thuyết trình kurt lewin và tiếp cận thay đổi được hoạch định một sự tái đánh giá

1. Trần Thị Thu Ngân;
2. Hoàng Tố Như;
3. Trương Văn Dũng;
4. Đỗ Anh Tuấn.
Nhóm 5:
Kurt Lewin và tiếp cận thay đổi được
hoạch định: Một sự tái đánh giá
NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU:
-
Kiến thức của Lewin;
-
Nghiên cứu của Lewin;
-
Những triển vọng nghiên cứu mới
về sự thay đổi;
-
Sự phê bình và phản hồi về các
công việc của Lewin;
-
Kết luận.
I. Kiến thức của Lewin:
Kurt Lewin được tôn vinh là bậc thầy về khoa
học lý thuyết hành vi ứng dụng trong hoạt
động nghiên cứu và hoạch định sự thay đổi.
Trong phần lớn cuộc đời của mình, Lewin
nghiên cứu giải quyết các vấn về xung đột xã
hội, đặc biệt là các vấn đề của người thiểu số,
nhóm người thiếu điều kiện phát triển.
II. Nghiên cứu của Lewin:
1.Về lĩnh vực lý thuyết:
Để tiếp cận về hành vi nhóm, Lewin đã nghiên cứu

đưa ra những nét chính và phức tạp mà ở đó hành
vi được thiết lập.
Ông cho rằng bất kỳ thay đổi nào trong hành vi
cũng xuất phát từ các thay đổi, cho dù thay đổi đó
là lớn hay nhỏ; khi thói quen cũ bị phá bỏ, hành
vi mới được thiết lập thì mô hình mới sẽ xuất
hiện, môt trạng thái mới hình thành.
2. Năng động nhóm:
Lewin là nhà tâm lý học đầu tiên viết về động
lực nhóm và tầm quan trọng của nhóm trong
việc hình thành hành vi của các thành viên.
Các cá nhân tạo thành một nhóm và phục thuộc
lẫn nhau về kết quả chung. Năng động nhóm
nhấn mạnh về hành vi nhóm chứ không phải là
các cá nhân mới tạo nên những tâm điểm
chính của sự thay đổi.
3. Nghiên cứu về hành vi:
Lewin miêu tả nghiên cứu hành vi như là một
quá trình hai mặt cho phép các nhóm đặt ra ba
câu hỏi về sự thành công của hành động: Hành
động thành công là dựa trên phân tích chính
xác về tình hình và các giải pháp và những sự
lựa chọn thích hợp; Để thành công cũng phụ
thuộc vào cảm giác cần thiết thay đổi từ các
cá nhân; và thứ ba là xác định các áp lực thay
đổi đối với các cá nhân thông qua sự phụ
thuộc mục tiêu chung.
4. Mô hình thay đổi 3 bước của Kurt Lewin:
-
Cơ sở nền tảng của mô hình: Là niềm

tin tưởng mạnh mẽ vào đạo đức trong
thể chế dân chủ và giá trị dân chủ trong
xã hội. Chỉ có sự tham gia dân chủ rộng
rãi mới có thể giải quyết được các xung
đột xã hội xuất phát từ chế độ chuyên
quyền, độc đoán.
Bước 1. Làm rã đông
Làm giảm những áp lực duy trì những
hành vi của tổ chức ở trạng thái hiện tại
với sự cần thiết ủng hộ từ cấp lãnh đạo
đối với các thông tin và hành vi mới
trước khi sự thành kiến bị loại bỏ. Việc
làm này xuất phát từ sự thay đổi ở các
cấp độ và là một quá trình thúc đẩy tâm
lý sâu sắc.
- Nội dung của mô hình ba bước:
Bước 2. Thay đổi
Chuyển đổi những hành vi của tổ chức sang
tình trạng mới. Việc làm rã đông tạo động
lực để hiểu và phát sinh những hành vi mới.
Trên cơ sở các hành vi mới thực hiện xác
định, đánh giá trên cơ sở thử nghiệm để thiết
lập các hành vi mới hợp lý và loại bỏ các
hành vi cũ, lỗi thời.
Đây là bước cuối cùng trong mô hình ba
bước về sự thay đổi của Lewin. Giai đoạn
này làm ổn định hóa tổ chức tại tình trạng
cân bằng mới.
Vối với tổ chức, bước làm đông lại thường
đòi hỏi sự thay đổi trong văn hóa của tổ

chức, các quy tắc ứng xử, chính sách và
thực tiễn.
Bước 3. Làm đông lại
III. Các triển vọng mới về sự thay đổi:
- Từ những năm 1970 cho đến này đã xuất
hiện nhiều nghiên cứu mới về sự thay đổi
như: trường phái văn hóa tuyệt hảo, chủ
nghĩa tạo dựng xã hội, phương pháp quá
trình, mô hình coi trọng trạng thái cân bằng,
mô hình thay đổi liên tục và lý thuyết về độ
phức tạp.
- Những nghiên cứu mới này tuy có xu hướng
chấp thuận một chỉnh thể về quan điểm của tổ
chức và môi trường, họ kích thích những khái
niệm về sự thay đổi như là một sự bắt buộc
mang tính sống cồn, có chủ định và là quá
trình tuyền tính, … nhưng cũng có một số sự
tương đồng ấn tượng với các căn cứ của
phương pháp hoạch định sự thay đổi của
Lewin.
Các triển vọng nghiên cứu mới về sự thay đổi
- Trường phái văn hóa tuyệt hảo:
Trường phái này cho rằng mục tiêu của tổ chức cần
được xúc tiến bởi sự điều hành linh hoạt dựa trên sự
chia sẻ niềm tin và văn hóa, và đeo đuổi việc trao
quyền cho người lao động để sử dụng chính óc sáng
kiến của người lao động. Sự thay đổi có thể không
được kiểm soát từ cấp lãnh đạo nhưng phải sinh ra từ
trong tổ chức, tạo thành nền tảng thực hiện hàng ngày
trong tất cả các hoạt động của tổ chức.

- Trường phái văn hóa tuyệt hảo:
Trường phái này cho rằng mục tiêu của tổ chức cần được xúc tiến bởi sự điều hành
linh hoạt dựa trên sự chia sẻ niềm tin và văn hóa, và đeo đuổi việc trao quyền cho
người lao động để sử dụng chính óc sáng kiến của người lao động. Sự thay đổi có thể
không được kiểm soát từ cấp lãnh đạo nhưng phải sinh ra từ trong tổ chức, tạo thành
nền tảng thực hiện hàng ngày trong tất cả các hoạt động của tổ chức.
Các triển vọng nghiên cứu mới về sự thay đổi(tt)
- Chủ nghĩa tạo dựng xã hội: gắn trách nhiệm
của các nhà đầu tư kinh doanh với vấn đề về
môi trường. Và chính áp lực này tạo ra viễn
cảnh có tính cạnh tranh cho sự thay đổi của tổ
chức.
-
Phương pháp quá trình: tập trung vào các
quan hệ cá nhân, nhóm, tổ chức và xã hội. Quá
trình thay đổi là quá trình quyết định dựa trên
lý trí phức tạp.
Các triển vọng nghiên cứu mới về sự thay đổi(tt)
-
Mô hình coi trọng trạng thái cân bằng: tổ chức
là tương đối ổn định trong thời gian dài, các
mô hình hoạt động cơ bản được phân định do
mối liên hệ dấy lên tương đối ngắn của quy tắc
thay đổi căn bản xuất phát từ thuyết tiến hóa
của Darwin.
-
Mô hình thay đổi liên tục: để tồn tại các tổ
chức phải phát triển khả năng của mình để thay
đổi liên tục theo nguyên tắc cư xử cơ bản bắt
nguồn từ thuyết tiến hóa của Darwin.

IV. Sự phê bình và phản hồi về các nghiên
cứu của Kurt Lewin:
Phê bình 1:
Phương pháp tiếp cận của Lewin quá đơn giản
và máy móc cho một thế giới, tổ chức.
Phản hồi 1:
- Do hiểu nhầm về cách Lewin nhận thức
sự ổn định và thay đổi;
- Theo Lewin xã hội được thiết lập trong
một tiểu bang của sự thay đổi, sự thay đổi có
chừng mực, có thể dự báo.
Phê bình 2:
Nghiên cứu của K.Lewin chỉ liên quan đến gia tăng
và thay đổi riêng biệt các dự án và không có khả
năng kết hợp chặt chẽ hoàn toàn và thay đổi
chuyển hoá.
Phản hồi 2:
- Theo Lewin chỉ trích xuất hiện liên quan đến tốc
độ hơn là vì cường độ của các thay đổi;
-
Lewin quan tâm đến thay đổi thái độ, thay đổi cá
nhân, nhóm, tổ chức và xã hội. Thay đổi chuyển
hoá được áp dụng cho các tình huống yêu cầu cấu
trúc chính thay đổi .
Phê bình 3:
Lewin đã bỏ qua vai trò của các quyền lực và
chính trị trong tổ chức và bản chất các xung đột
của nhiều cấu trúc tổ chức.
Phản hồi 3:
- Lewin quan tâm tới các vấn đề như xung đột

chủng tộc và tôn giáo;
- Cách tiếp cận để thay đổi yêu cầu của tập trung
vào tài khoản khác nhau trong hệ thống giá trị
và cấu trúc quyền lực của tất cả các bên liên
quan.
Phê bình 4:
Lewin quản lý –thay đổi cách tiếp cận để thay đổi
được xem như một ủng hộ từ trên xuống, và bỏ
qua tình huống yêu cầu thay đổi phía bên dưới.
Phản hồi 4:
Áp lực cho sự thay đổi đến từ nhiều lần, việc thay
đổi hành vi phải là quá trình từ trên xuống, thay
đổi thái độ không thể thành công mà không có sự
tham gia hoạt động, bình đẳng của tất cả mọi
người.
-
Phương pháp tiếp cận của Lewin đưa ra ba
vấn đề:
+ Bản chất các đóng góp của Lewin;
+ Tính hợp lệ của các mức phê bình chống lại
Lewin;
+ Sự thích hợp của nghiên cứu Lewin cho xã
hội đương đại và sự thay đổi tổ chức.
V. Kết luận:
-
Các đóng góp của Lewin để thay đổi lý thuyết và
thực hành, đưa ra ba vấn đề:
+ Giải quyết xung đột xã hội thông qua việc thay
đổi hành vi của nhóm;
+ Thay đổi cách tiếp cận để thấy rằng học tập và

tham gia như là chìa khóa để đạt được các quy
trình thay đổi hành vi;
+ Kế hoạch tiếp cận thay đổi của Lewin dựa trên
bốn củng cố.
Xin cảm ơn các anh, chị đã quan tâm,
theo dõi