KẾT QUẢ SẢN XUẤT HOẠT ĐỘNG SXKD TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY.DOC

LỜI MỞ ĐẦU
Thế kỷ 21 là thế kỷ của khoa học - công nghệ - thông tin, mở ra một
thời kỳ phát triển mới cho xã hội loài người. Một trong các quá trình đổi mới
đó là đổi mới và cải tiến phương tiện đi lại..Việc áp dụng khoa học công nghệ
trong sản xuất đã giúp cho việc đi lại của con người trở nên dễ dàng hơn bằng
những máy móc chạy bằng động cơ, sự ra đời ôtô và xe máy đã dáp ứng được
những nhu cầu thiết yếu cho cuộc sống của con người. Và từ đó nhu cầu về
các loại phương tiện này ngày càng trở nên cần thiết hơn, giúp cho đời sống
xã hội cũng như nền kinh tế ngày càng phát triển .
Việt Nam chúng ta cũng không nằm ngoài guồng quay đó, nước ta cũng
đang ngày càng bắt nhịp với các nước trên thế giới. Số lượng nhu cầu sử
dụng phương tiện (chủ yếu là xe máy và ôtô) bình quân trên đầu người ngày
càng tăng. Do đó hàng loạt các Công ty sản xuất, cho thuê, sửa chữa, láp ráp
ôtô và xe máy ra đời trên khắp cả nước và chúng phát triển ngày càng đông.
Công ty CP cho thuê ô tô được thành lập từ 26/8/1999 với tư cách la đại lý uỷ
quyền của công ty ôtô Việt Nam Daewoo (Vidamco).
Được đến thực tập và tìm hiểu Công ty cổ phần cho thuê ô tô là một bài
học thực tế đối với tôi, nó giúp tôi hiểu được công ty về nhiều mặt. Qua thực
tập và tìm hiểu, tôi có bài báo cáo thực tập tổng hợp về Công ty.
Để hoàn thành báo cáo này ngoài sự cố gắng của bản thân còn có sự giúp
đỡ của các cô các chú trong công ty, các thầy cô giáo trong khoa kế toán
trường đại học QTKD và đặc biệt là cô giáo Nguyễn Thị Lời đã nhiệt tình
giúp đỡ hướng dẫn trong quá trình thực tập
1
I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHÔ THUÊ Ô TÔ
1.Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty:
Công ty CP cho thuê ô tô dược thành lập vào ngày 26/8/1999, dưới tên
gọi: công ty CP cho thuê ô tô.Với tư cách là đại lý uỷ quyền của công ty ô tô
Việt Nam Daewoo, sau bảy năm hình thành và phát triển công ty dã khẳng
định được thương hiệu của mình trên thị trường ôtô tại Hà Nội và các tỉnh
phía bắc. luôn là một trong ba đại lý dẫn đầu về doanh số bán hàng cua VDC.

Năm 2005 là đại lý bán hàng số một của toàn quốc (chiếm 11% thị phần của
Vidamco). Công ty đã có nhiều khách hàng lớn trên khắp miền bắc: Công ty
vận tải hàng không Náco, Công ty vận tải taxi Nội Bài, Công ty cơ khí ôtô
Ngô Gia Tự, Taxi Mạnh Trường Bình,…
Hoạt động kinh doanh của công ty không ngừng phát triển vơi tốc độ
năm sau cao hơn năm trước, điều kiện làm việc của người lao động ngày càng
đươc cải thiện và nâng cao.
Nhằm đáp ừng tốt nhất nhu cầu của khách hàng về sản phẩm cũng như
dịch vụ sau bán hàng, công ty đã đầu tư xây dựng phòng trưng bày bán hàng
và trung tâm bảo hành sữa chữa uỷ quyển của GM DW tại địa chỉ số 1 Lê
Trọng Tấn- Quận Thanh Xuân- Hà nội. Công ty đã xây dựng nhà xưởng, đổi
mới trang thiết bị máy móc , phương tiện làm việc, nghiên cứu khoa học
nhằm nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm. Với tổng diện tích
SR và WS 1300 m2 , được xây dựng theo đúng tiêu chuẩn của GM DW Việt
Nam, được đánh giá là cơ sờ đẹp nhất miền bắc.Xưởng sữa chữa của công ty
được xây dựng bên cạnh SR, với diện tích 800m2 trang thiết bị được đầu tư
đồng bộ ( hệ thống scaner, cầu nâng, phòng sơn sấy chất lượng cao…); đội
2
ngũ kĩ thuật viên làm việc chuyên nghiệp, phục vụ tận tình, chu đáo có thể
đáp ứng cùng lúc khoảng trên 20 lượt xe vao xưởng.
Trong năm vừa qua mặc dù gặp nhiều trở ngại lớn trong hoạt động kinh
doanh, yêu cầu chất lượng dịch vụ ngày càng cao, song với nỗ lực phấn đấu
đoàn kết của anh em cán bộ công nhân viên trong công ty, công ty đã dẩn
vượt qua giai đoạn khó khăn và gây dựng được uy tín đối với các đối tác và
khách hàng.
Vốn điều lệ của công ty là 5000.000.000 đồng, vơi danh sách cổ đông sáng
lập năm người gồm: Vũ Thị Chân Phương, Vũ Thị Minh Xuân, Vũ Huy
Hoàng, Trần phương Mai, Lưu Quang Tiến
2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
2.1 Ngành nghề kinh doanh của công ty:

- Buôn bán hàng tư liệu sản xuât, tư liệu tiêu dùng ( chủ yếu là ôtô theo
đúng quy định hiện hành của nhà nước);
- Dịch vụ cho thuê ô tô;
- Dịch vụ du lịch lữ hành nội địa quốc tế;
- Mua bán, cho thuê may móc thiết bị, phương tiện vận tải, ôtô du lịch;
- Bảo hành, sữa chữa các loại ôtô du lịch, phương tiện vận tải, máy móc
thiết bị;
- Vận tải hàng hoá và hành khách;
- Kinh doanh bất đông sản;
3
- Đại lý mua bán, ký gửi hàng hoá;
- Đại lý mua,bán vé máy bay trong nước và quốc tế
- Dịch vụ môi giới về đầu tư trong lĩnh vực công nghiệp;
- Kinh doanh nhà đất và dịch vụ cho thuê nhà
- Dịch vụ về thương mại; quoảng cáo thương mại;
- Tổ chức hội trợ triển lãm;
- Đào tạo,dạy nghề lái xe (doanh nghiệp chỉ được hoạt động khi được
cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép);
- Buôn bán và xuất nhập khẩu xe ô tô, xe máy, phụ tùng, nội thất ô tô,
thiêt bị máy công nghiệp, máy xây dựng.
- (doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy dịnh của
pháp luật)
2.2. Nghĩa vụ của Công ty:
- Công ty có trách nhiệm đăng ký kinh doanh và hoạt động đúng ngành
nghề đã đăng ký.
- Công ty có nghĩa vụ tiếp nhận và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực
để thực hiện mục tiêu kinh doanh theo các chương trình, kế hoạch đã quy
định.
- Thực hiện các chế độ báo cáo theo thống kê kế toán định kỳ và báo
cáo bất thường qua việc tiêu thụ sản phẩm.

4
- Công ty thực hiện các nghĩa vụ đối với người lao động trong Công ty
theo quy định của Bộ lao động.
- Công ty chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của
mình.
- Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản đóng góp khác cho Nhà
nước.
2.3. Quyền hạn của Công ty:
- Công ty được quyền ký các hợp đồng liên quan đến việc kinh doanh,
dịch vụ bảo hành, sửa chữa ô tô trong và ngoài nước, với các tổ chức, cá
nhân; hoạt động thực hiện đúng quy định của pháp luật.
- Công ty được quyền chuyển nhượng thay thế, thế chấp tài sản thuộc
quyền mình quản lý; Công ty được quyền đầu tư liên doanhvới các thành
phần kinh tế khác.
- Công ty được quyền lựa chọn các hình thức trả lương, khen thưởng
thích hợp nhưng phải đảm bảo quyền lợi của cán bộ nhân viên trong Công ty.
5
II. ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ
1. Cơ cấu tổ chức
2.chức năng và nhiệm vụ các bộ phận
6
P.KD I(10)
P.NLHT(08)
Giám đốc Lưu Quang Tiến
P. Giám đốc Nguyễn Đức
Thanh
Bộ phận
dịch
vụ(04)
P.Kinh

doanh
II(03)
P.Kế
Toán(05)
Tổ sơn
(6ngườ
i)
Tổ Gò
(03)
Tổ
máy
gầm(05
)
Tổ nội
thất
Tổ
điện
lạnh(02
)
2.1 Trách nhiệm và quyền hạn của giám đốc
- giám đốc phải nắm vững đường lối chủ trương của Đảng và Nhà
nước, các chính sách và chỉ thị của cấp trên; tiếp nhận vốn và tài sản, nguồn
lực để sử dụng đúng mục tiêu và nhiệm vụ được giao.
Tiến hành xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh dựa trên xu thế phát
triển của nền kinh tế – xã hội; đảm bảo cung cấp đầy đủ các loại phụ tùng
theo yêu cầu của khách hàng; lập ra các định mức kinh tế, kỹ thuật, lao động,
tiền lương của Công ty.
- giám đốc phải quyết định phương hướng, kế hoạch sản xuất kinh
doanh và các chủ trương lớn của Công ty.
- Nắm vững nhiệm vụ trọng tâm từng tháng, từng quý và từng thời

điểm để đề ra biện pháp chỉ đạo thực hiện.
- Quyết định các vấn đề, giải quyết các vướng mắc về tổ chức bộ máy
điều hành đảm bảo thông suốt, hiệu quả cao đồng thời quyết định việc phân
chia lợi nhuận và quỹ lương của Công ty.Quyết định các hình thức khen
thưởng và kỷ luật đối với cán bộ nhân viên trong Công ty.
- giám đốc có quyền đào tạo cán bộ, cử cán bộ đi công tác trong và
ngoài nước.
- Quyết định ban hành nội quy, quy chế và duyệt quyết toán của Công ty.
- Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty và thực hiện nộp ngân sách
hàng năm theo quy định của Nhà nước.
2.2 Phó giám đốc Công ty:
7
- Phó giám đốc Công ty là người điều hành những phần việc được
giám đốc giao cho, triển khai các hợp đồng kinh tế, dự án được giám đốc uỷ
quyền.
- Giúp giám đốc quản lý về số lượng và chất lượng sản phẩm đã bán ra
nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.3 Phòng Kế toán:
* Chức năng:
- Tham mưu cho giám đốc về lĩnh vực công tác quản lý tài chính, hạch
toán kế toán của Công ty để đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu quả và
phương hướng phát triển của Công ty.
* Nhiệm vụ:
- Chịu trách nhiệm kết toán sổ sách hoạt động hàng năm của công ty.
- Xây dựng kế hoạch khai thác thị trường vốn, quản lý, sử dụng vốn có
hiệu quả.
- Hạch toán chính xác, trung thực các khoản thu, chi của Công ty.
- Tổ chức thực hiện, hướng dẫn công tác hạch toán kế toán, kiểm tra
việc triển khai các nguồn vốn, doanh số bán hàng, tuân thủ các quy chế quản
lý tài chính.

- Phối hợp với các phòng ban khác để có được thông tin kịp thời, chính
xác các loại báo cáo tài chính.
- Đảm bảo an toàn các loại hồ sơ, tài sản liên quan đến công tác tài
chính kế toán.
8
2.4 Bộ phận dịch vụ
* Chức năng:
Thực hiện dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa các loại ô tô du lịch,
phương tiện vận tải, máy móc, thiệt bị.
* Nhiệm vụ:
-Cố vấn dịch vụ có trách nhiệm nhận khách, giao việc cho kỹ thuật viên
thực hiện công việc bảo dưỡng sản phẩm.
-Cán bộ bán hàng có nhiệm vụ thực hiện các dịch vụ nhằm thúc đẩy số
lượng tiêu thụ.
-thủ kho có trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến việc xuất
nhập kho hàng hoá.
-Nhân viên vật tư có trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến
việc xuất nhập kho vật tư.
- Bộ phận kỹ thuật: Gồm tổ sơn, tổ gò, tổ mày gầm có nhiệm vụ bảo dưỡng,
sửa chữa các loại xe theo yêu cầu của khách hàng; phải nâng cao trình độ
chuyên môn tay nghề nhằm phát huy dịch vụ sau bán hàng.
2.5 Phòng hành chính nhân sự:
- Quản lý con dấu của Công ty, bảo quản giữ gìn tài sản chung của
toàn Công ty. Đảm bảo nguyên tắc bảo mật, trang thiết bị nhà xưởng của
Công ty.
- Thực hiện các công việc có liên quan đến việc lễ tân; giao nhận công
văn, đảm bảo việc đi lại cho cán bộ công tác an toàn.
9
- Tổ chức, đảm bảo chế độ đời sống cũng như chăm lo sức khoẻ của
cán bộ nhân viên trong văn phòng Công ty.

- Thực hiện công tác khi có yêu cầu của Ban Tổng giám đốc.
2.6 Phòng kinh doanh:
* Chức năng:
- Giới thiệu, cung cấp sản phẩm ô tô GM Deawoo và các loại sản phẩm
ô tô khác lắp ráp tại Việt Nam cho khách hàng trong và ngoài nước.
* Nhiệm vụ:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng quen thuộc.
- Tăng cường phát triển hệ thống khách hàng, góp phần đẩy mạnh hoạt
động của Công ty.
- Tư vấn, thực hiện công tác tiếp thị và giới thiệu sản phẩm xe ô tô GM
Deawoo tới khách hàng.
- Cán bộ, nhân viên bán hàng phải năng động, có trách nhiệm chăm sóc
khách hàng.
- Giám đốc bán hàng phải thường xuyên có chương trình đào tạo
chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ của nhân viên bán hàng, đội ngũ Marketing
nhằm hỗ trợ cho dịch vụ kinh doanh của Công ty.
- Đáp ứng, nắm bắt nhu cầu nguyện vọng của khách hàng. Bên cạnh đó,
nâng cao chất lượng dịch vụ ưu đãi khách hàng.
10