hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại công ty cổ phần truyền thông 5p

Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
TRUYỀN THÔNG 5P”
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong thời kỳ hội nhập nền kinh tế quốc tế hiện nay đã mở ra cho nền
kinh tế Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức. Cùng với tốc độ phát triển
không ngừng của công nghệ, khoa học kỹ thuật, các doanh nghiệp cũng ngày
càng phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ. Để có thể đứng vững phát triển trên
thị trường thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những phương thức kinh
doanh phù hợp với điều kiện hoàn cảnh nền kinh tế thị trường đầy biến động.
Xét trên mọi góc độ, mọi hình thức của doanh nghiệp thì bất kỳ một doanh
nghiệp nào bao giờ cũng có hoạt động mua hàng. Đối với doanh nghiệp
thương mại thì mua hàng chính là hoạt động mua các yếu tố đầu vào để cung
cấp sản phẩm thương mại thì mua hàng chính là hoạt động mua các yếu tốt
đầu vào tốt. Vì vậy các doanh nghiệp cần phải có những chiến lược kinh
doanh sao cho sản phẩm có chất lượng cao, giá cả phù hợp nhằm tăng sức
cạnh tranh trên thị trường.
Thị trường phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, các
doanh nghiệp hoà mình vào xu hướng chung trong sự phát triển của thị
trường. Kế hoạch hoá là một công cụ quan trọng để doanh nghiệp xác định
chiến lược phát triển cho mình và đạt được mục đích mà mình mong muốn.
Doanh nghiệp muốn hoạt động dựa trên những cơ sở chiến lược đã định thì
đòi hỏi công tác lập kế hoạch trong doanh nghiệp phải ngày càng được hoàn
thiện. Tuy vậy sau thời gian tiếp tục đổi mới và hoàn thiện công tác lập kế
hoạch, đặc biệt là kế hoạch hoá trong doanh nghiệp vẫn còn nhiều vấn đề phải
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa Quản trị doanh nghiệp
đề cập đến trên cả phương diện nhận thức của nhà lập kế hoạch và nội dung,
phương pháp của bản kế hoạch kinh doanh dành cho doanh nghiệp.
Kế hoạch mua hàng được coi là một văn bản trong đó phác thảo ra
những gì sẽ làm trong thời gian tới, đó là hoạt động nghiên cứu thị trường
nhằm nắm bắt nhu cầu khách hàng. Trên cơ sở đó xác định loại hàng, số
lượng hàng cần mua, các hoạt động hỗ trợ cho công tác mua hàng nhằm mục
tiêu mua đúng, mua đủ hàng để giúp hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả.
Nghiệp vụ mua hàng là nghiệp vụ rất quan trọng trong việc kinh doanh của
doanh nghiệp, kế hoạch mua hàng là kế hoạch cơ bản góp phần tạo dựng sự
thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì điều này công tác
lập kế hoạch mua hàng là vấn đề cấp thiết trong việc hoạch định chiến lược
tổng thể của doanh nghiệp.
Trên thực tế thì ở các nước có nền kinh tế phát triển họ đều quan tâm
đến việc lập kế hoạch ngay ở cấp công ty. Họ đánh giá đúng vai trò, vị trí, xác
định rõ chức năng là tổ chức nghiên cứu, thực thi nhiều giải pháp nhằm thực
hiện hoàn chỉnh công tác này.
Nhận thức được điều này, ngày nay trong các doanh nghiệp công tác kế
hoạch đã được quan tâm đúng mức. Bởi hoạt động này giúp các đơn vị hoạch
định được mục tiêu hoạt động, dự báo khả năng và nguồn lực của doanh
nghiệp, xây dựng các phương án hoạt động nhằm thực hiện các mục tiêu sản
xuất, kinh doanh đề ra.
Với Công ty cổ phần truyền thông 5P thì công tác xâydựng kế hoạch là
một trong những vẫn đề đang được quan tâm trong đó công tác xây dựng kế
hoạch mua hàng rất được chú trọng. Nó giúp cho công ty nâng cao được lợi
thế của mình trước các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, đồng thời giúp công
ty chủ động được nguồn đầu vào, từ đó doanh nghiệp có thể kiểm soát tốt
hoạt động kinh doanh của mình.
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C

Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Xây dựng kế hoạch mua hàng tốt còn giúp công ty tăng cường và củng
cố lòng tin với khách hàng, tăng thị phần, tăng lợi nhuận. Như vậy có thể thấy
công tác xây dựng kế hoạch mua hàng đóng vai trò quan trọng phản ánh kết
quả hoạt động kinh doanh cũng như thể hiện trình độ tổ chức, tỏ rõ thế và lực
của doanh nghiệp thương mại trên thị trường trong tâm trí khách hàng.
1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
Xuất phát từ vai trò, tầm quan trọng của công tác xây dựng kế hoạch
mua hàng và thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch mua hàng ở các doanh
nghiệp nước ta hiện nay, vấn đề cấp bách cần giải quyết ở đây là làm sao để
các doanh nghiệp quan tâm hơn nữa đến công tác xây dựng kế hoạch mua
hàng và có những giải pháp để hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua
hàng? Bởi hoạt động mua hàng có vai trò vô cùng to lớn đối với sự phát triển
của mỗi doanh nghiệp. Qua quá trình học tập tại trường em đã được đào tạo
kiến thức về quản trị học, quản trị tác nghiệp DNTM, quản trị tác nghiệm
thương mại quốc tế, kinh tế doanh nghiệp thương mại và dịch vụ… đã giúp
em có được những kiến thức cơ bản về quản trị doanh nghiệp. Được sự giúp
đỡ nhiệt tình của giáo viên hướng dẫn, cùng với các kỹ năng thu thập thông
tin, phân tích thông tin, xử lý thông tin và kinh nghiệm trong thời gian thực
tập tại công ty đã giúp em có thêm khả năng để nghiên cứu sâu sắc hơn về
công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại các doanh nghiệp nói chung và tại
Công ty cổ phần truyền thông 5P nói riêng. Do đó em chọn đề tài chuyên đề
là: “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại Công ty cổ phần
truyền thông 5P”.
1.3. Các mục tiêu nghiên cứu đề tài
Việc nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua
hàng tại Công ty cổ phần truyền thông 5P” nhằm làm rõ một số mục tiêu
như sau:
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
• Hệ thống hoá một số lý luận cơ bản về xây dựng kế hoạch mua hàng
trong doanh nghiệp, thực trạng và đề xuất.
• Phân tích thực trạng công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của Công
ty cổ phần truyền thông 5P qua các kết quả điều tra khảo sát và phân tích các
biến động mua hàng của công ty.
• Đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện công tác xây dựng
kế hoạch mua hàng tại Công ty cổ phần truyền thông 5P.
1.4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài
1.4.1. Về mặt không gian
Đề tài nghiên cứu về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại công ty
cổ phần truyền thông 5P ở tất cả các bộ phận liên quan.
1.4.2. Về mặt thời gian
Đề tài nghiên cứu về hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch mua hàng
tại Công ty cổ phần truyền thông 5P trong thời gian 3 năm từ năm 2008 –
2010.
1.5. Một số khái niệm và phân tích nội dung nghiên cứu của đề tài
1.5.1. Một số khái niệm có liên quan đến xây dựng kế hoach mua hàng
1.5.1.1. Mua hàng
Mua hàng là hiểu là hoạt động kinh tế phản ánh quan hệ trao đổi hàng
hoá tiền tệ giữa người mua và người bán trên nguyên tắc thoả thuận nhằm đạt
được lợi ích của cả hai bên, trong đó người mua có được sự thoả mãn nhu cầu
tiêu dùng của mình, người bán sẽ bán được hàng hoá và thu được tiền.
1.5.1.1. Quản trị mua hàng
Quản trị mua hàng là tổng hợp các hoạt động xây dựng kế hoạch mua
hàng, tổ chức triển khai mua hàng và kiểm soát mua hàng nhằm đạt được mục
tiêu trong doanh nghiệp.
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
1.5.1.3. Tổ chức triển khai mua hàng trong doanh nghiệp
Tổ chức triển khai mua hàng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhà cung
cấp, tiến hành thương lượng và đặt hàng, triển khau giao nhận và thanh toán
hợp đồng mua hàng.
1.5.1.4. Tìm kiếm nhà cung cấp
Doanh nghiệp mong muốn cỏ nhiều nhà cung cấp cho mỗi sản phẩm,
dịch vụ mà doanh nghiệp thương mại cần mua để có thể lựa chọn vấn đề là
tìm họ ở đâu? Bằng cách nào? cần những thông tin gì về các nhà cung cấp đó?
Làm sao lựa chọn được nhà cung cấp phù hợp nhất
1.5.1.5. Lựa chọn nhà cung cấp
Để lựa chọn nhà cung cấp, doanh nghiệp cần được xây dựng các tiêu
chuẩn
- Chất lượng của nhà cung cấp: nhãn hiệu, chất lượng hàng hoá…
- Thời hạn giao hàng
- Giá thành mua hàng bao gồm giá mua và chi phí mua hàng
- Các tiêu chuẩn khác: khả năng kỹ thuạtcủa nhà cung cấp, dịch vụ sau
bán và dịch vụ bảo trì, khả năng tài chính, sản xuất của nhà cung cấp.
1.5.1.6. Thương lượng với nhà cung cấp
Được hiểu là quá trình giao dịch, đàm phán với nhà cung cấp để đi đến
những thoả thuận giữ hai bên (người mau và người bán) nhằm mục đích cùng
có lợi. Đó là một giai đoạn rất quan trọng trong quá trình mua hàng, quyết
định đến chất lượng và hiệu của của công tác mua hàng.
1.5.1.7. Đặt hàng
Kết quả của quá trình thương lượng là việc doanh nghiệp thương mại đặt
hàng với nhà cung cấp theo các hình thức chủ yếu như ký kết hợp đồng mua
bán (đứng tên người mua và người bán), hoá đơn bán hàng, thư đặt hàng.
SV: Trương Thế Hiển

Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Trong đó hình thức hợp đồng mua bán là quan trọng và có tính pháp lý cao
nhất.
1.5.1.8. Giao nhận hàng
Mục đích của giai đoạn này nhằm đảm bảo nhà cung cấp giao hàng đúng
thời hạn, đúng hợp đồng hay đơn đặt hàng đã được cam kết hay chấp nhận,
thanh toán tiền mua hàng cho nhà cung cấp theo đúng thoả thuận của hai bên.
Bước công việc này bao gồm các nội dung:
- Thủ tục giao hàng
- Tổ chức giao nhận hàng
1.5.1.9. Thanh toán mua hàng
Trên cơ sở phương thức, hình thức thanh toán, thời hạn, đồng tiền thanh
toán và các điều kiện thanh toán khác để được thoả thuận đã được ghi trong
hợp đồng, doanh nghiệp thương mại tiến hành thanh toán trên mua hàng cho
nhà cung cấp.
1.5.2. Phân định nội dung xây dựng kế hoạch mua hàng tại doanh nghiệp
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Quản trị mua hàng
Xây dựng kế
hoạch mua hàng
Tổ chức thực hiện
mua hàng
Đánh giá công tác
mua hàng
Nhu cầu
mua hàng
Mục tiêu

mua hàng
Phương án
mua hàng
Ngân sách
mua hàng
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Sơ đồ 1.1: Quy trình xây dựng kế hoạch mua hàng
1.5.2.1. Nhu cầu mua hàng
Xác định nhu cầu mua hàng là nội dung quan trọng nhất trong quá trình
hoạch định mua hàng. Nhằm xác định được danh mục các hàng hoá và dịch
vụ cần mua đáp ứng chu kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nắm bắt
nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp là bước thu thập dữ liệu để triển khai
công tác mua hàng hiệu quả trong thời điểm trước mắt và sau này.
Quy trình xác định nhu cầu mua hàng cụ thể hoá chính sách mua hàng
của doanh nghiệp. Với doanh nghiệp thương mại, nhu cầu mua hàng được xác
định theo nhóm sản phẩm chú trọng đến nét đặc trưng của từng nhóm có ba
quy trình cơ bản để xác định nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp.
+ Dưới – Trên: Các đơn vị bộ phận trong doanh nghiệp chủ động đưa
xác định và đề xuất nhu cầu về hàng hoá và dịch vụ cần mua.
+ Trên - dưới – trên: Cấp doanh nghiệp đề xuất các loại hàng hoá dịch
vụ cần mua để tham khảo ý kiến các đơn vị kinh doanh và ra quyết định mua.
+ Trên - dưới: Cấp trên sẽ gợi ý các hàng hoá cần mua sau đó bên dưới
sẽ quyết định cần và nên mua loại hàng hoá, dịch vụ nào.
Với các doanh nghiệp thương mại này, việc áp dụng quy trình nhu cầu
mua hàng được tiến hành theo hai hướng:
• Xác định nhu cầu mua hàng đối với những mặt hàng đang tiêu thụ ổn
định.
• Xác định nhu cầu mua các hàng hoá mới
Việc áp dụng quy trình nào cũng phải dựa trên nguyên lý hàng hoá được

mua phải tiêu thụ tốt và có lợi nhuận.
* Các Căn cứ để đưa ra nhu cầu mua hàng chính xác:
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Căn cứ vào giá trị hàng mua: Doanh nghiệp có kế hoạch mua hàng
khác nhau tuỳ theo mức độ quan trọng của giá trị hàng mua. Hàng mua có giá
trị càng cao thì kế hoạch mua hàng càng được xây dựng cụ thể và chi tiết:
- Căn cứ vào mức độ rủi ro trong mua hàng
Nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào mức độ rủi ro
khi mua hàng. Rủi ro trong mua hàng càng cao, doanh nghiệp càng cần phải
quan tâm và sâu sát đến công tác mua hàng để giảm thiểu rủi ro. Trong trường
hợp này doanh nghiệp thường mua hàng hoá với số lượng ít hơn, ưu tiên các
nhà cung cấp truyền thống, quy trình phân tích và đánh giá nhà cung cấp chặt
chẽ, sự giám sát của quản lý cấp cao chặt chẽ hơn.
- Căn cứ vào tình hình thị trường
Là căn cứ quan trọng trong xác định nhu cầu mua hàng. Để tiến hành
phân tích thị trường, doanh nghiệp tiến hành thu thập các thông tin có liên
quan đến cung và cầu trên thị trường, xu hướng biến động của nhu cầu và
cung ứng, vị thế của nhà cung cấp, các yếu tố pháp lý, các quy trình, các tiêu
chuẩn hiện hành… doanh nghiệp có thể phân chia thị trường theo những tiêu
thức truyền thống, thị trường cạnh tranh hoàn hảo, thị trường độc quyền
người bán…
Khi nghiên cứu thị trường cung ứng doanh nghiệp phải tính toán được vị
thế của doanh nghiệp trên thị trường cung ứng:
- Các căn cứ khác
• Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp
• Khả năng tài chính của doanh nghiệp
• Đặc điểm sản phẩm và dịch vụ

• Khả năng dự trữ của doanh nghiệp…
* Các loại nhu cầu của DNTM
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Thông thường, nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp thuộc hai nhóm
chính
- Nhóm đáp ứng nhu cầu hoạt động hành chính và vận hành của doanh
nghiệp.
- Nhóm phục vụ nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp, nhu cầu mua hàng
này phụ thuộc lớn vào nhu cầu thị trường dựa trên quan điểm mua cái mà thị
trường cần.
+ Xác định nhu cầu mua hàng thông thường: nhu cầu mua hàng được
xác định trước hết là căn cứ vào nhu cầu sản xuất và bán ra của doanh nghiệp.
+ Xác định nhu cầu mua một số hàng hoá và dịch vụ đặc thù.
- Xác định nhu cầu mua bao bì, ten nhãn mác
Nhu cầu về bao bì, hàng hoá được xác định tỷ lệ thuận với số lượng
hàng hoá bán ra. Một số loại bao bì chính của doanh nghiệp: Bao bì giấy, bao
bì carton, bao bì gỗ, bao bì sắt, thiếc inox…, tem, nhãn mác chất lượng.
+ Xác định mua nhu cầu sở hữu trí tuệ và nhượng quyền thương mại.
Đây là những dịch vụ mang tính nhạy cảm trong giao dịch mua bán. Khi xác
định nhu cầu này doanh nghiệp cần chú ý đến ba phương diện: phương diện
tài chính, phương diện chiến lược, phương diện tác nghiệp.
+ Xác định nhu cầu mua hàng gia công
Khi xác định nhu cầu mua gia công, doanh nghiệp cần xem xét về vấn
đề nguyên vật liệu.
1.5.2.2. Mục tiêu mua hàng
Mục tiêu mua hàng của doanh nghiệp bao gồm
- Mục tiêu về chất lượng hàng mua

- Mục tiêu về đảm bảo thời hạn giao hàng nhằm tránh các sự ở thiếu hụt
hàng hoá trong kinh doanh
- Mục tiêu đảm bảo chi phí mua hàng là thấp nhất
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Mục tiêu đảm bảo an toàn nhằm giảm thiểu các rủi ro trong mua hàng
Ngoài ra mua hàng còn có các mục tiêu khác như:
- Mục tiêu thu nhập thông tin thị trường thông qua các nhà cung cấp
- Mục tiêu huy động được tín dụng từ phía nhà cung cấp
- Mục tiêu tạo ra những nguồn hàng khác biệt với đối thủ cạnh tranh
- Mục tiêu tăng tính chủ động và kiểm soát được đầu vào của doanh
nghiệp
- Mục tiêu thiết lập các quan hệ đối tác lâu dài với nhà cung cấp.
1.5.2.3. Phương án mua hàng
Phương án xây dựng mua hàng được xây dựng trên cơ sở chính sách và
kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp. Phương án mua hàng phải đảm bảo chi
tiết, nhưng cũng không cứng nhắc để đảm bảo tính linh hoạt trong công tác
mua hàng.
Phương án mua hàng của doanh nghiệp thường được xác lập cho từng
thương vụ mua hàng hoặc cho một chu kỳ ngắn. Với đa phần DNTM, kế
hoạch mua hàng cho tháng, quý năm được xác định mang tính định hướng,
phương án mua hàng chi tiết được xây dựng cho từng thương vụ theo yêu cầu
của quá trình kinh doanh với những sản phẩm và dịch vụ mà thời gian cung
ứng dài phương án mua hàng phải được xây dựng sớm cho từng thời kỳ kinh
doanh.
Phương án mua hàng là một tài liệu rất cần thiết đảm bảo sự thành công
cho hoạt động mua hàng của doanh nghiệp. Phương án mua hàng trên thực tế
có thể được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như:

- Bản mô tả những hàng hoá cần mua chỉ sử một số đặc tính của sản
phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp có nhu cầu.
- Phương án chi tiết bao gồm những dự tính của doanh nghiệp nhằm
triển khai mua hàng hoá, dịch vụ, nó giúp doanh nghiệp quyết định nhanh
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
chóng sẽ mua hàng gì? ở đâu? số lượng bao nhiêu… Ngoài ra, phương án
mua hàng cũng sẽ cho phép các nhà cung ứng nhận biết nhanh chóng những
yêu cầu của doanh nghiệp về hàng hoá và dịch vụ có nhu cầu. Phương án mua
hàng thường cho biết thông tin về một số nhà cung ứng quan trọngvà so sánh
được một số ưu điểm hạn chế của nhà cung ứng này. Tuy nhiên, phương án
mua hàng cũng cần phải có độ mở đẻ tránh hạn chế những nhà cung ứng mới.
Một phương án mua hàng phải làm cụ thể hoá một số nội dung cơ bản
sau đây:
+ Mục tiêu mua hàng: Mục tiêu mua hàng được cụ thể hoá cho từng lần
mua hàng
+ Tên loại sản phẩm dịch vụ cần mua
+ Quy cách tiêu chuẩn sản phẩm và dịch vụ
+ Số lượng từng loại sản phẩm và dịch vụ
+ Giao nhận
+ Thời gian giao hàng
+ Thời hạn thanh toán
+ Các điều kiện về bảo hành: phương án mua hàng cần nêu rõ những
điều kiện bảo hành tối thiểu cần có.
+ Các điều kiện về bảo trì
+ Đào tạo chuyển giao
+ Các tài liệu đi kèm: Bao gồm các tài liệu về sơ đồ, hướng dẫn sử dụng,
hướng dẫn trùng tu sửa chữa giấy chứng nhận nguồn gốc nguyên vậtliệu,

chứng nhận xét nghiệm, các biên bản về thử nghiệm.
+ Sở hữu trí tuệ: những lưu ý có liên quan đến sở hữu trí tuệ khi mua
hàng.
+ Một số địa chỉ nhà cung ứng có thể
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Một phương án mua hàng tốt phải đưa ra được chỉ dẫn, hướng dẫn quá
trình mua. Gởi mở một số nhà cung ứng có thể, và đánh giá năng lực của các
nhà cung ứng này theo các thông tin thu nhận được trong các thương vụ trước
đây hoặc thu được từ thị trường.
1.5.2.4. Xác định ngân sách mua hàng
Cùng với việc xây dựng môt phương án mua hàng chi tiết doanh nghiệp
cũng cần lên ngân sách mua hàng một cách cụ thể hoá. Xác định ngân sách
mua hàng, doanh nghiệp cần xác định tổng giá trị hàng hoá, dịch vụ cần mua
và dự trù các khoản chi phí cần thiết để mua hàng, thông thường các khoản
chi phí bao gồm các khoản chính sau:
- Tên hàng chi trả cho nhà cung ứng
- Chi phí vận chuyển hàng mua
- Chi phí bảo hiểm hàng mua
- Chi phí lưu kho
- Thuế
- Lệ phí khác trong mua hàng
- Chi phí nhân sự mua hàng
- Chi phí hoa hồng, môi giới trong mua hàng
- Chi phí văn phòng phẩm
- Chi phí điện thoại, internet, chuyển phát giấy tờ…
- Chi phí đi lại…
1.5.2.5. Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng

của DNTM
- Môi trường bên trong doanh nghiệp
 Mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty: Chiến lược kinh doanh
giúp doanh nghiệp thấy rõ được hướng đi, kế hoạch, mục đích của doanh
nghiệp, giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được cơ hội và tạo được lợi thế cạnh
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
tranh, nhìn rõ thách thức để tìm giải pháp tháo gỡ. Nếu doanh nghiệp đưa ra
chiến lược kinh doanh đúng đắn thì sẽ tạo thuận lợi cho công tác xây dựng kế
hoạch mua hàng của doanh nghiệp.
 Chính sách sản phẩm: Một chính sách sản phẩm hợp lý sẽ đem lại
hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể phát triển thành
công hay không là nhờ vào chính sách sản phẩm của mình. Chính sách sản
phẩm cho ta thấy cơ cấu sản phẩm như thế nào sẽ phù hợp với tình hình hoạt
động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, hướng ưu tiên trong việc mua
mặt hàng nào, bán hàng mặt hàng nào, số lượng, chất lượng sản phẩm ra sao.
 Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật: Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật
cũng là nhân tốt ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động mua hàng của công ty.
Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật đầy đủ, sẽ thuận lợi và đảm bảo cho hoạt
động mua hàng và dự trữ tốt của doanh nghiệp và ngược lại.
 Khả năng tài chính của doanh nghiệp: Là điều kiện tiền đề vật chât
cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là trong
mua hàng. Đây là nhân tố cơ bản quan trong ảnh hưởng đến công tác xây
dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại. Nếu khả năng tài
chính cho hoạt động mua hàng kịp thời đầy đủ thì hoạt động mua hàng đươc
tiến hành một cách nhanh chóng, thuận lợi. Nếu khả năng huy động vốn cho
hoạt động mua hàng còn hạn chế, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ chi cơ hội kinh
doanh.

 Nguồn nhân lực của doanh nghiệp: Trình độ của đội ngũ nhân viên
trong công tác xây dựng kế hoạch mua hàng ảnh hưởng khối lượng, chất
lượng và chi phí mua hàng… Nhân viên mua hàng giỏi phải là những người
có hiểu biết sâu rộng về hàng hoá mà mình được giao, nắm bắt được mục tiêu
chiến lược kinh doanh, có khả năng phân tích những ảnh hưởng của thị
trường, có kinh nghiệm, nắm bắt được chính sách kinh tế, pháp luật của nhà
nước về mặt hàng được giao. Vì vậy trong công tác xây dựng kế hoạch mua
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
hàng thì nhà quản trị phải lựa chọn đúng người, đúng năng lực chuyên môn để
đảm bảo mua hàng hiệu quả trong kinh doanh.
- Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
 Nhà cung cấp: Là nhân tố quan trọng trong việc quyết định hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp có liên tục và có hiệu quả hay không. Nếu như
nhà cung cấp của doanh nghiệp mà thực hiện đúng như chính sách mà công ty
đưa ra thì điều đó sẽ tạo mối quan hệ lâu bền giữ hai bên. Nhà cung cấp có
khả năng đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp một cách tốt nhất thì sẽ là
yếu tố có ảnh hưởng tốt đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và ngược
lại.
 Đối thủ cạnh tranh: Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng gặp
phải đối thủ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh kìm hãm và gây tổn thất đến hoạt
động kinh doanh của công ty, mặt khác đối thủ cạnh tranh cũng là động lực
thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng và phát triển. Trong lĩnh vực mua hàng
cũng vậy, doanh nghiệp luôn phải đối phó với hàng loạt các đối thủ cạnh
tranh, sự cạnh tranh trên thị trường mua thường là sự cạnh tranh về giá nên
doanh nghiệp phải thường xuyên quan tâm đến các chính sách giá của nhà
cung cấp và của đối thủ cạnh tranh để đưa ra mức giá mà nhà cung cấp có thể
chấp nhận được.

 Nhu cầu thị trường và khách hàng: đây là một trong những nhân tố
quyết định đến số lượng, chất lượng, giá cả hàng hoá mà doanh nghiệp mua
vào. Do đó, mọt sự thay đổi về nhu cầu khách hàng, thị trường tiêu thụ sẽ ảnh
hưởng đến công tác hoạch định và tổ chức các khâu trong quản trị mua hàng.
Vì vậy các doanh nghiệp cần phải thăm dò thị hiếu của khác hàng để có thể
đưa ra những chính sách mua hàng có hiệu quả nhất.
 Công nghệ: Tốc độ phát triển công nghệ làm thay đổi sản phẩm, tác
động đến nhu cầu của người tiêu dùng, do đó ảnh hưởng đến nhu cầu mua
hàng của doanh nghiệp. Khi công nghệ khoa học kỹ thuật hiện đại thì doanh
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
nghiệp có điều kiện cũng như thuận lợi hơn trong các khâu tổ chức mua hàng,
việc mua hàng diễn ra nhanh chóng hơn, tiết kiệm chi phí hơn. Việc xây dựng
kế hoạch mua hàng cũng dễ dàng hơn.
 Cơ quan quản lý nhà nước: Các doanh nghiệp hiện nay đều hoạt động
dưới sự kiểm soát của cơ quan quản lý nhà nước, hoạt động theo các chính
sách, quy định, hiến pháp và luật pháp. Do đó, các doanh nghiệp cần phải linh
hoạt trong việc nắm bắt tình hình những thay đổi nhất là các doanh nghiệp
liên quan đến xuất nhập khẩu, vì khi đó hoạt động kinh doanh liên quan đến
các quy định luật pháp của mỗi nước một khác nhau. Nếu các doanh nghiệp
thương mại không chú ý và nắm vững thì có thể ảnh hưởng rất lớn đến hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp.
 Các nhân tố khác: Tỷ giá hối đoái, thị trường tài chính, các chính
sách tài khoá, điều kiện tự nhiên, văn hoá, phong tục tập quán… ảnh hưởng
đến hoạt động xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp.
Trên đây là cơ sở lý luận về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tiếp
cận trên các góc độ khác nhau đối với các doanh nghiệp nói chung, cũng như
nhìn nhận một số nhân tố môi trường có khả năng ảnh hưởng đến công tác

xây dựng kế hoạch mua hàng của các doanh nghiệp. Để có cách nhìn thực tế
hơn tại doanh nghiệp thương mại hiện nay ở Việt Nam đã thành công và hạn
chế như thế nào trong công tác tổ chức mua hàng., em tiến hành lựa chọn
nghiên cứu thực trạng tại Công ty cổ phần truyền thông 5P.
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG 5P
2.1. Phương pháp hệ nghiên cứu đề tài
2.1.1. Các phương pháp thu thập dữ liệu
2.1.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Khi tiến hành thu thập các dữ liệu sơ cấp tại doanh nghiệp thì em tiến
hành lập các phiếu điều tra trắc nghiệm và phiếu phỏng vấn đến nhân viên
trong công ty.
+ Phiếu điều tra trắc nghiệm
- Phiếu điều tra được thiết kế khoảng 8-10 câu, mỗi câu có nhiều phương
án trả lời khác nhau, giúp cho người hỏi có câu trả lời phù hợp nhất về thực
trạng công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp.
- Việc thu nhập các dữ liệu từ phiếu điều tra trắc nghiệm nhằm giúp em
thu thập được các thông tin chung nhất có liên quan đến hoạt động xây dựng
kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp.
- Cách thức tiến hành
Bước 1: Lập phiếu điều tra trắc nghiệm chủ yếu các câu hỏi tập trung
vào công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp như xác định
nhu cầu mua hàng, phương án mua hàng, ngân sách mua hàng… Với mỗi câu
hỏi có nhiều đáp án trả lời và có các hình thức lựa chọn, cách chọn đáp án có
thể là tính dấu hoặc khoanh tròn đáp án cần chọn.

Bước 2: Tiến hành phát phiếu điều tra trắc nghiệm đến các cán bộ, nhân
viên trong công ty, những người được phát phiếu bao gồm: Trưởng phòng
kinh doanh Vũ Hồng Hải; Nhân viên kinh doanh Nguyễn Hồng Gấm; Trưởng
phòng xuất nhập khẩu Trương Ngọc Thực; Nhân viên phòng kỹ thuật -
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Nguyễn Văn Viết; Nhânviên xuất nhập khẩu Vương Hà Phương; Nhân viên
kinh doanh Đỗ Văn Lập và Vương Đức Cao; Nhân viên phòng Tài chính kế
toán Vũ Thị Nhung.
Bước 3: Tiến hành thu thập lại 8 phiếu điều tra
+ Phiếu phỏng vấn
- Mục đích: khi tiến hành thu thập thông tin theo phương pháp phiếu
điều tra trắc nghiệm chúng ta sẽ không có điều kiện để tìm hiểu được các
thông tin một cách cụ thể, nhiều thông tin chưa được đề cập đến, cũng như
thông tin được thể hiện trên bảng hỏi chưa được rõ ràng. Vì vậy cần tiến hành
phương pháp chuyên gia để thu thập cụ thể và sâu sắc hơn những nội dung
thông tin cần nghiên cứu mà trong phiếu điều tra chưa phản ánh hết.
- Nội dung phỏng vấn khoảng từ 10-15 câu hỏi cụ thể hoá nội dung xây
dựng kế hoạch mua hàng.
- Cách thức tiến hành
Bước 1: Lập bảng câu hỏi phỏng vấn, những câu hỏi phỏng vấn chính
chủ yếu xung quanh nội dung về công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của
doanh nghiệp, các câu hỏi phải nhấn mạnh và nổi bật nên thực trạng hiện nay
trong công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp cũng như kế
hoạch mua hàng trong tương lai của doanh nghiệp.
Bước 2: Lập kế hoạch hẹn phỏng vấn
Bước 3: Tiến hành phỏng vấn trưởng phòng kinh doanh ông Vũ Hồng
Hải và chị Vương Ngọc Thực - trưởng phòng xuất nhập khẩu.

2.1.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thứ cấp được lựa chọn làm dữ liệu nghiên cứu
Các dữ liệu thứ cấp được lựa chọn làm dữ liệu nghiên cứu tại công ty là
từ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh toàn công ty trong 3 năm, báo cáo
tổng kết các năm, báo cáo tổng kết tình hình mua hàng và đặt hàng của công
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
ty, hế hoạch mua hàng trong thời gian tới của công ty, báo cáo tài chính, nhân
sự…
- Mục đích: Việc nghiên cứu các dữ liệu thứ cấp nhằm phân tích, nhận
xét, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty gồm các số liệu liên
quan đến hoạt động mua hàng trong thời gian vừa qua cũng như kế hoạch
mua hàng trong tương lai của công ty, các dữ liệu liên quan đến cơ cấu tổ
chức, lĩnh vực kinh doanh…
2.1.2. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu:
2.1.2.1. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu sơ cấp
+ Phương pháp xử lý điều tra: Tiến hành phân tích tổng số phiếu thu về
đối chiếu với tổng số phiếu phát ra, tiến hành tổng hợp và phân tích các kết
quả mà phiếu điều tra nhận được. Mỗi phương án xem có bao nhiêu người lựa
chọn, từ đó đưa ra các nhận xét về kết quả điều tra.
+ Phương pháp phỏng vấn: Phân tích những nhận xét, nhận định và đánh
giá của các chuyên gia về vấn đề phong vấn, từ đó rút ra các kết luận chung
về tình hình tổ chức công tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại Công ty cổ
phần truyền thông 5P.
2.1.2.2. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu thứ cấp
+ Phương pháp so sánh: phương pháp so sánh đối chiếu, phân tích giữa
các dữ liệu, chỉ số nhằm đánh giá được sự thay đổi, tăng trưởng qua các năm.
Hoặc so sánh có thể tiến hành so sánh theo cặp để đối chiếu xem giữa các bộ

phận, lĩnh vực khác nhau thì khác nhau như thế nào. Khi tiến hành phương
pháp này thường là để so sánh số liệu giữa các năm với nhau, năm sau so với
năm trước xem tình hình tăng giảm chỉ tiêu như thế nào, như chỉ tiêu doanh
thu, lợi nhuận, kết quả hoạt động mua hàng qua các năm.
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
+ Phương pháp phân tích tổng hợp: Tiến hành đánh giá một cách tổng
quát nhất các dữ liệu thứ cấp thu thập được sau đó tiến hành tổng hợp lại để
rút ra các kết luận cần thiết cho việc viết chuyên đề.
2.2. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của môi trường đến công
tác xây dựng kế hoạch mua hàng tại Công ty cổ phần truyền thông 5P
2.2.1. Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cổ
phần truyền thông 5P
+ Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển
Công ty cổ phần truyền thông 5P khởi nghiệp ngày 26 tháng 5 năm 2007
có trị sở chính tại 48 ngõ 82/83 Chùa Láng - Đống Đa – Hà Nội. Là một công
ty có tuổi đời non trẻ, công ty lấy tên cổ phần truyền thông 5P với ý nghĩa,
mục tiêu 5P để hoàn thiện chính mình bao gồm:
- Product - sản phẩm: Chất lượng tốt nhất, hình thức bắt mắt, mẫu mã
phong phú, đa dạng.
- Price - giá cả: Hợp lý, cạnh tranh
- Place - địa điểm: Thuận tiện, linh hoạt
- Promotioe - khuyến mại: Hấp dẫn, phong phú
- People - con người: chuyên nghiệm, năng động, sáng tạo, nhiệt tình
Trong những năm qua, công ty có có nhịp phát triển tốt, doanh thu năm
sau luôn cao hơn năm trước với số vốn điều lệ 4,9 tỷ đồng. Thời gian tới
công ty có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh của mình thêm một số
lĩnh vực khác.

+ Lĩnh vực hoạt động chính của công ty
- Cung cấp giấy offset, conche, carbonless… cho các nhà in
- Cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu ngành giấy
- Sản xuất và buôn bán các sản phẩm in như: sách, báo, tạp chí…
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
+ Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty
- Chức năng: sản xuất và kinh doanh cá loại giấy, buôn bán các sản phẩm
in ấn
- Nhiệm vụ và quyền hạn
Thực hiện các nghĩa vụ thuế, bảo hiểm, vệ sinh lao động, bảo vệ môi
trường, các nghĩa vụ công đoàn và các nghĩa vụ khác. Đóng góp vào sự phát
triển và hội nhập sâu rộng của nền kinh tế đất nước. Nâng cao đời sống vật
chất, tình thần cho cán bộ công nhân viên công ty và toàn xã hội.
+ Cơ cấu tổ chức của công ty
Là một công ty thương mại nhỏ, Công ty cổ phần truyền thông 5P đã
đưa ra một hệ thống quản lý được tổ chức hợp lý, gọn nhẹ và khoa học với
quá trình phát triển ở hiện tại và cả trong tương lai nhằm mang lại hiệu quả
hoạt động kinh doanh tốt nhất cho công ty. Sơ đồ tổ chức của công ty được
thể hiện qua sơ đồ sau:
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Giám đốc
Phó giám đốc
Phòng tổ
chức hành

chính
Phòng
kinh
doanh tiếp
thị
Phòng
xuất nhập
khẩu
Phòng
kỹ thuật
Phòng
tài chính
kế toán
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Trong đó:
- Số nhân lực có trình độ đại học: 13 người chiếm 36,1% tổng số nhân lực
của công ty
- Số nhân viên tốt nghiệp khối kinh tế và QTKD: 8 người chiếm 22,2%
tổng số nhân lực công ty, trong đó từ Đại học Thương mại: 0 người
Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được thể hiên qua báo cáo
dưới đây:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2008 – 2010
Đơn vị tính: nghìn đồng Việt Nam
Chỉ tiêu
Năm
2008
Năm
2009
Năm 2010 2009/2008 2010/2009

Doanh thu bán
hàng và cung cấp
dịch vụ
7.958.680 9.034.582 10.768.280 113,5 119,18
Doanh thu thuần về
bán hàng và cung
cấp dịch vụ
7.958.680 9.034.582 10.768.280 113,5 119,18
Giá vốn hàng bán 5.464.790 8.023.750 9.082.730 146,8 113,19
Lợi nhuận gộp về
bán hàng và dịch
vụ
3.692.720 4.358.690 5.632.780 118,03 129,2
Doanh thu hoạt
động tài chính
112.010 209.775 480.672 187,2 229,1
Chi phí tài chính 368.720 589.410 763.990 159,8 129,6
Chi phí bán hàng 688.863 986.744 1.345.663 143,2 136,3
Chi phí quản lý
doanh nghiệp
468.720 684.623 898.450 146 131,2
Lợi nhuận thuần từ
hoạt động kinh
doanh
1.024.623 1.335.260 2.362.240 130,3 197,13
Tổng lợi nhuận
trước thuế
1.274.262 1.675.420 2.568.130 131,4 153,2
Chi phí thuế thu
nhập

42.634 89.762 118.444 210,5 131,9
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Lợi nhuận sau thuế
thu nhập doanh
nghiệp
540.780 942.830 1.863.770 174,3 197,6
Nhận xét: Qua bảng số liệu hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
trong khoảng thời gian từ 2008 – 2010 ta thấy tình hình hoạt động sản xuất
kinh doanh của Công ty cổ phần truyền thông 5P trong 3 năm vừa qua là
tương đối phát triển một cách đều đặn. Lợi nhuận năm sau cao hơn năm
trước.
2.2.1.2. Đánh giá tổng quan tình hình mua hàng và quản trị mua hàng của
Công ty cổ phần truyền thông 5P
Là một doanh nghiệp kinh doanh các loại giấy cung cấp cho các nhà in
là chính bên cạnh đó công ty cũng có sản xuất các sản phẩm.
Việc xuất nhập khẩu giấy của công ty cảng không tránh vấp phải những
khó khăn trong khâu thanh toán bằng ngoại tệ ảnh hưởng không nhỏ tới quá
trình mua hàng của doanh nghiệp. Đồng thời với sự tăng giá của xăng dầu,
điên cũng ảnh hưởng đến việc sản xuất, mua bán hàng và tiêu thụ sản phẩm.
Trong thời gian tới công ty có kế hoạch buôn bán các sản phẩm giấy vở, văn
phòng phẩm phục vụ cho giáo dục. Muốn vậy, doanh nghiệp cần chủ động
tìm nhà cung cấp trước cũng như nâng cao tiềm lực tài chính, nhân sự cho đội
ngũ mua, bán hàng.
2.2.2. Ảnh hường của các nhân tố môi trường đến công tác xây dựng kế
hoạch mua hàng của Công ty cổ phần truyền thông 5P
2.2.2.1. Nhân tố môi trường bên trong doanh nghiệp
Khả năng tài chính của doanh nghiệp: là một công ty cổ phần với số vốn

nhỏ ảnh hưởng lớn đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh
nghiệp, việc xác định nguồn ngân sách mua hàng của công ty luôn bị bó buộc.
Vì vậy việc cạnh tranh với các doanh nghiệp là luôn gặp khó khăn. Tuy vậy
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
nhờ sự cố gắng về huy động và sự dụng vốn của công ty mà hoạt động xây
dựng kế hoạch mua hàng cũng có được sự thành công nhất định trong tiềm
lực tài chính eo hẹp.
+ Chính sách sản phẩm: Với đặc điểm kinh doanh của mình, Công ty cổ
phần truyền thông 5P xây dựng kế hoạch mua hàng theo các dòng sản phẩm
chính là các loại giấy phục vụ trong ngành in ấn và các sản phẩm ngành in.
Các sản phẩm này quy định đối tượng, phạm vi hoạt động của doanh nghiệp.
Do đó điều này chi phối doanh nghiệp trong việc quyết định số lượng, cơ cấu
mặt hàng cần mua qua các thời kỳ kinh doanh khác nhau.
+ Việc xây dựng kế hoạch mua hàng của công ty còn chịu ảnh hưởng từ
điều kiện, cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp. Những hạn chế về thiết bị
máy móc, hệ thống kho bãi trong khâu dự trữ hàng hoá chưa đồng bộ gây ra
nhiều khó khăn trong công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh
nghiệp.
+ Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Đội ngũ nhân viên nội chung cũng như đội ngũ nhân viên mua hàng nói
riêng có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác xây dựng kế hoạch mua hàng. Hiện
công ty chỉ có phòng kinh doanh phát triển thị trường chịu trách nhiệm mua
bán hàng hoá, kiêm nhiệm vả việc nghiên cứu thị trường và xây dựng kế
hoạch mua hàng. Do vậy nhân lực để hoàn thành tốt công tác này còn thiếu
cần được công ty bổ sung.
2.2.2.2. Nhân tố môi trường bên ngoài
+ Nhà cung cấp: Là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến công tác xây

dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp. Hiện Công ty cổ phần truyền
thông 5P đã có được mối quan hệ với một số nhà cung cấp có uy tín trong
nước như: Công ty giấy Bãi Bằng, Phù Đổng và một số nhà cung cấp nước
ngoài. Tuy vậy, công ty cũng gặp phải nhiều khó khăn do các nhà cung cấp
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
mang đến do lượng hàng mua của công ty ít nên không được ưu tiên khiến
công tác xây dựng kế hoạch mua hàng thường ở thế bị động.
+ Các nhân tố thuộc môi trường quốc tế
- Môi trường kinh tế thế giới: Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam hiện
nay, xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế khiến cho mọi biến động của kinh tế
thế giới đều có tác động không nhỏ đến sự tồn tại và phát triển của doanh
nghiệp. Đặc biệt trong giai đoạn này nền kinh tế thế giới đang có nhiều khủng
hoảng và biến đổi lớn, do đó việc xây dựng kế hoạch mua hàng từ các đối tác
nước ngoài của công ty gặp không ít trở ngại và khó lường trước.
- Luật pháp và thông lệ quốc tế cũng là điều kiện mà đội ngũ xây dựng
kế hoạch mua hàng của công ty cần quan tâm trong những thương vụ mua
hàng của các đối tác ở những quốc gia khác nhau.
+ Nhu cầu thị trường và khách hàng
Nhu cầu của thị trường và khách hàng là một trong những nhân tố quan
trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến việc mua hàng của doanh nghiệp. Khi nhu
cầu của khách hàng tăng lên thì công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của
công ty cần chủ động bắt kịp nhu cầu đó mà có kế hoạch mua hàng hợp lý và
ngược lại. Công ty cổ phần truyền thông 5P chủ yếu bán hàng theo đơn đặt
hàng nên công tác xây dựng kế hoạch mua hàng cũng không gặp nhiều khó
khăn để đáp ứng những nhu cầu này.
+ Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay, trên thị trường có nhiều doanh nghiệp
khác cũng đang kinh doanh mặt hàng giống Công ty cổ phần truyền thông 5P.

Do vậy, công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp cần thực
hiện một cách linh hoạch, phù hợp với từng thời điểm cũng như tiềm lực của
công ty.
+ Cơ quan quản lý nhà nước: Các chính sách, luật pháp, hiến pháp, quy
định của Nhà nước liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty có tác
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C
Chuyên đề tốt nghiệp
Khoa Quản trị doanh nghiệp
động và ảnh hưởng sâu sắc tới công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của
Công ty cổ phần truyền thông 5P.Cụ thể là các quyết định về giá điện, xăng
dầu cũng như các quy định về xuất nhập khẩu.
SV: Trương Thế Hiển
Lớp: K5HQ1C