Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - TS. Trương Quang Dũng

Chương 2

PHÂN TÍCH
MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI

Mơi trường bên ngồi

1


1. Khái qt

Mơi trường bên ngồi là tất cả các yếu tố, những
lực lượng, những thể chế… nằm bên ngoài doanh
nghiệp mà nhà quản trị khơng kiểm sốt được nhưng
chúng lại có ảnh hưởng hay tác động đến kết quả hoạt
động của doanh nghiệp.

09/01/23

2


1. Khái qt


Tại sao phải phân tích mơi trường bên ngoài?


Xác định những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến chiến
lược



Nhận định, tìm ra những cơ hội và mối đe dọa

09/01/23

3


1. Khái qt









Phân tích mơi trường bên ngồi thơng qua 4 mức độ:
Rà sốt mơi trường: Nhận dạng sớm những tín hiệu của
những thay đổi của mơi trường và những xu thế của nó
Theo dõi: Khám phá những ý nghĩa của những thay đổi
của môi trường và những xu thế của nó
Dự báo: những kết cục có thể tiên liệu dựa trên những
thay đổi và những xu hướng được theo dõi, giám sát
Đánh giá: Xác định thời điểm và tầm quan trọng của
những thay đổi và những xu hướng của môi trường cho
việc quản trị

09/01/23

4


1. Khái qt


Các loại mơi trường bên ngồi


Mơi trường vĩ mô



Môi trường ngành



Môi trường quốc tế

09/01/23

5


TỔNG QUÁT VỀ MÔI TRƯỜNG

ế

Qu
ốc
t

MT Ngành

Đối thủ cạnh
tranh hiện hữu

ĐT
c.tranh
tiềm ẩn

c
uố
Q

MT Quốc gia

Khách
hàng
Mơi trường
tự nhiên

Mơi trường bên ngồi

Qu
ố
ct
ế

Cơng nghệ

SP
Chính trị
thay thế pháp luật

DOANH
NGHIỆP

Nhà
cung cấp
tế

tế

Kinh tế

Lao động
dân số

ốc
Qu

Văn hóa
xã hội

6

1. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ







Population
Economic
Social
Technological
Law
Enviromental nature

PESTLE analysis
SLEPT analysis


Môi trường kinh tế
Các yếu tố



Tác động

GDP, GNP
Cơ cấu kinh tế



Lãi suất



Tỷ giá hối đoái



Mức độ lạm phát



Mức thuế…



Sức mua  cầu



Đầu vào  chi phí

Mơi trường bên ngồi

8


Mơi trường chính trị, pháp luật
Các yếu tố








Tác động

Quan điểm, đường lối
chính sách
Hệ thống pháp luật
Chính trị, ngoại giao
Cải cách hành chính
Quy định mơi trường



Địa vị pháp lý



Hành lang pháp lý

Mơi trường bên ngồi

9


Mơi trường văn hố – xã hội

Các yếu tố


Tác động

Đạo đức, thẩm mỹ, lối
sống, nghề nghiệp



Truyền thống, phong
tục tập quán



Quan tâm nghề nghiệp



Tiết kiệm, tiêu dùng ...

Mơi trường bên ngồi

 Thái

độ tiêu dùng

 Hành

vi tiêu dùng

10


Môi trường dân số và lao động
Các yếu tố









Tác động

Quy mơ, cơ cấu, tăng,
chuyển dịch
Tuổi tác, giới tính,
dân tộc, nghề nghiệp
Nền giáo dục
Con
người,
kinh
nghiệm, kỹ năng
Năng suất lao động

 Quy

mô tiêu dùng (cầu)
 Nguồn nhân lực

Mơi trường bên ngồi

11


Mơi trường tự nhiên
Các yếu tố


Tác động

Vị trí địa lý, khí hậu, thiên
nhiên



Đất đai, rừng núi, sơng
biển



Tài ngun, khống sản…

Mơi trường bên ngoài

Nguồn

lực
Lợi thế cạnh tranh

12


Môi trường công nghệ
Các yếu tố






Tác động

Xu hướng, tốc độ phát
triển cơng nghệ mới, sản
phẩm mới
Khả năng chuyển giao
cơng nghệ
Chính sách hỗ trợ cơng
nghệ nước xuất, nhập
khẩu
Mơi trường bên ngồi





Cơ hội:
…………………….
……………………
…….
Thách thức:
……………………
……………………
……
13


2. MƠI TRƯỜNG NGÀNH
Mơ hình 5 lực cạnh tranh của Porter
CÁC ĐỐI THỦ
TIỀM ẨN
Mối đe dọa của
người mới ra nhập
thị trường
CÁC ĐỔI THỦ
HIỆN HỮU
Thế mặc cả của
NHỮNG
các nhà cung cấp
NHÀ CUNG
CẤP

Thế mặc cả
của người mua
Cạnh tranh giữa
các đối thủ cạnh

tranh hiện hữu
Mối đe dọa
của sản phẩm
thay thế
CÁC SẢN PHẨM
THAY THẾ

NHỮNG
NGƯỜI
MUA

MỘT
LỰC
CẠNH
TRANH

Mạnh

Đe
dọa

Yếu

Cơ
hội


Nguy cơ xâm nhập của các đối thủ tiềm năng


Mức độ hấp dẫn của ngành






Tăng trưởng thị trường
Cạnh tranh hiện tại
Hiệu quả kinh doanh

Hấp dẫn  Xâm nhập

Rào cản gia nhập ngành






Trung thành của khách hàng
Lợi thế kinh tế theo quy mơ
Các địi hỏi về vốn
Sự khác biệt, bí quyết của sản phẩm
Những quy định của chính phủ…
Mơi trường bên ngoài

Rào
Hạn chế


cản
Xâm nhập

15


Các đối thủ cạnh tranh hiện tại


Cấu trúc cạnh tranh






Số lượng cơng ty
Mức độ chi phối thị trường (hồn tồn, độc quyền…)

Tăng, giảm về cầu  Mức cạnh tranh
Rào cản ra khỏi ngành





Chi phí cố định khi ra khỏi ngành
Các rào cản tinh thần
Mối liên hệ tương quan chiến lược
Chính sách hạn chế của nhà nước

Mơi trường bên ngồi

16


Các đối thủ cạnh tranh hiện tại

MỐI LIÊN HỆ GiỮA RÀO CẢN XÂM NHẬP VÀ RÚT LUI

RÀO CẢN RÚT LUI
THẤP

RÀO
CẢN
XÂM
NHẬP

CAO

THẤP

Lợi nhuận thấp,
ổn định

Lợi nhuận thấp,
mạo hiểm

CAO

Lợi nhuận cao,

ổn định

Lợi nhuận cao,
mạo hiểm


Áp lực từ sản phẩm thay thế




Là những sản phẩm cùng thỏa mãn nhu cầu khách
hàng
Áp lực từ sản phẩm thay thế


Sự sẵn có của sản phẩm thay thế



Chuyển đổi sang sản phẩm thay thế



Mức độ cạnh tranh của sản phẩm thay thế

Mơi trường bên ngồi

18

Thế mặc cả của người mua




Khả năng ép người bán giảm giá, tăng chất lượng,
cung cấp thêm dịch vụ
Yếu tố tạo thế mặc cả


Số lượng người mua



Khối lượng và tỉ trọng mua



Chuyển đổi sang mua của người khác



Số lượng nhà cung cấp



Khả năng tự cung cấp của khách hàng

Môi trường bên ngoài

19


Thế mặc cả của người cung cấp




Khả năng ép người mua chấp nhận giá cao, giảm chất
lượng dịch vụ
Yếu tố tạo thế mặc cả





Số lượng nhà cung cấp, khối lượng mua
Mức độ thay thế của sản cung cấp
Mức độ quan trọng của sản phẩm cung cấp
Đầu tư về phía trước của người cung cấp

Mơi trường bên ngồi

20