ẢNH HƯỞNG CỦA NGHỆ THUẬT BÀY TRÍ (VISUAL MERCHANDISING) ĐẾN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI CÁC HỆ THỐNG SIÊU THỊ Ở TP.HCM
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (11.79 MB, 127 trang )
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
BỘ TÀI CHÍNH
TRƯƠNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETNG
1. Nguyễn Thị Thanh Phương
1821003789
CLC - 18DMA02
2. Nguyễn Thị Như Quỳnh
1821003801
CLC - 18DMA02
3. Nguyễn Thảo Như Quỳnh
1821003802
CLC - 18DMA02
4. Nguyễn Trần Thanh Nhi
1821003752
CLC - 18DMA02
5. Thi Nguyễn Bảo Thư
1821003869
CLC - 18DMA02
ẢNH HƯỞNG CỦA NGHỆ THUẬT BÀY TRÍ (VISUAL
MERCHANDISING) ĐẾN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI CÁC
HỆ THỐNG SIÊU THỊ Ở TP.HCM
BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2021
about:blank
1/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
BỘ TÀI CHÍNH
TRƯƠNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETNG
Nhóm sinh viên thực hiên:
1. Nguyễn Thị Thanh Phương
1821003789
CLC - 18DMA02
2. Nguyễn Thị Như Quỳnh
1821003801
CLC - 18DMA02
3. Nguyễn Thảo Như Quỳnh
1821003802
CLC - 18DMA02
4. Nguyễn Trần Thanh Nhi
1821003752
CLC - 18DMA02
5. Thi Nguyễn Bảo Thư
1821003869
CLC - 18DMA02
Giáo viên hướng dẫn: ThS Dư Thị Chung
ẢNH HƯỞNG CỦA NGHỆ THUẬT BÀY TRÍ (VISUAL
MERCHANDISING) ĐẾN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI CÁC
HỆ THỐNG SIÊU THỊ Ở TP.HCM
Chuyên ngành: Marketing
BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2021
about:blank
2/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
LỜI CẢM ƠN
Để hồn thành xong đề tài nghiên cứu này, nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất
đến Cô ThS. GVC. Dư Thị Chung, người đã tận tình hướng dẫn nhóm trong suốt quá
trình thực hiện đề tài Nghiên cứu khoa học này. Cơ đã giúp nhóm định hướng bố cục bài
nghiên cứu, giải đáp thắc mắc, sửa chữa nội dung rất chi tiết, nhiệt tình để nhóm có thể
hồn thành bài báo cáo một cách thuận lợi nhất. Nhóm cũng xin chân thành cảm ơn quý
Thầy, Cô trong khoa Marketing thuộc Trường Đại học Tài chính - Marketing đã truyền
đạt kiến thức và kĩ năng cần thiết trong hai năm em học tập tại trường. Với vốn kiến thức
được tiếp thu trong q trình học, đó sẽ là hành trang và vốn thiết yếu, có giá trị sâu sắc
và quý giá để em có thể ứng dụng vào bài học và cho nghề nghiệp của chúng em sau này
một cách hiệu quả nhất, tốt nhất và giúp em tự tin hồn thành mọi việc với hiệu suất tối
ưu nhất. Chính vì thế, bài báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài “Ảnh hưởng của nghệ thuật
bày trí Visual Merchandising đến hành vi mua hàng tại các hệ thống siêu thị ở địa bàn
TP.HCM” là sự đúc kết lý luận và thực tiễn cùng vốn kiến thức khoa học mà em đã được
học tập trong hai năm qua tại Trường Đại học Tài Chính - Marketing.
Bài báo cáo này sẽ khơng tránh khỏi những thiếu sót, những hạn chế, em rất mong
nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của các thầy, cô để nâng cao kiến thức trong
lĩnh vực này và giúp em ngày càng hoàn thiện bản thân và có những hiểu biết chính xác
về lĩnh vực này.
Sau cùng, em xin kính chúc q Thầy, Cơ trong Khoa Marketing nói riêng và q
Thầy Cơ thuộc trường Đại học Tài chính - Marketing nói chung được dồi dào sức khỏe,
luôn thành công, thăng hoa trong sự nghiệp cũng như trong cuộc sống và ln giữ mãi
lịng nhiệt huyết với nghề và với đời để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của mình là
truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau.
Em xin chân thành cảm ơn!
TP. Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2021
about:blank
3/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
MỤC LỤC
TĨM TẮT NGHIÊN CỨU...............................................................................................................1
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT........................................................................................................... 1
DANH MỤC BẢNG........................................................................................................................ 2
DANH MỤC HÌNH..........................................................................................................................3
CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1
1.1. Lý do chọn đề tài................................................................................................................1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................................1
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................................................2
1.4. Nội dung nghiên cứu.......................................................................................................... 2
1.5. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................................2
1.6. Đóng góp của đề tài............................................................................................................3
1.7. Kết cấu của đề tài............................................................................................................... 3
Tóm tắt chương 1...................................................................................................................... 4
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU..............................................5
2.1. Tổng quan về nghệ thuật bày trí Visual Merchandising.................................................... 5
2.1.1. Nghệ thuật bày trí tại TP.HCM................................................................................. 5
2.1.2. Siêu thị....................................................................................................................... 7
2.2. Cơ sở lý luận của bài nghiên cứu....................................................................................... 8
2.3. Các bài nghiên cứu có liên quan...................................................................................... 16
2.4. Đề xuất mơ hình nghiên cứu............................................................................................ 18
2.5. Giả thuyết nghiên cứu...................................................................................................... 19
Tóm tắt chương 2.................................................................................................................... 23
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................................................24
3.1. Quy trình nghiên cứu........................................................................................................24
3.2. Thiết kế nghiên cứu..........................................................................................................25
3.3. Nghiên cứu chính thức.......................................................................................................32
Tóm tắt chương 3.................................................................................................................... 36
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..................... 37
about:blank
4/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
4.1. Thơng tin về mẫu.....................................................................................................................37
4.1.1. Theo giới tính........................................................................................................... 37
4.1.2. Theo độ tuổi..............................................................................................................37
4.1.3. Theo thu nhập........................................................................................................... 37
4.1.4. Theo nghề nghiệp..................................................................................................... 37
4.1.5. Yếu tố thu hút nhất khi vào siêu thị..........................................................................39
4.2. Kiểm định mơ hình...........................................................................................................39
4.2.1. Kiểm định theo giới tính...........................................................................................52
4.2.2. Kiểm định theo tuổi.................................................................................................. 53
4.2.3. Kiểm định theo thu nhập.......................................................................................... 54
4.2.4 Kiểm định theo nghề nghiệp......................................................................................55
4.3. Thảo luận kết quả nghiên cứu............................................................................................87
Tóm tắt chương 4.................................................................................................................... 59
CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP................ 60
5.1. Nhận xét kết quả nghiên cứu............................................................................................60
5.1.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu...................................................................................... 60
5.1.2. Kết quả nghiên cứu...................................................................................................60
5.2. Hàm ý quản trị..................................................................................................................95
5.2.1. Mặt tiền siêu thị.........................................................................................................95
5.2.2. Không gian bố cục.....................................................................................................96
5.2.3. Ánh sáng....................................................................................................................97
5.2.4. Bầu khơng khí............................................................................................................98
5.2.5. Âm thanh...................................................................................................................99
5.3.Một số đề xuất, kiến nghị.................................................................................................. 62
5.3. Kết luận............................................................................................................................ 66
Tóm tắt chương 5.................................................................................................................... 68
Phụ lục 1 Bảng câu hỏi sơ bộ.................................................................................................. 72
Phụ lục 2 Bảng câu hỏi chính thức..........................................................................................78
Phụ lục 3 Output kết quả SPSS............................................................................................... 82
Phụ lục 4: Output kết quả AMOS.............................................................................................97
Phụ lục 5: Nhật ký làm bài
Phụ lục 6: Kiểm tra đạo văn
about:blank
5/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Viết đầy đủ
TP.HCM
Thành phố Hồ Chí Minh
S-O-R
Mơ hình kích thích, chủ thể, phản hồi
(Stimulus – Organism – Response)
EFA
(Exploratory Factor Analysis)
KMO
Kaiser – Meyer – Olkin
CFA
Kỹ thuật phân tích nhân tố khẳng định
SEM
ANOVA
about:blank
Kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá
Mơ hình cấu trúc tuyến tính (Structural
Equation Modeling)
Phân tích phương sai (Analysis of
Variance)
6/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
Suite du document ci-dessous
Découvre plus de :
ThucHanhNgheNghiep1 THNN1
520 documents
Accéder au cours
Thực hành nghề nghiệp 1
106
ThucHanhNgheNghiep1
98% (48)
VĂN HÓA ẨM THỰC CỦA NGƯỜI NAM BỘ
20
ThucHanhNgheNghiep1
100% (30)
THNN1 Nguyen Thi Lan Nhi
60
ThucHanhNgheNghiep1
100% (25)
Phân tích chiến lược Marketing Mix của bia Sabeco
89
ThucHanhNgheNghiep1
98% (60)
THNN1 - Phân tích chiến lược sản phẩm DOVE
100
ThucHanhNgheNghiep1
100% (60)
Thnn1.2021 Coolmate Viet Nam
74
about:blank
ThucHanhNgheNghiep1
98% (44)
7/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1 : So sánh kênh bán lẻ truyền thống và siêu thị..................................................... 7
Bảng 3.1 : Kết quả phân tích Cronbach's Alpha - Thang đo sơ bộ....................................45
Bảng 3.2 : Hệ số KMO và kiểm định Barlett- Thang đo sơ bộ..........................................46
Bảng 3.3 : Kết quả xoay nhân tố khám phá - Thang đo sơ bộ...........................................47
Bảng 4.1 : Bảng thống kê mô tả tổng hợp......................................................................... 38
Bảng 4.2 : Thống kê mô tả yếu tố thu hút nhất khi vào siêu thị .......................................39
Bảng 4.3 : Kiểm định độ tin cậy thang đo “Mặt tiền siêu thị” lần 1................................. 40
Bảng 4.4 : Kiểm định độ tin cậy thang đo “Mặt tiền siêu thị” lần 2................................. 40
Bảng 4.5 : Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo không gian và bố cục lần 1................ 41
Bảng 4.6 : Kiểm định độ tin cậy thang đo “Không gian bố cục” lần 2............................. 41
Bảng 4.7 : Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo Ánh sáng.............................................42
Bảng 4.8 : Kiểm định độ tin cậy đối với thang Bầu khơng khí......................................... 42
Bảng 4.9 : Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo Âm thanh............................................43
Bảng 4.10 : Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo Sự thu hút......................................... 43
Bảng 4.11 : Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo Hành vi mua..................................... 44
Bảng 4.12 : Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của các thang đo chính thức.............. 44
Bảng 4.13 : Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) của mơ hình..............................44
Bảng 4.14 : Bảng ma trận xoay..........................................................................................45
Bảng 4.15 : Các chỉ số đánh giá sự phù hợp của mơ hình với dữ liệu nghiên cứu........... 48
Bảng 4.16 : Các chỉ số đánh giá sự phù hợp của mơ hình với dữ liệu nghiên cứu........... 50
Bảng 4.17 : Bảng ước lượng mơ hình bằng Bootstrap...................................................... 51
Bảng 4.18 : Kết quả kiểm định Levene theo giới tính....................................................... 52
Bảng 4.19 :Kết quả kiểm định Levene theo tuổi............................................................... 53
Bảng 4.20 : Kết quả kiểm định Welch theo tuổi ...............................................................53
Bảng 4.21 : Kết quả kiểm định Levene theo thu nhập.......................................................54
Bảng 4.22 : Kết quả kiểm định Welch theo thu nhập........................................................54
Bảng 4.23 : Kết quả kiểm định Levene theo nghề nghiệp.................................................55
Bảng 4.24 : Kết quả kiểm định Welch theo nghề nghiệp.................................................. 56
Bảng 5.1 : Thống kê mô tả thang đo Mặt tiền siêu thị.......................................................56
Bảng 5.2 : Thống kê mô tả thang đo Không gian bố cục...................................................96
Bảng 5.3 : Thống kê mô tả thang đo Ánh sáng..................................................................97
Bảng 5.4 : Thống kê mô tả thang đo Bầu khơng khí..........................................................98
Bảng 5.5 : Thống kê mơ tả thang đo Âm thanh.................................................................99
about:blank
8/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
DANH MỤC HÌNH
Hình 2.1 : Mơ hình đơn giản về hành vi sử dụng của người tiêu dùng............................. 10
Hình 2.2 : Mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng của người tiêu dùng.......10
Hình 2.3 : Mơ hình S-O-R..................................................................................................13
Hình 2.4 : Mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng của nghệ thuật trình bày siêu thị bán lẻ đến sự
chú ý của người tiêu dùng..........................................................................................17
Hình 2.5 : Mơ hình nghiên cứu tác động của việc xếp hạng ảnh hưởng đến hành vi mua
hàng của người tiêu dùng ..........................................................................................17
Hình 2.6 : Mơ hình nghiên cứu chiến lược ứng dụng nghệ thuật bày trí...........................27
Hình 2.7 : Mơ hình đề xuất.................................................................................................19
Hình 3.1 : Quy trình nghiên cứu của nhóm tác giả............................................................25
Hình 4.1 : Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA..................................................... 49
Hình 4.2 : Kết quả phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM........................................50
Hình 4.3 : Mơ hình chính thức của đề tài Tác động của nghệ thuật bày trí.......................54
Hình 4.4 : Sự khác biệt trong quyết định sử dụng giữa các nhóm tuổi............................. 56
Hình 4.5 : Sự khác biệt trong quyết định sử dụng giữa các nhóm thu nhập......................56
Hình 4.6 : Sự khác biệt trong quyết định sử dụng giữa các nhóm nghề nghiệp................56
about:blank
9/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU
1.1. Lý do chọn đề tài
Ngành bán lẻ đang ngày càng phát triển sôi động tại Việt Nam. Cụ thể theo Báo
cáo tổng kết công tác năm 2019 của Bộ Cơng thương, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh
thu dịch vụ tiêu dùng 2019 tiếp tục duy trì mức tăng trưởng tốt, ước tính cả năm đạt
khoảng 4.940,4 nghìn tỷ đồng, tăng 11,86% so với năm 2018, đạt kế hoạch đề ra năm
2019 là tăng 11,5 - 12% so với năm 2018. Một vài năm trước, mua sắm trực tiếp tại các
cửa hàng là sở thích của người tiêu dùng. Nhưng giờ đây, với sự phát triển của công nghệ
và thương mại điện tử, mua sắm trực tuyến (online shopping) tạo nên sự thay đổi mạnh
mẽ trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Điều đó đặt các nhà bán lẻ truyền thống
phải có những chiến lược mới mẻ nhằm thu hút và tạo những trải nghiệm mua sắm tốt
nhất cho khách hàng. Các nhà nghiên cứu và chuyên gia cho rằng sự thu hút bằng thị giác
và giao tiếp là những thành phần quan trọng trong ngành bán lẻ (McGoldrick, 1990, 2002).
Vì vậy, trong những năm gần đây, Visual Merchandising (nghệ thuật bày trí) trở thành
cơng cụ hữu ích và được dự đốn mang lại tiềm năng lớn trong thời gian sắp tới tại Việt
Nam.
Cách bày trí ở siêu thị là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi của người
tiêu dùng và là nhân tố quyết định đối với việc tạo ra hình ảnh riêng của siêu thị. Một siêu
thị được bày trí tốt vơ cùng cần thiết vì điều đó ảnh hưởng mạnh đến sự hoạt động của
siêu thị, bầu khơng khí, hành vi mua sắm của khách hàng. Để duy trì thị trường và đạt
được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh, các nhà bán lẻ đang kết hợp nhiều
chiến lược và kỹ thuật khác biệt trong hoạt động của họ (Kerfoot, Davies, & Ward, 2003).
Có thể nói, bất cứ một thương hiệu nào thực hiện một chiến lược thiết kế thơng minh
trong việc bày trí có thể gặt hái những phần thưởng lớn như cách thức đẩy doanh số, tăng
lòng trung thành của khách hàng và cuối cùng là tăng doanh thu.
Hành vi người tiêu dùng luôn là một trong những vấn đề đáng được quan tâm đối
với các doanh nghiệp. Người tiêu dùng ngày nay nhạy cảm và đòi hỏi hơn bao giờ hết.
Điều họ muốn khơng chỉ là chất lượng sản phẩm mà cịn là sự hoàn hảo trong chất lượng
dịch vụ mà họ nhận được khi trải nghiệm ở một siêu thị. Trong thị trường cạnh tranh, nếu
như các siêu thị không nắm bắt tốt tâm lý khách hàng họ sẽ nhanh chóng mất đi những
khách hàng tiềm năng cũng như nhận những ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng. Do đó,
nhóm lựa chọn đề tài nghiên cứu “Ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí (visual
merchandising) đến hành vi người tiêu dùng tại các siêu thị ở thành phố Hồ Chí
Minh” từ đó có thể đưa các đề xuất nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ ở các kênh bán lẻ
đó trong địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
- Xác định các yếu tố thuộc về bày trí ở siêu thị ảnh hưởng đến hành vi mua hàng
của người tiêu dùng.
- Đề xuất một số kiến nghị nhằm giúp các nhà quản lý các kênh siêu thị tại thành
phố Hồ Chí Minh hiểu rõ về các yếu tố bày trí ảnh hưởng đến hành vi mua hàng để từ đó
có thể lơi kéo hành vi mua hàng và đồng thời giúp siêu thị tăng doanh thu hoạt động.
1
about:blank
10/127
16:53 06/09/2023
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
Câu hỏi nghiên cứu
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, các câu hỏi đặt ra như sau:
- Những yếu tố thuộc về bày trí nào ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người
tiêu dùng tại các hệ thống siêu thị ở địa bàn TP.HCM?
- Những giải pháp nào để nhà quản lý các kênh siêu thị tại địa bàn TP.HCM có thể
ứng dụng các yếu tố của nghệ thuật bày trí một cách hiệu quả, đồng thời giải pháp giúp
siêu thị thu hút khách hàng giúp tăng doanh thu hoạt động?
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố bày trí ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của
người tiêu dùng.
- Đối tượng khảo sát: Đối tượng nghiên cứu là người dân trong độ tuổi 16 trở lên,
hiện đang sống tại thành phố Hồ Chí Minh, có nhu cầu mua sắm.
- Phạm vi khơng gian: Nghiên cứu người tiêu dùng trong phạm vi thành phố Hồ Chí
Minh.
- Thời gian thực hiện: từ 11/2020 đến 05/2021.
1.4. Nội dung nghiên cứu
- Thực trạng nghệ thuật bày trí của các doanh nghiệp bán lẻ hiện nay tại
Thành phố Hồ Chí Minh
- Sự ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí đến hành vi mua sắm của người tiêu
dùng
1.5. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu chủ yếu sử dụng hai phương pháp:
- Nghiên cứu định tính
Tiếp cận nhằm thăm dị, mơ tả và giải thích dựa vào các phương tiện khảo sát kinh
nghiệm, nhận thức, động cơ thúc đẩy, dự định, hành vi, thái độ từ đó hình thành các biến
trong mơ hình nghiên cứu, cụ thể là trên cơ sở lý thuyết và các cơng trình nghiên cứu
trước, đưa ra mơ hình nghiên cứu đề xuất; thảo luận nhóm nhằm hình thành và điều chỉnh
thang đo của các yếu tố tác động vào hành vi mua hàng trong mơ hình nghiên cứu.
Mục đích:
+
Trả lời các câu hỏi nghiên cứu bằng các dữ liệu mang tính chất giải thích.
+
Tìm kiếm sự hiểu biết sâu sắc về hành vi của con người và lý do chi phối
hành vi như vậy.
Nghiên cứu định tính được sử dụng trong nghiên cứu này là phương pháp thảo luận
và phỏng vấn sâu. Phỏng vấn đối tượng là người dân trong độ tuổi 16 trở lên, hiện đang
sống tại thành phố Hồ Chí Minh, có nhu cầu mua sắm.
- Nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu sử dụng các phương pháp khác nhau (chủ yếu là thống kê) để lượng
hoá, đo lường, phản ánh và diễn giải các mối quan hệ giữa các nhân tố (các biến) với nhau.
Được thực hiện thông qua phương pháp thu thập thông tin bằng phỏng vấn trực tiếp thông
qua bảng câu hỏi, dữ liệu được kiểm tra, xử lý bằng phần mềm AMOS. Thu thập dữ liệu
2
about:blank
11/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
12/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
13/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
14/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
15/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
16/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
17/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
18/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
19/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
20/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
21/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
22/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
23/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
24/127
16:53 06/09/2023
about:blank
ảnh hưởng của nghệ thuật bày trí
25/127
