Tiểu Luận - Quản Trị Hậu Cần - Chủ Đề - Phân Tích Hoạt Động Dự Trữ Và Vận Chuyển Của Tiki

CHỦ ĐỀ
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DỰ TRỮ VÀ
VẬN CHUYỂN CỦA TIKI


I.GIỚI THIỆU CHUNG
VỀ TIKI

II.HOẠT ĐỘNG DỰ TRỮ

III. HOẠT ĐỘNG VẬN
CHUYỂN

IV.PHÂN TÍCH Ý NGHĨA HOẠT
ĐỘNG HẬU CẦN CỦA TIKI


I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ
TIKI






5000 nhân viên
34kho
80000m2
40000 đối tác

Top 1 nơi làm việc

tốt nhất ViệtNam
trong ngành Ecommerce 2018

Top 2 tại Việt Nam
Top 6 tại khu vực Đông
Nam Á

Hệ sinh thái
thương mại

Công ty thành
viên:TikiNOW Smart
Logistics, Ticketbox,
Tiki Trading và Sàn
Giao dịch

Viết tắt của “Tìm
kiếm & Tiết kiệm”


Mơ hình kinh doanh của tiki
Add Your Title

Mơ hình kinh doanh

 B2C(Business to
Customer)
- B2B2C ( Business to
Business to Customer )

Sản phẩm kinh doanh

2012: Tiki.vn là nhà sách
trực tuyến số 1 trên thị
trường Việt Nam.
2010: Website bán
sách tiếng Anh, sách
tiếng Việt, Kindle của
Amazon, quà tặng và
đồ lưu niệm.

Hiện nay: Ngoài sách,
Tiki.vn còn bán hầu
hết các sản phẩm
thuộc 9 ngành hàng
khác.


Quá trình hình thành & phát triển
Mở rộng ngành hàng.
Nhận 1.000.000$ vốn
đầu tư từ Sumitomo
Corp.

TIKI thành lập

3/2010

-Thành công của dịch vụ TikiNow

- Mở rộng Tiki thành sàn thương
mại điện tử.
-Đón thêm nhà đầu tư mới Nothstar
- quỹ cổ phần tư nhân.

2012

Quỹ đầu tư
Cyber Agent
Ventures Việt
Nam rót vốn
500.000$

2013 -2014

2015 - 2017

- Trở thành cửa hàng bách
hóa tổng hợp trực tuyến.
- App Tiki vào hoạt động.
- Thành lập trung tâm vận
hành
- Xây dựng hệ thống logistics.

2018 - 2019


II.HOẠT ĐỘNG DỰ TRỮ
1.Tổng quan về kho Tiki

KHO CỦA TIKI
1

10
Số lượng kho
trung tâm

2
-Diện tích:20003000 m2
-Sức chứa:1-1,5
triệu sản phẩm

Quy mô kho hàng

3
-Lấy cảm hứng từ
Amazon
-Định tuyến đường
đi lấy hàng khơng
bị ngắt qng, kéo
dài đến hết kệ hàng
ước tính khoảng 36
m
Tuyến vận chuyển
xếp, lấy hàng

4
- Quan trọng nhất
- Sắp xếp lại và tạo

lối đi lấy hàng tối
ưu nhất

Hệ thống phần mềm


PHÂN TÍCH: Hoạt động dự trữ tại
kho TIKI

Giao nhận
hàng

Tổ chức vận
hành và kiểm sốt
trong kho

Quy trình
trong kho


Phân tích
Giao nhận hàng
Nhận hàng và kiểm tra
sơ bộ

Đồng bộ lên website
của TIKI

Phân loại, đánh dấu,
lên đấu

 Lên dữ liệu về vị trí
của hàng hóa và di
chuyển đến từng vị trí

Tạo số mã vạch

Xác định các vị trí
chuyển tiếp và số lượng
lớn

Báo cáo tình trạng của
các biên lai


Tổ chức vận
hành trong kho

1

2

ODF

FBT


MƠ HÌNH ODF

MƠ HÌNH FBT


Lưu ý
 Thời hạn lưu kho: 30 ngày.
 Biểu phí: Phí thanh tốn là 1%. Phí lưu kho là 0đ.
 Chính sách thanh tốn: thanh tốn hàng tuần.
 Thời gian giao hàng: trung bình 16 ngày trên tồn quốc.

Tổ chức vận hành kho


Cách sắp xếp bố cục
Ứng dụng hệ thống thông tin trong kho
 Dọc theo chiều dài của kho có ít nhất 80 kệ đựng hàng vàcao tr
ên 2m sắp song song với nhau, khoảng cách giữa
hai kệ vừa đủ cho 2 người cùng đi lấy.
 Ở cuối mỗi kệ, dưới chân có dán các màu khác nhau, số
thứ tự kệ, tên sản phẩm.
 Hàng điện lạnh, điện tử để gần cửa ra vào và tách biệt với các
mặt hàng khác.
 Hàng được phân chia thành các khu độc lập, chẳn, lẻ,
hàng bị hỏng hoặc quá hạn.
 Di chuyển hàng trong kho trực tiếp bằng handheld.
 Sử dụng máy quét handle và Barcode

Tổ chức vận hành kho


Phân tích

Quy trình lấy hàng, đóng gói và xuất hàng

In đơn

Lấy hàng

Quét hàng

Phân chia
để đóng gói

Đóng gói

Đưa lên dây
chuyền kiểm tra

Phân chia để
giao hàng


Hoạt động vận chuyển





CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
BÀN GIAO VẬN CHUYỂN
DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chính sách vận chuyển
Hàng ký gửi


Chính sách vận chuyển

Voucher điện tử
Tiki sẽ gửi voucher/mã sử dụng qua tin
nhắn/email sau khi khách hàng thanh toán.
Voucher giấy
Tiki sẽ giao hàng như những sản phẩm
thông thường


Chính sách vận chuyển
Hàng khơng ký gửi

Tiki sẽ chuyển các đơn hàng tới Nhà bán
hàng. Nhà bán hàng kiểm tra đơn hàng
nhận được và thực hiện giao hàng ngay
sau đó.