Thuyết trình: Phương pháp trở thành nhà quản lý giỏi

PHƯƠNG PHÁP TRỞ THÀNH
NHÀ QUẢN LÝ GIỎI
1
NHÓM THỰC HIỆN
Trương Quốc Dũng
Nguyễn Thị Dạ Lý
Nguyễn Thị Minh Thư
Tạ Tường Vi
Huỳnh Thị Bảo Trâm
2
N
ỘI DUNG
I. Lãnh đạo như thế nào
II. Những điều nhà lãnh đạo cần biết
III. Phương pháp người lãnh đạo cần biết
3
QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO
•
Kỹ năng lãnh đạo cung cấp phương hướng.
•
Kỹ năng quản lý cung cấp các phương pháp.
4
NHỮNG ĐẶC TÍNH CHỦ YẾU CỦA NHÀ
LÃNH ĐẠO

Quyết đoán
 Tính tự chủ

Kế hoạch rõ ràng

Làm việc nhiều hơn những gì được trả


Một nhân cách làm hài lòng mọi người

Thông cảm và thấu hiểu

Kiểm soát tất cả các chi tiết

Sẵn sàng gánh vác trách nhiệm

Sự cộng tác
5
LÃNH ĐẠO NHƯ THẾ NÀO

Quản lý kiểu hướng dẫn

Quản lý kiểu tư vấn

Quản lý kiểu hỗ trợ

Phong cách phân cấp hay ủy quyền
6
TỐ CHẤT CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO

Là một vị tướng giỏi

Là người đứng mũi chịu sào

Là tấm gương sáng:

Có tầm nhìn


Niềm tin

Truyền cảm hứng cho nhân viên

Chính trực
7
NHỮNG KỸ NĂNG KHÔNG THỂ THIẾU
CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
 Kỹ năng quản lý

Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Ứng xử và giao tiếp

Truyền thông

Tự động viên

Kiến thức chuyên môn

Xử thông tin và năng lực tư duy
8
BÍ QUYẾT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO


Luôn động viên và khen thưởng kịp thời

Không nên làm mất mặt nhân viên

Biết khoan dung và bỏ qua sai lầm.
 Quan tâm tới những đặc điểm riêng tư của nhân
viên.

Đừng ẩn mình sau chức danh

Là một nhà lãnh đạo có thể gần gũi được

Phải biết thừa nhận sai lầm của mình
 Biết lắng nghe những lời góp ý

Các yêu cầu đưa ra phải rõ ràng

Luôn tôn trọng và lịch sự với nhân viên
9
NHỮNG NGUYÊN TẮC MÀ CEO CẦN
TUÂN THỦ

“Điều gì đúng đắn cho doanh nghiệp?”

Cần xây dựng kế hoạch hành động.

Chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
 Bố trí đúng người đúng việc.


Tự chịu trách nhiệm trong việc truyền đạt thông tin.

Tập trung vào các cơ hội nhiều hơn những khó
khăn.
 Tổ chức những cuộc họp có hiệu quả.

Dùng từ “chúng tôi” trong suy nghĩ và lời nói để có
sự tin tưởng của các nhân viên và trở thành một
người có tính thuyết phục.
10
P
HẦN
2:
NHỮNG ĐIỀU
NHÀ LÃNH ĐẠO CẦN
BIẾT
11
NHỮNG ĐIỀU NHÀ LÃNH ĐẠO
CẦN BIẾT
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
- Ý chí kinh doanh
- Những nốt nhạc nhà lãnh đạo cần chỉ huy:
Men (nhân sự); Money; Machine; Method;
Marketing
- Tạo phong cách riêng biệt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
12
NHỮNG ĐIỀU NHÀ LÃNH ĐẠO
CẦN BIẾT
-

- Tạo lòng tin với nhân viên
-
- Tìm hiểu và bảo hộ tên thương hiệu
-
- Nắm bắt thông tin mới
-
- Phân loại công việc
-
- Ủy thác công việc hiệu quả
-
- Nghệ thuạt giao việc
-
- Làm đúng việc và làm việc đúng
13
NHỮNG ĐIỀU NHÀ LÃNH ĐẠO
CẦN BIẾT
-Duy trì sự tăng trưởng cho doanh nghiệp
- Đi tìm sự thành công
- Nghệ thuật sáng tạo trong kinh doanh
- Liên kết cùng đối tác
- Chấp nhận rủi ro
- Bí quyết đương đầu với rủi ro
- Cách đẩy công ty đến bờ vực phá sản
- Cản bước thành công
- Những cái bẫy
14
P
HẦN
3:
PHƯƠNG PHÁP CỦA

NGƯỜI LÃNH ĐẠO
15
KHÔNG NGỪNG PHÁT TRIỂN TƯ DUY

Luôn có những ý tưởng lớn

Suy nghĩ chiến lược

Phương pháp tư duy: tư duy suy luận, tư duy phê phán

Phương pháp vận dụng trí tuệ tập thể
16
KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH

Nhận biết vấn đề

Phân tích vấn đề

Đưa ra giải pháp

Chọn giải pháp tối ưu
17
N
GHỆ THUẬT GIAO TIẾP

Thông điệp rõ ràng

Có sự chuẩn bị

Thông điệp phải đơn giản


Thông điệp phải sống động

Tự nhiên

Chính xác
18
N
GHỆ THUẬT LẮNG NGHE

Biết lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe

Hoàn thiện kỹ năng nghe

Bí quyết lắng nghe
19
N
GHỆ THUẬT ĐẶT CÂU HỎI

Câu hỏi giúp sáng tỏ vấn đề

Câu hỏi để thăm dò

Câu hỏi để tìm các lý do và bằng chứng

Câu hỏi về quan điểm và triển vọng của vấn đề
 Câu hỏi dẫn tới giả định và kết quả


Câu hỏi về chính câu hỏi
20
N
GHỆ THUẬT ĐÀM PHÁN

Biết vị thế mỗi đối tác

Biết kết thúc
21
N
GHỆ THUẬT XIN LỖI
 Xin lỗi càng sớm càng tốt

Mặt đối mặt

Chân thành lắng nghe

Cử chỉ đẹp tiếp sau

Không vội vàng
22
CHÂN THÀNH CẢM ƠN!
23
CÂU HỎI THẢO LUẬN
Câu 1: Phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý?
Câu 2: Quản trị là một khoa học hay một nghệ thuật?
Câu 3: Phong cách quản lý nào là thích hợp với cơ
quan/cty anh/chị đang làm việc? (quản lý kiểu
hướng dẫn; tư vấn; hỗ trợ; phân cấp)
24