đề tài chiến lược phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thị trường và các giải pháp marketing 4p của công ty cổ phần sữa việt nam vinamilk

Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Bài tập nhóm môn: Marketing Căn Bản
Giảng viên: ThS. Nguyễn Hoài Long
Lớp: Marketing căn bản(113)_7
1. Nguyễn Đình Nam
2. Nguyễn Văn Thật
3. Vũ Quang Duy
4. Phạm Mai Sơn
5. Hoàng Tuấn Linh
6. Trần Xuân Hướng
7. Trịnh Bá Hải
8. Trần Thị Quỳnh Vân
Các thành viên
Các thành viên
Đề tài
Đề tài
Chiến lược phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường
mục tiêu, định vị thị trường và các giải pháp marketing
4P của Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
Chiến lược phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường
mục tiêu, định vị thị trường và các giải pháp marketing
4P của Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
Tiến trình STP
Tiến trình STP
1.Phân đoạn thị trường
1.Phân đoạn thị trường
1.Phân đoạn thị trường
1.Phân đoạn thị trường
Vùng Thu nhập
Lứa tuổi

1.Phân đoạn thị trường
1.Phân đoạn thị trường
Phân đoạn thị trường theo lứa tuổi
Phân đoạn thị trường theo lứa tuổi
- Độ tuổi từ 0-4: Đây là độ tuổi cần được bổ sung nhiều chất dinh dưỡng, DHA cho sự phát triển, tuy nhiên hệ tiêu hóa
chưa thật sự hoàn thiện, thường dùng các sản phẩm sữa chuyên ngành cho lứa tuổi
- Độ tuổi từ 5-14: đây là độ tuổi trẻ bước vào quá trình phát triển, cần nhiều dinh dưỡng cho cơ thể, phục vụ quá trình
học tập rèn luyện
- Độ tuổi từ 15-25: độ tuổi này, người tiêu dùng thường tự chủ hơn trong các quyết định mua hàng, sử dụng các dòng sản
phẩm phù hợp với tính năng động, trẻ trung
- Độ tuổi trên 25: sử dụng các sản phẩm có bổ sung canxi cho cơ thể
2.Xác định thị trường mục tiêu
2.Xác định thị trường mục tiêu
Dựa vào những phân khúc
trên cũng như xem xét các đặc
tính của sản phẩm, có thể thấy
thị trường mục tiêu cho sản
phẩm sữa nước là khúc thị
trường trẻ em có độ tuổi từ 5-
14 tuổi
2.Xác định thị trường mục tiêu
2.Xác định thị trường mục tiêu
Độ tuổi này rất quan trọng đối với sự phát
triển của trẻ, ở độ tuổi này trẻ cần một
lượng chất dinh dưỡng, vitamin, DHA, canxi
giúp cơ thể phát triển cân đối, tạo tiền đề
cho sự phát triển về sau. Mặt khác các bậc
phụ huynh luôn dành sự quan tâm đặc biệt
cho trẻ ở lứa tuổi này, vì vậy nhu cầu sử
dụng sữa ở gian đoạn này cao hơn rất nhiều

so với các giai đoạn còn lại
Nguyên nhân
Nguyên nhân
Lợi thế cạnh tranh của Vinamilk là nguồn đầu vào ổn
định và có chất lượng cao, bên cạnh đó là hình ảnh
tốt về một doanh nghiệp có các sản phẩm chất lượng
đảm bảo dinh dưỡng. Trong thời gian qua, điểm khác
biệt này đã được khai thác một cách hiệu quả. Trên
các TVC, cũng như các bài báo … sản phẩm luôn
được nhấn mạnh là sản phẩm “tươi, thuần khiết, đến
từ thiên nhiên” với thông điệp “sữa tươi nguyên chất
100%”
3.Định vị thị trường
3.Định vị thị trường
Định vị: tiếp tục định vị dựa trên chất
lượng của sản phẩm theo cam kết
“
Vinamilk cam kết mang đến cho cộng
đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất
lượng nhất bằng chính sự trân trọng,
tình yêu và trách nhiệm cao của mình
với cuộc sống con người và xã hội”
Khác biệt hóa: xây dựng
thêm những điểm khác biệt
từ dịch vụ chăm sóc khách
hàng bằng việc triển khai
hoạt động tư vấn dịnh dưỡng
cho người tiêu dùng
3.Định vị thị trường
3.Định vị thị trường

Trong năm 2012, công ty triển khai chiến lược định vị và khác biệt hóa
Trong năm 2012, công ty triển khai chiến lược định vị và khác biệt hóa
4P
1
2
3
4
Phân Phối (Place)
Giá Cả (Place)
Cổ Động (Promotion)
Sản Phẩm (Product)
I-Sản Phẩm (Product)
1. Danh mục sản phẩm
I-Sản Phẩm (Product)
1. Danh mục sản phẩm
Sản phẩm của Vinamilk rất đa dạng và phong phú về chủng loại với trên 200 mặt hàng sữa
và các sản phẩm từ sữa: sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, kem, sữa chua, phô
– mai.
Và các sản phẩm khác như: cà phê hòa tan, bia, nước uống đóng chai, trà, chocolate hòa
tan
Sữa vinamilk
Sữa vinamilk
Dielac
Dielac
Ridielac
Ridielac
V-Fresh
V-Fresh
ICY

ICY
Sữa đặc
Sữa đặc
Sữa đậu nành
Sữa đậu nành
Cơ cấu sản phẩm theo doanh thu 2011
Cơ cấu sản phẩm theo doanh thu 2011
Cơ Cấu
Doanh Thu
S
ữ
a

Đ
ặ
c

1
8
%
S
ữ
a

T
ư
ơ
i

3
5
%
Sữa Bột 28%
S
ữ
a

C
h
u
a

1
6
%

S
ả
n

P
h
ẩ
m

K
h
á
c

3
%
Tỷ trọng doanh thu các dòng sản phẩm trong
giai đoạn 2010-2011 thay đổi theo hướng tỷ
trọng doanh thu từ sản phẩm sữa tươi và sữa bột
sẽ ngày càng cao, trở thành những sản phẩm quan
trọng nhất; tỷ trọng doanh thu sữa đặc và sữa chua
sẽ thấp hơn do tiềm năng tăng trưởng thị trường
của các sản phẩm sữa bột và sữa tươi lớn hơn so
với các sản phẩm khác
2.Mẫu mã, bao bì
2.Mẫu mã, bao bì
Công ty đã không ngần ngại đổ chi phí đầu tư vào bao bì. Dù
sau chiến dịch này, Vinamilk có thể mất lợi thế về giá bán, bù
lại doanh thu tăng mạnh hơn và người tiêu dùng nhớ đến
thương hiệu nhiều hơn.
Để chuẩn bị cho những mùa lễ, Tết, Vinamilk không ngần
ngại cho thiết kế, in ấn bao bì mới mang thông điệp đến với
người tiêu dùng. Chi phí Vinamilk bỏ ra cho các chương trình
thay đổi mẫu mã như thế này thường chiếm khoảng 10%
tổng chi phí.