Phân tích PEST

PEST ANALYSIS
Phân tích PEST là một phương thức đơn giản nhưng rất quan trọng và đang được áp dụng
rộng rãi, sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn cảnh về tình hình Chính trị (P), Kinh tế (E), Văn
hóa xã hội (S), và môi trường công nghệ (T) tại địa phương bạn đang hoạt động kinh
doanh. Những nhà lãnh đạo kinh doanh trên toàn thế giới sử dụng phương pháp phân tích
PEST nhằm xây dựng mục tiêu tương lai cho doanh nghiệp của mình.
Phương pháp này quan trọng bởi những nguyên nhân sau:

• Bởi tính hiệu quả mà phương pháp PEST mang lại, bạn có thể chắc chắn rằng
những việc bạn làm đang đi đúng hướng với sự thay đổi đang ảnh hưởng tới toàn
bộ thế giới. Bằng việc nắm bắt những ưu điểm của sự thay đổi, bạn sẽ có nhiều
khả năng thành công hơn là việc kinh doanh trái chiều với sự thay đổi đó.
• Sử dụng phân tích PEST đúng cách sẽ giúp bạn tránh được những hành động được
cho là thất bại vì lý do điều hành của bạn.

PEST là công cụ hữu hiệu khi bạn bắt đầu kinh doanh ở một quốc gia hay vùng miền
mới. Sử dụng phương pháp PEST sẽ giúp bạn loại bỏ những nhận định vô thức, và giúp
bạn nhanh chóng thích nghi với môi trường thực tại mới.
Cách sử dụng công cụ
PEST là công cụ đơn giản dùng trong phân tích kinh tế vĩ mô, bao gồm: Chính trị, Kinh
tế, văn hóa xã hội và Công nghệ.
Sử dụng công cụ này theo 3 bước sau:

• Đầu tiên, hãy suy ngẫm về những yếu tố thích hợp với bạn, sử dụng những gọi ý
dưới đây
• Sau đó, bạn hãy xác nhận những thông tin tương ứng với những yếu tố đó
• Cuối cùng, hãy đưa ra kết luận từ những thông tin trên

Lưu ý: Điểm mấu chốt của phương pháp này là việc chuyển từ bước 2 sang bước 3: Sẽ
thật vô nghĩa nếu bạn chỉ mô tả những yếu tố đó mà không suy ngẫm về chúng. Tuy
nhiên, hãy thận trọng tránh ảo tưởng rằng những phân tích của bạn là hoàn hảo: sử dụng

chúng như điểm bắt đầu và kiểm tra lại một lần nữa dựa trên những kinh nghiệm thực tế
của bạn.
Những gợi ý dưới đây có thể coi như điểm bắt đầu cho việc tư duy (nhưng phải chắc chắn
rằng tình huống đặt ra cho bạn bạn hay cả những người đang ở vị trí tương tự như bạn)
Chính trị:

• Kiểu nhà nước và trạng thái ổn định của Chính phủ
• Tự do ngôn luận, luật pháp và những cấp bậc của bộ máy quan lieu và tham nhũng
• Xu hướng tuân thủ và chống đối luật pháp
• Ban hành luật về văn hóa xã hội và lao động
• Chính sách thuế và sự điều hành thương mại và thuế quan
• Ban hành luật môi trường và bảo hộ sản xuất
• Những thay đổi trong môi trường chính trị

Kinh tế

• Giai đoạn của vòng đời kinh doanh
• Tăng trưởng kinh tế, lạm phát và tỷ giá hiện tại và dự tính
• Tình trạng thất nghiệp và nguồn cung lao động
• Chi phí lao động
• Cấp độ của thu nhập hàng năm và sự đóng góp trong thu nhập
• Ảnh hưởng của toàn cầu hóa
• Ảnh hưởng của công nghệ và những thay đổi khác trong kinh tế
• Những thay đổi trong môi trường kinh tế

Văn hóa xã hội

• Thông tin về tăng trưởng dân số và cơ cấu độ tuổi
• Những yếu tổ về sức khỏe, giáo dục, phúc lợi xã hội và quan điểm về những yếu
tố này

• Điển hình lao động, thị trường lao động tự do và những quan điểm về việc làm
• Quan điểm của báo chí, sự chọn lựa của cộng đồng, quan điểm của xã hội và
những quan niệm cấm đoán từ xã hội
• Sự lựa chọn phong cách sống và quan điểm về vấn đề này
• Những thay đổi về văn hóa xã hội

Môi trường công nghệ

• Ảnh hưởng của công nghệ năng lượng
• Ảnh hưởng của internet, sự giảm bớt về chi phí giao tiếp và gia tăng làm việc từ xa
• Khả năng nghiên cứu và phát triển
• Ảnh hưởng của sự chuyển giao công nghệ

Những dạng khác của phân tích PEST: PESTLE, PESTLIED, STEEPLE và SLEPT
Một vài người thích áp dụng các hình thái khác nhau của PEST như:

• PESTLE/ PESTEL: Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Luật pháp và Môi
Trường
• PESTLIED: Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Luật pháp, Quốc tế, Môi
trường và Thống kê nhân khẩu
• STEEPLE: Xã hội/ Thống kê nhân khẩu, Công nghệ, Kinh tế, Môi trường, Chính
trị, Luật pháp và Đạo đức
• SLEPT: Xã hội, Luật pháp, Kinh tế, Chính trị, Công nghệ

Hãy lựa chọn hình thái thích hợp với bạn!
Ví dụ:
Chúng tôi sẽ không đưa ra ví dụ cụ thể ở đây, bởi những tiềm năng vô tận của đường lối
điều hành: Một vài xã hội dường như hoàn hảo với những người bên ngoài và có vẻ như
kích thích những người bên ngoài đứng ra chỉ trích, chống đối lại chính họ.
Tuy nhiên, một yếu tố cơ bản khái quát nhất là việc làm sao để những hoạt động kinh tế

trở nên khó hơn đối với những cá nhân hay tổ chức khác khiến họ phải tăng chi phí kinh
doanh: những hoạt động đó hoặc hạn chế sự kết nối, hoặc khiến người khác phải tốn
nhiều thời gian và tiền bạc để tránh né những khó khăn trước mắt. Chi phí kinh doanh tại
quốc gia đó càng cao, càng nhiều dự án “ra tiền” bị siết chặt, điều đó có nghĩa là việc
kinh doanh và thực hiện dự án có thể khó triển khai. Nói cách khác, sẽ ít hoạt động kinh
tế diễn ra ở đây hơn, và con người sẽ ngày càng nghèo đi.
Một yếu tố cơ bản khác là liệu có những thay đổi trọng yếu tại quốc gia đó hay không, có
thể đó là sự gia tăng các cơ hội mới hoặc thách thức đe dọa. Những người hay tổ chức
thông minh sẽ tận dụng ưu thế từ những cơ hội và sử dụng tiền kiếm được để giúp người
khác quản trị rủi ro.
Hãy nhớ rằng, trong một số tình huống, công cụ phân tích này là hoàn hảo: nó phụ thuộc
vào việc chúng ta có lường được hầu hết các tình huống có thể xảy ra hay không.
Tổng kết điểm chính
Phân tích PEST là công cụ hữu hiệu để có cái nhìn toàn cảnh về môi trường kinh doanh
của mình, và suy ngẫm về những cơ hội cũng như thách thức đặt ra cho chúng ta. Nhờ
việc hiểu rõ môi trường kinh doanh của mình, bạn có thể tận dụng được ưu thế từ các cơ
hội và hạn chế tối đa các thách thức, rủi ro.
PEST là công cụ dùng trong phân tích kinh tế vĩ mô, bao gồm: Chính trị, Kinh tế, văn
hóa xã hội và Công nghệ. Những yếu tố này được sử dụng trước hết để suy ngẫm về
những đặc trưng riêng của quốc gia hay vùng miền, và từ đó rút ra những kết luận về ưu
điểm của sự thay đổi ấn tượng diễn ra tại đó.
Công cụ này sẽ vẽ ra những tình huống để đưa ra kế hoạch kinh doanh cụ thể, nhờ đó bạn
có thể tận dụng tối đa các cơ hội đang hiện hữu.
Phân tích PEST
Tìm hiểu “Bức tranh lớn” và những ảnh hưởng của sự thay đổi.
(Còn được gọi là phân tích PESTLE, PESTEL, PESTLIED, STEEPLE và SLEPT)
PEST là công cụ phân tích đơn giản, hữu ích và được sử dụng rộng rãi, nó giúp bạn
nắm bắt được “bức tranh tổng quan” về chính trị, kinh tế, văn hóa – xã hội và môi
trường công nghệ. Vì vậy, các doanh nhân trên thế giới sử dụng PEST để xây dựng
tầm nhìn trong tương lai.

Việc sử dụng PEST thật sự quan trọng vì những lý do sau:
· Phân tích PEST một cách hiệu quả sẽ đảm bảo những gì bạn làm phù hợp với sự
thay đổi mạnh mẽ từ bên ngoài đang tác động đến bạn. Bằng cách tận dụng sự thay
đổi, bạn có nhiều khả năng thành công hơn là chống đối lại nó.
· Ứng dụng phân tích PEST hiệu quả còn giúp bạn tránh được những quyết định
sai lầm ngay từ ban đầu với lý do ngoài tầm kiểm soát.
· PEST thật sự hữu ích khi bạn bắt đầu việc kinh doanh ở một quốc gia hoặc khu
vực mới. Nó còn giúp bạn nhận định đúng đắn và nhanh chóng thích nghi với môi
trường mới.
Làm thế nào để sử dụng Công cụ này:
PEST là bảng ghi nhớ về chính trị, kinh tế, xã hội-văn hóa và công nghệ.
Để sử dụng nó bạn phải tuân theo 3 bước sau:
1. Tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến bạn, bằng cách sử dụng những gợi ý ở dưới.
2. Xác định các thông tin tác động đến yếu tố này.
3. Đưa ra kết luận từ những thông tin này.
Gợi ý:
Điều quan trọng là để di chuyển từ bước thứ hai đến bước thứ ba: sẽ vô nghĩa nếu chỉ
mô tả các yếu tố tác động mà không phân tích chúng có ý nghĩa thế nào. Tuy nhiên,
đừng nghĩ rằng phân tích của mình là hoàn hảo: bạn nên sử dụng nó như điểm bắt đầu
đầu, và đối chiếu các kết luận trong phân tích của bạn so với trải nghiệm khi triển khai
thực tế.
Sau đây là sườn bài gợi ý giúp cho bạn động não (bạn hãy tìm thêm những yếu tố
riêng khác ảnh hưởng đến bạn mà 15phut chưa nêu ra):
Chính trị:
· Thể chế chính trị và sự ổn định quốc gia.
· Tự do báo chí, quy định của pháp luật và mức độ quan liêu và tham nhũng.
· Pháp lý và các khuynh hướng điều chỉnh.
· Quy luật xã hội và chính sách sử dụng lao động
· Chính sách thuế, bảo hộ mậu dịch và hàng rào thuế quan.
· Quy định về bảo vệ môi trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

· Khả năng xảy ra chính biến.
Kinh tế:
· Giai đoạn của chu kỳ kinh doanh.
· Mức tăng trưởng kinh tế hiện nay và dự kiến trong tương lai, lạm phát và lãi
suất.
· Thất nghiệp và cung ứng lao động.
· Chi phí nhân công.
· Mức thu nhập khả dụng và phân phối thu nhập.
· Tác động của toàn cầu hóa.
· Tác động của công nghệ.
· Những thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Văn hoá – Xã hội:
· Tỷ lệ tăng dân số và cơ cấu tuổi tác.
· Sức khỏe, trình độ học vấn,tính năng động của dân cư và thái độ của họ về
những những yếu tố đó.
· Cơ cấu các nghành nghề, thị trường việc làm tự do và thái độ trong công việc.
· Quan điểm của báo chí, ý kiến công chúng, quan điểm và những điều kỳ thị
trong xã hội.
· Phong cách và quan điểm sống.
· Những thay đổi văn hóa-xã hội.
Kỹ thuật công nghệ:
· Tác động của công nghệ trọng điểm.
· Tác động của Internet: giảm chi phí giao tiếp và tăng hiệu quả làm việc từ xa.
· Hoạt động nghiên cứu và phát triển.
· Ảnh hưởng của chuyển giao công nghệ.
Đây là những gì có trong bảng 1:
Bảng 1: Phân tích PEST
Một số hình thức khác của PEST là: PESTLE, PESTLIED, STEEPLE và SLEPT:
Một số người thích thêm vàophân tích PESTnhững yếu tố khác để việc phân tích trở
nên kỹ lưỡng hơn. Đó là:

· PESTLE/ PESTEL: chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ,luậtpháp, môi
trường.
· PESTLIED: chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ,luậtpháp, quốc tế, môi
trường, nhân khẩu học.
· STEEPLE: Xã hội / nhân khẩu học, công nghệ, kinh tế, môi trường, chính
trị, luật pháp, đạo đức.
· SLEPT: Xã hội,luậtpháp, kinh tế, chính trị, công nghệ.
Hãy chọn hình thức mà hầu hết phù hợp với bạn!
Ví dụ:
Chúng ta phải tránh rơi vào tình huống được nêu ra dưới đây vì nó có thể khiến ta mắc
sai lầm: hầu như không có xã hội nào là hoàn hảo, sẽ có một vài thứ gây bức xúc đối
với chúng ta…
Yếu tố cơ bản làm cho hoạt động kinh tế khó khăn hơn là chi phí tăng cao: lúc này
việc kinh doanh phải ngừng lại, hoặc là chi nhiều hơn cho thời gian, tiền bạc để vượt
qua khó khăn. Ở vùng nào chi phí đang tăng cao tức là lợi nhuận của dự án ở đó giảm
đi, và khi chi phí tăng đến một mức mà các dự án và các công ty không hoạt động
được nữa thì đồng nghĩa với việc các công ty, dự án đó phá sản và cũng chẳng ai đến
đó để kinh doanh. Càng có ít hoạt động kinh tế thì con người ở đó ngày càng nghèo
đi.
Một quy luật chung khác là bất cứ khu vực nào có sự thay đổi lớn và nhanh chóng thì
nơi đó có nhiều cơ hội và mối nguy mới phát sinh. Những cá nhân và công ty sẽ phải
tận dụng tối đa cơ hội và hạn chế rủi ro.
Và hãy nhớ rằng chính bản thân chúng ta sẽ quyết định kết quả công việc.
Điểm cốt lõi:
PEST là công cụ phân tích hữu ích giúp bạn nắm được “bức tranh lớn” về môi trường
mà bạn đang hoạt động, từ đó nhận định những cơ hội và mối đe dọa tiềm ẩn trong
nó. Bằng sự thấu hiểu môi trường kinh doanh, bạn có thể tận dụng tối đa cơ hội và
giảm thiểu các mối đe dọa.
PEST là đại diện cho chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ. Các nhóm này được sử
dụng trước hết là để định hình đặc điểm của một quốc gia hoặc khu vực, từ đó rút ra

kết luận tạo nên sự thay đổi khi vận hành trong môi trường đó.
Việc phân tích PEST giúp chúng ta vạch ra kế hoạch rõ ràng trong từng khu vực cụ
thể, từ đó bạn có thể tận dụng tối đa những cơ hội đến với bạn.
Trong bài viết tiếp theo, chúng ta sẽ biết mô hình Marketing Mix và 4P, một phương
pháp phổ biến để giúp sản phẩm của bạn thâm nhập thị trường 1 cách hiệu quả.
Phân tích PEST và SWOT của một công ty
COCA COLA VIỆT NAM
PEST
Chính trị( Political foces)
- Việt Nam đang xây dựng thể chế kinh tế thị trường, hàng năm đều có nhiệm vụ xây
dựng các bộ luật mới, các pháp lệnh mới, chỉnh sửa đổi lại các văn bản pháp luật cũ.
Điều này chứng tỏ Nhà nước ta cũng đang có những chính sách khuyến khích các doanh
nghiệp đầu tư kinh doanh.
- Để thu hút đầu tư, các địa phương tạo ra tính hấp dẫn riêng của địa phương mình.
- Chính phủ chuyển từ cơ chế can thiệp trực tiếp sang cơ chế điều hành gián tiếp bằng
pháp luật thông qua tác động đến môi trường kinh doanh.
Điều này làm cho môi trường kinh tế vĩ mô ổn định và thuận lợi hơn cho các doanh
nghiệp, tránh phiền hà cho các doanh nghiệp.
Kinh tế( Economic foces).
- Thu nhập của người tiêu dùng Việt Nam tăng lên rất chậm, sức mua cũng tăng lên rất
chậm, cơ cấu hàng hoá mua sắm rất yếu ớt. Nhưng một số bộ phận người tiêu dùng có
thu nhập cao lại có sức mua sắm rất cao nên đã nảy sinh sự phân tầng trong thu nhập và
mua sắm.
- Bên cạnh đó sự chênh lệch về sức mua giữa các tầng lớp dân cư, giữa thành thị và nông
thôn, đồng bằng và miền núi
Văn hoá xã hội( Socioultural foces)
- Trong những năm qua ở Việt Nam xuất hiện trào lưu và xu hướng tiêu dùng giàu sang
hơn
Công nghệ( Technological foces)
- Tốc độ tiến bộ khoa học kỹ thuật quá nhanh , những phát minh khoa học đã làm cho sản

phẩm mới hoàn thiện hơn xuất hiện liên tục. Nhiều công nghệ mới làm biến đổi những
công nghệ truyền thống, tạo ra khả năng thay thế triệt để các hàng hoá truyền thống
- Những công trình nghiên cứu trong các lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ sinh
học, công nghệ năng lượng, kỹ thuật rô bốt đang góp phần tạo ra nhiều sản phẩm mới.
- Muốn nâng cao cạnh tranh phải lấy tiêu chuẩn hàng hoá quốc tế để quyết định lựa chọn
công nghệ.
SWOT
Điểm mạnh (Strengths)
Coca cola là công ty có tên tuổi lâu đời trên thế giới, được nhiều người biết đến.
Coca cola Việt Nam có nhà máy sản xuất trải rộng khắp cả nước.
- Sản phẩm đa dạng, phong phú
- Có nhiều thương hiệu quen thuộc như Coke, New Coke, Fanta,…
- Nhân viên là một đội ngũ trẻ, được trang bị kỹ lưỡng về kiến thức và chuyên môn.
- Được người Việt Nam ưa chuộng, nhất là giới trẻ.
- Luôn có các chiến dịch đầu tư hợp lý.
Điểm yếu (Weakesses)
- Đang bị mất dần uy tín do vướng phải một số vụ việc như: đóng thiếu, trong chai có rêu
mốc, quá hạn sử dụng,… việc hãng cho ra sản phẩm New Coke với công thức khác hẳn
với ban đầu làm nhiều khách hàng thất vọng và tẩy chay sản phẩm buộc hãng phải khôi
phục lại công thức ban đầu và cho ra sản phẩm Coke classic để khôi phục lòng tin của
khách hàng.
Cơ hội (Opportunity)
- Việt Nam là một quốc gia nhiệt đới nên nhu cầu tiêu thụ nước giải khát rất cao, từ đó
coca cola có thể mở rộng hoạt đọng sản xuất kinh doanh của mình.
- Thu nhập của người Việt Nam ngày càng tăng lên nên nhu cầu tiêu thụ sản phảm tiêu
dùng của họ cũng tăng lên, từ đó coca cola có thể nâng cao doanh số bán hàng của mình.
- Nhiều công ty sản xuất nước giải khát quy mô nhỏ không đủ sức cạnh tranh đã bị phá
sản nên coca cola có nhiều cơ hội chiếm nhiều thị phần hơn.
- Nhiều điểm bán hàng bán các sản phẩm của coca cola sẽ làm nhiều người tiêu dùng biết
tới sản phẩm của coca cola hơn.

Thách thức (Threat)
- Coca cola có quá nhiều đối thủ cạnh tranh. Các đối thủ lớn của coca cola có thể kể đến
như: Pepsi, Number One,… với nhiều sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với coca cola như: 7
up, Mirinda, Trà xanh 0
o
, C2,…
- Luôn phải cải tiến kỹ thuật, phát triển công nghệ, nghiên cứu thị trường, phát triển sản
phẩm mới,
Phân Tích PEST Của Cty Vinamilk
1.Political (Thể chế- Luật pháp)

- Yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm rất nghiêm ngặt.
Nền chính trị ổn định thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty.
-Chính phủ ban hành các chính sách ưu đãi ( phê duyệt 2000 tỷ đồng cho các dự án
phát triển ngành sữa đến năm 2020
2.Economics (Kinh tế)

- Nền kinh tế tăng trưởng nhanh của Việt Nam đã có tác động tích cực tới sức mua trong
nước.
- Gia nhập WTO gây áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
- Thuế nhập khẩu sản phẩm sữa giảm tạo điều kiện thuận lợi cho các sản phẩm sữa ngoại
nhập tăng.
- Lạm phát tăng, xăng dầu tăng, Giá bò giống tăng
/>chinh-tri.html
3.Social-cultrural (Văn hóa- Xã Hội)
-Mức sống người dân ngày càng nâng cao.
-Nhu cầu nâng cao sức khỏe và làm đẹp ngày càng tăng.
-Tỉ lệ trẻ em suy dinh dưỡng vẫn còn cao.
-Phần lớn người người dân Việt Nam chưa có thói quen uống sữa.
4.Technology (Công nghệ)

- Công nghệ sản xuất sữa bột sấy phun từ công nghệ “gõ” sang công công nghệ “thổi khí”
- Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao .
- Công nghệ chiết lon sữa bột.
- Thiết bị mới hiện đại trong lĩnh vực đa dạng hóa bao bì sản phẩm
- Công nghệ quản lý chất lượng sản phẩm quản lý chất lượng theo ISO

5. Environment

- Khí hậu gió mùa nóng ẩm.
- Thường xuyên xảy ra thiên tai lũ lụt