Tài liệu ứng dụng Google Anatylics phân tích Website

LOGO
www.themegallery.com
Ứng dụng Google Analytics
phân tích website
LOGO
www.themegallery.com
Nội Dung
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
1
Công dụng/tính năng của Google Analytics
2
Nhược điểm của Google Analytics
3
Sự cần thiết của việc sử dụng Google Analytics
4
LOGO
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
www.themegallery.com
1
LOGO
www.themegallery.com
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
Khái niệm Google Analytics:

Google Analytics là công cụ thống kê trang web
do Google cung cấp

Google Analytics cung cấp hơn 80 các loại báo
cáo khác nhau => phân tích việc khách viếng thăm
web quan tâm điều gì.
LOGO

www.themegallery.com
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
Một số khái niệm cần biết về Google Analytics
Dashboard: là trang thông tin tóm tắt của các báo cáo
khác, bạn có thể tùy biến nội dung của trang Dashboard
để nó hiển thị những thông tin quan tâm nhất
Content
Goals
LOGO
www.themegallery.com
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
Visitors:
Những báo cáo thông tin về khách thăm quan website, Tất cả
những số liệu được cung cấp thông qua các báo cáo về
Visitors có thể được sử dụng để sắp xếp, thiết kế lại website
của bạn sao cho phù hợp nhất đối với người dùng.
LOGO
www.themegallery.com
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
Traffic sources
Người dùng sẽ biết chính xác lượng khách của mình
bắt nguồn từ đâu.

Direct Traffic

Link từ các website khác

Thông qua các máy tìm kiếm như Google hay
Yahoo
LOGO

www.themegallery.com
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
Content
tập trung vào nội dung thông tin trên website của bạn,
phần nào được khách ghé thăm nhiều nhất, phần
nào làm ngắt luồng thông tin của khách.
LOGO
www.themegallery.com
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
Goals
Là “Mục tiêu” . Phần này sẽ giúp bạn thống kê những
mục tiêu bạn đặt ra cho trang web của mình. Goal là
những số liệu giúp bạn đo đạc được hiệu quả công
việc dựa trên mục tiêu bạn đề ra và thực tế của
người dùng trên website bạn.
LOGO
www.themegallery.com
Giới thiệu về công cụ Google Analytics
Một số chỉ số khác:

Thời gian xem trang

Tỷ lệ bỏ đi ngay sau khi truy cập

Vùng miền

Khách truy cập xem gì nhiều nhất
LOGO
www.themegallery.com
2

Công dụng/ tính năng của công cụ Google Analytics
LOGO
www.themegallery.com
Đối với cá nhân:
Nếu bạn muốn quảng bá website của mình với mọi người thì bạn
cũng nên cài Google Analytics đề theo dõi tình hình website. Biết
được lượng truy cập hàng ngày, họ đến với website của bạn từ
đâu (tìm kiếm trên Google, click vào link từ website khác, hay gõ
trực tiếp tên website của bạn…) Nếu là tìm kiếm trên Google thì
bạn sẽ biết được họ tìm kiếm từ khóa nào
⇒
Đưa ra chiến lược và định dạng nội dung tốt hơn
Đối với Doanh nghiệp
Dựa vào bảng báo cáo kết quả chi tiết chúng ta sẽ nhận biết
được lượng khách hàng truy cập wesite, nguồn truy cập, hành vi
của người ghé thăm và hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo,
từ đó điều chỉnh những chiến dịch quảng cáo Google Awords nói
riêng và chiến dịch Marketing nói chung một cách hiệu quả nhất
Công dụng/ tính năng của công cụ Google
Analytics
LOGO
Nhược điểm của Google Analytics
www.themegallery.com
3
LOGO
www.themegallery.com

GA Dự liệu phân tích realtime bị trễ

GA Hỗ trợ tracking user chưa tốt


GA Dữ liệu bị Sampling

GA giới hạn trong việc tùy chỉnh hiển thị Dashboard

Khả năng track backlink, download trên trang

GA Apps cho Mobile Device

GA chưa có thiết lập ngưỡng Threshold

GA không cho biết vị trí website được tham vấn, dừng lại
nhiều nhất
Nhược điểm của Google Analytics
LOGO
Sự cần thiết
phải sử dụng công cụ Google Analytics
www.themegallery.com
4
LOGO
www.themegallery.com

Đối với tất cả các hoạt động kinh doanh nói chung và
hoạt động thương mại điện tử nói riêng, lợi nhuận
kinh doanh chính là thước đo cuối cùng cho sự thành
công của các chiến dịch marketing.

Một hệ thống website thương mại điện tử thành công
chỉ khi nó mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh
nghiệp, hay nói cách khác website phải có tỷ lệ

chuyển đổi từ khách hàng ghé thăm thành khách
hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Sự cần thiết
phải sử dụng công cụ Google Analytics
LOGO
www.themegallery.com
Tỷ lệ CRO
(Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi) thông qua phân tích
báo cáo Luồng truy cập của công cụ Google
Analytics
Luồng truy cập
Sự cần thiết
phải sử dụng công cụ Google Analytics
LOGO
www.themegallery.com
Báo cáo Luồng truy cập
Là một infographic thể hiện cách khách truy cập
đến trang web của bạn và những đường dẫn họ đã
đi qua trong các chuyến thăm của họ. Một thuật
toán thông minh đã thống kê các lượt ghé thăm này
lại với nhau thành các nút tương tác, xuất hiện như
các khối màu xanh lá cây trên báo cáo
Sự cần thiết
phải sử dụng công cụ Google Analytics
LOGO
www.themegallery.com
Đặc điểm của báo cáo Luồng truy cập
Các khối kích thước màu xám minh họa cho luồng truy
cập như thế nào trên trang web của bạn thông qua các
nút tương tác của bạn. Các kết nối giữa các nút tương

tác là một trong hai màu xám hoặc màu đỏ, cho dù
người dùng chuyển từ trang này sang trang khác hoặc
nếu họ rời khỏi page tương ứng.
thành các nút tương tác, xuất hiện như các khối màu xanh
lá cây trên báo cáo
Sự cần thiết
phải sử dụng công cụ Google Analytics
LOGO
www.themegallery.com
Báo cáo Luồng truy cập có ích gì cho CRO?
Báo cáo Luồng truy cập của Google Analytics bao
gồm:

Các dữ liệu định lượng về lượt traffic,

nơi chuyển đổi xảy ra

Các phân loại nâng cao khác được đưa ra một cách trực quan
infographic, kể một câu chuyện nhiều sắc thái và sâu sắc về
những gì đã xảy ra trên trang web.
Sự cần thiết
phải sử dụng công cụ Google Analytics
LOGO
www.themegallery.com
Báo cáo Luồng truy cập có ích gì cho CRO?
Báo cáo Luồng truy cập của Google Analytics bao
gồm:

Việc hình ảnh hóa hành vi người dùng cũng có thể giúp cho
bạn dễ dàng theo dõi thay vì một danh sách vô vọng của dòng

dữ liệu

Luồng truy cập cũng có thể giúp bạn phát hiện một số vấn đề
quan trọng trong chiến dịch nâng cao CRO. Trang web sống
hay chết trên sự thành công của trang chủ và một trang thông
tin quan trọng của nó:
Sự cần thiết
phải sử dụng công cụ Google Analytics
LOGO
www.themegallery.com