Văn hóa doanh nghiệp của FPT

I.Giới thiệu về tập đoàn FPT
1.Vài nét về tập đoàn FPT
Thành lập ngày 13/09/1988, FPT đã liên tục phát triển và trở thành
một trong những Tập đoàn Kinh tế - Công nghệ hàng đầu Việt Nam, lấy
đội ngũ cán bộ công nghệ làm nền tảng, đội ngũ cán bộ kinh doanh làm
động lực, bằng lao động sáng tạo và sự tận tụy, tạo ra các giá trị gia tăng
cho khách hàng. Trong nhiều năm qua, FPT đã gặt hái được nhiều thành
công quan trọng trong các lĩnh vực như: Phân phối các sản phẩm công
nghệ thông tin và điện thoại di động; Tích hợp hệ thống; Giải pháp và
xuất khẩu phần mềm; dịch vụ ERP; Cung cấp các giải pháp - dịch vụ
viễn thông và Internet; Lắp ráp máy tính; Cung cấp dịch vụ truyền thông
và giải trí; Đào tạo nguồn nhân lực…
Hình 1- Trụ sở chính tòa nhà FPT tại Hà Nội
Năm 2006, doanh thu thuần của FPT đạt 11,693 tỷ VND (tương đương
730 triệu USD), tăng 42.4% so với năm 2005. Doanh thu phần cứng vẫn
tăng trưởng với tốc độ cao. Doanh thu phần mềm dịch vụ tăng trưởng
cao hơn 2 lần, nâng tỷ trọng doanh thu phần mềm và dịch vụ của Tập
đoàn từ 8.5% năm 2005 lên 11% năm 2006.
Hình2. Doanh thu tăng trưởng của tập đoàn FPT
Cùng với sự hội nhập của nền Kinh tế Việt Nam, FPT đang mở rộng
hoạt động sang các lĩnh vực mới như: ngân hàng, chứng khoán, đầu tư,
đào tạo, bất động sản, quảng cáo tương tác, truyền hình … lấy công nghệ
làm vũ khí cạnh tranh chủ đạo
2.Lịch sử phát triển
1988: Thành lập Công ty
2000: Nhận chứng chỉ ISO 9001:2000
2001: Ra mắt tờ báo trực tuyến VnExpress – Báo điện tử số 1 Việt Nam
hiện nay
2002: Trở thành công ty Cổ phần
2003: Trở thành nhà phân phối của 2 hãng điện thoại lớn nhất Việt Nam
là Nokia và Samsung

2004: Là đối tác Vàng (Gold Partner) đầu tiên của Cisco khu vực Đông
Dương
2005: Đối tác Vàng (Gold Partner) của Microsoft
2006:
- Niêm yết tại Trung tâm giao dịch chứng khoán TP HCM với giá trị
vốn hoá lớn nhất thị trường
- Thành lập trường Đại học FPT
- Tham gia phát triển Khu CNC Hoà Lạc và Khu CNC TP HCM
2007:
- Thành lập Công ty TNHH Bất động sản FPT, Công ty TNHH Phát triển
Khu CNC Hòa Lạc FPT, Công ty TNHH Bán lẻ FPT, Công ty Cổ phần
Chứng khoán FPT, Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ đầu tư FPT, Công ty
TNHH Dịch vụ Tin học FPT, Công ty TNHH Truyền thông Giải trí FPT,
Công ty Cổ phần Quảng cáo FPT, Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến
FPT
3.Sức mạnh,con người
Đằng sau sự tăng trưởng của FPT trong các lĩnh vực công nghệ thông
tin và viễn thông là sức mạnh và sự đóng góp của tập thể hơn 8.000 cán
bộ công nhân viên. FPT tự hào là Tập đoàn tập trung đông đảo cán bộ
làm tin học nhất Việt Nam. Đó là tài sản quý báu nhất và là nền tảng tạo
ra mọi thành công của FPT. Truyền thống chú trọng con người và tài
năng cá nhân là nét văn hoá doanh nghiệp nổi bật của FPT, tạo nên một
không khí làm việc chuyên nghiệp, năng động, đầy sáng tạo và dân chủ.
Đội ngũ cán bộ nhân viên FPT được đào tạo bài bản và luôn được cập
nhật những kiến thức mới nhất về công nghệ thông tin và viễn thông.
FPT nỗ lực làm chủ công nghệ trên mọi lĩnh vực hoạt động và đã đạt
được hàng nghìn chứng chỉ công nghệ quốc tế quan trọng của các tập
đoàn công nghệ hàng đầu thế giới. Đây là nền tảng vững chắc, giúp FPT
không ngừng tạo nên những giá trị gia tăng hiệu quả cho khách hàng và
người tiêu dùng.Bên cạnh việc đầu tư và phát triển chuyên môn, FPT chú

trọng việc đào tạo đội ngũ cán bộ trẻ sẵn sàng tiếp bước cũng như kế
thừa lớp đàn anh, duy trì và phát triển Tập đoàn đến tầm cao mới.
Chương trình “Thủ lĩnh trẻ” là một bước đi chiến lược của FPT trong kế
hoạch xây dựng lực lượng vững mạnh với 16.000 nhân viên và hơn
1.000 lãnh đạo các cấp vào năm 2008
Hình3.Bộ máy hoạt động của FPT
-Nếu soi nhìn ở góc độ tổ chức, 23 năm qua đã có những mốc quan trọng
và luôn gắn chặt với ông Bình trên cương vị thủ lĩnh của FPT.Năm 1988
Trương Gia Bình thành lập FPT và đi vào thị trường Liên Xô.Năm 1992
vượt qua đợt khủng hoảng đầu tiên trong FPT. Có những người tâm
huyết và quan trọng đã ra đi, FPT thoát khỏi khủng hoảng trong gang tấc.
Có lẽ đây là lúc FPT suy nghĩ nhiều về việc xây dựng một công ty dựa
trên những con người tài năng nhưng phải biết đoàn kết cùng mục tiêu,
cùng chí hướng.Năm 1995 FPT thành lập các trung hạch toán theo các
hướng kinh doanh tích hợp hệ thống, phân phối, phần mềm. 1998, sau 10
năm thành lập, FPT khẳng định vị trí số một trên thị trường Tin học của
các ngành kinh doanh này và cũng là nhà ISP đầu tiên của VN. Trong
quãng thời gian này, FPT học hỏi rất nhiều mô hình tổ chức và quản lý
của các công ty công nghệ hàng đầu, áp dụng những điểm phù hợp vào
FPT. Nổi bật là việc lập và bảo vệ kinh doanh, check point nhân viên và
xây dựng một hệ thông tin bảo đảm kiểm soát hiệu quả kinh doanh
(Balance và FIFA). Cũng mong muốn những kiến thức quản trị kinh
doanh được phổ cập sâu rộng hơn trong các doanh nghiệp VN mà năm
1995 FPT thành lập khoa Quản trị Kinh doanh tại trường Đại học Quốc
gia HN.
-Năm 1999 bước vào toàn cầu hóa với khẩu hiệu 528 nổi tiếng, thể hiện
một sự lạc quan có phần quá thái. FPT xuất quân sang Ấn Độ, Mỹ, thu
nhập những nhân viên nước ngoài. Sự bay bổng cũng đem lại chút sảng
khoái và giúp hiểu mặt đất, chỗ đứng của chúng ta được kỹ hơn. FPT cần
có những kỹ năng quản trị cao hơn trong giai đoạn mới. Sau một năm

làm việc không mệt mỏi, đầu năm 2000 FPT là công ty Tin học đầu tiên
của VN đạt chứng chỉ ISO-9001. Năm 2000 triển khai thành công hệ kế
toán Solomon theo chuẩn ERP quốc tế, hệ FIFA/MIS của FPT trở thành
hệ thông tin doanh nghiệp tốt nhất tại VN.Sự phát triển liên tục của FPT
đòi hỏi thay đổi cơ cấu và trang bị lý thuyết vững chắc hơn về hệ thống
doanh nghiệp. Năm 2002 FPT trở thành công ty cổ phần, rồi tập đoàn
hóa. FPT tung ra lý thuyết Fractal (tính bất biến của cấu trúc) và
Leadership Building (kỹ năng lãnh đạo) và phát động phong trào học tập
các lý thuyết này trong FPT. Không nhiều cán bộ FPT hiểu được các lý
thuyết này, cũng như vận dụng chúng có kết quả. Liệu lý thuyết đó có
luôn đúng hay không, liệu nó có giúp FPT đương đầu được với mọi
thách thức? Chúng ta hy vọng năm 2003 này cho những câu trả lời xác
đáng với sự tăng trưởng vững chắc trên tất cả các hướng kinh doanh của
FPT.Lãnh đạo FPT trong những năm qua ông Bình có niềm tin vững
chắc vào những giá trị mà FPT đã tích lũy được theo thời gian. Những
giá trị đó rất nhiều cái xuất phát từ những ý tưởng của ông Bình. Nếu
không hiểu FPT, hiểu những chặng đường FPT đã trải qua, thì cũng khó
hiểu được những ý tưởng này.Trước hết nhìn nhận FPT như một nhà
nước. Có đối ngoại, đối nội, có thông tin báo chí, có văn hóa, có kinh tế,
có tinh thần, có đoàn thanh niên, có phụ nữ, có thiếu niên nhi đồng (FPT
Small). FPT học ở quân đội ở cấu trúc Fractal, ở tinh thần chiến tranh
nhân dân. FPT thường xuyên tham khảo tư vấn các vị tướng quân đội,
trong đó có Bác Văn. Thậm chí FPT học hỏi, quan sát cách dùng người
của Bác Hồ. Thậm chí những nguyên lý của âm dương ngũ hành cũng
được FPT áp dụng.Như bất cứ phong trào hay tổ chức nào, việc tập hợp
lực lượng, tập hợp các tài năng trong FPT được FPT đặt ưu tiên cao nhất.
Xung quanh ông Bình là cả một đội ngũ cán bộ tâm huyết, cá tính, rất có
năng lực và có nhiều thế hệ. Phải nói rằng không có một đội ngũ như thế,
FPT cũng không có được những thành tựu như ngày hôm nay. Họ cùng
chung một chí hướng: xây dựng một FPT ngày càng phát triển, phát triển

không ngừng. Nhiều người biết FPT đã có nhận xét: “Quái, sau bao
nhiêu năm bọn chúng (FPT) vẫn ngồi được cùng nhau!”. Chắc hẳn năng
lực lãnh đạo và phẩm chất, tài năng của ban lãnh đạo FPT như thế nào
mới có được một tập thể như thế. Ở nhiều nơi khác, sự phân rã đã đến
ngay khi mới có chút ít thành công.Trương Gia Bình là một nhà tư tưởng
và nhiều khi hơi có phần ngây thơ tin vào các tư tưởng ấy. Có những tư
tưởng được chuyển thành lý luận, thành quy trình như Leadership
Building, đang được áp dụng có kết quả trong thực tế.Ông Bình rất ham
học hỏi. Từ một nhà khoa học được đào tạo ở môi trường Xô viết, ngày
nay Bình là một nhà doanh nghiệp hàng đầu tại VN, cùng nhiều hoạt
động xã hội khác. Cách học là qua sách vở, là tự học, là học qua thực
tiễn, qua tham khảo các doanh nghiệp, tổ chức khác. Tóm lại học qua bất
cứ môi trường nào miễn có kết quả cho FPT. Việc check point là một ví
dụ học hỏi từ một doanh nghiệp Mỹ.
-Ông Bình có tài thuyết khách. Khi ông nói về một vấn đề nào đó, tưởng
chừng thế giới không thể khác đi được. Nhiều khi người nghe bị thuyết
phục không phải vì bản chất của đề tài mà là do cách thức thuyết phục
của Bình. Kiến cũng phải bò ra nghe. Nhiều người tin và làm theo, dù
nhiều cái Bình nói đâu có đúng, đâu có đơn giản, đâu có dễ thực hiện, họ
biết hoặc nghi ngờ nhưng vẫn nghe Bình thuyết phục và làm theo.Cuối
cùng là phẩm chất kiên trì đeo đuổi mục đích đặt ra, xử lý bằng được
mọi khó khăn trở ngại, lôi kéo, áp lực mọi người cùng thực hiện. Một
phẩm chất mà nhiều nhà lãnh đạo không có.
4.FPT và những chặng đường phát triển
- Buổi ban đầu cái tên FPT gắn với công nghệ thực phẩm. VN là một
nước nông nghiệp, FPT hy vọng vào các dự án viện trợ quốc tế trong
lĩnh vực này, nó cũng là xuất phát làm các đồ sấy khô của nhóm “Nhiệt
và chất”. Nhưng doanh vụ lớn đầu tiên của FPT là đổi máy tính Olivetti
lấy các loại hàng của Liên Xô vốn rất quen thuộc với VN thời bao cấp.
Có thể nói giai đoạn 1988-1991 là giai đoạn đổi hàng Liên Xô. Giai đoạn

này dân Tin học chúng tôi chỉ tham gia hỗ trợ và nhen nhóm những bước
đi ban đầu.Giai đoạn 1991-1994 là giai đoạn tham gia thanh toán với
Liên Xô (Nga) cho các công trình thủy điện, đồng thời Tin học đã là một
hướng kinh doanh độc lập. Từ 1995 kinh doanh Tin học trở thành chủ
đạo, các trung tâm định hướng kinh doanh ra đời trong FPT. Sau 10 năm
thành lập năm 1999 FPT chuyển sang toàn cầu hóa với việc tham gia
xuất khẩu phần mềm. Năm 2002 chuyển sang công ty cổ phần và thực
hiện thống nhất Bắc-Nam. Năm 2003 chuyển sang quy mô tập đoàn với
4 công ty chi nhánh. Sau 15 năm, từ 13 người ban đầu, hôm nay FPT có
hơn 1300 cán bộ chính thức (chưa kể số lượng công tác viên, sinh viên
và thử việc). Năm 2002 doanh số FPT vượt 100 triệu USD, năm 2003
tăng trưởng dự kiến không nhỏ hơn 70% với sự vươn lên trở thành nhà
cung cấp điện thoại di động lớn nhất tại VN.
II.Các biểu hiện về văn hóa của doanh nghiệp
FPT là một trong số ít công ty có nền văn hóa riêng, giàu bản sắc, và
không thể trộn lẫn. Từ lâu, hình ảnh người FPT đã gắn với một môi
trường đoàn kết, năng động, hài hước, nơi mỗi thành viên đều có thể
phát huy tính sáng tạo, kỹ năng tổ chức trong mọi hoạt động.
Nói đến Văn hoá Công ty, mọi người hay nghĩ đến các hoạt động ngoại
khoá. Ở FPT , văn hoá được hiểu theo nghĩa rộng, nghĩa là trong mọi
hoạt động của đời sống công ty, trong cũng như ngoài công việc. Có thể
tạm chia thành hai loại: văn hoá “làm” và văn hoá “chơi”.
Văn hoá “làm” được thể hiện trong các hoạt động chính thức của công
ty. Đó chính là những chuẩn mực trong công việc, là các giá trị cốt lõi
như “làm việc hết mình”, “tận tụy với khách hàng”, “tôn trọng tự do dân
chủ”, “khuyến khích sáng tạo”… Những nguyên tắc, chuẩn mực này quy
định và điều hoà mọi hoạt động trong công ty.
Văn hoá “chơi” được thể hiện trong các hoạt động ngoại khóa (phong
trào), không liên quan trực tiếp đến kinh doanh nhưng có ý nghĩa vô
cùng quan trọng trong việc gắn kết mọi người, giải tỏa sức ép, rèn luyện

thân thể và tinh thần. FPT nhận thức rằng, để duy trì một tốc độ tăng
trưởng cao, sự sắp xếp tổ chức tốt đến đâu cũng chưa đủ. Để mọi người
gắn kết với nhau, một môi trường văn hoá doanh nghiệp phong phú, rộng
mở là không thể thiếu. Điều đó tạo nên giữa khác biệt của văn hóa FPT
Mỗi năm, ở FPT đều diễn ra rất nhiều hoạt động văn hóa tinh thần
mang tính truyền thống như: Ngày hội làng FPT vào cuối năm, thi Hoa
hậu FPT, thi đấu thể thao Olympic FPT, đêm kịch 13/9 của FPT, Đêm
kịch FPT IS, giải bóng đá FPT Close, các giải thể thao như Bóng bàn,
Cầu lông, Bi-a, Tennis, giải cờ vua, cờ tướng … cùng hàng loạt hoạt
động văn hóa thể thao khác. Các thành viên của FPT gặp gỡ nhau, cùng
vui chơi và giao lưu, tăng cường tình đoàn kết và hiểu biết lẫn nhau,
cùng thư giãn thoải mái sau những giờ làm việc căng thẳng.

Các hoạt động phong trào tuy không trực tiếp tạo ra tiền bạc nhưng
đem lại cho công ty những giá trị vô hình rất lớn. Giá trị vô hình đó đã
được nghiên cứu trên thế giới dưới cái tên “vốn cộng đồng” (social
capital). Như vậy, nó cũng là một loại vốn của tổ chức, ngang hàng với
các loại vốn quen thuộc khác như vốn con người (lực lượng nhân sự, tri
thức của họ), vốn tài chính (tiền bạc). Đầu tư vào các hoạt động phong
trào chính là làm tăng lượng vốn cộng đồng của công ty
Lịch sử của phong cách FPT bắt nguồn từ những ngày đầu tiên thành
lập, khi những trí thức trẻ quyết tâm không chịu đói nghèo, tập hợp lại để
xây dựng sự nghiệp. Phong cách FPT được kế thừa từ tinh thần học hỏi
nghiên cứu không ngừng của những người sáng lập, xây dựng qua những
ngày tháng gian khổ đầu tiên của công ty, tôi luyện qua các giai đoạn
thăng trầm trong kinh doanh.
1. Các thành phần của phong cách FPT
- Niềm tin vào những giá trị vĩnh cửu.
- Mục tiêu rõ ràng của tổ chức trong từng giai đoạn.
- Các chiến lược và hướng dẫn hành động.

FPT tôn trọng nhân bản và những giá trị vĩnh cửu. Niềm tin vào
những giá trị đó xác định phương thức hành động của người FPT
trong mọi hoàn cảnh khác nhau. FPT tin tưởng sắt đá vào sự nghiệp
chính nghĩa: nỗ lực lao động, sáng tạo trong KHKT và Công nghệ
để góp phần phát triển cá nhân, tập thể, đất nước, xây dựng Công ty
phát triển và trường tồn.Tôn trọng con người và tài năng cá nhân.
Mục tiêu của Công ty là nhằm “đem lại cho mỗi thành viên của mình
điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng, một cuộc sống đầy đủ về vật
chất, phong phú về tinh thần”. Truyền thống tôn trọng con người, tài
năng cá nhân đã tạo nên một không khí làm việc dân chủ và sáng tạo,
cùng chung một mục đích, chung một lý tưởng. “Dĩ bất biến, ứng vạn
biến” là phương châm làm việc của các thành viên FPT.Ở FPT không có
những quyết định được ra một mình, không có chỗ cho những nhà độc
tài. Bạn phải ra quyết định một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu,
nhưng bạn phải là người sáng suốt tham khảo ý kiến của những đồng
sự.Tôn trọng lịch sử Công ty, học hỏi truyền thống văn hóa, lịch sử dân
tộc để ứng dụng sáng tạo vào công tác kinh doanh.Mỗi người FPT đều
phải biết lịch sử FPT thông qua sử ký FPT, nội san Chúng ta, các câu hỏi
thi FQ (FPT Quotation). Những bài học lịch sử của dân tộc, những nét
đặc trưng, nổi bật của văn hóa Việt Nam đều được khuyến khích áp dụng
vào trong thực tế kinh doanh và quản lý hàng ngày.Không ngừng học hỏi
nâng cao trình độ.
Cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, FPT cũng thay đổi
liên tục, luôn luôn phát triển, hoàn thiện về tổ chức. Mỗi thành viên FPT
phải không ngừng học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ
quản lý. FPT không có chỗ cho những ai thỏa mãn với những gì đã có,
thỏa mãn với những kết quả đã đạt được. Những ai sớm thỏa mãn sẽ là
những người tự dời đoàn tàu nhìn FPT tiến về phía trước.
2.Giới thiệu về văn hóa FPT
Khó lòng định nghĩa văn hóa công ty ngoài đặc tính văn hóa của nó, đó

là: sự chia sẻ chung những niềm tin, giá trị, tính cách, hành động, tiêu
chuẩn của các thành viên FPT. Văn hóa công ty được khởi nguồn từ văn
hóa STC. STC được viết tắt từ chữ Sáng tác Company, là tên một tổ
chức không có thật nhưng hiện hữu trong lòng mỗi thành viên FPT. Văn
hóa STC thể hiện bằng những bài hát, thơ, kịch và các hình thức khác
mang tính sáng tạo và hài hước. Văn hóa STC còn thể hiện ở cách ứng
xử giữa người với người trong FPT, một cách ứng xử chân thành, gắn bó
thân thiết như ruột thịt. Với văn hóa STC người FPT hiểu nhau hơn, xích
lại gần nhau hơn.
3.Văn hóa công ty: cốt lõi của sự phát triển
Người FPT dù ở nơi đâu, dù làm việc gì cũng hướng về FPT với bao
tình cảm cao đẹp. Nói đến FPT, trước tiên phải nói về một nền văn hóa,
về những con người FPT và những giá trị tinh thần bao năm xây đắp.
Nền văn hóa đó, những con người đó đã đưa FPT thành một công ty
công nghệ hàng đầu quốc gia và cũng chính những yếu tố đó đóng vai
trò quyết định trong sự nghiệp toàn cầu hóa.
Công ty sáng tác (STC) là một trong những phong trào cốt lõi nhất của
FPT. Tinh thần FPT gắn bó chặt chẽ với STC và STC đã đặt nền móng
cho văn hóa FPT phát triển. Biểu hiện cao nhất của người có tinh thần
FPT là sự lao động quên mình, sáng tạo tột bực để cho thành công của
FPT trên tất cả các mặt trận.
4. Lịch sử văn hóa FPT
Văn hóa công ty được hình thành cùng với sự ra đời của FPT, phản ánh
sự sáng tạo trong lao động hết mình của những người FPT trong những
ngày đầu gian khó. Trải qua năm tháng, văn hóa công ty mà đặc trưng
của nó là văn hóa STC ngày càng được nhiều người trong và ngoài công
ty ủng hộ.
Lịch sử và những sáng tác chính của STC được thể hiện trên các hội
diễn STC chuyên nghiệp hàng năm vào ngày 13/09 (ngày thành lập FPT)
tại Hà Nội. Đầu tiên chỉ là những bài hát, với thời gian Văn hóa STC

được bổ sung thêm nhiều hình thức mới phong phú hơn.
Những năm gần đây, để phù hợp với sự phát triển đi lên của Công ty,
nền văn hóa FPT được xây đắp thêm những giá trị mới với ưu tiên hàng
đầu chất lượng. Chất lượng là nhân tố quyết định để FPT cạnh tranh với
những công ty công nghệ khổng lồ của châu lục và thế giới tại chính
những thị trường khắt khe nhất là Bắc Mỹ và Châu Âu.
Tại FPT ngoài các tổ chức hành chính còn có tổ chức khác hoạt động
thiên về tinh thần. Đó là Văn phòng đoàn thể FPT và nội san “Chúng ta”
là tờ nội san của công ty ra hàng tuần, do chính nhân viên FPT viết.
Chúng ta là nơi phản ánh các tin tức, bình luận các sự kiện, là nơi để bày
tỏ cảm xúc, viết các phóng sự về các hoạt động trong toàn công ty.
5. Lễ hội FPT
Lễ hội là một phần không thể thiếu được của văn hóa FPT. Hàng năm
đến ngày lễ hội, tất cả các cán bộ, nhân viên công ty lại tụ tập cùng nhau
vui chơi và làm việc, để cảm thấy mình là thành viên của đại gia đình
FPT.
a.Ngày 13/9:
Đây là lễ hội quan trọng nhất của Công ty, được tổ chức để kỷ niệm ngày
thành lập Công ty (13/9/1988).Lễ hội 13/9 bao gồm các sự kiện chính:
- Olympic: Thi đấu các môn thể thao phối hợp giữa các trò chơi STC như
ném bóng trúng bảng, thể hình, sumo và các môn thể thao chân chính
như bóng đá, bóng chuyền, bơi giữa các bộ phận.
- Hội diễn Văn nghệ STC: Là ngày hội của sự sáng tạo FPT. Các nghệ sĩ
có tên tuổi trong làng STC của FPT đều đã thành danh từ đây. Một số
tiết mục như: “Tư vấn tình yêu”, “Chuyện tình xuyên thế kỷ”, “Khách
hàng hài lòng” đã được công diễn rộng rãi trên sân chơi của VTV3.
b. Lễ Tất niên
Tổ chức vào dịp cuối năm Âm lịch. Theo truyền thống dân tộc, tất cả
cùng thiêng liêng tiễn năm cũ đi, chào năm mới đến. Những nghi lễ quan
trọng nhất trong Lễ Tất niên là:

- Múa rồng rước các bậc chức sắc ra “Đình”.
- Tôn vinh các cá nhân và bộ phận xuất sắc nhất trong năm. Tên tuổi của
cá nhân xuất sắc nhất sẽ được lưu trên bảng đá trước công ty.
- Cả làng đánh chén
c. Lễ rước Trạng
Hàng năm, tất cả nhân viên công ty tham dự cuộc thi toàn công ty lấy
các danh hiệu Trạng nguyên, Bảng nhãn và Thám hoa. Trạng nguyên sẽ
được ghi lên bia đá trên lưng rùa trước công ty.
6.Một số ngày lễ hội và vui chơi khác trong năm của nhân
viên tập đoàn FPT
13/03: Ngày Vì cộng đồng
Phát động phong trào hoạt động trong các đơn vị FPT.Thể hiện trách
nhiệm xã hội của FPT với cộng đồng bên ngoài.Nâng cao nhận thức và
khơi dậy lòng nhân ái của toàn thể người FPT.Xây dựng hình ảnh người
FPT trách nhiệm và gần gũi với cộng đồng.Tổ chức nhiều chương trình
mang tính cộng đồng sâu sắc. thiết thực. Quan tâm giúp đỡ tới các hoàn
cảnh khó khan.
26/03:Ngày Thể thao FPT
Nêu cao tinh thần toàn dân rèn luyện sức khỏe thông qua các hoạt động
thể thao.
Dịp 10/03 âm lịch tức tháng 4 dương lịch: Ngày Hướng về Cội nguồn
Người FPT hướng về văn hóa dân tộc Việt Nam để nuôi dưỡng, tự hào
và phát huy giá trị của những tinh thần đó.Bằng nhiều hình thức tuyên
truyền, giáo dục, truyền thông và tổ chức các hoạt động phong phú để
cung cấp cho CBNV FPT những kiến thức hiểu biết về lịch sử nước nhà,
để tôn thêm lòng tự hào dân tộc, khơi dậy ý thức xây dựng và bảo vệ đất
nước.
19/05: Ngày văn nghệ FPT
Hoạt động ca múa nhạc của FPT trên toàn quốc, đảm bảo đời sống tinh
thần phong phú cho cán bộ nhân viên FPT.

13/08: Ngày công nghệ FPT
Tôn vinh các cá nhân, tập thể của FPT có những phát minh, sáng chế sản
phẩm và dịch vụ công nghệ; tôn vinh và khuyến khích sự sáng tạo của
người FPT.Tổ chức các cuộc thi, chương trình triển lãm, lễ tôn vinh.
13/09: Ngày thành lập FPT
Tổ chức hoạt động Hội thao.Hội diễn 13/9 trên toàn quốc gìn giữ những
giá trị truyền thống của FPT.
Thứ 7 tuần thứ 3 của tháng 11: Ngày gia đình FPT
Ngày để FPT và người FPT cảm ơn phụ huynh, vợ hoặc chồng (hoặc bạn
trai, bạn gái) của người FPT và là cơ hội để phụ huynh và gia đình có dịp
tham gia tìm hiểu công việc, cuộc sống tại công sở của người FPT.
22/12 âm lịch hàng năm: Hội làng FPT
Duy trì truyền thống FPT mỗi khi Tết đến Xuân về, với mong muốn
xây dựng một không gian truyền thống Lễ hội Việt và cơ hội để người
FPT chia sẻ chúc mừng nhau sau một năm làm việc xây dựng Tập
đoàn.Tổ chức chương trình Hội Làng (dưới nhiều hình thức) tập hợp
đông đảo anh chị em CBNV các đơn vị cùng về tham dự.
Ngày thứ 7 tuần đầu tiên của tháng: Ngày nhân viên mới
Tổ chức các hoạt động chào đón nhân viên mới trong tháng.Thể hiện
sự chu đáo, chân thành đón chào nhân viên mới. Trang bị cho nhân viên
mới một số thông tin cần thiết để mau chóng hòa nhập cùng công việc và
tinh thần FPT. Ban Công tác Quan hệ Doanh nghiệp FPT điều phối mọi
hoạt động và tổ chức chương trình đón nhân viên mới cấp FPT, các đơn
vị thực hiện.
III.Phân tích văn hóa nhà lãnh đạo của doanh
nghiệp
1.Đôi nét về cuộc đời ông Trương Gia Bình: Chủ tịch tập
đoàn FPT
Ông Bình vốn là một nhà khoa học được đào tạo trong môi trường Xô
Viết. Nhưng ông đã không chọn con đường trở thành kĩ sư mà muốn

biến ước mơ thành hiện thực theo con đường kinh doanh.
Năm 1974, ông sang Liên Xô, học khoa Cơ học trường Tổng hợp
Matxcơva và được chọn làm chuyển tiếp nghiên cứu sinh.
Năm 1985, ông Bình về nước lập nhóm “Nhiệt và chất” ở Viện Cơ và
bắt đầu làm kinh tế.
Năm 1988, ông và TS Bùi Quang Ngọc - cựu giảng viên Toán trường
đại học Bách khoa Hà Nội cùng hợp tác thành lập FPT. Chia sẻ về quyết
tâm làm giàu, ông Bình cho biết, những năm 1980, khi đang là cộng tác
viên Viện Hàn lâm Xô Viết, hôm ra sân bay tiễn một bạn về nước ông
thấy cảnh sát đã cầm cái hộ chiếu của cô gái này vứt toẹt xuống. Lúc đó
ông mới thấm thía nghèo là hèn, hèn là nhục, cũng tóc đen da vàng
nhưng cầm giấy tờ Nhật Bản thì người ta được kính trọng. Thứ nữa là
khi về nước, một người bạn than thở, Bình ơi đói quá không nuôi nổi vợ
con, mình phải làm cái gì đi chứ? Vượt lên nghèo khó vốn là một suy
nghĩ chất chứa trong đầu từ lâu, và lần này thì nhóm những nhà khoa học
này nhất quyết làm kinh tế.Đúc kết kinh nghiệm cuộc đời, ông Bình nói:
Có hai loại kiến thức, một loại có thể viết ra được thành lời, người ta gọi
là kiến thức tường minh; một loại kiến thức không viết ra được mà chỉ có
thể ngộ được. Đó là kiến thức ẩn, nó không thể tổng kết được mà là hệ
quả của một quá trình quan sát, bắt chước và giác ngộ.
2.'Sếp' FPT và 3 ý tưởng quan trọng nhất cuộc đời
Ý tưởng thứ nhất: Đưa chiến tranh nhân dân vào thương trường
Ý tưởng này xuất phát từ suy nghĩ nếu lịch sử Việt Nam là lịch sử
chiến tranh vệ quốc và chiến thắng mọi kẻ thù hùng mạnh thì tại sao
người Việt Nam sẵn lòng hy sinh, đổ máu cho quê hương, mà làm kinh
tế lại có nhiều điều không ổn?Ông Bình để tâm học hỏi trực tiếp từ
những vị tướng quân đội và sau này tự tổng kết trong bài “chiến tranh
nhân dân ứng dụng vào quản trị kinh doanh”.Ông cho rằng sức mạnh đó
là riêng có của người Việt Nam, quốc gia khác, nền văn hóa khác khó
lòng học được.

Ý tưởng thứ hai: Genetic - hệ thống gen.
Khi nhìn ra thế giới để xem xét về lịch sử của các công ty, ông phát
hiện ra rằng, bất cứ một cái gì trường tồn phải có một cấu trúc hết sức
đặc biệt và có thể đặt tên nó là genetic. Để thiết kế được một hệ thống
gen trong công ty, ông Bình không biết phải bắt đầu như thế nào, cho dù
hết sức ước mong và dù đã xem xét cả mã gien của người lẫn ruồi
giấm. Khi FPT mới chỉ có 350 người, ông Bình tự so sánh với một dân
tộc thiểu số Việt Nam cũng có 350 người. Một dân tộc đã tồn tại độc lập
qua cả ngàn năm đến tận bây giờ, vì sao họ làm được điều đó? Ông đã
mơ hồ đoán được cấu trúc genetic nhưng vẫn không thiết kế nổi. Lúc này
FPT xuất khẩu phần mềm sang Ấn Độ, ông Bình bắt đầu nghiên cứu các
quan điểm ISO và nhận thấy sự minh bạch của bộ lệnh này, đồng thời nó
là quy trình chung cho toàn bộ tập đoàn.Như là lá, bạn sẽ quang hợp, là
hoa bạn sẽ di truyền vậy. Đồng thời tiêu chuẩn ISO có cả biến dị, bởi có
cả giai đoạn check, tức là sau một vòng tuần hoàn phải kiểm tra xem có
cải tiến được nó không? Thế là bản thiết kế bộ gien của ông Bình đã
hoàn tất và xuất hiện tại FPT năm 2003.Rất nhiều người trong FPT phản
đối mạnh mẽ, làm gì có cái khái niệm đó tồn tại trên đời, nhưng sau khi
ông Bình bắt đầu triển khai làm thì điều này bắt đầu xuất hiện trong một
số cuốn sách. Thật may có một người bạn thân của ông Bình hiểu. Để ép
mọi người sử dụng, ông Bình gần như phải dùng tới “bạo lực, cưỡng
chế”, bởi có thể cách ông Bình giải thích khó hiểu, hoặc cũng có thể mọi
người không thích thay đổi. Genetic không chỉ là nhận thức sâu sắc về
một tập đoàn, mà muốn vận hành nó sẽ phải chấp nhận trả giá bằng 30%
thời gian của toàn bộ bộ máy nhân sự trong khoảng từ 1 - 2 năm. Vừa
đúng dịp có cuộc xuất khẩu phần mềm, ông Bình đặt ra khẩu hiệu “Xuất
khẩu hay là chết” đồng thời cho vận hành genetic.Ông Bình đánh giá,
đến nay bộ lệnh của FPT vẫn là bộ lệnh khác biệt so với các tập đoàn
khác, bởi lẽ ông đã tìm mọi cách viết một bộ lệnh đầy đủ để duy trì sự
trường tồn của lệnh này, cũng như cây cỏ trường tồn từ thế hệ này sang

thế hệ khác. Đó là tìm cách bắt chước thiên nhiên.Ông Bình không biết
FPT sẽ tồn tại được bao lâu, nhưng theo đúng như thiết kế thì cần phải
liên tục hoàn thiện, khi đạt đến đẳng cấp thiên nhiên thì đương nhiên sự
tồn tại sẽ được chấp nhận.Gen đòi hỏi mỗi tế bào phải thuộc bài, phải có
hệ thống đào tạo nội bộ. Tại FPT lãnh đạo hành xử giống nhau, 10 người
cũng như 10 nghìn người, phương thức giống nhau dù quy mô khác
nhau, đều theo quân sự lệnh.
Ý tưởng thứ ba: Thác số
Ông Bình dự báo rằng sớm muộn gì cũng có một cuộc lật đổ, thay đổi vị
trí các quốc gia trong tương lai. Ý tưởng này về sau người ta viết thành
những cuốn sách rất nổi tiếng như “Thế giới phẳng” còn ông Bình gọi nó
là thác số. Khi chưa có internet thì công việc nước nào nước ấy làm,
nhưng khi internet ra đời sẽ có một dòng thông tin chảy từ chỗ có nhiều
tin đến ít tin, từ chỗ nhiều tri thức đến chỗ ít tri thức, đồng thời sẽ có
dòng công việc chảy theo dòng thông tin đó. Tương tự như việc phải
chọn độ cao, ngăn đập để làm thủy điện.Trong thác số, nước là kỹ năng.
Ông Bình đẩy tiếp một bước nữa là “tạo nước” bằng việc mở trường Đại
học. Hiện nay FPT có khoảng 10.000 sinh viên và đào tạo khoảng 50.000
sinh viên trong các hệ thống khác.
Khi tích đủ lượng nước rồi thì ông Bình ngồi xoa tay xem các tổ máy
phát điện vận hành. Các nước phát triển không ai đi viết lập trình cả do
quá trình học hành cực khổ mà đi làm lương lại không cao, họ thường
làm các việc khác. Vì thế ông Bình cho rằng, trong tương lai các nước
phát triển sẽ lười biếng, người ta vẫn giàu có nhưng đến một ngưỡng nào
đó sẽ phải chấp nhận sự lật đổ.Thác số chính là cơ hội của đất nước,
trong cái ngheo nào cũng có sức mạnh riêng
IV.Các kết luận rút ra và bài học
1.Tiêu chuẩn cơ bản của “Văn hoá Doanh Nhân” Việt Nam
+ Có năng lực xây dựng và ban hành các quyết định sản xuất kinh doanh
đúng đường lối của Đảng và Nhà nước.

+ Có khả năng tập hợp, đoàn kết cộng đồng để thực hiện các dự án kinh
tế đề ra.
+ Am hiểu và thực hiện tốt, trách nhiệm cao trong công việc xây dựng và
phát triển đời sống vật chất và văn hoá cộng đồng.
+ Có năng lực tổ chức, quản lý và điều hành giỏi, được nội bộ và các đối
tác suy tôn.
+ Gương mẫu trong đạo đức, lối sống.
- Lý tưởng chính trị xã hội, gắn với đất nước và dân tộc. Có trách nhiệm
công dân cao.
- Có triết lý kinh doanh sáng tạo, nhân văn.
- Có tầm văn hoá cao và trình độ văn hoá chung rộng và sâu sắc. Am
hiểu văn hoá dân tộc và văn hoá thế giới đương đại.
- Có khả năng nắm vững luật pháp trong nước và quốc tế.
+Năng lực tư duy và khả năng nắm bắt cơ hội kinh doanh:
- Có khả năng xây dựng chiến lược và sách lược kinh doanh.
- Có tri thức chuyên sâu về lĩnh vực mình kinh doanh ở phạm vi quốc gia
và quốc tế.
- Có khả năng tổ chức quản lý giỏi. Biết sử dụng khoa học kỹ thuật và
công nghệ thông tin trong quản lý và tổ chức sản xuất kinh doanh.
- Biết phát huy dân chủ và khéo léo sử dụng tài năng, có khả năng kích
thích sự sáng tạo của cộng đồng:
- Có năng lực đoàn kết nội bộ, chớp thời cơ, thu hút các nguồn nhân lực
từ nơi khác về với mình.
- Thực hiện dân chủ, cởi mở nhưng dám quyết đoán, dũng cảm, dám chịu
trách nhiệm.
- Giàu lòng vị tha, nhân văn, nhân ái trong cuộc sống.
- Gương mẫu trong lối sống cá nhân và gia đình.
- Giàu khả năng thích ứng với sự đổi thay ở bên ngoài.
Để nhận diện rõ mô hình văn hoá doanh nhân ở nước ta hiện nay, các
nhà nghiên cứu lịch sử, kinh tế và văn hoá doanh nhân cần đi sâu xây

dựng một bộ sách giới thiệu các gương mặt văn hoá doanh nhân tiêu biểu
ở Việt Nam qua các giai đoạn lịch sử khác nhau, đặc biệt là giới thiệu
gương mặt trẻ Việt Nam hiện nay. Đội ngũ văn nghệ sĩ cần đi sâu phản
ánh diện mạo của doanh nhân Việt Nam, chia sẻ những thời cơ và thách
thức trên con đường gập ghềnh, gian nan cùng với nhân dân làm giàu
cho đất nước. Các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, xuất
bản, phát thanh và truyền hình cần giới thiệu những tấm gương văn hoá
doanh nhân tiêu biểu, đồng thời cùng sát cánh với doanh nhân tháo gỡ
khó khăn, vướng mắc để giải phóng sức sản xuất.
2.Bài học
Tôi cho rằng, mỗi doanh nhân có văn hóa cần hội tụ đủ bốn yếu tố: Tâm
- Tài - Trí - Dũng. "Có tâm thì có đức; có tài thì có tầm; có trí thì có lực;
có dũng thì có khí tiết". Mỗi doanh nhân hội tụ bốn yếu tố trên sẽ tạo
thành một cộng đồng chuyên nghiệp, rèn luyện đạo đức đối với các quan
hệ: gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, nhân viên và hơn hết là ý thức trách
nhiệm của một công dân trước đất nước, có tầm nhìn vượt qua sự nhỏ
mọn manh mún, vượt qua sự kiếm tìm lợi nhuận đơn thuần. Mạnh mẽ và
dũng cảm trên thương trường trong nước và quốc tế.Doanh nhân và tầng
lớp doanh nhân cần phải có vị trí xứng đáng hơn nữa trong các tác phẩm
văn học, sân khấu, điện ảnh. Đảng và Nhà nước cần phải tháo gỡ những
khó khăn, vướng mắc để đội ngũ doanh nhân Việt Nam ngày càng lớn
mạnh và tham gia tích cực vào sự nghiệp xây dựng đất nước vì mục tiêu
“Dân giàu nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh”.