[Hướng Dẫn Nâng Cao] Hiệu Quả Tổ Chức Sự Kiện Truyền Thống Trên Facebook

Sau 1 thời gian dài thực chiến kinh doanh, các anh em trong team chúng tôi đã tổng hợp được rất
nhiều tài liệu hữu ích cho các bạn nào đang muốn tối ưu hoạt động kinh doanh online của mình (từ

marketing, bán hàng cho tới nhân sự, tài chính..) Các tài liệu do team chia sẻ có thể do chúng tơi tự
mình biên soạn, đúc rút từ kinh nghiệm thực tế, cũng có thể là những thứ hay ho mà anh em sưu tầm
được.

Lần này chúng tôi chia sẻ với mọi người tài liệu: ‘’ Nâng cao hiệu quả truyền thơng trên Facebook’’
do Trung Đức biên soạn

Đăng kí nhận Trọn bộ tài liệu kinh doanh online: />Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác về kinh doanh online thì hãy Đăng Kí tại
đường link trên. Sau khi bấm vào link trên và chọn Bắt Đầu (Get Started). Hệ thống sẽ tự động
gửi cho bạn khi có những tài liệu mới nhất!

Group trao đổi – tự học Marketing Online: />Tại đây, bạn không chỉ nhận được các tài liệu về Marketing mà còn cùng nhau trao đổi, đặt
bất kì câu hỏi nào bạn mong muốn. Hãy chỉ tham gia khi thực sự có nhu cầu. Chất lượng cần
hơn số lượng


• Trung Đức - CEO MediaZ
• Homepage: trungduc.net
• Mail:
Trung Đức - MediaZ Corp

1


Nội dung
Kênh truyền thơng hiệu quả trên Facebook
Fanpage
Group

Profile
Quy trình truyền thông hiệu quả trên Facebook
Mục tiêu & Nghiên cứu
Chiến lược & Chiến thuật
Đo lường & Phân tích

Trung Đức - MediaZ Corp

2


Kênh truyền thông hiệu quả trên Facebook

Fanpage

Profile

Group
Trung Đức - MediaZ Corp

3


Fanpage Thương hiệu (Brand)

Giúp tăng độ nhận diện thương hiệu cho tổ chức.
• Cập nhật các vấn đề liên quan đến tổ chức.
• Khơng cần nhiều like, nhưng nhất định không phải là like “ảo”.
Trung Đức - MediaZ Corp

4


Fanpage Cộng đồng (Community)

Giúp gắn kết cộng đồng, tạo xu hướng người dùng.
• Đăng những nội dung mà người xem quan tâm.
• Like/share/comment sẽ là thước đo giá trị.
Trung Đức - MediaZ Corp

5


Group Cộng đồng(Community)

Nhóm cộng đồng, mọi người có thể tham gia vào chia sẻ,
hỏi đáp.

• Tăng thương hiệu.
• Tạo xu hướng.
• Sở hữu cộng đồng.
Trung Đức - MediaZ Corp

6


Group Chăm sóc (Care)

Nhóm dành cho những khách hàng đã sử dụng sản phẩm
của cơng ty để chăm sóc hỗ trợ.

- Góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ
- Có thêm nhiều khách hàng sử dụng lại.
Trung Đức - MediaZ Corp

7


Group Kín (Secret)

Nhóm hoạt động của các thành viên trong tổ chức.
• Tăng gắn kết trong cơng ty/tổ chức.

Trung Đức - MediaZ Corp

8


Profile Chăm sóc (Care)

Hỗ trợ, chăm sóc, tư vấn… bằng profile để tăng tính
tương tác.
Trung Đức - MediaZ Corp

9


Profile Thương hiệu (Brand)

Nhắc tên một nickname (profile) là mọi người đã biết
người này là ai, đang làm gì…

Trung Đức - MediaZ Corp

10


3 bước truyền thông hiệu quả trên Facebook

Research

Strategy &
tactics

Analytics

Trung Đức - MediaZ Corp

11


1. Nghiên cứu & mục tiêu

Trung Đức - MediaZ Corp

12


Nghiên cứu thị trường (Research Market)

/>Trung Đức - MediaZ Corp

13


Mục tiêu (KPIs)

- Có thể đo đếm được.
- Có tỷ lệ chuyển đổi cụ thể.
- Có thời gian cụ thể.

Trung Đức - MediaZ Corp

14


Phân tích trang (Page Insights)

Trung Đức - MediaZ Corp

15


Phân tích đối tượng (Audience Insights)

/>Trung Đức - MediaZ Corp

16


2. Chiến lược & chiến thuật

Trung Đức - MediaZ Corp

17


“Chiến lược truyền thơng
với chi phí 0 đ”

Trung Đức - MediaZ Corp

18


Từ báo chí / kênh tin tức

- Đưa ra những giá trị có ích cho độc giả của Báo.
- Chia sẻ sự hiện diện thương hiệu của Báo trong các
sự kiện.
- Liên hệ trực tiếp, vì là tổ chức phi lợi nhuận.
- Thay những nội dung PR/quảng cáo thành một câu
chuyện hấp dẫn.
Trung Đức - MediaZ Corp

19


Từ người có ảnh hưởng
- Quan tâm đến cảm xúc của họ: tặng quà, tạo
ra lợi ích.
- Liên hệ trực tiếp, chúng

ta làm được gì có ích cho
người theo dõi của họ
cũng như nói cho họ biết
sự hỗ trợ của họ là tốt
đẹp như thế nào.
Trung Đức - MediaZ Corp

20


Từ chính Facebook
- Một số dự án vì cộng đồng được Facebook
hỗ trợ truyền thông.
- Xác nhận (verify) Fanpage/ thương hiệu.

Trung Đức - MediaZ Corp

21


“Quảng cáo/PR là một sự đầu tư,
chứ không phải chi phí”

Trung Đức - MediaZ Corp

22


Ví dụ

Mục tiêu: reach 100,000 người /10 ngày
(?) Nếu khơng PR/Quảng cáo thì sẽ làm như
thế nào?

Trung Đức - MediaZ Corp

23


Ví dụ
Nếu quảng cáo trên FB, ta có:
• 10,000đ/CPM
• CPM = reach đến 1000 người
=> Đầu tư = 100 * CPM * 10,000đ = 1,000,000đ

Trung Đức - MediaZ Corp

24