Hoàn Thiện Công Tác Xây Dựng Kế Hoạch Mua Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Truyền Thông 5P.docx

Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp
CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DỰNG
KẾ HOẠCH MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG 5P”
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong thời kỳ hội nhập nền kinh tế quốc tế hiện nay đã mở ra cho nền kinh tế Việt
Nam nhiều cơ hội và thách thức. Cùng với tốc độ phát triển không ngừng của công nghệ,
khoa học kỹ thuật, các doanh nghiệp cũng ngày càng phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ.
Để có thể đứng vững phát triển trên thị trường thì địi hỏi các doanh nghiệp phải có những
phương thức kinh doanh phù hợp với điều kiện hoàn cảnh nền kinh tế thị trường đầy biến
động. Xét trên mọi góc độ, mọi hình thức của doanh nghiệp thì bất kỳ một doanh nghiệp
nào bao giờ cũng có hoạt động mua hàng. Đối với doanh nghiệp thương mại thì mua hàng
chính là hoạt động mua các yếu tố đầu vào để cung cấp sản phẩm thương mại thì mua
hàng chính là hoạt động mua các yếu tốt đầu vào tốt. Vì vậy các doanh nghiệp cần phải có
những chiến lược kinh doanh sao cho sản phẩm có chất lượng cao, giá cả phù hợp nhằm
tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Thị trường phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, các doanh
nghiệp hồ mình vào xu hướng chung trong sự phát triển của thị trường. Kế hoạch hố là
một cơng cụ quan trọng để doanh nghiệp xác định chiến lược phát triển cho mình và đạt
được mục đích mà mình mong muốn. Doanh nghiệp muốn hoạt động dựa trên những cơ
sở chiến lược đã định thì địi hỏi cơng tác lập kế hoạch trong doanh nghiệp phải ngày
càng được hoàn thiện. Tuy vậy sau thời gian tiếp tục đổi mới và hồn thiện cơng tác lập
kế hoạch, đặc biệt là kế hoạch hố trong doanh nghiệp vẫn cịn nhiều vấn đề phải đề cập
đến trên cả phương diện nhận thức của nhà lập kế hoạch và nội dung, phương pháp của
bản kế hoạch kinh doanh dành cho doanh nghiệp.
Kế hoạch mua hàng được coi là một văn bản trong đó phác thảo ra những gì sẽ làm
trong thời gian tới, đó là hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt nhu cầu khách
hàng. Trên cơ sở đó xác định loại hàng, số lượng hàng cần mua, các hoạt động hỗ trợ cho

công tác mua hàng nhằm mục tiêu mua đúng, mua đủ hàng để giúp hoạt động kinh doanh
đạt hiệu quả. Nghiệp vụ mua hàng là nghiệp vụ rất quan trọng trong việc kinh doanh của
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

doanh nghiệp, kế hoạch mua hàng là kế hoạch cơ bản góp phần tạo dựng sự thành công
trong kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì điều này cơng tác lập kế hoạch mua hàng là
vấn đề cấp thiết trong việc hoạch định chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.
Trên thực tế thì ở các nước có nền kinh tế phát triển họ đều quan tâm đến việc lập
kế hoạch ngay ở cấp công ty. Họ đánh giá đúng vai trị, vị trí, xác định rõ chức năng là tổ
chức nghiên cứu, thực thi nhiều giải pháp nhằm thực hiện hồn chỉnh cơng tác này.
Nhận thức được điều này, ngày nay trong các doanh nghiệp công tác kế hoạch đã
được quan tâm đúng mức. Bởi hoạt động này giúp các đơn vị hoạch định được mục tiêu
hoạt động, dự báo khả năng và nguồn lực của doanh nghiệp, xây dựng các phương án hoạt
động nhằm thực hiện các mục tiêu sản xuất, kinh doanh đề ra.
Với Cơng ty cổ phần truyền thơng 5P thì công tác xâydựng kế hoạch là một trong
những vẫn đề đang được quan tâm trong đó cơng tác xây dựng kế hoạch mua hàng rất
được chú trọng. Nó giúp cho cơng ty nâng cao được lợi thế của mình trước các đối thủ
cạnh tranh trên thị trường, đồng thời giúp cơng ty chủ động được nguồn đầu vào, từ đó
doanh nghiệp có thể kiểm sốt tốt hoạt động kinh doanh của mình.
Xây dựng kế hoạch mua hàng tốt cịn giúp cơng ty tăng cường và củng cố lịng tin
với khách hàng, tăng thị phần, tăng lợi nhuận. Như vậy có thể thấy cơng tác xây dựng kế
hoạch mua hàng đóng vai trò quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh cũng như
thể hiện trình độ tổ chức, tỏ rõ thế và lực của doanh nghiệp thương mại trên thị trường

trong tâm trí khách hàng.
1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
Xuất phát từ vai trò, tầm quan trọng của công tác xây dựng kế hoạch mua hàng và
thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch mua hàng ở các doanh nghiệp nước ta hiện nay, vấn
đề cấp bách cần giải quyết ở đây là làm sao để các doanh nghiệp quan tâm hơn nữa đến
công tác xây dựng kế hoạch mua hàng và có những giải pháp để hồn thiện cơng tác xây
dựng kế hoạch mua hàng? Bởi hoạt động mua hàng có vai trị vô cùng to lớn đối với sự
phát triển của mỗi doanh nghiệp. Qua quá trình học tập tại trường em đã được đào tạo
kiến thức về quản trị học, quản trị tác nghiệp DNTM, quản trị tác nghiệm thương mại
quốc tế, kinh tế doanh nghiệp thương mại và dịch vụ… đã giúp em có được những kiến
thức cơ bản về quản trị doanh nghiệp. Được sự giúp đỡ nhiệt tình của giáo viên hướng
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

dẫn, cùng với các kỹ năng thu nhập thơng tin, phân tích thơng tin, xử lý thông tin và kinh
nghiệm trong thời gian thực tập tại cơng ty đã giúp em có thêm khả năng để nghiên cứu
sâu sắc hơn về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại các doanh nghiệp nói chung và
tại Cơng ty cổ phần truyền thơng 5P nói riêng. Do đó em chọn đề tài chuyên đề là: “Hồn
thiện cơng tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại Công ty cổ phần truyền thông 5P”.
1.3. Các mục tiêu nghiên cứu đề tài
Việc nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại
Công ty cổ phần truyền thông 5P” nhằm làm rõ một số mục tiêu như sau:
 Hệ thống hoá một số lý luận cơ bản về xây dựng kế hoạch mua hàng trong doanh
nghiệp, thực trạng và đề xuất.

 Phân tích thực trạng công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của Công ty cổ phần
truyền thông 5P qua các kết quả điều tra khảo sát và phân tích các biến động mua hàng
của công ty.
 Đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch
mua hàng tại Công ty cổ phần truyền thông 5P.
1.4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài
1.4.1. Về mặt không gian
Đề tài nghiên cứu về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại công ty cổ phần
truyền thông 5P ở tất cả các bộ phận liên quan.
1.4.2. Về mặt thời gian
Đề tài nghiên cứu về hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại Công ty
cổ phần truyền thông 5P trong thời gian 3 năm từ năm 2008 – 2010.
1.5. Một số khái niệm và phân tích nội dung nghiên cứu của đề tài
1.5.1. Một số khái niệm có liên quan đến xây dựng kế hoach mua hàng
1.5.1.1. Mua hàng
Mua hàng là hiểu là hoạt động kinh tế phản ánh quan hệ trao đổi hàng hoá tiền tệ
giữa người mua và người bán trên nguyên tắc thoả thuận nhằm đạt được lợi ích của cả hai
bên, trong đó người mua có được sự thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của mình, người bán sẽ
bán được hàng hoá và thu được tiền.

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

1.5.1.1. Quản trị mua hàng

Quản trị mua hàng là tổng hợp các hoạt động xây dựng kế hoạch mua hàng, tổ chức
triển khai mua hàng và kiểm soát mua hàng nhằm đạt được mục tiêu trong doanh nghiệp.
1.5.1.3. Tổ chức triển khai mua hàng trong doanh nghiệp
Tổ chức triển khai mua hàng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp, tiến
hành thương lượng và đặt hàng, triển khau giao nhận và thanh tốn hợp đồng mua hàng.
1.5.1.4. Tìm kiếm nhà cung cấp
Doanh nghiệp mong muốn cỏ nhiều nhà cung cấp cho mỗi sản phẩm, dịch vụ mà
doanh nghiệp thương mại cần mua để có thể lựa chọn vấn đề là tìm họ ở đâu? Bằng cách
nào? cần những thơng tin gì về các nhà cung cấp đó?
Làm sao lựa chọn được nhà cung cấp phù hợp nhất
1.5.1.5. Lựa chọn nhà cung cấp
Để lựa chọn nhà cung cấp, doanh nghiệp cần được xây dựng các tiêu chuẩn
- Chất lượng của nhà cung cấp: nhãn hiệu, chất lượng hàng hoá…
- Thời hạn giao hàng
- Giá thành mua hàng bao gồm giá mua và chi phí mua hàng
- Các tiêu chuẩn khác: khả năng kỹ thuạtcủa nhà cung cấp, dịch vụ sau bán và dịch
vụ bảo trì, khả năng tài chính, sản xuất của nhà cung cấp.
1.5.1.6. Thương lượng với nhà cung cấp
Được hiểu là quá trình giao dịch, đàm phán với nhà cung cấp để đi đến những thoả
thuận giữ hai bên (người mau và người bán) nhằm mục đích cùng có lợi. Đó là một giai
đoạn rất quan trọng trong quá trình mua hàng, quyết định đến chất lượng và hiệu của của
công tác mua hàng.
1.5.1.7. Đặt hàng
Kết quả của quá trình thương lượng là việc doanh nghiệp thương mại đặt hàng với
nhà cung cấp theo các hình thức chủ yếu như ký kết hợp đồng mua bán (đứng tên người
mua và người bán), hoá đơn bán hàng, thư đặt hàng. Trong đó hình thức hợp đồng mua
bán là quan trọng và có tính pháp lý cao nhất.
1.5.1.8. Giao nhận hàng

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

Mục đích của giai đoạn này nhằm đảm bảo nhà cung cấp giao hàng đúng thời hạn,
đúng hợp đồng hay đơn đặt hàng đã được cam kết hay chấp nhận, thanh toán tiền mua
hàng cho nhà cung cấp theo đúng thoả thuận của hai bên.
Bước công việc này bao gồm các nội dung:
- Thủ tục giao hàng
- Tổ chức giao nhận hàng
1.5.1.9. Thanh tốn mua hàng
Trên cơ sở phương thức, hình thức thanh toán, thời hạn, đồng tiền thanh toán và các
điều kiện thanh toán khác để được thoả thuận đã được ghi trong hợp đồng, doanh nghiệp
thương mại tiến hành thanh toán trên mua hàng cho nhà cung cấp.
1.5.2. Phân định nội dung xây dựng kế hoạch mua hàng tại doanh nghiệp
Quản trị mua hàng

Xây dựng kế
hoạch mua hàng

Nhu cầu
mua hàng

Tổ chức thực hiện
mua hàng

Mục tiêu
mua hàng

Phương án
mua hàng

Đánh giá công tác
mua hàng

Ngân sách
mua hàng

Sơ đồ 1.1: Quy trình xây dựng kế hoạch mua hàng
1.5.2.1. Nhu cầu mua hàng
Xác định nhu cầu mua hàng là nội dung quan trọng nhất trong quá trình hoạch định
mua hàng. Nhằm xác định được danh mục các hàng hoá và dịch vụ cần mua đáp ứng chu
kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nắm bắt nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp
là bước thu thập dữ liệu để triển khai công tác mua hàng hiệu quả trong thời điểm trước
mắt và sau này.
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

Quy trình xác định nhu cầu mua hàng cụ thể hố chính sách mua hàng của doanh
nghiệp. Với doanh nghiệp thương mại, nhu cầu mua hàng được xác định theo nhóm sản

phẩm chú trọng đến nét đặc trưng của từng nhóm có ba quy trình cơ bản để xác định nhu
cầu mua hàng của doanh nghiệp.
+ Dưới – Trên: Các đơn vị bộ phận trong doanh nghiệp chủ động đưa xác định và đề
xuất nhu cầu về hàng hoá và dịch vụ cần mua.
+ Trên - dưới – trên: Cấp doanh nghiệp đề xuất các loại hàng hoá dịch vụ cần mua
để tham khảo ý kiến các đơn vị kinh doanh và ra quyết định mua.
+ Trên - dưới: Cấp trên sẽ gợi ý các hàng hố cần mua sau đó bên dưới sẽ quyết
định cần và nên mua loại hàng hoá, dịch vụ nào.
Với các doanh nghiệp thương mại này, việc áp dụng quy trình nhu cầu mua hàng
được tiến hành theo hai hướng:
 Xác định nhu cầu mua hàng đối với những mặt hàng đang tiêu thụ ổn định.
 Xác định nhu cầu mua các hàng hoá mới
Việc áp dụng quy trình nào cũng phải dựa trên ngun lý hàng hố được mua phải
tiêu thụ tốt và có lợi nhuận.
* Các Căn cứ để đưa ra nhu cầu mua hàng chính xác:
- Căn cứ vào giá trị hàng mua: Doanh nghiệp có kế hoạch mua hàng khác nhau tuỳ
theo mức độ quan trọng của giá trị hàng mua. Hàng mua có giá trị càng cao thì kế hoạch
mua hàng càng được xây dựng cụ thể và chi tiết:
- Căn cứ vào mức độ rủi ro trong mua hàng
Nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào mức độ rủi ro khi mua
hàng. Rủi ro trong mua hàng càng cao, doanh nghiệp càng cần phải quan tâm và sâu sát
đến công tác mua hàng để giảm thiểu rủi ro. Trong trường hợp này doanh nghiệp thường
mua hàng hoá với số lượng ít hơn, ưu tiên các nhà cung cấp truyền thống, quy trình phân
tích và đánh giá nhà cung cấp chặt chẽ, sự giám sát của quản lý cấp cao chặt chẽ hơn.
- Căn cứ vào tình hình thị trường
Là căn cứ quan trọng trong xác định nhu cầu mua hàng. Để tiến hành phân tích thị
trường, doanh nghiệp tiến hành thu thập các thơng tin có liên quan đến cung và cầu trên
thị trường, xu hướng biến động của nhu cầu và cung ứng, vị thế của nhà cung cấp, các yếu
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

tố pháp lý, các quy trình, các tiêu chuẩn hiện hành… doanh nghiệp có thể phân chia thị
trường theo những tiêu thức truyền thống, thị trường cạnh tranh hoàn hảo, thị trường độc
quyền người bán…
Khi nghiên cứu thị trường cung ứng doanh nghiệp phải tính tốn được vị thế của
doanh nghiệp trên thị trường cung ứng:
- Các căn cứ khác
 Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp
 Khả năng tài chính của doanh nghiệp
 Đặc điểm sản phẩm và dịch vụ
 Khả năng dự trữ của doanh nghiệp…
* Các loại nhu cầu của DNTM
Thông thường, nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp thuộc hai nhóm chính
- Nhóm đáp ứng nhu cầu hoạt động hành chính và vận hành của doanh nghiệp.
- Nhóm phục vụ nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp, nhu cầu mua hàng này phụ
thuộc lớn vào nhu cầu thị trường dựa trên quan điểm mua cái mà thị trường cần.
+ Xác định nhu cầu mua hàng thông thường: nhu cầu mua hàng được xác định trước
hết là căn cứ vào nhu cầu sản xuất và bán ra của doanh nghiệp.
+ Xác định nhu cầu mua một số hàng hoá và dịch vụ đặc thù.
- Xác định nhu cầu mua bao bì, ten nhãn mác
Nhu cầu về bao bì, hàng hố được xác định tỷ lệ thuận với số lượng hàng hố bán
ra. Một số loại bao bì chính của doanh nghiệp: Bao bì giấy, bao bì carton, bao bì gỗ, bao
bì sắt, thiếc inox…, tem, nhãn mác chất lượng.
+ Xác định mua nhu cầu sở hữu trí tuệ và nhượng quyền thương mại. Đây là những

dịch vụ mang tính nhạy cảm trong giao dịch mua bán. Khi xác định nhu cầu này doanh
nghiệp cần chú ý đến ba phương diện: phương diện tài chính, phương diện chiến lược,
phương diện tác nghiệp.
+ Xác định nhu cầu mua hàng gia công
Khi xác định nhu cầu mua gia công, doanh nghiệp cần xem xét về vấn đề nguyên
vật liệu.

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

1.5.2.2. Mục tiêu mua hàng
Mục tiêu mua hàng của doanh nghiệp bao gồm
- Mục tiêu về chất lượng hàng mua
- Mục tiêu về đảm bảo thời hạn giao hàng nhằm tránh các sự ở thiếu hụt hàng hoá
trong kinh doanh
- Mục tiêu đảm bảo chi phí mua hàng là thấp nhất
- Mục tiêu đảm bảo an toàn nhằm giảm thiểu các rủi ro trong mua hàng
Ngồi ra mua hàng cịn có các mục tiêu khác như:
- Mục tiêu thu nhập thông tin thị trường thông qua các nhà cung cấp
- Mục tiêu huy động được tín dụng từ phía nhà cung cấp
- Mục tiêu tạo ra những nguồn hàng khác biệt với đối thủ cạnh tranh
- Mục tiêu tăng tính chủ động và kiểm soát được đầu vào của doanh nghiệp
- Mục tiêu thiết lập các quan hệ đối tác lâu dài với nhà cung cấp.
1.5.2.3. Phương án mua hàng

Phương án xây dựng mua hàng được xây dựng trên cơ sở chính sách và kế hoạch
mua hàng của doanh nghiệp. Phương án mua hàng phải đảm bảo chi tiết, nhưng cũng
không cứng nhắc để đảm bảo tính linh hoạt trong cơng tác mua hàng.
Phương án mua hàng của doanh nghiệp thường được xác lập cho từng thương vụ
mua hàng hoặc cho một chu kỳ ngắn. Với đa phần DNTM, kế hoạch mua hàng cho tháng,
quý năm được xác định mang tính định hướng, phương án mua hàng chi tiết được xây
dựng cho từng thương vụ theo yêu cầu của quá trình kinh doanh với những sản phẩm và
dịch vụ mà thời gian cung ứng dài phương án mua hàng phải được xây dựng sớm cho
từng thời kỳ kinh doanh.
Phương án mua hàng là một tài liệu rất cần thiết đảm bảo sự thành công cho hoạt
động mua hàng của doanh nghiệp. Phương án mua hàng trên thực tế có thể được thể hiện
dưới nhiều hình thức khác nhau như:
- Bản mơ tả những hàng hố cần mua chỉ sử một số đặc tính của sản phẩm, dịch vụ
mà doanh nghiệp có nhu cầu.
- Phương án chi tiết bao gồm những dự tính của doanh nghiệp nhằm triển khai mua
hàng hố, dịch vụ, nó giúp doanh nghiệp quyết định nhanh chóng sẽ mua hàng gì? ở đâu?
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

số lượng bao nhiêu… Ngoài ra, phương án mua hàng cũng sẽ cho phép các nhà cung ứng
nhận biết nhanh chóng những yêu cầu của doanh nghiệp về hàng hoá và dịch vụ có nhu
cầu. Phương án mua hàng thường cho biết thơng tin về một số nhà cung ứng quan trọngvà
so sánh được một số ưu điểm hạn chế của nhà cung ứng này. Tuy nhiên, phương án mua
hàng cũng cần phải có độ mở đẻ tránh hạn chế những nhà cung ứng mới.

Một phương án mua hàng phải làm cụ thể hoá một số nội dung cơ bản sau đây:
+ Mục tiêu mua hàng: Mục tiêu mua hàng được cụ thể hoá cho từng lần mua hàng
+ Tên loại sản phẩm dịch vụ cần mua
+ Quy cách tiêu chuẩn sản phẩm và dịch vụ
+ Số lượng từng loại sản phẩm và dịch vụ
+ Giao nhận
+ Thời gian giao hàng
+ Thời hạn thanh toán
+ Các điều kiện về bảo hành: phương án mua hàng cần nêu rõ những điều kiện bảo
hành tối thiểu cần có.
+ Các điều kiện về bảo trì
+ Đào tạo chuyển giao
+ Các tài liệu đi kèm: Bao gồm các tài liệu về sơ đồ, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn
trùng tu sửa chữa giấy chứng nhận nguồn gốc nguyên vậtliệu, chứng nhận xét nghiệm,
các biên bản về thử nghiệm.
+ Sở hữu trí tuệ: những lưu ý có liên quan đến sở hữu trí tuệ khi mua hàng.
+ Một số địa chỉ nhà cung ứng có thể
Một phương án mua hàng tốt phải đưa ra được chỉ dẫn, hướng dẫn quá trình mua.
Gởi mở một số nhà cung ứng có thể, và đánh giá năng lực của các nhà cung ứng này theo
các thông tin thu nhận được trong các thương vụ trước đây hoặc thu được từ thị trường.
1.5.2.4. Xác định ngân sách mua hàng
Cùng với việc xây dựng môt phương án mua hàng chi tiết doanh nghiệp cũng cần
lên ngân sách mua hàng một cách cụ thể hoá. Xác định ngân sách mua hàng, doanh
nghiệp cần xác định tổng giá trị hàng hoá, dịch vụ cần mua và dự trù các khoản chi phí
cần thiết để mua hàng, thơng thường các khoản chi phí bao gồm các khoản chính sau:
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C

Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

- Tên hàng chi trả cho nhà cung ứng
- Chi phí vận chuyển hàng mua
- Chi phí bảo hiểm hàng mua
- Chi phí lưu kho
- Thuế
- Lệ phí khác trong mua hàng
- Chi phí nhân sự mua hàng
- Chi phí hoa hồng, mơi giới trong mua hàng
- Chi phí văn phịng phẩm
- Chi phí điện thoại, internet, chuyển phát giấy tờ…
- Chi phí đi lại…
1.5.2.5. Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của DNTM
- Môi trường bên trong doanh nghiệp
 Mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty: Chiến lược kinh doanh giúp doanh
nghiệp thấy rõ được hướng đi, kế hoạch, mục đích của doanh nghiệp, giúp cho doanh
nghiệp nắm bắt được cơ hội và tạo được lợi thế cạnh tranh, nhìn rõ thách thức để tìm giải
pháp tháo gỡ. Nếu doanh nghiệp đưa ra chiến lược kinh doanh đúng đắn thì sẽ tạo thuận
lợi cho công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp.
 Chính sách sản phẩm: Một chính sách sản phẩm hợp lý sẽ đem lại hiệu quả kinh
doanh cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể phát triển thành cơng hay khơng là nhờ
vào chính sách sản phẩm của mình. Chính sách sản phẩm cho ta thấy cơ cấu sản phẩm
như thế nào sẽ phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,
hướng ưu tiên trong việc mua mặt hàng nào, bán hàng mặt hàng nào, số lượng, chất lượng
sản phẩm ra sao.
 Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật: Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật cũng là nhân
tốt ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động mua hàng của công ty. Điều kiện cơ sở vật chất kỹ

thuật đầy đủ, sẽ thuận lợi và đảm bảo cho hoạt động mua hàng và dự trữ tốt của doanh
nghiệp và ngược lại.
 Khả năng tài chính của doanh nghiệp: Là điều kiện tiền đề vật chât cho mọi hoạt
động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là trong mua hàng. Đây là nhân tốt
cơ bản quan trong ảnh hưởng đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

nghiệp thươg mại. Nếu khả năng tài trờ tài chính cho hoạt động mua hàng kịp thời đầy đủ
thì hoạt động mua hàng đươc tiến hành một cách nhanh chóng, thuận lợi. Nếu khả năng
huy động vốn cho hoạt động mua hàng còn hạn chế, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ chi cơ hội
kinh doanh.
 Nguồn nhân lực của doanh nghiệp: Trình độ của đội ngũ nhân viên trong công
tác xây dựng kế hoạch mua hàng ảnh hưởng khối lượng, chất lượng và chi phí mua
hàng… Nhân viên mua hàng giỏi phải là những người có hiểu biết sâu rộng về hàng hố
mà mình được giao, nắm bắt được mục tiêu chiến lược kinh doanh, có khả năng phân tích
những ảnh hưởng của thị trường, có kinh nghiệm, nắm bắt được chính sách kinh tế, pháp
luật của nhà nước về mặt hàng được giao. Vì vậy trong cơng tác xây dựng kế hoạch mua
hàng thì nhà quản trị phải lựa chọn đúng người, đúng năng lực chuyên môn để đảm bảo
mua hàng hiệu quả trong kinh doanh.
- Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp


Nhà cung cấp: Là nhân tố quan trọng trong việc quyết định hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp có liên tục và có hiệu quả hay khơng. Nếu như nhà cung cấp của
doanh nghiệp mà thực hiện đúng như chính sách mà cơng ty đưa ra thì điều đó sẽ tạo mối
quan hệ lâu bền giữ hai bên. Nhà cung cấp có khả năng đáp ứng được nhu cầu của doanh
nghiệp một cách tốt nhất thì sẽ là yếu tố có ảnh hưởng tốt đến hiệu quả kinh doanh của
doanh nghiệp và ngược lại.


Đối thủ cạnh tranh: Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng gặp phải đối thủ

cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh kìm hãm và gây tổn thất đến hoạt động kinh doanh của
công ty, mặt khác đối thủ cạnh tranh cũng là động lực thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng
và phát triển. Trong lĩnh vực mua hàng cũng vậy, doanh nghiệp ln phải đối phó với
hàng loạt các đối thủ cạnh tranh, sự cạnh tranh trên thị trường mua thường là sự cạnh
tranh về giá nên doanh nghiệp phải thường xuyên quan tâm đến các chính sách giá của
nhà cung cấp và của đối thủ cạnh tranh để đưa ra mức giá mà nhà cung cấp có thể chấp
nhận được.


Nhu cầu thị trường và khách hàng: đây là một trong những nhân tố quyết định

đến số lượng, chất lượng, giá cả hàng hoá mà doanh nghiệp mua vào. Do đó, mọt sự thay
đổi về nhu cầu khách hàng, thị trường tiêu thụ sẽ ảnh hưởng đến công tác hoạch định và

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

tổ chức các khâu trong quản trị mua hàng. Vì vậy các doanh nghiệp cần phải thăm dò thị
hiếu của khác hàng để có thể đưa ra những chính sách mua hàng có hiệu quả nhất.


Công nghệ: Tốc độ phát triển công nghệ làm thay đổi sản phẩm, tác động đến

nhu cầu của người tiêu dùng, do đó ảnh hưởng đến nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp.
Khi công nghệ khoa học kỹ thuật hiện đại thì doanh nghiệp có điều kiện cũng như thuận
lợi hơn trong các khâu tổ chức mua hàng, việc mua hàng diễn ra nhanh chóng hơn, tiết
kiệm chi phí hơn.


Cơ quan quản lý nhà nước: Các doanh nghiệp hiện nay đều hoạt động dưới sự

kiểm soát của cơ quan quản lý nhà nước, hoạt động theo các chính sách, quy định, hiến
pháp và luật pháp. Do đó, các doanh nghiệp cần phải linh hoạt trong việc nắm bắt tình
hình những thay đổi nhất là các doanh nghiệp liên quan đến xuất nhập khẩu, vì khi đó
hoạt động kinh doanh liên quan đến các quy định luật pháp của mỗi nước một khác nhau.
Nếu các doanh nghiệp thương mại khơng chú ý và nắm vững thì có thể ảnh hưởng rất lớn
đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.


Các nhân tố khác: Tỷ giá hối đoái, thị trường tài chính, các chính sách tài khố,

điều kiện tự nhiên, văn hoá, phong tục tập quán… ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng
của doanh nghiệp.
Trên đây là cơ sở lý luận về công tác tổ chức mua hàng tiếp cận trên các góc độ

khác nhau đổi với các doanh nghiệp nói chung, cũng như nhìn nhận một số nhân tố mơi
trường có khả năng ảnh hưởng đến cơng tác tổ chức mua hàng của các doanh nghiệp. Để
có cách nhìn thực tế hơn tại doanh nghiệp thương mại hiện nay ở Việt Nam đã thành công
và hạn chế như thế nào trong công tác tổ chức mua hàng., em tiến hành lựa chọn nghiên
cứu thực trạng tại Công ty cổ phần truyền thông 5P.

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MUA HÀNG TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG 5P
2.1. Phương pháp hệ nghiên cứu đề tài
2.1.1. Các phương pháp thu thập dữ liệu
2.1.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Khi tiến hành thu thập các dữ liệu sơ cấp tại doanh nghiệp thì em tiến hành lập các
phiếu điều tra trắc nghiệm và phiếu phỏng vấn đến nhân viên trong công ty.
+ Phiếu điều tra trắc nghiệm
- Phiếu điều tra được thiết kế khoảng 8-10 câu, mỗi câu có nhiều phương án trả lời
khác nhau, giúp cho người hỏi có câu trả lời phải hợp nhất về thực trạng công tác xây
dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp.
- Việc thu nhập các dữ liệu từ phiếu điều tra trắc nghiệm nhằm giúp em thu thập
được các thơng tin chung nhất có liên quan đến hoạt động mua hàng của doanh nghiệp.
- Cách thức tiến hành

Bước 1: Lập phiếu điều tra trắc nghiệm chủ yếu các câu hỏi tập trung vào công tác
xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp như công tác xây dựng kế hoạch mua
hàng của doanh nghiệp như công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp cơng
tác… Với mỗi câu hỏi có nhiều đáp án trả lời và có các hình thức lựa chọn, cách chọn đáp
án có thể là tính dấu hoặc khoanh trịn đáp án cần chọn.
Bước 2: Tiến hành phát phiếu điều tra trắc nghiệm đến các cán bộ, nhân viên trong
công ty, những người được phát phiếu bao gồm: Trưởng phòng kinh doanh Vũ Hồng Hải;
Nhân viên kinh doanh Nguyễn Hồng Gấm; Trưởng phòng xuất nhập khẩu Trương Ngọc
Thực; Nhân viên phòng kỹ thuật - Nguyễn Văn Viết; Nhânviên xuất nhập khẩu Vương Hà
Phương; Nhân viên kinh doanh Đỗ Văn Lập và Vương Đức Cao; Nhân viên phịng Tài
chính kế tốn Vũ Thị Nhung.
Bước 3: Tiến hành thu thập lại 8 phiếu điều tra
+ Phiếu phỏng vấn

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

- Mục đích: khi tiến hành thu thập thông tin theo phương pháp phiếu điều tra trắc
nghiệm chúng ta sẽ khơng có điều kiện để tìm hiểu được các thơng tin một cách cụ thể,
nhiều thông tin chưa được đề cập đến, cũng như thông tin được thể hiện trên bảng hỏi
chưa được rõ ràng. Vì vậy cần tiến hành phương pháp chuyên gia để thu thập cụ thể và
sâu sắc hơn những nội dung thông tin cần nghiên cứu mà trong phiếu điều tra chưa phản
ánh hết.
- Nội dung phỏng vấn khoảng từ 10-15 câu hỏi cụ thể hoá nội dung mua hàng

- Cách thức tiến hành
Bước 1: Lập bảng câu hỏi phỏng vấn, những câu hỏi phỏng vấn chính chủ yếu xung
quanh nội dung về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp, các câu hỏi
phải nhấn mạnh và nổi bật nên thực trạng hiện nay trong công tác tổ chức mua hàng của
doanh nghiệp cũng như kế hoạch mua hàng trong tương lai của doanh nghiệp.
Bước 2: Lập kế hoạch hẹn phỏng vấn
Bước 3: Tiến hành phỏng vấn giám đốc kinh doanh ông Vũ Hồng Hải và chị Vương
Ngọc Thực - trưởng phòng xuất nhập khẩu.
2.1.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thứ cấp được lựa chọn làm dữ liệu nghiên cứu
Các dữ liệu thứ cấp được lựa chọn làm dữ liệu nghiên cứu tại công ty là từ báo cáo
kết quả hoạt động kinh doanh tồn cơng ty trong 3 năm, báo cáo tổng kết các năm, báo
cáo tổng kết tình hình mua hàng và đặt hàng của công ty, hế hoạch mua hàng trong thời
gian tới của công ty, báo cáo tài chính, nhân sự…
- Mục đích: Việc nghiên cứu các dữ liệu thứ cấp nhằm phân tích, nhận xét, đánh giá
kết quả hoạt động kinh doanh của công ty gồm các số liệu liên quan đến hoạt động mua
hàng trong thời gian vừa qua cũng như kế hoạch mua hàng trong tương lai của công ty,
các dữ liệu liên quan đến cơ cấu tổ chức, lĩnh vực kinh doanh…
2.1.2. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu:
2.1.2.1. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu sơ cấp
+ Phương pháp xử lý điều tra: Tiến hành phân tích tổng số phiếu thu về đối chiếu
với tổng số phiếu phát ra, tiến hành tổng hợp và phân tích các kết quả mà phiếu điều tra

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

nhận được. Mỗi phương án xem có bao nhiêu người lựa chọn, từ đó đưa ra các nhận xét
về kết quả điều tra.
+ Phương pháp phỏng vấn: Phân tích những nhận xét, nhận định và đánh giá của các
chuyên gia về vấn đề phong vấn, từ đó rút ra các kết luận chung về tình hình tổ chức cơng
tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại Công ty cổ phần truyền thông 5P.
2.1.2.2. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu thứ cấp
+ Phương pháp so sánh: phương pháp so sánh đối chiếu, phân tích giữa các dữ liệu,
chỉ số nhằm đánh giá được sự thay đổi, tăng trưởng qua các năm. Hoặc so sánh có thể tiến
hành so sánh theo cặp để đối chiếu xem giữa các bộ phận, lĩnh vực khác nhau thì khác
nhau như thế nào. Khi tiến hành phương pháp này thường là để so sánh số liệu giữa các
năm với nhau, năm sau so với năm trước xem tình hình tăng giảm chỉ tiêu như thế nào,
như chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, kết quả hoạt động mua hàng qua các năm.
+ Phương pháp phân tích tổng hợp: Tiến hành đánh giá một cách tổng quát nhất các
dữ liệu thứ cấp thu thập được sau đó tiến hành tổng hợp lại để rút ra các kết luận cần thiết
cho việc viết chuyên đề.
2.2. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của mơi trường đến cơng tác xây
dựng kế hoạch mua hàng tại Công ty cổ phần truyền thơng 5P
2.2.1. Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh
+ Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển
Công ty cổ phần truyền thông 5P khởi nghiệp ngày 26 tháng 5 năm 2007 có trị sở
chính tại 48 ngõ 82/83 Chùa Láng - Đống Đa – Hà Nội. Là một cơng ty có tuổi đời non
trẻ, công ty lấy tên cổ phần truyền thông 5P với ý nghĩa, mục tiêu 5P để hồn thiện chính
mình bao gồm:
- Product - sản phẩm: Chất lượng tốt nhất, hình thức bắt mắt, mẫu mã phong phú, đa
dạng.
- Price - giá cả: Hợp lý, cạnh tranh
- Place - địa điểm: Thuận tiện, linh hoạt
- Promotioe - khuyến mại: Hấp dẫn, phong phú

- People - con người: chuyên nghiệm, năng động, sáng tạo, nhiệt tình

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

Trong những năm qua, cơng ty có có nhịp phát triển tốt, doanh thu năm sau luôn cao
hơn năm trước với số vốn điều lệ 4,9 tỷ đồng. Thời gian tới công ty có kế hoạch mở rộng
hoạt động kinh doanh của mình thêm một số lĩnh vực khác.
+ Lĩnh vực hoạt động chính của cơng ty
- Cung cấp giấy offset, conche, carbonless… cho các nhà in
- Cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu ngành giấy
- Sản xuất và buôn bán các sản phẩm in như: sách, báo, tạp chí…
+ Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty
- Chức năng: sản xuất và kinh doanh cá loại giấy, buôn bán các sản phẩm in ấn
- Nhiệm vụ và quyền hạn
Thực hiện các nghĩa vụ thuế, bảo hiểm, vệ sinh lao động, bảo vệ mơi trường, các
nghĩa vụ cơng đồn và các nghĩa vụ khác. Đóng góp vào sự phát triển và hội nhập sâu
rộng của nền kinh tế đất nước. Nâng cao đời sống vật chất, tình thần cho cán bộ cơng
nhân viên cơng ty và tồn xã hội.
+ Cơ cấu tổ chức của công ty
Là một công ty thương mại nhỏ, Công ty cổ phần truyền thông 5P đã đưa ra một hệ
thống quản lý được tổ chức hợp lý, gọn nhẹ và khoa học với quá trình phát triển ở hiện tại
và cả trong tương lai nhằm mang lại hiệu quả hoạt động kinh doanh tốt nhất cho công ty.
Sơ đồ tổ chức của công ty được thể hiện qua sơ đồ sau:

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý
Giám đốc

Phó giám đốc

Phịng tổ
chức hành
chính

Phịng
kinh
doanh tiếp
thị

Phịng
xuất nhập
khẩu

Phịng
kỹ thuật

Phịng
tài chính
kế tốn

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của cơng ty
Trong đó:
- Số nhân lực có trình độ đại học: 13 người chiếm 36,1% tổng số nhân lực của công ty
- Số nhân viên tốt nghiệp khối kinh tế và QTKD: 8 người chiếm 22,2% tổng số nhân
lực cơng ty, trong đó từ Đại học Thương mại: 0 người
Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được thể hiên qua báo cáo dưới đây:
Đơn vị tính: nghìn đồng Việt Nam
Chỉ tiêu
Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ
Doanh thu thuần về bán

Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
7.958.680
7.958.680

2009/200

2010/200
9
119,18

9.034.582

10.768.28

8
113,5

9.034.582

0
10.768.28

113,5

119,18

hàng và cung cấp dịch

0

vụ
Giá vốn hàng bán
Lợi nhuận gộp về bán

5.464.790
3.692.720

8.023.750
4.358.690

9.082.730
5.632.780

146,8
118,03

113,19
129,2

hàng và dịch vụ
Doanh thu hoạt động tài

112.010

209.775

480.672

187,2

229,1

chính
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

Chi phí tài chính

Chi phí bán hàng
Chi phí quản lý doanh

368.720
688.863
468.720

589.410
986.744
684.623

763.990
1.345.663
898.450

159,8
143,2
146

129,6
136,3
131,2

nghiệp
Lợi nhuận thuần từ hoạt

1.024.623

1.335.260

2.362.240

130,3

197,13

động kinh doanh
Tổng lợi nhuận trước

1.274.262

1.675.420

2.568.130

131,4

153,2

thuế
Chi phí thuế thu nhập
Lợi nhuận sau thuế thu

42.634
540.780

89.762
942.830

118.444

1.863.770

210,5
174,3

131,9
197,6

nhập doanh nghiệp
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2008 – 2010
Nhận xét: Qua bảng số liệu hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong khoảng
thời gian từ 2008 – 2010 ta thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ
phần truyền thông 5P trong 3 năm vừa qua là tương đối phát triển một cách đều đặn. Lợi
nhuận năm sau cao hơn năm trước.
2.2.1.2. Đánh giá tổng quan tình hình mua hàng và quản trị mua hàng của Công ty cổ
phần truyền thông 5P
Là một doanh nghiệp kinh doanh các loại giấy cung cấp cho các nhà in là chính bên
cạnh đó cơng ty cũng có sản xuất các sản phẩm.
Việc xuất nhập khẩu giấy của công ty cảng không tránh vấp phải những khó khăn
trong khâu thanh tốn bằng ngoại tệ ảnh hưởng khơng nhỏ tới q trình mua hàng của
doanh nghiệp. Đồng thời với sự tăng giá của xăng dầu, điên cũng ảnh hưởng đến việc sản
xuất, mua bán hàng và tiêu thụ sản phẩm. Trong thời gian tới cơng ty có kế hoạch bn
bán các sản phẩm giấy vở, văn phịng phẩm phục vụ cho giáo dục. Muốn vậy, doanh
nghiệp cần chủ động tìm nhà cung cấp trước cũng như nâng cao tiềm lực tài chính, nhân
sự cho đội ngũ mua, bán hàng.
2.2.2. Ảnh hường của các nhân tố môi trường đến công tác tổ chức mua hàng của
Công ty cổ phần truyền thông 5P
2.2.2.1. Nhân tố môi trường bên trong
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

Trong những năm qua công ty luôn nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao chất lượng
sản phẩm để cung cấp do khách hàng, ln vì mục tiêu chất lượng nên cơng tác xây dựng
kế hoạch mua hàng được nâng cao, chú trọng vào thực hiện khá thành cơng. Doanh
nghiệp ln có những chiến lược, kế hoạch kinh doanh cụ thể vì thế doanh nghiệp sẽ dễ
dàng, chủ động ứng phó được với tình hình kinh doanh biến động, do đó cũng dễ dàng
hơn trong cơng tác mua hàng.
+ Chính sách sản phẩm: với đặc điểm kinh doanh của mình, Cơng ty cổ phần truyền
thơng 5P có chính sách sản phẩm đa dạng phong phú với các sản phẩm giấy đa dạng cũng
như các loại mặt hàng in ấn.
+ Điều kiện, cơ sở vật chất kỹ thuật: Trong những năm gần đay công ty liên tục bổ
sung thiết bị, máy móc nhóm hồn thiện dây chuyền sản xuất phù hợp với yêu cầu của sản
phẩm. Cơ sở vật chất kỹ thuật được trang bị luân chuyển, hệ thống kho, hệ thống trang
thiết bị cũng được quan tâm và hoàn thiện nhằm dự trữ hàng hố một cách tốt nhất.
+ Khả năng tài chính của doanh nghiệp: Là một công ty cổ phần với số vốn không
lớn ảnh hưởng nhiều đến việc tổ chức mua hàng của công ty khá cạnh tranh với doanh
nghiệp lớn trong những hợp đồng mua hàng có giá trị cao… Công ty cần huy động thêm
nguồn vốn hoặc vay ngân hàng.
+ Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Đội ngũ nhân viên nói chung cùng đội ngũ mua hàng nói riêng có ảnh hưởng trực
tiếp đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty. Công ty đã và đang áp dụng một số chính sách mới trong việc tuyển dụng
nhân viên, đào tạo đãi ngộ nhân viên với những quy định thưởng phạt rõ ràng thúc đẩy
nhân viên làm việc.

2.2.2.2. Nhân tố mơi trường bên ngồi
+ Nhà cung cấp: Là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến công tác công chức mua
hàng của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng như Công ty cổ phần truyền thơng 5P. Cơng ty đã
có được mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp có uy tín trong nước như: Công ty giấy Bãi
Bằng và một số nhà cung cấp nước ngồi. Tuy vậy, cơng ty cũng phải gặp nhiều khó khăn
do nhà cung cáp mang đến như lượng hàng mua của cơng ty ít nên khơng được ưu tiên
cũng ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty.
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp

+ Nhu cầu thị trường và khách hàng
Nhu cầu của khách hàng là một trong những nhân tố quan trọng và ảnh hưởng trực
tiếp đến việc mua hàng trực tiếp đến việc mua bán hàng hoá của doanh nghiệp. Nhu cầu
của khách càng nhiều thì việc cung cấp hàng hố đầu vào của doanh nghiệp cũng phải
được đáp ứng nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của khách hàng cũng như đảm bảo chất
lượng sản phẩm. Công ty cổ phần truyền thông 5P là công ty bán hàng chủ yếu theo đơn
đặt hàng của khách hàng, do vậy đảm bảo uy tín của doanh nghiệp với khách hàng là rất
quan trọng.
+ Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay trên thị trường có rất nhiều doanh nghiệp khác cũng
kinh doanh mựt hàng công ty. Để có thể cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường, công
ty và ban lãnh đạo luôn cố gắng, nỗ lực hết mình. Tìm nhiều sứ mệnh kinh doanh cũng
như mục tiêu chất lượng luôn được công ty quan tâm để hướng việc phục vụ khách hàng
một cách tốt nhất.
+ Công nghệ: Với tốc độ phát triển như vũ bão của cơng nghệ thì kéo theo việc

doanh nghiệp phải ln đổi mới, tìm hiểu và áp dụng nhưng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào
sản xuất, kinh doanh nhằm mang lại hiệu quả kinh tế cao.
+ Cơ quan quản lý nhà nước: Các chính sách, luật pháp, hiến pháp quy định của nhà
nước đều tác động trực tiếp và ảnh hưởng sâu sắc đến công tác xây dựng kế hoạch mua
hàng của Công ty cổ phần truyền thông 5P. Nhất là các quyết định về giá điện, xăng dầu
cũng như quy định về xuất nhập khẩu…
2.3. Phân tích thực trạng công tác tổ chức mua hàng ở Công ty cổ phần truyền thông
5P qua các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp.
2.3.1. Kết quả phân tích qua các dữ liệu thứ cấp
2.3.1.1. Kết quả điều tra trắc nghiệm
2.3.1.1.1 Công tác xây dựng kế hoạch mua hàng hiện nay của công ty

SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C