Digital Marketing trong một doanh nghiệp

Marketing là hoạt
động tìm hiểu nhu cầu
thị trường và đáp ứng
nhu cầu đó một cách
hiệu quả nhất
Khái niệm marketing
R
STP
MMI
C
• R: research
•
STP: Segmenting, Targeting,
Position
• MM: Marketing Mix
• I: Implementation
• C: Control
Quản trị Marketing
4P-Marketing Mix
Số người sử dụng internet tại Việt
Nam từ năm 2003-2010
Số liệu người dùng internet tại Việt Nam tính tới 6/2013
Nguồn Vnnic.vn
Xu hướng giải trí thay đổi nhanh
Digital marketing là việc quản lý và thực hiện các hoạt

động marketing, trong đó sử dụng các phương tiện điện
tử như: website, email, phương tiện không dây kết hợp
với các dữ liệu số về đặc điểm và hành vi của khách
hàng
Lợi thế của Digital marketing
Có tính chất toàn cầu, rộng khắp
N
m
b
t
đ
c
xu
h
ng
phát
tri
n
chung
và
thói
quen
c
a
khách
hàng
Nắm bắt được xu hướng phát triển chung và thói
quen của khách hàng
Tiếp cận được tới khách hàng liên tục 24/7
Ti

ế
p
c
ậ
n
chính
xác
t
ớ
i
t
ừ
ng
đ
ố
i
t
ượ
ng
khách
hàng
Tiếp cận chính xác tới từng đối tượng khách
hàng
Có thể tương tác với khách hàng
Chi
phí
t
ố
i
ư

u
h
ơ
n
nhi
ề
u
hình
th
ứ
c
truy
ề
n
th
ố
ng
Hi
ệ
u
qu
ả
có
th
ể
đo
l
ườ
ng
đ

ượ
c
Chi phí tối ưu hơn nhiều hình thức truyền thống
Hiệu quả có thể đo lường được
Digital làm thay đổi hành vi
tiêu dùng của khách hàng
Memery
Digital làm thay đổi hành vi
tiêu dùng của khách hàng
Memery
After Digital
Các công cụ Digital
Chiến lược Digital Marketing
Chiến lược Digital Marketing
Chiến lược Digital Marketing