Tiểu luận dự án dịch vụ trung tâm đưa đón trẻ em đến trường

BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-------o0o-------

HỌC PHẦN: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

TÊN ĐỀ TÀI: DỊCH VỤ TRUNG TÂM KIDGO ĐƯA ĐÓN TRẺ EM ĐẾN
TRƯỜNG

NHĨM THỰC HIỆN: 08

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2023


BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-------o0o-------

HỌC PHẦN: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

TÊN ĐỀ TÀI: DỊCH VỤ TRUNG TÂM KIDGO ĐƯA ĐÓN TRẺ EM ĐẾN
TRƯỜNG

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Lương Hiếu
Nhóm: 08
Trưởng nhóm: Lê Hồng Chương
Thành viên:
1. Bùi Thị Thúy Un
2. Trương Nguyễn Phương Du

3. Trương Quỳnh Thảo Nguyên

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2023


BẢNG PHÂN CƠNG VIỆC TRONG NHĨM

HỌ VÀ TÊN

MSSV

Lê Hồng Chương
Bùi Thị Thúy Uyên
Trương Nguyễn Phương Du
Trương Quỳnh Thảo Nguyên

2013201011
2013201042
2013200435
2013200028

NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC
HIỆN
1.4; 2.3; 3.4; Chương 7
1.3; 2,3; 3.1; 4.1; 4.3; Tổng hợp word
1.1; 2.2; 3.3;4.2; Chương 5
1.2; 2.1; 3.4; 4.1; Chương 6

1

LỜI CAM ĐOAN
Em/ chúng em xin cam đoan đề tài: “Dịch vụ trung tâm KIDGO đưa đón
trẻ em đến trường ”, do nhóm 08 nghiên cứu và thực hiện.
Chúng em đã kiểm tra dữ liệu theo quy định hiện hành.
Kết quả bài làm của đề tài: Dịch vụ trung tâm KIDGO đưa đón trẻ em đến
trường là trung thực và khơng sao chép từ bất kỳ bài tập của nhóm khác.
Các tài liệu được sử dụng trong tiểu luận có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.

TP.HCM, ngày 17 tháng 04 năm 2023
(Ký và ghi rõ
họ tên)

Lê Hoàng Chương

2


LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn đến Trường Đại học Công Nghiệp Thực
Phẩm Thành phố Hồ Chí Minh đã đưa mơn Lập Kế Hoạch Kinh Doanh vào chương trình giảng
dạy của Khoa Quản Trị Kinh Doanh. Đặc biệt, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn gửi lời chân
thành nhất đến ThS. Lê Lương Hiếu. Thầy đã tận tình, quan tâm chia sẻ giúp đỡ và truyền đạt
những kiến thức và nhắc nhở chúng em rất nhiều trong quá trình học tập và làm bài để chúng em
có cái nhìn sâu sắc và hồn thiện hơn trong công việc sau này cũng như cuộc sống. Và từ những
kiến thức thầy cung cấp đã giúp nhóm chúng em hoàn thành học phần này.
Chúng em đã cố gắng áp dụng những kiến thức trong quá trình thầy
giảng dạy để hoàn thành bài một cách tốt nhất. Nhưng do giới hạn kiến thức, thời
gian và khả năng lí luận, nên trong bài chắc chắn sẽ không tránh khỏi những sai sót cũng như
thiếu sót. Rất mong nhận được nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía thầy để bài của nhóm

chúng em được hồn thiện hơn.
Nhóm chúng em chân thành cảm ơn thầy !!!
TP.HCM, ngày 15 tháng 03 năm 2023
(Ký và ghi rõ họ tên)

Lê Hoàng Chương

3


NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................

TP HCM, ngày 17 tháng 04 năm 2023
(Chữ kí của GVHD)

4


DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
STT
1

VIẾT TẮT
FOMC

GIẢI THÍCH
Ủy ban Thị trường mở Cục dự trữ liên bang Mỹ

5


MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: Ý TƯỞNG KINH DOANH..................................................................................10
1.1.

Ý tưởng kinh doanh..........................................................................................................10

1.2.

Cơ hội thành cơng.............................................................................................................10

1.3.

Vốn đầu tư........................................................................................................................ 10

1.4.

Mục tiêu............................................................................................................................ 12

CHƯƠNG 2: MƠ TẢ DOANH NGHIỆP- SẢN PHẨM DỊCH VỤ...........................................13
2.1.

Dự án khởi nghiệp............................................................................................................. 13
2.1.1 KIDGO là gì?..............................................................................................................13
2.1.2. Thị trường hướng tới..................................................................................................13
2.1.3. Sản phẩm cung cấp.....................................................................................................13
2.1.4. Tại sao việc kinh doanh có lợi nhuận.........................................................................13

2.2. Mô tả doanh nghiệp.............................................................................................................. 13
2.2.1. Thông tin công ty...........................................................................................................13
2.2.2. Tầm nhìn- Sứ mệnh.......................................................................................................14
2.2.3. Ban quản lý.................................................................................................................... 14
2.2.4. Thực trạng cơng ty.........................................................................................................15
2.2.5. Nhu cầu tài chính...........................................................................................................15
2.2.6. Triển vọng...................................................................................................................... 15
2.3. Mơ tả sản phẩm dịch vụ.......................................................................................................16
2.3.1. Sản phẩm cung cấp........................................................................................................16
2.3.1.1. Quy trình đưa đón....................................................................................................16
2.3.1.2. Kỹ năng các bé được học.........................................................................................18
2.3.1.3. Các trị chơi.............................................................................................................19
2.3.2. Sự khác biệt sản phẩm...................................................................................................22
2.3.3. Điều gì tạo nên sự khác biệt...........................................................................................22
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH..............................23
3.1. Thị trường tổng thể...........................................................................................................23
3.1.1. Nơi đặt doanh nghiệp.................................................................................................23

6


3.1.2. Dân số......................................................................................................................... 23
3.1.3. Thị hiếu, hành vi khách hàng......................................................................................24
3.1.4. Khách hàng mục tiêu..................................................................................................24
3.2. Phân tích mơi trường vĩ mơ..............................................................................................25
3.2.1. Kinh tế........................................................................................................................ 25
3.2.1.1. Lãi suất....................................................................................................................25
3.2.1.2. Tỷ giá....................................................................................................................... 26
3.2.2. Tự nhiên..................................................................................................................... 28
3.2.3. Chính trị- pháp luật.....................................................................................................28
3.2.4. Văn hóa...................................................................................................................... 29
3.2.5. Cơng nghệ..................................................................................................................29
3.2.6. Dân số......................................................................................................................... 30
3.3. Phân tích mơi trường vi mơ..............................................................................................31
3.3.1. Khách hàng.................................................................................................................31
3.3.2. Nhà cung cấp..............................................................................................................33
3.3.3. Nhóm gây áp lực........................................................................................................33
3.4. Đánh giá mức độ cạnh tranh.............................................................................................34
3.4.1. Phân tích cạnh tranh trong ngành...............................................................................34
3.4.1.1. Quy mô ngành.........................................................................................................34
3.4.1.2. Xu hướng ngành......................................................................................................34
3.4.1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến tăng tường hoặc suy thoái của ngành dịch vụ đưa đón trẻ. 35
3.4.2. Đối thủ cạnh tranh.......................................................................................................... 36
3.4.2.1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.....................................................................................36
3.4.2.2. Đối thủ cạnh tranh song song..................................................................................36
3.4.3. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn- Sự đe dọa của dịch vụ thay thế.......................................37
CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH MARKETING..................................................38
4.1. Mở đầu................................................................................................................................. 38

4.2. Xây dựng chiến lược............................................................................................................39
4.2.1. Chiến lược chủ lực: Social New.....................................................................................39
4.2.1.1. Marketing trên fapage..............................................................................................39
4.3. Chiến lược phụ trợ.............................................................................................................59
7


CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH SẢN XUẤT VÀ VẬN HÀNH........................................................66
5.1. Sản lượng hợp đồng và chi phí nhân viên.........................................................................66
5.2. Quy trình hoạt động..........................................................................................................66
5.3. Máy móc thiết bị............................................................................................................... 68
CHƯƠNG 6: TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI KIDGO............................................69
6.1. Công việc của nhân viên đưa đón.....................................................................................69
2. Xác định cơ cấu nhân sự......................................................................................................71
3. Xây dựng chương trình, chính sách nhân sự........................................................................72
CHƯƠNG 7: DKẾ HOẠCH TÀI CHÍNH VÀ PHÂN TÍCH RỦI RO.......................................75
7.1. Kế hoạch tài chính................................................................................................................75
7.1.2.

Kế hoạch tài chính như thế nào..................................................................................76

7.1.3.

Chuẩn bị lao động ra sao............................................................................................76

7.2. Phân tích rủi ro.....................................................................................................................76
7.2.1. Rủi ro về an tồn giao thơng..........................................................................................76
7.2.2. Rủi ro về cạnh tranh.......................................................................................................77
7.2.3. Rủi ro về biến động thị trường.......................................................................................78
7.2.4. Rủi ro về vận hành thí nghiệm.......................................................................................78

7.2.5. Đánh giá......................................................................................................................... 79
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................................80
PHỤ LỤC................................................................................................................................... 81

8


CHƯƠNG 1:
1.1.

Ý TƯỞNG KINH DOANH

Ý tưởng kinh doanh
Ngày nay, các bậc phụ huynh tại thành thị rất bận rộn và khó khăn với việc đưa đón các bé

đi học đúng giờ. Do tính chất cơng việc, giao thơng dày đặc tại thành phố, địa điểm đi làm và
đưa bé đi học không thuận lợi, giờ làm của phụ huynh và giờ học của bé khơng giống nhau,...
dẫn đến khó khăn trong việc đưa đón các bé đúng giờ.
Nhận thấy được nhu cầu đó của các bậc phụ huynh, nhóm chúng em đã thành lập nên 1 ý
tưởng kinh doanh: DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN BÉ ĐI HỌC “KIDGO”
“KIDGO” sẽ đảm nhận vai trị đưa và đón bé đi học đúng giờ thơng qua việc: theo sát lịch
trình của từng bé, từ đó tính tốn đoạn đường và thời gian di chuyển sao cho hợp lý, đảm bảo
khắc phục tình trạng đi trễ hay phải vắng học của từng bé.
Sau giờ học, “KIDGO” không chỉ đảm nhận nhiệm vụ đưa bé về nhà mà cịn có thêm dịch
vụ tạm trú dành cho những bậc phụ huynh đi làm ca tối. Tại đây, sau giờ học các bé sẽ có bữa ăn
tối dinh dưỡng, vui chơi, giải trí cùng nhiều hoạt động khác... “KIDGO” sẽ nhận các bé đến 21
giờ.
Đối tượng: Các bậc phụ huynh có thu nhập khá trở lên
Các bé từ 3 tuổi trở lên
1.2.

Cơ hội thành cơng
 Điểm mạnh
−

Ít đối thủ cạnh tranh

−

Phù hợp với nhu cầu của các bậc phụ huynh

−

Dễ kiểm sốt lịch trình của con

−

Cho phụ huynh sự an tâm (sử dụng các phần mềm kiểm soát như: lịch trình, điểm
đến, thời gian, ăn những gì, camera,…)

 Điểm yếu
−

Mơ hình cịn mới ở thị trường hiện tại

−

Chưa có sự tin tưởng từ các bậc phụ huynh
9

1.3.

Vốn đầu tư

1. Ước tính: 400 triệu
Các khoản bỏ ra ban đầu
Mặt bằng: Thuê 1 căn chung cư
Cải tạo lại
Nội thất
Camera giám sát
Hệ thống máy tính
Tổng

Chi phí
13 triệu / tháng (cọc 13 triệu)
40 triệu
50 triệu
30 triệu
60 triệu
180 triệu

Các khoản hàng tháng
Phí chung cư + điện + nước + phí dịch vụ
Phương tiện đưa đón: xe máy cá nhân
Phương tiện đưa đón: xe hợp đồng
Xăng xe đưa đón
Thực phẩm ăn tối cho bé
Chi phí khác
Tổng

Chi phí
15 triệu/ tháng
0
12 triệu/ tháng
6 triệu/ tháng
10 triệu/ tháng
2 triệu
45 triệu/ tháng

Số dư vốn ước tính: 177 triệu dùng để thực hiện marketing và dự trù cho những tháng số
lượng khách khơng ổn định.
Ước tính doanh thu tháng đầu:
Các khoản thu
Chi phí
Số lượng khách hàng
7 bé (Nguồn KH từ người thân)
Chi phí mỗi KH
4 triệu
Phương tiện đưa đón
Xe máy
Tổng doanh thu
28 triệu
Tháng đầu tiên do số lượng khách hàng chưa ổn định nên chưa sử dụng đến dịch vụ xe
thuê ngoài tự tái cũng như chưa tổ chức bữa ăn tối cho các bé. Nên chi phí tháng đầu mỗi bé là 4
triệu. Từ tháng thứ 3 trở đi chi phí mỗi bé là 5 triệu
Ước tính doanh thu tháng thứ 3 đến tháng thứ 6
Các khoản thu
Số lượng khách hàng
Chi phí mỗi KH

Phương tiện đưa đón
Bữa ăn tối

Chi phí
15-20 bé
5 triệu
Xe ơ tơ và xe máy
40.000 đồng/ bữa
10


(đã bao gồm trong tổng chi phí)
75-100 triệu

Tổng doanh thu
1.4. Mục tiêu
 Mục tiêu ngắn hạn: 6 tháng đầu
− Thu hồi vốn
− Được nhiều người biết đến
− Mở rộng cơ sở
 Mục tiêu dài hạn: 2 năm tiếp theo

− Mở rộng quy mô: mở thêm 2 -3 cơ sở, nâng cấp cơ sở từ chung cư lên mặt tiền
đường lớn
− Đổi mới cơng nghệ.

CHƯƠNG 2:
2.1.

MƠ TẢ DOANH NGHIỆP- SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Dự án khởi nghiệp
2.1.1 KIDGO là gì?
KIDGO là một công ty tư nhân chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách, đối

tượng cụ thể là đưa đón trẻ em đi học. Ngồi ra KIDGO cịn phục vụ các bé ngoài giờ học vui
11


chơi giải trí tại trung tâm khi ba mẹ chưa có thời gian rảnh ngồi giờ học của bé. KIDGO đảm
bảo sự an tồn và ba mẹ có thể giám sát chặt chẽ con mình thơng qua hệ thống GPS và camera.
2.1.2. Thị trường hướng tới
Các gia đình hai hay nhiều thế hệ có các bậtc phụ huynh bận rộn khó sắp xếp thời gian để
đưa đón các bé đến trường với mức thu nhập khá trở lên.
2.1.3. Sản phẩm cung cấp
Đó là một dịch vụ đưa đón các bé tới trường và chăm sóc các bé khi các bé cịn ở tại cơ sở
KIDGO. Theo sát lịch trình và đưa đón các bé đi học đúng giờ, sau giờ học sẽ có dịch vụ chăm
sóc những trẻ mà phụ huynh cịn đi làm buổi tối ko có thời gian chăm sóc đến 22 giờ. Tại đây
các bé sẽ được ăn uống, nghỉ ngơi và có các hoạt động vui chơi giải trí sau giờ học căng thẳng.
2.1.4. Tại sao việc kinh doanh có lợi nhuận
Nhận biết được sự bận rộn của các bậc phụ huynh ngày nay, mà dịch vụ này lại chưa phổ
biến trên thị trường, sự ra đời của KIDGO sẽ đáp ứng được nhu cầu đó của khách hàng.
2.2. Mô tả doanh nghiệp
2.2.1. Thông tin công ty
− Tên công ty: KIDGO
KIDGO mang ý nghĩa như một sứ mệnh, đó là đưa đón các em nhỏ đến trường với tâm thế
thoải mái như một chuyến đi chơi, toát lên sự năng động của các bé.
− LOGO:

− Slogan: “ĐẾN TRƯỜNG AN TOÀN- BÉ VUI KHỎE- BÉ ĂN NGON”

− Trụ sở chính: Sơn kì, phương Sơn kì, Quận Tân Phú, TP.HCM
12


− Ngày thành lập: 22/04/2024
− Số lượng nhân viên ban đầu: 4
− Lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ vận chuyển hành khách
2.2.2. Tầm nhìn- Sứ mệnh
 Tầm nhìn:
Trở thành dịch vụ đưa đón trẻ uy tín, chất lượng và An tồn hàng đầu.
Trong tầm nhìn này, dịch vụ đưa đón con phải đảm bảo rằng trẻ em được đón và trả
về đúng giờ, đi trên những phương tiện an toàn và được giám sát bởi những người có trình
độ chăm sóc trẻ em.
Ngồi ra, dịch vụ cũng cần tạo ra một mơi trường an tồn, vui chơi và giáo dục
cho trẻ em trong khi họ đang sử dụng dịch vụ. Điều này có thể đảm bảo rằng trẻ em sẽ
được giám sát và hỗ trợ trong việc học tập và phát triển, cũng như tăng cường kỹ năng xã
hội và tự tin trong cuộc sống.
 Sứ mệnh:
Đóng góp cho xã hội loại hình dịch vụ hữu ích, mang đến niềm vui cho con trẻ và
giúp chia sẻ với những vất vả của các bậc cha mẹ.
Cuối cùng, tầm nhìn sứ mệnh của dịch vụ đưa đón con cũng cần hướng đến sự tiện
lợi cho phụ huynh. Điều này có thể đảm bảo rằng phụ huynh không phải lo lắng về việc
đưa đón con của mình mỗi ngày, mà có thể tập trung vào công việc và các hoạt động khác
trong cuộc sống.
Tóm lại, tầm nhìn sứ mệnh của dịch vụ đưa đón con là đảm bảo an tồn, tiện lợi và
chất lượng cho việc đưa đón trẻ em, cũng như tạo ra một mơi trường an tồn và hỗ trợ cho
sự phát triển của trẻ em, đồng thời giúp phụ huynh giảm bớt áp lực trong cuộc sống.
2.2.3. Ban quản lý
Đầu tư: Hoàng Chương
Giám đốc điều hành: Trương Nguyễn Phương Du

Giám đốc tài chính: Trương Quỳnh Thảo Nguyên
Giám đốc nhân sự: Bùi Thị Thúy Uyên

13


2.2.4. Thực trạng công ty
Công ty hiện tại mới mở chỉ khoản một thời gian đầu nhưng dịch vụ của KIDGO đang có
xu hướng tăng trưởng mạng mẽ nhất là trong các thành phố lớn va các khu đông dân cư như
TP.HCM, sự phát triển vược bậc của nền kinh tế nên kéo theo là sự phát triển vược bậc của giáo
dục đã tạo nên nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ đưa đón các em đi học.
Và KIDGO là một công ty mới tuy mới mở nhưng đã sử dụng các phongw tiện chung và
được trang bị một cách đầy đủ và an toàn đảm bảo cho trẻ em, và đảm bảo được tính an tồn và
chất lượng, và có giấy pháp đầy đủ tạo niềm tin tuyệt đối cho các phụ huynh. Công ty KIDGO
đảm bảo rẳng nhân viên phục vụ và chăm sóc cho các bé điều đã qua chọn lựa một cách nghiêm
khắc và được đào tọa chuyên môn và ccos kinh nghiệm trong việc chăm sóc an tịa cho trẻ em.
Các phương tiện hợp tác với các hãng xe uy tín và được kiểm tra định kỳ và bảo dưởng để đảm
bảo an toàn khi sử dụng. Và không những thế mà KIDGO đã hiểu được tâm lý lo lắng của các
bật phụ huynh nên đã đảm bảo thông tin liên lạc tốt nhất với phụ huynh nhằm đảm bảo trẻ trong
quá trình khi đưa đón và ở lại tại KIDGO. Điều này bao gồm cung cấp thơng tin đầy đủ về lịch
trình, thời gian đưa đón các em, số điện thoại liên lạc của các nhân viên, và các thông tin khác
liên quan đến an tồn và chăm sóc trẻ.
2.2.5. Nhu cầu tài chính
Ước tính vốn đầu tư: 400 triệu
Vốn tự có 400tr
Tổng chi phí 1 tháng: Trung bình 45 triệu
Doanh thu tháng đầu tiên: 28 triệu
Doanh thu từ tháng thứ 3 đến thánng thứ 6: 75-100 triệu
Ước tính thời gian hồn vốn: 6-8 tháng
2.2.6. Triển vọng

Trong năm năm đầu phát triển KIDGO trở thành dịch vụ đưa đón thuộc top đầu khu vực
TP. HCM, sau đó mở rộng ra các tỉnh lân cận trong 10 năm tiếp theo.
Với sức trẻ và tư duy sáng tạo, KIDGO sẽ mang lại niềm tin cho khách hàng để phát triển
như mong đợi.

14


2.3. Mô tả sản phẩm dịch vụ
2.3.1. Sản phẩm cung cấp
Đó là một dịch vụ đưa đón các bé tới trường và chăm sóc các bé khi các bé cịn ở tại cơ sở
KIDGO. Theo sát lịch trình và đưa đón các bé đi học đúng giờ, sau giờ học sẽ có dịch vụ chăm
sóc những trẻ mà phụ huynh cịn đi làm buổi tối ko có thời gian chăm sóc đến 22 giờ. Tại đây
các bé sẽ được ăn uống, nghỉ ngơi và có các hoạt động vui chơi giải trí sau giờ học căng thẳng.
Tại KIDGO, các bé sẽ được đưa đón theo một quy trình chuẩn, học được một số kỹ năng
cần thiết trong cuộc sống, và bữa ăn tối (Không bắt buộc) với thực đơn phong phú, đảm bảo
dinh dưỡng và vệ sinh an toàn thực phẩm, món ăn sẽ thường xuyên thay đổi theo ngày.
2.3.1.1. Quy trình đưa đón
Với mong muốn giúp phụ huynh tiết kiệm thời gian, đảm bảo an toàn cho trẻ khi đến
trường, nhiều trường đã tổ chức dịch vụ xe đưa đón (xe bus đưa đón) học sinh chất lượng cao.
Tuy nhiên, để hoạt động này diễn ra an toàn, tránh gây ra những hậu quả đáng tiếc, trung tâm
dịch vụ đưa đón bé đi học KIGO cần chấp hành nghiêm ngặt quy trình đưa đón trẻ.

Hình 1.1 Hệ thống xe đưa đón đạt tiêu chuẩn
Điều quan trọng nhất trong quy trình đưa đón học sinh là hệ thống xe cần đảm bảo tiêu
chuẩn, được trang bị đầy đủ tiện nghi, tạo cảm giác thoải mái khi di chuyển cho trẻ. Xe có đủ
điều kiện kinh doanh vận tải bằng ơ tơ theo quy định pháp luật, tình trạng xe tốt, được bảo
dưỡng định kỳ.
15

Trong trường hợp phải sử dụng dịch vụ xe đưa đón, cần lựa chọn kỹ càng đối tác uy tín, có
kinh nghiệm, đảm bảo đầy đủ những yêu cầu trên.
Đội ngũ phụ trách chuyên nghiệp
Tài xế cần có kinh nghiệm, kỹ năng, tận tâm, có đầy đủ giấy phép lái xe theo quy định của
pháp luật Việt Nam cấp, tuân thủ tốt luật An tồn giao thơng đường bộ hiện hành và có giấy
kiểm định sức khỏe. Bảo mẫu chu đáo, tính tình cẩn thận, có nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết tình
huống, cam kết “đưa trẻ đi đến nơi về đến chốn”.
Người phụ trách đưa đón sẽ điểm danh và lần lượt từng bé được đón lên xe sau khi đọc tên.
Nhiệm vụ của bảo mẫu đưa đón là phải cập nhật, ghi chép tình hình, số lượng học sinh, sau đó
báo cáo với bộ phận giám sát xe của trung tâm KIGO. Trước khi đưa học sinh vào lớp, giáo viên
sẽ lên xe kiểm tra lại một lượt để tránh việc bỏ quên trẻ. Khi kết thúc việc giao nhận học sinh
cho giáo viên phụ trách lớp, các bộ phận liên quan sẽ ký chéo để đảm bảo quy trình đưa đón
chặt chẽ, khơng sai sót. Việc làm này được lặp lại khi nhận và giao trẻ cho phụ huynh vào cuối
ngày học.
Để công tác tổ chức tuyến xe đưa đón học sinh đảm bảo an tồn, đúng quy định, đồng thời
xây dựng nề nếp, phong cách và tính tự lập cho trẻ, nhà trường cần quy định và phổ biến rõ ràng
những nội dung sau:
1. Lên xe an tồn
Học sinh cần có mặt tại điểm đón trước khi xe đến.
Đợi xe ở đúng điểm đón và giữ khoảng cách an tồn, cách xa lịng đường. Lưu ý không
bao giờ đứng ở khu vực nguy hiểm xung quanh xe đưa đón. Khu vực nguy hiểm được hiểu là
bất kì chỗ nào đủ gần để học sinh chạm vào xe.
Nếu cần phải sang đường để lên xe, cần tuân theo sự hỗ trợ của giáo viên phụ trách đưa
đón, ln đi bộ, khơng chạy
Lên xe từ tốn, an tồn, khơng đùn đẩy nhau
2. Đi xe an tồn
Đeo thẻ xe của trung tâm dịch vụ KIGO đã cung cấp trước đó khi lên, xuống xe
Ngồi đúng chỗ theo sự hướng dẫn của giám sát xe, đúng tư thế, ln nhìn về phía trước
Thắt dây an tồn trong suốt q trình ngồi trên xe

16


Khơng thị đầu, bàn tay, cánh tay ra ngồi xe
Khơng được phép ném đồ bên trong xe ra ngoài cửa sổ
Nói chuyện nhẹ nhàng, khơng đánh nhau, hị hét bởi các bác lái xe cần tập trung để đảm
bảo an toàn.
3. Xuống xe an toàn
Ngồi yên cho đến khi xe dừng hẳn
Xuống xe lần lượt theo hướng dẫn của giáo viên phụ trách xe
Chỉ khi đáp ứng những yêu cầu cơ bản trên, mơ hình đưa đón học sinh tập trung mới thực
sự phát huy hiệu quả, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ, đáp ứng niềm tin của phụ huynh khi
giao con em mình cho xe đưa đón đến trường.
Ngồi ra, trung tâm cũng có thể mở các lớp tập huấn về kỹ năng thoát hiểm, tự vệ, tự vệ…
để trang bị cho học sinh những kiến thức và kỹ năng sống cơ bản, giúp các em tự bảo vệ mình.
Nhiều tình huống khó lường khác có thể xảy ra trong cuộc sống.
Chỉ khi đáp ứng được các u cầu cơ bản trên, mơ hình đưa đón học sinh tập trung mới
thực sự phát huy hiệu quả, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ, đáp ứng niềm tin của phụ huynh
khi bàn giao con em mình cho xe. vận chuyển đến trường.
2.3.1.2. Kỹ năng các bé được học
1. Kỹ năng rèn luyện sự tự tin
Khi được đón về trụ sở chính, để việc trơng bé trở nên thú vị hơn, cty sẽ tổ chức một buổi
giao lưu âm nhạc và nghệ thuật 2 buổi/ tuần nhằm giúp trẻ phát huy hết tính cách và sự tự tin
của mình khi đứng trước đám đơng - Hoạt động sẽ được triển khai như sau : Đầu tiên MC của
chương trình là bạn Thảo Nguyên sẽ chia sẻ một số quy định cũng như là giới thiệu cho trẻ biết
mình cần làm gì. Sau đó là thế giới riêng của các bé. Các bé có thể hát, có thể chia sẻ câu
chuyện, tâm sự, hoặc biểu diễn một tài năng nào đó mà mình cảm thấy tự tin nhất. Sau đó sẽ mời
các bạn cùng tham gia biểu diễn với mình. Đến cuối ngày, ai mời được nhiều bạn cùng biểu diễn
với mình nhất sẽ giành chiến thắng. Ngồi ra, tiết mục hay và xuất sắc nhất sẽ được 1 phần quà
đặc biệt từ cty.

Vì đây là hoạt động giới hạn chỉ 2 buổi/tuần nên sẽ có thời gian cho các bé chuẩn bị tiết
mục hay nhất của mình
17


2. Kỹ năng làm việc nhóm
Có thể đối với nhiều gia đình, đây là những điều nhỏ nhặt và khơng cần thiết ngay bây giờ.
Nhưng KIDGO luôn nhắm đến những điều nhỏ nhặt nhưng ln mang lại lợi ích lớn lao cho
mọi nhà. Hằng ngày khi trở về trụ sở chính, các bé sẽ được chia ra thành các nhóm nhỏ để có thể
hồn thành 1 trị chơi đơn giản của cty. Trò chơi được diễn ra như sau:
−

Các bé sẽ phải cùng nhau thống nhất các món ăn cho buổi tiếp theo. Gồm 1 món

tráng miệng và 1 món chính. Tuy nhiên, 9 người 10 ý. Các bé buộc phải giao tiếp và cùng nhau
thống nhất lựa chọn thực đơn cho ngày mai. Nhóm nào có thể thống nhất món ăn nhanh nhất sẽ
được cộng 1 điểm. Đến cuối tuần nhóm nào nhiều điểm nhất sẽ được đại diện làm ban giám
khảo nhí cho cuộc thi " xây dựng sự tự tin" cuối tuần.
−
−

Như vậy, khi trò chơi này diễn ra, cty sẽ có được thực đơn cho các bé vào buổi

tiếp theo. Vừa rèn luyện cho bé kỹ năng làm việc nhóm - Tuy nhiên, nhược điểm là thường
xuyên xảy ra mâu thuẫn giữa các bé và thực đơn khơng có khả năng thực hiện. Tuỳ vào tình
huống, KIDGO sẽ có cách giải quyết hợp lý để mang lại những trải nghiệm tốt đẹp cho mọi nhà.
2.3.1.3. Các trò chơi
Tại KIDGO, sau giờ học các bé sẽ được chơi những trò chơi về thể chất lẫn cả tinh thần.
Ngồi ra cịn có các trị chơi giúp các bé học được những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống.
Thời gian đầu, do cơ sở còn nhỏ, trụ sở là tòa nhà chung cư nên sẽ tập trung cho các bé

chơi những trị chơi khơng chiếm q nhiều diện tích.
1. Bắt chước tạo dáng
Tại đây, giáo viên sẽ cho các bé xem hình ảnh của các con vật, sau đó gợi ý cho các bé tạo
dáng giống con vật đó.
Cách chơi: Giáo viên bật bài hát liên quan đến con vật đó để các bé nhảy múa theo giai
điệu bài hát. Khi nhạc dừng, các bé sẽ phải tạo dáng thật nhanh sao cho đúng nhất với đặc điểm
đặc trưng của con vật đó.

18