Mẫu tiểu luận quản trị bán hàng ô tô

BỘ …………… ……………
TRƯỜNG …………………NG …………………
KHOA ……………………………………

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPN TỐT NGHIỆPT NGHIỆPP

Đề tài: tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢNI PHÁP HỒN THIỆPN CƠNG TÁC QUẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNN

TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY Ô TÔ VẬN HỘI MỚI BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY Ô TÔ VẬN HỘI MỚII CÔNG TY Ô TÔ VẬN TỐT NGHIỆPN HỘ ……………I MỚII
ĐÀ NẴNGNG

GVHD: …………….
SVTT: ……………..
MSSV: ……………..
LỚIP: ………………..


TP. Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022 Chí Minh, tháng 05 năm 2022


LỜNG …………………I CẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢNM ƠNN
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy i lời cảm ơn chân thành đến thầy i cảm ơn chân thành đến thầy m ơn chân thành đến thầy n chân thành đến thầy n thầy y ……………, người cảm ơn chân thành đến thầy i đã trực tiếpc tiến thầy p
hư ng d n em hoàn thành bài báo cáo này. Cảm ơn chân thành đến thầy m ơn chân thành đến thầy n anh chị phòng nhân sự Cơng ty phịng nhân s ực tiếp Cơng ty
c phầy n Ơtơ V n H i M i đã t n tình truyền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến trợ và cung cấp các kiến và cung c ấp các kiếnp các ki ến thầy n
thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này. em thực tiếpc hiên tốt báo cáo này.t báo cáo này.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy i lời cảm ơn chân thành đến thầy i cảm ơn chân thành đến thầy m ơn chân thành đến thầy n đến thầy n Ban giám đốt báo cáo này.c Cơng ty c phầy n Ơtơ V n H i M i, đặcc
bi t anh Đào Hoài Bắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềuc - Giám Đốt báo cáo này.c Công ty c phầy n Ơtơ V n H i M i đã tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno đi ền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu
ki n để em thực hiên tốt báo cáo này. cho em có cơn chân thành đến thầy h i thực tiếpc t p tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni công ty. Cảm ơn chân thành đến thầy m ơn chân thành đến thầy n tấp các kiếnt cảm ơn chân thành đến thầy các cơ chú, anh ch ị phịng nhân sự Cơng ty
trong Phịng kến thầy tốn đã nhi t tình giúp đỡ, truyền đạt kinh nghiệm thực tế để em, truyền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt kinh nghi m th ực tiếpc t ến thầy đ ể em thực hiên tốt báo cáo này. em
đượ và cung cấp các kiếnc làm vi c trong m t môi trười cảm ơn chân thành đến thầy ng chuyên nghi p và thân thi n nhấp các kiếnt.
Cuốt báo cáo này.i cùng, em xin dành tình cảm ơn chân thành đến thầy m sâu sắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềuc t i gia đình, bạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn bè và m ọi ngườii ng ười cảm ơn chân thành đến thầy i

xung quanh đã luôn yêu thươn chân thành đến thầy ng, giúp đỡ, truyền đạt kinh nghiệm thực tế để em, góp ý kiến thầy n để em thực hiên tốt báo cáo này. em có th ể em thực hiên tốt báo cáo này. hoàn thành t ốt báo cáo này.t đ ền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến
tài này.
Xin chân thành c ảm ơn chân thành đến thầy m ơn chân thành đến thầy n!
Sinh viên thực tiếpc hi n


NHẬN TỐT NGHIỆPN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬPA CƠN QUAN THỰC TẬPC TẬN TỐT NGHIỆPP


TP.Đà N ẵng, ngày tháng năm 2022ng, ngày tháng năm 2022
ĐƠNN VỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY Ô TÔ VẬN HỘI MỚI TH ỰC TẬPC T ẬN TỐT NGHIỆPP
(Ký, h ọi người và tên, đóng d ấp các kiếnu)


NHẬN TỐT NGHIỆPN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬPA GIÁO VIÊN HƯỚING DẪNN


MỤC LỤCC LỤC LỤCC
LỜI MỞ ĐẦU

1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG DOANH
NGHIỆP

3

1.1. Bán hàng và quản trị bán hàng

3

1.1.1. Bán hàng và các công ngh bán hàng

3

1.1.1.1. Khái ni m vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến bán hàng

3

1.1.1.2. Các cơng ngh bán hàng

3

1.1.1.3. Vai trị của bán hànga bán hàng

6

1.1.2. Quảm ơn chân thành đến thầy n trị phòng nhân sự Công ty bán hàng

1.2. Các nội dung của quản trị bán hàng

7

8

1.2.1. L p kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch bán hàng

8

1.2.2. T chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c b máy bán hàng

9

1.2.3. Tuyể em thực hiên tốt báo cáo này.n dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng và đào tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n nhân viên bán hàng

10

1.2.3.1. Tuyể em thực hiên tốt báo cáo này.n dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng nhân viên bán hàng

10

1.2.3.2. Đào tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n nhân viên bán hàng

12

1.2.4. Đ ng viên nhân viên và t chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng lư i phân phốt báo cáo này.i

15

1.2.4.1. Các bi n pháp đ ng viên nhân viên

15

1.2.4.2. T chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng lư i phân phốt báo cáo này.i

15

1.2.5. Kiể em thực hiên tốt báo cáo này.m sốt hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng bán hàng

16

1.2.6. Hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng hỗ trợ và cung cấp các kiến trợ và cung cấp các kiến bán hàng

17

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động bán hàng của doanh nghiệp

17

1.3.1 Các nhân tốt báo cáo này. khách quan

17

1.3.2 Các nhân tốt báo cáo này. chủa bán hàng quan

19

1.4. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị bán hàng

22

1.4.1. Doanh thu bán hàng

22

1.4.2. Lợi nhuận bán hàng

22

1.4.3. Thị phần bán hàng của doanh nghiệp

23

1.4.4. Năng suất lao động bán hàng

23


CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN
ÔTÔ VẬN HỘI MỚI

24

2.1.Giới thiệu tổng quan về Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới

24

2.1.1.Gi i thi u chung vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến Công ty

24

2.1.3.Gi i thi u cơn chân thành đến thầy cấp các kiếnu t chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c

26

2.1.4. Phân tích hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng kinh doanh cho thuê bấp các kiếnt đ ng s ảm ơn chân thành đến thầy n c ủa bán hànga Công ty c ph ầy n Ôtô
V n H i M i trong 2 năm 2020-2021

28

2.2. Phân tích hoạt động quản trị bán hàng của Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới30
2.2.1. Cơng tác l p kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch bán hàng

30

2.2.2. Công tác tổ chức bộ máy bán hàng hiện tại

31

2.2.3. Công tác tuyể em thực hiên tốt báo cáo này.n dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng và đào tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n đ i ngũ bán hàng

32

2.2.4. Cơng tác đ ng viên và kích thích h thốt báo cáo này.ng bán hàng

34

2.2.5. Công tác kiể em thực hiên tốt báo cáo này.m sốt hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng bán hàng

35

2.2.6. Hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng hỗ trợ và cung cấp các kiến trợ và cung cấp các kiến bán hàng

36

2.3. Quy trình bán hàng tại cơng ty

37

2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị bán hàng tại Công ty

41

2.4.1. Vĩ mô

41

2.4.2. Vi mô

43

2.5. Đánh giá công tác quản trị bán hàng tại Công ty

44

2.5.1. Những điểm mạnhng điể em thực hiên tốt báo cáo này.m mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnnh

44

2.5.2. Những điểm mạnhng hạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn chến thầy

44

2.5.3. Nguyên nhân hạn chế

45

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN
HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ÔTÔ VẬN HỘI MỚI

47

3.1. Định hướng phát triển của Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới (2023-2030)

47

3.1.1. Mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n của bán hànga cơng ty

47

3.1.2. Đị phịng nhân sự Công tynh hư ng phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n cho b ph n bán hàng

48

3.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị bán hàng tại Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận
Hội Mới
3.2.1. Hoàn thi n nghi p vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng,quy trình bán hàng ở cơng ty công ty

49
49


3.2.1. Hồn thi n cơng tác l p kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch bán hàng

51

3.2.2. T chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c sắc - Giám Đốc Công ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềup xến thầy p các đị phịng nhân sự Cơng tya điể em thực hiên tốt báo cáo này.m bán hàng hợ và cung cấp các kiếnp lý

52

3.2.3. Thười cảm ơn chân thành đến thầy ng xuyên t chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c đào tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno nguồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n nhân lực tiếpc hi n có.

52

3.2.4. Cảm ơn chân thành đến thầy i thi n chến thầy đ đãi ng lực tiếpc lượ và cung cấp các kiếnng bán hàng

53

3.2.5. Hoàn thi n cơng tác tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno đ ng lực tiếpc cho đ i ngũ nhân viên bán hàng

55

3.2.5. Hồn thi n cơng tác kiể em thực hiên tốt báo cáo này.m tra đánh giá nhân viên bán hàng

55

KẾT LUẬN

56

TÀI LIỆU THAM KHẢO

58


DANH MỤC LỤCC HÌNH ẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢNNH
Hình 1.1: Sơ đồ tổng thể cơng nghệ bán hàng trong doanh nghiệp Thương mại

4

Hình 1.2: Sơ đồ cấu trúc bộ máy bán hàng

10

Hình 1.3: Sơ đồ nguồn tuyển dụng nhân viên bán hàng

11

Hình 1.4: Sơ đồ chương trình đào tạo lựa chọn

14

Hình 1.5: Sơ đồ chương trình đào tạo bán hàng hiệu quả

15

Hình 1.6: Sơ đồ phương án kênh phân phối

16

Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy cơ cấu tổ chức của cơng ty

26

Hình 2.2: Sơ đồ cơng tác lập kế hoạch bán hàng của Công ty

30


DANH MỤC LỤCC BẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢNNG

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2019 – 2020 - 2021 28
Bảng 2.2: Quy trình tuyển dụng đội ngũ bán hàng của Cơng ty

33

Bảm ơn chân thành đến thầy ng 2.3: Mức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c quy đị phịng nhân sự Cơng tynh chiến thầy t khấp các kiếnu cho khách hàng

36

LỜNG …………………I MỞ ĐẦU ĐẦUU
1. Lý do chọn đề tàin đề tài tài
Trong bốt báo cáo này.i cảm ơn chân thành đến thầy nh thị phòng nhân sự Công ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng ngày nay khi mà sực tiếp cạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnnh tranh các doanh nghi p x ảm ơn chân thành đến thầy y
ra ngày m t khốt báo cáo này.c li t, công tác quảm ơn chân thành đến thầy n trị phòng nhân sự Công ty bán hàng cầy n phảm ơn chân thành đến thầy i đ ượ và cung cấp các kiếnc t ch ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c ch ặct chẽ,
tay nghền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến người cảm ơn chân thành đến thầy i bán hàng cầy n đượ và cung cấp các kiếnc đào tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno cao hơn chân thành đến thầy n m i đủa bán hàng khảm ơn chân thành đến thầy năng đảm ơn chân thành đến thầy m đươn chân thành đến thầy ng và
hoàn thành tốt báo cáo này.t nhi m vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng. Đặcc bi t, khi mà thị phịng nhân sự Cơng ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng cạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnnh tranh ngày càng gay g ắc - Giám Đốc Công ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềut
và chấp các kiếnt lượ và cung cấp các kiếnng sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm ít có sực tiếp khác bi t thì kỹ năng bán hàng đóng m t vai trị
mang tính quyến thầy t đị phịng nhân sự Cơng tynh. Tuy nhiên trên thực tiếpc tến thầy , hầy u hến thầy t các doanh nghi p chỉ chú chú
trọi ngườing đào tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno các nhân viên quảm ơn chân thành đến thầy n lý cấp các kiếnp cao. Trong khi đó, cấp các kiếnp qu ảm ơn chân thành đến thầy n lý trung gian
như quảm ơn chân thành đến thầy n trị phòng nhân sự Công ty bán hàng thười cảm ơn chân thành đến thầy ng không đượ và cung cấp các kiếnc quan tâm chú trọi ngườing đến thầy n.
Vì v y, công tác quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Công ty càng phảm ơn chân thành đến thầy i đượ và cung cấp các kiếnc chú trọi ngườing h ơn chân thành đến thầy n nững điểm mạnha,
phảm ơn chân thành đến thầy i làm thến thầy nào để em thực hiên tốt báo cáo này. vừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họa quảm ơn chân thành đến thầy n lý đượ và cung cấp các kiếnc m t sốt báo cáo này. lượ và cung cấp các kiếnng l n nhân viên, gắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềun kến thầy t h ọi người
thành m t khốt báo cáo này.i thốt báo cáo này.ng nhấp các kiếnt, vừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họa dung hòa đượ và cung cấp các kiếnc các lợ và cung cấp các kiếni ích của bán hànga nhân viên, khách
hàng và mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu chung của bán hànga Cơng ty và hạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn chến thầy cũng như loạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni bỏ những thiếu sót nh ững điểm mạnhng thi ến thầy u sót
cịn tồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni trong công tác quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Cơng ty đóng vai trị h ến thầy t s ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c quan
trọi ngườing.
V i mong muốt báo cáo này.n đượ và cung cấp các kiếnc xây dực tiếpng và đóng góp những điểm mạnhng ý kiến thầy n để em thực hiên tốt báo cáo này. đưa ra nh ững điểm mạnhng giảm ơn chân thành đến thầy i
pháp giúp Công ty hồn thi n cơng tác quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng, từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ đó có th ể em thực hiên tốt báo cáo này. của bán hàngng c ốt báo cáo này. và
phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n hơn chân thành đến thầy n nững điểm mạnha vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến thị phịng nhân sự Cơng ty phầy n tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Công ty, tôi đã lực tiếpa chọi ngườin đền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến tài “ Một số giảit số giải giảii
pháp nh m nâng cao hiệu quả công tác quản trị bán hàng tại Công ty cổ phầnu quải công tác quảin trị bán hàng tại Công ty cổ phần bán hàng tại Công ty cổ phầni Cơng ty c ổ phần ph ầnn
Ơtơ Vận Hội Mớin Hột số giảii Mớii” làm đền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến tài khóa lu n tốt báo cáo này.t nghi p của bán hànga mình.

2. Mục tiêu nghiên cứuc tiêu nghiên cứuu
● Phân tích thực tiếpc trạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Cơng ty c phầy n Ơtơ V n H i M i đ ể em thực hiên tốt báo cáo này.


tìm ra những điểm mạnhng điể em thực hiên tốt báo cáo này.m mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnnh để em thực hiên tốt báo cáo này. phát huy và những điểm mạnhng điể em thực hiên tốt báo cáo này.m yến thầy u để em thực hiên tốt báo cáo này. khắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềuc phụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc, hạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn chến thầy .
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứui tượng và phạm vi nghiên cứung và phạm vi nghiên cứum vi nghiên cứuu
● Đốt báo cáo này.i tượ và cung cấp các kiếnng nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u: Các quá trình bán hàng và các yến thầy u tốt báo cáo này. h ợ và cung cấp các kiếnp thành c ủa bán hànga n i
dung quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng ở cơng ty Cơng ty c phầy n Ơtơ V n H i M i
● Phạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnm vi nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u: Trong gi i hạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn đền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến tài này chỉ chú nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u ở công ty góc đ t ạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Cơng
ty c phầy n Ơtơ V n H i M i.

4. Phương pháp nghiên cứung pháp nghiên cứuu
● Phân tích đánh giá thực tiếpc trạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng.
● Dững điểm mạnh li u trong phươn chân thành đến thầy ng pháp nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u đị phịng nhân sự Cơng tynh tính là dững điểm mạnh li u thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này. cấp các kiếnp đượ và cung cấp các kiếnc thu
th p từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ các nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u trư c đây và các báo cáo tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Cơng ty c phầy n Ơtơ V n H i
M i.
● Dững điểm mạnh li u sau khi thu th p đượ và cung cấp các kiếnc sẽ phân tích thơng qua ph ươn chân thành đến thầy ng pháp so sánh, mô
tảm ơn chân thành đến thầy h thốt báo cáo này.ng và khái quát hóa.
● Phươn chân thành đến thầy ng pháp nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u đị phòng nhân sự Công tynh lượ và cung cấp các kiếnng: Sửi lời cảm ơn chân thành đến thầy dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng nhằm mục đích để đo lườngm mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc đích để em thực hiên tốt báo cáo này. đo lười cảm ơn chân thành đến thầy ng
đánh giá các mức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c đ , kến thầy t quảm ơn chân thành đến thầy của bán hànga công tác quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Công ty c phầy n
Ơtơ V n H i M i. Dững điểm mạnh li u trong phươn chân thành đến thầy ng pháp nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u đị phịng nhân sự Cơng tynh lượ và cung cấp các kiếnng là dững điểm mạnh li u s ơn chân thành đến thầy
cấp các kiếnp đượ và cung cấp các kiếnc thu th p từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ quan sát, thảm ơn chân thành đến thầy o lu n và đặcc bi t là qua bảm ơn chân thành đến thầy ng khảm ơn chân thành đến thầy o sát.
5. Kết cấu của khóa luậnt cấu của khóa luậnu của khóa luậna khóa luậnn
Bài khóa luậnn đượng và phạm vi nghiên cứuc trình bày trên 3 chương pháp nghiên cứung:
Chươn chân thành đến thầy ng 1: Cơn chân thành đến thầy sở công ty lý lu n quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng
Chươn chân thành đến thầy ng 2: Thực tiếpc Trạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng Công Tác Quảm ơn chân thành đến thầy n Trị phịng nhân sự Cơng ty Bán Hàng Tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Cơng ty c ph ầy n Ơtơ
V nH iM i
Chươn chân thành đến thầy ng 3: M t Sốt báo cáo này. Giảm ơn chân thành đến thầy i Pháp Hồn Thi n Cơng Tác Quảm ơn chân thành đến thầy n Trị phịng nhân sự Cơng ty Bán Hàng Tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni Công

ty c phầy n Ơtơ V n H i M i


CHƯƠNNG 1: CƠN SỞ ĐẦU LÝ LUẬN TỐT NGHIỆPN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬPA QUẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢNN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY Ô TÔ VẬN HỘI MỚI BÁN HÀNG TRONG
DOANH NGHIỆPP
1.1. Bán hàng và quản trị bán hàngn trị bán hàng bán hàng
1.1.1. Bán hàng và các công nghệ bán hàng bán hàng
1.1.1.1. Khái niệu quả công tác quản trị bán hàng tại Công ty cổ phầnm về bán hàng bán hàng
Bán hàng là m t q trình mang tính cá nhân trong đó ng ười cảm ơn chân thành đến thầy i bán tìm hi ể em thực hiên tốt báo cáo này.u,
khám phá, gợ và cung cấp các kiếni tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếno và đáp ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.ng những điểm mạnhng nhu cầy u hay ư c muốt báo cáo này.n của bán hànga người cảm ơn chân thành đến thầy i mua nhằm mục đích để đo lườngm
thực tiếpc hi n quyền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn lợ và cung cấp các kiếni thỏ những thiếu sóta đáng, lâu dài của bán hànga hai bên. Bán hàng làm cho hàng hóa l ưu
thơng từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ người cảm ơn chân thành đến thầy i sảm ơn chân thành đến thầy n xuấp các kiếnt đến thầy n người cảm ơn chân thành đến thầy i tiêu dùng, từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ nơn chân thành đến thầy i dư thừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họa hàng hóa đến thầy n n ơn chân thành đến thầy i có
nhu cầy u. Hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng bán hàng sẽ đem lạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni lợ và cung cấp các kiếni nhu n cho người cảm ơn chân thành đến thầy i bán khi h ọi người n ắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềum bắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềut
tốt báo cáo này.t các cơn chân thành đến thầy h i từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ thị phòng nhân sự Công ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng và điền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu chỉ chúnh phù hợ và cung cấp các kiếnp các chính sách phụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng quy ền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn l ợ và cung cấp các kiếni
cho người cảm ơn chân thành đến thầy i tiêu dùng (James M. Comer, 2002).
Những điểm mạnhng người cảm ơn chân thành đến thầy i trong đ i ngũ bán hàng có thể em thực hiên tốt báo cáo này. có rấp các kiếnt nhiền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c danh như ng ười cảm ơn chân thành đến thầy i
bán hàng, đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni di n bán hàng, đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni di n nhà sảm ơn chân thành đến thầy n xuấp các kiếnt, giám đốt báo cáo này.c phụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng trách khách hàng,
giám đốt báo cáo này.c kinh doanh khu vực tiếpc... họi người đền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu tiến thầy p xúc v i khách hàng và thuy ến thầy t phụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc
khách hàng vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến chấp các kiếnt lượ và cung cấp các kiếnng sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm hàng hóa, dị phịng nhân sự Cơng tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng của bán hànga doanh nghi p họi người. Trong
thời cảm ơn chân thành đến thầy i đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni cạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnnh tranh gay gắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềut hi n nay thì tài ngh kinh doanh bán hàng sẽ đem lạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni l ợ và cung cấp các kiếni
nhu n cho doanh nghi p và quyến thầy t đị phịng nhân sự Cơng tynh v n m nh thắc - Giám Đốc Công ty cổ phần Ôtô Vận Hội Mới đã tạo điềung thua trên thươn chân thành đến thầy ng trười cảm ơn chân thành đến thầy ng.
1.1.1.2. Các công nghệu quả công tác quản trị bán hàng tại Công ty cổ phần bán hàng
Trong doanh nghi p Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni có các công ngh bán hàng như Công ngh
thông tin thị phịng nhân sự Cơng ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng, Công ngh S.T.P của bán hànga chiến thầy n lượ và cung cấp các kiếnc bán hàng, Công ngh triể em thực hiên tốt báo cáo này.n khai
phốt báo cáo này.i thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c bán hàng hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp, Công ngh h u cầy n bán hàng, Các công ngh bán hàng
và dị phịng nhân sự Cơng tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng khách hàng trong bán (xem Hình 1.1).
⬥ Cơng nghệ bán hàng thông tin thị bán hàng trường:ng: Cung cấp các kiếnp những điểm mạnhng thông tin c p nh t và phù
hợ và cung cấp các kiếnp cho vi c tìm ra những điểm mạnhng cơn chân thành đến thầy h i kinh doanh m i, thị phòng nhân sự Công ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng m i; Thơng tin cho
q trình hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch đị phòng nhân sự Công tynh chiến thầy n lượ và cung cấp các kiếnc và kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng, t chức chuyên mơn để em thực hiên tốt báo cáo này.c có hi u qu ảm ơn chân thành đến thầy , ki ể em thực hiên tốt báo cáo này.m
soát nhiền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu mặct của bán hànga kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng; Đánh giá cơng vi c thực tiếpc thi nhằm mục đích để đo lườngm phát

hi n những điểm mạnhng giảm ơn chân thành đến thầy i pháp giảm ơn chân thành đến thầy m thiể em thực hiên tốt báo cáo này.u rủa bán hàngi ro do biến thầy n đ ng không lười cảm ơn chân thành đến thầy ng tr ư c của bán hànga thị phòng nhân sự Công ty


trười cảm ơn chân thành đến thầy ng. Công ngh thơng tin chỉ chú có hi u quảm ơn chân thành đến thầy khi nó v n hành trong m t h thơng tin
Marketing xác đị phịng nhân sự Cơng tynh. Vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến nguyên lý, h thốt báo cáo này.ng này bao gồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022m 4 phân h chủa bán hàng y ến thầy u sau:
- H báo cáo n i b : Là những điểm mạnhng bảm ơn chân thành đến thầy n báo cáo tình hình k ến thầy t quảm ơn chân thành đến thầy kinh doanh trong
cơng ty-nguồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n cung cấp các kiếnp dững điểm mạnh li u n i b .
- H điền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu tra Marketing: Là t p hợ và cung cấp các kiếnp những điểm mạnhng cách thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c mà qu ảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty đã s ửi lời cảm ơn chân thành đến thầy d ụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng
đã biến thầy t thông tin hàng ngày vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến mơi trười cảm ơn chân thành đến thầy ng kinh doanh của bán hànga mình t ừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ nh ững điểm mạnhng ngu ồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n
khác nhau như từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ khách hàng, nhà phân phốt báo cáo này.i, các đốt báo cáo này.i thủa bán hàng cạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnnh tranh.
- H nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u Marketing: Là quá trình thu th p, x ửi lời cảm ơn chân thành đến thầy lý, phân tích thơng tin v ền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến
thị phịng nhân sự Công ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng, sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm, kênh phân phốt báo cáo này.i, hành vi mua sắc - Giám Đốc Công ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềum của bán hànga khách hàng.
- H hỗ trợ và cung cấp các kiến trợ và cung cấp các kiến quyến thầy t đị phịng nhân sự Cơng tynh Marketing: Là b ph n phốt báo cáo này.i hợ và cung cấp các kiếnp các h thốt báo cáo này.ng, công c ụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng,
phươn chân thành đến thầy ng pháp, cùng v i các phầy n mền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnm và phầy n cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.ng mà t chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c sửi lời cảm ơn chân thành đến thầy dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng để em thực hiên tốt báo cáo này. thu
th p và giảm ơn chân thành đến thầy i thích những điểm mạnhng thông tin phát ra từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ doanh nghi p và môi tr ười cảm ơn chân thành đến thầy ng r ồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022i bi ến thầy n
nó thành những điểm mạnhng cơn chân thành đến thầy sở công ty để em thực hiên tốt báo cáo này. đền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến ra giảm ơn chân thành đến thầy i pháp Marketing.
Công ngh S.T.P

Công ngh thông tin
thị phịng nhân sự Cơng ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng

của bán hànga chiến thầy n lượ và cung cấp các kiếnc
H công ngh bán buôn,
bán lẻ, bán xuất khẩu, bán xuấp các kiếnt khẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai tròu

bán hàng

Mặct hàng
Khách hàng
Mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu

Cơng ngh h u

kinh doanh

Dị phịng nhân sự Công tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng khách hàng
Giá kinh doanh

cầy n bán hàng

Phân phốt báo cáo này.i

Công ngh
triể em thực hiên tốt báo cáo này.n khai phốt báo cáo này.i thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c
bán hàng
hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp

Xúc tiến thầy n thươn chân thành đến thầy ng
mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni bán hàng

Nguồn:n: Phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ kến thầy t quảm ơn chân thành đến thầy nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u


Hình 1.1: Sơ đồ tổng thể cơng nghệ bán hàng trong doanh nghiệp Thương mại
⬥ Công nghệ bán hàng S.T.P của khóa luậna chiết cấu của khóa luậnn lượng và phạm vi nghiên cứuc bán hàng (Marketing mục tiêu nghiên cứuc tiêu): Là vi c
phân đoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn, lực tiếpa chọi ngườin, đị phịng nhân sự Cơng tynh vị phịng nhân sự Cơng ty thị phịng nhân sự Cơng ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu và dực tiếp báo bán theo t ừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họng ch ươn chân thành đến thầy ng
trình bán xác đị phịng nhân sự Cơng tynh. M t Công ty không thể em thực hiên tốt báo cáo này. cùng m t lúc ph ụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc v ụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng tấp các kiếnt c ảm ơn chân thành đến thầy các th ị phịng nhân sự Cơng ty
trười cảm ơn chân thành đến thầy ng bở công tyi những điểm mạnhng hạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn chến thầy vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến nguồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n lực tiếpc, khảm ơn chân thành đến thầy năng... Do v y, từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ k ến thầy t qu ảm ơn chân thành đến thầy thu th p
thông tin, nghiên cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u thị phòng nhân sự Công ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng, Công ty và doanh nghi p Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni có th ể em thực hiên tốt báo cáo này. lực tiếpa
chọi ngườin những điểm mạnhng t p khách hàng mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu phù hợ và cung cấp các kiếnp v i khảm ơn chân thành đến thầy năng cung ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.ng của bán hànga mình.
Nhưng trên t p khách hàng mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu đó, doanh nghi p Th ươn chân thành đến thầy ng m ạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni c ầy n nh n d ạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng

rõ những điểm mạnhng khách hàng có lợ và cung cấp các kiếni nhấp các kiếnt đốt báo cáo này.i v i mình để em thực hiên tốt báo cáo này. đưa ra những điểm mạnhng n i dung chào hàng
hấp các kiếnp d n và thiến thầy t l p mốt báo cáo này.i quan h chặct chẽ hơn chân thành đến thầy n, kích đẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịy thu hút khách hàng nh ỏ những thiếu sót,
bấp các kiếnt đị phịng nhân sự Cơng tynh thành khách hàng l n, trung thành và phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n khách hàng m i.
⬥ Công nghệ bán hàng triển khai phối thức bán hàng hỗn hợp:n khai phối tượng và phạm vi nghiên cứui thứuc bán hàng hỗn hợp:n hợng và phạm vi nghiên cứup: Là t p hợ và cung cấp các kiếnp các công cụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng
Marketing mà doanh nghi p kiể em thực hiên tốt báo cáo này.m soát và phốt báo cáo này.i hợ và cung cấp các kiếnp sửi lời cảm ơn chân thành đến thầy dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng để em thực hiên tốt báo cáo này. đáp ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.ng nhu c ầy u có
tính cạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnnh tranh v i từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họng thị phịng nhân sự Cơng ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu của bán hànga mình. Vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến nguyên lý ph ốt báo cáo này.i thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c bán
hàng hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp là sực tiếp triể em thực hiên tốt báo cáo này.n khai Marketing Mix căn bảm ơn chân thành đến thầy n (4P) của bán hànga Mc. Carthy vào đi ền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu
ki n và đặcc trưng của bán hànga hình thái bán hàng cụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng thể em thực hiên tốt báo cáo này. (bán buôn, bán l ẻ, bán xuất khẩu, bán xu ấp các kiếnt kh ẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịu)
và tình thến thầy Marketing điể em thực hiên tốt báo cáo này.n hình của bán hànga Cơng ty. Có thể em thực hiên tốt báo cáo này. rấp các kiếnt nhiền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu biến thầy n th ể em thực hiên tốt báo cáo này. khác nhau
của bán hànga m t phốt báo cáo này.i thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c bán hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp như 4P, 5P, 6P, 9P, 4P-2C... Trong gi i hạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn c ủa bán hànga đ ền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến
tài này, căn cức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này. vào khảm ơn chân thành đến thầy năng nguồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n lực tiếpc, trình đ t chức chun mơn để em thực hiên tốt báo cáo này.c quảm ơn chân thành đến thầy n tr ị phịng nhân sự Cơng ty, tình th ến thầy môi
trười cảm ơn chân thành đến thầy ng Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni, tác giảm ơn chân thành đến thầy chỉ chú nêu 3 mơ hình có tính ph biến thầy n và thiến thầy t yến thầy u sau:
- V i hình thái bán lẻ, bán xuất khẩu ở công ty các doanh nghi p Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni bán lẻ, bán xuất khẩu đơ thị phịng nhân sự Cơng ty l n: Là
phốt báo cáo này.i thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c bán lẻ, bán xuất khẩu hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp (Retailing Mix) dạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng 5P như Sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai tròm hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp hay còn
gọi ngườii là mặct hàng bán lẻ, bán xuất khẩu của bán hànga doanh nghi p (Product Mix); Giá bán l ẻ, bán xuất khẩu và thanh toán
(Price); Phân phốt báo cáo này.i bán lẻ, bán xuất khẩu (Place); Xúc tiến thầy n Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni bán hàng (Promotion); B ảm ơn chân thành đến thầy n
sắc - Giám Đốc Công ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềuc nhân sực tiếp bán lẻ, bán xuất khẩu (Personality).
- V i hình thái bán bn n i đị phịng nhân sự Công tya ở công ty các doanh nghi p Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni đơ th ị phịng nhân sự Công ty: Là
phốt báo cáo này.i thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c bán buôn hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp (Wholeselling Mix) dạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng 4P-2C như Sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm hỗ trợ và cung cấp các kiếnn
hợ và cung cấp các kiếnp mặct hàng bán buôn (Product Mix); Giá bán buôn và chiến thầy t giá (Price); Kênh phân


phốt báo cáo này.i bán buôn (Place); Xúc tiến thầy n Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni bán buôn (Promotion Mix); Chi phí v n
chuyể em thực hiên tốt báo cáo này.n giao hàng (Costs); Dị phịng nhân sự Cơng tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng khách hàng (Customer service).
- V i hình thái bán bn xuấp các kiếnt khẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịu ở công ty doanh nghi p Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni xu ấp các kiếnt nh p
khẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịu đơ thị phịng nhân sự Cơng ty: Là phốt báo cáo này.i thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c xuấp các kiếnt khẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai tròu hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp (Exporting Mix) d ạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng Q-J-C nh ư Ch ấp các kiếnt
lượ và cung cấp các kiếnng (Quality): m u mã, nguồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n gốt báo cáo này.c xuấp các kiếnt xức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này., nhãn hi u. Kị phịng nhân sự Cơng typ thời cảm ơn chân thành đến thầy i (Just In Time):
giao hàng 5 đúng (đúng chủa bán hàngng loạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni, đúng sốt báo cáo này. lượ và cung cấp các kiếnng, đúng lúc, đúng đ ị phịng nhân sự Cơng tya đi ể em thực hiên tốt báo cáo này.m và đúng
tiêu chuẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịn. Chi phí (Costs): đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đượ và cung cấp các kiếnc lợ và cung cấp các kiếni thến thầy chi phí, giá xuấp các kiếnt khẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịu.
- V i hình thái bán hàng qua Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni đi n tửi lời cảm ơn chân thành đến thầy : Là phốt báo cáo này.i th ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c bán hàng tr ực tiếpc

tuyến thầy n hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp (E selling or on line selling Mix) dạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng O-S-2P-C nh ư Chào hàng h ỗ trợ và cung cấp các kiếnn
hợ và cung cấp các kiếnp vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai tròm và giá trên Website (Offering-mix); Kênh Marketing (Space Market
chanels); Xúc tiến thầy n hỗ trợ và cung cấp các kiếnn hợ và cung cấp các kiếnp trên Internet (Promotion Mix) ; Thanh toán đi n tửi lời cảm ơn chân thành đến thầy (E
payment); Dị phòng nhân sự Công tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng khách hàng (Customer service) chuẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịn bị phịng nhân sự Cơng ty giao hàng t ạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni nhà và
dị phịng nhân sự Cơng tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng sau bán.
⬥ Công nghệ bán hàng hậnu cần bán hàng:n bán hàng: Đây là m t n i dung cực tiếpc kỳ quan trọi ngườing của bán hànga
quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng bán hàng bao gồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022m t chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c mua và nh p hàng, x ửi lời cảm ơn chân thành đến thầy lý đ ơn chân thành đến thầy n đ ặct
hàng của bán hànga người cảm ơn chân thành đến thầy i bán hàng, cung ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.ng hàng hóa và giao hàng cho các điể em thực hiên tốt báo cáo này.m bán, t chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c
cơn chân thành đến thầy sở công ty, thiến thầy t bị phịng nhân sự Cơng ty cơng ngh bán hàng, quy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch khơng gian giao d ị phịng nhân sự Cơng tych và bán hàng và
dị phịng nhân sự Cơng tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng cho điể em thực hiên tốt báo cáo này.m bán.
⬥ Các công nghệ bán hàng bán hàng và dị bán hàngch vục tiêu nghiên cứu khách hàng trong bán: Đó là m t h
thốt báo cáo này.ng các nghi p vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng và kỹ năng thích ức chun mơn để em thực hiên tốt báo cáo này.ng để em thực hiên tốt báo cáo này. giao tiến thầy p, giao dị phòng nhân sự Công tych, thi ến thầy t l p và th ực tiếpc
hi n m t thươn chân thành đến thầy ng vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng hoặcc m t hành vi bán hàng. Tùy theo từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họng hình thái bán hàng
mà có phươn chân thành đến thầy ng pháp công ngh bán hàng thích ức chun mơn để em thực hiên tốt báo cáo này.ng, cụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng thể em thực hiên tốt báo cáo này.:
- V i bán lẻ, bán xuất khẩu có cơng ngh bán truyền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn thốt báo cáo này.ng, bán theo trưng bày đ ể em thực hiên tốt báo cáo này. ng ỏ những thiếu sót tực tiếp do,
bán tực tiếp phụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng, bán qua đi n thoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni…
- V i bán bn có cơng ngh bán qua đơn chân thành đến thầy n đặct hàng, qua trình diễn Thương mại,n Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni,
qua H i chợ và cung cấp các kiến, qua mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnng…
) mỗ trợ và cung cấp các kiếni phươn chân thành đến thầy ng pháp cơng ngh bán, vai trị của bán hànga khách hàng và s ực tiếp ti ến thầy p xúc ch ủa bán hàng
đ ng, trực tiếpc tiến thầy p v i lực tiếpa chọi ngườin hàng hóa và giao dị phịng nhân sự Cơng tych có khác nhau. Do v y, nh ững điểm mạnhng y ến thầy u


tốt báo cáo này. dị phịng nhân sự Cơng tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng khách hàng trong công ngh bán gắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềun chặct hững điểm mạnhu cơn chân thành đến thầy và có vai trị quan
trọi ngườing, quyến thầy t đị phịng nhân sự Cơng tynh đến thầy n hi u lực tiếpc quy trình cơng ngh bán của bán hànga người cảm ơn chân thành đến thầy i bán.
1.1.1.3. Vai trị của bán hànga bán hàng
⬥ Thức chun mơn để em thực hiên tốt báo cáo này. nhấp các kiếnt, đốt báo cáo này.i v i các doanh nghi p thì q trình bán hàng có vai trị h ến thầy t s ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c
quan trọi ngườing. Chính hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng bán hàng sẽ quyến thầy t đị phòng nhân sự Cơng tynh sực tiếp tồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni và phát tri ể em thực hiên tốt báo cáo này.n c ủa bán hànga
doanh nghi p, cũng nhời cảm ơn chân thành đến thầy nó mà doanh nghi p tực tiếp đánh giá đượ và cung cấp các kiếnc hàng hóa của bán hànga mình
sảm ơn chân thành đến thầy n xuấp các kiếnt hay kinh doanh đượ và cung cấp các kiếnc xã h i chấp các kiếnp nh n ở công ty mức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c đ nào. Do v y, hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng
bán hàng vừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họa là công vi c hàng ngày, vừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họa là mốt báo cáo này.i quan tâm của bán hànga các nhà kinh doanh.

⬥ Thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này. hai, đốt báo cáo này.i v i các doanh nghi p kinh doanh Thươn chân thành đến thầy ng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni thì bán hàng chính
là khâu cuốt báo cáo này.i cùng kến thầy t thúc q trình lưu thơng hàng hóa. Trong th ời cảm ơn chân thành đến thầy i đ ạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni ngày nay
v i vi c bùng n thông tin, sực tiếp phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n như vũ bão trong lĩnh v ực tiếpc khoa h ọi ngườic cơng
ngh thì vi c bán hàng ln bị phịng nhân sự Cơng ty cạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnnh tranh từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ nhiền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu phía. Thực tiếpc tến thầy , có những điểm mạnhng mặct
hàng vừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họa đượ và cung cấp các kiếnc đưa ra thị phịng nhân sự Cơng ty trười cảm ơn chân thành đến thầy ng, th m chí cịn đang trong giai đo ạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn nghiên c ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.u thì
đã xuấp các kiếnt hi n những điểm mạnhng mặct hàng khác ưu vi t hơn chân thành đến thầy n làm cho nhu cầy u tiêu dùng c ủa bán hànga xã
h i cũng thười cảm ơn chân thành đến thầy ng xuyên thay đ i.
⬥ Thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này. ba, nhời cảm ơn chân thành đến thầy có hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng bán hàng mà hàng hóa đượ và cung cấp các kiếnc chuy ể em thực hiên tốt báo cáo này.n thành ti ền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnn t ,
thực tiếpc hi n vùng chu chuyể em thực hiên tốt báo cáo này.n vốt báo cáo này.n trong doanh nghi p và hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng chu chuy ể em thực hiên tốt báo cáo này.n kinh
tến thầy trong xã h i, đảm ơn chân thành đến thầy m bảm ơn chân thành đến thầy o phụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng cho các nhu cầy u xã h i, vi c bán hàng có vai trị
quyến thầy t đị phịng nhân sự Công tynh đốt báo cáo này.i v i vi c thực tiếpc hi n các mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu và giảm ơn chân thành đến thầy i pháp mà doanh nghi p theo
đu i thúc đẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịy vịng lặcp của bán hànga quá trình tái sảm ơn chân thành đến thầy n xuấp các kiếnt, qua đó tái sảm ơn chân thành đến thầy n xu ấp các kiếnt và tái s ảm ơn chân thành đến thầy n
xuấp các kiếnt mở công ty r ng sức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c lao đ ng góp phầy n thực tiếpc hi n các mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu của bán hànga hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng kinh
doanh.
⬥ Thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này. tư, hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng bán hàng là m t vấp các kiếnn đền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến hến thầy t sức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c cầy n thiến thầy t vì nó sẽ giúp cho
doanh nghi p thu hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022i vốt báo cáo này.n nhanh hơn chân thành đến thầy n, tiến thầy t ki m đượ và cung cấp các kiếnc chi phí bảm ơn chân thành đến thầy o qu ảm ơn chân thành đến thầy n, đem lạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni cho
doanh nghi p m t khoảm ơn chân thành đến thầy n lợ và cung cấp các kiếni nhu n l n và chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.ng tỏ những thiếu sót hàng hóa chi ến thầy m đ ượ và cung cấp các kiếnc lòng tin
của bán hànga khách hàng, tăng nhanh vị phịng nhân sự Cơng ty thến thầy trên thị phịng nhân sự Cơng ty thười cảm ơn chân thành đến thầy ng (Robert J. Calvin, 2004).
1.1.2. Quản trị bán hàngn trị bán hàng bán hàng
Quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng là hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty của bán hànga những điểm mạnhng người cảm ơn chân thành đến thầy i thu c lực tiếpc l ượ và cung cấp các kiếnng bán


của bán hànga doanh nghi p bao gồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022m những điểm mạnhng hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng chính như phân tích, l p kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch,
thực tiếpc hi n và kiể em thực hiên tốt báo cáo này.m tra hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đ ng bán hàng. Như v y, qu ảm ơn chân thành đến thầy n tr ị phòng nhân sự Công ty bán hàng là m t ti ến thầy n
trình kến thầy t hợ và cung cấp các kiếnp chặct chẽ từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ vi c thiến thầy t l p mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu, chươn chân thành đến thầy ng trình bán hàng, đ ến thầy n vi c
tuyể em thực hiên tốt báo cáo này.n dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng, huấp các kiếnn luy n, giám sát và đánh giá kến thầy t quảm ơn chân thành đến thầy công vi c c ủa bán hànga nhân viên (ThS.
Tôn Thấp các kiếnt Hảm ơn chân thành đến thầy i, 2009); (ThS. Hà Thị phịng nhân sự Cơng ty Thùy Dươn chân thành đến thầy ng, 2009).
Mỗ trợ và cung cấp các kiếni doanh nghi p, cấp các kiếnp đ thấp các kiếnp nhấp các kiếnt của bán hànga ngạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng có thể em thực hiên tốt báo cáo này. bao
gồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022m nhiền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu chức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng khác nhau tùy thu c vào quy mô của bán hànga doanh nghi p như quảm ơn chân thành đến thầy n tr ị phịng nhân sự Cơng ty
theo ngành hàng, theo khu vực tiếpc hay giám sát mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng. Họi người là ng ười cảm ơn chân thành đến thầy i tr ực tiếpc ti ến thầy p giám sát

công vi c của bán hànga nhân viên bán hàng và có trách nhi m báo cáo công vi c cho cấp các kiếnp quảm ơn chân thành đến thầy n
lý bán cao hơn chân thành đến thầy n như Giám đốt báo cáo này.c kinh doanh hay Trưở cơng tyng phịng mạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng. Họi người đ ền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu có
chung nhi m vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng là xây dực tiếpng và phát triể em thực hiên tốt báo cáo này.n đ i ngũ bán hàng cho doanh nghi p m t
cách tích cực tiếpc và hi u quảm ơn chân thành đến thầy nhấp các kiếnt nhằm mục đích để đo lườngm đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu chung của bán hànga doanh nghi p.
Hai mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu của bán hànga quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty bán hàng là “con người cảm ơn chân thành đến thầy i” và “lợ và cung cấp các kiếni nhu n”. Các doanh
nghi p thành cơng đền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnu có mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu xác đị phòng nhân sự Công tynh rõ ràng v i nh ững điểm mạnhng gi ảm ơn chân thành đến thầy i pháp c ụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng th ể em thực hiên tốt báo cáo này. đ ể em thực hiên tốt báo cáo này.
đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnt đượ và cung cấp các kiếnc những điểm mạnhng mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu ấp các kiếny. Các nhà quảm ơn chân thành đến thầy n trị phịng nhân sự Cơng ty của bán hànga doanh nghi p xây dực tiếpng những điểm mạnhng
mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu kinh doanh sau khi đánh giá cẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịn th n các cơn chân thành đến thầy h i kinh doanh cũng nh ư các
nguồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n lực tiếpc của bán hànga doanh nghi p. Những điểm mạnhng mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu này đượ và cung cấp các kiếnc cụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng thể em thực hiên tốt báo cáo này. hóa thành những điểm mạnhng ch ỉ chú
tiêu tăng trưở công tyng vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến lợ và cung cấp các kiếni nhu n và doanh sốt báo cáo này., sau đó chi tiến thầy t hóa theo h thốt báo cáo này.ng t ch ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c
của bán hànga doanh nghi p đến thầy n từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họng đị phịng nhân sự Cơng tynh mức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c cho từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họng vùng, đị phịng nhân sự Cơng tya phươn chân thành đến thầy ng.
1.2. Các nội dung của quản trị bán hàngi dung của khóa luậna quản trị bán hàngn trị bán hàng bán hàng
1.2.1. Lậnp kết cấu của khóa luận hoạm vi nghiên cứuch bán hàng
Vi c l p kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch bán hàng đượ và cung cấp các kiếnc thực tiếpc hi n qua 6 bư c sau:
⬥ Bước 1: Lập kế hoạch:c 1: Lậnp kết cấu của khóa luận hoạm vi nghiên cứuch: Trưở cơng tyng Phịng kinh doanh l p kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch phân phốt báo cáo này.i
các chỉ chú tiêu kinh doanh theo năm, tháng. Chỉ chú tiêu bán hàng đượ và cung cấp các kiếnc l p dực tiếpa trên cơn chân thành đến thầy s ở công ty
giảm ơn chân thành đến thầy i pháp kinh doanh chung của bán hànga doanh nghi p. Chỉ chú tiêu bán hàng đượ và cung cấp các kiếnc Tr ưở cơng tyng
Phịng bán hàng l p cho từa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họng thời cảm ơn chân thành đến thầy i kỳ, lên kến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch thực tiếpc hi n. K ến thầy hoạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch th ực tiếpc hi n
mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu bán hàng đượ và cung cấp các kiếnc l p theo sơn chân thành đến thầy đồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022 Gannt (ThS. Phạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnm Thị phịng nhân sự Cơng ty Thu Phươn chân thành đến thầy ng, 1995).
⬥ Bước 1: Lập kế hoạch:c 2: Thực hiện:c hiệ bán hàngn: Triể em thực hiên tốt báo cáo này.n khai thực tiếpc hi n các chỉ chú tiêu kinh doanh cho Phòng.


Vi c triể em thực hiên tốt báo cáo này.n khai bao gồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022m hư ng d n các mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu, chỉ chú tiêu bán hàng, phân ch ỉ chú tiêu
cho các b

ph n trực tiếpc thu c, các Cửi lời cảm ơn chân thành đến thầy a hàng, hư ng d n các bư c cầy n th ực tiếpc hi n,

nhi m vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng của bán hànga các cá nhân liên quan.
⬥ Bước 1: Lập kế hoạch:c 3: Nhậnn và xử lý yêu cầu khách hàng: lý yêu cần bán hàng:u khách hàng: Liên lạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnc, ghi nh n các yêu cầy u
thông tin của bán hànga khách hàng và bắc - Giám Đốc Công ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềut đầy u quá trình thực tiếpc hi n theo kến thầy ho ạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnch th ực tiếpc hi n

mụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngc tiêu chỉ chú tiêu. Trười cảm ơn chân thành đến thầy ng hợ và cung cấp các kiếnp khách hàng cầy n thông tin như tên Cửi lời cảm ơn chân thành đến thầy a hàng trưở cơng tyng,
nhân viên, đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni di n Đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni lý, m u sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm báo giá, gi i thi u tính năng sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm thì
cung cấp các kiếnp cho khách hàng. u cầy u khách hàng đượ và cung cấp các kiếnc phân loạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni theo khu v ực tiếpc và tính
chấp các kiếnt mua lẻ, bán xuất khẩu hay mua sỉ chú. Trười cảm ơn chân thành đến thầy ng hợ và cung cấp các kiếnp khách hàng mua hàng tạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni các khu v ực tiếpc thì ng ười cảm ơn chân thành đến thầy i
nh n chuyể em thực hiên tốt báo cáo này.n thông tin của bán hànga khách hàng cho người cảm ơn chân thành đến thầy i phụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng trách khu v ực tiếpc đó. Đốt báo cáo này.i v i
khách hàng mua lẻ, bán xuất khẩu thì gi i thi u khách đến thầy n Cửi lời cảm ơn chân thành đến thầy a hàng của bán hànga doanh nghi p hoặcc Đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni lý
gầy n nhấp các kiếnt. Đốt báo cáo này.i v i khách hàng mua sỉ chú thì thực tiếpc hi n theo quy trình ký kến thầy t hợ và cung cấp các kiếnp đồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022ng.
⬥ Bước 1: Lập kế hoạch:c 4: Tiết cấu của khóa luậnp xúc khách hàng: Gi i thi u khách hàng vền đạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiến Catalogue của bán hànga
doanh nghi p, gi i thi u lị phịng nhân sự Cơng tych sửi lời cảm ơn chân thành đến thầy , các lĩnh vực tiếpc kinh doanh, quy mô của bán hànga doanh nghi p
cho khách hàng. Gở công tyi khách hàng Bảm ơn chân thành đến thầy ng báo giá của bán hànga các sảm ơn chân thành đến thầy n ph ẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm và gi i thi u các
tính năng của bán hànga sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm cho khách hàng, cách thức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c sửi lời cảm ơn chân thành đến thầy dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng cho khách và các chính
sách bảm ơn chân thành đến thầy o hành, chăm sóc-dị phịng nhân sự Cơng tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng khách hàng của bán hànga doanh nghi p. Giảm ơn chân thành đến thầy i đáp th ắc - Giám Đốc Cơng ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềuc m ắc - Giám Đốc Công ty cổ phần Ơtơ Vận Hội Mới đã tạo điềuc
của bán hànga khách hàng, trười cảm ơn chân thành đến thầy ng hợ và cung cấp các kiếnp khách hàng có những điểm mạnhng câu hỏ những thiếu sóti khơng th ể em thực hiên tốt báo cáo này. gi ảm ơn chân thành đến thầy i đáp đ ượ và cung cấp các kiếnc
thì liên h b ph n có trách nhi m xin ý kiến thầy n giảm ơn chân thành đến thầy i quyến thầy t.
⬥ Bước 1: Lập kế hoạch:c 5: Bán hàng cho khách hàng: Để em thực hiên tốt báo cáo này. đảm ơn chân thành đến thầy m bảm ơn chân thành đến thầy o sốt báo cáo này. lượ và cung cấp các kiếnng hàng hóa dực tiếp trững điểm mạnh
trong Cửi lời cảm ơn chân thành đến thầy a hàng luôn đầy y đủa bán hàng, Cửi lời cảm ơn chân thành đến thầy a hàng trưở công tyng phảm ơn chân thành đến thầy i để em thực hiên tốt báo cáo này. ra mức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c đ ị phịng nhân sự Cơng tynh m ức chuyên môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c tồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n kho
cho Cửi lời cảm ơn chân thành đến thầy a hàng và trình trưở cơng tyng Phịng bán duy t. Trong quá trình bán hàng phảm ơn chân thành đến thầy i theo
dõi để em thực hiên tốt báo cáo này. sốt báo cáo này. lượ và cung cấp các kiếnng hàng trong Cửi lời cảm ơn chân thành đến thầy a hàng phù hợ và cung cấp các kiếnp v i đị phịng nhân sự Cơng tynh mức chun môn để em thực hiên tốt báo cáo này.c tồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022n kho t ốt báo cáo này.i thi ể em thực hiên tốt báo cáo này.u. Cho
hàng vào túi theo m u của bán hànga doanh nghi p, kèm theo hư ng d n sửi lời cảm ơn chân thành đến thầy dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàngng s ảm ơn chân thành đến thầy n ph ẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai trịm
dị phịng nhân sự Cơng tych vụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng bảm ơn chân thành đến thầy o hành và chuyể em thực hiên tốt báo cáo này.n phiến thầy u bảm ơn chân thành đến thầy o hành cho khách hàng, ghi đ ầy y đ ủa bán hàng thông tin.
Xuấp các kiếnt hóa đơn chân thành đến thầy n VAT cho khách hàng theo m u của bán hànga doanh nghi p.
⬥ Bước 1: Lập kế hoạch:c 6: Lưu hồ sơ: sơng pháp nghiên cứu: Tồn b thơng tin bán hàng gồ Chí Minh, tháng 05 năm 2022m tên khách, thơng tin
liên lạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếnc, loạt, góp ý, hỗ trợ và cung cấp các kiếni sảm ơn chân thành đến thầy n phẩm ít có sự khác biệt thì kỹ năng bán hàng đóng một vai tròm phảm ơn chân thành đến thầy i đượ và cung cấp các kiếnc ghi nh n đầy y đủa bán hàng trong phầy n theo dõi doanh thu.