Thực trạng nghiên cứu công chúng của báo nhân dân tiếng việt điện tử

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN
VIỆN BÁO CHÍ

BÀI TẬP LỚN
MƠN: CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ
Đề bài: Thực trạng nghiên cứu công chúng của
báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt
Sinh viên: VŨ ĐẠI VỸ
Chun ngành: Báo Truyền hình
Khóa: 2023 - 2025
Giảng viên: TS. NGYỄN THỊ TUYẾT MINH

1


HÀ NỘI - 2022
MỤC LỤC
ĐẶT VẤN ĐỀ………………………………………………………………………..…....3
I. KHÁI QUÁT VỀ Q TRÌNH PHÁT TRIỂN VÀ THỰC TRẠNG TIẾP CẬN CƠNG
CHÚNG CỦA BÁO NHÂN DÂN ĐIỆN TỬ.…………………………………………….5

1. Tờ báo tiên phong trên mạng internet…………………………………………....5
2. Quá trình phát triển gắn với mở rộng tiếp cận công chúng của báo Nhân Dân
điện tử……………………………………………………………………………….8
II. MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG CỦA BÁO NHÂN DÂN ĐIỆN
TỬ TIẾNG VIỆT..……………………………………………………………………….13

1. Số liệu về khảo sát công chúng truy cập website …………..………..................13
2. Số liệu về khảo sát cơng chúng tiếp cận fanpage……………..…………………
17

3. Phân tích….…………………………………......................................................21
III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO BÁO NHÂN DÂN ĐIỆN TỬ TIẾNG VIỆT VỀ
NGHIÊN CỨU VÀ THU HÚT CÔNG CHÚNG………………………….…………….22

1. Tiếp tục phát huy các thế mạnh về thu hút độc giả đã triển khai…….................22
2. Hai hướng nghiên cứu công chúng……………………………………………..23
3. Nâng cao ý thức của lãnh đạo báo và đội ngũ phóng viên, biên tập viên trong
việc nghiên cứu công chúng báo chí………………………………………………26
KẾT LUẬN………………………………………………………………………………27
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………...29

2


ĐẶT VẤN ĐỀ
Chúng ta đang sống trong thời đại kỷ ngun số, con người có thể cập
nhật, tiếp cận thơng tin ở mọi lúc, mọi nơi. Nếu như, trước đây, cơ quan báo chí
cho dù có đa loại hình thì các tòa soạn vẫn coi báo in (ra đời vào cuối thế kỷ 16,
và tồn tại độc tôn ở thế kỷ 17, 18 và 19) là quan trọng nhất, báo điện tử chỉ
mang tính chất là “sợi dây nối dài” của báo in (vì thế gọi là Print First - bài hay,
bài làm tăng số phát hành thì đều đăng ở báo in trước, sau đó mới đưa lên báo
điện tử). Thì giờ đây, các tịa soạn đều coi báo điện tử là báo chí độc lập thực
sự, dẫn đến sự chuyển dịch thị trường từ báo chí truyền thống sang báo chí hiện
đại hơn, bây giờ là Online First (đưa tin nhanh, hấp dẫn, kéo sự quan tâm của
công chúng tới tờ báo, tịa soạn của mình nhiều hơn).
Sự ra đời và phát triển của internet đã tạo tiền đề cho sự ra đời và phát
triển của báo điện tử. Báo điện tử là loại hình báo chí được xây dựng dưới hình
thức một trang web và phát hành dựa trên nền tảng internet. Người đọc báo điện
tử dựa trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng... có kết nối internet.
Khác với báo in, tin tức trên báo điện tử được cập nhật nhanh, thường xuyên, có

sự kiện được cập nhật thông tin trực tiếp... Báo điện tử cũng khác so với trang
thông tin điện tử về tần suất cập nhật. Báo điện tử cho phép mọi người trên khắp
thế giới tiếp cận tin tức nhanh chóng không phụ thuộc vào không gian và thời
gian, sự phát triển của báo điện tử đã làm thay đổi thói quen đọc tin và ít nhiều
có ảnh hưởng đến việc phát triển báo giấy truyền thống.
Vì thế, việc nghiên cứu công chúng để đưa ra những đáp ứng kịp thời cho
nhu cầu tìm hiểu thơng tin nhanh chóng, chính xác trên báo điện tử là điều hết
sức quan trọng. Các tịa soạn báo điện tử nói chung và có thể mỗi nhà báo nói
riêng phải đi sâu khảo sát, phân tích cơng chúng, từ đó đầu tư vào tác phẩm báo
chí của mình để hấp dẫn, cuốn hút cơng chúng tiếp cận. Việc nghiên cứu, khảo
sát công chúng phụ thuộc vào rất nhiều các yếu tố từ định hướng của tịa soạn,
điều kiện tài chính, cơng nghệ - kỹ thuật, yếu tố con người, đặc biệt là tư duy
quản lý, sáng tạo của con người.
3


Dựa trên những lý thuyết và điều kiện thực tế, căn cứ vào thực tiễn Ban
Nhân Dân điện tử của Báo Nhân Dân là nơi tôi đang làm việc, tôi quyết định
triển khai đề tài “Thực trạng nghiên cứu công chúng của báo Nhân Dân điện tử
tiếng Việt”. Trong khuôn khổ của đề tài, tác giả khái quát về quá trình phát triển
và thực trạng tiếp cận cơng chúng của báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt, về kết
quả nghiên cứu công chúng dựa trên số liệu khảo sát về truy cập của công
chúng đối với website báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt và về tiếp cận của công
chúng đối với trang fanpage của Báo Nhân Dân từ đầu năm 2022 đến nay, qua
đó đề xuất các giải pháp nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục những mặt tồn
tại, hạn chế trong q trình tiếp cận cơng chúng đối với báo Nhân Dân điện tử
tiếng Việt.

4

I. KHÁI QUÁT VỀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN VÀ THỰC TRẠNG
TIẾP CẬN CÔNG CHÚNG CỦA BÁO NHÂN DÂN ĐIỆN TỬ

1. Tờ báo tiên phong trên mạng internet
Ra đời ngày 21/6/1998, khi internet mới bắt đầu vào Việt Nam, Nhân
Dân điện tử là nhật báo chính thức đầu tiên của nước ta lên mạng internet. Gần
24 năm qua, Nhân Dân điện tử vừa kế thừa bản sắc truyền thống của Báo Nhân
Dân, vừa ln tự làm mới mình. Trong chừng ấy thời gian có mặt trên internet,
khơng biết tờ báo đã bao nhiêu lần “lột xác” trong những hình hài mới, triển
khai những nội dung mới, nhằm “định danh” một vị trí khơng thể thiếu trong
lịng độc giả.
Nhân Dân điện tử có chức năng là cơ quan ngơn luận Trung ương của
Đảng Cộng sản Việt Nam, tiếng nói của Đảng, Nhà nước và nhân dân Việt Nam
trên mạng internet; ngọn cờ chính trị – tư tưởng của Đảng trên mặt trận báo chí
nước ta trên mạng internet; cầu nối giữa Đảng, Nhà nước với nhân dân và thế
giới.
Báo Nhân dân điện tử thực hiện các nhiệm vụ cụ thể sau:
+ Tuyên truyền
- Truyền bá chủ nghĩa Mác - Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh, giáo dục
chủ nghĩa yêu nước chân chính và chủ nghĩa quốc tế trong sáng của giai cấp
công nhân, giáo dục mục tiêu độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội, lối sống lành
mạnh, truyền thống tốt đẹp của dân tộc và tinh hoa văn hóa của loài người trong
cán bộ, đảng viên và nhân dân. Nâng cao năng lực lãnh đạo và sức chiến đấu
của Đảng. Đẩy mạnh tồn diện cơng cuộc đổi mới; học tập và làm theo tấm
gương đạo đức Hồ Chí Minh. Xây dựng hệ thống chính trị trong sạch, vững
mạnh. Phát huy dân chủ và sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc.
- Tuyên truyền, phổ biến đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách,
pháp luật của Nhà nước trong cán bộ, đảng viên và nhân dân; đấu tranh chống
những quan điểm sai trái; bảo vệ Đảng, bảo vệ chế độ.

5


- Tuyên truyền đường lối, chính sách đối ngoại của Đảng và Nhà nước;
thông tin về quan hệ hữu nghị giữa Việt Nam và các nước; góp phần mở rộng
quan hệ hữu nghị và hợp tác quốc tế trên cơ sở đảm bảo lợi ích quốc gia, giữ
vững độc lập, chủ quyền, thống nhất và tồn vẹn lãnh thổ, vì hịa bình, hữu
nghị, hợp tác và phát triển.
- Tun truyền về thành tựu của công cuộc đổi mới; quảng bá hình ảnh
đất nước, con người Việt Nam; phản ánh mọi mặt tình hình Việt Nam trên cơ sở
chọn lọc, tổng hợp những thơng tin có lợi nhất cho đất nước, cho dân tộc; đưa
những thơng tin có giá trị làm cơ sở pháp lý nhằm góp phần vào việc bảo vệ chủ
quyền biển đảo, toàn vẹn lãnh thổ quốc gia.
- Thơng tin và bình luận kịp thời, chính xác với định hướng đúng đắn các
sự kiện quan trọng trong nước và trên thế giới.
+ Cổ động
Kịp thời phát hiện, tuyên truyền, cổ vũ động viên các nhân tố mới, điển
hình tiên tiến, gương người tốt, việc tốt, giáo dục truyền thống yêu nước, cách
mạng; hướng suy nghĩ và hành động của cán bộ, đảng viên, nhân dân vào những
mục tiêu, giải pháp cụ thể và thiết thực, góp phần nhân rộng điển hình tiên tiến
trong cơng cuộc xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
+ Tổ chức tập thể
- Tham gia phát động, chỉ đạo và tổ chức các phong trào hoạt động cách
mạng của quần chúng; tập trung là chống những biểu hiện như: suy thối về tư
tưởng chính trị, đạo đức, lối sống; giải quyết những vấn đề xã hội bức xúc…
- Từ những vấn đề đặt ra trong cuộc sống, tham gia tổng kết thực tiễn,
góp phần vào việc hình thành, kiểm nghiệm, bổ sung, sửa đổi và hồn thiện
đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; đưa nghị
quyết của Đảng vào cuộc sống.
+ Là diễn đàn của nhân dân

6


Phản ánh kịp thời, trung thực những tâm tư, nguyện vọng chính đáng,
những kiến nghị, kinh nghiệm và sáng kiến của mọi tầng lớp nhân dân; góp
phần định hướng dư luận xã hội, tạo sự đồng thuận trong các tầng lớp nhân dân.
+ Đấu tranh, bảo vệ chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh,
đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và đấu
tranh chống tiêu cực, tham nhũng, lãng phí, quan liêu và các tệ nạn xã hội
- Bảo vệ chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối, chủ
trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, đồng thời đấu tranh kiên
quyết, chủ động, kịp thời, sắc bén và có sức thuyết phục chống lại những luận
điệu và hành động sai trái của các thế lực thù địch.
- Đấu tranh kiên quyết, có hiệu quả, đúng pháp luật chống tiêu cực, tham
nhũng, lãng phí, quan liêu và các tệ nạn xã hội.
+ Cập nhật nội dung các ấn phẩm Nhân Dân hằng ngày, Nhân Dân
hằng tháng, Nhân Dân cuối tuần, Báo Thời Nay, video clip của Truyền hình
Nhân Dân lên mạng internet
+ Bám sát các sự kiện, vấn đề thời sự trong nước và thế giới để tổ chức
sản xuất tin, bài, ảnh, video clip đăng trên các ấn phẩm Nhân Dân điện tử
tiếng Việt và tiếng nước ngoài.
+ Tổ chức hoạt động kinh tế của báo
- Thực hiện các dịch vụ điện tử trên báo theo đúng quy định của pháp
luật.
- Thực hiện các hoạt động thơng tin – quảng cáo nhằm quảng bá hình ảnh
đất nước, con người và thành tựu phát triển trên các lĩnh vực kinh tế-xã hội của
đất nước.
Về tổ chức bộ máy của Nhân Dân điện tử, Tổng Biên tập, Phó Tổng Biên
tập, Ủy viên Ban Biên tập Báo Nhân Dân chỉ đạo trực tiếp các ấn phẩm Nhân
Dân điện tử. Trưởng ban, các Phó Trưởng ban phụ trách và trực tiếp điều hành

7


hoạt động của các ấn phẩm Nhân Dân điện tử. Nhân Dân điện tử tiếng Việt có 2
phịng: Phịng Phóng viên và Phịng Biên tập. Phịng Phóng viên là chủ công
tiên phong triển khai các đề tài chuyên sâu, báo chí dữ liệu. Phịng Biên tập thì
ngồi cơng việc biên tập các tin bài của phóng viên Báo Nhân Dân và cộng tác
viên gửi đăng trên Nhân Dân điện tử, thời gian qua đã triển khai nhiều sản phẩm
báo chí hiện đại như bài longform, megastory, infogarphic… có nội dung tốt,
hình thức đẹp. Ban Nhân Dân điện tử có Phịng kỹ thuật chuyên đảm trách công
tác hỗ trợ kỹ thuật, công nghệ liên quan hoạt động xuất bản báo, đồng thời bảo
đảm an toàn cho tờ báo như triển khai công tác bảo mật và tránh cho báo bị tấn
công mạng…
2. Quá trình phát triển gắn với mở rộng tiếp cận cơng chúng của báo
Nhân Dân điện tử
Tiêu chí ban đầu của báo Nhân Dân điện tử được xác định là tuyên truyền
các thông tin đối ngoại nhằm phục vụ kiều bào ở xa Tổ quốc vốn thiếu thốn
thông tin trong nước. Khi báo Nhân Dân điện tử ra đời ngày 21/6/1998, các ấn
phẩm báo giấy vì khoảng cách quá xa xôi nên không thể tiếp cận được kiều bào
Việt Nam trên thế giới.
Thời kỳ đầu, cùng với trang tin của Tạp chí Quê hương thuộc Ủy ban
Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài xuất bản trên mạng mỗi tháng một
số, Nhân Dân điện tử đã tận dụng thế mạnh của internet, khai thác các thơng tin
về chính trị, kinh tế, xã hội và văn hóa trong nước để phục vụ kiều bào. Ban
đầu, báo chỉ có tiếng Việt, cập nhật ba lần mỗi tuần, sau đó là cập nhật hằng
ngày. Để phù hợp với đường truyền internet dung lượng thấp thời đó và tạo
thuận lợi cho cơng chúng khi truy cập vào báo, giao diện của báo được tối giản,
ít hình ảnh, cả trang nhất chỉ có một ảnh đầu vị. Tồn giao diện chỉ đưa tít ngắn,
khơng có sapo, bạn đọc cần thơng tin thì mới nhấp chuột vào trong.
Nhân lực của thời kỳ ban đầu đó là cán bộ, phóng viên, biên tập viên của

báo giấy được tăng cường sang từ những ban chuyên môn có năng lực và ngoại
8


ngữ, như Ban Quốc tế và Ban Thư ký biên tập. Họ đều là những người lần đầu
tiên "bén duyên" với báo mạng, vào thời điểm internet còn chưa phải là phổ
biến như bây giờ.
Ngay từ khi thành lập, lãnh đạo Báo Nhân Dân đã quan tâm tới số lượng
người đọc báo. Đồng chí Nguyễn Hoan, ngun Phó Trưởng Ban Nhân Dân
điện tử thời kỳ đầu, từng phụ trách mảng kỹ thuật của báo Nhân Dân điện tử, kể
lại: “Sau các thủ tục lễ nghi ngày báo hòa mạng internet, mọi người đều hân
hoan vì đã hồn thành một khối lượng công việc lớn… Những ngày sau, chúng
tôi nhận thấy hai đồng chí Tổng Biên tập Hồng Vinh và Phó Tổng Biên tập
Đinh Thế Huynh vẫn còn ưu tư, lo lắng. Hỏi ra mới biết, các đồng chí đang
phân vân về số lượng người đọc Báo Nhân Dân điện tử. Vì mục đích ra đời
Nhân Dân điện tử nhằm phục vụ bạn đọc là người Việt Nam, người Việt sống ở
nước ngoài và người nước ngoài biết tiếng Việt. Tuy nhiên, rất nhiều người lại
không biết đến sự xuất hiện của Nhân Dân điện tử”.
…“Cũng may, Tạp chí Quê hương xuất bản trước, nhưng độc giả lại là
người Việt đang sinh sống ở nước ngồi, cho nên thơng qua sự giới thiệu của
Tạp chí Quê hương mà nhiều kiều bào biết đến Báo Nhân Dân điện tử. Đồng
thời, thông qua mối quan hệ của các trí thức lớn với bà con Việt kiều ở nước
ngoài, số lượng độc giả tăng lên từng ngày. Đến ngày thứ bảy, tính từ ngày ra
mắt Báo Nhân Dân điện tử, đã có hơn 120 nghìn lượt người truy cập. Đây là
con số bước đầu rất đáng mừng”.
Thời kỳ này, toàn bộ thao tác thực hiện mỗi số báo đều phải làm thủ
công, từ photo, gõ tin bài, scan ảnh, cho đến phát báo.
Thời kỳ đầu của internet, Nhân Dân điện tử đã hoàn thành xuất sắc sứ
mệnh lịch sử của mình. Nhân Dân điện tử là kênh thông tin duy nhất, phong phú
nhất, cập nhật nhất để những người ở xa Tổ quốc được đọc những tin tức nóng

hổi về đất nước, quê hương mình mỗi ngày. Trong mail của báo ngày đó, tràn
ngập những lá thư của kiều bào gửi về bày tỏ lời cảm ơn, đồng thời cũng nhận
9


xét, góp ý cho từng bài, từng chuyên mục để tịa soạn đưa thơng tin kịp thời
hơn, chất lượng hơn.
Nhưng rồi internet phát triển, các loại hình báo chí trên mạng cũng phát
triển mạnh theo. Rất nhiều tờ báo điện tử trong nước lần lượt ra đời, với tiêu chí
phục vụ chính số đơng độc giả trong nước, và lượng độc giả người Việt ở nước
ngoài trở thành đối tượng chiếm số lượng nhỏ.
Để theo kịp sự phát triển nhanh chóng của cơng nghệ thơng tin, phục vụ
nhu cầu bạn đọc, trong suốt gần 24 năm kể từ ngày ra đời, Nhân Dân điện tử
cũng đã liên tục đổi mới cả nội dung và hình thức, thay đổi giao diện, bổ sung
các chuyên mục, chuyên trang, đưa các loại hình truyền thông đa phương tiện
vào phục vụ độc giả. Tiêu chí tiếp cận bạn đọc cũng dần mở rộng để phù hợp xu
thế mới…
Theo đồng chí Thuận Hữu, nguyên Tổng Biên tập Báo Nhân Dân, nếu
khơng nhanh chóng, chủ động, sáng tạo, trang bị đầy đủ kịp thời mọi kỹ năng
nghiệp vụ thì báo điện tử sẽ bị tụt hậu trong cạnh tranh thông tin. Nhưng nếu
nhanh mà không đúng, khơng vì mục đích chung thì nguy cơ mất bạn đọc lâu
dài, mất lòng tin là rất lớn.
Một trong những hướng mở rộng tiêu chí tiếp cận bạn đọc đó là báo Nhân
Dân điện tử ra đời các trang tiếng nước ngồi, trở thành cầu nối, góp phần tích
cực vào việc đưa Việt Nam đến với thế giới, đưa thế giới gần hơn với Việt
Nam.
Trước bối cảnh tồn cầu hóa, vì mục tiêu phát triển và hội nhập, nhằm
quảng bá hình ảnh, nâng cao vị thế, vai trị của nước ta trên trường quốc tế, đầu
năm 1999, Báo Nhân Dân điện tử tiếng Anh chính thức ra mắt. Tiếp đó là Nhân
Dân điện tử tiếng Trung Quốc (2012), rồi Nhân Dân điện tử tiếng Pháp (2014),

Nhân Dân điện tử tiếng Nga (2017), Nhân Dân điện tử tiếng Tây Ban Nha
(2019) lần lượt hịa mạng tồn cầu.

10


Đây là những bước phát triển mới của Báo Nhân Dân nói chung, Báo
Nhân Dân điện tử nói riêng trong công tác tuyên truyền thông tin đối ngoại bằng
ngoại ngữ.
Trong năm 2020, Nhân Dân điện tử bắt đầu đầu tư phát triển báo chí
chuyên sâu, báo chí dữ liệu như e-magazine, megastory, infogarphic, phóng sự
ảnh... Tuy nhiên, nhìn chung, số lượng sản phẩm chưa nhiều, chất lượng không
đồng đều, thời gian sản xuất khá dài và chi phí cao.
Được sự quan tâm của Ban Biên tập Báo Nhân Dân, đặc biệt là định
hướng chiến lược, chỉ đạo sâu sát của đồng chí Tổng Biên tập Lê Quốc Minh, từ
tháng 5/2021, Nhân Dân điện tử đã có những đổi mới mang tính đột phá về tốc
độ, chất lượng nội dung, hình thức trình bày; ứng dụng mạnh mẽ cơng nghệ vào
hoạt động báo chí; đẩy mạnh phát hành tin tức trên các nền tảng mạng xã hội,
theo định hướng “Báo Nhân Dân phải đến được với Nhân dân”.
Trong quý II/2021, Nhân Dân điện tử bắt đầu ứng dụng công nghệ, sử
dụng các tools vào quy trình sản xuất các sản phẩm trực quan, dữ liệu. Lần đầu
tiên tại Nhân Dân điện tử, các phóng viên, biên tập viên có thể tự làm
Infographic có tính tương tác cao, trong thời gian chỉ vài chục phút thay vì chờ
bộ phận kỹ thuật vẽ tay hàng giờ trước đây. Nhiều sản phẩm Infographic về
Covid-19, Euro 2020... được xuất bản tức thì cùng bản tin, nhận được phản hồi
tốt từ độc giả.
Không chạy theo những bản tin nhỏ vụn, Nhân Dân điện tử đang đầu tư
vào các sản phẩm báo chí chuyên sâu, chất lượng cao, ứng dụng mạnh mẽ công
nghệ (tool shorthand) kết hợp với phong cách viết hiện đại. Nhiều sản phẩm Emagazine của Nhân Dân điện tử đã tạo hiệu ứng xã hội rất tốt, bước đầu tạo
thương hiệu trên thị trường.

Tháng 5/2021, ấn phẩm tiếng Việt và sau đó là tất cả ấn phẩm tiếng nước
ngoài của Nhân Dân điện tử hồn tất q trình chuyển sang tên miền mới, ngắn
gọn, thuận lợi cho độc giả là nhandan.vn
11


Nếu như trong tuần đầu ra mắt báo Nhân Dân điện tử, có hơn 120.000
lượt người truy cập, thì theo thống kê bạn đọc truy cập website báo Nhân Dân
điện tử tiếng Việt trong 1 tuần từ 19/5/2022 đến 26/5/2022 có 309.664 lượt
người xem và đã có tới 1.100.273 số lần xem trang (Page view).
Từ tháng 5/2021, Nhân Dân điện tử đẩy mạnh phát triển fanpage Báo
Nhân Dân trên Facebook và coi đây là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược phát
triển đa nền tảng. Ban Nhân Dân điện tử đã thành lập Nhóm xuất bản nội dung
trên nền tảng mạng xã hội. Thành viên của nhóm là các bạn trẻ có tư duy hiện
đại, giỏi cơng nghệ. Với tiêu chí nội dung chuẩn mực, tốc độ, câu chuyện hấp
dẫn, cùng hình thức trình bày hiện đại, mỗi ngày fanpage Báo Nhân Dân phân
phối ít nhất 30 sản phẩm chất lượng cao của các ấn phẩm Nhân Dân, Truyền
hình Nhân Dân… đến bạn đọc trên mạng xã hội.
Từ số lượng 25.000 followers và tương tác khiêm tốn, đến tháng 12/2021,
fanpage Nhân Dân đã có gần 160.000 followers và đến tháng 5/2022 đạt hơn
220.000 followers; đặc biệt chỉ số tiếp cận người đọc (reach) và tương tác (like,
share, comment) rất cao so với các fanpage của nhiều cơ quan báo chí. Fanpage
Nhân Dân trình bày có bản sắc, có bộ template quy chuẩn phù hợp với các nội
dung.
Nhân Dân điện tử cũng đã tiếp cận các xu thế báo chí hiện đại như báo
chí đa nền tảng, báo chí dữ liệu, siêu tác phẩm báo chí, Podcast và đạt được một
số thành công. Là đơn vị tiên phong trong ứng dụng công nghệ của Báo Nhân
Dân, Nhân Dân điện tử tham gia xây dựng Đề án chuyển đổi số, xây dựng tòa
soạn hội tụ báo Nhân Dân; tiếp tục thay đổi giao diện, hình thức trình bày theo
hướng thân thiện, hiện đại, nâng cấp và thay đổi hệ thống CMS phục vụ công

tác xuất bản.
Tham gia triển khai cùng các đơn vị trong cơ quan fanpage trên
Facebook, Tiktok, Zalo OA, Lotus của Báo Nhân Dân. Đội ngũ kỹ thuật của

12


Nhân Dân điện tử tham gia xây dựng kênh Podcast Radio Nhân Dân phát hành
trên các nền tảng.
Trong những tiến bộ, đáng chú ý là Nhân Dân điện tử đã thường xuyên tổ
chức tường thuật trực tiếp các sự kiện lớn, có nhiều tuyến bài phân tích chun
sâu; tổ chức các cuộc giao lưu, tọa đàm trực tuyến với nhiều chủ đề thời sự.
Nhân Dân điện tử đang tiếp tục duy trì, phát huy các giá trị truyền thống
của Báo Nhân Dân, tập trung vào tính Chuẩn mực, Uy tín, Chính xác của báo
Đảng, tuyên truyền tốt các sự kiện quan trọng của đất nước, tăng lượng thơng
tin tích cực, không chạy theo các tin tức giật gân, câu khách. Nhân Dân điện tử
tập trung phát triển báo chí chuyên sâu, báo chí giải pháp, báo chí dữ liệu,
hướng đến mơ hình tịa soạn hội tụ nhằm tun truyền hiệu quả, đa dạng, hấp
dẫn các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước.
Về công nghệ, Nhân Dân điện tử sẽ tiếp tục tiên phong trong việc ứng
dụng các công nghệ mới, thay đổi CMS, giao diện để đưa tờ báo lên một tầm
cao mới.
II. MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG CỦA BÁO
NHÂN DÂN ĐIỆN TỬ TIẾNG VIỆT
Dựa trên công cụ đo lường, số liệu khảo sát công chúng truy cập website
báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt và tiếp cận fanpage của Báo Nhân Dân, đã
được hệ thống hóa thành các biểu đồ, bảng biểu, có thể phân tích đánh giá thực
trạng cơng chúng tiếp cận báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt trong thời gian qua.
1. Số liệu về khảo sát công chúng truy cập website

13


Truy cập của bạn đọc Nhân Dân điện tử Tiếng Việt tại thời điểm 16 giờ
35 phút ngày 26/5/2022

Thống kê bạn đọc truy cập website báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt
(nhandan.vn) trong 1 tuần từ 19/5/2022 đến 26/5/2022 có 309.664 lượt người
xem và 1.100.273 số lần xem trang (Page view).
10 bài trên Báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt được bạn đọc quan tâm nhất
trong tuần từ 19 đến 26/5/2022 :
STT

Mã bài

Tiêu đề

1

698619

Đường dây “tín dụng đen” ghép ảnh
con nợ để bôi nhọ trên mạng xã hội

2

667081

Đội tuyển Thái Lan chính thức có huấn
luyện viên mới

3

698285

Đội tuyển bóng đá nữ Việt Nam nhận
thưởng lớn

4

Một số vấn đề lý luận và thực tiễn về
646305 chủ nghĩa xã hội và con đường đi lên
chủ nghĩa xã hội ở Việt Nam

5

379663

6

698555 Trao Huy hiệu 55 năm tuổi Đảng tặng
nguyên Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng

Thắng thuyết phục 3-0, U22 Việt Nam
giành HCV SEA Games lịch sử

14

Chuyên mục

Lượt
truy
cập

Pháp luật/Thời sự

18.609

Thể thao/Bóng đá quốc tế

5.800

Tin tức SEA Games 31

5.014

Chính trị/Tin tức – Sự kiện

4.036

Thể thao/Bóng đá Việt
Nam

3.574

Chính trị/Tin tức – Sự kiện

3047

7

645377

Mức cộng điểm nghề xét tốt nghiệp
THPT năm 2021

8

423160

9
10

Giáo dục/Tuyển sinh

2969

Quy định về đánh giá và xếp loại học
sinh Tiểu học

Pháp luật/Văn bản mới

2.777

698208

Chờ đợi bóng chuyền nam, nữ lần đầu
lên ngôi vô địch

Tin tức SEA Games 31

2.746

697660

Khai trừ Đảng đối với Chỉ huy trưởng
Quân sự thị xã Giá Rai

Chính trị/Tin tức – Sự kiện

2.387

10 chuyên mục trên báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt được bạn đọc quan
tâm nhất:
STT

Chuyên mục

Lượt truy cập

Tỷ lệ %

1

Chính trị/Tin tức – Sự kiện

118.847

11,10%

2

Pháp luật/Thời sự

95.735

8,94%

3

Xã hội/Tin tức

60.353

5,64%

4

Tin tức SEA Games 31

38.912

3,63%

5

Kinh tế/Tin tức

34.441

3,22%

6

Thế giới/Tin tức

28.310

2,64%

7

Văn hóa/Dịng chảy

23.942

2,24%

8

Y tế/Tin tức

22.352

2,09%

9

Giáo dục/Tin tức

19.466

1,82%

10

Bình luận SEA Games 31

16.357

1,53%

15


Thống kê bạn đọc truy cập ấn phẩm Nhân Dân điện tử tiếng Việt từ đầu
năm đến ngày 15/5/2022, có tổng cộng 5.206.268 lượt người xem, và
20.967.604 số lần xem trang (Page view).
10 bài trên báo Nhân Dân điện tử tiếng Việt được bạn đọc quan tâm nhất
trong 5 tháng rưỡi nói trên:
STT
1

2

Mã bài

Tiêu đề

Bài viết của Tổng Bí thư Nguyễn Phú
664184 Trọng tiếp thêm niềm tin về con
đường đi lên chủ nghĩa xã hội
Sự kiên định con đường xã hội chủ
664191 nghĩa của Việt Nam trong bài viết của
Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng

Chuyên mục

Lượt
truy cập

Chính trị/Tin tức –
Sự kiện

798.815

Chính trị/Tin tức –
Sự kiện

198.890

Y tế/Tin tức

100.311

3

Quy định mới của Bộ Y tế về cách
680338 xác định F1, F0

4

Truyền thống dựng nước và giữ nước
522072 của dân tộc Việt Nam

5

687576 4 chế độ của F0 đang điều trị tại nhà

6

Dàn diễn viên nam, bắc lại kết hợp
681288 trong bộ phim “Anh có phải đàn ơng
khơng”

Văn hóa/Nghe –
Đọc - Xem

45.048

7

Một số vấn đề lý luận và thực tiễn về
646305 chủ nghĩa xã hội và con đường đi lên
chủ nghĩa xã hội ở Việt Nam

Chính trị/Tin tức –
Sự kiện

42.785

8

Tiêm vaccine phịng viêm phổi có ý
677660 nghĩa phịng Covid-19 hay khơng?

Hỏi đáp về dịch
Covid-19/Vaccine

40.565

9

F0 test nhanh một vạch liệu đã an
690309 tồn, khơng lây cho người khác?

Hỏi đáp về dịch
Covid-19/Điều trị

34.368

10

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán chính thức
627732 của năm 2021

Xã hội/Tin tức

34.082

Chính trị/Tin tức –
Sự kiện
Xã hội/Bảo hiểm xã
hội và cuộc sống

59.950
54.014

10 quốc gia và vùng lãnh thổ có số lượng bạn đọc truy cập vào Nhân Dân
điện tử tiếng Việt nhiều nhất trong 5 tháng rưỡi (từ đầu năm nay đến ngày 15/5)
16


STT

Tên Quốc gia

Lượt truy cập

Tỷ lệ %

1

Vietnam

4.759.602

90,84%

2

Hoa Kỳ

138.175

2,64%

3

Indonesia

97.542

1,86%

4

Nhật Bản

26.137

0,50%

5

Nepal

23.677

0,45%

6

Hong Kong

23.658

0,45%

7

Na Uy

16.190

0,31%

8

Hàn Quốc

12.945

0,25%

9

Đức

12.360

0,24%

10

Trung Quốc

10.763

0,21%

Chuyên mục trên Báo Nhân Dân điện tử Tiếng Việt bạn đọc ít quan tâm
nhất là chuyên mục Bạn cần biết

Tổng quan thiết bị truy cập vào Nhân Dân điện tử Tiếng Việt:
+ Máy tính chiếm khoảng

34,13%

+ Mobile chiếm khoảng 64,53%
+ Máy tính bảng

1,34%

2. Số liệu về khảo sát công chúng tiếp cận fanpage báo Nhân Dân
điện tử tiếng Việt
Số liệu thống kê trong 1 tuần từ 20 đến 27/5/2022:

17

Số liệu thống kê trong gần 1 tháng từ 29/4 đến 26/5/2022:

18


Biểu đồ lượng like từ đầu năm nay đến cuối tháng 5/2022:

19


Biểu đồ lượng like trong thời gian diễn ra SEA Games 31 (từ 12/5 đến
23/5/2022):

Biểu đồ lượng follow trong thời gian diễn ra SEA Games 31:

20