhữngâmthanhphátrađầyvẻnặngnề,bốpchát,rấtkhólọttai.
Kiểu“Bélớn”:Giọngnóivớiâmđiệu“caovúttrêntrời”(trườnghợpmột
bà42tuổicógiọngnóinhưcủatrẻ12tuổi)cóthểtiếtlộchothấyngườinói
cótínhcáchcịnnonnớt,ấutrĩ,cólốicưxửvàhànhđộnghệtnhưtrẻcon
vậy.Tơithấycónhiềuphụnữcólốicưxửtheokiểu“bégái”chẳnghấpdẫn
chútnào.Giọngnóihọyếuớt,ngherõcảtiếngthở,kèmvớirấtnhiềuđộng
tácdichuyểnđầu,nhữngcửchỉ,dángđiệurấtkiểucách.Cóthểhọnghĩnhư
thếmớilànữtínhvàukiều,mớicósứcquyếnrũ,nhưngthậtratrơnghọ
rấtlốbịch,buồncười.Nhữngthứphùhợpvớihọkhimớilênmườixemra
đã“lỗithời”khihọđãbướcvàotuổibốnmươi.
Kiểu“Àơirungủ”:Vớigiọngnóicứđềuđềukhơnglênkhơngxuống,
nghechẳngcósắctháigìhay,ngườinóichothấymìnhđanggặpnhữngtrục
trặctâmlýtrongviệcthểhiệncảmxúcvàkhógầngũiđượcvớingườikhác
về mặt cảm xúc. Những người như thế thường sống với thái độ thờ ơ, hờ
hững,lạnhnhạt.Họthườngkhơngnóinhiều.Nhiềukhi,cạymiệnghọcịn
khó hơn lấy móng tay đào hai tấc đất. Họ là kiểu người rất kiệm lời, cảm
thấyrằngnếumìnhítnói,ngườitasẽítcócơhộiđánhgiámình.Sợbịngười
khácđánhgiá,nhưnghọlạikhơngbiếtrằngchínhlúchọthểhiệncáikiểu
“cạymiệngkhơngnói”đó,ngườitalạithườngcócáinhìnvàđánhgiátiêu
cựcvềhọhơnlúcnàohết.

Kiểu “Tiếng cịi tàu xun màn sương sớm”: Những người nói với âm
lượngqto,thìtrừtrườnghợphọbịlãngtaira,cóthểhọđanggặpvấnđề
trụctrặcvớicáitơicủamình.Họrấtcầnmọingườichúýđếnmình.Những
ngườinày,cólẽbạnđãgặpnhiều,nhấtlàởnhữngnơicơngcộng,trêntàu
xe,thậmchítrongnhữngqnxántĩnh,…Cụmtừ“ăntonóilớn”cóthể
vìđómàxuấthiệnphổbiếnchăng?
Kiểuthỏđếcuộnmình.Mộtgiọngnóinhỏnhẹđếnmứcẻolả,ngheâm
thanhrachiều“thổnthức,”chữnàynuốtlấychữkia,hoặcdườngnhưcóthể
hếthơibấtkỳlúcnào,cóthểlàdấuhiệuchothấyngườinóicólịngtựtrọng
rấtthấpvàcảmthấynhiềunỗibấtantronglịng.Kiểungườinàycóvẻrấtít


tựtinvàlncảmthấyrụtrè,nhútnháttrongviệcthểhiệnbảnthânmình.
Có thể những người này cảm thấy những gì mình nói chẳng có gì hay ho,
quantrọng,nênthơi,họquyếtđịnhthìthàochochắcăn.
Kiểuđuaxebằngmiệng.Kiểunóivớitốcđộnhanhqmứccóthểcho
thấyngườinóiđangcảmthấylolắng,bấtantronglịng,hoặchấptấp,nơng
nổi,thiếukiêntrì.Việcnóinhanhnhưthếđãđánhmấtđitầmquantrọngcủa
nhữnggìđượcnóira.Vàthườngthìcólắngnghecáchmấy,bạncũngkhó
lịnghiểuđượcnhữnggìngườinàyđangnói.Lúcbạnđềnghịhọlặplạiđiều
họđãnói,họthườngcóxuhướngmuốnnổikhùngvớibạn;vàkhiđó,họlại
càngnóinhanhhơn,làmchobạnphảibảohọnhắclạitiếp,rồicuốicùngđơi
bênđềucảmthấynảnlịngmàsựviệcchẳngđiđếnđâu.
Hãynghĩvềnhữngngườibạnbiếtcónhữngnéttínhcáchởtrên,rồithử
nghelạigiọngnóicủahọ,bạnsẽthấy,phầnlớnnhữngmơtảởtrênphùhợp
chínhxácvớiđặcđiểmtínhcáchcủahọ.
Bạncũngđừngqnlắngnghegiọngnóicủachínhmình,vìchínhgiọng
nóicủabạnsẽtạoramộthìnhảnhtươngứngtrongmắtngườikhácbấtkểbề
ngồicủabạnthếnào.Hãyđảmbảorằngbạnkhơngrơivàobấtkỳkiểunào
trong những kiểu được kể trên. Nhưng nếu chẳng may giọng của bạn vốn

chưa hay như mong muốn thì cũng khơng có gì phải lo lắng q nhiều, vì
bạnhồntồncóthểrènluyệnvàthayđổitíchcựchơn.
Hìnhảnhbảnthânquangơnngữcơthể
Cơthểmở
Đầuhơingẩnglên,cánhtaymởra–độngtácmờigọikhángiảlắngnghe,
thểhiệnbạnđangkiểmsốtcuộcthuyếttrình.
Trướckhibắtđầunói,bạnphảithểhiệnchokhángiảthấymộthìnhảnh
mạnhmẽ,sốngđộng.Thựchiệnmộtsốđộngtáctayđểnhấnmạnhnhững
điểmnổibậtlúcmởmàn,thểhiệntháiđộtựtinvớinhữnggìmìnhnói.
Lolắng
Nếubạnđứngnvànóivớimộtcunggiọngbìnhthườngthìđồngnghĩa


vớiviệcbạnphátđithơngđiệp:“Tơiđanglolắng.”Dùbạncóđơichútlúng
túngnàođóthìcũngđừngbaogiờchohaitayvàotúiquần,bởiđólàbiểuthị
mộttháiđộthiếunhiệttình.
Ðungđưangười
Khiđangnói,bạnđừngtỏranăngđộngbằngcáchđungđưangườiqua
lạihoặctheohướngtrước–sau.Đâylàđộngtácmàmộtkhiđãbắtđầuthì
rấtkhódừnglại.Đốivớingườinghe,đólàhànhđộngthểhiệntháiđộquanh
co,khơngngaythẳng.Đểtránhmắcphảiđiềunày,bạnnênbướctớibướclui
vànhấnmạnhnhữngđiểmquantrọngcầnnói.
Ðọcbài
Thuyếttrìnhkhơngphảilàđọcchomọingườinghecácghichépmìnhđã
soạn.Tốthơn,bụcphátbiểuphải“biếnmất”đốivớibạn.Cáchtốtnhấtđể
tránh tình huống khơng hay này là nên học thuộc lịng những ý chính cần
nói,đểkhitrìnhbày,bạnbiếtrõmìnhsẽnóigìtiếptheođó.Nhưthế,bạnsẽ
thoảimáitậptrunghồntồnvàobàithuyếttrình.
Tìmđiểmtựa
Đơi khi trong lúc trình bày bạn cố tạo ra một tư thế đứng thư giãn hơn

bằngcáchdựangườivàobụcphát biểu. Tuy nhiên, tư thế này khơng giúp
bạnthưgiãnvàđemlạicảmgiáckiểmsốtmàsẽlàmchobạntrơngchẳng
bìnhthườngchútnào,thậmchílànhếchnhác.Vàtaihọanàosẽxảyranếu
bụcyếu,khơngđỡnổicơthểcủabạn?
Mấtkiểmsốt
Nếubạnnhậnthấykhángiảíthưởngứng,hãylơikéohọtrởlạibằngmột
hoạtđộngtươngtácnàođó.Đừngmấtbìnhtĩnhrồicứnhìnchămchúvào
mànhìnhchiếu, đọcnhanh hoặclướtqua cácslide cho xong; làm như thế
khángiảsẽngaylậptứcnhậnrasựmấtkiểmsoátcủabạn.


Khôngđángtin
Các cử chỉ như đưa tay lên sờ tai, sờ cằm, che mũi cho thấy rằng bạn
đangcốgiấuđisựthậtlàbạnkhơngthựcsựtinvàonhữnggìmìnhđangnói.
Hãyđừng“sờsoạng”lungtungkhiđangnói!
Giaotiếpbằngánhmắt
Hãylnnhìnbaoqttồnbộthínhgiảđểkhơngainghĩrằngbạnbỏ
sóthọ.Cóthểbạnkhơnglơicuốnđượcsựchúývàtậptrungcủa100%khán
giả,nhưngsẽcómộtnhómngườitỏrahồntồnđồngý,nhiệttìnhủnghộ,
mong muốn bạn hồn thành tốt bài trình bày. Vì thế, bạn nên lấy nhóm
ngườinàylàmcảmhứngmàtrìnhbàynhưthểchỉchohọnghe,tạmqnđi
cáckhángiảkhác.Nếunhữngngườinàytỏtháiđộhayhànhđộngủnghộ–
vàthườngthìhọlàmthế–thìđâysẽlàcơhộituyệtvờiđểbạnthừathắng
xơnglên,lấylạitựtinđểthểhiệnmìnhtrướctấtcảkhángiảđangnghe.
Tuynhiên,hãythựctếhơn!
Bạnđừngbaogiờqnrằngnhiềudấuhiệungơnngữcơthểcủabạnđơi
lúclạichẳnghềmanglạiýnghĩanàohết.Đừnglongạikhángiảsẽđọcthấy
nhữngthơngđiệptiêucựchoặctráingượcvớinộidungbạnđangtrìnhbày.
Nóicáchkhác,bạnphảilntỏrathựctế,bởinhiềukhi,đangtrìnhbàymà
bạn bị ngứa mũi, phải làm gì khác ngồi việc đưa tay lên gãi cánh mũi?

Chẳngainghĩđólàhànhđộng khiếm nhã hay thiếu thành thật vì một dấu
hiệuriênglẻnàođóthìkhơngđủđểđưarabấtcứkếtluậnnào.
NgơnngữcơthểCóthểámchỉThườngcónghĩa
GãicánhmũiÐangnóidối,nghingờ
Ðangngứamũi
Tựalưngvàoghế
Tháiđộkẻcả,kiêucăng
Thấymỏilưng,muốnthưgiãn
Ðểhaitaytrongtúiquần


Giữkẽ,thờơ,hoặccólẽđangthấtvọng,buồnphiền
Haitayđanglạnh;hoặccóthểđanglụctìmthứgìđó
KhoanhtayTựvệ,ngờvực,đangcầncảmgiácntâm
Ðangthấythoảimái;hoặctrờiđanglạnh
VắtchéochânTựvệ,muộnphiền,cóthểđangchốngđối,thùghét
Sựthoảimái(namgiới)
Dángvẻnữtính(nữgiới)
NgápBuồnchán,gặphồncảnhkhókhăn
Buồnngủ,mỏimệt;hoặcthiếukhơngkhí.
Cáchlấylịngtin
Quansátngườinghe
Khibạnđặtcâuhỏichokhángiả,hãyđểýquansátcáchtrảlờicủahọ
quagiọngđiệu,ngữđiệu,âmlượng,tốcđộ.Điềunàycóthểgiúpbạnđọcra
đượcnhữnggìhọthựcsựđangnghĩtrongđầu.
Ngườitathườngthíchnhữngngườicócùngcáchsuynghĩvớihọ.
Khơngxenngang
Đơikhibạnthiếukiênnhẫnhoặcbị“cámdỗ”cắtngangcâutrảlờihoặc
nhữngchiasẻcủakhángiảkhihọphátbiểuýkiếndàidịng,lơithơivàlàm
mấtthờigian.Aicũngcảmthấykhóchịukhiđangnóimàbịxenngang–do

đó, bạn đừng bao giờ làm chuyện này với khán giả khi bạn đang muốn
thuyếtphụchọ.
Ðơibàntay
Thườngchúngtacóxuhướngchuyểnđộnghaibàntaytheokiểuvơthức
nhằmnhấnmạnhđiềumìnhđangnóihayđểtỏranhữnggìmìnhnóilàthành
thật. Lúc nào có ý thêm thắt, giấu giếm hay dối gạt thì chúng ta thường ít
chuyển động tay hơn và đôi khi giấu tay vào túi, khoanh tay trước ngực,
hoặcchắptayrasaulưng.Đểchiếmđượclịngtin,bạnđừngtìmcáchgiấu


đơibàntaymìnhchokhuấtmắtngườiđốidiện,cứđểchúngtựnhiênchuyển
động.
Giaotiếpbằngánhmắt
Nói chuyện với ai đó, bạn nên giữ ánh mắt của mình tại điểm giữa hai
mắtvàtrênsốngmũihọ.Đâythườngđượccoilàkiểunhìnthânmật,dễđón
nhậnngườikhác.Đừngbaogiờliêntụcdichuyểnmắt,nhìnhếtchỗnàyđến
chỗkháctronglúcnóichuyện,vìđólàdấuhiệucủatháiđộthiếuthànhthực,
thậmchídốitrá,hoặclàbiểuhiệncủatháiđộthiếutựtin,thốithác,khơng
quan tâm đến những gì đang trao đổi. Tốt nhất, bạn nên nhìn vào phần
xươnggịmácủangườiđangtiếpxúc.Cịnkhitrìnhbàytrướcđámđơng,
bạncầnđưamắtliêntụcđểnhìntấtcảmọingười,nhưnghãyđảmbảolàánh
nhìncủabạndừnglạitừngngườivừađủđểmắtbạnkịpgiaotiếpvớihọ.
Thuyếttrìnhhaylà…trốn
Nhiềungườiviệncớ:tơilàmchứkhơngnói,tơingạinổidanh,tơingạira
mặt,…đểkhơngphảithuyết trình. Tuy nhiên, như bạn đã biết, trong cuộc
sốnghiệnđại,bấtkểbạnlàai,giữvịtrígì,bạnthửnghĩxemtrongmộtngày
24tiếngđồnghồ,cóbaonhiêudịpbạnphảitruyềnthơng,cụthểhơnlàtrình
bàyvớingườikhácnhư:nóivớicon,“giảitrình”vớivợ,trịchuyệnvớibạn
bè,thamgiaphỏngvấn,trìnhbàyvớikháchhàng,thuyếttrìnhvềkếhoạch
kinhdoanh,trảlờibáochí,xuấthiệntrêntruyềnhình,…Đãsốngtrongđời

thì“chạytrờikhơngkhỏinắng”,trốnđiđâuchokhỏiphảithuyếttrình?
Bạnđừngtưởng“imlặnglàvàng”.Bởiđơikhidùbạnkhơngnóigìthì
ngườikhácvẫn“đọcthấy”rấtnhiềuđiềuvềbạn.Tưthếbạnngồitrongcuộc
họp,cáchbạnđốixửvớiconcái,kiểuđi-đứng-ăn
-uốngcủa bạn,bạn cườirasao, gươngmặt bạnnhưthế nào…đều thể
hiện điều gì đó. Một khi bạn để ý và rèn được các kỹ năng liên quan đến
trìnhbàythìtồnbộkỹnăngtruyềnthơngcủabạnnhấtđịnhsẽtiếnbộtheo.
Vàkhơngchỉquantrọngtrongthuyếttrình,nhữngkỹnăngtruyềnthơngđó
cịnlànhữngthóiquenrấttốtgiúpbạnthànhcơngtrongđời.
Chủ quan và chưa chuẩn bị kỹ: Nhiều người thiếu trách nhiệm với bài


trìnhbàycủamìnhcộngthêmsựchủquannênhọkhơngchịudànhthờigian
đầu tư chuẩn bị. Họ nghĩ rằng vấn đề đó mình đã nắm chắc, nắm kỹ và
nhuầnnhuyễnlắmrồi,tấtcảđềucósẵntrongđầumình.Nhưthếhọđãlầm!
Đúng là có thể họ thơng suốt, thơng thạo về chủ đề nào đó bởi nó thuộc
chunmơncủahọ,nhưngđểtrìnhbàysaochothuyếtphục,thuhútvàdễ
hiểulạilàmộtkỹnăngmàainấyđềuphảirènluyệnmớicóđược.
Nhiềungườiđãrấttựtintrướckhilênbục,nhưngrồimọithứlạikhơng
snsẻnhưhọđãnghĩ.
Nhiều điều hay ho, thú vị đã “khơng cánh mà bay”, những thứ tưởng
chừngănsâuvàomáunhưngđếnkhicầnnóirathìqnbéngđimất.Khơng
ítngườithểhiệnsựlúngtúngthấyrõ,qnđầuqncuối,lúcnàythìhọ“vơ
vét”bấtcứthứgìnảysinhtrongđầuđểnói.Cuốicùng,sảnphẩmcủahọlà
mộtbàitrìnhbàyhỗnloạn.Vàkểtừđó,họ“cạch”vớitrìnhbày.
Khơngcókỹnăngsoạnbàitrìnhbày:Nhiềungườikhơngbiếtcầnphải
bắt đầu từ đâu và chuẩn bị những gì, thiếu kỹ năng tìm kiếm tư liệu, lại
không chịu nghiên cứu hoặc đúc kết vốn sống, thậm chí họ lười nhớ lại
nhữngchuyệntrongqkhứmàchínhhọđãtrảiquađểcóýtưởng,chấtliệu
vàcảmxúcchobàitrìnhbàycủamình.Cuộcđờimỗingườiđềulàmộtcâu

chuyệnthúvị,nếuaiđóbảorằngtơichẳngcógìđểnóichínhlàvìhọkhơng
biếtđúckếtvàlựachọntừvơvànchấtliệutrongcuộcsống, cơng việc và
chunmơncủamình.
Một khi chưa soạn được một bài trình bày kỹ càng, đương nhiên họ sợ
phảibướclênvàcấttiếngtrướcđámđơng.Nhiềungườiđã…trốn;phầncịn
lại thì “can đảm” hơn và họ làm cho khán giả phải nhủ thầm trong bụng:
“Chịuđựnghếtlầnnàythơinhé!”Vậylàcóthêmnhữngngườiquyếttâm
“xalánh”trìnhbày.
Khơngsắpxếpđượcýtưởng:Cókẻchẳngnghĩranổimộtýtưởngnào
chobàitrìnhbàythìcũngcóngườilắmýlắmchuyện,màchuyệnnào,ýnào
cũng muốn đưa vào bài phát biểu. Nỗi khổ của những người quá nhiều ý
tưởnglàhọthấytiếcnếuphảicắtbỏbấtcứnộidungnào,mànếuđưahết
vàothìlạiqdàidịng.Họlúngtúngtrongviệcsắpxếpcácýtưởngtheo
logicđểtruyềntảithơngđiệprõràng,họkhơngbiếttrìnhbàycáchnàothể
hiệnmụctiêuhọmuốntruyềnđạt.Nhưthế,ngaylúcsoạnbàithuyếttrìnhhọ