Phân tích sản phẩm

LOGO
CHƯƠNG 3
PHÂN TÍCH SẢN PHẨM
1
LOGO
MỤC ĐÍCH PHÂN TÍCH SẢN
PHẨM
Phân tích sản phẩm là kết tinh các nguồn lực tài chính
và các yếu tố khác sẽ là cần thiết để mang lại một ý
tưởng sản phẩm. Ngoài ra, nó còn cung cấp thêm cơ sở
cho các ý tưởng của sản phẩm thành những đề xuất chi
tiết bằng văn bản, đó là nòng cốt cho quản lý quá trình ra
quyết định về sản phẩm.
2
LOGO
Ý NGHĨA PHÂN TÍCH SẢN
PHẨM

Việc phân tích sản phẩm tuy không thể là chi tiết, là cụ thể
nhưng một phần nào đó cung cấp những thông tin như chất lượng
sản phẩm ở một mức độ nhất định, thương hiệu, nhãn hiệu, bao bì,
chất lượng dịch vụ của sản phẩm để người bán hàng- có thể hiểu
một cách tổng quan và truyền đạt lại cho khách hàng, thuyết phục
họ mua hàng. Hay chính khách hàng, sẽ là người tiếp nhận trực
tiếp những thông tin cần thiết cho sản phẩm để ra quyết định mua
hợp lý.
3
LOGO
NỘI DUNG PHÂN TÍCH SẢN
PHẨM
I. Khái niệm sản phẩm

II. Các cấp độ của sản phẩm
III. Phân loại sản phẩm
IV. Các thành phần cấu thành nên sản phẩm
V. Ma trận danh mục kinh doanh BCG
4
LOGO
I. KHÁI NIỆM SẢN PHẨM
1. Khái niệm truyền thống
Sản phẩm là bất cứ thứ gì mà người ta có thể cống hiến ra
thị trường để được chú ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu thụ, có
thể làm thỏa mãn nhu cầu hay một sự cần dùng. Nó bao
gồm vật phẩm hữu hình, dịch vụ, con người, nơi chốn và ý
tưởng hay hỗn hợp của những thực thể đó.
Trong đó: Dịch vụ là bất kỳ hoạt động hay lợi ích nào mà
bên này có thể cống hiến cho bên kia. Một cống hiến mà cơ
bản mang tính chất vô hình và không là kết quả của việc sở
hữu thứ gì.
5
LOGO
Lực Thế SP
I. KHÁI NIỆM SẢN PHẨM
2. Khái niệm mới về sản phẩm
Sản phẩm bao gồm hai yếu tố: “Lực” và “Thế”
6
LOGO
II. CÁC CẤP ĐỘ CỦA SẢN PHẨM

Lợi ích cốt lõi (Core benefit)
Sản phẩm cơ bản ( Basic product)

Sản phẩm kỳ vọng ( Expected product)



Sản phẩm cộng thêm ( Augmented Product)
Sản phẩm tiềm năng (Potential Product)

7