chương 3 văn hoá doanh nghiệp

Chương 3: Văn hoá doanh nghiệp
Trongedu.blogspot.com
Nội dung

Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp

Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp

Các dạng văn hóa doanh nghiệp

Nhân tố tạo lập văn hóa doanh nghiệp/Các yếu
tố ảnh h ởng đến sự hình thành văn hóa doanh
nghiệp
Trongedu.blogspot.com
1.Tæng quan vÒ
v¨n hãa doanh nghiÖp
•
Kh¸i niÖm vµ ®Æc ®iÓm
•
V¨n hãa lµ tÝnh c¸ch cña doanh nghiÖp “ ”
•
TÝnh chÊt m¹nh, yÕu cña v¨n hãa doanh
nghiÖp
Trongedu.blogspot.com
Khái niệm về
văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ những nhân
tố văn hóa đ ợc doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử
dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh,
tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp

đó
Trongedu.blogspot.com
Khái niệm về
văn hóa doanh nghiệp (tt)

Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống những ý
nghĩa, giá trị niềm tin, chủ đạo, nhận thức và ph
ơng pháp t duy đ ợc mọi thành viên trong một tổ
chức cùng chia sẻ và có ảnh h ởng ở phạm vi
rộng đến cách thức hành động của thành viên

Biểu hiện sự đồng thuận trong nhận thức của
các thành viên

Tạo nên bản sắc của 1 văn hóa của 1 tổ chức
Trongedu.blogspot.com
Các đặc điểm của văn hóa DN

VHDN liên quan đến nhận
thức: các thành viên mô tả về
VHDN giống nhau thông qua
sự chia sẻ

VHDN có tính thực chứng: đề
cập cách thứ các thành viên
nhận thức về tổ chức, mô tả
chứ không phải đánh giá tổ
chức
Trongedu.blogspot.com
Văn hóa là tính cách của DN

VHDN đ ợc hình thành bởi những khía cạnh về
phong cách khác nhau, với những đặc tr ng riêng
Trongedu.blogspot.com
Nh÷ng khÝa c¹nh vÒ phong c¸ch cña 1 tæ
chøc
Sáng tạo và
sẵn sàng
mạo hiểm
Chú trọng
chi tiết
Định
hướng kết
quả
Định hướng
vào con
người
Định hướng
tập thể
Sự nhiệt tình
Tính ổn
định
Các khía cạnh
thể hiện đặc trưng
Trongedu.blogspot.com
Tính cách ưa mạo hiểm
•
Khuy n khích nhân viên ch p nh n r i roế ấ ậ ủ
•
Doanh nghi p luôn h u thu n ệ ậ ẫ

Trongedu.blogspot.com
Tính cách chú trọng chi ết
•
Nh ng chi ti t c quan tâm c thữ ế đượ ụ ể
•
Doanh nghi p th ng ch n y u t ch t l ng ệ ườ ọ ế ố ấ ượ để
chi ph i: òi h i m b o hoàn h o t ng chi ti tố đ ỏ đả ả ả ừ ế
Trongedu.blogspot.com
Tính cách chú trọng kết quả
•
Tập trung vào kết quả
•
Doanh nghiệp luôn hướng
mọi sự quan tâm vào việc đạt
được những kết quả hay mục
êu đã định
Trongedu.blogspot.com
Tính cách chú trọng con người
•
t ng i lao ng vào trung tâm c a m i Đặ ườ độ ủ ố
quan tâm và các chính sách qu n lý.ả
•
Doanh nghi p cho con ng i là tài s n quý và ệ ườ ả
s sáng t o c a m i thành viên là nhân t ự ạ ủ ỗ ố
quy t nh s thành côngế đị ự
Trongedu.blogspot.com
Tính cách định hướng tập thể (nhóm)
•
Tập trung xây dựng văn hóa
thông qua các nhóm nhỏ

•
Tính chất tương đồng trong
công việc giúp họ dễ gần nhau
hơn, họ sẽ cố gắng duy trì nh
thần đồng đội và xây dựng bản
sắc riêng của nhóm
Trongedu.blogspot.com
Tính cách chú trọng sự nhiệt Enh
•
Cho rằng sự hăng hái của nhân
viên chính là yếu tố tạo ra sự
sáng tạo và năng suất
•
Tinh thần tự lực tự cường cao,
bảo vệ thương hiệu của mình
Trongedu.blogspot.com
Tính cách chú trọng sự ổn định
•
T ch c h ng t i s n nh và phát tri nổ ứ ướ ớ ự ổ đị ể
•
Coi liên t c t ng tr ng là s kh ng nh và ụ ă ưở ự ẳ đị
t n t i c a doanh nghi pồ ạ ủ ệ
Trongedu.blogspot.com
Tính chất mạnh, yếu của văn hóa doanh nghiệp
•
Không phải các văn
hóa doanh nghiệp
đều gây ảnh hưởng
giống nhau đối với
thành viên của tổ

chức.
•
Có sự khác biệt đáng
kể về sức mạnh
tương đối.
Văn hóa
Văn hóa
Văn hóa
Trongedu.blogspot.com
Tính chất mạnh, yếu của văn hóa doanh nghiệp
(I…)
Văn hóa “mạnh”
thường được đặc
trưng bởi 1 phong
cách với những
yếu tố rất khác
biệt với các tổ
chức khác.
Mối quan hệ con
người
Bầu không khí
của tổ chức
Sự nhiệt Enh của
người lao động
Trongedu.blogspot.com
Tính chất mạnh, yếu của văn hóa doanh nghiệp
(I…)
•
M c m nh, y u c a v n hóa doanh nghi p ứ độ ạ ế ủ ă ệ
c quy t nh b i nhi u nhân t :đượ ế đị ở ề ố

Quy mô tổ chức
Quy mô tổ chức
Số lượng các thế hệ
Số lượng các thế hệ
thành viên chủ chốt
thành viên chủ chốt
Tuổi đời
Tuổi đời
của tổ chức
của tổ chức
Cường độ các
Cường độ các
hoạt động
hoạt động
Trongedu.blogspot.com
Tính chất mạnh, yếu của văn hóa doanh nghiệp
(I…)
Sức mạnh
Sức mạnh
của
của
văn hóa
văn hóa
Kết quả
Kết quả


lao động cao
lao động cao
Xu thế ổn định

Xu thế ổn định
của các đặc
của các đặc
trưng văn hóa
trưng văn hóa
Tác động của
Tác động của
thời gian
thời gian
áp lực từ bên trong
áp lực từ bên trong
và bên ngoài
và bên ngoài
Sức mạnh của VHDN có thể được
nhận biết thông qua thông qua
Trongedu.blogspot.com
Sức mạnh có thể đánh giá bằng yếu tố định
lượng bằng một số phương pháp
Phương pháp
Phương pháp
Xác minh
Xác minh


biểu trưng
biểu trưng
VHDN
VHDN
Xác minh
Xác minh

tính đồng thuận/
tính đồng thuận/


mức độ ảnh hưởng
mức độ ảnh hưởng
VHDN
VHDN
Trongedu.blogspot.com
Phương pháp xác minh biểu trưng của
văn hóa doanh nghiệp (tt…)
Đối tượng
Đối tượng
cần xác minh
cần xác minh
Các
Các
dấu hiệu
dấu hiệu
Hệ thống
Hệ thống
Triết lý
Phong
tục
N
g
ô
n

n

g
ữ
Biểu tượng
Hình ảnh
Trongedu.blogspot.com
Phương pháp xác minh biểu trưng của
văn hóa doanh nghiệp (tt…)
Mục đích
Mục đích
Tính toàn diện
Tính toàn diện
(có hay không)
(có hay không)

Tác dụng với các thành
Tác dụng với các thành
viên của tổ chức
viên của tổ chức
(nhận thức về sự tồn tại
(nhận thức về sự tồn tại
và ý nghĩa
và ý nghĩa )
Sự thống nhất
Sự thống nhất
giữa chúng
giữa chúng


(\nh đồng bộ)
(\nh đồng bộ)

Trongedu.blogspot.com
P
2
xác minh \nh đồng thuận/ mức độ ảnh
hưởng của VHDN (I…)
•
M c ng thu n: là s nh t trí v i lý t ng ứ độ đồ ậ ự ấ ớ ưở
ni m tin giá tr ch o c a t ch c và thái ề ị ủ đạ ủ ổ ứ độ
c a t ch củ ổ ứ
Trongedu.blogspot.com
P
2
xác minh \nh đồng thuận/ mức độ ảnh
hưởng của VHDN (I…)
Mức
độ ảnh
hưởng
Chiều rộng:
Phạm vi
đối tượng
tác động
Chiều sâu:
Sự rung cảm
ấn tượng
Sức thuyết phục
ảnh hưởng đến
hành vi
Trongedu.blogspot.com
Phương pháp xác minh \nh đồng thuận/ mức
độ ảnh hưởng của VHDN

Ảnh hưởng của VHDN
Ảnh hưởng của VHDN
“
“
rất mạnh” nếu tạo
rất mạnh” nếu tạo
được lý tưởng về
được lý tưởng về
sự khát khao cống
sự khát khao cống
hiến,
hiến,
“
“
tương đối mạnh”
tương đối mạnh”
nếu tạo được cho
nếu tạo được cho
nhân viên niềm tin
nhân viên niềm tin
“
“
yếu” nếu chỉ
yếu” nếu chỉ
có tác dụng
có tác dụng
làm thay đổi
làm thay đổi
thái độ của họ
thái độ của họ

Trongedu.blogspot.com