SIÊU THỊ ô tô TRỰC TUYẾN tài liệu phân tích thiết kế hệ thống

ĐH BÁCH KHOA HÀ NỘI, KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BỘ MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN
SIÊU THỊ Ô TÔ TRỰC TUYẾN
Tài liệu phân tích thiết kế hệ thống
Nhóm 04.
Thành viên
Nguyễn Văn Long 20081600
Đặng Khánh Trung 20086110
Nguyễn Hồng Quân 20086107
Nguyễn Minh Đức 20086083
Hà Nội, 05/2012.
Mục lục
Lời cám ơn.
Chúng em chân thành cám ơn thầy giáo Nguyễn Hữu Đức đã tận tình
giảng dạy và chỉ bảo để chúng em có thể hoàn thành bài tập lớn này. Những
lời nhận xét của thầy trong quá trình bảo vệ và giảng dạy trên lớp rất bổ ích
đối với chúng em.
Một lần nữa chúng em xin chân thành cám ơn!
Phần 1. Khảo sát sơ bộ
1. Mô tả chung về bài toán và hệ thống nghiệp vụ.
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và Internet,
ngành bán hàng truyền thống cũng phải có sự thay đổi sao cho phù hợp và
đáp ứng được nhu cầu của xã hội.
Bài toán được nhóm chúng em chọn ở đây là bài toán quản lý thông tin
showroom ô tô và nhận đặt mua ô tô trên mạng. Ở đây các hình thức tư vấn
và bán hàng tại các showroom truyền thống sẽ được thay thế bằng việc giới
thiệu và nhận đặt hàng thông qua mạng Internet. Riêng vấn đề thanh toán
trực tuyến em không đề cập đến trong bài toán này vì một số lý do như: tính
ứng dụng thực tế ở Việt Nam chưa cao và tính chất đặc thù của mặt hàng ở
đây là ô tô – một mặt hàng có giá trị rất lớn.
Về hệ thống nghiệp cụ của một showroom truyền thống bọn em tìm hiểu

sẽcó 4 nghiệp vụ chính như sau:
- Khách hàng đến cửa hàng xem xe ô tô và nhận được sự tư vấn từ
nhân viên bán hàng
- Sau khi tham khảo các loại xe và tính năng cài đặt, khách hàng quyết
định mua xe tại showroom sẽ được hướng dẫn làm các thủ tục và
thanh toán tiền. Khách hàng hoàn thành các thủ tục trên sẽ được bàn
giao hàng.
- Nhân viên bán hàng quản lý thông tin các loại xe bằng một phần
mềm quản lý cài đăt trên máy tính tại showroom.
- Nhà quản lý sẽ thống kê thông tin bán hàng sử dụng phần mềm quản
lý cài đặt trên máy tính tại showroom.
2. Đặc tả các quy trình nghiệp vụ.
2.1. Nhân viên bán hàng giới thiệu xe cho khách.
2.2. Khách hàng tiến hành thủ tục mua xe.
2.3. Nhân viên quản lý thông tin xe.
2.4. Nhà quản lý thống kê thông tin vào cuối ngày.
3. Mô hình hóa các lớp lĩnh vực.
3.1. Lớp Manufacture: Thông tin nhà sản xuất.
Manufacture
- manufactureId : int
- fullName : String
- shortName : String
- history : String
- otherDetail : String
3.2. Lớp Model: Thông tin đời xe.
Model
- modelId : int
- modelName : String
- history : String
- otherDetail : String

- manufactureId : int
3.3. Lớp Category: Danh mục loại xe.
Category
- categoryId : int
- categoryName : String
- description : String
3.4. Lớp Car: Thông tin chi tiết xe.
Car
- carId : int
- carCode : String
- avatar : String
- quantity : int
- askingPrice : double
- currency : String
- registrationYear : Date
- otherDetail : String
- categoryId : int
- modelId : int
3.5. Lớp Member: Thành viên hệ thống.
Member
- memberId : int
- fullName : String
- username : String
- password : String
- birthday : Date
- email : String
- tel: String
- address : String
- createDate : Date
- isBanned : boolean

3.6. Lớp Order: Thông tin cơ bản của 1 đơn hàng.
Order
- orderId : int
- memberId : int
- createDate : Date
- status : int
3.7. Lớp OrderDetail: Dòng chi tiết trong một đơn hàng.
OrderDetail
- orderId : int
- carId : int
- agreedPrice : double
- currency : String
3.8. Lớp AdminOrder: Nhân viên xử lý hóa đơn.
AdminOrder
- orderId : int
- adminId : int
- validateDate : Date
3.9. Lớp Admin: Thông tin nhân viên.
Admin
- adminId : int
- fullName : String
- username : String
- password : String
- email : String
- groupId : int
- isBanned : boolean
3.10. Lớp Group: Nhóm sử dụng hệ thống.
Group
- groupId : int
- groupName : String

- description : String
3.11. Lớp Role: Thông tin các quyền hạn truy cập.
Role
- roleId : int
- roleName : String
- bizRule : String
3.12. Lớp RoleGroup: Chi tiết phân quyền cho từng nhóm sử dụng.
RoleGroup
- roleId : int
- groupId : int
- createDate : Date
4. Biểu đồ lớp các lĩnh vực.
Phần 2. Phân tích hệ thống
1. Các đối tượng sử dụng hệ thống.
1.1. Khách vãng lai.
Khách vãng lai là những khách hàng biết đến website thông qua một nguòn
thông tin quảng cáo hoặc qua một kết quả tìm kiếm nào đó trên mạng. Họ có
thể thực hiện các chức năng cơ bản của hệ thống như: xem thông tin xe, tra cứu
thông tin xe, chọn xe vào giỏ hàng, đăng ký để thành thành viên.
1.2. Thành viên hệ thống.
Khách vãng lai sau khi đăng ký thông tin sẽ trở thành thành viên của hệ
thống. Khi đó, họ cũng sẽ được thực hiện đủ các chức năng như khách vãng lai,
ngoài ra còn có thêm một số chức năng như đặt hàng hay quản lý hóa đơn…
1.3. Nhân viên.
Nhân viên bản chất là người bán hàng trong hệ thống bán hàng truyền
thống. Nhân viên ở đây sẽ là người mà sau khi đăng nhập vào hệ thống sẽ thực
hiện các chức năng quản lý nghiệp vụ như quản lý thông tin xe, xử lý hóa đơn
khách hàng…
1.4. Nhà quản lý.
Nhà quản lý là người làm chủ. Họ sẽ được thực hiện toàn quyền đối với hệ

thống. Ngoài ra chỉ có nhà quản lý mới có chức năng thống kê thông tin.
2. Biểu đồ các ca sử dụng.
2.1. Biểu đồ các ca sử dụng ở front-end.
2.2. Biểu đồ các ca sử dụng ở back-end.
3. Đặc tả các ca sử dụng.
3.1. Các ca sử dụng của khách vãng lai.
3.1.1. Xem thông tin sản phẩm.
(1) Mô tả tóm tắt
• Tên: Xem thông tin sản phẩm.
• Mục đích: Giúp khách hàng xem thông tin chi tiết về xe và lấy đó làm cơ
sở để đưa ra quyết định chọn mua.
• Tóm lược: Từ danh sách các loại xe khách hàng có thể lọc theo các thông
tin như hãng sản xuất, loại xe… sau đó xem chi tiết thông tin xe, nếu vừa
ý sẽ chọn thêm xe vào giỏ hàng trực tuyến.
• Đối tác: Khách vãng lai, Thành viên.
(2) Mô tả kịch bản
• Điều kiện đầu vào:
Ca sử dụng này chỉ thực hiện được khi kịch bản con ‘Thêm thông tin xe’
của ca sử dụng ‘Quản lý thông tin sản phẩm’ được thực hiện.
• Kịch bản chính:
Ca sử dụng bắt đầu khi khách hàng chọn chức năng ‘Xem danh sách xe’
trên thanh menu. Khách hàng có thể chọn danh sách xe theo hãng sản
xuất, đời xe hay loại xe tùy mục đích. Nếu khách hàng chọn ‘Xem chi tiết
xe’ thì kịch bản con C1 được thực hiện.
• Kịch bản con:
- C1: Khách hàng xem thông tin chi tiết về xe. Nếu không vừa ý sẽ quay
lại ‘Xem danh sách xe’, nếu vừa ý và quyết định mua sẽ chọn ‘Thêm xe
vào giỏ hàng’ khi đó kịch bản con C2 được thực hiện.
- C2: Khách hàng chọn thêm xe vào giỏ hàng. Hệ thống xác nhận và kết
thúc ca sử dụng.

Mẫu giao diện:
Trang danh sách xe: danh-sach-xe.htm
Trang chủ | Sản phẩm | Tìm kiếm | Đăng ký | Giỏ hàng
Đăng nhập
Sản phẩm 1: Tên sản phẩm (Số lượng)
Tóm tắt thông tin… Xem chi tiết
Sản phẩm 2: Tên sản phẩm (Số lượng)
Tóm tắt thông tin… Xem chi tiết
Sản phẩm 3: Tên sản phẩm (Số lượng)
Tóm tắt thông tin… Xem chi tiết
Sản phẩm 4: Tên sản phẩm (Số lượng)
Tóm tắt thông tin… Xem chi tiết
1 | 2 | 3 | … | Cuối
Hãng sản xuất
Loại xe
Trang thông tin chi tiết xe: chi-tiet-xe.htm?id=x
Trang chủ | Sản phẩm | Tìm kiếm | Đăng ký | Giỏ hàng
Đăng nhập
Tên xe: Lamborghini Aventador 2012
Hãng sản xuất: Lamborghini
Loại xe: Thể thao 4 chỗ.
Thông tin chi tiết: ………….
Thêm xe vào giỏ hàng
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
3.1.2. Tìm kiếm xe.
(1) Mô tả tóm tắt
• Tên:Tìm kiếm xe.
• Mục đích: Giúp khách hàng tìm kiếm ra xe mà mình mong muốn 1 cách
trực tiếp và nhanh nhất.

• Tóm lược: Khách hàng nhập từ khóa tìm kiếm và thiết lập các ràng buộc
để thực hiện tìm kiếm.
• Đối tác: Khách vãng lai, Thành viên.
(2) Mô tả kịch bản
• Điều kiện đầu vào:
Ca sử dụng này chỉ thực hiện được khi kịch bản con ‘Thêm thông tin xe’
của ca sử dụng ‘Quản lý thông tin sản phẩm’ được thực hiện.
• Kịch bản chính:
Ca sử dụng bắt đầu khi khách hàng chọn chức năng tìm kiếm trên thanh
menu. Khách hàng sẽ nhập từ khóa tìm kiếm và lựa chọn các ràng buộc
để tìm kiếm (Hãng sản xuất, Loại xe, Mức giá đề xuất). Kết quả tìm kiếm
sẽ là một danh sách các xe. Nếu khách hàng chọn 1 kết quả tìm kiếm để
xem thông tin chi tiết thì kết thúc ca sử dụng.
• Kịch bản con: Không có.
Mẫu giao diện:
Trang chủ | Sản phẩm | Tìm kiếm | Đăng ký | Giỏ hàng
Đăng nhập
Mức giá từ: đến:
Kết quả tìm kiếm:
Sản phẩm 1: Tên sản phẩm (Số lượng)
Tóm tắt thông tin… Xem chi tiết
Sản phẩm 2: Tên sản phẩm (Số lượng)
Tóm tắt thông tin… Xem chi tiết
Sản phẩm 3: Tên sản phẩm (Số lượng)
Tóm tắt thông tin… Xem chi tiết
1 | 2 | 3 | … | Cuối
Tìm
Trang tìm kiếm: tim-kiem.htm
3.1.3. Xem giỏ hàng.
(1) Mô tả tóm tắt

• Tên: Xem giỏ hàng.
• Mục đích: Giúp khách hàng kiểm soát được mình đã chọn bao nhiêu xe
cũng tổng giá trị của đơn hàng.
• Tóm lược: Khách xem giỏ hàng và có thể xóa bớt xe khỏi giỏ hàng.
• Đối tác: Khách vãng lai, Thành viên.
(2) Mô tả kịch bản
• Điều kiện đầu vào: Ca sử dụng này chỉ được thực hiện khi kịch bản con
‘Thêm xe vào giỏ hàng’ trong ca sử dụng ‘Xem thông tin xe’ được thực
hiện.
• Kịch bản chính:
Ca sử dụng bắt đầu khi khách hàng chọn chức năng xem giỏ hàng trên
thanh menu. Khách hàng sẽ xem được thông tin các xe có trong giỏ hàng.
Từ đây khách hàng có thể chọn xem thông tin chi tiết của xe trong giỏ
hàng hoặc xóa xe khỏi giỏ hàng. Khách hàng bấm vào tên xe trong giỏ
hàng sẽ chuyển qua trang thông tin chi tiết xe và kết thúc ca sử dụng. Nếu
khách hàng chọn xóa xe khỏi giỏ hàng ca sử dụng con C1 sẽ được thực
hiện.
• Kịch bản con:
- C1: Khách hàng chọn xóa xe khỏi giỏ hàng. Hệ thống xác nhận lại lần
nữa. Nếu khách hàng chọn ‘Đồng ý’ xe sẽ được xóa khỏi giỏ hàng và kết
thúc ca sử dụng. Nếu khách hàng chọn ‘Hủy’ xe sẽ không được xóa khỏi
giỏ hàng.
Mẫu giao diện:
Trang chủ | Sản phẩm | Tìm kiếm | Đăng ký | Giỏ hàng
Đăng nhập
Thông tin giỏ hàng
STT | Tên xe | Số lượng | Giá thành | Thao tác
……………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………….
Tổng giá trị: ……. VNĐ.

Đặt hàng
Trang thông tin giỏ hàng: gio-hang.htm
3.1.4. Đăng ký thành viên.
(1) Mô tả tóm tắt
• Tên: Đăng ký thành viên.
• Mục đích: Giúp khách vãng lai trở thành thành viên hệ thống.
• Tóm lược: Khách vãng lai thực hiện nhập các thông tin như hệ thống yêu
cầu để đăng ký làm thành viên.
• Đối tác: Khách vãng lai.
(2) Mô tả kịch bản
• Điều kiện đầu vào: Không có.
• Kịch bản chính:
Khách vãng lai chọn chức năng đăng ký trên thanh menu. Khách hàng
tiến hành nhập thông tin theo mẫu hệ thống đưa ra rồi ấn ‘Đăng ký’. Nếu
tất cả các thông tin là hợp lệ hệ thống sẽ tiếp tục kiểm tra username đã có
người sử dụng chưa. Nếu tất cả đều hợp lệ, hệ thống thông báo đăng ký
thành công và chuyển đến trang Đăng nhập đồng thời kết thúc ca sử
dụng. Nếu một trong các thông tin không hợp lệ hệ thống sẽ đưa ra thông
báo tại vị trí thông tin sai và yêu cầu nhập lại cho chính xác.
• Kịch bản con: Không có.
Mẫu giao diện:
Trang đăng ký thành viên: dang-ky.htm
Trang chủ | Sản phẩm | Tìm kiếm | Đăng ký | Giỏ hàng
Đăng nhập
Thông tin đăng ký
Họ tên: ……………………………………………………………
Tên truy nhập: …………………………………………………
Mật khẩu: ………………………………………………………
Nhập lại mật khẩu:…………………………………………
Email:……………………………………………………………

Địa chỉ: … … … … … … … … … … … … … … …
Đăng ký
3.2. Các ca sử dụng của thành viên.
3.2.1. Đăng nhập.
(1) Mô tả tóm tắt
• Tên: Đăng nhập.
• Mục đích: Khách hàng đã đăng ký thành viên đăng nhập hệ thống để thực
hiện được chức năng gửi đơn hàng.
• Tóm lược: Khách hàng nhập username. và mật khẩu để đăng nhập.
• Đối tác: Thành viên.
(2) Mô tả kịch bản
• Điều kiện đầu vào: Khách hàng chỉ đăng nhập thành công khi đã thực
hiện thành công ca sử dụng ‘Đăng ký thành viên’.
• Kịch bản chính:
Ca sử dụng bắt đầu bất cứ khi nào tại bất cứ trang nào. Khách hàng nhập
thông tin username và mật khẩu vào cục login trên menu trái và ấn ‘đăng
nhập’. Nếu không nhập hay nhập sai thông tin, hệ thống sẽ thông báo lỗi.
Nếu thông tin nhập vào hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo đăng nhập thành
công và chuyển về trang khách hàng đang truy cập trước đó.
• Kịch bản con: Không có.
Mẫu giao diện:
Trang dang-nhap.htm
Trang chủ | Sản phẩm | Tìm kiếm | Đăng nhập | Giỏ hàng
Đăng nhập
Đăng nhập
Tên truy nhập: …………………………………………………
Mật khẩu: ………………………………………………………
Đăng nhập
3.2.2. Quản lý thông tin cá nhân.
(1) Mô tả tóm tắt

• Tên: Quản lý thông tin cá nhân.
• Mục đích:Giúp thành viên cập nhật được thông tin mới nhất của mình,
các thông tin cá nhân này rất cần thiết khi thành viên thực hiện đặt hàng.
• Tóm lược: Thành viên có thể lựa chọn cập nhật thông tin cá nhân như số
điện thoại, email, địa chỉ hay thay đổi mật khẩu.
• Đối tác: Thành viên.
(2) Mô tả kịch bản
• Điều kiện đầu vào: Khách hàng chỉ quản lý được thông tin cá nhân khi đã
thực hiện thành công ca sử dụng ‘Đăng nhập’.
• Kịch bản chính:
Ca sử dụng bắt đầu khi thành viên đăng nhập vào hệ thống. Thành viên
sau khi đăng nhập thành công có thể chọn chức năng ‘Cập nhật thông tin
cá nhân’ hoặc ‘Thay đổi mật khẩu’. Nếu thành viên chọn ‘Cập nhật thông
tin cá nhân’ thì thực hiện kịch bản con C1. Nếu thành viên chọn ‘Thay
đổi mật khẩu’ thì thực hiện kịch bản con C2.
• Kịch bản con:
- C1: Thành viên nhập các thông tin thay đổi. Hệ thống sẽ kiểm tra tính
hợp lệ của thông tin nhập vào. Nếu thông tin nhập vào không hợp lệ, hệ
thống sẽ thông báo lỗi. Nếu thông tin nhập vào hợp lệ, hệ thống sẽ thông
báo cập nhật thông tin cá nhân thành công và kết thúc ca sử dụng.
- C2: Thành viên nhập mật khẩu đang sử dụng. Thành viên nhập mật
khẩu mới và xác nhân lại mật khẩu mới 1 lần nữa. Hệ thống tiến hành
kiểm tra tính hợp lệ của các mật khẩu nhập vào. Nếu không hợp lệ, hệ
thống sẽ thông báo lỗi. Nếu hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo thay đổi mật
khẩu thành công và kết thúc ca sử dụng.
Mẫu giao diện:
Trang thong-tin-ca-nhan.htm
Trang chủ | Sản phẩm | Tìm kiếm | Đăng ký | Giỏ hàng
QLý cá nhân
Thông tin cá nhân

Họ tên: …………………………………………………….…….…
Ngày sinh: …/…/…
Địa chỉ:……….…….…….…….…….…….…….…….…….…….
Đổi mật khẩu
Mật khẩu cũ:…….…….…….…….…….…….…….…….….
Mật khẩu mới:…….…….…….…….…….…….…….………
Nhập lại mật khẩu mới:…….…….…….…….…….…….
Cập nhật thông tin
Đổi mật khẩu
3.2.3. Gửi đơn hàng.
(1) Mô tả tóm tắt
• Tên: Gửi đơn hàng.
• Mục đích: Giúp thành viên xác nhận thông tin đặt mua xe.
• Tóm lược: Khách hàng sau khi chọn xe vào giỏ hàng thực hiện chức năng
này để xác nhận việc đặt mua xe.
• Đối tác: Thành viên
(2) Mô tả kịch bản
• Điều kiện đầu vào: Khách hàng chỉ thực hiện được ca sử dụng này khi đã
thực hiện thành công ca sử dụng ‘Đăng nhập’ và ‘Thêm xe vào giỏ hàng’.
• Kịch bản chính:
Ca sử dụng bắt đầu khi thành viên đăng nhập thành cồn vào hệ thống.
Thành viên chọn chức năng ‘Xem giỏ hàng’ để bắt đầu ca sử dụng. Khi
thông tin trong giỏ hàng đã chính xác, khách hàng chọn ‘Gửi đơn hàng’.
Hệ thống sẽ hỏi để xác nhận lại thông tin một lần nữa. Nếu khách hàng
chọn ‘Hủy’ thì đơn hàng sẽ không được gửi. Nếu khách hàng chọn ‘Đồng
ý’ thì đơn hàng sẽ được xác nhận lên máy chủ để chờ xử lý và kết thúc ca
sử dụng.
• Kịch bản con: Không có.
Mẫu giao diện:
Trang gio-hang.htm

Trang chủ | Sản phẩm | Tìm kiếm | Đăng ký | Giỏ hàng
Đăng nhập
Thông tin giỏ hàng
STT | Tên xe | Số lượng | Giá thành | Thao tác
……………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………….
Tổng giá trị: ……. VNĐ.
Đặt hàng
3.3. Các ca sử dụng của nhân viên.
3.3.1. Đăng nhập.
(1) Mô tả tóm tắt
• Tên: Đăng nhập.
• Mục đích: Nhân viên đăng nhập hệ thống để sử dụng các chức năng quản
lý nghiệp vụ.
• Tóm lược: Nhân viên nhập username. và mật khẩu để đăng nhập.
• Đối tác: Nhân viên, Nhà quản lý.
(2) Mô tả kịch bản
• Điều kiện đầu vào: Ca sử dụng này chỉ được thực hiện khi kịch bản con
‘Tạo nhân viên’ trong ca sử dụng ‘Quản lý nhân viên’ được thực hiện.
• Kịch bản chính:
Ca sử dụng này bắt đầu khi nhân viên truy cập đến trang đăng nhập riêng