Tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà Nội.DOC

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, cùng với sự tăng trưởng liên tục của nền kinh tế, thị
trường tiền tệ có nhiều biến động về lãi suất trong nước cũng như trên thị trường
quốc tế thêm vào đó là tình hình lạm phát đã dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các
ngân hàng, đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO. Nhiều ngân hàng mới
thành lập, mạng lưới các chi nhánh của các ngân hàng thương mại liên tục được mở
rộng đặc biệt là sự xuất hiện của các ngân hàng nông thôn chuyển đổi lên thành thị,
việc thành lập các ngân hàng 100% vốn nước ngoài. Điều này gây ảnh hưởng tới tình
hình hoạt động của các NHTM Việt Nam nói chung và Habubank nói riêng. Bằng
các biện pháp hữu hiệu và sự cố gắng nỗ lực của tất cả các cán bộ nhân viên trong
ngân hàng, Habubank đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ.
Trong thời gian thực tập tại phòng Phát triển kinh doanh Hội sở chính Ngân
hàng thương mại cổ phần Nhà Hà Nội, em đã có điều kiện quan sát và học hỏi được
những kiến thức thực tế về các nghiệp vụ ngân hàng. Đặc biệt em đã biết tổng quan
về các hoạt động của ngân hàng và có định hướng chọn đề tài nghiên cứu chuyên đề
tốt nghiệp. Qua đây, em xin trình bày những thu nhận của mình về Ngân hàng thương
mại cổ phần Nhà Hà Nội.
Kết cấu báo cáo gồm 2 phần:
Phần 1: Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà Nội.
Phần 2: Tình hình hoạt động của Ngân hàng trong những năm vừa qua.
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
CỔ PHẦN NHÀ HÀ NỘI (HABUBANK)
1.1. Giới thiệu chung
HABUBANK là ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên ở Việt Nam được
thành lập từ năm 1989 với mục tiêu ban đầu là hoạt động tín dụng và dịch vụ trong
lĩnh vực phát triển nhà. Tiền thân của HABUBANK là Ngân hàng Đầu tư và Phát
triển Việt Nam kết hợp với các cổ đông bao gồm Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà
Nội và một số doanh nghiệp quốc doanh hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, quản lý

nhà và du lịch. Với số vốn điều lệ ban đầu là 5 tỷ đồng, HABUBANK được phép
kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng trong 99 năm. Dưới đây là các thông
tin cơ bản về HABUBANK:
Tên tiếng Việt : Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà Nội
Tên giao dịch quốc tế : Hanoi building commercial joint stock bank
Tên viết tắt tiếng Anh : HABUBANK
Trụ sở chính : B7 Giảng Võ – quận Ba Đình – Hà Nội
Điện thoại : (84-4) 3 8460 135/ 36
Fax : (84-4) 3 8235 693
Website : www.HABUBANK.com.vn
Biểu trưng logo :
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Mục tiêu chiến lược
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam nói chung và hệ thống Ngân hàng Việt
Nam nói riêng đang trong quá trình hội nhập, Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà
Nội đã xây dựng cho mình 5 mục tiêu chiến lược:
1. Tối đa hoá giá trị đầu tư của các cổ đông; giữ vững tốc độ tăng trưởng lợi
nhuận và tình hình tài chính lành mạnh;
2. Không ngừng nâng cao động lực làm việc và năng lực cán bộ; HABUBANK
phải luôn dẫn đầu ngành ngân hàng trong việc sáng tạo, phát triển chính sách đãi ngộ
và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho cán bộ của mình;
3. Duy trì sự hài lòng, trung thành và gắn bó của khách hàng với
HABUBANK; xây dựng HABUBANK thành một trong hai ngân hàng Việt Nam có
chất lượng dịch vụ tốt nhất do các doanh nghiệp cầu tiến, hộ gia đình và cá nhân lựa
chọn;
4. Phát triển HABUBANK thành một trong ba ngân hàng được tín nhiệm nhất
Việt Nam về: quản lý tốt nhất, môi trường làm việc tốt nhất, văn hoá doanh nghiệp
chú trọng khách hàng, thúc đẩy hợp tác và sáng tạo nhất, linh hoạt nhất khi môi
trường kinh doanh thay đổi;

5. Góp phần tích cực làm vững chắc thị trường tài chính trong nước.
1.2. Các mốc lịch sử và thành tựu
Là một trong những ngân hàng cổ phần đầu tiên của Việt Nam được thành lập
thí điểm trong thời kỳ đổi mới của đất nước, ngay từ những ngày đầu thành
lập, HABUBANK đã mở rộng các hoạt động hợp tác quốc tế và nhận được sự hỗ trợ
nhiệt tình từ WB, tổ chức ESCAP của UNDP. Với sự ra đời của của Pháp Lệnh Ngân
hàng 1992, HABUBANK đã từng bước mở rộng, đa dạng hoá hoạt động và cung cấp
đầy đủ các dịch vụ của một ngân hàng thương mại: huy động tiền gửi và tiết kiệm từ
dân cư và tổ chức, cho vay khách hàng, cung cấp các dịch vụ thanh toán, bảo lãnh
trong và ngoài nước, .... Sau 19 năm hoạt động HABUBANK đã mở rộng các lĩnh
vực kinh doanh, trở thành ngân hàng thương mại cổ phần đa năng có truyền thống
phát triển ổn định, an toàn và hiệu quả, hướng tới mục tiêu trở thành tập đoàn tài
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
chính vững mạnh. Đến nay, HABUBANK đã thành công trong việc xây dựng cho
ngân hàng một cấu trúc tài chính lành mạnh và an toàn với mức thặng dư vốn đạt trên
40% vốn điều lệ, các chỉ số an toàn vốn (CAR) đạt trên chuẩn quốc tế, các chỉ số tài
chính (ROA, ROE) duy trì liên tục nhiều năm ở mức cao trong thị trường tài chính
Việt Nam và Quốc tế.
Các mốc phát triển quan trọng của Ngân hàng qua các thời kỳ bao gồm:
• Ngày 2 tháng 1 năm 1989, HABUBANK khai trương hoạt động tại số 125
Bà Triệu, Hà Nội với số vốn điều lệ ban đầu là 5 tỷ đồng và tên gọi là "NGÂN
HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ HÀ NỘI".
• Năm 1992, với sự ra đời của Pháp lệnh ngân hàng và Hợp tác xã tín
dụng, HABUBANK đã vượt qua sự hữu hạn từ lĩnh vực kinh doanh "ngân hàng nhà"
để trở thành ngân hàng thương mại đa năng, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa
dạng cho khách hàng: Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép Ngân
hàng thực hiện thêm một số hoạt động kinh doanh ngoại tệ gồm tiền gửi, tiết kiệm,
vay và tiếp nhận, cho vay, mua bán kiều hối, thanh toán ngoại tệ trong phạm vi lãnh
thổ Việt Nam. Thêm vào đó, cơ cấu cổ đông cũng được mở rộng một cách rõ rệt với

nhiều cá nhân và doanh nghiệp quốc doanh và tư nhân tham gia đầu tư đóng góp phát
triển. Ngân hàng cũng cũng được đổi tên thành "NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ
PHẦN NHÀ HÀ NỘI".
• Năm 1995 đánh dấu một bước ngoặt đáng chú ý trong chiến lược kinh doanh
của HABUBANK với việc chú trọng mở rộng các hoạt động thương mại nhằm vào
đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng các cá nhân và tổ chức tài
chính khác bên cạnh việc thực hiện các hoạt động hỗ trợ và phát triển nhà.
HABUBANK chính thức được phép cung cấp dịch vụ thanh toán Quốc tế, kinh
doanh ngoại tệ và tăng vốn điều lệ lên 24,396 tỷ đồng. Điều lệ của ngân hàng đã xác
định “ Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà Nội hoạt động đa năng kinh doanh tiền
tệ, tín dụng, đầu tư và các dịch vụ ngân hàng thương mại, đặc biệt chú trọng các lĩnh
vực nhà đất, vật tư xây dựng, các chương trình phát triển nhà chỉnh trang đô thị, các
dịch vụ thương mại về nhà, đất xây dựng trên địa bàn thành phố Hà Nội và các vùng
cần thiết khác”.
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
• Năm 2001, HABUBANK mua lại Ngân hàng TMCP Nông thôn Quảng Ninh
và mở chi nhánh đầu tiên tại Quảng Ninh, khai trương Website HABUBANK
tại địa chỉ www.HABUBANK.com.vn với những thông tin cơ bản về sản phẩm dịch
vụ, lãi suất… cung cấp cho khách hàng. Cùng năm này, HABUBANK triển khai hệ
thống Smartbank trong toàn hệ thống, là một trong những ngân hàng đầu tiên của
Việt Nam thực hiện quản lý dữ liệu tập trung và nối mạng online toàn hệ thống; trở
thành thành viên chính thức của Hiệp hội Viễn thông tài chính liên ngân hàng toàn
cầu (SWIFT) .
• Năm 2002, HABUBANK bắt đầu triển khai đề án Nâng cao năng lực kiểm
soát rủi ro và năm 2004, hợp tác với dự án SBV - GTZ (Đức) nhằm đẩy mạnh công
tác quản trị rủi ro của Ngân hàng.
• Năm 2005, triển khai dịch vụ ngân hàng tự động: thành lập Trung tâm thẻ
HABUBANK, phát hành thẻ HABUBANK Vantage và trở thành thành viên chính
thức trong liên minh thẻ VNBC (Vietnam Bankcard).

• Năm 2006, HABUBANK tăng vốn điều lệ lên 1.000 tỷ đồng, thành lập và
đưa vào hoạt động Công ty Chứng khoán HABUBANK; triển khai dự án Nâng
cấp hạ tầng dữ liệu thông tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh và quản trị điều
hành; được Tạp chí The Banker (Anh) trao tặng danh hiệu "Ngân hàng Việt Nam
của năm".
• Năm 2007:
Tăng vốn điều lệ từ 1.000 lên 2.000 tỷ đồng, với tổng vốn chủ sở hữu đạt gần
3.200 tỷ đồng, HABUBANK trở thành ngân hàng cổ phần có cấu trúc tài chính tốt
nhất trong hệ thống ngân hàng cổ phần Việt Nam.
- Hoàn thành việc lựa chọn Deutsche Bank là đối tác chiến lược nước
ngoài.
- Vinh dự được nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ và lần thứ 2 liên
tiếp được Tạp chí The Banker bầu chọn là "Ngân hàng Việt Nam của năm".
- Cũng trong năm 2007, Công ty Chứng khoán HABUBANK tăng vốn điều lệ
lên 150 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế năm 2007 đạt 104,26 tỷ đồng, tăng gấp 6 lần
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
so với năm 2006, đồng thời trở thành đơn vị dẫn đầu và có đóng góp to lớn trong việc
xây dựng thị trường trái phiếu Việt Nam.
- Khai trương 9 điểm giao dịch mới trên địa bàn Hà Nội, Hà Tây, Bình Dương
và xây mới 3 trụ sở: Chi nhánh Cầu Giấy (Thành phố Hà Nội), Chi nhánh Bắc Ninh
(Tỉnh Bắc Ninh), Chi nhánh Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh).
- Vị thế vững chắc của HABUBANK tại thị trường trong nước liên tục được
củng cố bằng những giải thưởng HABUBANK nhận được trong năm: Nhãn hiệu nổi
tiếng 2007; Siêu cup Sản phẩm Việt hợp chuẩn WTO 2007; Chứng nhận là 1 trong
500 doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam; Thương mại dịch vụ 2007….
- 2007 cũng là một năm thành công của HABUBANK trong lĩnh vực Thanh
toán quốc tế khi tiếp tục nhận được danh hiệu "Ngân hàng Thanh toán Quốc tế xuất
sắc"
Tới nay, qua hơn 20 năm hoạt động, HABUBANK đã có số vốn điều lệ là 2.800

tỷ đồng với mạng lưới ngày càng mở rộng, 9 năm liên tục được Ngân hàng Nhà
nước Việt Nam xếp loại A và được công nhận là ngân hàng phát triển toàn diện với
hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả. HABUBANK luôn giữ vững niềm tin của
khách hàng bằng chất lượng sản phẩm dịch vụ và phong cách nhiệt tình, chuyên
nghiệp của tất cả nhân viên.
Hiện tại, HABUBANK có 1 Hội sở chính, 2 Sở giao dịch và 40 chi nhánh,
phòng giao dịch với sản phẩm kinh doanh đa dạng gồm dịch vụ ngân hàng doanh
nghiệp (tài trợ thương mại quốc tế, ngoại hối, quản lý tiền mặt…), dịch vụ ngân hàng
cá nhân (huy động, cho vay tiêu dùng, mua nhà…) và các hoạt động đầu tư khác trên
thị trường chứng khoán.
1.3. Ngành nghề kinh doanh
Theo Giấy phép Hoạt động số 0020/NH – GP do Ngân hàng Nhà nước Việt
Nam cấp có hiệu lực từ ngày 6/6/1992, HABUBANK được tiến hành các hoạt động
ngân hàng sau:
- Huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá
nhân.
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn các tổ chức và cá nhân tùy theo tính
chất và khả năng nguồn vốn của Ngân hàng.
- Thực hiện các hoạt động kinh doanh đối ngoại, chiết khấu thương phiếu, trái
phiếu và các chứng từ có giá.
- Cung cấp các dịch vụ cho khách hàng.
- Các dịch vụ khác khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép.
1.4. Các sản phẩm dịch vụ cung cấp
• Dịch vụ Ngân hàng doanh nghiệp
- Tài khoản tiền gửi
- Trả lương qua tài khoản:
- Cho vay doanh nghiệp
- Bảo lãnh

- Dịch vụ thanh toán trong nước
- Dịch vụ thanh toán quốc tế
- Ngoại hối
- Dịch vụ ngân quỹ
- Bao thanh toán
• Dịch vụ Ngân hàng cá nhân:
- Tiền gửi tiết kiệm
- Tài khoản tiền gửi
- Cho vay cá nhân hỗ trợ tiêu dùng
- Cho vay hộ gia đình mở rộng sản xuất kinh doanh
- Chuyển tiền trong nước
- Chuyển tiền quốc tế, kiều hối
- Dịch vụ Ngân hàng tự động:
- Ngoại hối :
- Dịch vụ ngân quỹ:
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Chuyển tiền nhanh – Western Union
- Dịch vụ tư vấn tài chính cá nhân
• Dịch vụ Ngân hàng đầu tư:
- Tiền gửi tiết kiệm cá nhân
- Tài khoản tiền gửi doanh nghiệp
- Đầu tư chứng khoán
• Dịch vụ Ngân hàng điện tử
- Internet Banking
- Phone Banking
- SMS Banking
1.5. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà Nội
HABUBANK hiện có mô hình tổ chức báo cáo ít tầng nhằm giảm thiểu tính
quan liêu trong hệ thống cũng như nâng cao tính năng động của tổ chức. Ðặc điểm

nổi bật của mô hình HABUBANK là tập trung vào khách hàng, đội ngũ nhân viên
chuyên nghiệp và quản lý rủi ro hiệu quả.
Rủi ro là một phần gắn liền với mọi hoạt động kinh doanh ngân hàng. Kiểm tra
và quản lý rủi ro sao cho cân bằng được mối quan hệ rủi ro - lợi nhuận trước hết đòi
hỏi một cơ cấu tổ chức phù hợp và chính sách nhất quán trong toàn hệ thống. Do đó,
cơ cấu HABUBANK hoàn toàn được tổ chức theo chiến lược phát triển do Hội đồng
Quản trị đề ra và liên quan chặt chẽ đến quản lý rủi ro. Đồng thời tính linh hoạt và
giảm thiểu quan liêu cũng luôn được đề cao giúp Ngân hàng dễ thích ứng và thay đổi
khi môi trường kinh doanh biến chuyển.
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Số lượng cổ đông 2007
Số lượng cổ đông
đầu kì
Số lượng cổ đông
tăng trong kì
Số lượng cổ đông
giảm trong kì
Số lượng cổ đông
cuối kì
592 998 1590
Trong đó 45 cổ đông
là tổ chức
30
Trong đó 75 cổ đông
là tổ chức
Bộ máy quản lý điều hành:
Hội đồng Quản trị:
Ø Ông Nguyễn Văn Bảng - Chủ tịch
Ø Ông Nguyễn Tuấn Minh - Uỷ viên

Ø Bà Dương Thu Hà - Uỷ viên
Ø Ông Đỗ Trọng Thắng - Uỷ viên
Ø Ông Joseph Paul Longo - Uỷ viên
Ban Điều hành:
Ø Bà Bùi Thị Mai - Tổng giám đốc
Tham gia HABUBANK từ năm 1995, đảm nhiệm chức vụ Tổng giám đốc từ
năm 2002, điều hành trực tiếp mọi hoạt động của Ngân hàng.
Ø Ông Đỗ Trọng Thắng - Phó Tổng giám đốc
Với nhiều kinh nghiệm chuyên viên kinh tế và lý tài chính doanh nghiệp, được
bổ nhiệm giữ chức Phó Tổng giám đốc, phụ trách mảng kiểm tra xét duyệt tín
dụng.
Ø Bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng giám đốc
Bắt đầu công tác tại HABUBANK từ năm 1989; từ ngày 2/6/2003, được tín nhiệm
bầu giữ chức Phó Tổng giám đốc, phụ trách tài chính và cung ứng dịch vụ.
Ø Bà Lê Thu Hương - Phó Tổng giám đốc
Thạc sỹ quan hệ đối ngoại, cử nhân kinh tế.
Ø Bà Nguyễn Dự Hương - Phó Tổng giám đốc
Cử nhân kinh tế, phụ trách mảng Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân.
Ø Bà Nguyễn Thị Bích Thủy - Phó Tổng giám đốc
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Cử nhân kinh tế, phụ trách mảng Nguồn vốn - Ngoại hối - Ngân quỹ.
Ø Ông Nguyễn Tuấn Minh - Phó Tổng giám đốc
Luật sư - Thành viên Đoàn Luật Sư Hà Nội Cử nhân Luật, Cử nhân Quan Hệ Quốc
Tế, phụ trách mảng Pháp chế - Đầu tư
SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC
Cơ cấu lao động:
Về cơ cấu lao động của HABUBANK trong những năm gần đây ta có thể thấy
rõ qua bảng và biểu đồ sau:
10

Phó tổng
giám đốc
Marketing& dịch vụ
NH tiêu dùng
DVNH cá
nhân
DVNH Doanh
nghiệp phát triển
kdoanh
Kiểm tra & xét
duyệt tín cụng
Cung ứng dịch
vụ
Hỗ trợ quản lý và kiểm tra nội bộ
Nguồn vốn
Phó tổng
giám đốc
Phó tổng
giám đốc
Phó tổng
giám đốc
BAN ĐIỀU HÀNH
HĐQT
Tổng giám đốc
Điều hành
Ban kiểm soát
ỦY BAN
QUẢN LÝ TS
ỦY BAN
CHÍNH SÁCH TD

Rủi ro thị trường
và thanh khoản
Rủi ro tín dụng Rủi ro hoạt động