Tình hình hoạt động của chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa trong những năm gần đây.DOC

LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tốt nghiệp là một phần quan trọng và không thể thiếu trong
chương trình đào tạo và học tập của sinh viên sau khi kết thúc các khóa học
tại trường đại học. Trong quá trình thực tập tại chi nhánh ngân hàng nông
nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Đống Đa, em đã đến phòng kinh
doanh trong chi nhánh để quan sát, thực hành và tìm hiểu chung về cơ cấu tổ
chức, chức năng nhiệm vụ, nhân sự và nội dung các hoạt động kinh doanh,
hoạt động quản lý của Chi nhánh.
Trong quá trình thực tập, thông qua việc được quan sát, thực hành và
đi các cơ sở đã giúp em phần nào hiểu và nắm được các nghiệp vụ, hoạt
động cơ bản tại chi nhánh, em viết báo cáo tổng hợp này để khái quát tình
hình chung của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
chi nhánh Đống Đa.
Bài báo cáo này gồm có 3 phần:
Phần 1: Khái quát về chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa
Phần 2: Tình hình hoạt động của chi nhánh NHNo & PTNT chi
nhánh Đống Đa trong những năm gần đây
Phần 3: Kết luận


1
PHẦN I: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA
NGÂN HÀNG NO &PTNT CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng No&PTNT chi nhánh
Đống Đa:
Năm 1988, hệ thống ngân hàng chuyển đổi từ một cấp sang hai cấp.
Từ đó, cùng với cơ chế quản lý mới của hệ thống ngân hàng và những nhu
cầu mới trong cơ chế thị trường như tiết kiệm, đầu tư gia tăng, hệ thống
ngân hàng ngày càng được mở rộng và phát triển. NHNo&PTNT Việt Nam
là một trong những ngân hàng có mạng lưới chi nhánh cấp một lớn nhất
được hình thành theo QĐ/27/6/1988 của Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt

Nam trên cơ sở tách chuyển từ NHNo Thành phố nhằm đáp ứng nhu cầu huy
động vốn cho đầu tư, phát triển kinh tế thủ đô, đặc biệt trong lĩnh vực
No&PTNT.
Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Đống Đa là chi nhánh của
NHNo&PTNT Hà Nội được thành lập năm 2000, nhằm đáp ứng nhu cầu
phát triển kinh tế trên địa bàn quận và góp phần mở rộng quy mô hoạt động
của Ngân hàng thành phố,trụ sở chính đặt tại 154 Tôn Đức Thắng. Từ
01/04/2008 chi nhánh ngân hàng chuyển sang mô hình ngân hàng cấp một
trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam, trụ sở chính đặt tại 3/37 Đê La Thành,
Đống Đa, Hà Nội. Tuy mới thành lập và hoạt động được gần 5 năm nhưng
cán bộ nhân viên đã cố gắng phấn đấu vượt qua mọi khó khăn và đạt được
một số thành tựu nhất định.
Trong năm 2008 mặc dù phải đương đầu với nhiều thách thức nhưng
chi nhánh đã đưa ra được nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy nâng cao năng lực
tài chính và đảm bảo kinh doanh có hiệu quả.Các sản phẩm của
NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa ngày càng đa dạng đáp ứng nhu cầu ngày
càng cao của khách hàng.
2
2. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NH No&PTNT Đống Đa:
Sơ đồ bộ máy tổ chức của đơn vị thực tập:
Việc sắp xếp các phòng ban như sau:
Ban lãnh đạo: 3 đồng chí, chiếm 9,1%
Phòng kinh doanh: 10 đồng chí, chiếm 30,35%
Phòng kế toán – ngân quỹ: 11 đồng chí, chiếm 33,3%
Phòng giao dịch: 9 đồng chí, chiếm 27,3%
Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ
Phòng tổ chức hành chính
Tổ bảo vệ
Mặc dù cơ cấu bộ máy tổ chức của chi nhánh tương đối đơn giản và ít
các phòng ban nghiệp vụ nhưng việc sắp xếp tương đối hợp lý đã tạo điều

kiện cho cán bộ phát huy được năng lực chuyên môn và khả năng tiếp cận
khách hàng.
3
Phòng
kinh
doanh
Giám đốc
Phó giám
đốc
Phòng
tổ chức
hành
chính
Phòng
kế toán
ngân
quỹ
Phòng
giao
dịch
Phòng
kiểm tra
kiểm toán
nội bộ
Phó giám
đốc
3. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban:
3.1. Ban lãnh đạo: gồm Giám đốc và phó giám đốc có những nhiệm vụ sau:
- Xây dựng chương trình, kế hoạch và điều hành công việc hoạt động
kinh doanh của chi nhánh theo sự chỉ đạo của nghành, Ngân hàng thành phố

- Ngân hàng ủy quyền cơ sở.
- Kịp thời phổ biến và kiểm tra việc thực hiện chế độ chính sách,
thông tư, chỉ thị và nghị định của nghành đến với cán bộ công nhân viên.
- Chăm lo bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ và đời sống của cán bộ công
nhân viên trong chi nhánh
3.2. Phòng kinh doanh:
- Xây dựng chiến lược khách hàng, đề xuất chính sách và có kế hoạch
từng bước mở rộng quan hệ tín dụng với các doanh nghiệp, hộ sản xuất trên
địa bàn.
- Tiếp nhận, thẩm định và trực tiếp cho vay các dự án và chương trình
vay vốn của các doanh nghiệp theo các quy định của NHTW, cũng như của
NH cấp trên.
- Thường xuyên kiểm tra và phân tích hoạt động sản xuất của các
doanh nghiệp vay vốn, phân loại nợ… để tìm biện pháp đảm bảo thu hồi nợ
đúng hạn.
- Lập báo cáo theo định kỳ và theo yêu cầu của lãnh đạo chi nhánh.
- Thực hiện các nghiệp vụ khác được lãnh đạo chi nhánh giao.
3.3. Phòng kế toán – ngân quỹ:
- Là đầu mối giao dịch với khách hàng về các dịch vụ thanh toán tiền,
nhận chi trả tiết kiệm, thu chi tiền mặt… bảo đảm an toàn, chứng từ nhanh
chóng, kịp thời quản lý và lưu trữ hồ sơ chứng từ.
4
- Kiểm tra, kiểm soát, thực hiện chế độ chính sách và tuân thủ các
nguyên tắc, chế độ thủ tục kế toán theo quy định của nghành và của nhà
nước.
- Thực hiện nghiêm đầy đủ chế độ kho quỹ và theo quy định của
nghành, nâng cao nghiệp vụ để phát hiện và thu giữ bạc giả báo cáo, đảm
bảo an toàn kho quỹ.
- Thực hiện sửa chữa, mua sắm các tài sản cố định và các nhiệm vụ
khác theo sự phân công của lãnh đạo.

3.4. Tổ bảo vệ: có nhiệm vụ bảo đảm an toàn tuyệt đối về tài sản, đặc biệt là
an toàn kho quỹ của chi nhánh.
3.5. Phòng giao dịch: gồm có ba phòng giao dịch nằm ở các địa điểm khác
nhau trong quận có nhiệm vụ chính làm đầu mối giao dịch với khách hàng,
tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng đến gửi tiền, mở tài khoản giao
dịch.
3.6. Phòng tổ chức hành chính:
-Xây dựng công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệm
thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được giám đốc chi
nhánh phê duyệt. Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về
giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao
động, hành chính liên quan đến cán bộ công nhân viên và tài sản của ngân
hàng.
-Đầu mối quan hệ với các cơ quan tư pháp của địa phương. Lưu trữ
văn bản pháp luật liên quan hoạt động tại chi nhánh, định chế của ngân hàng.
Phân tích đánh giá văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động tại chi nhánh.
-Dự thảo đường lối làm việc tại đơn vị và mối quan hệ với tổ chức
Đảng, Công đoàn, chi nhánh trực thuộc địa bàn. Tham gia đề xuất mở rộng
5
mạng lưới, chuẩn bị nhân sự cho mở rộng mạng lưới, hoàn tất hồ sơ, thủ tục
liên quan phòng giao dịch, chi nhánh
-Trực tiếp định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi
nhánh.Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh, chấp hành
công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề, thực hiện các nhiệm vụ khác
do giám đốc giao.
3.7. Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ:
Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ có các nhiệm vụ sau đây:
-Xây dựng chương trình công tác năm, quý phù hợp với chương trình
công tác kiểm tra, kiểm soát của NHNo&PTNT Đống Đa.
-Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơn

thư thuộc thẩm quyền. Làm nhiệm vụ thường trực Ban chống tham nhũng,
tham mưu cho lãnh đạo trong hoạt động chống tham nhũng, tham ô, lãng
phí, thực hành tiết kiệm tại đơn vị mình.
-Phát hiện những vấn đề chưa đúng về pháp chế trong các văn bản do
giám đốc chi nhánh ban hành, tham gia ý kiến, phối hợp với các phòng ban
theo chức năng, nhiệm vụ của phòng
3.8. Hiệu quả hoạt động của các phòng ban:
Tổng nguồn vốn huy động của năm 2008 là 927,3 tỷ đồng tăng hơn
so với tháng 12 năm ngoái là 415 tỷ đồng tương dương là mà chủ yếu nguồn
vốn huy động là nội tệ.
Về dư nợ theo thời gian thì dư nợ ngắn hạn trong năm 2008 là
333.154 triệu đồng tăng hơn so với năm ngoái là 142.974 triệu đồng còn dư
nợ cho vay trung và dài hạn là 106.58 triệu đồng tăng hơn so với năm ngoái
là 46.806 triệu đồng.
6
Qua hơn 5 năm thành lập chi nhánh NHNo & PTNT quận Đống Đa,
mặc dù phải đương đầu với những khó khăn thách thức như dịch bệnh,
những biến động giá cả ở thị trường trong nước và thế giới, giá dầu lửa biến
động liên tục, tỷ lệ lạm phát tăng cao và khủng hoảng kinh tế trong nước và
thế giới…đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của nghành ngân hàng
nhưng qua một vài kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong năm
2008 vừa qua ở trên thì có thể thấy là các phòng ban đã có rất nhiều nỗ lực
và làm tốt chức năng của mình.
3.9. Các hoạt động chính của NHNN & PTNT Đống Đa:
Cũng như nhiều ngân hàng khác, NHNo & PTNT Đống Đa hoạt động
kinh doanh trên nhiều lĩnh vực tiền tệ với một số chức năng, nhiệm vụ cơ
bản sau đây:
- Huy động tiền gửi và cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng tiền
Việt Nam và ngoại tệ với mọi thành phần kinh tế và dân cư. NHNo&PTNT
chi nhánh Đống Đa có các hình thức tiết kiệm bằng VND và ngoại tệ như

sau:
+Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn.
+Tiết kiệm có kỳ hạn.
+Tiết kiệm gửi góp
+Tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo thời gian gửi
+Tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo luỹ tiến của số dư tiền gửi.
+Tiết kiệm có thưởng.
+Tiết kiệm bằng vàng
+Tiết kiệm bằng VNĐ bảo đảm giá trị theo giá vàng.
Phát hành các giấy tờ có giá như kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi ngắn
hạn, chứng chỉ tiền gửi dài hạn, trái phiếu …
- Cho vay tài trợ hoạt động xuất khẩu.
7
- Cho vay phục vụ đời sống cán bộ công nhân viên thuộc doanh
nghiệp nhà nước.
- Thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT, thanh toán xuất khẩu với các
nước có chung biên giới.
- Cho vay cầm cố, thế chấp các giấy tờ có giá.
- Làm dịch vụ kiều hối và kinh doanh ngoại tệ.
- Thực hiện các dịch vụ bảo lãnh.
- Thanh toán, chuyển tiền điện tử.
- Dịch vụ NH qua điện thoại.
Riêng đối với các khách hàng doanh nghiệp bao gồm các loại hình
dịch vụ sau:
-Thanh toán quốc tế
-Cho vay khách hàng
-Dịch vụ séc
-Kinh doanh giấy tờ có giá
-Kinh doanh ngoại tệ
8