phân tích đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán bánh trung thu kinh đô với tình thế và mục tiêu marketing

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌCTHƯƠNG MẠI
KHOA KINH DOANH THƯƠNG MẠI
o0o
BÀI THẢO LUẬN
HỌC PHẦN: TRUYỀN THÔNG MARKETING
ĐỀ TÀI: Lựa chọn một chương trình truyền thông marketing một sản
phẩm hoặc một thương hiệu của doanh nghiệp. Hãy phân tích, đánh giá
mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán của sản phẩm, thương hiệu
này với mục tiêu marketing, mục tiêu truyền thông marketing.
Nhóm thực hiện : 6
Lớp học phần :1402MAGM0311
HÀ NỘI, 2014

MỤC LỤC
A. Lời mở đầu
Trang 1
I. Cơ sở lý thuyết
Trang 2
1. Lý thuyết xúc tiến bán
Trang 2
1.1 Khái niệm Trang 2
1.2 Vai trò của XTB Trang 2
1.3 Các loại hình xúc tiến bán Trang 2
II. Xây dựng và đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán
Trang 5
2.1 . Các bước xây dựng chương trình xúc tiến bán Trang 5
2.2 Các phương pháp đánh giá hiệu quả xúc tiến bán Trang 6
B. Thực Tế
1. Giới thiệu sơ lược về công ty Kinh Đô Trang 8
2. Chương trình xúc tiến bán sản phẩm bánh trung thu của Kinh Đô Trang 9

3. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán với mục tiêu marketing
của doanh nghiệp
Trang 11
4. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán với mục tiêu truyền
thông marketing
Trang 12
5. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán với tình thế marketing
doanh nghiệp.
Trang 16
6. Đánh giá mức độ phối hợp của chương trình xúc tiến bán với các thành tố khác
của truyền thông marketing
Trang 17
7. Đề xuất giúp chương trình xúc tiến bán của bánh trung thu Kinh Đô hiệu quả
hơn trong thời gian tới.
Trang 18
Tài liệu tham khảo Trang 19
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế hiện nay với mỗi doanh nghiệp dù hoạt động dưới bất kỳ hình thức
nào thì mục đích cuối cùng vẫn là lợi nhuận. Có tiêu thụ được nhiều hàng hoá thì doanh
nghiệp mới tồn tại và phát triển được.Trong các hoạt động sản xuất kinh doanh đã có
không ít các doanh nghiệp không chuyển biến thích ứng với cơ chế thị trường nên đã
không thể đứng vững và tồn tại trong cơ chế mới. Do đó để tồn tại và phát triển các
doanh nghiệp đã phải áp dụng cho mình một chương trình truyền thông marketing thật
hiệu quả, bao gồm một loạt các hoạt động rất phong phú giúp doanh nghiệp tăng doanh
số của các sản phẩm hiện tại, tạo ra sự nhận biết và ưa thích của khách hàng đối với sản
phẩm mới, và xây dựng một hình ảnh tốt đẹp về doanh nghiệp, tác động đến khách hàng
đi đến quyết định mua hàng, kích thích nhu cầu của khách hàng cho nên có thể nói truyền
thông marketing là một trong những vấn đề đặc biệt quan trọng giúp cho doanh nghiệp
phát triển.
Nhận thấy được tầm quan trọng của hoạt động truyền thông marketing đối với doanh

nghiệp, với đề tài là phân tích mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán, nhóm 6 xin
được phân tích và đánh giá sản phẩm bánh trung thu của công ty Kinh Đô. Từ việc tìm
hiểu về mục tiêu marketing, môi trường truyền thông marketing, tình thế marketing, cụ
thể là hoạt động xúc tiến bán hàng của tập đoàn, cho thấy tính hiệu quả trong việc áp
dụng chương trình truyền thông marketing của tập đoàn này.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 4
A. Lý thuyết.
I. Lý thuyết về xúc tiến bán
1.1 Khái niệm
Xúc tiến bán là nhóm công cụ truyền thông sử dụng hỗn hợp các công cụ cổ động
khích lệ trực tiếp bằng cách đưa thêm giá trị hoặc sự khuyến khích vào sản phẩm cung
cấp cho lực lượng bán, nhà phân phối hoặc người tiêu dùng cuối cùng với mục tiêu chủ
yếu là tạo ra doanh thu tức thì.
1.2.Vai trò của xúc tiến bán hàng
Xúc tiến bán hàng là một hoạt động hết sức phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh,
nó được chấp nhận rộng rãi tại các nước đang phát triển như Việt Nam.Nó thường được
coi như một biện pháp hỗ trợ ngắn hạn cho hoạt động quảng cáo và bán hàng cá nhân.Đối
với người tiêu dùng thì khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua với số lượng lớn hơn
và mở ra những khách hàng mới.Đối với các thành viên trung gian: khuyến khích lực
lượng phân phối náy tăng cường hoạt động phân phối hơn, đẩy mạnh các hoạt động mua
bán, củng cố và mở rộng kênh phân phối, thực hiện trữ thị trường, phân phối thường
xuyên liên tục, nhằm mở rộng mùa vụ tiêu dùng cho sản phẩm hàng hóa.
1.3. Các loại hình xúc tiến bán
1.3.1. Xúc tiến bán định hướng người tiêu dùng
Các công cụ xúc tiến bán định hướng người tiêu dùng:
- Hàng mẫu
- Phiếu mua hàng
- Phần thưởng
- Cuộc thi/ xổ số
- Hoàn tiền lại/ giảm giá

- Quà tặng/ hạ giá
- Chương trình khách hàng trung thành
- Marketing sự kiện
- …
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 5
1.3.1.1. Phiếu mua hàng giảm giá (Coupon)
Là công cụ xúc tiến bán lâu đời và được sử dụng rộng rãi nhất.Gần 260 đơn vị
được phân phối mỗi năm ở Mỹ. 80% khách hàng sử dụng coupon và 25 % sử dụng
thường xuyên.
1. Cách thức: Phân phát trực tiếp, thông qua phương tiện truyền thông hoặc thông
qua sản phẩm
2. Lợi thế: Lôi cuốn người tiêu dùng coi trọng giá cả; Có thể tạo ra thay đổi giá cả
mà không ảnh hưởng đến nhà bán lẻ; Cách hiệu quả để tạo ra sự thử nghiệm
với những sản phẩm mới/ sản phẩm hiện tại; Là cách bảo vệ thị phần và
khuyến khích lặp lại mua.
3. Bất lợi: Khó khăn trong việc xác định khi nào và bao nhiêu người tiêu dùng sử
dụng; Thường được những người trung thành sử dụng- những người chắc chắn
sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp; Tỉ lệ đối phiếu giảm tuy nhiên chi phí sản
xuất phiếu cao; Sử dụng sai mục đích.
1.3.1.2. Quà tặng trực tiếp
Là lời mời chào một đơn vị hàng hóa, một dịch vụ miễn phí hay chi phí thấp nhờ sự
khuyến khích thêm cho khách hàng. Có các cách tặng trực tiếp.
 Kẹp vào gói hàng: Để hấp dẫn khách hàng, khuyến khích người bán hàng
nhiều hơn. Tuy nhiên làm tăng chi phí, dễ bị chộm cắp, làm gói hàng cồng
kềnh.
 Để trong gói hàng: Không gây cản trở trưng bày, tiết kiệm chi phí, thay thế
giảm giá. Tuy nhiên ít gây hấp dẫn khách hàng.
 Để gần gói hàng
Các nguyên tắc lựa chọn quà tặng:
 Quà tặng phải có giá trị đáng kể hơn cái giá phải trả

 Phải là một sản phẩm hữu hình đối với người nhận
 Quà tặng không sẵn có trên thị trường
 Quà tặng nên dễ gửi
1.3.1.3. Phát hàng mẫu
Phát hàng mẫu là những phiên bản nhỏ hơn của phiên bản thực chứa một lượng vừa
đủ để người tiêu dùng có thể đánh giá được các đặc tính của sản phẩm. Phương pháp:
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 6
Đến tận nhà, qua bưu phẩm, tại các trung tâm, trong kho, tại cửa hàng, gửi kèm báo, tạp
chí, sự kiện, trên website.
 Lợi thế: Kích thích khách hàng thử sản phẩm mới hiệu quả nhất. Lôi kéo khách
hàng mới
 Bất lợi: Chi phí cao nhất vì bao gồm chi phí đóng gói, chi phí phân phối và giá trị
của hàng mẫu.
1.3.2. Xúc tiến bán định hướng trung gian và lực lượng bán.
Xúc tiến bán định hướng trung gian và lực lượng bán sử dụng 6 công cụ chủ yếu:
- Cuộc thi
- Khuyến khích hàng bán
- Tài trợ thương mại
- Trưng bày tại địa điểm bán
- Chương trình huấn luyện
- Triển làm thương mại
- …
1.3.2.1. Hội thi
Hội thi là hình thức xúc tiến bán rất hữu ích trong việc khuyến khích bán hàng và các
nhà trung gian. Hội thi có rất nhiều hình thức gồm:
- Hội thi của lực lượng bán hàng làm tăng động lực và năng suất của lực lượng
bán hàng thông qua lời kêu gọi của hình thức cạnh tranh.
- Các hình thức khuyến khích thường thể hiện dưới dạng giải thưởng hoặc tiền
mặt, hàng hoá, kỳ nghỉ mát hay một sự ghi nhận thành tích.
1.3.2.2. Tài trợ thương mại

Theo IEG đưa ra: “ Tài trợ thương mại là việc tạo ra một danh vị tài trợ giữa nhà tài
trợ và một sự kiện xã hội (Thường là về thể thao, văn hoá, nghệ thuật, giải trí, từ
thiện…) mà ở đó Nhà tài trợ trả một khoản phí nhất định để được hưởng những quyền
lợi và tiềm năng thương mại có thể mang lại từ việc tài trợ chương trình.
 Lợi thế: Thông qua việc tài trợ sự kiện, nhà tài trợ để lại một ảnh hưởng cao hơn
và lâu hơn đến nhận thức và hành vi dẫn đến quyết định mua của khách hàng hơn
bất kỳ lựa chọn nào khác
 Bất lợi: việc thực hiện tài trợ tốn kém một khoản chi phí khá cao.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 7
II. Xây dựng và đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán
1 . Các bước xây dựng chương trình xúc tiến bán
Các chương trình xúc tiến bán nên kết hợp và triển khai một cách đồng bộ hơn.
Bên cạnh việc thực hiện các chương trình xúc tiến bán với người sử dụng, công ty nên
tiến hành những chương trình xúc tiến bán với lực lượng trung gian và đội ngũ bán
hàng. Các bước để xây dựng chương trình xúc tiến bán đó là :
Bước 1: Xác định mức độ kích thích.
Cần phải quyết định kích thích mạnh đến mức nào.Đảm bảo thành công cần có
một mức độ kích thích tối thiểu.Cường độ kích thích tỉ lệ nghịch với nhịp độ tiêu
dùng. Tùy theo doanh nghiệp và loại hàng cụ thể, trong thời gian và địa điểm thị
trường cụ thể mà có mức độ kích thích phù hợp.
Bước 2: Xác định điều kiện tham gia.
Điều kiện tham gia cần phải được xác định rõ ràng. Chỉ có những người giao nộp
nắp hộp hay xỉ niêm phong để chứng tỏ rằng mình đã mua hàng hóa mới có thể được
nhận thưởng. Các trò chơi cá cược, xổ số có thể bị cấm ở một khu nhất định hay có
thể không dành cho gia đình công nhân viên của công ty và những người chưa đến
một độ tuổi nhất định nào đó.
Bước 3: Quyết định thời gian kéo dài của chương trình
Nếu thời gian xúc tiến bán quá ngắn thì nhiều khách hàng triển vọng sẽ không có
điều kiện hưởng khuyến mãi ngược lại nếu thời ian khuyến mãi quá dài thì nó sẽ mất
hết tác dụng thôi thúc khách hàng quyết định mua. Theo ý kiến của 1 nhà nghiên cứu

thì tối đa 3 tuần/ quý. Chu kì khuyến mãi có thể thay đổi tùy theo chủng loại sản
phẩm và thậm chí còn tùy theo điều kiện cụ thể mà thực hiện trong thời gian hợp lý.
Bước 4: Lựa chọn phương tiện phân phát.
Các nhà truyền thông cần có các phương tiện như phiếu thưởng, quà tặng, gói
hàng hạ giá, các cuộc thi… được sử dụng như thế nào và cơ chế sử dụng tới đâu ?Mỗi
phương thức có mức đọ bao quát, yêu cầu chi phí và cường độ tác động khác nhau.
Bước 5: Xây dựng lịch triển khai xúc tiến bán.
Cần xây dựng lịch triển khai xúc tiến bán. Các bộ phận sản xuất tiêu thụ và phân
phối căn cứ vào những ngày đó để hoạt động. Cũng có thể cần có những biện pháp
khuyến mãi đột xuất và trong trường hợp này cần có sự hợp tác trong 1 thời gian
ngắn.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 8
Bước 6: Xác định tổng ngân sách xúc tiến bán
Ngân sách xúc tiến bán có thể xây dựng theo cách :Nó có thể được xây dựng từ
dưới lên trên nghĩa là người làm marketing lựa chọn từng biện pháp khuyến mãi rồi
ước tính tổng chi phí của chúng. Chi phí của một biện pháp khuyến mại cụ thể gồm
chi phí hành chính (in ấn, gửi bưu điện, cổ động và chi phí khuyến khích ( tiền
thưởng, giảm giá, kể cả các chi phí chuộc lại phiếu), nhân với số đơn vị sản phẩm dự
kiến sẽ bán trong đợt đó.
Tuy nhiên trong một chương trình xúc tiến bán của công ty cũng nhận thấy các nhược
điểm chủ yếu trong việc xây dựng ngân sách xúc tiến bán:
 Không tính đến hiệu quả chi phí.
 Sử dụng những quy tắc thông qua quy định quá đơn giản
 Các ngân sách quảng cáo và khuyến mại độc lập với nhau.
Để một chương trình xúc tiến bán có hiệu qủa thì công ty cần có sự quan tâm đầu tư
đúng mức và có sự phối hợp nhịp nhàng giữa cán bộ quản lý và nhân viên bán hàng.
Bên cạnh đó công ty còn phải xem xét các chương trình xúc tiến bán của đối thủ cạnh
tranh để tìm ra sai sót mà chương trình của họ mắc phải và học tập những điểm mạnh
cua họ từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho mình.
2.2.Các phương pháp đánh giá hiệu quả xúc tiến bán

2.2.1.Đánh giá dựa trên mục tiêu được xác lập của doanh nghiệp
Khả năng sinh lời: Trong điều kiện kinh doanh hiện nay để đảm bảo tồn tại và phát triển
của mình, các công ty đều phải hướng tới mục tiêu lợi nhuận của mình, các công ty kinh
doanh đều phải hướng tới mục tiêu lợi nhuận, tùy theo điều kiện kinh doanh cụ thể mà
mục tiêu này sẽ được thực hiện ở các mức độ khác nhau. Việc đảm bảo mục tiêu lợi
nhuận phải chú ý cả về tổng mức lợi nhuận, tỉ suất lợi nhuận, và thời gian thu được lợi
nhuận . Như vậy hoạt động xúc tiến bản của công ty linh hoạt hay không ? Có hiệu quả
hay không ? Thì sẽ thể hiện khả năng sinh lời của công ty
An toàn trong kinh doanh: Trong điều kiện kinh doanh tạo ra sự tác động của quy luật
cạnh tranh, các công ty thường gặp phải rủi ro. Do đó chiến lược kinh doanh nói chung
của công ty và chiến lược Marketing nói riêng phải tối thiểu hóa các rủi ro có thể xảy ra
bằng cách nghiên cứu tỉ mỉ các hoạt động, thị trường và các cơ hội đe dọa trên cơ sở đó
chủ động được các hoạt động kinh doanh công ty.
2 Các phương pháp đánh giá có hiệu quả của các hoạt động xúc tiến bán.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 9
Kết quả xúc tiến bán ngoài việc đánh giá mục tiêu đạt được còn có thể căn cứ vào các
chi tiêu cụ thể để kiếm nghiệm hiệu quả và tính khả thi của chúng trên các mặt:
 Mức lưu chuyển hàng bình quân/ ngày trước và sau khi áp dụng xúc tiến bán.
= x 100%
Trong đó :
 Tm: Tốc độ lưu chuyển hàng hóa bình quân/ ngày với mặt hàng trước
và sau khi áp dụng xúc tiến bán.
 Mt, Ms : Mức lưu chuyển hàng hóa bình quân/ ngày với mặt hàng
trước và sau khi áp dụng xúc tiến bán
 Mức lưu chuyển bổ sung do áp dụng hình thức XT.
=
Trong đó :
 Mbs : Mức lưu chuyển bổ sung do áp dụng hình thức XT.
 N:Số ngày hạch toán lưu chuyển trong và sau khi áp dụng XT
 Đánh giá dựa vào hệ số.

K1 =
K2=-
Trị giá bình quân một lần nhờ chương trình xúc tiến bán
 Hiệu suất sức hút khách hàng ( chỉ tiêu về công nghệ) :
P =
Trong đó:
 P: Mật độ dòng khách
 I: Cường độ dòng khách
 T: Chi phí thời gian trung bình của một dòng khách ( phút)
 S : Diện tích bán hàng (m2)
B. Thực tế
1. Giới thiệu sơ lược về công ty Kinh Đô và dòng sản phẩm bánh trung thu của công
ty.
1. Công ty Kinh Đô
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 10
Kinh Đô, một trong những thương hiệu nổi tiếng Việt Nam, được thành lập năm
1993, đã khẳng định tên tuổi bằng tâm huyết của những người sáng lập, chất lượng sản
phẩm và sự tin yêu của người tiêu dùng. Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh thức ăn
nhẹ, các mặt hàng chính của công ty gồm các loại bánh, kẹo và kem. Hiện nay Kinh Đô
là một trong những công ty tư nhân có lợi nhuận vào hàng cao nhất trong các công ty
niêm yết trên thị trường chứng khoán tại Việt Nam.
Công ty Kinh Đô hiện nay là công ty thực phẩm hàng đầu tại thị trường Việt Nam
với 7 năm liên tục được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao. Hệ
thống phân phối của Kinh Đô trải khắp 64 tỉnh và thành phố với 150 nhà phân phối và
gần 40.000 điểm bán lẻ. Sản phẩm của Kinh Đô đã được xuất khẩu sang thị trường 20
nước trên thế giới như Mỹ, châu Âu, Úc, Trung Đông, Singapore, Đài Loan, với kim
ngạch xuất khẩu đạt 10 triệu USD vào năm 2003
Lấy người tiêu dùng làm trọng tâm cho mọi hoạt động, Kinh Đô luôn tiên phong
trong việc tạo ra xu hướng tiêu dùng trong ngành thực phẩm và luôn sáng tạo để phục vụ
người tiêu dùng những sản phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng. Luôn tự đòi hỏi cao

hơn ở chính mình, Kinh Đô đã và đang không ngừng nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm đồng
thời mở rộng và khai thác những ngành hàng mới, hướng đến phục vụ nhu cầu thiết yếu
hàng ngày của người tiêu dùng.
Các dòng sản phẩm của công ty Kinh Đô: Bánh mì; bánh bông lan Solite; bánh
trung thu Kinh Đô; bánh cookies Cosy, Korento; bánh qui mặn AFC; snack Sachi; khoai
tây chiên Slide; kem Merino, Celano; yogurt Wel Yo….
2. Dòng sản phẩm bánh trung thu của Kinh Đô
Bắt đầu kinh doanh bánh Trung thu từ năm 1998, Kinh Đô đã khẳng định được
thương hiệu cũng như chất lượng sản phẩm bánh Trung thu của mình, hiện nay,Kinh Đô
đã nghiên cứu, sản xuất đến 100 loại bánh Trung thu khác nhau, thuộccác dòng bánh sau:
1) Dòng bánh truyền thống (bánh nướng, bánh dẻo)với các vị như Đậu xanh, Hạt
sen, Hạt sen Trà xanh, sữa dừa, Gà quay jambon, Thập cẩm Lạp xưởng,
Jambon bát bửu…Giá của các sản phẩm dao động trong khoảng từ 35.000đ -
390.000đ. Các loại bánh này phù hợp với những khách hàng thích những
hương vị truyền thống, đã có từ lâu của Kinh Đô.
2) Dòng sản phẩm bánh xanh (mới)được làm từ 100% thành phần thực vật tự
nhiên, là một trải nghiệm mới mẻ giữa những chiếc bánh Trung thu truyền
thống khác, ăn ngon nhưng đảm bảo sức khỏe, thích hợp cho những người ăn
kiêng hoặc ăn chay với các vị như trà xanh, đậu xanh, thập cẩm…, có giá dao
động từ 50.000đ – 55.000đ.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 11
=> Hai dòng bánh trên hướng đến phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình-khá.
3) Dòng sản phẩm cao cấp Trăng Vàng, có giá dao động 550.000đ – 2.500.000đ
đồng một hộp, đây là dòng sản phẩm cao cấp rất thích hợp để làm quà biếu
tặng do ngoài chất lượng cực tốt, các sản phẩm thuộc dòng bánh này còn có
mẫu mã đẹp, lịch sự.Mỗi hộp bánh tương ứng với tên một loại đá quý từ thiên
nhiên. Vốn dĩ, Kim Cương, Bạch Kim, Hoàng Kim, Hồng Ngọc… đều là sự
hội tụ tinh hoa đất trời qua hàng ngàn năm. Những chiếc bánh Trung thu Trăng
Vàng Kinh Đô thượng hạng là sự tương kết của sản vật quý hiếm, của tài hoa
nghệ nhân, làm nên hương đoàn viên, vị ân tình đầy tinh tế. Trao nhau Trăng

Vàng Kim Cương để giữ mãi tình thâm giao trường tồn như vẻ đẹp vĩnh cửu
của kim cương. Trăng Vàng Bạch Kim thuần khiết, cao quý cho mối giao hảo
thêm sáng, lòng tri ân thêm tỏ như sắc bạch kim luôn mãi rạng ngời. Trăng
Vàng Hoàng Kim gửi gắm lời chúc trân quý như vàng để khoảnh khắc đoàn
viên bừng lên thật rực rỡ… Trăng Vàng Hồng Ngọc thay cho lời chúc mối thân
tình mãi bền lâu, sắt son cùng năm tháng.
4) Dòng sản phẩm này hướng đến phân khúc khách hàng có thu nhập cao, các
công ty, doanh nghiệp muốn có một món quà tặng sang trọng, ý nghĩa cho các
đối tác nhân dịp Trung thu.
2. Chương trình xúc tiến bán sản phẩm bánh trung thu của Kinh Đô
1. Chiết khấu
Ông cha ta có câu “tiền nào của đó”, một sản phẩm có chất lượng tốt thì đi kèm với
nó phải là một mức giá tương xứng, khách hàng không thể mua một sản phẩm chất lượng
tốt với giá quá rẻ và ngược lại. Dòng bánh Trung thu của Kinh Đô nổi tiếng với chất
lượng tuyệt vời cùng kiểu dáng bắt mắt vì vậy giá của nó cũng cao hơn các sản phẩm
thông thường cùng loại khác. Trong dịp Trung thu 2013 với mức giá tăng từ 5% đến10%
so với năm trước nhưng Kinh Đô không áp dụng những chương trình khuyến mãi
“khủng” như “Mua 1 tặng 1”, “Giảm giá 50%”… mà thay vào đó công ty hỗ trợ khách
hàng mua với số lượng lớn các mức chiết khấu khác nhau cho hai loại bánh cao cấp và
bánh thường khi mua từ 5 hộp trở lên. Cụ thể, với dòng bánh thường, khi khách mua từ 5
- 10 hộp sẽ được chiết khấu 10%, mua từ 11 - 20 hộp được chiết khấu 15%, từ 21 - 50
hộp chiết khấu 18%. Đặc biệt, khi mua từ 101 - 200 hộp sẽ được chiết khấu 22%, mua từ
201 - 500 hộp chiết khấu 25% Với dòng bánh Trăng Vàng, khi khách mua từ 5 - 10 hộp
sẽ được chiết khấu 5%, mua từ 11 - 20 hộp được chiết khấu 10%, từ 21 - 50 hộp chiết
khấu 15%. Đặc biệt, khi mua từ 101 - 200 hộp sẽ được chiết khấu 18%, mua trên 200 hộp
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 12
chiết khấu 20%.Việc chiết khấu này của Kinh Đô chủ yếu tập trung vào khách hàng là
doanh nghiệp, có lượng mua lớn.
2. Từ thiện
Ngoài ra, trong mỗi dịp Trung thu, Kinh Đô luôn luôn tổ chức những chương trình

từ thiện hết sức có ý nghĩa. Vào dịp Trung thu 2103, từ ngày 06/09/2013 (02/08 ÂL) đến
19/09/2013 (15/08 ÂL) Kinh Đô tổ chức trao tặng 8.000 phần quà với tổng giá trị 750
triệu đồng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh lân cận.Để tổ chức tết
trung thu cho các bệnh nhi đang điều trị tại các bệnh viện, các trẻ em nghèo ở các tỉnh
vùng xa như: Bình Phước, Bình Dương, Long An, Trà Vinh, An Giang, Bến Tre…Kinh
Đô đã chuyển hơn 2.500 phần quà cho các đoàn, hội và các nhóm từ thiện. Ngoài ra,
Kinh Đô còn phối hợp với Ủy Ban Mặt Trận Tổ Quốc – Ban Vận Động Vì Người nghèo
thành phố, hội chữ thập đỏ thành phố trao tặng 1.500 phần quà tại 09 trung tâm Bảo trợ
xã hội như: Trung tâm nuôi dưỡng bảo trợ trẻ mồ côi Gò Vấp, Làng Trẻ em SOS Gò
Vấp, Làng Thiếu niên Thủ Đức, Trung tâm nuôi dạy Trẻ em Tam Bình, Trại Phong
huyện Bến Cát - Bình Dương,…. 3.000 phần quà cho các em thiếu nhi tại Quận 9, Củ
Chi, Cần Giờ, Bình Chánh…Nằm trong tổng số quà Kinh Đô tổ chức trao tặng trong đợt
Trung thu 2013 này còn có 1.000 phần quà cho các cháu tại bệnh viện Nhi TW và các
đơn vị xã hội từ thiện trên địa bàn Hà Nội.Với các chương trình trên, công ty Kinh Đô
mong muốn góp phần mang đến cho các em nhỏ một mùa trung thu thật vui tươi, ấm áp
và nhiều ý nghĩa và những phần quà ý nghĩa trao gửi đến tận tay các em trong dịp Tết
Trung Thu 2013 còn là những gửi gắm về sự quan tâm, chia sẻ và mang lời chúc trung
thu đoàn viên.
3. Marketing sự kiện
Dành trọn tâm huyết sáng tạo tuyệt tác Trăng Vàng, Kinh Đô còn đặc biệt tổ chức
gian hàng Trăng Vàng tại các TTTM của TP.HCM: Parkson Hùng Vương và Now Zone,
Crescent Mall; Hà Nội: Vincom Bà Triệu, Savico Long Biên; Bình Dương: Becamex
Plaza; Parkson Hải Phòng để mang đến cho mọi người những trải nghiệm thú vị qua các
hoạt động thưởng thức hương vị bánh trung thu thượng hạng Trăng Vàng, thưởng thức
trà, tư vấn sản phẩm và khu chụp hình để bạn lưu giữ những khoảnh khắc hạnh phúc bên
gia đình trong dịp Tết Trung Thu.
Khác với mọi năm, Trung thu năm 2013, không chỉ có nhiều cửa hàng đơn lẻ trên
các tuyến phố, Kinh Đô đã mở những chuỗi cửa hàng, tạo hình ảnh tưng bừng, hoành
tráng. Thêm một nét mới là tại 5 điểm bán hàng của hệ thống Kinh Đô Bakery: 200 Thái
Hà, 104 Tôn Thất Tùng, 168 Lò Đúc, 42 Hồ Tùng Mậu và 522 Khuất Duy Tiến và 3

Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 13
điểm bán hàng ngoài trời: ĐH Y Hà Nội – phố Tôn Thất Tùng, cửa ĐH Thương Mại và
điểm trên đường Lê Văn Lương, không chỉ bán hàng mà vào lúc 17h các ngày từ 14 đến
16-9-2013 tại các chuối cửa hàng trung thu của Kinh Đô đã có chương trình múa lân và
tổ chức trò chơi. Những em nhỏ ở các khu nhà cao tầng đã tỏa xuống xem múa lân và say
sưa chơi các trò chơi dưới sự hướng dẫn của chú Cuội. Tuy thời gian có hạn, mỗi chương
trình chỉ diễn ra 1 tiếng, nhưng với nhiều gia đình cha mẹ vì nhiều lý do không thể cho
các con đến những điểm như Cung thiếu nhi để trông trăng, phá cỗ thì đây được xem là là
nơi để các em trải nghiệm không khí tết trung thu qua các hoạt động: xem múa lân, được
chơi trò chơi và thưởng thức bánh Trung Thu!
3. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán với mục tiêu marketing
của doanh nghiệp
Mục tiêu marketing của doanh nghiệp
• Tiếp tục phát triển các sản phẩm Trung thu được ưa thích, tăng sức tiêu thụ
của các dòng bánh Trung thu, đặc biệt là dòng bánh cao cấp.
• Xây dựng thương hiệu mạnh và dẫn đầu thị trường
• Chú trọng hoạt động nghiên cứu sản phẩm mới, đảm bảo nguồn sản phẩm
mới cho công ty trong nhiều năm tới.
Với mục tiêu đề ra, năm 2013, Kinh Đô đã sản xuất dòng bánh mới, đây là dòng
bánh xanh được làm từ 100% thành phần thực vật tự nhiên, là một trải nghiệm mới mẻ
giữa những chiếc bánh Trung thu truyền thống khác, ăn ngon nhưng đảm bảo sức khỏe,
thích hợp cho những người ăn kiêng hoặc ăn chay. Ngoài ra, năm nay, Kinh Đô còn cho
ra mắt Bánh Trung Thu Mochi Mứt Trái Cây là đột phá vượt bậc của dòng bánh trung thu
trăng vàng, chiếc bánh là sự giao thoa hoàn mỹ giữa các nền văn hóa phương Đông. Sự
ngọt ngào và vẻ đẹp mềm mại của bánh Mochi kết hợp với mứt trái cây thơm ngon huyền
hoặc. Một sản phẩm mới lạ nhưng vẫn đượm đầy cảm xúc tết Trung thu.
Kinh Đô là doanh nghiệp thống lĩnh thị trường bánh Trung Thu với thị phần dao
động từ 70-80%.Trước Trung thu khoảng 1 tháng, khách hàng chủ yếu là các khách sỉ
(các công ty, xí nghiệp) mua hàng số lượng lớn biếu tặng khách hàng, nhân viên, phải
đến thời điểm từ đầu tháng 8 âm lịch đến gần ngày Rằm thì lượng tiêu thụ của khách

hàng lẻ mới tăng mạnh. Công ty Cổ Phần Kinh Đô đã kết thúc mùa Trung thu 2013 với
kết quả rất khả quan: sản lượng tiêu thụ bánh trung thu Kinh Đôvượt 10% so với kế
hoạch, đạt hơn 2.600 tấn.
Kết quả này là sự cộng hưởng từ nhiều yếu tố: chiến lược đầu tư nâng cấp các
dòng sản phẩm trung thu, đầu tư kênh phân phối nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu mua sắm
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 14
của người tiêu dùng. Đặc biệt là sự ủng hộ của người tiêu dùng trên cả nước đối với sản
phẩm bánh trung thu Kinh Đô.Năm 2013, cùng với phân khúc khách hàng lẻ, khối cơ
quan xí nghiệp tiếp tục tăng trưởng rất tốt.Nét mới của năm 2013 là khách hàng cơ quan
xí nghiệp khởi động sớm và kéo dài đến cuối mùa. Đặc biệt, tuần lễ cuối tháng 7 âm lịch
đến cận trung thu, đơn đặt hàng của Kinh Đô từ khối cơ quan xí nghiệp cũng như sức
mua từ phân khúc khách hàng lẻ tăng đột biến.
Về sức tiêu thụ của các dòng sản phẩm: dòng Trăng Vàng tiếp tục mang đến cho
khách hàng sự hài lòng về mẫu mã, chất lượng và đã “hút hàng” từ đầu mùa. Dòng cao
cấp Trăng Vàng luôn tăng trưởng đều qua các năm và năm 2013 sức tiêu thụ của Trăng
Vàng tăng 30% so với năm trước. Đặc biệt, sản lượng tiêu thụ dòng bánh Trung thu Xanh
chế biến từ 100% thành phần thực vật tự nhiên cho nhu cầu ăn chay, ăn kiêng tăng 35%
so với cùng kỳ. Các sản phẩm bánh bánh nướng truyền thống như Đậu xanh, Hạt sen, Hạt
sen Trà xanh, sữa dừa, Gà quay jambon, Thập cẩm Lạp xưởng, Jambon bát bửu, Bánh
dẻo… tiêu thụ mạnh.
Những hoạt động tạo không khí lễ hội trong những ngày cận trung thu Kinh Đô
không chỉ thu hút khách hàng đến tham quan, mua sắm tại cửa hàng mà còn tạo được ấn
tượng tốt với ngưởi tiêu dùng.
4. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán với mục tiêu truyền
thông marketing
1. Mục tiêu doanh số
Yếu tốảnh hưởng đến doanh sốđiển hình như chính sách phân phối và chính sách giá.
a. Phân phối
Kinh Đô là công ty có hệ thống phân phối rộng khắp trên thị trường Việt Nam.
Để phát huy tốiđa hiệu quả cho chương trình xúc tiến bán dòng bánh Trung Thu trong dịp

lễ, Kinh Đôđã có những chính sách về phân phối như:
 Xây dựng hệ thống phân phốiđa dạng và rộng khắp
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 15
Siêu thị
Kinh Đô Bakery
Người
tiêu
thụ cuối
cùng
CTCP
Kinh Đô
Hệ thống phân phối của Kinh Đô được coi là hoàn hảo nhất trong số các công ty sản
xuất bánh kẹo tại thị trường Việt Nam. Kinh Đô có mạng lưới phân phối rộng khắp cả
nước chủ yếu qua 3 kênh chính: hệ thống các nhà phân phối và đại lý, hệ thống các Kinh
Đô Bakery (thuộc công ty Cổ Phần Kinh Đô Sài Gòn) và Siêu Thị và công ty Cổ Phần
Kinh Đô Miền Bắc (phân phối cho các tỉnh phía Bắc) và thông qua các đối tác đồng minh
chiến lược.
Kinh Đô không những chú trọng phân phối vào kênh truyền thống, mà còn phân phối
qua rất nhiều kênh như hệ thống siêu thị, hệ thống bakery, kênh thời vụ, kênh trường học,
khu vui chơi Tính đến nay, hầu hết các điểm bán hàng từ trung tâm tỉnh thành đến các
huyện, xã đều có sự hiện diện sản phẩm của Kinh Đô, đưa Kinh Đô trở thành nhà sản
xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với thị phần gần 30%, riêng về chủng loại bánh trung
thu, công ty đang có lợi thế lớn trên thị trường với thị phần lên tới 70% trên cả nước.
 Đại lý – Kênh tiêu thụ chính
 Tiếp tục mở rộng hệ thống phân phối
 Chiến lược phân phối bánh Trung Thu
Bánh Trung Thu là một mặt hàng đặc biệt, mang tính thời vụ nên chính sách phân
phối khác hơn so với các sản phẩm khác nhưng cũng tận dụng thế mạnh của hệ thống
phân phối của công ty. Kinh Đô tổ chức hơn 13000 điểm bán bánh trung thu Kinh Đô
trên cả nước vào mùa trung thu hàng năm.

Các điểm bán bánh tập trung trên các tuyến đường lớn tại TP.HCM và Hà Nội. Nhất là tại
các siêu thị lớn như Co.op Mart, Maximart, CitiMart Khu vực bên ngoài siêu thị đã
được công ty thuê lại để kinh doanh trong mùa trung thu.
b. Chính sách giá
Do mặt hàng bánh trung thu Kinh Đô đã có mặt rất lâu trên thị trường nên công ty
đã sử dụng chiến lược điều chỉnh giá: chiến lược định giá chiết khấu là chính.
Nhiều chính sách ưu đãi tốt dành cho khách hàng và các đại lý. Tỷ tệ chiết khấu
dành cho nhà phân phối của Kinh Đô khá cao so với đối thủ cạnh tranh nên việc mở rộng
mạng lưới phân phối của Kinh Đô khá dễ dàng ,một không khí Tết Trung Thu tưng bừng.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 16
Đại lý
Bán lẻ
Bảng Chiết Khấu Bánh Trung Thu Kinh Đô:
Qua
bảng cho
thấy
chiến lược điều chỉnh giá của Kinh Đô hoàn toàn phù hợp với sản phẩm. Bởi vì với mức
chiết khấu hấp dẫn Kinh Đô sẽ có thể thu hút đại lý bán phân phối hàng cho Kinh Đô,
chiến lược điều chỉnh giá này cũng góp phần cho hoạt động phân phối được thuận lợi
hơn.
Kinh Đô đưa ra nhiều mức giá phù hợp với túi tiền của từng đối tượng, ngoài ra
Kinh Đô còn có các dòng sản phẩm cao cấp với giá có thể lên đến hàng triệu. Đặc biệt,
bánh trung thu Kinh Đô không giảm giá bán sau mùa Tết Trung Thu, việc giảm giá được
khoán cho đại lý. Kinh Đô còn sử dụng chiến lược định giá cạnh tranh, giá bánh trung thu
Kinh Đô so với sản phẩm của Bibica thì Kinh Đô đưa ra các mức giá theo chiều rộng, có
nghĩa là sản phẩm của kinh Đô có thể cạnh tranh tốt với mặt hàng của đối thủ với bất cứ
giá nào. Điều này khiến bánh trung thu Kinh Đô dễ dàng được khách hàng lựa chọn khi
quyết định mua sản phẩm.
Mục tiêu truyền thông
a. Tạo sự nhận biết

Việc đưa một sản phẩm mới vào tâm trí người tiêu dùng hay đẩy mạnh thêm lòng
tin của khách hàng vào những sản phẩmđã quen thuộc làđiều Kinh Đôđã thành công.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 17
Bánh thường Mức chiết khấu Bánh Trăng Vàng Mức chiết khấu
5-10 hộp
11-20 hộp
21-50 hộp
51-100 hộp
101-200 hộp
201- 500 hộp
501- 1000 hộp
Trên 1000 hộp
10%
15 %
18 %
20 %
22 %
25 %
26 %
27 %
5-10 hộp
11-20 hộp
21-50 hộp
51-100 hộp
101-200 hộp
Trên 200 hộp
5 %
10 %
15 %
18 %

22 %
24 %
Xuất phát từ định hướng chiến lược quảng cáo thương hiệu Kinh Đô, sau khi đã
trải qua giai đoạn “tạo sự nhận biết cho khách hàng về thương hiệu”, Kinh Đô đầu tư
chuyển sang giai đoạn “tạo dựng cảm xúc” đối với người xem thông qua phương tiện
truyền thông báo, đài…Lễ hội Trung thu là một lễ hội truyền thống dân gian có từ ngàn
xưa, một lễ hội rất gần gũi với trẻ em, mang đậm nét bản sắc của người Á Đông, vì vậy
mỗi năm khi không khí trung thu đến gần chúng ta lại có dịp được xem những mẩu quảng
cáo về bánh trung thu Kinh Đô đa số được phát trên tivi, internet chuyển tải “thông điệp”
một cách “đặc sắc và khác biệt” đến người tiêu dùng. Năm 2011, với chủ đề “Tết trung
thu, Tết tình thân” Clip quảng cáo được đầu tư công phu, bộ phận sản xuất chuyên nghiệp
ý nghĩa đón nhận được sự ủng hộ của đông đảo khách hàng, tạo sự nhận biết và khắc ghi
sâu sắc.
b. Tạo sự quan tâm
Việc chuyển đổi trạng thái của khách hàng từ một người biết đến sản phẩm đến
khi quyết định mua hàng là một thử thách khá lớn. Kinh Đô đã khôn khéo khi dẫn dắt
thông điệp “Tết trung thu, Tết tình thân” đánh vào tâm ý người tiêu dùng; mặt khác lại có
sự đa dạng hóa về chủng loại, mẫu mã cũng như giá cả về các dòng bánh Trung Thu nên
dễ gây chú ý và thuyết phục được tâm lý và quyết định mua của người tiêu dùng.
Thêm những sự kiện như tổ chức chương trình ca nhạc mang tên “Trăng Tình
Thân” với sự góp mặt của nhiều ca sĩ nổi tiếng tại nhà hát Hòa Bình TP.HCM; tổ chức thi
viết về trung thu trên website www.tettrungthu.vn. Chương trình trăng tình thân được
truyền hình trực tiếp trên HN2 – Đài phát thanh truyền hình Hà Nội và nối sóng trực tiếp
trên HTV9 – Đài truyền hình TP.HCM.Cứ mỗi năm đến Trung thu, Kinh Đô phối hợp
với các cơ quan hữu quan, các tổ chức xã hội tổ chức nhiều chương trình hoạt động xã
hội. Kinh phí tổ chức chương trình và 10.000 phần quà có tổng giá trị là 550 triệu đồng
đã được gửi đến các em thiếu nhi có hoàn cảnh khó khăn tại các Mái ấm, Nhà mở, các cụ
già tại Trung tâm dưỡng lão
Đây là động thái thắt chặt sự tin tưởng, quan tâm của người tiêu dùng đối với công
ty Kinh Đô cũng như sản phẩm mùa Trung Thu.

c. Cung cấp thông tin
Các banner, catalog cung cấp đầy đủ các chủng loại từ bình dân đến cao cấp với
từng mức giá phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng khiến khách hàng an tâm và dễ dàng
lựa chọn sản phẩm phù hơp với nhu cầu của mình.
d. Tạo nhu cầu sản phẩm
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 18
Thị trường bánh Trung Thu mỗi dịp hội Trăng Rằm về luôn rộ lên với những nhu
cầu của mỗi khách hàng - lựa chọn từng bộ bánh cho gia đình, cơ quan, hay bè bạn đều
là nỗi đắnđo không hề dễ giải quyết của mỗi khách hàng khi có nhu cầu mua bánh.
Thấu hiểu nhu cầu của người tiêu dùng, Kinh Đôđã mạnh tay sản xuấtđa dạng các
dòng bánh với phong phú các hương vị từ dòng bình dân, tầm trung tới dòng cao cấp.
Các mức giá từ hàng chục nghìn đồng lên tới tiền triệu tùy thuộc vào từng dòng bánh.
Điều nàyđánh vào tâm lý muốn tạo sự khác biệt của người tiêu dùng khi mang
tặng một hộp bánh trung thu, từđó nâng cao được hiệu quả của chương trình xúc tiến bán.
5. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán với tình thế marketing
doanh nghiệp.
2. Phân tích thị trường: Bánh Trung Thu Kinh Đô nhắm vào tập khách hàng là
những người chủ động trong việcđưa ra quyếtđịnh mua khi mua bánh Trung Thu.
Bởi vậyđánh vào nhu cầuđa dạng của người tiêu dùng mà sản xuất những dòng
bánh với hương vị đa dạng và mức giá phù hợp khác nhau tạo sự thoải mái chọn
lựa và làm chủ quyếtđịnh mua của người tiêu dùng.
3. Tình thế sản phẩm: Bánh Trung Thu Kinh Đô là sản phẩmđã có mặt khá lâu trên
thị trường Việt Nam. Tuy nhiên việcđa dạng hóa chủng loại bánh Trung Thu để
phù hợp thị hiếu người tiêu dùng lại là chiến lược mới của Kinh Đô. Điều nàyđòi
hỏi một thời gian tiếp nhận, thíchứng của người tiêu dùng. Do vậy, Kinh Đô cần
cung cấp nhiều hơn về thông tin dòng sản phẩm mới về bánh Trung Thu để người
tiêu dùng dễ dàngđón nhận và lựa chọn.
4. Tình thế cạnh tranh: Trên thị trường Kinh Đô vẫn thường xuyên phải đối mặt với
những đối thủ như Bibica, Hải Hà, Vinabico Mỗi mùa Trung Thu lại có các đối
thủ như Long Đình, Daewoo và những hiệu bánh ngọt cũng sản xuất kinh doanh

bánh Trung Thu. Tuy nhiên, nhờ chiến lược xúc tiến hợp lý, Kinh Đô vẫn nghiễm
nhiên chiếm lĩnh thị phầnở mặt hàng bánh trung thu.
* Đánh giá:
Với tình hình cạnh tranh như vậy điều quan trọng là phải định vị thương hiệu của
mình trong tâm trí khách hàng. Kinh Đô đã nỗ lực hết mình để đưa dòng bánh Kinh Đô
thành thương hiệu được nhiều người biết đến qua các phương tiên truyền thông phổ biến
như tivi, quan hệ công chúng bằng việc tổ chức các sự kiện hay các hoạt động từ thiện,
chiết khấu giá sản phẩm.
Việc quảng cáo liên tục mỗi mùa Trung Thu, đặc biệt nhấn mạnh thông điệp “ Tết
trung thu, Tết tình thân” và thêm các hoạt động khác trong chiến lược xúc tiến đã gia tăng
hình ảnh thương hiệu bánh trung thu Kinh Đô trong tâm trí người tiêu dùng.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 19
6. Đánh giá mức độ phối hợp của chương trình xúc tiến bán với các thành tố khác
của truyền thông marketing
• Kinh đô có phần quảng cáo rất ý nghĩa, nói lên được ý nghĩa của trung thu “Đến
mùa trăng sáng chẳng quên, trung thu là lúc về bên gia đình”. Qua clip quảng cáo
này Kinh Đô nhắn gửi đến mọi người cố gắng để có thể về đón trung thu cùng gia
đình. Chương trình quảng cáo ý nghĩa làm gia tăng mức độ nhận biết của khách
hàng đối với sản phẩm của bánh trung thu Kinh Đô, điều này giúp chương trình
xúc tiến bán tiến hành thuận lợi hơn, lượng khách hàng tìm đến nhiều hơn.
• Khoảng 1 tháng trước trung thu, Kinh Đô đã có nhiều sạp bán bánh ở nhiều trục
đường chính hay gần các trường học… Các nhân viên bán hàng đều mặc đồng
phục của hãng và tư vấn bán hàng cho người tiêu dùng. Nhân viên ở đây đa số là
nhân viên trẻ, nhiệt tình và có thái độ tốt với khách hàng, có thể hướng dẫn cho
khách hàng về chương trình chiết khấu của Kinh Đô. Kinh Đô chiếm thị phần
bánh trung thu cao hơn nhiều so với các hãng khác cho nên không thực nhiều các
chương trình giảm giá, hạ giá mà chỉ áp dụng chương trình chiết khấu cho các
khách hàng mua nhiều. Điều này nhằm giữ uy tín cho thương hiệu bánh cao cấp
Kinh Đô. Chương trình chiết khấu cho khách hàng, nhất là với các khách hàng là
doanh nghiệp được Kinh Đô áp dụng nhằm tăng thêm lượng khách hàng lớn hơn.

• Kinh Đô tổ chức chương trình: “Trung thu – sum vầy đón lộc 20” với giải thưởng
lớn nhất là 1 ti vi LCD Samsung trị giá 10.000.000đ.
Cuộc thi thay ảnh đại diện “Thắp sắng Facebook đêm trăng”: Từ ngày 09/09 -
19/09/2013, hình thức thanh ảnh đại diện cá nhân của mình trên facebook bằng ảnh của
bánh Kinh Đô
Cuộc thi đăng tải ảnh “Sum vầy đón lộc 20”: Từ ngày 09/09 - 28/09/2013, hình
thức đăng ảnh gia đình cùng bánh trung thu Kinh Đô
Chương trình được tổ chức trên mạng xã hội này giúp cho lượng bạn trẻ yêu thích
thương hiệu này hơn so với trước kia. Mạng xã hội đang rất được ưa chuộng và sử dụng
nhiều do vậy chương trình này, đem lại lượng khách hàng nhiều hơn quan tâm đến sản
phẩm nhiều hơn, đem lại hiệu quả lớn đối với chương trình xúc tiến bán bánh trung thu
của Kinh Đô.
7. Đề xuất giúp chương trình xúc tiến bán của bánh trung thu Kinh Đô hiệu quả
hơn trong thời gian tới.
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 20
Bánh trung thu của Kinh Đô chưa có nhiều hoạt động xúc tiến bán lớn. Bánh trung thu
chỉ là sản phẩm mang tính vụ mùa nhưng lợi nhuận nó mang lại rất cao, lợi nhuận khủng
cho công ty. Vì vậy việc đưa ra các chương trình này là việc mà công ty nên làm.
 Nên triển khai chương trình quà tặng đi kèm bánh trung thu, có thể những món
quà nhỏ nhưng mang lại rất nhiều sự quan tâm của khách hàng. Trung thu thường
là dịp cho thiếu nhi vui chơi vì vậy các phần quà ngộ nghĩnh dễ thương đi kèm
sản phẩm có thể khiến gia tăng sự yêu thích cho các bạn nhỏ, người tiêu dùng
mua sản phẩm sẽ chú ý đến vì có thể mang lại niềm vui cho con của họ.
 Kết hợp chặt chẽ giữa hoạt động xúc tiến bán với các hoạt động quảng cáo.
Chương trình quảng cáo hay, ý nghĩa có thể đem lại cho sản phẩm sự ưa chuộng
của khách hàng hơn rất nhiều, giúp cho chương trình xúc tiến bán tiến hành thuận
lơi hơn, gia tăng sự hiểu biết của khách hàng với sản phẩm.
 Gia tăng thêm các chương trình bốc thăm trúng thưởng, trò chơi sẽ kích thích hơn
nhu cầu mua hàng của khách hàng. Yếu tố may mắn có thể khiến khách hàng
thích thú hơn đối với sản phẩm.

 Kinh Đô là sản phẩm cao cấp nên không cần thiết phải giảm giá lớn như các hãng
bánh khác tuy nhiên cũng nên có các chương trình khuyến mại nhỏ cho các khách
hàng nhằm đem lại giá trị lợi ích cao hơn cho khách hàng.
Tài liệu tham khảo:
- www. kinh do.vn
- www.banh trungthukinh do.co
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 21
- doc.vn
Khoa: Kinh Doanh Thương Mại. Trang 22